SMS短信平台解决方案之欧阳家百创编
短信平台用户手册之欧阳语创编
新短信平台企信通-移动信息平台用户操作手册目录目录21.目的22.范围33.缩写34.名词定义35.总体概况45.1企信通简介45.2系统功能特色4普通用户各功能操作步骤41、用户登录42、短信发布62.1普通短信(相同内容群发)62.2动态短信(不同内容群发)72.3发送任务查看92.4收件箱93、查询统计94、单位通讯录(公共通讯录)105、个人通讯录(私人通讯录)116系统管理(管理员控制)126.2 操作员管理136.3 通道配置136.4 短信模板管理(非常重要)146.5 公告设置156.5 操作日志151.目的本文档旨在指导用户使用企信通产品。
友情提示:为了更好的阅读，请将此文档显示比例调至不低于120%2.范围适用于企信通所有用户的操作和使用。
3.缩写4.名词定义5.总体概况5.1企信通简介企信通—移动信息平台，是指为了满足企业各种IT应用系统及电脑终端与手机用户的移动通信需求，构建实时移动信息化办公，生产，营销及客户服务等企业应用环境，在企业Intranet内部部署的基于短信(SMS)等多种通讯方式实现企业内外部统一的B/S架构移动信息服务。
企信通平台为企业提供有通道资源管控，组织机构设置，账号权限管理，互动营销促进，账单计费管理等强大管理功能；并同时通过企信通丰富的集成接口及灵活的业务系统对接模块，实现基于企业自身IT 应用的灵活，可控和统一的集成部署应用需求。
5.2系统功能特色提供多运营商支持的开放式的网关通道接入支持；提供全面的短信彩信业务管理功能；提供互动，群发应用模式的高效通信引擎；提供丰富的二次开发接口，实现统一的集成部署；提供详细的短信收发状态管理，轻松掌控收发状况；提供全面的计费，统计报表功能。
普通用户各功能操作步骤1、用户登录打开网页浏览器，输入网址:http://222.198.118.142:8080/，进入企信通登录页面，如下图:1.用户输入相应的“登录账号”和“密码”信息。
SMS短信平台解决方案之欧阳学创编
短信平台操作手册伏明成/3/13目录1.背景32.建设目标3??解决方案????总体思路错误!未指定书签。
3.2功能描述53.2.1客服人员功能53.2.2代理商功能63.2.3终端用户功能63.2.4发送短信服务功能73.2.5权限管理73.2.6统计查询8????技术结构??错误!未指定书签。
3.3.2开发架构63.3.3技术优势93.4需求分析103.4.1代理商平台103.4.2终端用户平台183.4.3管理员平台273.4.4数据接口393.4.5短信发送服务403.5其他非功能性需求424.项目实施计划454.1工程进度表454.2项目启动阶段454.3系统构建阶段464.4项目计划阶段464.5系统开发阶段474.6系统稳定阶段474.7试运行阶段484.8验收阶段491.背景近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。
短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。
2.建设目标按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。
具体要去如下：➢后台管理支持通道权限控制管理➢支持多级供应商管理➢支持短信的多级审核功能➢支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费➢支持帐户充值管理➢支持代理商后台分级管理➢支持为客户提供SDK服务3.解决方案3.1总体思路对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。
整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。
同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。
平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户信息以及客户充值、发送、短信审核等功能。
短信管理平台解决方案
短信管理平台解决方案年月目录1基本情况 (3)2建设要点 (3)2.1完善的接入管理规范 (3)2.2有效的审核检验机制 (3)2.3全面的流程监管 (3)2.4完善的数据分析能力 (4)3需求分析 (4)3.1功能性需求分析 (4)3.2安全管控方面需求 (6)3.3故障问题处理需求 (7)3.4应急处理需求 (7)3.5运维需求 (7)4建设目标、原则、内容 (8)4.1建设目标 (8)4.2建设原则 (8)4.3建设内容 (9)5总体设计 (10)5.1总体架构 (10)5.2技术路线 (11)6功能设计 (12)6.1个性化门户 (12)6.2信息发送 (12)6.3短信回复 (12)6.4通讯录管理 (12)6.5用户管理 (13)6.6下载中心 (13)6.7系统配置 (13)6.8账户管理 (14)6.9消息防火墙 (15)6.10信息审核 (16)6.11统计报表 (17)6.12短信查询 (17)6.13通道管理 (18)6.14告警管理 (19)6.15趋势分析 (19)7专项设计 (21)7.1系统部署 (21)7.2平台安全设计 (21)7.3接口设计 (22)8费用预算 (24)8.1项目预算 (24)8.2预算清单 (24)1 基本情况目前XX市政府已建成多个服务民众的政务平台，为全面推动XX市“互联网+政务服务”工作落实，提供高效便捷的公共服务，通过建设XX政务短信服务平台将各个业务系统统一通过进行接入短信服务使用。
由于业务发展及涉及到的场景越来越多，一般的短信平台难于满足现有业务需求。
故建立一套安全、功能全面、性能稳定的XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”，全面提升全流程的平台功能来满足现有业务需要。
2 建设要点2.1 完善的接入管理规范由于接入XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”（下称平台）的业务系统较多，如需对接入应用平台的短信发送服务进行统一管理，对短信整体业务进行规划，则需要将各个单位接入管理、数据划分、业务类型划分等都建立完善标准化的接入管理规范，使各单位系统可有序接入使用短信服务，避免每一个新单位系统接入都要进行二次开发接入。
短信平台通用解决方案
短信平台通用解决方案
《短信平台通用解决方案》
随着移动互联网的快速发展，短信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
短信平台作为连接企业和用户的重要工具，对于企业的营销、客户服务以及信息传递起着至关重要的作用。
然而，随着市场的竞争日益激烈，企业在选择短信平台时面临诸多挑战，例如如何满足不同业务需求、如何确保短信发送的安全性和可靠性等等。
针对这些问题，我们提出了一套通用的解决方案，以帮助企业选择合适的短信平台并提升短信发送的效率和质量。
首先，我们建议企业选择一家专业的短信平台服务商。
这样的服务商通常拥有丰富的经验和技术实力，能够为企业提供定制化的解决方案。
其次，企业需要考虑平台的安全性和稳定性，确保短信发送过程中不会出现数据泄露或信息丢失的问题。
再者，平台的兼容性也十分重要，企业需要选择可以与其现有系统或软件无缝对接的短信平台，以确保各项业务的顺利进行。
此外，企业还需要考虑短信发送的成本问题，并选择能够提供合理价格的短信平台服务商。
另外，对于一些特殊需求的企业，他们可能需要定制化的解决方案，例如大规模短信发送、个性化内容定制等。
因此，企业在选择短信平台时也需要考虑服务商是否能够提供这些个性化的服务。
总之，短信平台在企业的营销和客户服务中扮演着至关重要的角色。
选择一家合适的短信平台服务商，并根据企业的实际需求选择合适的解决方案，对于提升企业的运营效率和服务质量将起到重要的作用。
希望企业能够根据本文提出的通用解决方案，选择一家能够为其提供全方位服务的短信平台服务商，进一步推动企业的发展。
短信平台定制方案范文
短信平台定制方案范文一、项目背景与目标随着移动互联网的普及和发展，短信平台成为企业与用户进行沟通、推广和营销的重要工具。
传统的短信平台存在着诸多问题，如容量有限、功能单一、维护困难等，无法满足现代企业对短信服务的需求。
因此，本项目旨在针对当前的短信平台问题，设计和开发一款功能全面、易于维护的短信平台定制方案，以满足企业在短信发送与管理方面的需求。
二、项目范围本项目的主要工作内容包括：需求调研、系统设计、系统开发、测试、上线、培训以及后期维护。
1.需求调研在项目开始阶段，我们将与客户进行需求调研，详细了解客户对短信平台的需求。
通过收集需求，我们将明确短信平台的功能、流程和设计要求，为后续的系统设计和开发提供基础。
2.系统设计在系统设计阶段，我们将依据需求调研得到的用户需求，对短信平台进行全面的设计。
系统设计包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
通过系统设计，我们将确保短信平台具备良好的扩展性、稳定性和安全性。
3.系统开发系统开发是本项目的关键工作。
在开发阶段，我们将按照系统设计阶段确定的架构和设计进行开发工作。
开发过程中，我们将使用先进的开发工具和技术，以确保系统的稳定性和高效性。
4.测试与上线在系统开发完成后，我们将进行系统测试和上线工作。
系统测试包括功能测试、性能测试、安全测试等。
测试过程中，我们将充分验证系统的功能和性能，以确保系统满足客户的需求。
测试通过后，我们将进行系统上线，并进行相关的部署和配置工作。
5.培训在系统上线后，我们将为客户提供培训服务，以帮助客户和系统用户快速掌握系统的使用方法和操作技巧。
培训内容包括系统介绍、功能演示、操作指南等。
通过培训，我们将确保客户能够正确地使用和管理短信平台。
6.后期维护本项目的最后一个阶段是系统的后期维护。
在项目竣工后，我们将负责对系统进行日常的维护和更新。
维护内容包括系统升级、故障修复、性能优化等。
通过后期维护，我们将确保系统始终保持良好的性能和稳定性。
短信平台技术方案通用版
短信平台技术方案通用版目录一、内容概览 (3)二、短信平台技术原理 (3)2.1 短信网关 (5)2.2 服务器端处理 (6)2.3 客户端交互 (8)2.4 传输协议 (9)三、短信平台功能模块 (10)3.1 用户管理模块 (12)3.1.1 用户注册 (13)3.1.2 用户登录 (14)3.1.3 用户信息管理 (15)3.2 短信发送模块 (16)3.2.1 消息模板管理 (18)3.2.2 发送记录查询 (19)3.2.3 发送状态监控 (20)3.3 短信接收模块 (21)3.3.1 接收设置 (23)3.3.2 消息提取 (24)3.3.3 消息状态反馈 (25)3.4 数据统计模块 (26)3.4.1 发送统计 (27)3.4.2 接收统计 (29)3.4.3 效率分析 (29)四、短信平台系统架构 (30)4.1 分层架构 (32)4.2 组件关系 (33)4.3 数据流 (34)五、短信平台安全性设计 (36)5.1 数据加密 (37)5.2 认证机制 (38)5.3 防火墙与入侵检测 (39)六、短信平台性能优化 (40)七、短信平台部署方案 (41)7.1 硬件需求 (42)7.2 软件环境 (43)7.3 部署步骤 (44)八、短信平台维护与升级 (45)8.1 日常维护 (46)8.2 故障排查 (47)8.3 版本升级 (48)九、案例分析 (49)9.1 成功案例介绍 (50)9.2 应用场景分析 (51)9.3 实施效果评估 (52)十、总结与展望 (53)10.1 技术总结 (54)10.2 发展趋势 (55)10.3 未来展望 (56)一、内容概览本技术方案旨在提供一个通用、高效且可扩展的短信平台，以满足不同行业和场景的短信发送需求。
该平台将采用模块化设计，包括短信网关、短信路由、短信模板管理、用户管理、统计分析等核心功能模块。
通过高度集成化的设计和易于扩展的架构，本方案能够帮助企业快速实现短信服务的部署和管理，提升业务效率和客户沟通质量。
iVMS-8700综合安防管理平台说明书之欧阳育创编
平台简介海康威视iVMS8700综合安防管理平台是一套“集成化”、“数字化”、“智能化”的平台，包含视频、报警、门禁、访客、巡查、考勤、停车场、可视对讲等多个子系统。
在一个平台下即可实现多子系统的统一管理与互联互动，真正做到“一体化”的管理，提高用户的易用性和管理效率。
iVMS8700平台是自主研发的基于SOA系统架构的集成多系统的联网平台，采用先进的软硬件开发技术，满足系统集中管理、多级联网、信息共享、互联互通、多业务融合等需求。
广泛应用于各种领域，满足领域内弱电综合安防管理的迫切需求。
功能特性统一的管理平台平台同时提供了编解码设备管理、存储管理、运维管理、报警管理等基础设备管控功能。
通过优化系统架构，提高系统的整体效能，使平台对视频监控、门禁、停车场、巡查、报警、可视对讲等系统的管理更灵活、更人性化，为用户提供一站式的解决方案。
开放的体系架构iVMS8700平台基于SOA架构设计，并通过Web Service及http接口提供基础服务，方便与第三方业务系统相互集成；同时系统采用了基于J2EE的企业业务中间件技术，方便对接第三方厂商的设备。
子系统的统一集成对各子系统进行统一的监测、控制和管理，可以兼容视频、一卡通、报警等各个子系统不同类型的通信方式和多种通信格式。
各个系统按照统一的中间件标准接口通过消息服务与中心平台进行信息交换和控制信令交换。
实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理，并可以监控各子系统的运行状况信息。
数字化与智能化iVMS8700平台利用高效视频编解码压缩技术（如MPEG4、H.264、H.265），可以在已有的各类数字传输网络上以非常低的带宽占用实现远距离图像传输，而且可通过与计算机技术的结合实现灵活、丰富、广泛的多媒体应用，对图像的观看可以利用计算机、监视器等各种手段，并最终实现系统的高清视频监控。
iVMS8700平台以网络化传输、数字化处理为基础，以各类功能与应用的整合与集成为核心，实现单纯的图像监控向报警联动、智能手机、行为分析、人流量统计、人脸分析等应用领域的广泛拓展与延伸。
短信平台解决方案
短信平台解决方案IN1-SMS 短信平台充分满足企业的市场营销、内部管理、客户服务等各种业务需求。
IN1-SMS 短信平台产品特点：跨平台、模块化、支持大流量大容量、支持多网关连接、支持四大运营商、支持无缝集成。
IN1-SMS 短信平台的应用行业包括电力、邮政、网游、化妆品、营养品、矿业、房产、政府、税务、医院、服装、酒店旅馆、教育等各个行业。
IN1-SMS 短信平台的应用：移动办公：可以适用于任何企业，利用手机短信，可以发送会议通知、发薪通知，通报企业重大决策与变动，可以方便实现CRM管理。
对企业而言，降低了通信成本，提高了员工和客户的满意度。
营销与零售行业：使商业企业及时获得下属各分公司、连锁店、代理商的销售、库存情况，及时向他们等发送商品价格调整通知、缺货通知、促销信息、特价商品信息等等。
航空运输业：实现手机预定机票、手机预定飞机座位、手机查询实时动态航班、查询本人积分里程、及时跟踪航空货运信息、客户CRM管理，对竞争激烈的航空运输业而言，为顾客提供个性化服务是提升竞争力的有效手段，不可或缺。
金融证券行业：实现银行卡业务--费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等，个人贷款--贷款申请和审核结果通知、付息通知、还款通知等，代收代付--代发工资到帐通知、代缴费通知、余款不足通知等，电子汇款成功结果通知等。
在节省成本的同时也提高了顾客的满意度。
短信增值业务平台与证券业结合的典型例子便是手机炒股业务，利用手机人们不仅可以获得各类股票行情、大盘走势、名家股评等信息，更能实现下单、转账等复杂业务。
旅游行业：实现群发会议通知、旅游团集合通知；会员客户查询票务信息、酒店信息、旅游线路等信息；订票、订酒店、签证结果通知；向所有会员客户发送俱乐部信息等等。
保险行业：实现向所有业务经纪发送业务信息，例如保单审批结果等，业务员可以查询相关信息，如保单通知、到款信息、业务提成等；可向所有投保客户传送信息，如续保通知、新险种通知、节日问候等。
短信验证平台解决方案(3篇)
第1篇一、引言随着互联网技术的飞速发展，网络安全问题日益凸显，验证码作为保障用户账户安全的重要手段，已经成为各大网站和移动应用的标配。
短信验证平台作为验证码的一种实现方式，以其便捷、高效、低成本等特点，受到了广泛的应用。
本文将针对短信验证平台解决方案进行详细阐述，包括平台架构、功能设计、安全防护、性能优化等方面。
二、平台架构1. 系统架构短信验证平台采用分层架构，主要分为以下几层：（1）接入层：负责接收用户请求，包括发送短信验证码、查询验证码状态等。
（2）业务逻辑层：处理接入层接收到的请求，包括验证码生成、发送、查询等。
（3）数据访问层：负责与数据库进行交互，存储验证码信息、用户信息等。
（4）服务层：为其他业务系统提供短信验证服务。
（5）存储层：存储验证码信息、用户信息等数据。
2. 技术选型（1）编程语言：Java、Python等。
（2）数据库：MySQL、MongoDB等。
（3）消息队列：RabbitMQ、Kafka等。
（4）缓存：Redis、Memcached等。
（5）短信网关：支持多家短信服务商，如阿里云、腾讯云等。
三、功能设计1. 验证码生成（1）验证码类型：支持数字、字母、数字字母混合等。
（2）验证码长度：可根据需求定制。
（3）验证码有效期：可根据需求定制。
2. 验证码发送（1）支持多种发送方式：短信、邮件、微信等。
（2）支持多渠道发送：支持国内主流短信服务商。
（3）支持批量发送：支持一次性发送多个验证码。
3. 验证码查询（1）查询验证码状态：成功、失败、过期等。
（2）查询验证码详情：验证码内容、发送时间、接收时间等。
4. 用户管理（1）用户注册：支持手机号、邮箱等多种注册方式。
（2）用户登录：支持密码、验证码等多种登录方式。
（3）用户信息管理：支持修改密码、手机号、邮箱等。
四、安全防护1. 验证码防刷（1）限制验证码发送频率：如一分钟内只能发送一次。
（2）限制验证码使用次数：如验证码只能使用一次。
短信平台方案之欧阳术创编
西宁国税局短信应用平台建设方案上海若雅软件系统有限公司2013年3月目录1项目概述41.1项目背景41.2需求分析42总体技术路线42.1J2EE技术架构52.2平台技术架构73系统架构93.1功能结构93.2物理结构94系统功能104.1用户和权限管理104.2角色管理114.3系统管理124.4短信审核功能124.4.1短信审核124.4.2审核查询134.4.3审核设置134.5与征管系统的交互功能134.5.1DB短信134.5.2界面发送134.6知识库应用144.6.1知识库同步144.6.2知识库应用144.7查询统计及优化154.7.1下行毒啊你选你查询154.7.2上行短信查询154.7.3查询优化154.7.4分析报表164.8接口管理165安全性165.1接入方式安全考虑165.2性能保障176项目管理及实施方案176.1需求细化186.2软件适应性开发和测试186.3系统安装和整体调试196.4系统试运行206.5初验206.6初验后试运行216.7用户培训216.9.1培训对象226.9.2完成培训的保障措施236.8终验247技术服务和售后维护248.1服务体系258.2技术支持服务内容258.3售后服务流程258.4售后服务方式268.4.17*24小时业务服务268.4.2现场技术支持268.4.3远程登录诊断268.4.4公司现场仿真专家会诊278.4.5项目巡检278.4.6总经理投诉热线278.5售后服务保障措施288.5.1完善的售后支持服务网络288.5.2客户故障单升级管理办法291项目概述1.1项目背景西宁国税局短信应用平台项目主要实现与西宁国税局12366系统数据交互，将12366系统的数据进行处理并组装成短信进行批量发送，然后将短信处理结果反馈到12366系统的功能。
实现西宁国税局对12366系统内的来电客户进行短信发送的功能，提升其对外服务质量，同时能够与现有相关业务系统对接实现基于短信的增值应用，不如生日祝福、1.2需求分析本期功能在一、二期功能基础上增加新的业务功能，主要需求分析如下：1、短信收发及审核功能2、与征管系统对接实现相关业务功能3、知识库应用4、优化数据查询2总体技术路线本方案根据西宁国税局的特定需求，采用WINDOWS平台，开发测试环境基于WINDOWS server 2003，数据库为ORACLE。
XXXX移动信息化短信平台解决方案0606
XXX政府移动信息化短信平台解决方案目录1、平台建设概述 (3)1.1. 现状及问题分析 (3)1.2. 解决方案 (3)1.3. 平台应用创新 (4)2、平台整体设计 (4)2.1. 设计原则 (4)2.1.1. 安全性 (4)2.1.2. 高效性 (4)2.1.3. 可靠性 (4)2.1.4. 可扩展性 (4)2.1.5. 开放性 (5)2.1.6. 规性 (5)2.2. 短信平台介绍 (5)2.3. 平台应用方向 (5)2.4. 平台网络概述 (6)2.5. 平台功能框架 (6)2.6. 平台功能介绍 (7)2.6.1. 政府各级单位应用功能 (7)2.6.2. 平台管理部门应用功能 (10)2.7. 短信平台技术框架 (11)2.7.1. 多运营商接入的支持 (12)2.7.2. 多种接入方式的支持 (12)2.7.3. 多操作系统的支持 (12)2.8. 网络部署 (13)2.8.1. 虚拟专网 (13)2.8.2. 容加密 (13)2.8.3. 数字签名 (14)3、系统配置方案设计 (14)3.1. 系统性能配置计算 (14)3.1.1. 短信应用处理性能 (14)3.1.2. 网络带宽性能 (14)3.1.3. 部局域网带宽处理要求 (14)3.2. 系统安全性 (14)3.3. 系统可靠性 (15)3.4. 系统可扩展性 (15)1、平台建设概述1.1.现状及问题分析当前市政府已建立了短信政务平台，但从目前短信政务平台的使用情况来看，效果欠佳，主要存在以下两个问题：➢采用短信机的发送形式，经常有漏发的情况出现。
尤其在开会通知下达，领导的回复信息向政务网回传时传递有误；➢用户收到的短信显示和社会一致，无法体现政府公信力。
1.2.解决方案第一个问题的解决方案：可以通过移动VPN的接入方式，在确保外网数据交互安全性的前提下，采用多层架构、均衡负载，实现客户端与服务器时时连接，杜绝漏发的情况出现；移动VPN专网的优点：●两道网闸的设计实现完全物理隔离，传输数据安全可靠●完全控制●连接方便灵活●可有效降低成本第二个问题的解决方案：由东南助力作为SP运营商，市政府出具相关证明，以中间商形式和三家运营商进行对接，实现全国全网覆盖，电信、联通、移动显示同一（12345市民服务热线/12319城市管理服务热线）。
雨人医药批发连锁管理系统整体解决方案之欧阳索引创编
第一章雨人医药流通行业解决方案欧阳家百（2021.03.07）雨人F4-ERP医药流通专版是一个全面完整的行业产品，涵盖了医药流通行业全面管理和细化的商业物流管理及业务财务一体化的本质需求；还提供了特殊业务模式的行业专业产品，以帮助行业用户满足不断扩充的新需求；通过应用信息化帮助企业达到过程控制管理和异常管理来实现企业的物流管理和财务管理要求，最终达到全面提升企业的质量管理活动和实现信息化管理企业的目的。
一、概述雨人F4-ERP医药流通专版针对医药流通行业商品多、供应商多、客户多的特点，围绕GSP管理、采购管理、销售管理、核算管理、储运管理、分销配送管理等环节的管理过程，实现数量、价格、金额、权限等方面的过程监控和异常预警。
特别是在采购的计划管理、比价管理；销售的价格体系管理、经营范围及资信的控制管理；仓储物流的发货配送管理；各环节人员的价格权限管理；连锁分销的请货与配货管理；总部与门店的铺货与退货管理；店店之间调拨管理；连锁体系的价格管理，以及零售连锁的VIP管理、促销管理、优惠券管理等方面，可以帮助企业实现精细化、科学化的管理。
雨人F4-ERP医药流通专版是依托 3.X技术、基于SOA架构、在ERP平台之上构建的平台产品，其科学、完善、全面的平台能力，保证了企业需求的随需而变，帮助企业实现个性化ERP。
1、产品架构雨人F4-ERP医药流通专版架构在行业RCP开发平台之上，可以根据企业的实际需求，通过模块、功能、流程、单据、报表、套打、接口、权限和环境等环节的灵活配置，实现客户业务流程的快速定制和动态调整，实现客户可视化的修改、配置各类业务功能；同时，系统集成的开发工具可以帮助用户实现从业务建模、流程配置、数据集成、设计开发、异构集成到测试部署等一体化设计，快速构建医药流通企业集成、可扩展的应用，满足企业的个性化需求。
2、整体特点全面：涵盖医药流通企业的全部业态，满足批发企业、零售企业、批零兼营企业、零售连锁企业、集团分销企业的信息化应用；涵盖GSP管理、采购管理、销售管理、核算管理、储运管理、分销配送管理等各个环节；支持集团大集中实时应用；支持工作流、消息流、审批流协同办公；支持短信应用和Internet下的移动商务；专业：GSP管理贯穿医药流通的整个业务过程；支持批次逆向流程追踪；支持多角度、多维度的交叉分析。
短信平台通用解决方案
短信平台通用解决方案介绍短信平台通用解决方案是一种用于管理和发送短信的系统，可以帮助企业快速、安全地向客户发送短信。
该解决方案基于现有的短信通道和技术，通过API接口，让企业可以方便地集成短信服务到其自己的应用程序中。
功能特点1. 管理短信模板短信平台通用解决方案提供了一个模板管理功能，可以让企业方便地创建和管理短信模板。
企业可以通过该功能预先定义好短信的内容和格式，然后在需要发送短信时直接使用模板，节省了重复创建短信内容的时间。
2. 发送短信短信平台通用解决方案还提供了发送短信的功能。
企业可以通过调用API接口，将需要发送的短信信息传递给短信平台，平台会将短信发送到指定的接收方。
发送短信的接口支持批量发送，可以一次性发送多个短信，提高了发送效率。
3. 短信状态查询短信平台通用解决方案还提供了查询短信状态的功能。
企业可以通过调用API接口，查询已发送短信的状态，包括短信是否发送成功、发送时间、接收方号码等信息。
这个功能可以方便企业了解短信的发送情况，并及时处理发送失败的短信。
4. 短信统计报表短信平台通用解决方案还提供了短信统计报表的功能。
企业可以通过查看报表了解短信的发送情况和效果，包括短信发送量、发送成功率、发送时间分布等信息。
这些统计数据可以帮助企业分析短信发送的效果，进一步优化短信营销策略。
5. 高性能和可靠性短信平台通用解决方案具有高性能和可靠性。
它基于现有的短信通道和技术，保证了短信的快速发送和可靠性，能够满足企业的大规模短信发送需求。
同时，系统也具备负载均衡和故障恢复等功能，能够提供稳定的服务。
技术架构短信平台通用解决方案的技术架构主要包括以下几个部分：1.短信平台前端：提供用户界面，供企业管理短信模板、发送短信、查询短信状态等操作。
2.短信平台API接口：用于向外部系统提供短信发送、状态查询等功能的接口。
3.短信通道：连接短信平台和运营商的通道，负责将短信发送到接收方的手机上。
4.短信数据库：存储短信的相关信息，包括短信内容、接收方号码、发送状态等数据。
企业短信平台(SMS)方案
企业短信平台（SMS）方案各位领导:随着进入信息化时代，我们的身边出现了无数新潮电子产品。
手机作为人使用最广泛的电子产品之一。
所以近年来，基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的短信群发在各行各业得到越来越广泛的应用，优化了企业电子商务的营销作业，从而为企业进军移动商务提供有力支持。
通过对用户长期的跟踪性调查及结果分析发现，成功应用的短信平台能够为企业带来四大实施效果：●随时提供商业信息，提高产品宣传力度。
●完善企业CRM管理，有机整合企业资源。
●优化企业业务流程，升级客户品牌服务。
●加强销售业务跟踪，增强客户双向沟通。
短信平台的工作方式：平台分为软件单机版（带客户端）CS 结构和网络共享版BS 结构。
使用方式：按照条数级别，注册付费后，服务商提供账号和密码，条数使用完为止。
为什么要启用短信平台我司现有员工570人，现在的工资发放是采用纸质的工资条，响应无纸化办公，节能降耗，减少办公资源的浪费，使员工能及时收到工资信息，拟采用短信平台。
另外现有供应商425户，客户70户，也可以扩展到供应商和客户。
短信平台对工作的帮助：对员工，及时的发布工资信息、节假日通知以及生日祝福等，对员工进行关怀，增强员工的向心力。
对客户，及时的对接销售订单以及发货状态，双方沟通更加及时便利；发布我公司的节假日放假安排。
方便安排订单和送货；发送节假日关怀，增加与客户的联系。
对供应商，及时发送采购信息，双方沟通更加及时便利；发布我公司的节假日放假安排。
方便安排送货；发送节假日关怀，增加与供应商的联系。
短信平台的需求：对员工、客户、供应商发送短信能方便的导入员工通讯录、客户通讯录、供应商通讯录移动、联通、电信三网都可以发送。
发送人或发送号码一致，显示公司名称。
注：1069三网合一短消息号码1、1069实名认证：区别于陌生号码段垃圾短信嫌疑2、实名代码：短信号码即公司名、提示企业形象3、三网合一：各大运营商手机接收号码统一4、上下行一致：用户可以回复短信、扩大商业应用思维.5、短信10秒内到达：无延迟、无丢包，让业务流程万无一失.6、工信部备案：每个企业单独一个号码，方便企业进行商业扩展7、号码证书：权利保证、明文确定权限产品适用对象适用于集团、电商、教育院校、政企机构，对品牌形象要求比较高的企业。
itop运维综合管理平台使用手册之欧阳家百创编
xxxx运维综合管理平台欧阳家百（2021.03.07）操作手册V1.0xxxx（天津）科技有限公司变更记录1.平台介绍31.概述32.平台架构42.1展示层52.2功能层62.3技术层72.4外部接口层81.xxxx运维综合管理平台软件功能92.1服务台92.2自助服务中心102.3配置管理模块102.4事件管理模块122.5问题管理模块162.6变更管理模块182.7服务管理模块211.平台介绍1.概述xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。
它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS 最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。
xxxx运维综合管理平台的功能包括：✓记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系；✓管理事件、用户请求和变更审批与执行等；✓归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）；✓手动或脚本方式导出所有信息；✓批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据；xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。
此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。
2.平台架构平台架构如下图所示:图1平台架构图技术架构如下图：图2技术架构图1.1展示层平台展现层，即为用户提供了一个统一集中的访问平台，使得用户可以更关注于实际业务，方便企业决策。
通过门户技术，每个用户都拥有自己独立的访问视图，方便用户在各个模块和流程之间快速切换，平台提供仪表盘，可以提供用户可以快速查看IT服务健康状况窗口；图3功能展示界面平台提供五种访问视图，即服务台、自助服务中心、服务管理中心、管理控制台和移动客户端。
劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)欧阳家百（2021.03.07）第2章全球电子商务与合作对错题1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。
参考答案: FALSE难度系数: 22）运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。
参考答案: TRUE难度系数: 13）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。
参考答案: TRUE难度系数: 24）事务处理系统（TPS）常被组织中的高层管理者使用。
参考答案: FALSE难度系数: 25）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。
参考答案: FALSE难度系数: 26）事务处理系统（TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务。
参考答案: TRUE难度系数: 17）旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。
参考答案: FALSE难度系数: 28）你可以借助管理信息系统（MIS）决定是否引进一个新的产品线。
参考答案: FALSE难度系数: 29）管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策问题。
参考答案: FALSE难度系数: 210）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具。
参考答案: FALSE难度系数: 211）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。
参考答案: TRUE难度系数: 112）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息。
参考答案: TRUE难度系数: 213）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。
参考答案: TRUE难度系数: 214）高管支持系统（ESS）从企业内部的管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息。
参考答案: TRUE难度系数: 215）高管支持系统主要被用来解决特定的问题。
参考答案: FALSE难度系数: 216）在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50%。
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欧阳家百（2021.03.07）短信平台操作手册伏明成2012/3/13目录1.背景32.建设目标33.解决方案33.1总体思路33.2功能描述53.2.1客服人员功能53.2.2代理商功能63.2.3终端用户功能63.2.4发送短信服务功能73.2.5权限管理73.2.6统计查询83.3技术结构83.3.1平台总体结构83.3.2开发架构93.3.3技术优势93.4需求分析103.4.1代理商平台103.4.2终端用户平台183.4.3管理员平台273.4.4数据接口393.4.5短信发送服务403.5其他非功能性需求424.项目实施计划454.1工程进度表454.2项目启动阶段454.3系统构建阶段464.4项目计划阶段464.5系统开发阶段474.6系统稳定阶段474.7试运行阶段484.8验收阶段491.背景近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。
短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。
2.建设目标按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。
具体要去如下：➢后台管理支持通道权限控制管理➢支持多级供应商管理➢支持短信的多级审核功能➢支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费➢支持帐户充值管理➢支持代理商后台分级管理➢支持为客户提供SDK服务3.解决方案3.1总体思路对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。
整个平送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。
同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。
平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户信息以及客户充值、发送、短信审核等功能。
平台网络拓扑图如下：平台的包括的各种角色如下：客服人员：公司内部对短信平台进行管理的人员代理商：在平台中注册账号，并且同时可以自己添加下线服务的人员或者公司。
终端用户：根据指定的服务商提供的发短信协议，可以通过WEB端发送短信的操作者。
SDK接入服务：使用平台提供的SDK，并且在指定代理商或者公司本身提供通讯协议框架内发送短信服务的客户。
3.2功能描述3.2.1客服人员功能客服人员定义通道，发送短信并且对经过文字过滤后没有审核通过的短信手工审核。
同时可以帮助客户修改短信内容，从新发送。
客服人员二次审核3.2.2代理商功能代理商是母公司下属的使用平台协议用户，他们可以增加自己的终端用户，也可以自己发送短信。
同时也具有充值、日志查询、计费管理等功能。
代理商所属终端用户在发短信计费时，一个是首先从客户本身的计费中扣除发送费用，二是根据代理商的短信价格扣除代理商本身的费用。
3.2.3终端用户功能终端发送短信，同时可以查询发送短息历史数据。
可以统计或者查询目前发送的费用情况。
3.2.4发送短信服务功能无论是终端客户、代理商还是客户服务人员，发送短信后，首先经过文字过滤，如果过滤通过后，进入发送短信队列中。
由短信调度服务来发送短信，同时短信发送服务自动记录没有发送成功的短信以及信息提示。
同时可以根据设置开关，计算是否计费。
3.2.5权限管理管理员根据用户角色分配操作权限。
另外在每个页面访问时，首先通过权限控制判断是否可以操作。
3.2.6统计查询统计人员可以根据所属代理商、个人或者平台管理的统计人员按天、按月或者按代理商统计发送成功发送条数、失败发送条数等情况。
3.3技术结构3.3.1平台总体结构3.3.2开发架构平台开发采用.NET技术，使用多层开发结构，如下：3.3.3技术优势微软 .NET平台及Visual Studio .NET开发环境也拥有下列技术优势：➢先进的应用开发开发平台与开发环境.NET是目前使用最为广泛的开发平台。
Visual Studio系列开发工具也是业界公认的最先进，开发效率最高的集成开发环境（IDE，Integrated Development Environment），支持多种编程语言进行开发（C#、J#、VC++、VB、Pascal…），支持Windows和WEB应用的可视化设计与开发。
在快速应用开发（RAD，Rapid ApplicationDevelopment）领域占据着绝对的主导地位。
➢高开发速度与低总体拥有成本（TCO，Total Cost of Ownership）微软的产品提供了大量开箱即用的功能，在其上进行扩展开发也明显易于其他厂商。
方便友好的功能配置和较少的代码量使得基于微软产品和技术开发的应用系统在可维护性上领先于其他厂商。
另外，Net平台运行在PC服务器上，对硬件没有依赖性。
同时PC硬件本身成本较低，维护水平要求和费用都比较低。
而且基于Intel开发架构的PC 硬件不绑定厂商，零部件有较高的可替换性。
基于.Net的应用维护和升级都十分简单，特别是基于.Net的智能客户端技术，可以将升级的成本降低到接近于零。
➢技术先进性与开放性.NET技术在提出时全面基于开放的XML标准进行构建，支持Web Service等最新的技术。
.NET技术完全支持并主动提倡面向服务的架构（SOA，Service Oriented Architecture）设计理念，始终是目前业界技术的领导者。
➢系统和用户的易用性目前，绝大部分的客户端系统均采用Windows平台，在前台办公平台软件如Office、Outlook和IE应用程序方面也处于市场的主流地位。
基于微软平台的解决方案可以与客户端的系统和应用程序进行无缝地集成，并能够支持同风格界面的移动设备远程访问方式。
最大限度维持了用户原有的使用习惯，大大提高系统的易用性，降低用户培训学习的成本。
3.4需求分析➢后台管理支持通道权限控制管理➢支持多级供应商管理➢支持短信的多级审核功能➢支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费➢支持帐户充值管理➢支持代理商后台分级管理➢支持为客户提供SDK服务3.4.1代理商平台3.4.1.1系统设置3.4.1.1.1密码修改修改当前账户的登录密码信息3.4.1.1.2余额查询查询当前账户的余额信息3.4.1.1.3账户信息修改修改当前账户的信息3.4.1.2客户管理3.4.1.2.1代理客户管理代理商客户管理添加编辑代理商客户信息3.4.1.2.2终端客户管理客户管理，代理商对客户信息进行添加修改操作，同时可给当前客户的相关庄户进行充值操作。
添加和编辑客户信息客户账户充值3.4.1.2.3站内信管理站内信是方便代理商与终端客户之间的沟通。
新增站内信3.4.1.3充值管理3.4.1.3.1代理商客户充值给当前账户下面的代理客户进行充值，选择充值账户进行充值。
网关充值3.4.1.3.2代理商充值记录（当前账户）当前登录账户的充值记录3.4.1.3.3代理商终端客户充值记录当前代理商名下客户的充值记录3.4.1.4客户消费管理3.4.1.4.1代理商终端客户消费记录当前代理商名下客户的消费记录3.4.1.5短信管理3.4.1.5.1待发短信查看当有待发短信的时候，系统会通过语音形式进行提醒，并且将待发短信提交出去。
3.4.1.5.2待审核短信查看当有待审核短信的时候，系统会通过语音形式进行提醒，管理员需将其审核通过，方可进入待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。
短信审核3.4.1.5.3待审核定时短信查看当有待审核定时短信的时候，系统会通过语音形式进行提醒，管理员需将其审核通过，方可进入待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。
短信审核3.4.1.5.4彩信管理查看短信发送记录。
3.4.1.5.5已发短信管理查看已经发送的短信记录，可以根据时间区间按日统计，按月统计等等。
可查看发送记录详细，以及具体发送的号码信息。
并且可以导出当前发送记录3.4.1.6安全注销系统将自动清除登录前的相关信息。
3.4.2终端用户平台3.4.2.1系统设置3.4.2.1.1密码修改修改当前账户的登录密码信息3.4.2.1.2余额查询查询当前账户的余额信息修改当前账户的信息3.4.2.1.4开票信息修改当前账户的开票信息3.4.2.1.5账户消费记录根据时间或者关键词筛选当前账户的消费记录3.4.2.1.6账户充值记录根据时间或者关键词筛选当前账户的充值记录3.4.2.2集群信息管理3.4.2.2.1集群信息申请集群信息是针对一些无法再平台发送短信的情况下设置的，用户可以发送内容到指定的号码，然后由系统帮助客户完成发送。
管理员可以对用户的申请进行审核，审核后分配一个集群号给当前客户，输入申请标题，选择需要加入集群的客户信息3.4.2.2.2集群信息管理当前审核通过的集群申请，客户通过平台分配的集群号进行集群发送集群短信发送记录统计3.4.2.3短信库信息3.4.2.3.1短信库分类管理短信库分类添加和编辑短信库分类信息3.4.2.3.2短信库管理短信库管理，短信库是方便客户批量提交短信时使用添加和编辑短信库信息3.4.2.4通讯录管理3.4.2.4.1分组管理分组管理，分组是便于用户对自己的客户的管理添加和编辑分组信息3.4.2.4.2会员信息管理会员信息管理添加和编辑会员信息3.4.2.4.3会员信息导入为了方便用户添加会员信息，用户根据平台提供的会员信息模板，直接导入。
方便快捷的录入会员信息3.4.2.5短信管理3.4.2.5.1短信发送短信发送，用户可以选择发送通道。
号码导入，导入的方式可以限制记事本或者excel模式进行导入发送的内容可以选择短信库中的短信内容3.4.2.5.2接收短信接收短信，需要相应通道支持，通道需要支持回复功能。
3.4.2.5.3短信发送记录根据时间观关键词进行筛选，并对筛选的记录进行导出，也可以查看指定短信的发送内容和手机号的详细信息短信详细记录3.4.2.5.4个性化短信发送个性化短信发送是方便特例情况下的短信发送。
用户可以拼接发送内容，设置相关发送参数等等设置参数3.4.2.5.5个性化短信发送记录查看个性化短信发送记录3.4.2.6安全注销系统将自动清除登录前的相关信息。
3.4.3管理员平台3.4.3.1系统管理3.4.3.1.1管理员列表管理当前系统的所有管理员账户，对账户进行添加，修改删除，并给对应的管理员配置相应的权限新增或者修改管理员信息设置管理员的权限3.4.3.1.2密码修改修改当前登录的账户的登录密码3.4.3.1.3扣量操作在此页面主要设置扣量方式,设置一种扣量区间，然后选择对应的客户适用与此扣量区间。