护理管理学习题以及答案

(一) 单选题1. 对已发生的错误进行检查并督促改进属于参考答案: (D)??4. 信息的中心价值是(A) 时间(B)载体 (C)事实 (D)完全参考答案： (C)??5.在护理质量管理 PDCA 循环方法中，其中字母 D 是__J1(A)计划 r - 1(B)执行1(C)检查 (D)处理参考答案:r 前馈控 过程控(A) 制(B) 制参考答案： (D)??C 选择控制 & 确定控制 (A)的关键点(B)的方式参考答案：(A)??3.系统论的创始人是——」(A)马斯洛(B)梅奥(C)预防控制b 1 (D)事后控 制C确定控制 |c 1 确定控 (C)的内容(D)制对象(C) 维纳P (D)贝塔朗菲2.制定控制标准的前提是(B) ??6. 属于二级医疗事故的是(A) 造成患者死亡、中度残疾(B) 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍(C) 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍丁|(D)造成患者明显人身损害的其他后果参考答案：(B) ??7. 护理信息最常用的传递方式是C 文书传口头方计算机(A) 递(B) 式(C) 处理(D) 参考答案：(A) ?? 简单的计算工具8.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母P是指(A) 计划(B)执行(C)检查(D)处理参考答案：9.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母(B)执行(C)检查(D)处理参考答案:(C) ??(A)计划10. 质量观的演变过程依次为参考答案: (B) ??11. 控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类的(A) 控制的性质(B) 控制点位于整个活动过程中的位置(C) 控制信息的性质 r ： i (D)控制的来源 参考答案： (B) ??12. 造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故13. 信息论的创始人是(A) 一级 参考答案： (A)??(B)二级(C)三级 (D)四级c“适用性质量”(A) “卓越性质量”|c 1“符合性质量” (B)“卓越性质量” C“符合性质量”(C) “满意性质量”阶段?? “符合性质量” 阶段 阶段?? “适用性质量” 阶段 阶段?? “适用性质量”阶段?? “满意性质量 阶段?? “满意性质量 适用性质量”阶段？？ “符合性质量”阶段？？ “卓越性质量”“满意性质量”阶段阶段??阶段??阶段??阶段??(A)申农(B)贝塔朗菲 (C)泰勒(D)梅奥 参考答案：(A)??14.控制过程的第三步是——C确定控选择控制 C衡量工h Ir ■ i 评价并纠(A) 制对象(B)的关键点(C) 作绩效(D)正偏差参考答案： (D) ??15. 对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的C要素质 C护理人员 终末质 环节质(A)量评价(B)素质评价(C)量评价(D)量评价参考答案：(D)??16.控制论的创始人是—参考答案: (B) ??C 1计划阶 |C |实施阶检查阶Q 1 处置阶 (A)段(B)段(C)段(D)段参考答案：(C)??18. 关于PDCA 勺说法下列错误的是(A)贝塔朗菲(B)维纳 (C)神农(D)马斯洛17.把执行结果与预定目标进行对比分析属于PDCA 循环的哪一个阶段(A)PDCA 循环具有完整性、统一性、连续性的特点(B) 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进(C) PDCA 循环是不断循环，不断提高的(D) PDCA 循环是一种简单的周而复始的循环参考答案： (D)??19. 检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的参考答案: (D) ??(二) 多选题1. 侵权行为主要涉及哪几个方面参考答案: (ACD)??要素质 (A) 量评价 参考答案： (A)?? 环节质 (B) 量评价终末质 (C)量评价(D)护理人员 素质评价20.在护理质量管理 PDCA 循环方法中，其中字母(A)计划(B)执行(C)检查 (D)处理厂I(A)侵犯 自由 权犯 (B)罪(C)侵犯生命健康厂I(D)侵犯 隐私 权厂 失 (E)职2. PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤丁|（A）分析质量现状，找岀存在的质量问题丁|（B）分析产生质量问题的原因或影响因素二T |（c）岀影响质量的主要因素二T 1（D）按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动丁|（E）针对影响质量的主要原因研究对策参考答案：（ABCE）??3. 根据医疗事故损害后果严重程度将医疗过失行为责任分为完全主要次要轻微（A）责任（B）责任（C）责任（D）责任（E）参考答案:（ABCD）??4. PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容为（A）为什么要这样做（Why—I |（B）做什么（What）—I |（C）谁来做（WhO—I |（D）什么时间做（When）和在什么地方做（Where）—I |（E）怎样做（HoW参考答案:(ABCDE)??5. 护理管理中，行为控制法有哪几种形式6. 控制的主要功能是参考答案: (CD)??7. 一个有效的控制系统应具备哪些特征参考答案： (ABCDE)??8. 下列属于失职行为的是(A) 护理文书书写不实事求是丁1(B)护士执业时，错误使用医疗器械，造成病人身体受损 丁1(C)护理活动中不遵守查对制度，导致打错针、发错药 」|(D)不认真执行消毒、隔离制度使病人发生交叉感染厂1直接 厂目标 厂自我 (A)监督(B)管理(C)控制参考答案:(ABD)??厂行政 厂质量 (D) 控制(E)控制适时适度 1(A) 控制 (B) 控制 自我 厂 客观I(C) 控制 (D) 控制厂(E)员工 认同厂(A)提咼 工作 效率(B)提咼 工作 质量厂(C)限制偏差 的积 累厂(D)适应 环境 变化厂(E)质量 管 理」1(B)统一性二T|(E )擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机 参考答案： (ACDE)??9•信息的种类包括下列哪些厂1自然 厂社会 厂生物 厂1 1历史 厂政策 (A) 信息(B)信息(C)信息(D)信息(E)信息参考答案:(ABC)??10. 控制的理论基础是厂(A) 结构 论厂(B)需要 层次 论厂(C)系 统 论厂(D)信 息 论厂(E)控 制 论参考答案：(CDE)??11. 护理综合质量标准有哪几部分构成参考答案: (BDE)??12. 对PDCA 循环的特点叙述正确的是二H (A )完整性_l (C)连续性 厂(A)方法 性标 准厂I(B)要素质量 标准护理 二r |管理(C) 质量标准(D)过程 质量 标准厂(E)终末 质量 标准.二r (D )不断循环，不断提高「丁 (E)大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进 参考答案： (ABCDE)??13. 护理信息收集的基本方法包括参考答案: (ABD)??16. 下列哪项是医疗事故构成要件(A)发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员:二T (B)医疗机构及其医务人员行为的违法性厂 人工 厂口头r文书 厂计算 厂(A) 处理 (B) 方式(C)方式(D)工具(E)参考答案：(AE)??14.人工处理信息的方式包括——简单的计算厂口头厂文书厂厂厂1 1计算工机处(A) 方式 (B) 传递(C)具(D)理(E)参考答案：(ABC)??15.文书传递信息的优点包括——保留传递传递rr有据厂厂厂 时间速度速度 1 1(A)长(B) 可查(C)快(D)慢(E)计算 机处 理以上都是容易发生 错误.—I (C)过失造成患者人身损害(D) 紧急情况下抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果(E) 过失行为和后果之间存在因果联系参考答案：(ABCE)??17.下列哪些现象属于护理质量缺陷1 ~ 患者厂丿者不满丿意、厂医疗厂医疗二r医疗(A) 投诉(B)(C)纠纷(D)差错(E) 事故参考答案：(BCE)??18.控制的对象包括——厂人厂1 1财厂作厂信厂组织的总(A) 员(B)务(C)业(D)息(E)体绩效参考答案：(ABCDE)??19.信息的有效性表现为——J 有效厂可靠厂实用厂及时.ZT 客观(A) 性(B)性(C)性(D)性(E) 性参考答案:(BCD)??20. 下列哪项属于护理质量管理的基本原则(三) 判断题1. 医疗差错属于护理质量缺陷。

=1(A)对 寫|(B)错 参考答案： (B) ??2.按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动，此过程为PDCA 循环的处置阶段。

(A) 对参考答案： (B) ??3. 护理活动中，由于查对不严格或查对错误，不遵守操作规程，以致打错针，发错药的 行为是医疗过失行为。

二1(A)对 需1(B)错参考答案： (B) ??4. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的,厂 (A) 以病 人为 中心原则厂(B)领导 作用 原则厂(C)参考答案：(ABCDE)??全员 持续 系统 参与 改进方法原则(D )原则(E )原则(B)错不属于医疗事故。

二H(A)对但)错参考答案：(A) ??5. 护理质量缺陷是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。

二|(A)对(B)错参考答案：(A) ??6. 医疗过失行为是指医务人员在医务活动中因违反了医疗卫生管理法律、门规章和行政法规、部诊疗护理规范、常规，是主观故意造成患者损害的医疗行为。

=1(A)对(B)错参考答案：(B) ??7. 控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。

3_|(A)对(B)错参考答案：(A) ??8. 护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于侵权行为。

^H(A)对丫；1(B)错参考答案:(A) ??属于预防9.医院制订重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，做好医院安全管理工作,控制。

（A ）对（B ）错参考答案： （A ） ??10. 护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制（A ）对PH （B ）错参考答案： （B ） ??（一）单选题1. 根据管理方格理论，对生产高度关心，但不注意人的因素和不关心人的领导风格是C协作式管 闻 权威式管 厂 俱乐部式C（A ） 理 （B ） 理 （C ） 管理 （D ） 参考答案： （B ）??2. 下列哪项不是根据情境领导理论确定的领导方式（A ）命令型（B ）说服型 （C ）授权型 （D ）权威型参考答案： （D ）??3. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是 __中庸式管理（A）回避J |（B）迁就]-/ |（C）强制]-/ |（D）妥协参考答案：(C) ??4. 下列属于领导者权力性影响力的构成因素的是—^3~(A)品格因素.~(B)知识因素；：|(C)职位因素；：|(D)感情因素参考答案：(C) ??5. 认为冲突对组织生存是有利的，且认为冲突是存在的，是下列哪种观点或学说的表现C(A)参考答案：(B)??传统观念(B)交互作用观点八、、C(C)人类关系学说现代观(D) 念6.靠权力和强制命令让人服从的领导方式是——C独裁式领民主式领C放任式领C命令型领(A)导(B)导(C)导(D) 导参考答案：(A)??7.民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是——链式沟轮式沟环式沟C全通道式沟(A)通(B)通(C)通(D) 通参考答案：(D) ??8. 组织竞争和发展的关键是__(A)建立高科技信息网络(B)管理者有效进行时间管理(C)人力资源有效利用和开发(D)组织丰富的物质资源参考答案：(C) ??9. 情境领导理论认为，适宜采用命令式领导风格的员工成熟度类型是__(A) 工作能力低，动机水平高(B) 工作能力低，动机水平低(C) 工作能力高，动机水平低(D) 工作能力高，动机水平高参考答案：(B) ??10. 激励的起点和基础是__厂(A)动机，(B)行为，(C)需要，(D)目标参考答案：(C) ??11. 根据管理方格理论，协作式管理是__(A)型管理(B)型管理(C)型管理(D)型管理参考答案：(D) ??12. 护理管理人员将护理活动按照功能分类，再根据本部门护理人员的个人能力及任职资格进行分工，每个护理人员从事相对固定的护理活动的护理工作模式是—参考答案: (B) ??13. 护理人员工作绩效评价的信度是指参考答案: (A)??14. 一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式称参考答案: (A)??15. 情境领导理论认为，领导者的风格应适应参考答案:(C) ??16. 对工作业绩好的护士给予奖励，鼓励其保持和发展良好工作业绩的过程是(A)正强化(B)负强化(C)惩罚(D)消退参考答案：(A)??17.薪酬管理的首要原则是 ——c按劳付酬原 C 公平原 C竞争原 c满足需求原 (A)则(B)贝 9(C)则(D)则C(A)个案护 理P(B)功能制护 理C(C)整体护 理P(D)临床途 径厂 测评结果 (A)的准确性C测评结果 (B)的可靠性(C)测评结果 的客观性(D)测评结果 的真实性(A)个案护(B)功能制护整体护(C) 理(D)临床路 径(A) 上下级关系领导者(B) 职权下属的成(C) 熟度(D)组织内上下 沟通参考答案：(A) ??18. 在某一行为岀现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低，指的是强化理论中的—(A)正强化(B)负强化(C)惩罚 3 |(D)消退参考答案：(D) ??19. 对领导者权力性影响力的说法下列正确的是—(A)不带有强制性(B)以内在感染的形式发挥作用J|(C)比较稳定持久p (D)使被管理者的心理与行为表现为被动服从参考答案：(D) ??20. 人力资源管理的岀发点和最终目的是—厂人员的科学「提高组织「结构合厂个人岗位(A) 配置(B) 效率(C) 理(D) 对应参考答案：(B) ??(二) 多选题1. 激励的原则包括(A) 引导性原则(B)按需激励原则二n(c)合理性原则ZT(D)物质激励与精神激励相结合原则匚T 1(E)时效性原则参考答案：(ABCDE)??2. 属于内容型激励理论是厂公平厂双因素厂层次需厂成就需厂强化(A)理论(B)理论(C)要论(D)要论(E)理论参考答案：(BCD)??3.下列属于领导者职位权力的是_厂法定厂专家厂奖赏厂参照厂强制(A)权力(B)权力(C)权力(D)权力(E)权力参考答案：(ACE)??4.建设性冲突由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有——厂过厂理解能力厂情厂语厂选择性(A)滤(B)的障碍(C)绪(D)言_ (E)知觉参考答案：(ABCDE)??5. 领导所具有的属性为厂曰__.疋厂是某厂是人厂1 1是实现群厂独立于种过一个际影体或组织管理之(A)程(B)体(C)响(D)目标(E)夕卜参考答案: (ACD)??6. 下列属于护理人力资源特点的是厂 流动 厂可塑 厂可变 厂客观 厂科学 (A) 性(B)性(C)性(D)性(E)性参考答案：(ABC)??7.下列属于行为改造理论的是 ——刁期望 厂强化 厂 公平厂双因素 厂归因 (A) 理论(B)理论(C)理论(D)理论(E)理论参考答案：(BE)??8.领导方式包括__独裁厂1 1任务 厂1 1授权民主厂1 1放任厂式领 型领 型领式领 式领 (A)导(B)导(C)导(D)导(E)导参考答案：(ADE)??9.领导行为四分图理论归纳岀的领导行为类型包括——任务 厂1 1命令厂1 1关心说服厂1 1授权厂厂型领 型领 型领型领 型领 (A)导(B)导(C)导(D)导(E)导参考答案: (AC)??10. 护理人员排班的原则有厂按职上 厂满足需 厂结构合 厂科学客 厂 公平(A)岗原则(B)要原则(C)理原则(D)观原则(E) 原则参考答案： (ABCE)??11. 下列属于领导者个人权力的是厂(A) 法定 厂权力(B)强制 权力厂(C)专家 权力厂(D)参照 权力厂(E)奖赏 权力参考答案:(CD)??12.下列属于建设性冲突的特点是 —厂 (A )双方极为关注自己的观点是否正确厂 (B)双方都心实现共同目标和解决现有问题厂 (C )互相交换意见的情况不断减少,以致完全停止厂 (D)相互信息交流不断增加厂 (E)双方争论是为了寻求较好的方法解决问题参考答案:(BDE)??13.医院护理人员的绩效评价可以使用的工具和方法有——目标比例关键排绩效厂厂厂厂厂1 1管理 分布事件序 评价 (A)法(B)法(C)法(D)法(E)表参考答案:(ABCDE)??14.领导者应具备的素质包括 ——厂政治思 」文化厂业务厂智能厂身体和心理素(A)想素质(B) 素质(C) 素质 (D)素质(E)质参考答案： (ABCDE)??15.属于过程型激励理论的是16.护理人员配置遵循的基本原则有 __个人岗公平科学配结构合 厂厂 效率位对于(A) 原则 (B) 置原则 (C) 理原则 (D)(E) 原则原则(丿参考答案： (BCD)??17. 费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素包括参考答案: (ABC)??18. 有效沟通的原则包括丁1信息 (A) 明确参考答案： (ABCDE)??厂(B)组织 结构 完整厂(C)及 时 性r (D)非正式 沟通策 略厂(E)重视沟通 与倾听技 巧19.情境领导理论中提到的成熟度包括 ——可生理厂心理 厂1 年龄孑工作 厂技能 (A) 成熟 (B)成熟(C)成熟(D) 成熟(E)成熟厂(A) 参考答案: (BC)??强化 厂 公平 厂 期望 理论(B) 理论 (C) 理论厂归因 厂双因素 1 II I(D)理论(E)理论厂(A)上下 级关 系任务 (B) 结构(C)领导者职厂(D)下属角 色明确 性下属的 (E) 成熟度参考答案：(BD)??度度度度度20.护理人员培训的形式有——厂(A)脱产培训厂(B)在职培训厂(C)岗前培训厂(D)护理管理人员的培训厂1 1(E)专业培训参考答案:(ABCD)??(三) 判断题1. 领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用(A)对(B)错参考答案：(A) ??2. 马斯洛的层次需要论认为，即使人的低层次的需要没有得到满足，也可转向高层次的需要(A)对〒I(B)错参考答案：(B) ??3. 领导效能的测评主要测评领导者的工作实效。