人际冲突产生的原因

人际冲突产生的原因

在人际交往中经常会产生一些冲突，称为人际冲突。那么人际冲突是如何产生的？

（1）个人的原因

由于没有体现出对他人的尊重，没有从对方的角度去考虑问题，最终产生人际冲突。

（2）公司的使命不同

两个不同的企业在进行商务活动时，由于企业各自的目标和使命不尽相同，对于同一件事情，双方的价值观也不同，于是产生了人际冲突。

（3）部门组织的目标不同

销售部的目标是如何把订单签下来，提高销售业绩，客户服务部的目标是为客户提供服务，实现公司的承诺。如果销售部对客户承诺了很多，而客服部又不能实现，这样两个部门就会发生冲突。由于组织内部每个部门的目标不同，因此会产生不同的冲突。

（4）团队成员的性格不同

每个人的性格不同也会造成冲突。在日常工作当中，必须掌握和分析每个人的不同性格特征，避免发生冲突，从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因

在人际交往中经常会产生一些冲突，称为人际冲突。那么人际冲突是如何产生的？

（1）个人的原因

由于没有体现出对他人的尊重，没有从对方的角度去考虑问题，最终产生人际冲突。

（2）公司的使命不同

两个不同的企业在进行商务活动时，由于企业各自的目标和使命不尽相同，对于同一件事情，双方的价值观也不同，于是产生了人际冲突。

（3）部门组织的目标不同

销售部的目标是如何把订单签下来，提高销售业绩，客户服务部的目标是为客户提供服务，实现公司的承诺。如果销售部对客户承诺了很多，而客服部又不能实现，这样两个部门就会发生冲突。由于组织内部每个部门的目标不同，因此会产生不同的冲突。

（4）团队成员的性格不同

每个人的性格不同也会造成冲突。在日常工作当中，必须掌握和分析每个人的不同性格特征，避免发生冲突，从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因

在人际交往中经常会产生一些冲突，称为人际冲突。那么人际冲突是如何产生的？

（1）个人的原因

由于没有体现出对他人的尊重，没有从对方的角度去考虑问题，最终产生人际冲突。

（2）公司的使命不同

两个不同的企业在进行商务活动时，由于企业各自的目标和使命不尽相同，对于同一件事情，双方的价值观也不同，于是产生了人际冲突。

（3）部门组织的目标不同

销售部的目标是如何把订单签下来，提高销售业绩，客户服务部的目标是为客户提供服务，实现公司的承诺。如果销售部对客户承诺了很多，而客服部又不能实现，这样两个部门就会发生冲突。由于组织内部每个部门的目标不同，因此会产生不同的冲突。

（4）团队成员的性格不同

每个人的性格不同也会造成冲突。在日常工作当中，必须掌握和分析每个人的不同性格

特征，避免发生冲突，从而改善人际关系。

人际冲突产生的原因

在人际交往中经常会产生一些冲突，称为人际冲突。那么人际冲突是如何产生的？

（1）个人的原因

由于没有体现出对他人的尊重，没有从对方的角度去考虑问题，最终产生人际冲突。

（2）公司的使命不同

两个不同的企业在进行商务活动时，由于企业各自的目标和使命不尽相同，对于同一件事情，双方的价值观也不同，于是产生了人际冲突。

（3）部门组织的目标不同

销售部的目标是如何把订单签下来，提高销售业绩，客户服务部的目标是为客户提供服务，实现公司的承诺。如果销售部对客户承诺了很多，而客服部又不能实现，这样两个部门就会发生冲突。由于组织内部每个部门的目标不同，因此会产生不同的冲突。

（4）团队成员的性格不同

每个人的性格不同也会造成冲突。在日常工作当中，必须掌握和分析每个人的不同性格特征，避免发生冲突，从而改善人际关系。