2016年度述职报告

2016年度述职报告

--丰县支公司张梅燕2016年，在市分公司总经理室的正确领导下，丰县支公司全体同仁戮力同心，攻坚克难，抢抓机遇，遵循“强实力、稳增长、重客户、优管理、防风险”的工作方针，在业务发展、队伍建设、基础管理等工作中取得了较好成效，公司综合考评继续保持领先位次，首次进入综合10力强单位。

下面，我就2016年工作情况向领导和各位同仁作如下汇报，请领导和同志们批评指正。汇报分为四个方面的内容：一是2016年度工作开展情况；二是个人廉洁自律情况；三是存在不足及改进措施；四是2017年度工作打算。

一、2016年度工作开展情况

（一）业务稳步发展，再攀历史新高

丰县公司在2016年紧盯市场、赶前抓早，不断顺应市场变化，变压力为动力，化挑战为机遇，有力推进各项业务在“高平台”上实现了“高增长”。 2016年总保费收入4.26亿元，较去年同期增长了12%，市场占比80%以上。其中首年期交保费1.05亿元，较去年同期增长52%；10年期及以上期交保费7636万元，同比增长40.83%；实现长险首年标准保

费5509万元，同比增长27.82%；实现短险保费2310万元，同比增长27.34%。

（二）队伍稳步扩张，夯实发展基础

管理队伍方面：全体员工戮力同心、携手奋进，以高度负责的工作态度，认真落实上级公司的各项会议精神，发扬“敢于担当、敢打硬仗、敢于亮剑”的精神，同心同德，攻坚克难，为各渠道圆满收官付出了艰辛努力，取得了预期成绩。

销售队伍方面：三大渠道始终坚持以队伍建设为核心，不断推进销售队伍建设。个险渠道：一是稳步推进常态化增员及两营运作；二是坚持先将后兵、主管优先的原则；三是力推分职场经营，促进组织有效裂变。主管队伍261人，其中区域总监5人，处经理36人。团险渠道：以政保业务平台为依托，结合职场训练和制式培训，以区域经营促队伍成长，历练队伍、提升战斗力，实现组织扩张，队伍建设取得新突破。实现队伍持证人力42人，达成年度目标。银保渠道：抓两支销售队伍的扩量与提质，客户经理提质增效，实现“组训式客户经理队伍”；保规队伍量质并举，营造晋升氛围。两支队伍实现持证人力206人，其中客户经理团队15人，保规团队191人，渠道主管2人，保险规划师部经理2人、分部经理8人，组织架构趋于稳健。

（三）开源节流并举，经营效益向好

在综合经营方面，切实转变发展方式，推进业务转型和结构调整，

有效提高业务内含价值、创造更多费用资源。十年期及以上首年期交保费占新单期交比重达到72.72%，创近年来新高；短险创费1120万元，同比增长30.23%。高度关注各项经营类考核指标的提升，厉行勤俭节约，重点压缩行政办公类费用，建立费用预算时时分析制度，掌控业务发展与成本投入的匹配关系，经营效益显著提升。业务发展与结构优化、效益提升相得益彰，公司整体费用良好，经营效益持续提升。

（四）经营方式创新，激发团队活力

各渠道深入推进“创新驱动”发展模式，从具体工作干起，积小胜为大胜，增强了公司发展后劲。加快分职场经营和现有队伍建设步伐，成效显著。目前个险17个营销职场；银保也以分职场经营为目标，鼓励团队迅速裂变。公司对沙龙会、新人见证会等一系列活动予以支持，以“自主”为前提，以绩效为导向，鼓励自我管理、自我发展，也就是“我要干”，提升了主管经营能力。有效利用客户资源，探索客户经营方式创新，搭建主题明确的一系列平台的，阶段性引爆业务快速上量与队伍的扩张，对销售人员与主管起到示范和引导作用。公司经营与自主经营双轮驱动、相得益彰，“双引擎”作用拉动明显，激发了团队发展的活力，提升了公司持续、绿色发展的能力。

（五）长期绷紧合规弦，严控风险不放松

积极适应内外部监管从严的新形势，按照“主动作为，严字当头”的总要求，围绕“从严治党、规范治司”的两条主线，全面加强风险管控，有效增强公司抵御风险的能力。一是完善风险管控体系。重视到位－－坚决不违规；宣导到位－－坚持经常讲；执行到位－－处理不手软。二是有效化解满付与退保风险。日常加强舆情监测，成功应对3.15满期退保等媒体危机，满付与退保工作态势平稳，没有发生任何群体性事件。三是深入开展综合治理销售误导、“两个加强两个遏制”、单证印章专项检查及防范和打击非法集资专项排查等活动，对发现的问题及时整改，不断提升公司依法合规及风险管控的能力。

二、存在的不足及改进措施

回顾2016一年工作情况，虽然取得了一些成绩，但对照上级要求和岗位需要，还存在以下方面的差距。

（一）公司的均衡经营与绩效管理有待进一步提升

各渠道发展不平衡、销售队伍综合竞争力和基础管理精细化程度有待进一步提高。个险和团险渠道业务指标增长较快，银保虽然实现了正增长但同比增幅不高；个险三大平台之间的发展存在差异，收展占比仍较低，团队发展不均衡；同时在全辖要求提速上量的大环境下，银保、团险队伍建设的速度和质态改善不大。个险渠道要继续坚持以《基本法》

经营为根本，坚持“双引擎”--公司经营、自主经营相得益彰，互为促进。团险渠道树立“大团险”的发展理念，以政保业务平台为依托，历练队伍、提升战斗力；利用其他渠道销售人力资源，继续提高个销团、银销团渗透率。银保渠道实施渠道经营和自主开拓“双核驱动”策略，构建渠道合作平台的“全覆盖、深拓展”格局；逐步扭转保规团队资源推动型、平台拉动型的发展模式，实现规划师自主展业和平台经营协调并进的发展模式。

（二）综合统筹能力有待进一步提高

三大渠道在工作的过程中有时会出现重业务轻管理，重结果轻流程的现象。在今后的工作中，完善制度建设，坚持制度经营，养成良好工作秩序和氛围。围绕业务发展创新和销售转型的同时，更加注重销售队伍的综合素质建设和基础管理，提升渠道核心竞争力，一着不让地持续加强风险管控，确保依法合规经营，提高风险防范意识，提升风险管控能力。

（三）思想不够解放，创新意识不强

班子成员的思想还不够解放，眼界不够宽阔，存在着保守思想。创新是一个企业进步的灵魂，在今后的工作中要进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，本着“有所为，有所不为”的原则，推进工作不断向前发展。