关于销售的面试问题大全
销售相关的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与能力考察1. 请简要介绍您对销售工作的理解，以及您认为一个好的销售员应具备哪些素质？2. 您认为销售中最重要的是什么？为什么？3. 请描述一次您在销售过程中遇到的困难，以及您是如何解决的？4. 您如何理解“客户至上”的原则？请举例说明。
5. 在销售过程中，如何有效地收集客户信息？6. 您认为销售过程中，沟通技巧和产品知识哪个更重要？为什么？7. 请谈谈您在以往的销售工作中，如何进行客户关系管理？8. 您如何看待团队协作在销售工作中的重要性？9. 请描述一次您成功说服客户购买产品的经历，包括您的策略和结果。
10. 在销售过程中，如何处理客户投诉和不满？11. 您认为如何提升自己的销售业绩？12. 请谈谈您对销售渠道的理解，以及如何拓展和维护销售渠道。
13. 在销售过程中，如何进行市场调研和分析？14. 您认为如何通过数据分析来指导销售策略？15. 请谈谈您对销售心理学的研究和应用。
二、情景模拟与案例分析1. 情景模拟：假设您是一名汽车销售员，一位客户来到您的展厅，表示对一款车型感兴趣，但对该车的配置和价格有疑问。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
2. 案例分析：某企业推出了一款新产品，但市场反响平平。
作为销售经理，您认为应该如何制定销售策略来提升产品销量？3. 情景模拟：客户在购买产品后对售后服务表示不满，您作为销售员，应该如何处理？4. 案例分析：某品牌手机市场竞争激烈，作为销售员，您认为应该如何应对？5. 情景模拟：您负责销售一款高端化妆品，一位客户表示对产品效果有疑虑。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
6. 案例分析：某企业推出了一款新产品，但市场调研显示消费者对该产品认知度较低。
作为销售员，您认为应该如何提高消费者对该产品的认知度？7. 情景模拟：客户在购买产品时，表示对竞争对手的产品更感兴趣。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
8. 案例分析：某企业面临产品滞销，作为销售员，您认为应该如何制定促销策略？9. 情景模拟：客户在购买产品时，对价格表示不满。
销售业务员十道经典面试题
THANKS
寻求共识
尽量通过协商和妥协的方式寻求共识， 找到双方都能接受的解决方案。
寻求上级或专业人士支持
如果冲突无法解决，可以寻求上级或 专业人士的支持和帮助，以便更好地 处理和解决冲突。
06 应对压力
你如何应对销售工作中的压力？
总结词：积极应对
详细描述：我会通过合理安排工作时间和任务，以及寻求同 事或上级的支持来应对销售工作中的压力。此外，适当的运 动和休息也有助于缓解压力。
在此添加您的文本16字
详细描述：面试者需要了解自己产品的优势和特点，能够 清晰地与竞争对手的产品进行比较，突出自己产品的优势 和价值。
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总结词：市场分析
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总结词：劣势避免
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详细描述：面试者需要对市场上的竞争对手进行分析和研 究，了解竞争对手的产品特点、优缺点等，以便更好地应 对市场竞争。
在计划实施过程中，保持有效 的沟通，及时反馈工作进展情 况，协调解决遇到的问题。
激励和评估
对团队成员的工作进行评估和 激励，鼓励优秀表现，帮助改
进不足之处。
你如何处理团队中的冲突？
主动沟通
当发现团队中出现冲突时，应该主动 与相关成员进行沟通，了解情况，找 出问题的症结所在。
保持冷静
在处理冲突时，要保持冷静和客观， 不要情绪化或采取攻击性言辞。
责任心
销售业务员应该对自己的工作负 责，能够承担起自己的责任，不
推卸责任，不抱怨。
你如何与团队成员合作完成销售任务？
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明确任务目标
在团队合作中，首先需要明确 任务目标，让每个团队成员都
销售行业的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识类1. 请简要介绍销售行业的基本概念和特点。
解答：销售行业是指通过销售商品或服务，以满足消费者需求，实现企业盈利的行业。
其特点包括：竞争激烈、注重沟通技巧、压力大、成果显著等。
2. 销售行业的主要类型有哪些？解答：销售行业主要分为以下几种类型：（1）直销：直接面向消费者销售，如保险、化妆品等；（2）批发：将商品批量销售给零售商或其他企业，如建材、化工等；（3）零售：面向消费者提供商品和服务，如超市、专卖店等；（4）在线销售：通过网络平台进行商品或服务的销售，如电子商务、跨境电商等。
3. 请简述销售行业的发展趋势。
解答：随着科技的进步和消费者需求的变化，销售行业呈现出以下发展趋势：（1）线上线下融合：线上销售与线下实体店相结合，实现全渠道销售；（2）个性化定制：根据消费者需求提供个性化商品和服务；（3）大数据应用：利用大数据分析消费者行为，提高销售效果；（4）智能化销售：借助人工智能技术实现销售自动化、智能化。
二、销售技巧类4. 请简述销售过程中应遵循的原则。
解答：销售过程中应遵循以下原则：（1）诚信为本：诚信是销售工作的基石，要坚守诚信原则，树立良好的企业形象；（2）客户至上：关注客户需求，提供优质服务，实现客户满意；（3）主动出击：积极主动地寻找客户，拓展销售渠道；（4）持续学习：不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。
5. 请列举销售过程中常见的客户类型及应对策略。
解答：销售过程中常见的客户类型及应对策略如下：（1）犹豫不决型：此类客户对产品或服务持怀疑态度，需耐心解释、提供证据；（2）挑剔型：此类客户对产品或服务要求较高，需认真听取意见，优化产品或服务；（3）决策权不明确型：此类客户决策权不明确，需寻找合适的决策者进行沟通；（4）无需求型：此类客户对产品或服务无需求，需寻找潜在需求，创造需求。
6. 请简述销售过程中的“5P”法则。
解答：“5P”法则是指：（1）产品（Product）：了解产品特点、优势，突出产品价值；（2）价格（Price）：根据市场情况和客户需求制定合理的价格策略；（3）渠道（Place）：选择合适的销售渠道，提高产品覆盖率；（4）促销（Promotion）：运用各种促销手段，提高产品知名度；（5）人员（People）：培养优秀的销售团队，提高销售业绩。
销售专员面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请您用3-5分钟的时间介绍一下自己。
解答要点：- 简要介绍个人基本信息，如姓名、年龄、学历等。
- 突出个人优势和特长，如沟通能力、团队协作能力、销售业绩等。
- 结合个人经历，阐述自己为何选择销售行业。
2. 题目：您在简历中提到您曾获得过销售冠军，能具体介绍一下您是如何取得这个成绩的吗？解答要点：- 介绍所销售的产品或服务。
- 分析市场环境和竞争对手。
- 说明自己的销售策略和技巧。
- 分享在销售过程中遇到的挑战和解决方法。
二、销售经验1. 题目：您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？解答要点：- 详细描述所负责的工作内容，如客户开发、产品推广、销售谈判等。
- 列举主要的客户群体，如行业、规模、地域等。
2. 题目：您过去工作中处理过的比较紧急的事情有哪些？请举例说明。
解答要点：- 描述紧急事件的背景和原因。
- 说明自己在紧急事件中的应对措施和结果。
3. 题目：您在销售过程中，如何处理客户投诉？解答要点：- 强调客户满意度的重要性。
- 介绍自己的处理流程，如了解客户需求、分析问题原因、提出解决方案等。
三、沟通与人际关系1. 题目：请您简要介绍一下自己的求学经历。
解答要点：- 描述自己的学习经历，如专业、成绩、获奖情况等。
- 分析所学知识与销售工作的关联。
2. 题目：您在团队中是如何与同事合作的？解答要点：- 举例说明在团队中的合作经历。
- 强调沟通、协作、共同目标等要素。
3. 题目：您如何看待客户关系管理？解答要点：- 解释客户关系管理的重要性。
- 介绍自己的客户关系管理策略和经验。
四、灵活应变能力与工作态度1. 题目：您为何要离开目前服务的这家公司？解答要点：- 分析离职原因，如待遇、成长空间、工作氛围等。
- 强调离职的决定是基于个人职业规划和发展。
2. 题目：除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？解答要点：- 列举关注领域，如行业动态、市场趋势、竞争对手等。
销售岗位面试常见问题及参考答案
销售岗位面试常见问题及参考答案问题一：请简单介绍一下你自己。
参考答案：我毕业于XX大学，在市场营销专业取得了学士学位。
我对销售工作有浓厚的兴趣，并在过去的两年里担任销售助理的职位。
我的职责包括与客户进行沟通和协商，促成销售交易以及维护客户关系。
这段经历使我学到了如何与不同类型的客户进行有效的沟通并达成共赢的结果。
我对销售行业充满热情，并且希望能够在您的公司中发展我的销售技巧和经验。
问题二：你认为在销售工作中最重要的技能是什么？参考答案：我认为在销售工作中最重要的技能是良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助销售人员与客户建立良好的关系，理解客户的需求并提供解决方案。
通过清晰地表达自己的观点，并倾听客户的意见和反馈，销售人员可以更好地满足客户的需求，提高销售效果。
另外，良好的沟通能力也对于团队内部的合作和协调非常重要，有助于实现共同的销售目标。
问题三：你如何管理客户抱怨？参考答案：在面对客户抱怨时，我会采取以下步骤来管理：1. 倾听和理解客户的抱怨，让客户感到被尊重和重视。
2. 表达歉意，并确认客户的问题或不满。
询问客户的期望和需求，以便提供解决方案。
3. 提供积极的解决方案，并与客户达成共识。
4. 采取措施解决问题，并确保客户满意度得到提高。
5. 向团队分享客户抱怨情况，并汇报解决方案和所采取的行动，以便提高团队的整体表现和服务质量。
问题四：你如何处理销售目标的压力？参考答案：我处理销售目标的压力的方法主要包括以下几点：1. 制定明确的计划和目标，并将其分解成可操作的任务。
这有助于我集中精力和资源，有序地推进销售工作，并逐步实现目标。
2. 寻求支持和建立合作。
我会积极与团队成员和其他相关部门合作，共同努力实现销售目标。
分享经验、互相支持和协作，可以减轻个人的压力。
3. 保持积极的心态和专业的态度。
我会充分认识到销售工作中的挑战和压力是正常的，并用积极的心态对待。
我相信通过不断研究和提升自己的销售技巧，我能够应对压力并取得出色的销售表现。
销售面试问题及答案
销售面试问题及答案销售面试问题及答案11、你认为销售经理最大的挑战是什么？建议：面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述，表现出自己对处理各种问题和障碍的能力，要体觋出自身的创造性和积极性。
应答示例：对大多数做销售的人来说，知识完全来自于经验。
缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响，但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。
另外，我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。
2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的？建议：这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下，如何以最高效率把产品运送到市场上。
应答示例：我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。
因为贵公司人员较少，可以更快适应需求的变化。
而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。
如果你耗费时间太长，那顾客会很快将目光转向新产品。
3、怎样实现对推销员的有效管理？建议：面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈，并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。
应答示例：推销员同公司售货员的作用同样重要，但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。
4、请告诉我你是如何作市场调查的。
建议：面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好，这些技巧是否能真实地反映现实状况。
应答示例：我想起了一个例子。
我现在在作关于10岁以下小孩儿打篮球的顾客调查，所以我跟小孩子们一起打篮球。
然后我问自己：“我今天听到的东西怎样才能各归其位，有助于使我们的销售达到新的水平？”5、这个行业中，不同公司的文化存在着巨大的差异，从白由到保守各不相同。
什么样的环境适合你呢？建议：这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少，要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后，感到自己能够融入到这个集体中，并为此提供相关的例证。
应答示例：我生来就是一个很自然的人，这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。
销售人员典型面试问题优秀6篇
销售人员典型面试问题优秀6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售面试问题大全及答案_面试试题
销售面试问题大全及答案销售面试经典问题1. 你为什么想做销售工作?这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。
尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。
而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2. 你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。
3. 你认为自己最大的弱点是什么?在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
4. 如何评价你自己?这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。
你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。
同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。
5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。
能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。
同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6. 工资对你有多重要?不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。
可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。
7. 请你讲一个好笑的笑话?这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。
销售员面试问题及答案
销售员面试问题及答案销售员面试问题及答案(一)1. 人们购置产品的主要缘由都有什么?大部分购置行为的发生，并不仅仅只是由于产品的价格或者是产品的质量，每一个人购置某种产品的目的都是满意他背后的某种需求。
购置产品的人首先是想获得产品的使用价值满意自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购置产品的缘由。
2. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在预备面试前，你最好先对你准备进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。
?3. 关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么?这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜爱得到签单后的那种快感，不喜爱被客户拒绝等等。
销售工作有许多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触许多人，有你喜爱的也有你不喜爱的。
?4. 你最典型的一个工作日是怎样支配的?在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作支配，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所预备，好的销售人员一天的工作应当是有序的。
5. 为取得胜利，一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的?销售人员所应当具备的素养特别多，所以依据行业的不同会得出不同的结果不过推销力量、内在的自信、与客户建立良好关系的力量、严谨的工作作风肯定是全部行业的销售工都该拥有的基本素养，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。
以上四个基本素养都是这个方面的表达。
6. 在你的前任工作中，你用什么方法来进展并维持业已存在的'客户的?对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做伴侣不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，你可以告知考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。
销售员面试问题及答案(二)1、人们购置产品的三个主要缘由是什么?答：需求，欲望，满意2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?答：目前了解不多。
常见的销售人员面试题目大全
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时，面试官往往会打算一些针对销售人员的面试问题，而这些销售人员面试问题是特别典型的。
下面我给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全，盼望能协助到大家!市场营销专业面试题目1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成果不是很突出，你觉得工作和学习是不是相互挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些麻烦的事，并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?HR面试销售经理时会问的问题1) 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要根本上将简历上所写的学历,工作经历及实习经历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,经历.2) 为何会来我们公司应聘?为了说明应征缘由及工作意愿，答复时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要答复因为将来有开展性、因为安定等答案，要表现出有充分探究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题，假如答复“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的答复就是“因为对该公司的__点相当有爱好所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太犯难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，假如是无经历者，可以强调“就算职种不同，也盼望有时机发挥之前的经历”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?表达工作特性的同时，也要加上自己的看法，假如是有工作经历的人，最好说明自己的根本心态。
销售面试问题(共10篇)
销售面试问题(共10篇)销售面试问题（一）: 面试的时候，面试官问了一个这样的问题：你为什么认为你能做好销售．．．这样的问题我要怎样回答．．．．你好狠高兴为你解答！个人回答如下：1、如果你是一位刚毕业的学生！答：我对自己有着强大的信心，一直以来对销售行业都有着很大的兴趣，尽管我将来会在这个行业遇到很多的问题和挫折但是我相信那都将是我学习的机会。
诸葛亮出山之前也没带过兵不是吗？为什么我不能做好销售呢？2、如果你是一位已经做过多年的销售人员！答：经过多年的市场工作经验，我觉得销售行业已经是我离不开的行业，经历了无数次的挑战和对产品售前、售中。
售后整个过程的了解。
我坚信我可以做的很好！【销售面试问题】销售面试问题（二）: 面试时的题目,谈谈你对销售的理解,有木有高手要看你怎么扯了,很多人从事销售,很多人都没做好销售,我觉得销售是一种态度.在销售过程中会遇到各种各样的困难,尤其是上门销售.吃闭门羹,被人呵斥辱骂,甚至是扫地出门.有些人从此一蹶不振,改行换业；而有些人跨过了这个坎,自己成了老板.之所以会这样,完全取决于销售者的态度,第一,对这个职业的态度,销售是一个完全符合按劳分配原则的职业,并且最锻炼人,如果你想多得就得多劳,所有问题都是你要解决的问题,你是在给自己打工!第二,对这份工作的态度,销售是一个双赢的事情,你给别人提供他所需的产品和服务,客户付出相应的报酬.销售面试问题（三）: 一家知名企业招聘一名销售主管.有3位应聘者进入了最后的面试.主考官给出的题中有一道是这样的：假如你们3位去沙漠探险、在返回的中途汽车出了故障、你们不得不徒步而归.这时、你们只能在下列物品中选择4件随身携带.你会选择哪4件这些物品是：一把刀、一顶帐篷、一瓶矿泉水、一只打火机、一根绳子、一个指南针、一包饼干、一个急救包.如果你是应聘者中的一位、你将如何选择请说明理由.在这个时候,如何生存下去,活着走出去是唯一要考虑的问题.选择如下四种：1.水.在沙漠环境下,有水就意味着可以活下去；2.帐篷.白天烈日炎炎,此时徒步穿越沙漠虽勇气可嘉,却欠缺理智,故白天需要此物挡住烈日且保存体力,...销售面试问题（四）: 今天去面试销售,笔试中有一个数学题目：什么情况下,下面等式成立（3X4=1）,3×4时=1晌3×4个=1打应该对吧~销售面试问题（五）: 下面是一个求职人员在参加面试时说的一段话，语言表达上有多处存在问题，请找出四处加以修改。
销售专员面试问题5篇
销售专员面试问题5篇销售专员面试问题篇11请简单的介绍一下自己？这个问题是为了弄清楚两个事情：①关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力；②通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
忌讳：夸大其词错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。
求职者应注意避免。
2你最典型的一个工作日是怎样安排的？这问题就是考察求职者是否有工作优先的意识及条理性。
例如：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。
下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。
总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。
五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。
如有做完后再下班。
3你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。
这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。
除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
4假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售目标的？这个问题比较尖刻，是看应聘者是否有应变能力。
其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。
应聘者可以告诉考官，自己会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。
5你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，应聘者只有让客户感觉到自己的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。
6如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？这道题是想知道应聘者是不是对激励销售人员有自己独特的办法，在回答这个问题时，应聘者应当考虑的是：给新员工上课，如何激励他，让他能全心投入销售工作。
销售人员面试题目(3篇)
第1篇一、基本素质与职业态度1. 请简要介绍一下您的个人背景，包括教育背景、工作经历等。
解析：考察应聘者的个人背景，了解其综合素质。
2. 您为什么选择从事销售工作？解析：了解应聘者选择销售工作的动机和兴趣。
3. 您认为一个优秀的销售人员应该具备哪些素质？解析：考察应聘者对销售职业的理解和认知。
4. 您在以往的工作中，遇到过哪些困难？是如何克服的？解析：了解应聘者的抗压能力和解决问题的能力。
5. 您如何看待团队合作？解析：考察应聘者的团队协作精神和沟通能力。
6. 您认为自己在团队合作中扮演的角色是什么？解析：了解应聘者在团队中的定位和作用。
7. 请谈谈您在以往工作中，如何处理与同事、上级和客户之间的关系？解析：考察应聘者的沟通能力和人际关系处理能力。
8. 您认为自己的性格特点对销售工作有哪些影响？解析：了解应聘者的性格特点，评估其是否适合销售工作。
9. 您如何保持自己的工作热情和动力？解析：考察应聘者的心理素质和抗压能力。
10. 您在以往工作中，有哪些成功的销售经验可以分享？解析：了解应聘者的销售能力和经验。
二、销售技巧与能力11. 请描述一次您成功完成销售的过程。
解析：考察应聘者的销售技巧和经验。
12. 您如何挖掘潜在客户？解析：了解应聘者的市场开拓能力和客户挖掘技巧。
13. 您在处理客户异议时，通常采取哪些方法？解析：考察应聘者的沟通能力和问题解决能力。
14. 您如何进行销售谈判？解析：了解应聘者的谈判技巧和策略。
15. 您在销售过程中，如何处理客户投诉？解析：考察应聘者的服务意识和客户满意度。
16. 您认为如何提高自己的销售业绩？解析：了解应聘者的自我提升能力和目标意识。
17. 请谈谈您在以往工作中，如何应对销售淡季？解析：考察应聘者的市场敏感度和应变能力。
18. 您如何维护客户关系？解析：了解应聘者的客户服务能力和忠诚度。
19. 您认为销售工作中最重要的是什么？解析：考察应聘者对销售工作的认知和价值观。
销售能力面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识测试1. 请简要介绍销售的基本流程。
解析：销售流程通常包括市场调研、产品定位、客户开发、产品介绍、谈判成交、售后服务等环节。
2. 什么是销售漏斗？请简述其构成要素。
解析：销售漏斗是销售过程中，将潜在客户转化为实际客户的过程。
其构成要素包括：潜在客户、意向客户、成交客户、流失客户。
3. 请列举三种常见的销售技巧。
解析：常见的销售技巧有：倾听技巧、提问技巧、赞美技巧、说服技巧等。
4. 请简述销售中“客户关系管理”的重要性。
解析：客户关系管理是指企业与客户之间建立、维护和优化的关系。
其重要性在于：提高客户满意度、增强客户忠诚度、提升销售业绩。
5. 什么是销售目标？请举例说明。
解析：销售目标是企业在一定时期内期望达到的销售业绩。
例如，某公司今年希望实现销售额增长20%。
二、案例分析题1. 某公司新推出一款智能手表，请你从市场调研、产品定位、客户开发等方面，制定一份销售方案。
解析：在解答此题时，可以从以下方面进行阐述：（1）市场调研：了解智能手表行业发展趋势、竞争对手、目标客户等；（2）产品定位：根据市场调研结果，确定智能手表的定位，如时尚、运动、商务等；（3）客户开发：根据产品定位，确定目标客户群体，如年轻人、商务人士等；（4）销售策略：制定销售策略，如线上线下结合、促销活动、合作伙伴等。
2. 某客户在购买产品时，对产品价格表示不满，认为性价比不高。
作为销售人员，你该如何应对？解析：在解答此题时，可以从以下方面进行阐述：（1）了解客户需求：询问客户对产品性价比的具体要求；（2）分析产品价值：向客户说明产品的独特价值，如品质、功能、售后服务等；（3）提供解决方案：针对客户需求，提出相应的解决方案，如分期付款、优惠活动等；（4）维护客户关系：关注客户反馈，持续提供优质服务。
三、情景模拟题1. 假设你是一名汽车销售员，一位中年客户走进你的展厅，表示对某款汽车感兴趣。
请你模拟一下与客户的对话过程。
销售人员典型面试问题
销售人员典型面试问题（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售面试问题及答案
销售面试问题及答案销售面试问题及答案1. 为什么你选择了销售这个职业？答案：我选择销售这个职业是因为我对人际交往和沟通能力很有信心。
我对销售工作的挑战和机会也很感兴趣。
我相信通过销售工作，我可以发展自己的技能和创造力，同时也可以为人们提供有价值的产品和服务。
2. 你认为销售工作的关键是什么？答案：我认为销售工作的关键是建立良好的人际关系和信任。
作为销售人员，我必须能够与客户建立真诚的关系，并了解他们的需求和问题。
只有建立了信任和良好的关系，才能持续与客户合作并达成销售目标。
3. 你是如何处理销售目标的？答案：我处理销售目标的方式是制定明确的计划和目标，并将其分解成可操作的步骤。
我会设定每日、每周和每月的目标，并追踪和评估我的进展。
如果目标无法实现，我会分析原因并调整我的策略，以确保我能实现最终的销售目标。
4. 你是如何与潜在客户建立联系的？答案：在建立与潜在客户的联系时，我通常会采用以下几种方式：通过电话、电子邮件或社交媒体与他们取得联系，主动介绍自己和我的产品或服务，了解他们的需求和问题，并提供有价值的解决方案。
我还会参加相关行业的展览会和活动，与潜在客户面对面交流，并建立亲密关系。
5. 如何应对客户的异议？答案：当客户提出异议时，我会倾听他们的意见，并尊重他们的观点。
然后，我会试图理解他们背后的需求和担忧，并提供相应的解决方案。
如果客户拒绝了我的提议，我会继续与他们保持联系，并尝试找到更适合他们的解决方案。
最重要的是，我会始终保持礼貌和专业的态度，不会以强迫的方式推销产品。
6. 如何处理销售过程中的压力和挫折？答案：在销售工作中，我认识到压力和挫折是不可避免的。
为了应对这些压力，我会保持积极的心态，并将其视为挑战而非障碍。
我会与同事和上级沟通，寻求帮助和建议，并从他们的经验中学习。
此外，我会保持良好的工作生活平衡，通过充分的休息和放松来减轻压力。
7. 你是如何与团队合作的？答案：我认为良好的团队合作是成功的关键因素之一。
销售面试十大经典提问
销售面试十大经典提问稿子一：嘿，亲！今天咱们来聊聊销售面试那十大经典提问哈。
第一个问题，通常会问“能说说你之前的销售经历不？”这可太常见啦，就是想看看你有没有实战经验，做得咋样。
然后呢，“你觉得销售最重要的能力是什么？”这就考验你对销售的理解深不深啦。
接着会问“如何应对客户的拒绝？” 嘿，销售中被拒绝太正常啦，就看你咋应对，有没有招儿。
“怎样挖掘潜在客户？”这也是关键哟，能找到新客户那可是本事。
还会有“能不能讲讲你成功销售的案例？” 有成功案例那绝对是加分项！“对于销售目标，你怎么去完成？” 看你有没有清晰的计划和决心。
“怎么维护和客户的长期关系？” 客户可不能只做一锤子买卖，得长期维护。
“在高压环境下，你能做好销售吗？” 销售压力大，就看你抗不抗得住。
“对我们的产品或服务，你了解多少？” 不了解可不行哟。
一个，“你的职业规划是啥？” 想看看你在这行有没有长远打算。
咋样，这些问题是不是得好好准备准备呀？稿子二：亲爱的小伙伴们，咱们一起来瞅瞅销售面试的十大经典提问哟！一上来可能就会问“你为啥想做销售呀？” 得把自己的热情和动力展现出来。
“能不能描述一下你理想的销售团队？” 看看你对团队合作的想法。
“遇到难搞的客户，你会咋办？” 这可是常有的事儿，得有应对策略。
“你怎么提升自己的销售技巧？” 不断进步很重要哒。
“讲讲你是怎么了解客户需求的？” 抓准需求才能卖得好呀。
“如果销售业绩不好，你会从哪找原因？” 自我反思的能力不能少。
“可以分享一下你在销售中遇到的最大挑战吗？” 看看你的抗压和解决问题的能力。
“对于市场变化，你怎么调整销售策略？” 要跟得上形势哟。
“能举例说明你是怎么说服客户改变主意的吗？” 这可不容易，得有真本事。
“你认为优秀的销售人员应该具备什么品质？” 这得好好想想，说出自己的见解。
哎呀呀，准备面试的时候，可得把这些问题在心里多过几遍，想好咋回答哟！。
销售人员面试的经典问题大全
销售人员面试的经典问题大全以下是小编整理的关于销售人员面试的经典问题大全，欢迎参考。
销售人员面试的经典问题大全：一、销售能力1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?2、人们购买产品的三个主要原因是什么?3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?5、若受到奖励，你有什么感想?6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的?13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户?17、在打推销电话时，提前要做哪些准备?18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么?22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品?23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
销售面试试题及答案
销售面试试题及答案销售面试是评估应聘者是否适合销售职位的重要环节。
以下是一些常见的销售面试问题及其可能的答案，供参考：# 销售面试试题及答案问题1：请简述您的销售经验。
答案示例：我有5年的销售经验，主要在B2B领域。
我曾为一家科技公司工作，负责销售软件解决方案。
在此期间，我成功地达成了多个重要合同，并且年销售额增长了30%。
问题2：您如何定义成功的销售？答案示例：成功的销售不仅仅是完成交易，更重要的是建立长期的客户关系，理解客户需求，提供解决方案，并确保客户满意度。
成功的销售还应该能够持续地超越销售目标。
问题3：描述一次您遇到的销售挑战，并说明您是如何解决的。
答案示例：我曾面临一个挑战，一个潜在的大客户对我们的产品持怀疑态度。
我通过深入了解他们的业务需求，定制了一个针对性的演示，展示了我们产品的独特价值。
最终，我不仅赢得了这个客户，还帮助他们实现了业务目标。
问题4：您如何跟进潜在客户？答案示例：我使用CRM系统跟踪潜在客户的互动历史。
我会定期通过电子邮件或电话与他们保持联系，了解他们的需求变化，并提供及时的信息和帮助。
此外，我会根据客户反馈调整我的销售策略。
问题5：您如何看待团队合作在销售中的作用？答案示例：团队合作对于销售至关重要。
一个团队可以共享知识、资源和经验，这有助于提高销售效率和客户满意度。
我始终努力与团队成员沟通，确保我们能够协同工作，达成共同的销售目标。
问题6：描述一次您如何超出客户期望的经历。
答案示例：有一次，一个客户需要在短时间内获取大量定制产品。
我不仅协调了生产部门加快进度，还亲自监督了整个生产过程，确保质量符合标准。
最终，我们不仅按时交付了产品，还提供了额外的售后服务，大大超出了客户的期望。
问题7：您如何评估自己的销售技巧？答案示例：我通过定期的自我评估和同事、客户的反馈来评估我的销售技巧。
我认为自己在沟通、谈判和客户关系管理方面表现良好。
我也在不断学习新的销售技巧和市场趋势，以保持竞争力。
销售岗位的面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！我是应聘贵公司销售岗位的[姓名]，非常感谢您在百忙之中抽出时间来面试我。
在此，我想先简单介绍一下自己，以便您更好地了解我的情况。
二、个人基本信息1. 请问您能简要介绍一下您的教育背景吗？解析：考察应聘者的学历和专业，了解其是否具备从事销售工作的基本素质。
2. 您之前的工作经历有哪些？在哪些公司工作过？解析：考察应聘者的工作经验，了解其是否具备销售岗位所需的能力。
3. 您为什么选择离开上一家公司？解析：了解应聘者离职的原因，判断其稳定性。
4. 您认为自己在上一份工作中最大的成就是什么？解析：考察应聘者的自我认知能力和成就感。
三、销售技能与能力1. 您认为销售最重要的技能是什么？为什么？解析：考察应聘者对销售工作的认识，了解其是否具备销售所需的技能。
2. 请描述一次您成功完成销售的案例，包括客户需求、销售策略和最终结果。
解析：考察应聘者的实际操作能力，了解其销售技巧。
3. 您在遇到客户拒绝时，会如何应对？解析：考察应聘者的心理素质和应变能力。
4. 请举例说明您在团队合作中遇到的困难，以及您是如何解决的。
解析：考察应聘者的团队协作能力和解决问题的能力。
5. 您认为如何提高销售业绩？解析：考察应聘者对销售工作的认识，了解其是否具备销售策略。
四、产品知识与市场分析1. 请简要介绍您所了解的[公司产品/行业]。
解析：考察应聘者对产品的熟悉程度，了解其是否具备市场洞察力。
2. 请分析[公司产品/行业]的市场前景。
解析：考察应聘者的市场分析能力，了解其对行业的了解程度。
3. 请举例说明您在上一份工作中如何应对市场竞争。
解析：考察应聘者的市场应变能力，了解其是否具备应对市场竞争的能力。
4. 您认为贵公司产品的核心竞争力是什么？解析：考察应聘者对产品的认识，了解其是否具备市场分析能力。
五、职业规划与个人品质1. 您的职业规划是什么？解析：考察应聘者的职业目标和稳定性。
2. 您认为自己在哪些方面需要进一步提升？解析：考察应聘者的自我认知能力和学习能力。
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关于销售的面试问题大全
一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语
言波幅等)
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长
空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)`
——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果)
——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面
可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有
人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?
(若薪酬排在第一，问)——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?
4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中
有哪些方面做得不足?
(若答无，问)——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
——(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”?
——(若答加西亚，问其理由)
——(若答两者兼有，问其理由).
2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
)
4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗?
四、情绪控制力(压力承受力)
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或
生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答无此经历，问)——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定
的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨
大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算
如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心
情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现
在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说
你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如
何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。
9、有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与
李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。
六、责任感与归属意识
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责
怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?
3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动?
5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责
任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态?
6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
七、影响他人的能力
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，
并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么
样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
5、请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才
给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他
本人认为很难的工作的?
7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干
自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?
8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
9、讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
10、描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?
八、有效的沟通技能
沟通是很重要的一部分，尤其对于销售人员。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是
否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否
准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的
视线，等等。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为
什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、你认为良好沟通的关键是什么?
9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节
冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做?
九、销售能力
在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。
这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。
还可能
是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。
也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策
略;(4)具有说服力，但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好
个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性，又讲原则;(7)做事积极主动，又善于和他人合作。
下面一些问题可以评估
应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买
你的产品的?
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励，你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的
客户的?
10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?
这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时，提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?看过“关于销售的面试问题大全”的人还看了：。