小程序,大应用(培训课件)

1、功能：主要是以办卡、查账查额、优惠展示、分期提现等功能为主； 2、推广：软文植入推广、公众号入口为主。
银行
中信信用卡 招行信用卡 招行荐卡者有份
浦发信用卡 农行微服务 （微信作为标杆推广） 民生信用卡 工银信用卡爱购周末 工银信用卡爱购全球 工银信用卡表情包神器 广发信用卡
广发日
源自文库
功能 办卡、进度查询、查帐、查额、查积分、申请大额分期 办卡、查账、查额、查积分、用卡优惠介绍、分期、取现
系统
发现栏主入口 小程序模板消息 安卓系统桌面图标 小程序信息页
扫码
二维码 小程序码 带参数的永久二维码 不受限制，长按识别
搜索
搜索小程序名称 模糊匹配 服务直达
支付
微信钱包 微信支付完成页 二维码收款页面
分享
小程序消息卡片 聊天窗口 微信群标签
卡券
我的卡包 卡券详情页 社交立减金 礼品卡
跳转
小程序之间跳转
品牌展示
主营业务/品牌宣传/企业信 息/地址/热卖推荐
活动促销
发放优惠券/赠送积分/ 活动宣传/促销打折
品牌
展示
线下
服务
活动
促销
在线
交易
线下服务
到店预约/扫码点餐
在线交易
商品展示/在线下单/微 信支付/订单发货
活动促销
在线交易-团购
线下服务-预约、排队、点餐
企业展示
小程序游戏
小程序在信用卡行业应用
荐卡办理、荐卡奖励介绍
办卡、查账、激活、挂失、心意卡
办卡、网点排队(取现)预约、LBS优惠券、APP引流 办卡、卡产品介绍、进度查询 商户优惠介绍
购物、餐饮、酒店旅游等优惠介绍 可下载和制作表情包
办卡、查账、查额、查积分、进度查询、激活、分期、提现、还款、优惠介绍 活动介绍、办卡
信用卡行业应用
场景一：荐卡有礼
卡中心应用情况
1、广发信用卡小程序 2、广发日小程序 3、广发希望慈善基金小程序 4、卡中心员工论坛小程序 5、摆范儿卡小程序 6、境外海淘小程序 7、广发商城小程序
互动： 挖掘小程序在卡中 心的应用场景
入口丰富
线上线下多达40多 个场景入口，用户 更容易找到并使用 小程序。
数据沉淀
小程序后台可监控 用户访问信息，沉 淀数据、描绘用户 画像、分析客户购 买习惯，及时调整 营销策略。
小程序入口
LBS
地理位置分布 类目筛选 功能标签外露 LBS推广
公众号
信息页相关小程序列表 自定义菜单 模板消息 文章
微信小程序用户使用数量越多，排名越靠前
小程序生态
红包
朋友圈
营销
微信 公众号
强社交
AI技术赋能 搜索+信息流
分发 一次开发，
多端运行
百度小程序
个人
微信
企业
微信
生态
微信
小程序
游戏
矩阵
广告
“信用”生态 商业和生活服
务接口 大数据支持
支付宝小程序
微信小程序
支付宝小程序
百度小程序
小程序的应用场景
小程序可以做什么
发卡
慈善捐赠小程序 - 线上：微信生态内（推文嵌入、公
众号、小程序搜索、好友分享） - 线下：慈善行活动、路演
慈善
营销 商城
营销类小程序 建设小众客群/场景专属小程序，精准展 示专属优惠，优化微信宣传体验并向 APP引流，先做以下客群/场景： - 境外/海淘/旅游 - 大学生 - 广发日
商城小程序 - 优惠券、抽奖、签到赚积分 - 团购、秒杀、砍价、满减 - 推荐办卡
——“微信之父”张小龙
小程序市场数据
2亿日活跃量 一至四线城市全覆盖
2亿
100万
100万已上线小程序数量
150万+开发者
150万+
2300 个
2300个第三方平台
小程序的优势（一）
• 开发成本 • 获客成本 • 用户体验 • 用户留存
App
高 高 高 高
H5页面
低
低
低
低
低
高
低
中
小程序的优势（二）
To B（商家验 码） 轻应用
微信
公众号
服务沟通
小程序
基于微信熟人社 交、分享属性的 轻应用
小程序产品规划
1、 基于场景/客群规划小程序（发卡、优惠、慈善、商城） 2、 仅做轻型应用，不做过重功能（开发包需小于8M）
产品布局及应用场景：
发卡小程序 - 线上：推荐办卡，微信生态内应用（推文嵌
入、公众号）
小程序信息完善
填写小程序基本信息， 包括名称、头像、介绍 及服务范围等。
开发小程序
提交审核和发布
完成小程序开发者绑定、 开发信息配置后，开发 者可下载开发者工具、 参考开发文档进行小程 序的开发和调试。
完成小程序开发后，提 交代码至微信团队审核， 审核通过后即可发布。
用户数据分析
用户数据分析
小程序搜索排名规则
场景二：开户办卡
场景三：专享权益
场景四：活动抽奖
场景五：消费金融
场景六：在线客服
信用卡中心的规划和应用
小程序定位
电子渠道定位：APP为产品主阵地；微信为服务、营销主阵地。短期内微信和APP需并重。 产品布局：
APP 发现精彩
满足用户长尾、深层金融需求
Easy Go 广发钱包
To C 轻应用
场景
通道
入口
无需下载 用完即走
不占内存 使用门槛最低 不再卡顿 使用路径最短
新型体验 新型O2O
方式
框架
LBS 服务
良好用户体验 微信内无缝打通 接近原生APP 无需注册登录
直达 服务
技术的一小步，用户体验的一大步
小程序制作流程
1
2
3
4
注册（快速注册）
在微信公众平台注册小 程序账号，已有认证公 众号可在公众号后台快 速注册、认证。
使用量
上线时间 60%
5% 关键字频次 10%
标题 25%
权重一、上线时间（5%）
微信小程序的上线时间，上线时间越早，排名越靠前
权重二、关键字频次（10%）
描述中完全匹配出现关键词次数越多，排名越靠前
权重三、标题（25%）
标题中关键词出现1次，且整体标题的字数越短，排 名越靠前
权重四、使用量（60%）
庞大的自然流量
基于10亿用户的微 信社交平台，小程 序可分享转发至社 群或好友，推广成 本大大降低。
不需安装卸载
不需要安装和卸 载，通过微信端即 可直接进入，节省 手机空间。
附近小程序LBS展示
附近的小程序辐射周边 5公里，连锁店铺可覆 盖更大范围。 一级入口，微信用户点 开即可看到周边小程 序，起到高效的展示效 果。
小程序搜索入口
LBS小程序入口
小程序公众号入口
微信支付页入口
小程序内可发起支付 支持服务商模式
支付后进入小程序，提供后续服务 如会员积分、线上商城等
支付凭证按钮进入小 程序
卡券入口
模板消息入口
跳转入口
朋友圈入口
服务直达
小程序的价值 对商家的价值
对消费者的价值
新型营销 新型营销 新型流量
小程序 大应用
目录
微信小程序介绍 小程序的应用场景 卡中心的规划和应用 分组讨论(探讨应用场景)
微信小程序介绍
小程序是一种”不需下载安装”即可使用 的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户 扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完 即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的 问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装 卸载。