新形势下电力营销稽查管理探讨 张璐

新形势下电力营销稽查管理探讨张璐

发表时间：2018-12-17T10:47:45.493Z 来源：《电力设备》2018年第23期作者：张璐[导读] 摘要：目前，国家用电量的不断增加，电力企业不断地改革和进步，还存在很多问题，比如管理体系不健全、服务机制不完善等等，不仅降低了电力营销效果，甚至还可能引发一些电力营销风险，限制了电力企业的发展。

（国网宁夏电力有限公司吴忠供电公司宁夏吴忠市 751100）摘要：目前，国家用电量的不断增加，电力企业不断地改革和进步，还存在很多问题，比如管理体系不健全、服务机制不完善等等，不仅降低了电力营销效果，甚至还可能引发一些电力营销风险，限制了电力企业的发展。而对于电力营销稽查管理来说，可以通过问题检查、问题分析、问题整改等对营销风险进行有效防控，进而实现电力企业的稳定发展。

关键词：新形势下；电力营销稽查管理；探讨引言

电力营销模式的管理稽查工作中，需要根据供电情况的需求，重点分析电力稽查管理内容，按照实际的规范营销行为标准，合理的判断营销政策执行办法，分析需要减少营销事故的方法，分析如何提升电力营销的平稳定。依照电力营销的目前情况进行分析，研究提升电力营销稽查的方式和方法，从实际情况出发，拓展电力营销的稽查工作，重点分析电力企业的发展管控水平，落实电力营销的管理办法，按照实际情况开展有效的优化，不断提升电力营销的横向管理，纵向管理，实现有效的规范建设，提升构建管理的有序性，提高营销稽查管理模式的拓展。 1供电企业电力营销稽查管理的重要性电力营销稽查管理是指在我国供电企业电力营销的过程中，对营销中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏、考核等。所以，此项工作的有效落实能够帮助供电企业挽回经济损失，还能规范电力市场秩序，促进我国电力市场平稳快速发展。另外，从用户用电的角度来讲，电力营销稽查管理的有效实施，还可以有针对性的监督检查用电业务办理一系列的程序，降低风险发生概率，维护客户利益和供电企业利益。总体来说，供电企业有效实施电力营销稽查管理至关重要。 2当前阶段电力营销稽查管理中存在的问题 2.1企业的领导者对电力营销稽查的认识不足

当前阶段，很多电力企业的领导者并不能科学地对每个员工在稽查管理工作中所扮演的角色加以定位，而且对电力营销稽查本质的理解上存在一定的偏差，经常会把电力营销稽查与用电检查这两个不同的工作混为一谈。很多电力企业的领导者在日常的工作中，会将注意力过多地放在市场秩序与经济收入这两个方面，而忽视电力营销稽查工作的重要性。由于这些电力企业的领导者对电力营销稽查的不重视，很多电力企业中使用的电力营销稽查管理评价体系仍然是最原始的评价体系，且使用的考核标准也非常落后，并没有针对防漏电工作以及反窃电工作的内容进行具体的制定。在这种漏洞较多的评价体系和考核标准下，企业是没办法对电力营销稽查工作中违规和犯错的工作人员实施惩罚的，也无法从根本上解决电力营销稽查管理工作中遇到的各种问题。

2.2电力营销稽查管理的方法较为落后

在我国，有些电力企业在对电力营销稽查工作进行管理时，仍然在采用以往的管理方法，而这些管理方法都是落后于当前国际市场形势的，只是简单的对资料加以整理和分析，并根据分析的结果来开展电力营销稽查管理工作，这种管理方法会导致电力营销稽查管理的工作量非常大，难度也会提高很多。另外，在实际的电力营销稽查管理工作中，很多电力企业的工作人员都习惯于根据他们自身多年积累下来的工作经验来对电力营销稽查管理工作中的问题进行分析与判断，缺乏足够的客观性，这也会导致分析和判断的结果往往会受到工作人员自身的主观意识与经验的影响而出现较大的偏差。

2.3营销稽查管理跟不上“互联网+”营销服务模式的迅猛发展

随着“互联网+”营销服务模式不断创新和推广，电力营销远程费控、95598网站、电e宝、掌上电力手机APP、微信公众号等智能互动化服务渠道使传统的电力营销模式发生巨大变化，营销业务24小时线上线下互动开展使营销稽查管理的频度、深度、广度加大，“发热点”、“出血点”和“风险点”随之变化，由于尚未建立“互联网+”服务的稽查监控体系，营销业务质量风险向客户端前移。 3电力营销稽查管理工作的处理措施 3.1提高相关部门和企业的重视程度

针对我国电力营销稽查管理工作中存在的问题，其主要的处理措施之一就是提高企业相关部门和企业的重视程度。提高相关部门和企业的重视程度首先要求企业管理人员建立相关的监督机构，定期或者非定期的对企业的电力营销开展稽查工作。对于每个阶段的电力营销稽查管理情况进行详细的记录和上报，正确对待工作中出现的问题，确保其管理现状符合公司发展的需要。提高相关部门和企业的重视程度还要求国家相关部门加强对其的重视程度，在政策等方面给予给其一定的支持，使得大家认识到电力营销稽查管理的重要性，促进电力营销稽查管理工作的进展。

3.2创新电力营销稽查管理模式

针对我国电力营销稽查管理工作中存在的问题还有一个主要的处理措施就是对当前的电力稽查工作管理方式和手段进行创新。对管理方式和手段的创新，首先要求利用先进的计算机技术来促进管理手段的更新，然后通过建立网络监督模块来加强对管理模式的监管，从而减少管理工作的漏洞，法系哦按管理模式的不足，从而积极的对其进行进一步的改进，也能够督促性格工作人员认真工作，提升工作效率，充分发挥电力营销稽查工作效能。

3.3进行技能培训

结合营销检查的注意事项可知，在标准化分析的过程中，要提升岗位管理的合理性。以营销机制为前提，在审核管理的过程中需要掌握设计重点和要点，以领域管理为前提需要进行技能指导。结合业务处理的要求，在培训过程中了解相关文件的类型，深入进行解析，提升整体效率。在技能培训指导中创新管理也是重点，在信息化管理的时代，企业创新是重点，结合不断变化的管理现状，要明确管理形式的类型。当前管理系统落实的阶段，对技术手段有严格的要求，在管理中要弥补管理技术手段，发挥营销管理的保证作用。在职业技能培训的过程中，提前对营销稽查环节、相关的文件制度有一个深入的了解和熟悉度，能够提高实际办公中的效率，极大地避免了人力物力资源的浪费。