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《如何做最好的银行柜员》读后感

《如何做最好的银行柜员》读后感

作为现代金融银行的一名柜员,我读了《做最好的银行柜员》一书。

通过学习,使我进一步理解作为一名基层银行工作人员,如何才能在我行的改革和发展中发挥自己的主观能动性,为我行的全面发展、协调发展和可持续发展贡献一份力量。

学习后收获很多,感触也很多。

下面是我在学习后的一些心得、体会。

我认为爱岗首先就是要先学会做人。

银行职工不仅要会做事,还要会共事。

对待工作要高调,高调做事,对待人要低调,谦虚是人进步的阶梯,怀着空杯心态才能是事业的基石,不要在你的智慧中夹杂着傲慢,不要使你的谦虚心缺乏智慧!低头做人,抬头做事,遇人谦卑为始,遇事当仁不让。

低调做人,空杯心态才能让自己在现在这种竞争激烈,优胜劣汰的社会大环境下,逆水行舟、不断进步。

要怀有一颗感恩的心对待银行,因为银行提供了岗位,提供了展现自己舞姿的舞台。

工作中要谦虚,谦虚方能强化自己的工作技能,为更好的工作打下坚实的基础。

生活中要学会推崇,推崇不是阿谀奉承,更不是迎合拍马,而是由衷的称许。

生活中我们要善于推崇别人,推崇别人其实也是在肯定自己,肯定自己的同时能发现别人的亮点,能以别人的优点来激励自己、完善自己,从而实现大家共同发展。

高调做事,认真踏实的工作就是敬业的体现。

不断加强自己的技能,干一行,爱一行,对解决问题要抱有追求完美的心态。

不推托,不糊弄,认真做事,遇到利益冲突时,要有大局观,以集体利益为重,团队的利益才能实现个人的利益。

作为银行工作人员,明白自己工作的重要性,对待自己的工作严格要求自己,严谨严谨再严谨。

积极面对工作中的困难亦是敬业,遇到困难不退缩,不闪躲,不做海鸥而要做一只海燕。

因为,有问题才有岗位,勇敢的解决问题,才是实现岗位的价值。

银行是一个知识、技能折旧率较高的行业,无精打采、消极怠工等倦怠症随之出现。

除此之外,在一个岗位上呆久了,会有一种“云深不知处”的感觉,就是不知道往哪个方向发展,向什么地方努力,反思自身,对自己职业缺少必要的总结以及职业发展不明确是主要的成因。

《《怎样做一名好员工》心得体会 徐小剑》

《《怎样做一名好员工》心得体会 徐小剑》

《《怎样做一名好员工》心得体会徐小剑》第一篇:《怎样做一名好员工》心得体会徐小剑新华支行徐小剑:《怎样做一个好员工》心得体会——一名一线柜员的工作理想前一段时间,行内每人发了一本书让大家一起学习,书名叫做《怎样做一个好员工》。

细细翻阅品味,感触颇深。

我刚入行不久,现在是一名新柜员,工作正处在学习与发展阶段。

我的理想是成为一个对建行有用的优秀员工。

那么,就像这本书的名字一样,怎样做一个好员工,怎样实现自己的工作理想呢。

通过对这本书的解读,我有了自己的一些想法。

学习,不断学习。

中国有句俗话。

活到老,学到老。

上学时不懂世事对这句话没有多少理解,步入工作后才发现学习的重要性。

特别是一名新员工,更要努力学习。

通过对业务的学习,增强自己的岗位工作能力,同时也要学习别人的成功经验,提升自我。

不止如此,为了跟上现如今社会发展的脚步,保持一种学习的进取心态,对于个人来说也是一件很充实的事情。

承担责任。

不管我们现处在哪个岗位,把工作做到位,是义不容辞的责任。

我毕业于曲阜师范大学,深受儒家思想的熏陶。

孔夫子曾说过:“在其位,谋其事。

”我们每个员工都应该扮演好自己的角色,忠实的对待自己的工作,认清自己的职责所在。

这对于一线员工尤为重要。

作为一线员工,我们承担着与客户直接沟通与交流的责任,如果做不好本职工作,将直接影响建行在广大客户群体中的形象,造成不良影响。

所以,我们要珍惜每一个工作机会,决不能吝啬自己的勤奋与汗水,“身在其位,心谋其事”,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

保持一颗进取心。

进取心是一个人前进的动力。

完成工作的使命和创造伟大成就的动力,就是来自于进取心,它激励着人们不断向自己新的工作目标前进。

我们任何一个员工,都不应该被动的接受领导的指示与安排,而是应该主动的提出有价值的建议,在完成本职工作的基础上,不断思考,精益求精,从而打开工作的新层面,这将是我们迈向理想的重要阶梯。

提高职业素养。

职业化的时代已经到来,我们每天面对的是不同职业,不同层次的客户,如果不提高自己的职业素养,恐怕无法适应各色各样的服务要求,导致在竞争中处于不利位置。

优秀的银行员工工作心得体会

优秀的银行员工工作心得体会

优秀的银行员工工作心得体会作为一名优秀的银行员工,我深知工作不仅是为了获得薪水,更是为了提供优质的服务给客户。

在我多年的工作经验中,我总结了以下几点心得体会:一、积极主动的态度在银行工作中,客户的需求是我们首要考虑的。

作为银行员工,我们必须保持积极主动的态度,主动围绕客户需求提供服务。

无论是办理业务还是解决问题,我们都应主动出击,积极与客户沟通,主动解决问题,并提供个性化的解决方案。

通过积极主动的态度,我们可以赢得客户的信任,提高客户满意度。

二、专业知识的提升银行业务更新迭代快,客户需求也在不断变化。

作为银行员工,我们应不断提升自己的专业知识,熟悉各类业务,了解行业动态,以便更好地为客户服务。

通过学习,我们能更好地理解客户需求,提供准确、有效的解决方案。

同时,还应不断提升自己的职业技能,例如沟通技巧、解决问题的能力等,以提高工作效率和质量。

三、注重细节,精益求精在银行工作中,每一个细节都决定着服务的质量。

我们应注重每一个细节,从客户的角度出发,为客户提供更好的体验。

例如,处理业务时注意核对客户的信息,确保准确无误;及时回复客户的咨询和建议,并且保持礼貌和耐心;对于客户的反馈和投诉,及时采取措施解决,并进行记录和反馈等等。

只有通过精益求精的工作态度,才能提高服务质量,提升客户满意度。

四、团队合作精神在银行工作中,团队合作是极其重要的。

作为一名优秀的银行员工,我们应该与同事保持良好的合作关系,互相帮助,共同完成工作任务。

只有通过团队合作,我们才能更好地实现协同效应,提高工作效率和质量。

在团队合作中,我们应积极发表自己的想法和建议,主动协助他人解决问题,并且乐于分享经验和知识,促进团队共同成长。

五、不断学习与进修银行业务的复杂性和变化性使得我们需要不断学习与进修。

随着科技的发展和银行业务的创新,我们需要不断更新自己的知识和技能,以保持竞争力。

在工作之余,我们可以参加企业内外的培训和培训班,通过自我学习和积累,不断提升自己的综合素质和能力。

银行优秀员工学习心得(通用3篇)

银行优秀员工学习心得(通用3篇)

银行优秀员工学习心得(通用3篇)银行优秀员工学习心得篇1《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。

这次开展《员工行为守则》学习活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。

《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

每天我都会抽出时间来学习。

这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。

对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。

不仅要学习。

还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。

应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。

做一个品行端正的人,遵守规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。

通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。

应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。

为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。

同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。

参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。

做最好的银行职员心得5篇

做最好的银行职员心得5篇

做最好的银行职员心得5篇这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。

作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

下面就是给大家带来的做最好的银行职员心得,希望能帮助到大家!做最好的银行职员心得1在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。

分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。

我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。

多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。

在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。

经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。

在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。

在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。

如何做一名优秀银行员工心得体会

如何做一名优秀银行员工心得体会

如何做一名优秀银行员工心得体会篇一:《做一名优秀的银行员工——XXX》做一名优秀的银行员工xxxx年xx月,刚刚迈出学校大门的我,怀着对美好未来的向往,走进了刚刚成立的xxxx银行,从此与银行结下了不解之缘。

曾经有许多人问过我是否后悔选择做银行临柜工作,而我总是不假思索地回答"不后悔"。

都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。

一、心系岗位,情倾客户。

作为临柜人员,我深知临柜服务的重要性,因为银行临柜工作是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我很清楚地意识到,只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取到更多的客户,赢得更好的社会形象,吸收更多的存款。

银行的客户总是形形色色的,而我总是坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,以客户为中心,努力满足客户的合理要求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。

比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单到期日,若未到期就问客户是否一定要当天使用,把利息损失算给客户听,尽量保证客户的利益受损降到最低。

曾经有一位老大爷,在xx行有一笔存款,在我们行也有一笔存款,是同一天存的,时间为一年期,他先到xx取款,后来我们行取,发现两笔存款的利息相差悬殊,原来他存二年时间,xx行没有给他自动转存,我们行给他作了自动转存,于是利用这一时机,就向老大爷宣传我们商行存款的优势,我们商行全年按365天计息,而他们是360天,如果到期了你又忘了来转存,我行的系统就会帮你连本带息自动转存,后来他成了我们行的一名忠实顾客。

为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友。

几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手。

我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。

为了能同他们成为好朋友,针对不同个性,不同层次,不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务。

《如何做最好的银行柜员》读后感

《如何做最好的银行柜员》读后感

《如何做最好的银行柜员》读后感第一篇:《如何做最好的银行柜员》读后感作为现代金融银行的一名柜员,我读了《做最好的银行柜员》一书。

通过学习,使我进一步理解作为一名基层银行工作人员,如何才能在我行的改革和发展中发挥自己的主观能动性,为我行的全面发展、协调发展和可持续发展贡献一份力量。

学习后收获很多,感触也很多。

下面是我在学习后的一些心得、体会。

我认为爱岗首先就是要先学会做人。

银行职工不仅要会做事,还要会共事。

对待工作要高调,高调做事,对待人要低调,谦虚是人进步的阶梯,怀着空杯心态才能是事业的基石,不要在你的智慧中夹杂着傲慢,不要使你的谦虚心缺乏智慧!低头做人,抬头做事,遇人谦卑为始,遇事当仁不让。

低调做人,空杯心态才能让自己在现在这种竞争激烈,优胜劣汰的社会大环境下,逆水行舟、不断进步。

要怀有一颗感恩的心对待银行,因为银行提供了岗位,提供了展现自己舞姿的舞台。

工作中要谦虚,谦虚方能强化自己的工作技能,为更好的工作打下坚实的基础。

生活中要学会推崇,推崇不是阿谀奉承,更不是迎合拍马,而是由衷的称许。

生活中我们要善于推崇别人,推崇别人其实也是在肯定自己,肯定自己的同时能发现别人的亮点,能以别人的优点来激励自己、完善自己,从而实现大家共同发展。

高调做事,认真踏实的工作就是敬业的体现。

不断加强自己的技能,干一行,爱一行,对解决问题要抱有追求完美的心态。

不推托,不糊弄,认真做事,遇到利益冲突时,要有大局观,以集体利益为重,团队的利益才能实现个人的利益。

作为银行工作人员,明白自己工作的重要性,对待自己的工作严格要求自己,严谨严谨再严谨。

积极面对工作中的困难亦是敬业,遇到困难不退缩,不闪躲,不做海鸥而要做一只海燕。

因为,有问题才有岗位,勇敢的解决问题,才是实现岗位的价值。

银行是一个知识、技能折旧率较高的行业,无精打采、消极怠工等倦怠症随之出现。

除此之外,在一个岗位上呆久了,会有一种“云深不知处”的感觉,就是不知道往哪个方向发展,向什么地方努力,反思自身,对自己职业缺少必要的总结以及职业发展不明确是主要的成因。

银行优秀员工工作心得体会

银行优秀员工工作心得体会

银行优秀员工工作心得体会作为一名银行优秀员工,我一直以来都能够在工作中不断提升自己,并且获得了一些宝贵的经验和心得体会。

以下是我工作中总结的一些要点,希望能够分享给大家。

首先,作为一名银行员工,我们要始终保持良好的职业操守和职业道德。

银行是一个高度信任的行业,员工应该以客户利益为重,保持高度的诚信和责任感。

我们要把自己当作客户的朋友和帮助者,尽力为客户提供优质的服务和解决方案。

其次,作为银行员工,我们要不断提升自己的专业知识和能力。

银行行业发展很快,各种金融产品和服务也在不断变化,我们要密切关注行业动态,学习新知识,跟上时代的步伐。

只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

另外,与客户的沟通能力也是一名优秀员工不可或缺的素质。

在银行工作中,我们经常需要与各种各样的客户打交道,包括不同背景和需求的客户。

因此,我们要学会倾听和理解客户的需求,与客户保持良好的沟通和互动,用最简单明了的语言解释金融产品和服务,帮助客户做出最佳决策。

此外,我们还要善于团队合作。

银行是一个协同工作的地方,需要与不同部门和同事合作完成工作任务。

在工作中,我们要尊重并信任团队中的每一个人,相互协作,共同面对问题,共同取得成绩。

团队合作不仅可以提高工作效率,还能增进彼此的友谊和感情,使工作更加愉快和有意义。

最后,我们要有持续学习和自我提升的意识。

银行业务的发展和市场的变化永远停不下来,我们要始终保持学习的状态,不断提升自己的知识和技能。

同时,我们也要加强自我调节和管理,提高自己的情绪管理和压力承受能力,以应对各种工作和生活中的挑战。

以上是我作为一名银行优秀员工的心得体会。

银行工作是一项光荣而有挑战性的工作,作为员工,我们要以客户利益为重,保持高度的诚信和责任感。

同时,我们也要不断提升自己的专业知识和工作能力,善于与客户沟通和团队合作。

只有如此,我们才能在银行行业中脱颖而出,成为一名优秀的银行员工。

《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字

《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字

《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字风管四室钱媛媛不知不觉,在银行工作已经有一段时间了。

《如何成为一名优秀的银行员工》,读到此书,颇有感触。

每个员工都希望自己是优秀的,但优秀不是幻想出来的,也不是一蹴而就的。

想成为优秀的银行员工,必须通过辛勤的工作,付出你的智慧和汗水,在工作中积极主动、尽职尽责。

读了此书,我个人认为要想成为一名优秀的银行员工,需要做到以下几个方面。

一是要有主人翁精神。

主人翁精神就是让我们把银行的工作当成自己的事情,只有我行发展良好,我们才能得到更多的回报。

招商银行从最初建立到现在发展得越来越好,就是因为我行拥有这样一批员工,他们拥有的不是仅仅是学历和能力,更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神,他们把招商银行当成自己的家,处处为银行着想,积极融入银行这个大家庭,把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务,主动发挥主人翁的服务热情,既展示了自己的才能,又发展了银行的业务。

二是学会通力合作,积极维护我行形象。

银行是一个组织,由每一员工组成强而有力的一支团队,这是我们银行最大的资本。

银行工作其实就好比是一台大机器,员工就好比是这台机器上的某个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才可能正常运转。

我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。

在银行工作中,几乎没有一件事情是一个人能单独完成的,几乎所有工作都需要同事之间相互配合,相互帮忙。

因此在日常工作中,我们应该跟每一位同事都保持友好的管理,真诚待人,互相帮助。

正所谓”人心齐,泰山移”,只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗,我们就一定能成功。

最后是学会沟通。

沟通是人与人之间交往的桥梁,在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。

在银行工作,良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提,只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。

读《如何做一名优秀的银行员工》有感

读《如何做一名优秀的银行员工》有感

敬事而言,言工作之感——读《如何做一名优秀的银行员工》有感自从拿到了这本《如何做一名优秀的银行员工》以后,我下意识地觉得我每天下班以后又多了一个不轻不重的任务。

我把这本书安排在每晚学习过后的闲暇时间来阅读,窃想着不要让一本“说教文学”浪费自己太多轻松时光。

”。

这时候他们也会顺带着问我一句:“听说你在银行上班呀?你论文写的银行风险管理可以拿到实际中检验检验了呀。

”。

难道这时候我会告诉他们我天天数钱天天背交易码?理想与现实的差距容易造成心态的失衡,心态的失衡又会导致在工作中产生消极情绪,如此恶性循环。

因此,以一颗平常的心、进取的心面对工作才能让工作中充满正能量。

当我积极地去学习业务时,我发现即使在最平凡的工作中仍然包含着让人意想不到的丰富知识;当我微笑面对客户时,我发现以往觉得“难缠”的客户也可以变得如此友善和亲切;当我开始尊重和珍惜这份工作时,我发现我所做的一切都有了意义。

我相信我可以以这样的心态,在这份平凡的工作中创造出一份不平凡。

合理规划,以科学的目标充实工作有人喜欢冲锋陷阵,于千军万马中斩敌将首级;有人喜欢运筹帷幄,于千里之外定战场乾坤;有人喜欢挥舞帅旗,于狼烟之中踏平敌营。

不同的目标延伸出不同的规划,只有制定出合理的职业规划,才能在完成目标的路上事半功倍。

起初,我并没有一个明确的目标和规划,学会办理各项业务也许就是一个高柜柜员的目标吧。

后来,当我被营销激发出了强烈的工作热情后,我开始迫切地希望了解各类产品,于是我给自己制定了在不同的营销岗位工作的目标;但我发现写作可以提高自己的综合素质,也可以更好地展现自己时,我给自己制定了阅读和写作的目标,并且坚持不懈。

我不断努力去完成这些目标,却并没有觉得疲惫,反而让工作和生活变得更加充实和有趣。

融入团队,从团队合作中寻找自我价值对于营销岗位来说,孤单英雄式的营销与团队营销相比总是显得单薄无力。

关于做最好的银行职员心得体会5篇

关于做最好的银行职员心得体会5篇

关于做最好的银行职员心得体会5篇未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会。

下面就是给大家带来的做最好的银行职员心得体会,希望能帮助到大家!做最好的银行职员心得体会1一、不断加强学习,提高自身素质。

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。

现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。

这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。

而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。

独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。

敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

读《怎样才能做一名银行好员工》有感

读《怎样才能做一名银行好员工》有感

读《怎样才能做一名银行好员工》有感怎样才能做一名银行好员工?相信你我都曾经有过这样的困惑。

直到读到这篇文章,才使我豁然开朗。

要想成为一名好员工首先就是要做好自己的本职工作,过硬的业务本领便是做一名好员工的基本要求。

作为一名前台柜员,尤其是一名年轻员工,钻研业务更是首要任务,所以在今后每周四的业务学习中,我们要更加认真的学习领悟业务知识,将业务知识,尤其是那些不常办理的业务,学透吃透。

但惰性往往是钻研业务的大敌,在钻研业务的过程中我们往往会对他人有依赖心理,“没事,主管会就行”“没事,别的柜员会”。

在越懒越依赖,越依赖越懒的道路上一直走下去,最终坑害的还是自己,所以在以后周四的业务学习中,认真学习业务知识,在业余时间也要狠下功夫钻研业务,争取早日使自己成为业务能手。

读过这篇文章使我意识到,银行职业的特殊性,要求我们必须对待工作一丝不苟。

对于我们柜员来说就是要对每一名顾客每一笔业务都要认真对待,不偷懒,不拖延,对待一些难以办理的特殊业务(如:大量零残币的清点,大量回单的打印)不耍滑,不拒绝。

对每一笔业务都做到不弄虚作假,不虚增业务量。

我们身边刚刚发生这样的例子,更应该引以为戒。

现阶段由经济的不景气,导致银行案件的发生呈上升态势,这就更加要求我们对待工作要严格按照我行规章制度来做事,严格按照我行“三铁精神”的要求对待工作。

制度并非是我们工作的桎梏,相反,它是我们的保护伞。

每一个工作岗位都会产生一个权力,权力有时候会帮助我们更好的完成工作,但没有无约束的权力,权力能引发人的私欲,尤其是在严峻的经济环境下,银行业面临很大的风险,我们更应该严格按照我行会计制度,遵守各项规章,执行起来不能有丝毫的马虎。

和谐良好的人际关系是促进工作进行,同事之间就应该和睦相处,相互关爱。

“一滴水怎样才能不干涸?”“把它放进大海里去!”团结才能产生力量。

日后工作中,我们一定会做到相互协作,相互帮助,相互配合,相互督促,相互提高,同一个部门如此,对待其他部门亦应该如此,信贷部门和办公室由于和我们工作内容的不同,在合作中难免会有一些磕绊,但我们的目标是一致的,那就是为支行的发展而奋斗。

优秀的银行员工工作心得体会

优秀的银行员工工作心得体会

优秀的银行员工工作心得体会作为一名优秀的银行员工,积累了一些工作心得体会,今天分享给大家。

首先,作为一名银行员工,要时刻保持专业的工作素养。

银行作为金融行业的核心代表,对员工的专业素养要求非常高。

作为一名银行员工,我们必须持续学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。

在工作中,我们要注重学习和掌握新的产品和政策,了解业务的全貌,以便能够帮助客户做出正确的决策和选择。

同时,我们还要不断提高自己的沟通和表达能力,能够清晰而准确地传达信息,与客户建立良好的沟通和信任关系。

其次,作为一名银行员工,要始终站在客户的角度思考问题。

银行的存在意义在于为客户提供优质的金融服务。

因此,我们在工作中要主动关注客户的需求和利益,以客户为中心,为客户提供个性化的金融解决方案。

我们要耐心倾听客户的意见和建议,尽力帮助他们解决问题,让他们感受到银行的专业和贴心。

并且,我们要主动回应客户的诉求,及时解决问题,提高客户满意度。

同时,我们还要注重客户的保密和隐私,妥善保管客户的个人信息和交易记录,保护客户的利益和权益。

另外,作为一名银行员工,要具备良好的团队合作精神。

银行作为一个组织机构,需要员工之间密切协作,共同完成工作任务。

我们要能够与同事和其他部门保持有效的沟通和协调,及时分享信息和资源,共同解决问题。

我们要以团队的利益为重,而不是追求个人的荣誉和成就。

在团队合作中,我们不仅要尊重他人的意见和决策,还要积极参与和支持团队的工作,互相帮助,共同成长。

团队的力量是无穷的,只有团结协作,才能达到更好的工作效果。

最后,作为一名银行员工,要保持积极的工作态度和良好的服务意识。

银行是个高度竞争的行业,在面对各种挑战和压力时,我们要保持乐观向上的心态,不怕困难和繁重的工作量。

我们要把客户的利益放在首位,真诚地为客户服务,力求做到更好。

我们要主动学习和应用新的工作方法和技巧,不断提高工作效率和质量。

我们要关注客户的反馈和意见,不断改进和创新服务,以满足客户不断变化的需求。

2023年银行优秀员工工作心得体会

2023年银行优秀员工工作心得体会

2023年银行优秀员工工作心得体会作为一名银行优秀员工,我在过去这一年里积累了不少宝贵的工作心得和体会。

以下是我总结的一些关键点,希望能对其他员工有所帮助。

首先,沟通技巧非常重要。

在银行这样一个服务行业中,与客户和同事的有效沟通是取得成功的关键。

良好的沟通可以帮助我们更好地理解客户需求,提供满意的解决方案。

在与客户沟通时,我们要倾听他们的意见和建议,及时回答他们的问题,并与他们建立良好的关系。

在与同事沟通时,我们要尊重彼此的意见,合作解决问题,保持良好的团队合作氛围。

其次,专业知识和技能是核心竞争力。

作为一名银行员工,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,以适应行业发展的要求。

银行领域涉及的知识和技能很广泛,包括金融产品知识、风险管理、市场营销等。

我们要主动学习,参加培训和学习机会,不断提高自己的综合素质。

只有具备扎实的专业知识和技能,我们才能更好地为客户提供专业、高效的服务,同时也能获得更多的机会和挑战。

再次,工作态度要积极认真。

在工作中,我们要对待每一个客户和任务都要认真负责。

我们要做好各项工作的准备,确保每一次的工作都能达到预期目标。

我们要关注细节,遵守规章制度,确保工作的准确性和稳定性。

同时,我们还要树立良好的职业道德和职业操守,保持诚信与正直,维护银行的声誉和形象。

此外,团队合作精神很重要。

银行是一个充满竞争的行业,只有团队紧密合作,才能在市场上取得竞争优势。

作为一名优秀员工,我们要善于团结同事,合理分工合作,共同完成任务。

我们要分享经验和知识,互相支持和鼓励。

团队合作不仅可以提高工作效率,还可以促进个人的成长和发展。

最后,创新和学习态度也很重要。

随着科技的发展,银行业也在不断变化和创新。

作为员工,我们要紧跟时代的潮流,不断学习和适应新的技术和工作方式。

我们要勇于尝试新的方法和工具,提高工作效率和质量。

同时,我们还要不断提升自己的学习能力,保持学习的态度,不断自我完善,提升自己的竞争力。

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==银行心得如何成为一名合格的职员篇一:如何做一名优秀的银行员工《如何做一名优秀的银行员工》企业管理出版社东方英才著定价:32元内容简介在经济全球化背景下,银行业面临着更为严峻的形势和更为激烈的竞争。

银行是不单单是企业,也是公众服务机构。

《如何做一名优秀的银行员工》从积极主动、职业规划、微笑服务、敬业精神、注重小事、认真负责、懂得学习、利用资源、团结合作等九个方面,杜绝生硬的说教,从浅至深学,通过翔实的案例剖析,阐述了成为优秀银行员工的素质要求和有效方法。

《如何做一名优秀的银行员工》让你能够用热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、融入银行团体,描绘自己的蓝图,成为一名优秀的银行员工。

目录不能因小事影响银行大局第一章银行“田”里“栽种”积极主动优秀体现在细节之中谱写一片正能量看透细节背后隐藏的问题为银行工作“栽种”热情精耕细耘银行“田” 从阳光的一面去欣赏事物见微知著,才能服务好客户给积极主动喝彩干工作就是要追求卓越积极拓展工作能力第六章负责即为“绩优股” 把握银行的成功机会把工作当成使命立刻把拖拉“格式化”推卸责任等于“借高利贷” 第二章做好个人职业规划想成为银行优秀员工就要敢于负责明确目标,规划未来发展之路主动承担责任能够增加“利润” 为自己的工作制定“明细账”敷衍工作等于敷衍自己让职业规划落地把银行工作当作“增加复利” 逐步完善发展战略对工作负责就会成为“绩优股” 以岗位为中心圆自己的梦第七章优秀需要持续“充值” 让“错误”为职业生涯添彩银行工作关键是持续“充值” 你就是银行家改进短处就是“利润翻倍” 第三章让微笑之花开满银行不断学习等于向自己“账户存款” 微笑蕴涵着坚实的力量学习是持续进步的保障用微笑给工作添彩用有效的学习去实现理想把工作当成最快乐的事向“老姜”偷艺用微笑化解压力成长为银行的主力军使客户“心花怒放”第八章用一点“心机”挖资源让微笑盛开心田适时开发银行的资源把微笑传递给客户善于利用银行的人脉第四章“储蓄”敬业精神借助他人的资源达到目标把敬业当成“进账”谁都有可能成为你的“伯乐” 把工作当做事业岗位就是你最大的资源把一件事情做好建一条自己的资源链额外的工作是“意外收入”学会整合银行资源在银行岗位兢兢业业第九章融入银行“大家庭” 把工作干成标杆散发正能量,当好银行主人翁银行也青睐“傻瓜”不做银行里的“个人英雄” 第五章银行工作重细节。

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《优秀的银行员工工作心得体会|如何做一名优秀员工心得体会》摘要:以下工作心得体会范文《优秀银行员工工作心得体会》由教师范文吧工作心得体会频道为您精心提供,欢迎大家阅读参考,全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务,充分发扬***,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。

以下工作心得体会范文《优秀银行员工工作心得体会》由教师范文吧工作心得体会频道为您精心提供,欢迎大家阅读参考。

去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻十六届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部2013年的工作重点和工作计划。

全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。

修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。

在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。

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对于爱情它如此解读:”爱情是一个动词,是给予,包括关心、责任、尊重和了解。唯有如此,才不会受伤,因为你有爱的力量。如果把爱情当作彼此占有对方的专属权,那么爱情将为成为一场利益的角逐,双方因为角逐而疲惫,慢慢地不再努力要求自己像以前那样可爱,就开始觉得无聊,而如果去改变对方,又觉得真实的那个对方,是那么无可救药,于是各种外遇出现,开始给双方造成伤害。”新婚刚过,双城恋让如胶似漆的生活成为奢望,远赴北京借调更让我觉得焦躁不安。所幸爱情不是结果而是过程,接连不断的考验让心更加贴近,距离没有成为争端的源头,反而是爱情的调和剂。
书中的内容很繁杂,作者以二十个节气为小标做了区分,有爱情,有亲情,有割舍,有离别,有灵感迸发时的记述,也有悲欢是的感伤,当然也不缺幽默。每次它都是推开一扇小窗,给你一个全新的视野去看待人生,却又浅尝辄止,让自己去细细体悟。
对于生活它这样描述:”当你想行善的时候,你总会别骗。当你对所有人都失去信任的时候,又总有一个特别善良的人站在你面前,让你缺德自己的内心有多么的肮脏。”,”生活,就是心怀最大的善意在荆棘中穿行。既使被刺伤,亦不改初衷。”平淡的生活,枯燥的工作,激烈的竞争,社会的不公都会让我迷茫,甚至为忘掉原有的初心——按照自己的性情快乐的过一生。
李开峰
青春的步伐已经迈过了三十几个年头,我一直信奉古人言:读万卷书,行万里路来感知这个世界,感触这个社会!
我这一代人是伴随着中国的改革开放及中国的现代化建设成长起来的。俗话说一代人有一代人的责任,一代人有一代人的历史担当,那么,我这一代人的历史责任是什么,我们能给这个社会做出什么贡献呢?
记得儿时的梦想是当老师、当警察。那时,老师告诉我们”五讲四美三热爱”;那时,我们会在每年的三月开展学雷锋做好事活动;那时,我们积极地响应为亚运会捐了吃早餐的2角钱;那时的我们是中国少年先锋队队员……
读了此书,我个人认为要想成为一名优秀的银行员工,需要做到以下几个方面。
一是要有主人翁精神。主人翁精神就是让我们把银行的工作当成自己的事情,只有我行发展良好,我们才能得到更多的回报。招商银行从最初建立到现在发展得越来越好,就是因为我行拥有这样一批员工,他们拥有的不是仅仅是学历和能力,更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神,他们把招商银行当成自己的家,处处为银行着想,积极融入银行这个大家庭,把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务,主动发挥主人翁的服务热情,既展示了自己的才能,又发展了银行的业务。
《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字_读后感_模板
《如何做一名优秀的银行员工》读后感800字
风管四室钱媛媛
不知不觉,在银行工作已经有一段时间了。
《如何成为一名优秀的银行员工》,读到此书,颇有感触。
每个员工都希望自己是优秀的,但优秀不是幻想出来的,也不是一蹴而就的。想成为优秀的银行员工,必须通过辛勤的工作,付出你的智慧和汗水,在工作中积极主动、尽职尽责。
褚时健的事例的确给了现世的人带去了很多鼓舞,尤其是那些创业失败的人在他的身上找到了翻身再战的精神信念。
我从中读出的东西是做事和做人一样需要认真务实的精神,做一件事情不一定老想着会有什么回报,只要操心把事情做好那么好的结果自然会到来。
做事认真,认定目标就要追求到底。
对得起做过的事情,对得起相处过的人。
二是学会通力合作,积极维护我行形象。银行是一个组织,由每一员工组成强而有力的一支团队,这是我们银行最大的资本。银行工作其实就好比是一台大机器,员工就好比是这台机器上的某个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才可能正常运转。我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。在银行工作中,几乎没有一件事情是一个人能单独完成的,几乎所有工作都需要同事之间相互配合,相互帮忙。因此在日常工作中,我们应该跟每一位同事都保持友好的管理,真诚待人,互相帮助。正所谓”人心齐,泰山移”,只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗,我们就一定能成功。
读《褚时健传》有感1500字
雷李子
这一周加紧时间终于把这本书看完了,从褚时健小的时候一直看到至今近90岁波澜壮阔,跌宕起伏的一生。
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他从小出生在一个算是当地比较有钱的家庭,家里有酿酒的作坊,父亲在外面做生意常年不在家,平时是母亲一个人拉扯着家里的几个孩子。他以后的成就与他的家庭有着很大的关系,父亲做生意对他的影响以及家里母亲酿酒去集市上卖酒给他带来的经商思维。
去昆明读书接触到最新的思想对他的影响也很重要,可见人不光要埋头苦干研究技术、做产品,还要抬头看看外面的世界,跟随时代更新变化的潮流才能顺风而行做的更好!
当然最为重要的就是他善于思考,认真做事情、务实的精神状态在企业搞经营的时候起到了很重要的作用。想想在那样一个全国忙着搞斗争的时期,他能静下心来搞生产,一心一意想办法多挣钱提高员工生活水平这是多么的难得啊!
一个人做工作、过日子都要认认真真,做产品也要认真,(认真对待自己的每一天自己的一生就是认真的一生,马马虎虎的对待每一天自己的一生就是马马虎虎的一生。)后面括号里面是我自己加上去的。
人当然要努力,要全心全力的做事情达到自己的目的,但同时也要实事求是,走两步,停下来想一想,以后的路才不会走错。
做领导,一定要懂业务,不懂你怎么去说出话怎么能让别人信服?
当时间的年轮转入九十年代,老师教导我们要做”有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义现代化建设的接班人,要求我们努力学习,以后要爱岗敬业,做社会有用之才。那时,我是中学生,我未必能理解老师所讲的重要性,但那时我已是一名共青团员,中学的最后一年我递交了入党申请书。
进入大学后,我开始独自面对生活,独自接触那半个社会,也开始独自去思考一些问题。那时,我努力学习专业知识;那时,宿舍里也出现了不良风气,我随波逐流了,我的思想也开始出现了滑坡,但本性的纯真似乎让我与大学生活格格不入,慢慢地开始对大学生活失去了信心。
递交入党申请书已经两个多月了。这两个多月,我利用业余时间不断地在共产党员网听党课、学党史,深入理解党的理论知识。我更迫切地想了解中国共产党的理论之基、力量之源。于是,我利用周末时间,去了佛山市图书馆,试图寻找共产党的第一个纲领性文件《共产党宣言》,当我找到时,迫切地翻到正文部分,被其富有感召力的语言深深地吸引住了。由于对其有些语言暂时无法理解,我就借回项目部,利用三四天时间从前言开始仔细阅读。研读正文部分的时候,越读我的思想越开朗,好像在我混乱迷茫的思想世界里逐渐打开了一扇窗,迎来了一缕鲜红的阳光,再联想先前学的中国共产党党章的总纲部分,这不就是我所追求的精神世界嘛!
参加工作后,我开始真正地接触社会,发现自己似乎仍然无法适应这个社会,在了解与半了解中,导致自己不想去关心这个社会、不想去适应这个社会,觉得努力、认真、负责地干好自己的本职工作就行了,殊不知工作干得一般,家庭生活似乎也是一团糟,从而在迷茫中徘徊……
进入广佛环城际2标项目后,我仍然是一如既往地努力干好本职工作,但时间久了,报表的繁琐、机械般工作,规律性的统计上报,我慢慢失去了动力、失去了积极性。当时间的指针跨入2016年的时候,党中央在全国范围内开展党员”两学一做”活动,项目部积极落实分公司部署,在宣传栏上看到了党员”两学一做”的宣传专栏,专栏的内容深深地触动了我,重新点燃了我对中国共产党的敬仰之情。于是,4月份的时候,我郑重地向党组织再一次递交了入党申请书,渴望加入这个伟大、光荣、正确的组织,成为其中的一员。
还有一个对他影响比较深远的就是他的堂哥,当时以优异成绩考入西南联大在昆明就读,他堂哥的执着让他进入昆明读中学有机会接触到先进的思想潮流进而有机会进入政府部门工作才有以后的进入企业搞经营并因此成名。
这一连串的事情当然没有我写的这么简单,主要脉络大概就是这样。
从这一系列的事情上来看,从小生活的环境对他的影响也是很大的。父亲做生意的经验时不时的会传授给他一些,家里酿酒去集上卖也会带给他一些做生意的经验。怎么样才能多酿酒卖钱?怎么卖才能卖的更快还要多赚钱?这些问题从小就酝酿在他的思维里面。如果从未接触这些那么他就不会对这些东西及其周围的东西有这么多的敏感。即使机会摆在面前也无法很好的抓住。
我相信,只要做到这三个方面,那么离一名优秀的银行员工也就不远了。
《以幽默的方式过一》读后感1000字
暗色调小z先
近日完本了《以幽默的方式过一生》,选书时我只是单纯的被书名所吸引,因为那段时间有些焦虑和抑郁。本来以为是书中的内容多是生活中的调笑和教人幽默的方法,读时才发现内容直击内心。这是一本刻录了作者为人处世及价值观念的好书,虽然有些内容比较浅显,甚至有些老生常谈,但是细腻的心理描述,随和幽默的笔风却能激起一场场思想的对撞。书出版的时间不长,所以你还能感受到作者的亲身经历,内心情感的余温还并未消失。
对于命运它推开新窗:”人生没有偶然的事情,都是必然,一切都必然发生,每一个偶然的发生都是一次对命运的抉择,每次的抉择造就了如今的我,所以我不会去焦躁和痛苦为什么单单发生在我身上,因为它必然会发生在我身上。如此是想,则解脱,但还不够。”回想自己,去厦门实习,回上饶上班,又考了村官,之后当了湖北的公务员,因为金三集中办公我认识了如今的妻子。每次的选择都偶然,甚至是不经意间做的决定,如果某次决定发生了改变可能又会是另个结局,既然我是如今的我,那每一次选择可能都是必然的结果吧。
最后是学会沟通。沟通是人与人之间交往的桥梁,在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。在银行工作,良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提,只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。一名优秀的银行员工,首先要先学会与领导沟通。只有积极保持与领导沟通,才能了解领导想的是什么,我们应该做什么,才能更高效地完成领导布置的任务。其次要保持与同事和部门之间沟通。在日常工作中经常回遇到难题和困惑,若只是一味地一个人冥思苦想,这样既耽误时间又影响工作质量。在适当的时候向有经验的同事请教,这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路,更好更快地完成手头的工作。
书中涉及到的内容很多,二十四节对应二十四个节气给予人二十四种不同的感受,就不一一剧透了。这门书虽说是以幽默为题,却跳脱授之以鱼不如授之以渔的框架,给你一个新的视角去看待快乐,享受生活。或许幽默就像书中所说,幽默不应该是一篇文章,一个诀窍,而应该是一种生活态度,就是能始终找到最有趣的角度,以幽默的方式过一生!
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