公司质量管理工作计划表
医药公司质管部工作计划表
医药公司质管部工作计划表医药公司质管部工作计划表1一、坚持“质量第一、顾客至上”的质量方针,在公司领导的指导下,顺利地完成各项质量管理的日常工作。
首先认真组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、GSP及有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。
并指导执行。
负责公司的商品质量管理工作,行使质量否决权。
负责商品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
负责不合格商品的审核,并对其处理过程进行指导和监督。
质量管理部在过去的一年中,在新员工培训,员工轮训做了法律法规加强培训,各岗位操作规程,各岗位质量职责的加强培训。
通过了两次检查。
二、药品质量管理中,做好首营的录入(新录入的首营企业51家,首营品种有57 个,客户有 439家),做到了严把关,不合格的不录入。
二、药品收货、验收、保管、养护和运输等环节中。
坚持统筹兼顾,全面协调发展,做好商品的质量验收工作。
商品的质量验收是把好进货关的关键步骤,我们质量管理部在商品质量验收工作方面一直都认真负责,一丝不苟,尽职尽责,严格按照GSP的要求,认真贯彻落实公司的“药品验收管理制度”和“药品质量验收管理操作规程”,保证了商品入库验收率100%,验收后商品合格率100%。
质量管理部在过去的一年中,共验收商品100个品规, 500 批次,都没有发现存在不合格商品,实现商品合格率100%的目标。
三、收集和分析、传递和反馈质量信息。
质量管理部今年共收集和传递了药品质量信息共 24 份,内容包括有假药信息、药品不良反应通报、质量公告和通报召回等,对公司有关人员及时了解各方面的商品质量信息起到沟通和督促作用,特别在防范假药的经营四、每月月底配合财会进行药品盘点的同时,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。
五、协助监管部门完成本年度自查把关工作,实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。
六、负责对首营企业、首营品种和客户资料资质的审核,保证了各种商品购进和销售渠道的合法性和合格性。
质量管理年度工作计划表
质量管理年度工作计划表一、引言质量管理是企业的核心竞争力和长期发展的关键,通过明确质量管理年度工作计划表,将有助于提升企业的产品质量,提高市场竞争力,提升客户满意度。
本文将分析当前的质量管理情况,并制定一份质量管理年度工作计划表,以指导质量团队在接下来的一年中开展工作。
二、现状分析1. 质量管理概况通过对过去一年的质量管理情况进行总结,发现存在以下问题:- 品质问题频发:产品出现质量问题的频率较高,导致客户投诉和退货率上升。
- 质量管控不够严格:在生产过程中,对关键环节的监控不够严格,导致产品质量无法得到有效保障。
- 员工培训不足:员工对质量管理的理解和掌握程度有待提高。
2. 市场需求与竞争对手经过市场调研和对竞争对手的分析,发现以下问题:- 客户需求多样化:市场对产品质量的要求越来越高,客户对产品的需求也更加多样化。
- 竞争对手加大投入:竞争对手加大了对质量管理方面的投入,提高了产品质量和市场竞争力。
三、目标设定根据现状分析的结果,制定以下目标:1. 降低产品质量问题率:减少质量问题发生的频率,提高产品质量稳定性。
2. 提高员工质量管理水平:加强对员工的质量管理培训,提高其质量意识和操作水平。
3. 开发新的质量管理工具:引入新的质量管理工具,提高质量管控的效率和准确性。
4. 收集客户反馈并改进:建立客户反馈机制,及时收集并处理客户的意见和建议,不断改进产品质量。
四、工作计划1. 加强质量管理基础- 完善质量管理流程:全面梳理质量管理流程,规范操作规程。
- 设立质量目标:制定合理的质量目标,提高产品质量。
- 建立质量检测实验室:引进先进的设备和技术,建立完善的质量检测实验室。
2. 加大质量培训力度- 培训需求调研:针对不同岗位的员工,调研质量培训需求,制定相应的培训计划。
- 培训计划制定:根据调研结果,制定针对性的质量培训计划,包括理论培训和实践操作培训。
- 培训实施与评估:根据培训计划,组织培训并进行评估,持续提高员工的质量管理水平。
质管部年度工作计划表
质管部年度工作计划表一、背景简介质管部是负责企业质量管理工作的部门,其主要职责是制定质量管理方针和目标,组织实施质量管理体系,提升企业质量水平,并与相关部门进行协调合作,共同推动企业的持续改进。
为了确保质管部的工作能够有效开展,制定年度工作计划是非常必要的。
二、目标与任务1. 目标:提升企业质量管理水平,实现质量全面可控。
2. 任务:a) 完善质量管理体系,推动ISO9001质量管理体系的运行和持续改进。
b) 加强供应商评估和管理,确保原材料和零部件的质量符合要求。
c) 强化内部过程管理,确保产品生产过程中的各个环节符合质量要求。
d) 加强产品质量检验和抽检工作,确保产品在出厂前符合相关标准。
e) 建立并优化质量数据分析体系,提供决策支持和质量改进方向。
f) 组织质量培训和知识分享,提高员工的质量意识和能力。
三、具体计划1. 完善质量管理体系a) 评估当前质量管理体系的运行情况,发现问题并制定改进措施。
b) 建立并优化质量手册、程序文件、工作指导书等相关文件。
c) 组织内部质量审核,确保各个环节的操作符合质量管理体系要求。
d) 定期组织质量管理体系文件的更新和发布,确保其有效运行。
2. 加强供应商评估和管理a) 制定供应商评估标准和流程,对供应商进行定期评估和分类管理。
b) 加强与供应商的沟通和合作,共同解决质量问题和提升供应链质量。
c) 定期进行供应商的层级评审,对重要供应商进行深度管理和监控。
3. 强化内部过程管理a) 确立重点过程和关键环节,建立相应的过程控制和改进机制。
b) 指导各部门建立过程流程图和工作指导书,明确工作职责和流程要求。
c) 提供过程管理工具和方法培训,帮助员工掌握过程管理的知识和技能。
4. 加强产品质量检验和抽检工作a) 完善产品质量检验标准和抽检方案,确保产品质量符合国家和行业标准。
b) 指导检验人员掌握产品检验方法和仪器设备的使用技能。
c) 定期对产品进行质量抽检,及时发现和解决产品质量问题。
质量管理工作年度计划表
备注
计划中
计划中
4月 质量管理体系内审
进行质量管理体系内部审核 内审报告
计划中
5月 客户满意度调查
收集和分析客户满意度数据 客户满意度调查报告
计划中
6月 过程改进工作坊
7月 质量改进措施实施
8月 质量控制点审查
9月
质量工具和方法培 训
10月 产品一致性检查
11月 年度质量回顾
12月 来年质量计划制定
举办跨部门过程改进效果评估报告
审查和优化关键质量控制点 质量控制点优化方案
对关键岗位进行质量工具和 方法培训
培训效果评估报告
检查产品一致性,确保符合 标准
产品一致性检查报告
回顾年度质量表现,总结经 验教训
年度质量回顾报告
基于年度回顾制定来年质量 计划
来年质量工作计划
计划中 计划中 计划中 计划中 计划中 计划中 计划中
月份 质量管理活动 1月 质量目标设定 2月 质量培训计划
计划开展 时间
质量管理工作年度计划表
负责人
主要任务
预期成果
确定年度质量目标和关键绩 效指标
年度质量目标文档
制定年度质量培训计划和日 程
质量培训日程表
3月 供应商质量审核
对主要供应商进行质量审核 供应商质量审核报告
潜在风险
状态
预计完成 时间
计划中
质量运营年度工作计划表
质量运营年度工作计划表摘要:本工作计划表旨在指导和规划质量运营团队的日常工作,并明确年度目标和具体措施,以提高产品和服务的质量水平,提升客户满意度,最终实现企业发展目标。
一、背景介绍作为质量运营团队,我们的主要职责是确保产品和服务的质量达到预期标准,并不断改善和优化流程和运营方式。
质量运营的核心目标是通过控制质量风险、持续提升质量水平和满足顾客需求,为企业创造价值。
二、年度目标设定1. 提高产品质量:通过合理的质量控制措施,使产品的质量得到提升,减少缺陷率,提升顾客体验,确保产品符合安全和法规要求。
2. 优化服务流程:提供高效、便捷的服务流程,缩短服务响应时间,提升服务质量和客户满意度。
3. 设立质量指标体系:建立完整的质量指标体系,用于评估质量运营工作的效果,并及时调整和改进。
三、具体措施与计划1. 建立质量管理体系a. 完善质量管理手册和作业指导书,规范质量管理流程和方法。
b. 设立质量目标和质量评估指标,对全公司各部门进行质量考核。
c. 设立质量培训计划,提高员工对质量管理的认知和重视程度。
d. 开展定期质量内审和外审,发现问题并及时纠正。
2. 提升供应商质量管理水平a. 与关键供应商建立长期合作关系,并与其共同制定和实施质量改进计划。
b. 建立供应商评估体系,根据供应商的质量表现进行评估和排名,并及时与其沟通改进要求。
3. 加强流程优化与改进a. 分析流程中的瓶颈和问题,进行流程优化,提升工作效率。
b. 引入先进的管理工具和技术,如数据分析和自动化管理系统,提高质量运营的智能化水平。
4. 完善客户投诉管理机制a. 建立客户投诉管理制度和流程,确保客户的投诉能够得到及时和妥善的解决。
b. 定期分析和总结客户投诉情况,提出改进措施,减少投诉次数和投诉满意度。
5. 强化团队建设a. 定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力和合作效率。
b. 组织专题培训和学习,提高团队成员的专业素养和业务能力。
四、年度绩效考核体系1. 根据制定的质量指标体系,对各部门和个人进行绩效考核,评估质量运营工作的成效。
质量部年度工作计划表
质量部年度工作计划表一、年度目标1. 提升产品质量,实现零缺陷生产;2. 提高员工质量意识和技能水平;3. 强化质量管理体系,持续改进和创新。
二、工作内容及计划1. 完善质量管理体系(1)对现有质量管理体系进行全面审查和改进,确保符合ISO9001质量管理体系标准。
(2)建立内部审核制度,定期开展内部质量体系审核,发现问题及时纠正。
(3)加强外部合作伙伴的质量管控,建立合作伙伴质量管理档案,优化供应链质量管理。
2. 加强产品质量管控(1)建立完善的产品质量追溯系统,确保每一批产品都能够进行溯源和追踪。
(2)制定严格的产品质量标准,加强对关键工序和关键环节的管控,减少产品质量问题发生的几率。
(3)加强对新产品的质量控制,确保新产品质量符合标准。
3. 提高员工质量意识和技能水平(1)开展质量管理培训,提高员工对质量管理要求的理解和遵守。
(2)建立员工质量教育档案,对每位员工进行定期培训和考核,确保员工质量素养的提升。
(3)鼓励员工提出和实施质量改进方案,加强员工对质量问题的主动性和创新性。
4. 强化内部质量管理(1)建立和完善内部质量管理流程,包括质量问题反馈、质量改进、质量评估等。
(2)开展质量管理绩效考核,对各部门、各岗位的质量绩效进行评价,激励和约束员工。
(3)加强内部质量沟通,建立跨部门的质量管理协同机制,提高内部质量问题的解决效率。
5. 加强质量问题的持续改进和创新(1)建立质量改进管理体系,对质量问题进行识别、分析、解决和跟踪。
(2)鼓励员工提出创新性的质量改进方案,设立奖励机制,激励员工不断提高产品和工艺的质量水平。
(3)加强数据分析和挖掘,通过数据分析找出潜在的质量问题,并加以解决和改进。
6. 建立并完善质量管理统计和分析体系(1)建立质量管理统计指标体系,对关键质量指标进行监控和分析。
(2)结合生产实际情况,建立并完善各类质量统计报表,及时反映产品质量情况和生产状况。
(3)利用质量数据进行决策支持,制定相关质量改进措施,提高产品和工艺质量水平。
质量管理表格大全
质量管理表格大全质量管理表格大全目录第一章质量管理部职责描述 (6)(一)质量管理部的工作职责 (6)第二章质量管理部组织管理 (7)(一)质量管理工作计划表 (7)(二)质量目标达成计划表 (7)(三)质量教育年度计划表 (7)(四)竞争产品质量比较表 (8)(五)质量计划实施情况检查表 (8)第三章质量方针与质量目标管理 (9) (一)质量方针实施对策表 (9)(二)质量方针实施评审表 (9)(三)质量方针管理工作流程 (10) (四)部门(车间)质量目标展开表 (11) (五)质量目标管理统计月报表 (11) (六)质量目标分解实施评审表 (12) (七)质量目标管理工作流程 (13)第四章供应质量管理 (14)(一)质量检验委托单 (14)(二)进厂零件质量检验表 (14)(三)零件质量检验报告表 (14) (四)采购材料检验报告表 (15) (五)材料试用检验通知单 (15) (六)说明书质量检验报告 (15) (七)采购设备检验报告单 (16) (八)特采/让步使用申请单 (17) (九)进厂检验情况日报表 (17) (十)供应商基本资料表 (17)(十一)供应商质量评价表 (18) (十二)合格供应商考核表 (19) (十三)供应商综合评审表 (20) (十四)供应商质量管理检查表 (21) (十五)进料检验工作流程 (22) (十六)检验状态标识流程 (23) (十七)供应商管理工作流程 (24) 第五章制程质量管理 (25)(一)制程作业检查表 (25) (二)生产条件通知单 (25) (三)生产事前检查表 (25) (四)生产过程记录卡 (26) (五)过程控制标准表 (26) (六)产品质量标准表 (27) (七)产品质量检验表 (27) (八)质量因素变动表 (27) (九)操作标准变更通知单 (28) (十)生产过程检验标准表 (28) (十一)产品质量抽查记录 (28) (十二)制程质量管理工作流程 (29) (十三)质量分析统计工作流程 (30) (十四)质量指标报告工作流程 (31)(十五)制程质量异常处理工作流程 (32) (十六)工序质量分析表 (33)(十七)工序质量评定表 (33)(十八)工序质量跟踪卡 (34)(十九)工序控制点明细表 (34)(二十)工序质量审核记录表 (34)(二十一)检验工序作业指导书 (34) (二十二)工序质量检验评定表 (35) (二十三)工序操作标准通知单 (36) (二十四)工序质量异常报告表 (36) (二十五)工序质量控制工作流程 (38) (二十六)工序质量检验工作流程 (39) 第六章质量检验管理 (40)(一)试验委托单 (40)(二)试验报告单 (40)(三)检验通知单 (40)(四)产品抽查汇总表单 (41)(五)待出厂产品检验表 (41)(六)产品出厂检验表单 (41)(七)产品质量检验报告 (42)(八)检验计划签审工作流程 (43) (九)成品抽样检验工作流程 (44) (十)成品入库送检工作流程 (45)(十一)产品样件检验工作流程 (46) (十二)工厂出货送检工作流程 (47)第七章质量控制管理 (48)(一)质量管理标准表 (48)(二)质量标准变动表 (48)(三)产品质量管理表 (48)(四)质量因素变动表 (49)(六)质量标准制定工作流程 (51) (七)质量记录控制工作流程 (52) (八)质量管理小组资料登记表 (53) (九)质量管理小组会议报告表 (54) (十)质量管理小组活动计划表 (54) (十一)质量管理小组活动记录表 (55) (十二)质量管理小组活动报告表 (55) (十三)QC小组活动成果评审表 (55) (十四)质量管理小组组织建立流程 (57) (十五)质量管理小组活动组织流程 (58) (十六)清理和整理活动检查表 (59) (十七)清理和整理效果检查表 (60) (十八)清洁和保养活动检查表 (61) (十九)清洁和保养效果检查表 (62) (二十)素养活动检查表 (63)(二十一)素养效果检查表 (64)第八章不合格品管理 (66)(一)质量异常通知单 (66)(二)质量异常报告单 (66)(三)质量异常处理单 (66)(四)不合格品审理单 (67)(五)质量不良记录表 (67)(六)质量不良分析表 (68)(七)装配不良处理表 (68)(八)产品退货统计表 (68)(九)不良项目调查表 (69)(十)产品返修通知单 (69)(十一)不合格零件处理单 (69)(十二)不合格现象预防表 (70)(十四)不合格现象分析流程 (72) (十五)报废品处理工作流程 (73) (十六)质量处罚工作流程 (74)(十七)预防措施工作流程 (75)第九章质量改进管理 (76)(一)产品质量改进记录表 (76) (二)产品质量改进分析表 (76) (三)质量改进评审记录表 (76) (四)质量改进结果记录表 (77) (五)质量持续改进工作流程 (78) (六)质量问题解决工作流程 (79)第十章质量成本管理 (80)(一)质量预防费用统计表 (80) (二)质量鉴定费用统计表 (80) (三)质量内部故障统计表 (80) (四)质量外部故障统计表 (80) (五)质量成本统计报告表 (81) (六)质量成本损失估计表 (81) (七)质量改进费用汇总表 (82) (八)质量培训费用计算表 (82) (九)质量奖励费用计算表 (82) (十)质量停工损失报告表 (82)(十一)质量事故处理费用计算表 (83) (十二)产品降级/降价处理报告表 (83) (十三)车间质量管理费月报表 (83) (十四)车间质量损失费月报表 (84) (十五)质量成本管理工作流程 (86) (十六)质量成本控制工作流程 (87) 第十一章质量管理体系审核及建立 (88)(一)质量管理体系审核计划表 (88)(二)质量管理体系审核检查表 (88)(三)质量管理体系审核报告表 (89)(四)质量文件评审记录表 (89)(五)质量文件发放回收表 (92)(六)质量文件更改申请表 (92)(七)质量文件销毁申请表 (93)(八)过程业绩评审报告表 (93)(九)纠正预防措施处理单 (94)(十)质量文件记录清单 (94)(十一)不符合项报告表 (95)(十二)质量体系建立工作流程 (96)(十三)质量体系文件管理流程 (97)(十四)质量体系内审工作流程 (98)(十五)质量体系运行工作流程 (99)(十六)质量体系完善工作流程 (100)第一章质量管理部职责描述(一)质量管理部的工作职责质量管理部工作职责一览表质量管理部工作职责职责细分备注1.质量管理组织建设(1)设计或完善企业质量管理部的组织结构(2)建立有关质量组织(质量活动小组、质量管理评审小组等)需要人力资源部的协助2.质量管理制度建设(1)制定质量方针,确定质量管理目标并制定管理目标责任制(2)编制、修订、完善企业内部各项质量管理制度(3)监督各项质量管理制度的执行情况需要行政部的协助3.质量计划管理(1)制订年度质量工作计划,并将计划分配、落实至相关人员(2)建立和完善质量工作原始记录、台账、统计报表等质量文件(3)按期完成年度、季度、月度质量统计工作4.质量检验(1)组织实施对原材料、外协件、外购品、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验(2)组织开展制程巡回检验工作,并进行制程质量的专案研究,以便提出制程质量改善、事故预防措施(3)出具检测报告,对出厂产品的质量负全部责任5.质量监控(1)组织对生产车间或各下属单位开展例行质量检查工作,对生产过程工艺文件的执行情况进行监督(2)对生产制造过程中出现的质量问题进行妥善处理(3)组织开展不合格品评审工作,针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并对措施的落实情况加以跟踪和验证6.质量体系管理(1)建立和完善质量保证体系,执行各体系的质量管理规定(2)推行全面质量管理,并负责质量体系的认证、组织和推行工作第二章质量管理部组织管理(一)质量管理工作计划表编号:日期:年月编号隶属部门组名负责质量工作组长人数本月工作计划实际成果(二)质量目标达成计划表编订人:审核人:发布时间:执行期限:类别分解的质量目标记录备注生产部技术部质管部采购部营销部财务部年度总目标体系调整部分体系文件资源过程组织机构(三)质量教育年度计划表填写日期:实施对象课程名称目的各部门受训人数备注质量管理仓储生产采购人力资源市场营销其他(四)竞争产品质量比较表产品名称:填写日期:客户要求或满意的质量标准本企业A公司B公司 C 公司本企业排名应否改善采取措施(五)质量计划实施情况检查表填写日期:质量计划项目名称执行部门检查人员检查日期实施情况检查情况改进措施第三章质量方针与质量目标管理(一)质量方针实施对策表质量方针现状与问题点目标值对策措施完成期限组织负责人负责横向展开部门实施部门负责部门协助部门(二)质量方针实施评审表时间:年月日评审人:评审事项执行效果负责人整改意见有效性□优□良□中□差适宜性□优□良□中□差其他□优□良□中□差(三)质量方针管理工作流程质量方针的制定质量方针的实施质量方针的评审质量方针的修订否是企业高层领导树立正确的经营思想与经营理念,组织制定质量方针质量管理相关人员开展调查,分析企业内外部环境、条件,找出差异质量管理人员根据调查结果,结合企业实际,起草质量方针组织讨论质量方针,并进行反复论证,最终确定质量方针质量方针由企业最高领导者签署意见后颁布实施在企业内外部以适当的方式宣传质量方针依据质量方针制定质量目标、考核指标,建立质量管理体系,以保证质量方针的有效实施质量管理人员定期对质量方针的落实情况进行测量和检查,汇总数据,作为管理评审的依据企业管理人员从适宜性、有效性等方面对质量方针的落实、实施情况进行评审依据评审结果确定是否修订质量方针修订修订质量方针,最高领导者签署意见后颁布实施结束开始(四)部门(车间)质量目标展开表质量方针部门(车间)质量目标序号目标与目标值对策措施各职能及生产班组展开负责人配合者完成日期检查人(五)质量目标管理统计月报表单位:填写日期:序号目标完成数对策措施完成数建立标准备注方针图号目标编码本月完成数方针图号项目编码技术经济效益方针图号标准项数贯彻日期单位负责人:制表人:(六)质量目标分解实施评审表部门:考核日期:年月日~年月日编制:审核:序号目标内容频次1季度2季度3季度4季度1 按计划对供方进行评价年/次 2 开展顾客满意度调查,顾客满意度≥85%季/次 3顾客意见处理顾客意见处理率达100%季/次顾客的口头投诉当即反馈给各有关部门,及时解决季/次书面投诉在24小时内答复,5天内给出措施季/次 4 供方的交付能力的监控,监控有效率达100%季/次 5 检验员处的技术文件的有效率达100% 季/次 6 现场的工艺文件、作业指导书的有效性达100%季/次7 设备完好率≥95% 年/次 8 车间工艺贯彻率达100%季/次 9 无批量质量事故季/次 10 成品交付率达100%季/次 11 仓库账、卡、物“三一致”率达98%以上季/次12 每月检查一次库存产品质量状况年/次 13进货检验率达100%季/次(七)质量目标管理工作流程制定质量目标实施质量目标评审质量目标修订质量目标开始质量管理人员通过调查,了解企业质量管理状况,找出问题及企业的弱项质量管理人员对企业存在的各类问题进行分析,确定问题范围及其影响程度,找出影响大的问题质量管理人员依据企业的经营理念、确定的质量方针及存在的问题点,拟订质量目标草案质量目标由企业最高领导者签署意见后颁布实施把质量目标层层分解并发送各部门,落实到员工个人,明确各级质量目标各级质量管理人员认真执行质量目标要求及实施措施,按规定完成各项工作,确保质量目标实现质量管理人员定期对质量目标的实施情况进行测量和检查,汇总数据企业高层管理者依据定期测量、检查结果,对质量目标的适宜性进行评审依据质量目标评审结果确定是否修订质量目标依企业发展要求及质量目标执行中存在的问题修订质量目标,经企业最高领导者签署意见后颁布实施结束质量目标草案经质量管理相关人员反复讨论后修改确定,上报企业领导质量管理人员通过各种方式宣传质量目标,以便各级员工深入理解并将其转化为实际行动根据质量目标要求,对质量目标完成情况进行考核,实施奖惩第四章供应质量管理(一)质量检验委托单编号:填写日期:检验样品希望完成日期检验目的预定完成日期希望检验项目检验结果委托单位主要经办人主管科长质管员完成日期(二)进厂零件质量检验表零件编号:零件名称:号码:检验项目参考图号检验方法检验设备抽样方法检验结果备注抽样数合格质量水平(三)零件质量检验报告表编号:填写日期:采购单号零件名称料号数量检验项目标准抽样结果记录合格数1 2 3 4 5 6检验结果检验员复核(四)采购材料检验报告表编号:填写日期:材料名称材料规格材料数量采购单位采购日期检验员检验记录检验项目检验标准检验结果合格不合格备注总评□合格□不合格厂长质量检验主管科长检验员仓库验收记录验收数量□足□溢交□短缺(五)材料试用检验通知单编号:填写日期:委托单位□仓库□采购□其他通知单位□检验室□技术室□生产科通知日期检验试用日期检验性质□破坏性检验□非破坏性检验检验项目检验数量检验试用结果检验员委托者单位主管质量管理部经理(六)说明书质量检验报告状态简述品名规格型号批次本批数量验收数抽样方案供应商序号检验项目检验工具和方法接收质量水平(AQL)检验结果收退不合格数不合格描述1 印刷2 装订顺序3 外观4 页数5检验结果质量管理部:日期:客户确认日期(七)采购设备检验报告单设备名称规格型号使用部门合同号制造厂商出厂日期出厂编号开箱日期外观检查包装情况技术资料检验合格证份使用说明书份装箱单份设备外观易损件图册份附属电气、机械、工具等一览表随机备件一览表序号名称规格应有实有序号名称规格应有实有验收结果检验员日期(八)特采/让步使用申请单编号:特采/让步使用类型:□原材料□成品填写日期:年月日客户/供应商定单号码批号产品名称图号/版本号标准/版本规格数量标识责任部门申请描述质量状况描述申请让步原因申请人审核处理决定□不准许特采/让步使用□准许特采/让步使用□准许改良后使用质量管理部批准职务签名职务签名职务签名职务签名备注(九)进厂检验情况日报表填写日期:页次:验收单号物料名称物料数量抽验数量不合格记录备注合格判定是否123(十)供应商基本资料表供应商名称供应商地址邮政编码联系电话/传真联系人提供产品/服务企业概况企业性质□国营□合资□私营□其他员工构成员工总数,其中工程技术人员质量体系已通过□ISO 9000认证□QS 9000认证□TSl6949认证未通过□准备在月内认证□目前无认证计划主要生产设备主要生产工艺主要试验设备主要检测设备生产能力月供货能力正常交付周期主要客户简介客户提供的产品占生产比例(十一)供应商质量评价表系统名项目内容评分系统评价生产1.生产效率情况2.生产直通率和不良率情况3.周期时间4.交货期W1 加权总分工程1.技术能力2.CAD设计能力3.新产品开发能力4.仪器校正5.设备维护6.测量系统分析W2 加权总分质量1.质量方针2.质量体系3.预防措施4.纠正措施5.质量改善W3 加权总分总评排序(十二)合格供应商考核表编号:考核时间:从年月日至年月日供应商代号联系人供应材料/零件供货质量得分=60分×(1?不合格批数/送货总批数)送检批数不合格批数得分交付记录得分=20分×(1?延迟交付批数/送货总批数)交货批数延迟交付批数得分纠正措施回复得分=4分×(1?未回复次数/发出总数)纠正措施发出总数纠正措施回复数得分纠正措施有效得分=4分×(1?重复发生次数/发出总数)纠正措施发出总数重复发生次数得分其他样件送交及时性:2分得分价格水平:偏高l—3分;居中4—6分;居下7—10分得分得分总计供应商需要□ 继续保持□ 对不足部分进行整改,并将整改措施和整改效果书面通告我企业制表:审核:批准:。
质管部年度工作计划表
质管部年度工作计划表一、部门概况质管部是公司重要部门之一,负责制定和执行公司质量管理体系和标准,保证产品和服务质量,确保公司的竞争力和声誉。
部门人员分为质量管理和供应链管理两个小组,分别负责质量管理和供应商质量管理。
二、年度工作目标1. 提升公司整体质量水平2. 加强供应商质量管理,优化供应链体系3. 提高员工质量管理意识和能力4. 推进质量管理信息化建设三、年度工作计划1. 提升公司整体质量水平1.1 完善质量管理体系,对各部门进行质量管理培训,落实质量管理制度1.2 设计和实施质量改进计划,提高产品和服务质量1.3 定期举办质量管理工作会议,总结经验,解决问题,不断提升质量水平2. 加强供应商质量管理,优化供应链体系2.1 优化供应商评审和审核制度,提升供应商准入标准2.2 定期对供应商进行质量考核,发现并解决质量问题2.3 清理不达标的供应商,寻找更优质的供应商3. 提高员工质量管理意识和能力3.1 设计并实施员工质量管理培训计划,提高员工质量管理意识和技能3.2 激励员工提出质量改进建议,落实有效的改进措施4. 推进质量管理信息化建设4.1 设计和实施质量管理信息化系统,集中管理质量相关数据和信息4.2 推行在线质量监控和反馈系统,实时掌握产品质量情况四、年度工作重点1. 落实质量管理制度和体系,建设公司具有竞争力的质量管理体系2. 加强对供应商的管理和监督,确保供应产品和服务质量3. 提高员工质量管理意识和技能,培养公司一流的质量管理团队4. 推进质量管理信息化建设,提高质量管理效率和水平五、年度工作措施1. 设立质量管理专职小组,负责公司质量管理体系的建设和维护2. 举办供应商质量管理培训,提升供应商质量水平3. 设立员工质量改进奖励机制,鼓励员工提出质量改善建议4. 投入资金推进行业前沿的数字化质量管理系统,提高质量管理水平六、年度工作预算1. 培训费用:10万元2. 质量改进奖励费用:5万元3. 信息化系统投入费用:20万元4. 质量管理会议和活动经费:5万元七、年度工作评估1. 设立质量管理绩效考核机制,对部门和员工进行质量管理绩效评估2. 定期对公司整体质量管理工作进行评估,及时调整和改进工作计划八、年度工作总结1. 确保公司整体质量水平有明显提升2. 供应商质量得到有效管理和控制3. 员工质量管理意识和技能得到提高4. 质量管理信息化建设取得实质成果以上为质管部年度工作计划表,祝愿我们的努力能够取得圆满成功!。
质量管理部年度工作计划表
质量管理部年度工作计划表一、引言作为公司质量管理部门,负责监督、评估和改进产品和服务的质量。
本年度工作计划的目的是确保公司产品和服务的质量持续提高,以满足客户需求并超越他们的期望。
以下是本部门在本年度的工作计划。
二、目标和任务1. 提高质量管理体系首先,我们计划提升质量管理体系,以确保其符合最新的标准和法规要求。
我们将执行内部审核并追踪和解决任何发现的问题。
我们还计划对该体系进行外部审核,以确保其符合国际认证要求。
2. 优化产品设计和开发流程其次,我们将致力于优化产品设计和开发流程。
这包括与研发团队合作,以确保新产品设计符合质量标准并满足客户需求。
我们还将继续改进工程变更管理流程,以确保任何变更不会对产品质量产生负面影响。
3. 提高供应商质量管理我们将加强对供应商的质量管理,以确保所采购的产品和服务都符合质量标准。
我们将制定供应商审核计划,并定期对供应商进行审核。
我们还将与供应商合作,提供培训和指导,以帮助他们改进产品和服务的质量。
4. 培训和发展员工我们将继续进行员工培训,以提高他们的质量管理能力。
我们将组织质量管理培训课程,并鼓励员工参加外部培训和研讨会。
我们还将鼓励员工参与质量管理团队,以提供他们发展的机会。
5. 数据分析和绩效改进我们将加强对质量数据的分析,并使用统计工具和方法来识别和改进质量问题。
我们将制定绩效指标,并定期评估质量管理系统的有效性。
我们还将推动持续改进活动,以减少质量问题的发生率。
6. 提高客户满意度最后,我们将致力于提高客户满意度。
我们将建立客户反馈机制,并定期收集和分析客户反馈。
我们将把客户需求和期望融入到产品设计和开发中,并采取措施解决客户投诉。
三、资源和时间安排为了实现以上目标和任务,需要分配适当的资源和安排合理的时间。
我们计划增加人力资源,以确保质量管理团队具备足够的能力和专业知识。
我们还计划投资于质量管理工具和技术,以支持我们的工作。
四、风险和挑战虽然我们有明确的工作计划,但我们也意识到存在一些风险和挑战。
公司质量管理体系内审计划表
钢结构制作
6.1应对风险和机遇的措施/6.2质量目标及其实现的策划/7.1.3基础设施/7.1.4过程运行环境/8.1运行的策划和控制/8.5.1生产和服务提供/8.6产品和服务的放行/8.7不合格输出的控制/9.1监视测量分析和评价/10.2不合格和纠正措施
制造分公司
物资仓储管理
基础设施管理
公司质量管理体系内审计划
审核对象:
日期/时间
评审人员
拟审核的过程
质量体系标准条款
审核车间/科室
首次会
公司管理层、科室主管
访谈:组织环境(风险与机遇)/方针目标设置/职责权限架构设置/评价机制与持续改进
4组织环境/5领导作用/6.1应对风险和机遇的措施/6.2质量目标及其实现的策划/9绩效评价/10持续改进
“6S+”管理
6.1应对风险和机遇的措施/6.2质量目标及其实现的策划/7.1.3基础设施/7.1.4过程运行环境/9.1监视测量分析和评价/10.2不合格和纠正措施
企业管理部
招采管/6.2质量目标及其实现的策划/7.1.3基础设施/7.1.4过程运行环境/8.1运行的策划和控制/8.5.1生产和服务提供/8.6产品和服务的放行/8.7不合格输出的控制/9.1监视测量分析和评价/10.2不合格和纠正措施
动力分公司
审核组内部交流会
另行通知
审核组全体
末次会
药企质量部年度工作计划表
药企质量部年度工作计划表一、工作目标本年度质量部的工作目标是提高产品质量和生产效率,确保公司产品的安全性和合规性,提升公司在市场中的竞争力以及维护和增强消费者的信任。
二、工作重点1. 加强质量管理体系的建设和维护2. 提高质量控制能力和效率3. 严格执行相关法规和标准,确保产品合规性4. 加强对供应商的管理和监督5. 提升员工的质量意识和技能水平6. 加强质量文化建设,营造良好的质量环境7. 做好突发事件的应急处理和质量事故的调查和处理三、具体工作计划1. 加强质量管理体系的建设和维护1.1 完善和更新质量管理手册和相关文档,确保其与新版本的法规和标准保持一致1.2 确保质量管理体系的有效运行,及时进行审核和监督1.3 开展内部质量审核,发现问题及时纠正和改进1.4 开展外部质量审核,提升和证明公司的合规性和产品质量1.5 定期评估和验证质量管理体系的有效性,采取必要的改进措施2. 提高质量控制能力和效率2.1 完善和优化生产工艺流程,减少质量问题的发生2.2 引进和应用新的质量检测方法和仪器设备,提升产品检测精度和效率2.3 加强对原材料和中间产品的检验和把关,确保产品质量的稳定性和一致性2.4 加强对生产过程的监控和控制,防止质量问题的产生和扩大2.5 完善质量数据分析和统计方法,发现潜在质量问题并及时处理3. 严格执行相关法规和标准,确保产品合规性3.1 及时跟踪和了解国内外药品和医疗器械法规和标准的更新和变化3.2 制定和修订相关的操作规程和工作指南,确保其符合最新的法规和标准要求3.3 对产品进行全面的合规性检查和评估,及时纠正不合规的情况3.4 加强对法规和标准的宣传和培训,提高员工的法规意识和合规能力3.5 及时申请和更新相关的药品和医疗器械注册证,确保产品的合法上市和销售4. 加强对供应商的管理和监督4.1 建立供应商评价和选择的制度和流程,确保供应商的质量和合规性达标4.2 定期对供应商进行评估和审核,及时纠正不合格供应商的问题4.3 建立供应链管理体系,加强对原材料和组件的质量和安全管理4.4 跟踪和分析供应商的质量问题和客诉,及时采取纠正和改进措施4.5 加强与供应商的沟通和合作,共同提升产品质量和市场竞争力5. 提升员工的质量意识和技能水平5.1 开展质量培训和教育活动,提高员工对质量的认识和重视程度5.2 加强对员工的岗前培训和在职培训,提升其质量管理和操作技能5.3 建立员工质量奖励和惩罚机制,激励员工积极参与质量管理工作5.4 建立员工质量意见和建议的反馈渠道,改进质量管理和工作环境5.5 加强对员工的日常监督和管理,提高质量意识和责任感6. 加强质量文化建设,营造良好的质量环境6.1 定期组织质量宣传和推广活动,营造全员关注质量的氛围6.2 增加质量考核和质量绩效的权重,激励员工积极参与质量管理工作6.3 建立和维护良好的内外部合作关系,共同推动公司的质量改进和发展6.4 加强质量信息的沟通和共享,提高整体质量管理效能6.5 加强质量投诉和反馈的处理,及时回应和解决消费者的质量问题7. 做好突发事件的应急处理和质量事故的调查和处理7.1 制定和完善突发事件的应急预案和应急机制,确保公司能迅速响应和处置7.2 建立和完善质量事故的追踪和调查机制,确保能找出事故的原因和责任7.3 定期组织和开展突发事件应急演练和质量事故的模拟调查7.4 及时启动和完成质量事故的调查和处理工作,采取必要的补救措施7.5 加强对质量事故的分析和总结,提出改进和预防措施,防止类似事故再次发生四、工作评估和总结1. 设立并维护一套定量和定性的工作评估指标体系,对各项工作进行综合评估2. 定期组织质量部工作总结和经验分享会,推广和复制优秀经验和做法3. 及时反馈评估结果和总结报告给公司管理层,为下一年的工作指明方向五、工作资源需求1. 人力资源:根据工作计划和目标,合理配置和调动质量部的人力资源2. 财务资源:确保质量部的预算与工作计划相适应,确保工作的顺利进行3. 技术资源:保证质量部可以获得和使用先进的技术方法和仪器设备4. 信息资源:提供完备的质量法规和标准数据库,帮助质量部及时获得最新的信息和知识六、其他事项1. 随时调整工作计划和目标,响应公司的变化和市场的需求2. 加强与其他部门的沟通和合作,共同推动公司的质量管理工作3. 关注行业动态和竞争对手的做法,及时采取措施保持竞争优势以上为药企质量部年度工作计划表,希望能为质量部门的工作提供指导和保障,使其能够顺利实现工作目标,提升产品质量和生产效率,为公司的可持续发展做出贡献。
质量控制年度计划表模板
质量控制年度计划表模板1. 引言质量控制是企业保证产品和服务质量的重要手段,它通过制定和执行质量计划,监控和改进质量过程,确保产品和服务的一致性和客户满意度。
本文档提供了一个质量控制年度计划表模板,旨在帮助企业制定全年的质量控制计划,以确保质量目标的达成。
2. 质量控制年度计划表模板月份质量目标质量控制活动负责人1月在生产过程中减少不合格品数量- 加强员工培训- 优化生产工艺- 强化供应商质量管理质量部经理2月提高产品质量检测合格率- 完善检测设备- 增加检测频次- 提高员工技能水平质检部经理3月降低客户投诉率- 强化客户反馈机制- 完善售后服务流程- 加强产品质量问题解决能力客户服务部经理4月提升供应商质量水平- 建立供应商评估体系- 与供应商签署质量协议- 配合供应商改进质量采购部经理5月改进生产过程中的瓶颈问题- 进行生产线平衡- 优化生产工艺- 引进自动化设备生产部经理6月加强质量文化建设- 培养员工质量意识- 提高员工自检率-加强质量奖惩机制人力资源部经理7月改进产品设计,提高市场竞争力- 引进市场调研机制- 优化产品设计流程- 提高产品性能和品质研发部经理8月加强质量数据分析,提供决策依据- 建立质量数据收集和分析系统- 提供质量报表和数据分析报告数据分析部经理9月完善质量管理体系- 更新质量管理手册- 完善流程文件- 进行内部审核和改进质量部经理10月加强供应商评估和管理- 定期评估供应商绩效- 与供应商共同解决问题- 优化供应链管理采购部经理11月提高产品交付准确率- 优化生产计划和物流管理- 加强与客户的沟通与协调- 提高库存管理水平物流部经理12月总结年度质量控制工作,制定下一年度计划- 完成年度质量目标评估- 收集员工意见和建议- 制定下一年度质量控制计划质量部经理3. 结论质量控制年度计划表模板提供了企业制定质量控制计划的框架。
通过制定明确的质量目标和相关的质量控制活动,企业能够有条不紊地推进质量工作,提高产品和服务的质量水平。