社会心理学第十二章社会影响
社会心理学的社会影响
社会心理学的社会影响社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、感受和行为的科学，它深入探讨了社会因素对个体的影响以及个体对社会的作用。
在当今社会，社会心理学的研究成果及理论应用已经广泛影响着人们的日常生活，对社会的发展产生着重要的影响。
一、社会影响力理论及其应用社会影响力理论是社会心理学中的重要概念，它描述了人们在社会交往中受到他人言行的影响。
在这个理论的指导下，我们可以更好地理解个体在群体中的行为变化和社会互动的规律。
例如，著名的康福曼实验揭示了人们在集体行动中的从众效应，即个体倾向于模仿他人的行为和观点，形成了集体行动的合一性。
在实际生活中，这一理论已经应用到广告营销和舆论引导等领域，帮助企业和政府更好地影响群体行为。
二、群体动力学对社会的影响群体动力学是社会心理学的重要研究领域，它关注的是个体在群体中的行为变化和社会力量对群体的影响。
例如，斯坦福监狱实验揭示了权威性对个体行为的强烈影响，个体在权威人物的指导下，容易改变自身的行为和态度。
这一理论对于理解个体在组织内的行为以及政治社会化等方面有着重要意义。
群体动力学的研究成果对于政府决策、团队管理等方面具有指导意义，帮助我们更好地理解和运用群体力量。
三、认知偏差及其对决策的影响认知偏差是社会心理学中的重要概念，描述了个体在处理信息时出现的思维偏差和错误判断。
在社会决策和政策制定中，认知偏差的影响不可忽视。
例如，群体性思维偏差使得个体在集体决策中往往忽视不同意见，导致决策过于一致，缺乏多样性。
因此，了解认知偏差并采取相应的纠正措施对于改善决策质量及社会效益具有重要作用。
四、群体间的社会关系与合作社会网络理论是社会心理学中的重要理论之一，它关注的是个体与个体之间的联系及这些联系对个体行为的影响。
通过社会网络的构建和分析，我们可以更好地理解群体间的社会关系和合作机制。
例如，小世界理论揭示了人际关系网中“六度分隔”的现象，这对于社交媒体平台和社会组织架构的构建具有指导意义。
社会影响(社会心理学) ppt课件
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（2）社会规范的作用。
权威人物常常拥有一些明显的、 表示其身份地位的标记。他们身穿 特殊的制服，或佩戴徽章，有特定 的头衔等等，这些都会令人们想到 “服从主管”的社会规范。这是一 种强有力的规范，许多人会发现难 以违背这一规范。不仅如此，我们 不想做错事，服从主管的命令通常 能帮助我们避免犯错。
常低的，随后才逐步升高电压。
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（4）事件的快速进展
在许多情形中，事件的发展往往非常 快速：示威突然变成了暴乱，逮捕变成 了大屠杀。
➢事件快速进展不容参与者多加思考，就自然
而然地、机械地做出了服从，命令—他们就 这样做了，非常机械。
➢在米尔格拉姆实验中，被试被带进一个实验
室，实验马上开始，被试发现他们面临对学 习者施加强电压的任务。
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（1）责任的外移。
在许多情境中，权威人物减轻了服从者为 他们的行动所应担负的责任，“我只是在执 行命令” 就是人们在服从命令并做出了残 暴行为后为自己所做的一种自我辩解。
在生活情景中，这种责任的外移就比较 隐蔽，行为者（军人或警察）被认为有职责 去这样做。在米尔格拉姆实验中，这种责任 外移是很明显的，被试一开始就被告知实验 者（一个权威人物），而不是他们，将承担 实验的一切后果。这样，服从者就摆脱了所 有困境，不用承担任何责任。
➢群体因素
▪ 群体规模 ▪ 群体一致性 ▪ 群体吸引力
➢个人因素
▪ 人格：智力、焦虑度、社会赞誉需要。 ▪ 个人在群体中的地位及身份
➢从众的对象（刺激物特性）
▪ 与自身的关联度
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三、服从
1 含义：迫于外界社会要求、命令、 规范而作出的行为。
第十二章 社会心理学之社会影响
复习思考题
• ５． 谢里夫关于似动程度影响从众的实验和阿希关于线段判断的经典实验都表明个体经 常会从众。无论是在模棱两可的情境下，还是在清晰的条件下进行判断都是如此。人们之 所以从众主要有两个原因：为了使自己正确（信息性社会影响）和为了被人接受（规范性 社会影响）。 • ６． 日常生活中，服从合法权威通常具有适应意义。然而，人们有时会服从那些给他人 造成伤害，且违背自己观念和价值的命令。米尔格拉姆对这种现象进行了研究，发现如果 实验者要求正常的成年人被试去电击无助的受害者，则大部分被试都会按照实验者的要求 去做。 • ７． 人们可能因为各种原因顺从他人的要求。研究者已经发现一些让人顺从的技巧，包 括登门槛技巧、门前技巧、低球技巧、折扣技巧、过度理由效应和引起注意技巧。
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第十二章 社会影响
第十二章 社会影响
第一节 他人在场
第二节 从众
第三节 服从 第四节 顺从
本章导言
• 你是否有过这样的经历：商场购物时，受推销员的鼓动买下了并不需要的化妆品；话剧或 音乐会结束时，周围的人都站起来为演出者鼓掌喝彩，本来觉得演出糟糕透顶的你却也不 由自主地起身鼓掌。日常生活中，我们常常会遇到他人试图改变我们态度和行为的各种努 力，纷繁多样的社会信息影响让我们无处可逃。 • 个体的行为是如何受其他人以及群体的影响的呢？社会心理学家很早就认识到这一问题的 重要性，因此社会影响成为社会心理学的中心问题之一。
• 四、去个性化 • 群体对个人产生影响的另一个例证是去个性化。它指个体在一个群体中与大家一道从事某 种活动时，对群体的认同湮没了个人的身份，使个体失去通常的个性感。去个性化常常使 人们摆脱正常的社会规范的约束而表现出极端的行为。
• 学者认为，去个性化的原因主要来自以下几个方面。 • （１）匿名性（ＡＮＯＮＹＭＩＴＹ）是引起去个性化现象的关键。 • （２）责任分散（ＤＩＦＦＵＳＥＤＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＹ）。津巴多认为：个 体单独活动时，往往会考虑这种活动是否合乎道义，是否会遭到谴责；而个体和群体其他 成员共同活动时，责任会分散在每个人的头上，个体不必承担这一活动所招致的谴责，因 此会更加为所欲为。
了解社会心理学的社会影响理论
了解社会心理学的社会影响理论社会心理学是研究人们在社会环境中的思维、情感和行为的科学。
社会影响理论是社会心理学中的一个重要分支，研究了社会因素对个体行为和决策的影响。
本文将介绍社会影响理论的基本观点和实证研究，并探讨其对社会的应用和意义。
一、社会影响理论的基本观点社会影响理论认为，个体的行为和决策不仅仅受到内在因素的影响，还受到外部社会环境的影响。
在社会中，个体会受到他人的态度、期望和压力的影响，从而改变自己的行为。
社会影响理论主要包括以下几个基本观点：1. 权威性影响：个体会受到权威人物或权威团体的影响，他们的意见和建议会对个体产生指导作用。
例如，在购物决策中，消费者更容易相信专家的推荐。
2. 社会规范影响：社会规范是指在特定社会群体中被广泛接受的行为准则。
个体会受到社会规范的影响，从而调整自己的行为，以符合社会期望。
例如，当某个品牌成为社会流行时，个体更有可能购买该品牌的产品。
3. 参照群体影响：个体会倾向于与他们认同的群体行为一致，以获得群体认同感。
如果一个人的朋友圈中大部分人都购买了某个产品，他很可能也会购买同样的产品，以与朋友保持一致。
4. 社会压力影响：个体在社会中会经历一定的压力，这些压力来自于他人的期望、评价和批评。
个体为了避免不愉快的后果，往往会按照社会期望调整自己的行为。
二、社会影响理论的实证研究许多实证研究证实了社会影响理论的观点，并进一步揭示了其中的机制和影响因素。
例如，米尔格拉姆实验表明，当一个人被授权对他人施加电击时，即使他对此抱有疑虑，也很容易按照权威人物的指令行事。
这显示了权威性影响在个体行为中的重要作用。
另外，阿西夫实验揭示了人们在社会规范影响下的行为变化。
实验中，当参与者置身于一个群体中，大多数群体成员都做出错误回答时，参与者也会选择与群体保持一致，即使他们明知道群体的回答是错误的。
此外，斯坦福监狱实验显示了社会压力对个体行为的影响。
在这个实验中，普通人被随机分为狱警和囚犯两组，结果显示，参与者在角色的压力下表现出与社会角色相符的行为。
社会心理学社会影响读书笔记
社会心理学社会影响读书笔记社会影响是指因人际间的互动而产生态度或行为上的改变，个人接受社会影响的途径是多种多样的。
在行为的层面上，从众，服从，依从，是个人接受社会影响的几种主要的方式，在这几个方式中，从众较多涉及群体对个人的影响，服从涉及个人由于社会角色关系连带而发生的影响作用，而依从则涉及更为一般的人际影响。
一.从众指个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。
俗称"随大流"，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。
其特点是：(一)引起从众产生的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。
个体想象中的群体优势倾向，也会对个体行为造成压力，使其选择与想象的多数人倾向相一致的行为。
(二)群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性抉择，选择从众；也可在没有意识到的情况下发生影响，使其随大流时并没有意识到。
(三)从众行为有时虽然不是按照个体本意做出的，但却是个体的自愿行为。
自愿性是从众的特点。
二、从众的功能在社会生活中的从众行为大多不具有社会评价意义。
它本身无所谓是积极的或消极的，主要取决于行为本身的社会意义。
在任何社会中，多数人的观念与行为保持大体一致是必要的。
一个社会需要共同的语言、共同的价值观念与行为方式。
只有这样社会成员之间的交往、沟通才有可能；反之他们的沟通与互动则促进这种共同性和一致性的发展。
从个体来看，他只有在多方面与社会主导倾向保持一致，才能更好地适应社会生活。
任何个体，无论其多么聪明绝顶，其知识也是有限的，不可能多到足以适应遇到的每一种社会情境。
个体需要以从众方式，在较大程度上使自己迅速适应未知世界，因此从众具有个体对社会生活适应的功能。
三、从众行为的原因(一)寻求行为参照在许多情境中，个体由于缺乏知识或其他原因(如情况不熟悉等)必须从其他途径获得对自己行为的引导。
按照费斯廷格社会比较理论的说法，在情境不确定时，其他人的行为最有参照价值。
《社会心理学》群体心理 知识点
第十二章群体心理群体虽由个体集合而产生，但群体是动态的有机的构成，群体心理绝非个体心理的简单累加，它是社会心理学研究的又一层次。
第一节群体心理概述定义：指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。
构成群体必需具备的条件：有频繁的互动；有信息、思想、感情上的交流；有共同的目标与利益；群体内有相互协作与配合的组织保证；有群体意识。
群体的分类：（一）正式群体与非正式群体正式群体——机关的科室、工厂的班组、学校的班级等非正式群体——同乡会、爱好者协会、诗社、绘画小组等（二）成员群体与参照群体参照群体常被其他群体成员视为榜样，在某些情况下能起到模范作用，例如学校的先进班集体、车间的先进班组等；但有时也会起到带头破坏社会规范的作用。
群体功能：执行任务、创造成就与满足成员的心理需要，是群体功能相辅相成、互相制约互相促进的两个方面。
群体规范：一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规范。
群体规范的研究，始于美国社会心理学家谢里夫。
实验说明个人的知觉习惯是对社会文化习惯的适应。
群体的两个方面低限交往情况下的群体影响——社会助长、社会懈怠、去个体化互动群体群体影响的三种情况——群体极化、群体思维、少数派印象第二节社会助长社会助长：个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动时，所带来的行为效率的提高。
社会干扰：别人在场或与别人一起活动时，造成行为效率的下降。
理论解释：促进简单行为他人在场唤起增强优势反应削弱复杂行为社会唤起效应：他人在场可以增强个体的优势反应。
拥挤现象：他人影响会随人数的增加而递增。
处在人群中，对个体的积极或消极反应都会有增强作用。
他人在场被唤起的机理解释：一是评价顾及，二是分心。
由于动物也存在社会助长现象，所以人类的社会唤起机制是一种比较原始的先天性的反应。
总结：他人在场是社会心理学的基本问题之一，观察者与共事者的存在，能够提高简单作业的成绩，降低复杂作业的成绩，二者看似相反实则一致，唤起能够促进优势反应，他人在场为什么能够被唤起，原因在于我们的评价顾及，部分来自于分心，还有就是来自于他人仅仅在场。
心理咨询师2023社会心理学常考知识点：社会影响
心理咨询师2023社会心理学常考知识点：社会影响1500字社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、情感、行为等方面的科学，是心理学的一个重要分支。
以下是2023年社会心理学常考的知识点——社会影响。
1. 社会规范：指社会对个体行为的期望和要求。
社会规范可以分为显性规范和隐性规范。
显性规范是社会明确告知个体的规范，如礼貌用语、法律法规等；隐性规范则是个体通过观察和学习形成的、无需明确告知的规范，如社会习俗、行为习惯等。
2. 社会认知：个体对他人、他们自身和社会环境的认知和理解。
社会认知理论包括社会知觉和社会信息处理。
社会知觉指个体如何从他人和环境中获取信息，如形象评价、人格特质推断等；社会信息处理指个体如何对获取的社会信息进行加工、存储和运用，如社会记忆、社会推理等。
3. 社会认同：个体对自身的社会属性和身份的认同感。
社会认同可以包括个体对自身的性别、年龄、国籍、职业等身份的认同。
社会认同理论强调个体在社会交往中追求被认同和归属感的需求，也指出社会认同对个体的情绪、行为和决策产生影响。
4. 社会影响的类型：社会影响可以分为两种类型，即信息性社会影响和规范性社会影响。
信息性社会影响指他人对个体观点或行为的观察和评价，个体会考虑他人的意见和行为作为决策的参考；规范性社会影响指个体受到他人行为和社会规范的影响，会根据他人行为和规范来调整自己的行为。
5. 社会比较：个体通过与他人进行比较来评估自己的能力和价值。
社会比较可以分为上位比较和下位比较。
上位比较指个体将自己与比自己更强的人进行比较，可以激发个体的竞争动机和进取心；下位比较指个体将自己与比自己更弱的人进行比较，可以增强个体的自尊感和幸福感。
6. 社会影响的机制：社会影响可以通过社会认知、社会压力和社会责任等机制来实现。
社会认知机制指个体对他人的观察和评价，从而调整自己的行为；社会压力机制指个体在他人期望和社会规范的压力下改变行为；社会责任机制指个体对社会环境和他人的责任感，从而影响行为。
心理咨询师2023社会心理学常考知识点：社会影响
心理咨询师2023社会心理学常考知识点：社会影响心理咨询师2023社会心理学常考知识点：社会影响一、1.从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，是一种被动承受群体影响的方式。
2.从众的功能：⑴促进社会形成共同标准、共同价值观⑵让个体适应社会生活。
3.从众的类型：⑴真从众⑵权宜从众⑶反从众。
4.从众行为的原因：⑴寻求行为参照⑵对偏离的恐惧⑶群体凝聚力。
5.影响从众的因素：⑴群体因素〔规模临界值大致在3-4人〕⑵个体人格因素⑶情境的明确性。
二、1.社会促进也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于别人在场而进步了绩效的现象。
别人在场有实际在场、想像在场、隐含在场。
社会促进有两种效应：结伴效应是指在有人陪同的活动中，个体会感到某种社会比拟的压力，从而进步工作或活动效率；观众效应是指个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观众的表现对其活动效率有明显的影响。
2.优势反响是已经学习和掌握得相当纯熟的动作，不假思索即可做出。
3.社会惰化也称社会逍遥，“磨洋工”，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
原因：个体在群体中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因此行为的动力也相应下降。
三、1.模拟是在没有外在压力条件下，个体受别人的影响仿照别人，使自己的行为与别人一样或相似诉现象。
2.模拟的意义：⑴模拟是学习的根底⑵适应作用⑶促进群体形成。
3.塔尔德的《模拟律》：⑴下降律⑵几何级数律⑶先内后外律。
四、1.暗示指在对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对别人的心理与行为发生影响，使之承受暗示者的意见和观点，或者按暗示者的方式去活动。
2.影响暗示效果的主要因素：⑴暗示者的权利、声威社会地位及人格魅力对暗示效果有明显影响⑵被暗示者假如独立性差，缺乏自信心，知识程度低那么暗示效果明显；被暗示者年龄、性别与暗示效果也有关系；⑶被暗示者所处情境是暗示作用的客观环境。
社会心理学社会影响名词解释_概述及解释说明
社会心理学社会影响名词解释概述及解释说明1. 引言1.1 概述社会心理学是一门研究个体在社会环境中的行为、思维和情感的学科。
它探讨了人们是如何被社会影响着，以及他们如何通过社会交互塑造、改变和适应自己的观念和行为。
社会影响是指其他人对个体或群体产生的行为、态度或价值观上的影响。
本文旨在通过解释和说明社会心理学中频繁出现的名词来帮助读者更好地理解这一学科。
我们将详细介绍社会心理学的定义，探讨社会影响的概念，并解释相关名词，以使读者能够深入了解这些基本概念。
1.2 文章结构本文共分为五个部分：引言、社会心理学的概念解释、社会影响的类型与原因、社会心理学中的实证研究与案例分析，以及结论与启示。
在第二部分，我们将定义和解释社会心理学，并详细介绍什么是社会影响。
我们还将阐述一些常用于描述和研究社会影响的名词。
第三部分将探讨社会影响的不同类型和产生的原因。
我们将对规范性社会影响、信息性社会影响和执行性社会影响进行解释，并举例说明。
在第四部分，我们将介绍一些经典实验，其中包括斯坦福监狱实验，并展示其在社会心理学中的重要性。
此外，我们还将通过分析现实环境中的案例和研究社交媒体中的社会影响，加深读者对社会心理学应用于实际情境的了解。
最后，在第五部分，我们将总结本文主要概念和观点，并提供一些建议和思考，帮助读者在日常生活中更好地应用社会心理学知识。
1.3 目的本文目的是为了给读者提供一个清晰而全面的概述，介绍社会心理学中与社会影响相关的名词，并阐明其含义。
通过阅读本文，读者将能够加深对这些概念和研究领域的理解，并在日常生活中更好地应用相关知识。
接下来，我们将开始探索并解释这些关键概念。
2. 社会心理学的概念解释:2.1 社会心理学定义:社会心理学是研究人们在社会环境下的思维、情感和行为的科学，它主要关注个体与群体之间相互影响的过程以及这些影响对个体和群体行为的结果产生的影响。
通过探索环境、文化和社交因素对人类行为及其发展产生影响的机制，社会心理学帮助我们理解社会动态、群体行为和个人决策。
社会心理学学习笔记（终）：？社会影响
社会心理学学习笔记（终）：？社会影响第三节社会助长与社会惰化1．什么是社会助长(1) 社会助长也称社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行动效率的提高。
(2) 如果别人在场或与别人一起活动，造成了行为效率下降，就称为社会干扰或社会干扰作用。
(3) 奥尔波特研究发现，一方面社会助长作用确实广泛存在，另一方面，他人在场并不总是带来社会助长作用。
随着工作难度的增加，社会助长作用会逐渐下降，乃至最终变为社会干扰。
(4) 扎琼克和卡特莱尔研究证明，群体背景究竟是社会促进作用还是社会干扰作用，的确取决于工作任务的性质是否复杂。
简单的、机械的操作，外人会助长；复杂的、推断推理的思维工作，则会干扰。
2．脑力激励法奥斯本群体讨论式的脑力激励方法，是普遍发挥人的创造性。
脑力激励法的步骤：明确要解决的问题，鼓励每一个群体成员努力提出各种解决问题的方法；群体要造成一种氛围，使每一个人都不用担心自己的意见被批评，而是坚信每种观点都是受欢迎的；其他群体成员不是评价别人提出的方案，而是鼓励别人充分发表自己的意见；记录群体每一个成员提出的意见，而不是用任何先定概念进行平价性筛选；最后鼓励群体成员补充完善所提出的每一个问题解决方案。
在复杂问题解决上，发挥社会助长最佳的途径，是采用脑力激励方法对人们进行解决问题的预热，然后再引导人们独自深入地思考问题解决方法。
3．社会助长作用的机制弗里德曼1981年进一步解释，群体背景之所以能够引起行为内驱力的增加，是因为它唤起了人们的竞争和被评价意识。
在有些复杂的思维工作上，群体背景之所以造成社会干扰作用，是因为他人的存在和由他人造成的种种干涉，可以导致人的精神不集中。
社会干扰的另一原因，他人的存在可能会激发起人们过高的焦虑水平，使正常的思维活动受到干扰。
4．社会惰化(1) 也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
社会影响(社会心理学)
希阿德尼（Cialdini）和他的同事（1975） 作了一个著名的实验 在路上截住大学生，向他们提出一个要求：连
续两年每周两个小时为少年犯充当义务咨询员。 实验者降低要求，提出一个小的请求：请大学 生们能否化两个小时，带领少年犯去动物园游 玩 结果有50%的大学生答应了请求。而如果直截了 当提出后一要求，只有不到17%的大学生同意这 一请求。
（三）实现依从的策略
1 基于令人喜欢的策略：迎合 迎合是指请求者先让目标对象喜欢他们，然
后再试图改变目标对象，使他们做出请求者 所期望和要求的行为。 高登（ Gordon,1996 ）对这一问题进行了研 究，他认为，恭维（以某种方式称赞某人） 是最好的方法。恭维并不一定要直接针对目 标对象，可以对那些与他亲密的人大加赞美， 如他（她）的孩子。 其他有效的方法主要与印象管理有关，如提 高自身外表的吸引力，表现出更多积极的非 语言线索，为目标对象提供帮助等等。
（2）附加效应
紧接着最初提出的要求，没等目标对
象说出“是”或“否”，马上加上一 个可爱的、令人愉快的好处。 例如降低价格，或者同样的价格再多 加点什么东西。 为什么这些策略会有效呢？一种原因 可能是由于互惠原则的作用：人们把 那些最后附加的利益看作是额外的承 让，于是觉得自己也必须做出让步， 其结果就是：他们更可能说“是”。
非控制性：模仿不是由他人或社会所控
制的行为，无外力作用。 表面性：模仿是对他人行为的模仿、再 现，无法模仿心理活动、内心世界。 相似性：模仿是对榜样外部行为的仿效。
3 类型
无意模仿：模仿者在没有意识到自己行为
意义的情况下，不知不觉地仿照别人的行 为。并非完全无意识，意识程度低。 有意模仿：模仿者自觉地学习他人行为， 是有动机、有期望的模仿。 有意模仿者了解他人行为的意义，了解自 己行为与他人行为的差异，会不断调整自 己的行为以与他人相仿，这是人类学习的 一条重要途径。
最新国家开放大学电大本科《社会心理学》名词解释题简答题题库及答案(试卷号：1295)
最新国家开放大学电大本科《社会心理学》名词解释题简答题题库及答案（试卷号：1295）一、名词解释1.社会角色：是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。
2.责任扩散：是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。
3.社会影响：是指在社会力量的作用下，引起个人的信念、态度、情绪及行为发生变化的现象。
4.群体思维：也叫小群体意识，是群体的一种特定思维方式，指的是为了维护群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能解决办法和行动方案作出实事求是且准确的评价，从而导致了错误的决策的现象。
5.偏见：是指人们基于非客观、非真实的认识而对他人或他群体产生的消极态度和情绪指向。
6.归因：人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。
7.社会认知：是指个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。
8.自我实现的预言：我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为来实现此期望，这一现象就叫自我实现的预言。
9.从众：是指个体在群体压力下，为了和群体中的大多数人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。
10.去个性化：指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。
11.刻板印象：就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。
12.社会态度：个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。
13.利他行为：对别人有好处、没有明显自私动机的自觉自愿的行为。
14.群体思维：也叫小群体意识，是群体的一种特定思维方式，指的是为了维护群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能解决办法和行动方案作出实事求是且准确的评价，从而导致了错误的决策的现象。
第十二章大众传播的影响力理论：从社会心理学视角
多数意见“的 压力强弱受社 会传统、文化 以及社会发展 阶段等因素的 制约，对于不 同性质、类型 的问题。多数 意见压力不同。
过于强调"多数 "或者"优势"意 见的压力，忽 略了舆论的变 化过程何少数 派的作用。实 际上，少数派 的"中坚分子" 往往可以对多 数派产生影响。
第三人效果
1983年，美国哥伦比亚大学新闻学与社会学教授戴维森在《
舆论学季刊》发表题为《传播中的第三人效果》（The thirdperson effect in communication ）。正式提出第三人效果假 说。1978年到1982年间进行四次实验，验证第三人效果的存在。 从此该理论在国际传播学界得到广泛重视。
第三人效果假说具体假设为：劝服传播所面对的受众认为，这 种劝服对他人比对自己有更大的影响。而且，无论是否信息的直接 受众，对媒介影响他人效果的预期，将导致自己采取某种行动。
包含两层意思： 第一：第三人效果与人们的自我感受有关，即人们认为大众传 播信息对其他人比对自己有更大效果。
第二：第三人效果与信息发出者有关，即作为信息传递过程的
旁观者的第三者。
第一人效果：人们认为传 播媒介对自己的影响 第三人效果：人们认为传 播媒介对他人的影响 第三人效果认知：第三人 效果与第一人效果的认知差距
们会承认自己受到影响，因此第三人效果不明显；
（2）社会距离。第三人效果中的“他人”与“我们”的社 会距离越远，差异越大，媒介影响的差距越大； （3）个人的自我形象 （4）个体的群体归属
思考题
1 简述沉默的螺旋理论的基本观点
2 简述沉默的螺旋理论的局限性
3 什么是第三人效果？ 4 举例说明第三人效果的局限性。 5 名词解释：强大效果论
《社会心理学》社会影响-知识点
第十一章社会影响社会影响是指在他人的作用下，引起个体的思想、情绪和行为的变化.社会影响是一种非常普遍的社会心理现象。
第一节他人在场一．社会促进和社会抑制社会促进是指个体从事某种活动的时候,他人在场促进了活动的完成，并且提高了活动效率。
（蚂蚁搬土实验）社会抑制是指个体从事某种活动的时候，他人在场不是促进活动，而是干扰了活动的完成，而且抑制了活动效率.两个效应:结伴效应、观众效应不管是结伴效应还是观众效应,对于不同的人来说，都可能产生不同的心理的效应。
(思考：影响因素是什么？) 二．关于他人在场的理论解释——优势反应强化说(查荣克）由于他人在场,我们每个个体会提高自己的动机水平，优势反应就会增强,越熟练的工作完成得越好（促进）,反之，越不熟练的完成得越差（抑制)。
三．社会惰化指群体一起完成某个任务的时候，个人付出的努力会比他自己单独完成这个任务的时候付出的努力更少一些。
解释：（1)在群体的情况下，大家一起完成活动的时候，对于活动中的每一个人，他的责任意识会下降；（2)心理学觉得，每个人都有自我表现的意识，在群体中所做事情的成果被淹没在群体中其他成员的成果当中了.例子：和尚挑水吃，吃大锅饭，平均主义。
四．去个性化指一个人在群体当中，去做某种活动的时候，因为他对这个群体的认同，就淹没了对自己个人身份的感知,即失去了个性感,认为所做事不是他自己的责任而是群体的责任。
积极的方面：防暴警察维护社会秩序消极的方面：法国社会心理学家勒庞1895年出版《乌合之众：大众心理研究》研究集群行为，集群行为一个最典型的特点就是人们在集群的时候去个性化了.例子：1985中国足球5。
19事件；网络的虚拟化也实现了心理上的去个性化第二节从众、服从和顺从一．从众(带非理性的色彩）指个体在群体的压力下,改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体大多数人一致的倾向.(即随大流现象）分类：真从众——口服心服权宜从众——口服心不服不从众经典实验：(1)谢里夫的经典实验—在某种情况下，我们是要以别人的观点行为作为我们做出行为的依据的.（2）最经典的阿希的实验解释：（1）以别人作为自己行为指导或者作为自己行为准则的这个信息来源的这种方式，叫作信息性社会影响（海德的平衡理论)(2）每个人做什么事情,都想获得别人的赞许，叫做规范性的社会影响（炫耀性消费）从众的影响因素:群体因素、情境因素、个体因素群体因素:一致性;群体规模;凝聚力；成员在群体中的地位情境因素：刺激性质（直接刺激,间接刺激）;时间的因素个体因素:女性比男性在某些场合更易从众；年纪较小的人更易从众；人格特征（能力和自信心比较低的人容易从众，对赞许需求高的人易从众）；知识经验少的人易从众；自我卷入的情况（越是在自己不明确该如何选择的情况,选择的环境条件不明确时，更容易做出从众的表现来）二．服从（带强迫性色彩）由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为.最主要特点：形成外界的压力压力来源：他人；规范.从众与服从的区别：压力来源：服从是由于外界的规范或者由某种权威的命令,从中是发自个体内心的，没有明显外界的压力发生方式:服从多少是被迫发生的，是带有强制性的，从众是内心自发的造成后果：服从对应惩罚，从众对应内心不安、心里不平衡经典服从实验——米尔格拉姆的“电击”实验影响服从的因素:(1)命令者的权威性；（2)他人支持;(3）道德与人格：一个人道德水准越低，越可能服从；越是崇拜权威，越是觉得要加强制度惩罚不服从规则的人的那些人，越可能做出服从行为（4）靠近程度；(5）行为反馈：反馈越是间接的,服从的可能性就越大总结:服从有积极的也会产生消极的后果,研究服从和从众都有实际的应用价值.三．顺从特点：在他人请求下，按照他人的要求做的倾向。
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增加而加大，但是个体的音量却随着人数的增加 而减小。
三、社会惰化
➢ 社会惰化（social Loafing ），又称“社
会逍遥（作用）”，社会懈怠，是指“当个人对 集体的贡献不能够被单独评估时，个体常常会比 单独一个人完成工作时努力程度小些。”
个人努力
率呢？
社会助长(Social Facilitation)：在有他 人在场时，人们可能 比独自一个人的情况 下表现更好。
社会抑制(Social inhibition )：指他人 的存在有时会抑制个 体绩效。
二、理论解释
查荣克（Zajonc）的优势反应强化说 优势反应：指那些已经学习和掌握的相当熟练，
实验结果：在单独计时的情况下，平均速度为每小
时24英里；有人跑步随同时，时速达到31英里；而竞争 情境下则无明显改善，平均时速为32.5英里。
一、社会促进的概念
社会促进（social facilitation）,又称社会 助长，是指“在一个从事某项活动的时候，如
果有其他人在场，他就会感到一种刺激，这种刺
规范性影响：渴望被喜欢
他人的行为经常提供有用的信息：群体中的
信任程度；任务的困难程度；归因于信息影响的 从众既影响人的公开行为也影响人的个人观念
渴望被接受和避免被他人拒绝会使人从众：
不愿意被视为越轨者
一般说来，属于规范性从众改变人的公开行 为，但不改变其个人观念；然而，通过减少 失调，行为的改变也可能改变观念。
假设：“对于性意识发展达到成熟水平的个人，
异性的存在会导致特殊的行为效率增加；而性意 识尚未得到充分发展的青春期之前的儿童，则不
存在这种性别助长现象。”
王青的研究
实验过程：以小学二、四、六年级及初中二年级学
生作为被试，在两种情境（两个同性别的同学注视，两个 异性同学注视）下完成仰卧起坐。
实验结果：尚未进入青春期的二四年级学生，无论
激会促使他活动的完成。”
➢社会促进现象有很多具体的表现。
特里普里特的研究之后，学者们又发现了 观众效应，“如果有人在场观看一个人从事某
种活动，这个人就会感受到一种刺激作用，从而
提高活动效率。”
主场优势是观众效应的体现
社 会 促 进 适 用 于 男 女 之 间 吗 ？
金盛华的观点
于1989年提出了性别助长（sex facilitation） 的概念。
2或3人一组：估计值聚 合；而且当个体再次单独估 计时，群体影响效应依然存 在。
·
标准的出现及随后的影响 (Sherif, 1935)
Asch的线段判断研究
（Asch Line Judgment Study）
X
a bc
7个被试（6号是真被试）的任务是从左边的三个线段 中找出一条与右边的靶线段长度相同的线段。
Experimental Task
实验任务
Primary Effect of Group
主要的群体效应
模糊的似动效应
Sherif’s ambiguous autokinetic effect
简单、清晰的线段 判断
Asch’s simple line judgments
信息影响
Informational influence
社会助长 警觉、评
简单任务 表现提高
能够得到
价焦虑、
唤醒状态
他
评估
分心冲突
复杂任务
人
表现下降
在
简单任务
场
社会懈怠
表现下降
个人努力 无法得到 评估
没有评价 焦虑
放松状态
复杂任务
表现提高
社会促进与社会懈怠：他人在场可以导致社会促进也可以导致社会懈怠。区分两者的重要 变量是个人努力是否可得到评估、唤醒状态和任务的复杂程度。（Cottrell, Wack, Sekerak, & Ritter, 1968）
前六次，大家都做出了正确的回答，第七次开始，实验 助手全部作出了错误的回答，真被试有33%人次屈服于群 体压力，其中至少74%屈从于群体的压力。
阿希将从众的表现分为三类：
知觉歪曲：把多数人的错误判断看作是正确的 判断歪曲：对自己的判断没有信心 行为歪曲：不愿意自己成为害群之马
从众的原因
信息影响：渴望正确
➢社会影响的连续体
社会影响给个体带来不同程度的压力，人们可以（1） 遵从团体规则或保持个体独立；(2)遵从他人请求或固执己 见；(3)服从或者否定权威的要求。
接受影响 Yielding to influence
拒绝影响 Resisting influence
服从
顺从
从众
独立
Obedience Compliance Conformity Independence
➢ 印度、泰国、日本与中国都存在社会惰化；而， 美国人的社会惰化现象比亚洲人更明显些。
社会惰化的性别差异
研究发现，男性社会惰化的倾向更甚于女性 （Karau & Williams, 1993）。女性通常在关系 互赖得分上高于男性，也就是说，女性更关注和在 乎与他人的个人关系。也许这就是女性在群体更少 表现社会惰化倾向的关键所在（Eagly, 1987; Wood, 1987）。
由简单到困难的排列是：划掉报纸上所有的元音字母， 编排词的联想表，演算简单的乘法算术题，反驳他人的 哲学观点等。
这些作业都要求被试（大学生）在两种情况下去完 成：单独一个人做和五个人在一起做。
实验结果：除反驳他人的哲学观点的复杂作业外
，其余几项作业，五个人在一起做都比单独一个人做效 果更好。
他人在场为什么有时候会促进工 作效率，有时反而会抑制工作效
规范影响
Normative influence
Depth of Conformity Produced
从众的深度 私下的接受
Private acceptance
公开的从众
Public conformity
从众的影响因素
① 群体大小：当群体规
40
模在一定范围内增大时，
发生从众的可能性也会
20
增加。
从众比例 %
0
0
2
4
➢根据CEM理论，社会懈怠在以下情况中会得到抑制：① 群体规模较小；②任务很有价值或很重要；③与喜欢的成 员合作；④认为他们个人的贡献在组中是重要、不可替代 的；⑤预计同伴的表现不会太好。
如何减少社会懈怠？
使每个人的贡献可以被评估； 对群体高绩效提供奖赏； 使任务有意义、复杂或者有趣。
社会惰化的跨文化研究发现
➢研究者（Karau & Wiliams, 1993）发现，以上三个必 要因素在群体工作时都会打折扣。以期望来说，期望是相 信付出的努力越多，成绩就会越好。当独立完成任务时， 这两者的相关较高，而在群体工作中，这就很难估计了。 因此，CEM理论认为，付出和得到之间的不确定状态是造 成社会懈怠效应的原因。
群体的压力可在人们意识到的情况下发生作用，使人 们通过理性抉择选择从众行为；也可以在人们没有意识到 的情况下发生作用，使人不自觉地跟随多数人的行为。
Sherif的似动效应研究：
（Sherif’s Autokinetic Effect Study）
被试估计一个光点移动的距离：
单独：估计距离从一英 寸到800英尺；
时，共拉动248公斤，平均每人拉动31公斤；团 体成员数量越多，工作效率越差。
威廉姆斯、哈克斯和拉特纳的研究
实验过程：让大学生单独大喊或在群体中大喊，
设置了三种不同的实验情境：一种情境，单独大 喊；第二种情境，群体中大喊，让被试相信他们 的表现总是可以被辨别出来；第三种情境，群体 中大喊，让他们相信只有单独一个人时才能辨别 出来。
下方拨到上方，三种实验情境：直接评价条件， 间接评价条件，无评价条件。
评价者的身份和态度，活动者的年龄和个 性也会产生影响。
➢为什么：一个和尚挑水吃，两 个和尚抬水吃，三个和尚没水吃？
达谢尔的研究
达谢尔通过实验设计，测量拔河比赛中每 个人的用力水平。结果发现：个人作业时，
平均每人拉力为63公斤；三人团体作业时，共拉 动160公斤，平均每人拉动53.3公斤；八社会促进的概念 二、理论解释 三、社会惰化的概念
当你完成一项任务时，自己单独 完成效果好？Or 他人在场完成 效果好？
哪种情况下骑得比较快？
特里普里特研究
实验过程：他让被试在三种情境下骑车25英里路
程。第一种情境是单独骑行计时；第二种是骑行时让一 个人跑步伴同；第三种情境是与其他骑车人竞赛。
男生还是女生，同性注视还是异性注视之间没有显著性差 异；对于已进入青春期的小学六年级和初中二年级学生， 男生在异性注视下所完成的仰卧起坐次数明显高于同性注 视，而女生的情况比较复杂，六年级女生无显著性差异， 初二女生在异性干扰下，完成次数少于同性注视。
奥尔波特的研究，1924
实验过程：他选择了几种难易程度不同的工作，
不假思索就可以表现出来的动作。
查荣克的这一假说可用下图表示：
他 人 在 场
唤醒或 动机水平
提高
主导反应 （优势反应）
增强
促进熟练 工作成绩
抑制非熟练 工作成绩
他人在场对个体活动的影响过程
查荣克理论的深化
弗里德曼认为，社会促进效果是透过活动者的
竞争动机和对他人评价的认知实现的。
马斯顿和兰德斯用实验证明了他人评价作 用：让男大学生用两根小棍把一个圆球从某装置
的或者是想象的群体压力，表面地改变其公开的
行为，而不改变相应的观念。——权益从众
两种类型从众的比较
通过比较谢里夫和阿希的研究揭示两种基于不同原因的 不同类型的从众；谢里夫使用了模糊任务，因此其他人提供 的信息会影响到被试的真实观念；阿希使用的任务是对清晰 刺激做简单判断，因此多数被试表现出偶然的公开从众以回 应规范的压力，但其私下并不接受他人的判断。