市场营销复习题与答案(各章汇总)

第一章市场营销概论

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A. 欧洲

B. 日本

C. 美国

D. 中国

2．市场营销管理的实质是（）。

A．刺激需求B．需求管理

C．生产管理D．销售管理

3．市场营销的核心是（）。

A．生产B．分配

C．交换D．促销

4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润

C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者

5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销

C．公共关系D．相互市场营销

6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A．刺激市场营销B．改变市场营销

C．反市场营销D．维持市场营销

7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

A．潜伏需求B．无需求

C．不规则需求D．负需求

8．从市场营销的角度看，市场就是（）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和

C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者

9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A．欲望B．需要

C．需求D．愿望

10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特

C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登

11．对市场营销学影响最大的学科是( )。

A．经济学B．社会学

C．历史学D．心理学

12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。

A．改变市场营销B．重振市场营销

C．降低市场营销D．刺激市场营销

13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。

A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)

B．人(People)与服务过程(Process)

C．诊断(Probe)与细分(Partition)

D．择优化(Priority)与市场定位(Position)

14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。

A．莱维·辛格和菲利普·科特勒B．菲利普·科特勒和阿姆斯特朗

C．杰罗姆·麦卡锡D．西奥多·莱维特

15. 营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了（）。

A．机构研究法B．职能研究法

C．系统研究法D．商品研究法

16. 在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。A．生产领域B．流通领域

C．交换领域D．消费领域

17. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是( )。

A．发现和评价市场机会

B．细分市场和选择目标市场

C．发展市场营销组合和决定市场营销预算

D．执行和控制市场营销计划

18. 提出“内部市场营销”的学者是（）。

A．菲利普·科特勒B．唐·舒尔茨

C．西奥多·莱维特D．克里斯琴·格罗路斯

19. 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

A．企业B．厂商

C．行业D．供货者

20. “大市场营销”这一概念的最先提出者是( )。

A．菲利普·科特勒B．巴巴拉·杰克逊

C．莱维·辛格D．西奥多·莱维特

[参考答案] CBCAA BABBC ADAAC AADCA

二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1．经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（）。

A．一个商品经济范畴B．商品内在矛盾的表现

C．商品供求关系D．商品交换关系的总和

E．通过交换反映出来的人与人之间的关系

2．按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。

A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B．交换是市场营销的核心

C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D．整体营销是实现交换的主要手段

E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度

3．有效市场的三要素包括（）。

A．人口B．购买力

C．信息D．购买欲望

E．场所

4. 交换的发生，必须具备以下条件（）。

A．至少有交换双方

B．每一方都有对万需要的有价值的东西

C．每一方郡有沟通和运送货品的能力

D．每一方都可以自由地接受或拒绝

E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的

5．宏观市场营销（）。

A．从社会总体交换层面研究市场营销问题

B．以社会整体利益为目标

C．是一种企业的社会经济活动过程

D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长

6．从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有( )。

A．综合性B．实践性

C．应用性D．独立性

E．边沿性

7．一般说来，市场营销管理过程包括( )。

A．发现和评价市场机会B．细分和选择目标市场

C．制定市场营销组合D．决定市场营销预算

E．执行和控制市场营销计划

8. 市场的主要功能有（）。

A．价值实现功能B．经济联系功能

C．利益协调功能D．信息传导功能

E．优劣评判功能

9. 企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指( )。

A．产品B．定价

C．分销D．促销

E．广告

10. 在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有( )。

A．降低价格B．大力促销

C．协调需求D．灵活定价

E．开拓新市场

11. 一般说来，市场的基本模式有（）。

A．独家垄断市场B．垄断竞争市场

C．寡头垄断市场D．完全竞争市场

E．自由竞争市场

12. 美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。

A．消费者B．成本

C．便利D．沟通

E．关联

13. 市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

Ａ．企业Ｂ．供应商

Ｃ．顾客Ｄ．中间商

E．公众

14．市场营销的基本功能包括（）。

A．交换功能B．物流功能

C．便利功能D．示向功能

E．沟通功能

15. 4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即（）。

A．消费者B．关联

C．关系D．反应

E．回报

[参考答案] 1. ABDE 2. ABCDE 3. ABD 4. ABCDE 5. ABCD

6. ABCE

7. ABCDE

8. ABCDE

9. ABCD 10. BCD

11. ABCD 12. ABCD 13. ABCDE 14. ABCD 15. BCDE

三、判断题(判断下列各题是否正确，正确的在题后的括号内画“√”，错误的画“×”。)

1．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。( )

2．市场营销就是推销和广告。( )

3．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

( )

4．购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。( )