S物业项目邮件收发管理制度范本
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内部管理制度系列
S物业项目邮件收发制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-52800 S物业项目邮件收发制度
S prop erty p roject mail sending and recei ving system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业项目邮件收发制度1、写字楼邮件收发制度 1.职责范围 1.1管理处在楼内适当位置为所有业主统一设置邮件箱。
1.2所有外订邮件、报刊杂志均由物业管理处统一对夕、
接收,并负责分发到相应的邮箱。需要由业主签收的邮件,也由管理处专设的收发员接受后,再送业主签收。
1.3在正常工作日,每天上午送达的邮件、报刊杂志应
在10:30分前分发完毕。
1.4在双休日及法定假日,一概不收发邮件及报刊杂志,
双休日的邮件及报刊、杂志周一收发。法定节假日的邮件、报刊杂志上班后第一天收发。
1.5管理处综合组收发员负责邮件及报刊杂志的收发工
作。邮件的接收、分发都必须分类仔细登记,特快专递、包裹、挂号信等由业主亲自签收。收发员要保证送到写字楼的所有邮件及报刊杂志不破、不损、不少,及时送达业主。
2.质量记录: 2.1《收发记录本》C7.5.1-5.17-A 2、住宅小区邮件收
发制度 1.职责范围
1.1管理处综合组人员负责年末或年初为业主提供杂志
信息,按时收缴年度杂志费。
1.2管理处综合组人员在为业主办理订购手续时,须认
真填写《报刊订购记录》,以备查阅。
1.3管理处综合组人员应主动和邮局保持联系,如遇缺
少或漏发等情况及时协调解决。
1.4安保组当班安保人员在收到邮件时,须及时清点并
认真准确地将信件、报刊分拣后投入信箱。
1.5安保组当班安保人员对重要信件、刊物或贵重物品,
须在24小时内送交业主,填写《贵重物品收发登记》,并请业主签字。
1.6安保组安保人员在班期间应保证业主的邮件无遗失、
无破损、无污迹。
2.质量记录: 2.1《报刊订购记录》C7.5.1-5.18-A
2.2《贵重物品收发登记》C7.5.1-5.19-A
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