秘书人员随领导出差注意事项

秘书人员随领导出差注意事项

秘书人员(包括专职、兼职和临时指派的)随领导到外地出差，这是常有的事。出外后，秘书人员在情况不明、人员不熟的新环境中，难以很快适应，有时会出现一些工作、言行上的失误和失常现象，

造成某种被动和不良影响。下面就秘书人员随领导到外地出差较易

出现的几种失误及其预防的方法，要做到的基本要求，做简要探述。

工作上做到任劳任怨，司秘要得力

秘书人员随领导出差，其中一项首要的职责，是完成领导交办的司秘工作任务。领导出去工作任务完成得顺利与否，与秘书人员司

秘工作的优差是分不开时，这是鉴别一个秘书人员本职工作能力的

重要标志。而有的秘书人员不能很好地按领导的要求完成本职工作，这也是时有发生的。其表现形式：领导需要的文件、材料和有关情

况资料未能带上，或准备不齐;领导需要掌握和了解的某一情况，一

问三不知，或说不明道不清;对领导一天的工作日程心中无数，不能

适时提醒和周密安排;对已经历的事项和完成的工作无记载、无印象;对领导正在进行的和已完成的工作无建议，无总结等。这些，都可

视为秘书人员的工作失职。

要能防止司秘失职，尽责尽职地完成本职工作，必须切实做到：

一、要有高度的事业心和责任感。作为领导的专职秘书，是经组织严格考核挑选的。即使是临时跟随出差的秘书，也是经领导挑选

或同意的，这表明所需要的是有高度的事业心和政治责任感的。随

领导出差的秘书人员，要把为领导完成出差的工作任务放在首位，

想方设法、任劳任怨地干好每一件具体工作，不可有丝毫的松懈和

疏忽，也不能消极被动地应付。

二、要发扬吃苦耐劳、连续作战的工作作风。秘书人员随领导出差，工作没有规律性，工作量比在机关更多些，既要完成一些勤务

性工作，又要完成交办的具体事项。这就要求秘书人员有吃苦耐劳

的实干精神和连续作战的工作作风，切不可有乘机游览名胜古迹、

观赏山光水色的享乐思想。

三、要认真做好各项司秘工作。秘书人员每到一地、每遇一事，每接触一个部门和人员，都要作有心人，将所见、所闻、所干的事

项记载下来。具体地说，要做好如下方面的事务：1、写好出差纪实。秘书人员要写好自接受出差任务到结束的逐日工作纪实，其基本内

容是：出发日期、所乘车次、经过地点、到达时间、住宿地址，房

间电话、主要领导的姓名、职务、参加会议和进行工作的内容、要求、结果等，以备领导查询，或以后备用。2.要安排好领导一天的

工作日程。根据领导早、中、晚不同的工作内容，提前安排好领导

所需要的材料及其它交办的事项;如领导对某一情况不太了解，要写

好必要的简单材料，或提出建议，以供领导参考。3、写好专题工作

小结。在出差任务完成之前，可根据领导的意见，写出有关内容的

文字总结材料，如调查报告、考察纪实、会谈纪要、工作经验、专

题建议等，以备回机关后供领导参阅和推广。

勤务上做到妥当适应，服务要得体

秘书人员随领导外出，在处理各项勤务性工作时如把握失度，处理失当，就会失体，起到相反的效果。这方面常见的行为有：领导

上下车，即跑上去开关门，而无视同车的外单位领导;在参观、视察

和调查等活动中，时而为领导占位抢座，时而扶领导率先独行;进餐

或陪同参加晚会，不时为本单位领导递这送那，或随意应付本应由

领导出面的应酬，等等。

秘书人员在外地(即便是为本单位领导的勤务性工作)的行为仪表端庄与否，在某种意义上说，代表了本单位的形象。秘书人员要做

到服务得体，应注意以下几个方面：

第一、要重视外出行为规范的见习与养成。新任和临时指派跟领导外出的秘书人员，在出外之前，应向老同志、老秘书人员取经学习，使自己外出后有所借鉴和仿效，或在完成某项勤务性工作时，

做到心中有数，该注意什么，克服什么，怎样做才对，并在事前加

以体验，在实际工作中注意实验，努力使自己的行为和服务性工作

符合规范要求和仪表常规。

第二、服务要有节度，为领导多方代劳，包办领导所能做的自理性生活小事，就把领导摆在了一个不适当的位置上，反而会起副作用。在集体场合，秘书人员不应为单位领导争先择优，互相攀比，

要克服本位主义和特殊化思想。一事当前，首先应想到集体，要发

扬礼让风格，这样，才能将领导置于群众之中，置于集体之中。

第三，要切实按领导的意图办事。领导外出或进行某种集体活动之前，一般都会向秘书作具体交待，提出应注意什么和应该怎样做

的意见。秘书人员要严格按领导的基本意图去做，不得擅作主张，

另行一套。如因经验不足对某项事务处理不当时，应及时向领导汇报，以便领导采取相应措施，挽回不必要的损失。

交际上做到以诚相见，言行要得当

秘书人员随领导出差，有时以工作人员的身份，参与一些公务活动，其在语言谈吐方式和待人礼节上易出现的毛病，大致有如下几种：在参与会谈中随意插话，乱发议论;在外单位领导和群众面前夸

夸其谈，自我标榜;在商议工作和处理事项时自作主张，随意表态;

在领导会见职务低的外单位干部时，盛气凌人，出言不逊。秘书人

员要能做到谈吐知礼、待人达礼，需要在以下几个方面努力：

一是要注意礼貌用语的学习与运用。礼貌用语是外交中一项重要的基本功，也是外交联系中使用最多的一种表达方式。这种表达方

式运用的好与否，最直接地影响双方的感情交流和工作交往的程度。因此，秘书人员要以谦虚诚恳的态度，平易近人的形象出现在群体中。外交与交谈中的十几种最基本的礼貌用语，如您好、请、谢谢、对不起、再见等。是秘书人员必须掌握和运用的。

二是秘书人员要紧口少言，有问必答。在外部环境和场合中，这应成为一个基本原则。在参与领导的交谈、会议、汇报、访问和调

查活动中，秘书人员要把自己放在“配角”的位置上，要多听多记忆，不可凭兴趣随意问话、插话、议论和评价，以免喧宾夺主。严

格来说，秘书人员在上述场合中随便插话、接话等，是一种不尊重人、不懂礼节的失礼行为。当然，在本单位或外单位领导询问某一

情况时，秘书人员要有问必答，并要严格按询问的内容和范围简要

汇报，切不可大发议论或偏离正题，延误时间，