(KPI绩效考核)雅戈尔集团雅戈尔集团绩效考核指标库

（KPI绩效考核）雅戈尔集团雅戈尔集团绩

效考核指标库

雅戈尔集团公司关键绩效评估指标体系

北大纵横管理咨询公司

目录

导言

壹．本关键绩效指标体系作为评估各公司年度运营情况而被提供。

二．本关键绩效指标体系是以全面绩效管理工具－平衡计分卡为基础。

以平衡记分卡为核心的绩效管理体系是目前最有效的管理手段之壹，平衡记分卡是壹种全面的绩效考核体系，除了传统的财务衡量指标之外，仍提出了三个新的考核领域：客户，运营和学习成长。

财务层面：公司是否能够为股东创造价值？

客户层面：购买公司提供的产品和服务的直接客户是如何评判公司的业绩表现的？

运营层面：公司如何管理内部业务运作以满足客户的期望？

学习层面：公司是否有能力不断创新，改善，从而实现持续增长？

三．本关键绩效指标设计的原则

雅戈尔集团公司关键绩效评估指标库的设计以SMART原则为基础，即：

S pecific具体描述

M easurable能够衡量的

A chievable能够通过努力实现的

R esultoriented结果导向性的

T imed有时间性的

四．使用说明

（壹）表格各项的说明

于第壹部分指标库表格中主要包括以下几个项目

1．编号：是指标的序列号；

2．方面：如上所述，包括财务类指标、客户类指标、运营类指标、学习类指标；

3．绩效指标：为实现关键成功因素考核的标准；

4．指标定义/公式：说明绩效指标的概念或给出如何计算的公式；

于第二部分的表格中主要包括：

编号：该编号和第二部分的编号壹壹对应的；

绩效指标、指标定义/公式、评估频率、信息来源几个项目和第壹部分相同；

权重：说明该指标于考核中所占比重，具体于评估执行前确定；

考核标准：主要说明了评分的依据。

（二）实施原则

1．关键业绩指标（KPI）的制订过程是壹个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其和公司战略目标导向和支撑的关系；

2．根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标，合理确定各公司的KPI；

3．KPI的制订和过程调整，均需按规定进行审批；

4．于不同阶段，以及公司进行战略调整，将导致考核的侧重点有所不同，KPI指标也要发生变化，因此，绩效考核指标调整是壹个不断改进、不断完善的动态过程，但KPI体系和对应目标值壹年定壹次，壹般不中途修改；

5．KPI主要衡量和当年营业计划关联的重要成功因素，而不是记流水帐；

6．KPI的目标值是每年水涨船高，反映了企业发展的脚步。

第壹部分关键绩效评估指标库壹服装生产企业绩效评估指标库

二纺织生产企业绩效评估指标库

三服装销售企业绩效评估指标库

四房地产企业绩效评估指标库

五酒店企业绩效评估指标库

六旅游企业绩效评估指标库

七外贸企业绩效评估指标库

第二部分各公司关键绩效指标西服厂关键绩效指标(建议)