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网上购物消费者调查问卷

网上购物消费者调查问卷

网上购物消费者调查问卷1. 背景信息请提供以下个人背景信息:- 性别:- 年龄:- 教育程度:- 职业:2. 网上购物惯请回答以下问题:2.1 您经常使用哪些网上购物平台?- [ ] 淘宝- [ ] 天猫- [ ] 京东- [ ] 美团- [ ] 阿里巴巴- [ ] 其他(请注明):______2.2 您在网上购物的频率是?- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 偶尔2.3 您购买的商品类型主要包括哪些?- [ ] 衣物/鞋子/配饰- [ ] 家电/数码产品- [ ] 日用品/生活用品- [ ] 食品/零食- [ ] 图书/音像制品- [ ] 其他(请注明):______2.4 在选择购买商品时,您主要考虑以下哪些方面?- [ ] 商品价格- [ ] 商品质量/品牌- [ ] 评价与口碑- [ ] 物流配送速度- [ ] 售后服务- [ ] 其他(请注明):______3. 网购体验请回答以下问题:3.1 最近一次网购的购物体验如何?- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3.2 您遇到过以下哪些问题?- [ ] 商品与描述不符- [ ] 商品质量不佳- [ ] 物流滞后/延误- [ ] 售后服务差- [ ] 虚假促销信息- [ ] 其他(请注明):______4. 网购安全请回答以下问题:4.1 您是否担心在网上购物时个人信息被泄露?- [ ] 是- [ ] 否4.2 您常用哪些方式保护个人信息安全?- [ ] 密码设置复杂- [ ] 定期更改密码- [ ] 使用支付宝/微信支付等安全支付- [ ] 仅在正规网站购物- [ ] 不轻易透露个人信息- [ ] 其他(请注明):______5. 满意度调查请回答以下问题:5.1 总体而言,您对网上购物的满意度如何?- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5.2 是否愿意继续在网上购物?- [ ] 是- [ ] 否5.3 您对网上购物的建议或意见是什么?{请在此处填写您的建议或意见}---谢谢您参与此次调查!您的回答对我们非常重要。

电子商务类型调查问卷模板

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电子商务类型调查问卷模板尊敬的受访者,非常感谢您参与本次调查。

本次调查旨在了解您在电子商务领域的消费习惯和偏好。

请您按照您的实际情况回答以下问题。

请注意,本次调查所有信息仅用于统计分析,不会泄露您的个人身份信息。

1. 您是否曾经在电子商务平台上购物?- 是- 否2. 如果您在电子商务平台上购物,请选择您常使用的平台类型。

- B2C平台(例如淘宝、京东、天猫等)- C2C平台(例如闲鱼、拼多多等)- O2O平台(例如美团、大众点评等)- 社交电商平台(例如微信小店、微店等)- 其他(请注明)___________3. 您在电子商务平台上购物的频率是?- 每天- 每周- 每月- 较少频率- 几乎不购物4. 您在电子商务平台上购买的商品类型是?- 服装鞋帽- 家居用品- 数码产品- 食品饮料- 美妆个护- 图书音像- 运动户外- 其他(请注明)___________5. 您选择电子商务平台购物的主要原因是?- 价格便宜- 商品种类丰富- 便捷快速- 无需外出购物- 有优惠活动- 其他(请注明)___________6. 您是否愿意通过电子商务平台购买二手商品?- 是- 否7. 如果您愿意购买二手商品,请选择您最可能购买的二手商品类型。

- 二手手机- 二手家电- 二手车辆- 二手书籍- 二手服装鞋帽- 其他(请注明)___________8. 您对电子商务平台的售后服务满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对于电子商务平台的发展趋势有何看法?- 成长空间巨大- 市场竞争激烈,前景不明朗- 可能会取代传统零售业- 会进一步提升消费者购物体验- 其他(请注明)___________10. 请您提供对电子商务平台的改进建议,以提升用户体验。

____________________________非常感谢您的配合和参与。

您的意见对我们的研究非常重要。

如果您愿意,您还可以留下您的联系方式,以便我们与您联系并与您分享研究结果。

关于购物调查问卷模板

关于购物调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的购物需求和体验,提升我们的服务质量,我们特开展此次购物调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄段:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()上班族()自由职业者()其他4. 您的月均收入:()2000元以下()2000-4000元()4000-6000元()6000-8000元()8000元以上二、购物习惯5. 您通常在哪些渠道购物?(可多选)()线上购物平台()实体店铺()亲友推荐()其他6. 您每周购物频率是多少?()每天()每周1-2次()每周3-4次()每月1-2次()每月3-4次()几乎不购物7. 您在购物时最关注的因素有哪些?(可多选)()价格()质量()品牌()售后服务()款式()其他8. 您在购物时,是否注重环保、节能、健康等因素?()比较注重()一般()不太注重()不注重三、购物体验9. 您对购物场所的环境满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意10. 您对购物场所的卫生状况满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意11. 您对购物场所的员工服务态度满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意12. 您对购物场所的支付方式满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意13. 您对购物场所的退换货政策满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意四、改进建议14. 您认为购物场所需要改进哪些方面?()商品种类()价格()环境()服务()其他15. 您对购物场所的满意度是多少?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷,您的意见对我们非常重要。

网络购物调查问卷格式Word

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网络购物调研问卷
下面是某企业网络购物调查问卷,供读者参考。
文案
名称
××公司网络购物调研问卷
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
1.您的年龄是:
□20岁以下□21~30岁□31~40岁□41~50岁□.51~60岁□60岁以上
2.您的职位是:
□教师□白领□家庭主妇□学生□其他,请说明
3.您经常选择网上购物的方式吗
□是□不是
4.您选择网络购物的原因为:
□方便快捷□价格比市场价便宜□网上商品种类齐全□工作忙,没时间去商场购物
5.您网上购物的时间通常是(必答题)
□早上□下午□晚上□不定时
6.您首选的网络购物网站是:
□淘宝□拍拍□卓越□当当□易趣□其他,请注明
7.您主要购买的商品是:
□服装首饰□生活用品□游戏影音□书籍□其他,请注明
8.网购时您更喜欢哪种支付方式
□网上银行□银行转账□货到付款
9.您网络购物一个月的消费为:
□100元以下□100~500元□500~1000元□1000元以上
□不喜欢逛街买东西
10.您是否有过担心网络交易不安全而放弃交易的情况
□是□否
11.影响你进行网络购物的原因是:
□不安全□产品质量没保障□交易方式不完善
12.您对网上购物的看法:
□很好□一般□差
13.一般情况下,您会选择哪种快递方式:
□EMS□快递□平邮
14.您对从网上购买的商品的满意度:
□满意□一般□不满意
编制日期
审核日期
批准日期修改标记修源自处数修改日期

网购行为调查问卷模板

网购行为调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解和掌握我国网民的网购行为特点,我们特此开展此次问卷调查。

本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。

您的参与对我们非常重要,感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?- ① 男- ② 女2. 您的年龄范围是?- ① 18岁以下- ② 18-25岁- ③ 26-35岁- ④ 36-45岁- ⑤ 46-55岁- ⑥ 56岁以上3. 您的学历是?- ① 小学及以下- ② 初中- ③ 高中/中专- ④ 大专- ⑤ 本科- ⑥ 硕士及以上二、网购频率与习惯4. 您网购的频率是?- ② 每周网购- ③ 每月网购- ④ 几个月网购一次- ⑤ 几年网购一次- ⑥ 几乎不网购5. 您网购的主要目的是?- ① 购买生活必需品- ② 购买服装、鞋帽- ③ 购买电子产品- ④ 购买书籍、文具- ⑤ 购买其他商品- ⑥ 其他6. 您通常在哪些网购平台进行购物? - ① 淘宝- ② 京东- ③ 天猫- ④ 唯品会- ⑤ 拼多多- ⑥ 其他(请注明:__________)7. 您在网购时,主要关注哪些方面? - ① 价格- ② 品牌信誉- ④ 商品描述- ⑤ 用户评价- ⑥ 物流速度- ⑦ 支付方式- ⑧ 其他(请注明:__________)三、网购满意度与体验8. 您对网购的整体满意度是?- ① 非常满意- ② 满意- ③ 一般- ④ 不满意- ⑤ 非常不满意9. 您认为网购有哪些优点?- ① 方便快捷- ② 商品种类丰富- ③ 价格实惠- ④ 优惠活动多- ⑤ 其他(请注明:__________)10. 您认为网购有哪些缺点?- ① 物流慢- ② 产品质量难以保证- ③ 需要支付邮费- ④ 售后服务不便- ⑤ 其他(请注明:__________)四、网购风险与防范11. 您是否遇到过网购风险?- ① 是- ② 否12. 如果遇到过网购风险,您是如何应对的?- ① 联系卖家协商解决- ② 申请退款- ③ 向消费者协会投诉- ④ 其他(请注明:__________)13. 您认为网购平台在防范风险方面应采取哪些措施? - ① 加强商品审核- ② 严格商家准入制度- ③ 完善售后服务- ④ 加强用户隐私保护- ⑤ 其他。

网购市场问卷调查(共5篇)

网购市场问卷调查(共5篇)

网购市场问卷调查(共5篇)第一篇:网购市场问卷调查网购市场问卷调查亲爱的同学:您好!非常感谢您能在百忙之中抽空填写这份简单的问卷调查,您的选择答案,将会作为我们参考的依据。

谢谢您的配合,祝您学业有成,万事顺利!1.请问您经常上网吗?A.经常(25)B.偶尔(25)C.从不2.请问您有听说过网购吗?A.有(46)B.没有(4)3.请问您周围的同学有过网购吗?A.有过(48)B.没有(2)4.请问您若没有网购的话,您想尝试吗?A.想(43)B.不想(7)5.请问您最担心网购存在风险的原因是什么呢?A.不信任卖家,怕受骗(B.产品质量不能保证(2)C.担心商品配送有问题D.担心支付方式不安全E.购物程序太麻烦F.售后服务没有保障6.请问您通常在哪些网站购买产品?A.淘宝网(32)B.QQ拍拍网(1)C.阿里巴巴网D.当当网(5)E.京东网(10)F.卓越亚马逊G.其他7.请问您是如何获取购物网站的信息的?A.电视的网购节目B.网络链接C.朋友推荐D.报纸或杂志广告E.其他8.请问您网购的主要产品是什么呢?A.食品B.服装C.饰品D.鞋包E.电子数码F.家居G.其他9.请问您每次网购的消费大概是多少呢?A.100元以下B.100~200元C.200~300元D.300元以上10.请问您对于网购有什么意见和建议:再次感谢您的合作。

谢谢!F组Teresa Gao第二篇:关于大学生网购问卷调查关于大学生网上购物的相关调查尊敬的同学你好!为了了解目前大学生网上购物的相关情况,我们特意做了这样一份问卷调查。

非常感谢您的配合。

此次调查不涉及任何个人隐私信息,请放心填写!您的性别:男()女()1、您有网购的经历吗?(无网购的经历可不填此问卷)A:有B:无2、选择网购的目的是什么?A:方便B:便宜C:品种多D:其他3、每个月网购的费用大约是多少?4、您主要网购那些类型的产品?类型1:()类型2:()类型3:()类型4:()类型5:()类型6:()5、各个类型的产品所能接受的价格是都少?(例:类型1:100元左右)类型1:()类型2:()类型3:()类型4:()类型5:()类型6:()再次感谢您的合作!第三篇:大学生网购问卷调查大学生网购现状问卷调查亲爱的同学:你好,我是的一名网购工作人员,目前正在对大学生网购现状展开相关研究,为了更好地完成此研究,特此进行此问卷调查。

网络消费现状调查问卷模板

网络消费现状调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!随着互联网技术的飞速发展,网络购物已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

为了解我国网络消费的现状,分析消费者在网络购物中的行为特点和需求,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们更好地了解网络消费市场,为消费者提供更优质的服务。

本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45岁以上3. 您所在的城市:(请填写城市名称)4. 您的职业:A. 学生B. 企事业员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他(请填写)二、网络购物行为5. 您平均每月网络购物消费金额是多少?A. 500元以下B. 500-1000元C. 1000-2000元D. 2000-5000元E. 5000元以上6. 您通过网络购物的频率是?A. 每天B. 每周C. 每月D. 每季度E. 每年7. 您通常在哪些平台进行网络购物?(可多选)A. 淘宝B. 天猫C. 京东D. 拼多多E. 唯品会F. 其他(请填写)8. 您选择网络购物的主要原因是什么?(可多选)A. 商品价格优惠B. 商品种类丰富C. 购物方便快捷D. 节省时间E. 其他(请填写)三、网络购物体验9. 您认为网络购物的主要优势是什么?(可多选)A. 商品价格优惠B. 商品种类丰富C. 购物方便快捷D. 商品质量可靠E. 其他(请填写)10. 您认为网络购物存在哪些问题?(可多选)A. 商品质量难以保证B. 物流速度慢C. 退换货困难D. 隐私泄露E. 其他(请填写)11. 您在网购过程中是否遇到过虚假宣传、虚假广告等问题?A. 经常遇到B. 偶尔遇到C. 很少遇到D. 从未遇到过12. 您在网购时,最关注的商品质量因素有哪些?(可多选)A. 品牌知名度B. 用户评价C. 产品参数D. 价格E. 其他(请填写)四、消费心理13. 您在网购时,是否会受到种草信息的影响?A. 会B. 不会C. 有时会14. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策?(可多选)A. 商品价格B. 商品质量C. 用户评价D. 商家信誉E. 物流速度F. 其他(请填写)15. 您认为以下哪些因素会影响您的网购满意度?(可多选)A. 商品质量B. 物流速度C. 商家服务D. 价格。

网络购物调查问卷大全

网络购物调查问卷大全

网络购物调查问卷大全第一篇:网络购物调查问卷大全北京大学生网络购物消费现状调查问卷您好,我们是北京物资学院09级商品学专业的学生,现进行大学生消费问题自主调研活动,针对大学生网上购物消费情况做问卷调查,很荣幸能与您进行合作,希望您能在百忙之中填写以下信息,感谢您的支持!请让您的笔尖随心而动!请在合适的选项上划√ 您的基本信息:1.性别女A、男B、女2.年级A、大一B、大二C、大三D、大四3.您来自A、北京农村B、北京城市C、外地农村D、外地城市4、您的学校处在A、北京郊区(除大学城)B北京市区C、大学城5.您是否是贫困生A、是B、不是各模块有些题目可进行多项选择模块一基础消费信息调查1.您的家庭每月人均收入为A、1000元以下B、1000元—2000元C、3000元—4000元D、4000元以上2.您每月的消费支出金额?A、400以内B、400-800C、800-1000D、1000以上3.您平时一般一个月购物几次?A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上4.您大学期间费用支出的来源A、父母给予B、勤工助学C、奖助学金D、前三项兼有模块二对于网络购物的态度和行为5.您平时上网浏览过购物网站吗?A、从不B、偶尔浏览C、浏览过,但不深入访问该网站D、经常浏览6.您是否有网络消费的经历?(若为“否”,跳至模块四)A、是B、否7.您平时一个月会在网上购物几次?A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上8.从什么时候您开始在网上购物?A、初中阶段B、高中阶段C、大学阶段D、其它模块三网购信息调查9.您平时比较关注哪些购物网站?A、淘宝B、京东C、当当D、卓越E、中粮我买网F、其他(请列网站名称)10.网购时,您一般购买哪类商品?A、图书、音像制品、文具耗材等B、运动与服装产品C、香水及化妆品D、电脑软硬件、数码产品、手机、点卡E、食品及保健品F、小饰品及小礼品G、其他(请列商品名称)11.您一次网购一般花费A、100元以下B、100-300元C、300-500元D、500元以上12.您购买商品时,商家对您的影响是?A、喜欢就买,与商家无关B、以前买过这家,觉得不错C、亲友推荐过D、商家的名气与店铺规模E、商店网站版面设计F、其他13.您容易接受购物网站哪种促销方式?A、注册会员B、免费送货C、打折D、购物返券E、赠品F、其他14.网站上他人的评价对您的购买行为的影响A、没有影响B、很小C、一般D、很大15.您对购物网站推荐的商品A、没兴趣B、有点兴趣C、很感兴趣16.您一般以什么形式与商家进行沟通?A、电话B、E-mailC、QQD、网络沟通媒介,如:淘宝旺旺E、其他_______________17.您购物时,喜欢用哪种支付方式?A、借助支付宝方式付款B、银行转账C、网上银行支付D、信用卡支付E、现金支付(货到付款)F、邮局汇款18.您购物时,喜欢哪种接收方式?A、普通快递送货上门B、加急快递送货上门C、普通邮递D、邮政特快专递(EMS)E、自提19.您在购物时,是否会向商家索要发票?A、会B、不会C、有时会有时不会20.在您网上购物的经历中您认为现在的配送速度是否满意?A、满意B、一般C、不满意21.您认为网购的市内配送时间为多长您能接受?A、24小时以内B、36小时以内C、48小时以内D、3天以内22.您在网上购物时,考虑的主要因素是什么?A、商品的质量B、支付安全C、配送快捷D、价格便宜23.您认为上网购物可信度多少?A、30%以下B、30%-60%C、60%-90%D、90%以上24.您在网络购物时由于商品质量问题退过商品吗?A、从没遇到过商品质量问题B、遇到商品质量问题但没退过C、遇到商品质量问题但商家找各种理由不退D、顺利退过25.在网络购物中由于自身权益受到侵害,你会:A、找商家理论B、找消费者权益保护组织反映C、在网上发帖D、不做反应,以后不在这家网上购买产品26.您认为网络商品的包装A、过于繁琐B、适度C、过于简单27.您对网络商品包装的处理是:A、再利用B、卖给收集废品的C、做垃圾丢弃模块四(注意:从未进行过网购者填写)28.您没有尝试网络购物的原因有哪些?A、网上支付太麻烦B、不信任网站,怕受骗C、担心商品质量问题D、不熟悉不了解如何购买E、质疑网络的安全性F、担心商品配送有问题G、其他29、您今后是否会尝试网络购物?A、是B、否我们的问卷调查到此结束再次感谢您的配合,谢谢!第二篇:大学生网络购物状况调查问卷大学生网络购物状况调查问卷亲爱的朋友:您好!本团队的寒假社会实践课题是——大学生网购调查。

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名:2.年龄:3.性别:4.所在大学/学校:5.专业/年级:二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少?–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物?–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他(请填写)_ 3.你最主要购物的商品类型是什么?–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他(请填写)_4.你更倾向于购买哪种购物方式?–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他(请填写)_5.你认为网上购物的最大优势是什么?(可多选)–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他(请填写)_6.你最关心的网上购物问题是什么?(可多选)–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他(请填写)_7.你是否经常会购买限时抢购商品?–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时,你更看重以下哪一点?–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他(请填写)_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷?–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他(请填写)_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗?–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费?–是–否4.你对于退货政策的要求是什么?–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货,不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他(请填写)_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望?–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意?–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉?–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求?–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他(请填写)_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。

20网上购物调查问卷5篇

20网上购物调查问卷5篇

20网上购物调查问卷5篇第一篇:20网上购物调查问卷网上购物调查问卷年龄:A18岁以下 B18~25 C26~35 D35岁以上性别: A男 B女您有没有在网上参与过购物行为?A.有B.从来没有(选B请从第六题开始)1您经常访问哪些购物网站:A淘宝网 B易趣网 C当当网 D卓越网 E拍拍 F其他2您选择网上购物主要是因为:A好奇 B方便 C价格便宜 D时尚款式新颖 E商品齐全 F节约时间 G 看见别人买,自己也想买 H一时心动3您一个月内的网购开销在哪个幅度:A100元以下 B100~500元 C500~1000`元 D1000元以4您对网上购买的商品的满意程度:A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意5您通常在网上选购哪类产品:A化妆品 B服饰类 C书 D小型电子产品 E大型电器 F影视产品 G 音乐产品 H电脑软件 I化妆品 J家具 K钟表首饰 L其他6今后你会选择网上购物吗:A会尝试一下 B应该会 C不知道 D不会7网上购物的那个优点最吸引你:A可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制B获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品C.网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫D.从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力E.由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜8您怎样看待传统购物模式和网上购物模式:A传统的比较麻烦,网上的更省力B网上的东西样式更多些,有更多的选择空间 C差不多,不觉得有很大的区别 D传统的比网上的更有安全感 E其他 9您觉得网上购物的安全性怎样:A还不错,至少我没碰到欺诈行为 B仍然有所顾虑,但还是会参与 C 觉得不安全,不太敢尝试 D其他10你对网上购物的顾虑是(可多选):A网络安全(信用卡信息、个人信息等)B货物质量C配送速度D配送费用 E网页设计不好,查找和订货困难 F登记手续繁琐 G售后服务保证 H其他11您认为网上购物的发展前景:A越来越被人们接受,发展空间很大B不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C短期内不会有太大的发展 D其他12你觉得购物网站上需要改进的是:A商品质量 B配送及时性 C信息描述 D支付手段 E诚信经营 F法律的保护 G网络的安全保障13您对现今的网上购物持怎样的看法?(略写几点即可)第二篇:网上购物调查问卷网上购物调查问卷先生们、女士们:你们好!本次问卷的重点在于了解网购现状对于我们日常生活所带来的影响。

线上购物意愿调查问卷模板

线上购物意愿调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!为了更好地了解消费者的线上购物意愿和行为,我们特此开展此次问卷调查。

您的参与对我们研究具有重要意义,我们承诺对您提供的信息进行严格保密。

请您根据自己的实际情况和真实想法填写以下问卷。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的学历:A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上4. 您的职业:A. 学生B. 企业职员D. 自由职业者E. 其他二、线上购物习惯5. 您是否有线上购物经验?A. 经常网购B. 偶尔网购C. 只买过一两次D. 从不网购6. 您平均每周网购几次?A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上7. 您主要通过哪些渠道进行线上购物?A. 手机应用程序B. 网页C. 社交媒体D. 其他(请注明)8. 您在网购时最常关注的商品类别是?A. 服饰鞋帽B. 电子产品C. 化妆品E. 食品F. 其他(请注明)9. 您在网购时最关心的因素是?A. 价格B. 品牌知名度C. 商品质量D. 促销活动E. 退换货政策F. 其他(请注明)10. 您在网购时最常使用的支付方式是?A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡D. 货到付款E. 其他(请注明)三、线上购物意愿11. 您是否愿意尝试新品牌或新产品?A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意12. 您认为以下哪些因素会影响您的线上购物意愿?A. 商品价格B. 商品质量C. 退换货政策D. 物流速度E. 售后服务F. 其他(请注明)13. 您在网购时最关注以下哪些促销手段?A. 折扣B. 优惠券C. 积分兑换D. 满减活动E. 其他(请注明)14. 您认为以下哪些因素会影响您在网购时的决策?A. 商品评价B. 商家信誉C. 同行推荐D. 广告宣传E. 其他(请注明)四、其他15. 您对线上购物的总体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为线上购物有哪些优点?A. 方便快捷B. 价格优惠C. 商品种类丰富D. 其他(请注明)17. 您认为线上购物有哪些缺点?A. 商品质量难以保证B. 物流速度慢C. 退换货麻烦D. 其他(请注明)感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将有助于我们更好地了解消费者需求,为消费者提供更优质的服务。

网上商城调查问卷模板

网上商城调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次网上商城调查问卷。

为了更好地了解您的购物体验和需求,我们特制定此问卷。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究和改进服务,请您放心填写。

您的宝贵意见对我们至关重要,我们将竭诚为您提供更优质的服务。

以下是本次调查问卷的具体内容:一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您所在的城市:_____________________________4. 您的月均网购消费金额:(1)1000元以下(2)1000-2000元(3)2000-3000元(4)3000-5000元(5)5000元以上二、购物体验5. 您在网上购物的频率:(1)每天(2)每周(3)每月(4)偶尔6. 您主要通过哪些渠道了解网上商城?(1)搜索引擎(2)社交媒体(3)朋友推荐(4)广告宣传(5)其他(请说明):__________________7. 您在网购时最关注的因素有哪些?(可多选)(1)商品价格(2)商品质量(3)商品种类(4)物流速度(5)售后服务(6)店铺信誉(7)其他(请说明):__________________8. 您在网购过程中是否遇到过以下问题?(可多选)(1)商品与描述不符(2)物流速度慢(3)售后服务不到位(4)支付安全问题(5)商品质量问题(6)其他(请说明):__________________9. 您对网上商城的哪些方面感到满意?_____________________________10. 您对网上商城的哪些方面不满意?_____________________________三、改进建议11. 您认为网上商城在哪些方面需要改进?_____________________________12. 您对网上商城的哪些方面有特别的期望?_____________________________13. 您是否愿意向身边的朋友推荐我们的网上商城?(1)非常愿意(2)愿意(3)一般(4)不愿意(5)非常不愿意感谢您的参与!祝您购物愉快![问卷结束]温馨提示:请您在填写问卷时,尽量按照自己的真实想法和感受作答,以便我们更好地了解您的需求,为您提供更优质的服务。

大学生网上消费情况调查问卷 2

大学生网上消费情况调查问卷 2

大学生网上消费情况调查问卷(样卷)1.您的性别a男生 b女生2.您所在的年级a大一 b大二 c大三 d大四3.您是否听说或接触过网上购物?说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第4.5题a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c偶尔在网上购买物 d经常在网上购买物品4.您没有网购经历的原因是什么?a网购流程太复杂 b网购不安全 c其他5.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?a会 b可能会 c不会6.您经常登陆哪个购物网站?(可多选)a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他7.你选择网上购物的理由是?(可多选)a节省时间、节约费用 b操作方便 c寻找稀有商品d出于好奇,有趣 e追求时尚8.您认为购物网站哪些最吸引您?(可多选)a打折优惠 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e其他9.在网上购物你经常选择的产品?(可多选)a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品10.您平均一次购物金额大约在?a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下11.您对网上购物是否信任?a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任12.在网上购物过程中,有无受骗经历?a有 b没有13.您在网上购物的频率?a每周一次 b平均每月一次 c平均每季一次 d平均每年一次14. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?(可多选)a商品描述不清楚 b品种类和网站数目太多 c页面复杂,不易操作d站速度太慢 e结算方式15.您认为网购的不足之处是什么?(可多选)a商品描述不清楚b实际商品与网上看到的不同c物品试用不方便d容易存在网上诈骗行为e网络安全f个人信息安全谢谢您,祝您天天开性快乐!活动照片。

网购平台使用调查问卷模板

网购平台使用调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解网购平台的使用情况,提升用户体验,我们特此开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的学历:A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 您的职业:A. 学生B. 企业员工C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他二、网购平台使用情况5. 您是否有网购经历?A. 是B. 否6. 您每月网购的频率是?A. 每天一次或以上B. 每周一次C. 每月一次D. 少于每月一次7. 您通常在哪些网购平台上购物?(可多选)A. 淘宝B. 京东C. 拼多多D. 唯品会E. 亚马逊F. 其他(请注明)8. 您选择网购平台的主要原因是什么?(可多选)A. 价格便宜B. 商品种类丰富C. 购物方便D. 促销活动多E. 品牌知名度高F. 其他(请注明)9. 您在网购时最关注的因素是什么?(可多选)A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 价格E. 品牌信誉F. 其他(请注明)10. 您认为网购与实体店购物相比,有哪些优势和劣势?(可多选)A. 优势:价格便宜、商品种类丰富、购物方便B. 劣势:商品质量参差不齐、退换货麻烦、缺乏实体店购物体验三、支付方式及购物体验11. 您网购时最常用的支付方式是什么?(可多选)A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡D. 货到付款E. 其他(请注明)12. 您对网购平台的支付安全性和隐私保护措施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您在网购过程中遇到过哪些问题?(可多选)A. 商品质量不符B. 物流配送慢C. 售后服务不到位D. 价格欺诈E. 其他(请注明)14. 您对网购平台的整体购物体验满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、建议与期望15. 您对网购平台有哪些改进建议?A. 提高商品质量监管B. 优化物流配送体系C. 加强售后服务D. 提供更多优惠活动E. 其他(请注明)16. 您对网购平台的未来发展趋势有何期望?A. 持续优化。

网络购物调查表

网络购物调查表

网络购物调查表1.请问您的性别 *男女2.请问您是否有网上购物经历? *有网购经历无网购经历且无了解无网购经历,但对网购有少许了解有了解,但是叫朋友代替购买3.请问您是从哪里获知网上购物? *亲朋好友,老师互联网报纸,杂志电视其它4.您经常访问哪些购物网站(多选) *淘宝网易趣网卓越网当当网拍拍其它5.你选择网购的主要原因(多选) *节省时间方便,送货上门价格相对来说比较便宜品种齐全,时尚潮流受身边朋友影响可以货比三家,没有营业员施加的压力其它6.你不选择网购的最主要原因是什么?(多选) *见不到实物,无法验证质量无售后服务开通支付工具麻烦不认同这种消费模式网上交易不安全其它7.请问您会网上购物中选择什么样的价位的产品? *50以下50-100元100-150元150元以上8.请问您一般在网上购买哪类产品?(多选) *书籍及影音类服饰(包括鞋子和包)日用品(起居及洗漱用品)手机及数码产品电脑及配件数字类产品,如QQ秀,Q币,游戏币等美容化妆品食品类(包括蔬菜水果零食)其它9.请问您常使用的支付方式?(多选) *支付宝网上银行支付邮局汇款银行转帐其它10.您对网上购买的商品的满意程度 *非常满意满意一般不满意非常不满意11.您如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办?(多选) *反正东西不多,也花不了多少钱,,吃点亏算了非常生气,再也不在网络上购物想退换货,但不知道通过什么渠道向消费者协会投诉向销售网点提出退货要求其它12.你对网上购物的顾虑是(多选) *网络安全(信用卡信息、个人信息等)商品质量商家的诚信度售后服务是否完善商品配送时效快慢配送费用其它13.您怎样看待传统购物模式和网上购物模式(多选) *传统的比较麻烦,网上的更省力网上的东西样式更多些,有更多的选择空间差不多,不觉得有很大的区别传统的比网上的更有安全感其它14.您觉得网上购物的安全性怎样 *还不错,至少我没碰到欺诈行为仍然有所顾虑,但还是会参与觉得不安全,不太敢尝试其它15.请选择你觉得购物网站上需要改进的是(多选)商品质量配送及时性信息描述具体化支付手段商家经营的诚信度网络安全保障其它16.您认为网上购物的发展前景 *越来越被人们接受,发展空间很大不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题短期内不会有太大的发展其它被调查人:制作人:。

购物软件调查问卷设计模板

购物软件调查问卷设计模板

一、前言随着互联网的快速发展,购物软件已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解用户对购物软件的使用体验和需求,我们特设计此问卷,旨在收集用户对购物软件的看法和建议。

请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此问卷,您的宝贵意见将对我们改进购物软件提供重要参考。

二、问卷内容1. 基本信息(1)性别:□ 男□ 女(2)年龄:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46岁以上(3)职业:□ 学生□ 公司职员□ 自由职业者□ 事业单位员工□ 其他2. 购物软件使用情况(1)您平时使用哪些购物软件?□ 京东□ 淘宝□ 拼多多□ 唯品会□ 其他(2)您每天在购物软件上花费的时间是多少?□ 30分钟以下□ 30-60分钟□ 1-2小时□ 2小时以上(3)您在购物软件上购买商品的频率是?□ 每天购买□ 每周购买□ 每月购买□ 几个月购买一次3. 购物软件功能满意度(1)您对购物软件的商品搜索功能满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意(2)您对购物软件的商品推荐功能满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意(3)您对购物软件的支付功能满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意(4)您对购物软件的物流配送功能满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 购物软件使用体验(1)您认为购物软件的界面设计如何?□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 非常差(2)您认为购物软件的客服服务如何?□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 非常差(3)您认为购物软件的广告推送是否合理?□ 非常合理□ 合理□ 一般□ 不合理□ 非常不合理5. 对购物软件的改进建议(1)请提出您对购物软件功能改进的建议:(2)请提出您对购物软件界面设计的建议:(3)请提出您对购物软件客服服务的建议:三、结束语感谢您抽出宝贵时间填写此问卷。

您的意见和建议对我们改进购物软件具有重要意义。

网购调查问卷(5篇范例)

网购调查问卷(5篇范例)

网购调查问卷(5篇范例)第一篇:网购调查问卷关于大学生网购的调查问卷亲爱的同学:你好!我是来自于11级级公共事业管理班的同学,随着互联网的快速发展,网上购物这一购物形式也被越多的人所接受。

为了了解大学生的网上购物情况,大学生在校期间的消费倾向将会代表未来的消费趋势,基于这样一种思考我们对在校大学生进行一次问卷调查,希望得到你的支持!请你在对应的选项上打“√”。

1、你参与网购的原因有哪些?(可多选)A、价格便宜B、比较方便C、能够买到实体店里面不容易买到的东西D、能够选择的种类多E、----------------------(请注明)2、你对待网购的态度是?A、赞成B、无所谓C、反对3、你一般选择的网购网站是?(可多选)A、京东商城B、淘宝C、亚马逊D、当当E、易趣F、---------------4、你一般在网上购买些什么商品?(可多选)A、服装B、生活用品C、化妆品D、IT家电电子产品E、-----------5、你一般购买商品的价格是多少?A、50以下B 50~99元C 100~199元D 200~299元E 300以上6、你一般选择的支付方式是?A、货到付款B、网上付款C、邮局汇款7、你在网上购买产品的标准是?(可多选)A 无法判定质量B 无法判定商家信用和实力C 价格并不具优惠D 担心支付安全性E 其它_____________8、网站其他购买者的评论对你购买的影响?A 很大B 一般C 很小D 没有影响9、你对网站推荐产品的态度是?A 很有兴趣B 有点兴趣C 不感兴趣D 厌恶10、当你发现你所购买的商品与现实到货的商品有很大的差别时,你会怎么做?A 退货,并要求赔偿B 自认倒霉,不会影响以后的网购C 信心受到打击,发誓以后不会再网购11、请回答,你对未来网购的看法是?________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________12、请问,你有网购买到假货的经历么?如果有,你是怎么解决的?________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ __________________________最后,谢谢你在诸多事情中抽出时间填写此份调查问卷,祝你网购愉快,谢谢!第二篇:网购调查问卷编号()关于大学生网购的调查问卷同学们:大家好!现在网购已成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军,为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查,麻烦您在百忙之中给予帮助和支持,谢谢您的合作!(未没注明的均为单选题)1.您所在的年级是□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四2.您的性别是□ 男□ 女3.您是否听说或接触过网上购物?□ 从来没听说过□ 听说过但没有接触过□ 偶尔在网上购买物品□ 经常在网上购买物品4.您是通过哪些途径了解网购的?(可多选)□ 同学亲友推荐□ 网络广告□ 报纸杂志□ 电视广播□ 其他________5.您选择网上购物的理由是?(可多选)□ 节省时间、节约费用□ 操作方便□ 寻找稀有商品□ 出于好奇有趣□ 追求时尚□ 受身边朋友影响6.您经常登陆那个购物网站?□ 淘宝□ 卓越□ 拍拍□ 当当□ 京东□ 其他________7.在网上购物您经常选择的产品?□ 书籍类□ 电子产品□ 衣物及饰品类□ 日用百货□ 其他________8.您在网上购物时更关注哪个环节?□ 商品质量□ 商品价格□ 配货速度□售后服务□ 网友评价9.您在网上购物的频率?□平均每年一次□平均每季一次□平均每月一次□ 更多10.您了解网上购物流程吗?□ 非常了解□ 了解不多□ 不了解11.您选择网上购物的支付方式?□ 通过第三支付(例:支付宝,贝宝)□ 网上银行直接转帐□ 电信支付方式(例:手机,固定电话)□ 货到付款12.您在网上购物遇到的主要困难是□ 商品描述不符□ 界面复杂、不易操作□ 网站速度□ 结算方式13.平均一次购物金额大约在?□ 800以上□ 300-800□ 100-300□ 100以下14.您认为网上购物的可信度有多少?□ 90%%~100□ 60%-80%□ 40%-60%□ 40%以下15.您身边的同学、老师等有人选择网上购物吗?□ 非常多□ 比较多□少部分人□ 几乎没有16.您对使用网络购物有什么担心或不满意?(可多选)□ 网络安全(信用卡信息、个人信息等)□ 货物质量□ 配送速度□ 商品质量难以保证□ 无法预先体验商品□ 售后服务不完善17.您对网上购物未来的发展前景有什么看法?学院:____________ 专业:____________电话:____________第三篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

网购调查问卷表WORD模板(完整版)

网购调查问卷表WORD模板(完整版)

网购调查问卷表您好!众所周知,网上购物是当下非常流行和方便的购物模式,这次调查的目的是对用户群体网购消费的情况及存在的问题进行统计和分析,感谢您在百忙中抽出时间来做这份问卷,我们将会把调查结果进行保密,谢谢大家的支持!电子文档可鼠标勾选☑亦可打印下来手动勾选☐Q1. 您的性别?☐男性☐女性Q2. 您的年龄?☐ 18岁以下☐ 18-25岁☐ 26-30岁☐ 31-45岁☐ 46-55岁☐ 56岁以上Q3. 您从事的工作领域?☐学生☐白领☐个体户☐自由职业☐企业管理人员☐其他Q4. 您目前的状态是?☐未婚☐已婚无小孩☐已婚有小孩Q5. 您的年收入是?☐ 0-5W ☐ 5-10W ☐ 10-15W ☐ 15-20W ☐ 20-30W ☐ 30-50W ☐ 50W以上Q6. 您是否进行网购?☐是(选择此项的请回答7-22题)☐否(选择此项的请回答7-8,及22题)Q7. 您会在未来进行网购吗?☐是☐否Q8. 您不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素的考虑?☐网上支付太麻烦☐质疑网络的安全性☐担心商品质量问题☐不了解如何购买☐身边人的影响☐其他Q9. 您选择网购的原因?☐价格便宜☐方便快捷☐商品种类丰富☐商品质量好☐节省时间☐其他Q10. 您平均网购的频率?☐一月一次☐一月多次☐三个月一次☐一年一次Q11. 您经常选择哪些途径进行网络购物?☐门户网站建立的商城(如淘宝京东等)☐直播销售平台(如抖音,快手,淘宝直播等)☐通过聊天工具和人交易(如微商,代购等)☐其他Q12. 您经常在网站购买下列哪些种类的商品?☐药品☐数码产品☐生鲜产品☐日常用品☐零食☐衣帽服饰☐书籍☐其他Q13. 你选择某一网站主要看中的因素?☐商品丰富☐知名度高☐价格相对便宜☐信用良好☐流程简单,易于操作☐售后有保障☐其他Q14. 您每月网购消费开销范围?☐ 50以下(含50)☐ 50-100(含100)☐ 100-300(含300)☐ 300-500(含500)☐500以上Q15. 您每月网购消费金额占月消费总额的比例?☐小于25% ☐ 25%-50% ☐ 50%-75% ☐大于75%Q16. 您喜欢的促销方式有哪些?☐免邮费☐打折☐送分送礼物☐赠送优惠券☐其他Q17. 您网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?☐放心,方便快捷又安全☐比较放心☐不放心,感觉不安全Q18. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?☐ 1-3天☐4-5天☐6-7天☐无所谓Q19. 当您网络购物出现问题时,您采用哪种方式进行解决?☐自认倒霉☐与卖家沟通协商☐申请仲裁☐其他Q20. 总体而言,您觉得网络购物的体验怎样?☐还不错,至少我没碰到欺诈行为☐虽然过程中有过不愉快,但还是会参与☐经常碰到不愉快的体验,以后会尽量不在网上购买Q21. 您认为网络购物还有哪些不足之处?☐商品描述不清楚☐买家秀与卖家秀差别太大☐物品试用不方便☐容易存在网路欺骗行为☐其他Q22. 您对网络购物的看法?☐是一种新潮的购物方式,未来还有很大的发展空间☐当前市场趋于饱和,未来没有太大的发展☐其他感谢您的回答!。

网络购物变化调查问卷模板

网络购物变化调查问卷模板

尊敬的参与者:您好!随着互联网技术的飞速发展,网络购物已成为我们生活中不可或缺的一部分。

为了更好地了解网络购物的现状、变化趋势以及消费者需求,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化网络购物环境,为您提供更加优质的服务。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您所在的年龄段是?A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上3. 您所在的学历是?A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上二、网络购物现状4. 您平均每周网购的次数是?A. 每天B. 每两天C. 每三天D. 每周1-2次E. 每月1-2次F. 很少网购5. 您每月网购的花费是多少?A. 1000元以下B. 1000-2000元C. 2000-3000元D. 3000-5000元E. 5000元以上6. 您网购时最常关注的商品类别是?A. 服饰鞋包B. 数码产品C. 家居用品D. 化妆品E. 食品F. 图书G. 其他7. 您在网购时最关心的因素是?A. 商品质量B. 价格C. 商家信誉D. 物流速度E. 退换货政策F. 售后服务G. 其他三、网络购物变化趋势8. 您认为以下哪些因素对网络购物的发展起到了推动作用?A. 互联网技术的进步B. 网络支付方式的便捷C. 网购平台的多样化D. 网络营销手段的创新E. 其他9. 您认为以下哪些因素对网络购物的发展起到了阻碍作用?A. 商品质量参差不齐B. 物流速度慢、配送不透明C. 网络安全问题D. 网络欺诈现象E. 其他10. 您认为以下哪些因素将影响网络购物的未来发展趋势?A. 人工智能、大数据等新技术的应用B. 跨境电商的发展C. 网络支付、物流等基础设施的完善D. 网络购物与传统购物的融合E. 其他四、其他建议11. 您对网络购物有哪些不满意的地方?12. 您认为网络购物平台应如何改进以提升用户体验?13. 您对网络购物的发展有何期望?感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查!您的意见和建议对我们非常重要,我们将认真对待并努力改进。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
8.网购时您更喜欢哪种支付方式
□网上银行□银行转账□货到付款
9.您网络购物一个月的消费为:
□100元以下□100~500元□500~1000元□1000元以上
□不喜欢逛街买东西
10.您是否有过担心网络交易不安全而放弃交易的情况?
□是□否
11.影响你进行网络购物的原因是:
□不安全□产品质量没保障□交易方式不完善
网络购物调研问卷
下面是某企业网络购物调查问卷,供读者参考。
文案
名称
××公司网络购物调研问卷
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
1.您的年龄是:
□20岁以下□21~30岁□31~40岁□41~50岁□.51~60岁□60岁以上
2.您的职位是:
□教师□白领□家庭主妇□学生□其他,请说明
3.您经常选择网上购物的方式吗?
□是□不是
4.您选择网络购物的原因为:
□方便快捷□价格比市场价便宜□网上商品种类齐全□工作忙,没时间去商场购物
5.您网上购物的时间通常是(必答题)
□早上□下午□晚上□不定时
6.您首选的网络购物网站是:
□淘宝□拍拍□卓越□当当□易趣□其他,请注明
7.您主要购买的商品是:
□服装首饰□生Hale Waihona Puke 用品□游戏影音□书籍□其他,请注明
12.您对网上购物的看法:
□很好□一般□差
13.一般情况下,您会选择哪种快递方式:
□EMS□快递□平邮
14.您对从网上购买的商品的满意度:
□满意□一般□不满意
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