内强素质 外树形象(发言08.12.22)

内强素质外树形象

随着我国经济的发展，劳动力打破种种限制格局，双向选择成为当今劳动力市场择业的主导机制，机构改革、大学扩招等因素使劳动力构成上呈现多元化，劳动力市场也不断出现许多新情况、新变化。在这种背景下，职业介绍在劳动力市场管理工作中越来越彰显其重要性，从大处说，关系国计民生，从小处着眼，关系升斗小民的生存，变化、全面、周密、复杂是职业介绍工作的特点，这要求我们工作人员要有较强的工作能力和个人素质，以应对工作中时时出现的不同需要和变化。因此，“内强素质，外树形象”即是工作对我们的要求，更是我们做好本职工作、完善自我的出发点和基本点。“内强素质，外树形象”应做好一下几点：

一、端正心态，提高思想认识。俗话说“欲影正者端其表，欲下廉者先己身”，内强素质，外树形象，首先就是要在思想上真真切切认识到工作的重要性，认识到“内强素质，外树形象”在工作中产生的深远影响，认识到自身的不足与优势，在不断的自我反省中探索自我提升的途径，使自己在工作中不断的进步。

职业介绍面向广大企业和求职者的社会服务型事务，与人打交道，就要树立服务意识，以人为本，采取科学、人性的服务手段，做好耐性、细心面对个问题的心理准备，加强自己的责任心和积极性。

二、内外兼修，成为学习型人才。职业介绍有着丰富和深刻的内容，它不仅涉及到时事政策，还涉及了许多不断更新的理论知识和科学手段，业务的专业性极强，

在工作中，我们要时时牢记对本质业务的积累和学习，树立专业学习的意识，利用一切可能的手段，通过各种渠道，不断更新自己的业务知识，掌握业务方法，提升自己的业务水平。此外，还要努力的提高自身的个人内涵和文化

修养，已促进对业务的吸收和理解。

在工作中，发挥求变思新的创新精神，在现有的良好业务平台上，积极改进工作方法，丰富服务内容，拓展工作思路和空间，发挥自身的能动性，完善信息采集、处理、供求匹配等工作项目，提高职业介绍的工作效率，提升职业介绍工作的期望值，树立整洁大方、和蔼可亲、文明有礼、可信专业的对外形像。

三、化理论为行动，在行动中不断完善。为了加强“内强素质，外树形象”的针对性和时效性，近期。我科利用空闲时间，进行了讨论和学习，并统一了认识，升华了思想，制定了行动标准。

1、树立四个意识，即服务意识、创新意识、效率意识、形象意识。

2、增强两个能力，即工作能力、学习创新能力。

3、形成讨论机制，即定期不定期的开展工作的讨论、总结，在讨论中发现问题、解决问题，，学习工作经验，探索完善工作的新思路和新方法。

当今我国正笼罩在全球经济危机的影响下，作为发展经济，拉动内需，扩大就业的软环境的构成部分，职业介绍工作正面临这更为复杂和艰难的局面，我们工作人员立足本职工作，发挥个人能动性，把业务精湛、工作高效、作风优良作为自己工作标准，服务群众，服务社会，为职业介绍事业贡献出自己全部的力量。

职业介绍科·高天宇

2008年12月22日