4s店市场部月工作计划ppt(新版)
汽车市场部月度工作计划ppt
汽车市场部月度工作计划ppt一、主要业绩指标及完成情况市场部20xx年度主要业绩指标完成情况:截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx 全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总一季度一月:迎新春,红运礼――本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月:汽车文化宣传长廊――借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈――根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送――此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节――本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度四月:世博之旅――广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月:鹰城首届春季汽车团购节――我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.五月:中国名媛时尚文化巡礼――中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.五月:感恩回馈,五周年店庆――借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
市场部月度工作计划表格PPT
产品定价策略 专员
负责制定和优化产品定价 策略,根据市场需求和竞 争情况调整产品价格。
网站与宣传资 料专员
负责公司的网站、宣传资 料和品牌形象的策划与维 护,提升公司品牌知名度 和形象。
市场部工作计划流程
1. 了解公司战略目标和业务需求,明确 市场部的工作重点和目标。
5. 对工作成果进行总结和评估,发现问 题并及时改进。
工作难点解决方案效果评估
01
1月份
02
2月份
03
3月份
04
4月份
05
5月份
针对新产品推广困难的问 题,市场部加强了与销售 部门的沟通,调整了推广 策略,将推广重点转向了 现有产品的促销活动。
针对春节期间营销活动执 行效果不佳的问题,市场 部加强了与技术部门的沟 通,优化了营销活动的执 行流程,提高了活动效果 。
4. 监督和评估工作进展情况,及时调整 工作计划和措施。
2. 根据公司实际情况和市场趋势,制定 适合的市场推广策略和营销计划。
3. 将工作计划细化为具体的任务和措施 ,明确负责人和完成时间。
02
市场部工作计划表格
市场调研与数据分析
1 2
收集行业动态信息
收集与公司业务相关的行业新闻、发展趋势等 信息,为公司制定市场策略提供参考。
分析竞争对手
了解竞争对手的市场表现、产品特点等,为制 定竞争策略提供依据。
3
消费者行为分析
通过市场调查、数据分析等方法,了解目标消 费者的需求、购买行为等,为产品定位和营销 活动提供支持。
营销策略与方案制定
制定营销策略
01
根据市场调研和分析结果,制定相应的产品营销策略,包括定
位、目标市场、渠道策略等。
4s店销售工作计划PPT
新员工需经过一系列的培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面,以提升销售人员的专业能 力和服务水平。
销售人员考核及激励措施
考核措施
4S店通常制定一系列的考核指标,包括销售额、客户满意度、销售顾问的个人业绩等,以评估销售人 员的业绩和表现。
激励措施
为了激励销售人员更好地工作,4S店通常会采取一系列的激励措施,包括奖金、晋升机会、优秀员工 评选等。
05
市场调研与分析
竞争对手分析
竞争对手类型
分析不同类型的竞争对手 ,如直接竞争对手、间接 竞争对手、替代品竞争对 手等。
竞争对手策略
了解竞争对手的销售策略 、价格策略、营销策略等 ,以便制定相应的应对措 施。
竞争对手优劣势
分析竞争对手的优势和劣 势,以便在销售中扬长避 短。
目标客户分析
目标客户群体
针对不同客户群体,制定个性化的销售方案。 开展线上线下营销活动,扩大品牌知名度和客户群体。
02
销售目标与计划
总体销售目标
01
02
03
提升品牌知名度
通过各种渠道和活动,让 更多潜在客户了解并记住 品牌。
增加市场份额
扩大销售网络,拓展新客 户群体,提高市场占有率 。
优化客户体验
完善售前、售中、售后服 务体系,提升客户满意度 。
客户关系维护
建立完善的客户关系管理系统,提供优质的售前、售中、售 后服务,以提高客户满意度和忠诚度。
客户拓展方案
通过开展客户推荐、会员计划、积分兑换等活动,增加客户 粘性和购买意愿,以拓展新客户群体。
04
人员配置及培训计划
销售人员岗位设置及职责划分
岗位设置:4S店销售部门通常包括销售 经理、销售顾问、客户服务专员等岗位 。
汽车市场部工作总结暨工作计划 PPT
2020年 进店量
1470
893
1362 1051
750
2020年 销量 266 144 78 95 81
686 1119 1229 1270 63 69 129 176
1294 291
1370 294
2051 375
转化率 16% 16% 6% 9% 11% 9% 6% 10% 14% 22% 21% 18%
5
Part
2020年活动总结
2020年活动总数为31场。 活动费用支出共计为 46.8709万元;
1.2020年车友会活动及店 头活动投入较大;
2.五一、十一车展由于厂家 展具的支持,活动费用大幅 减少;
3.2020年活动报厂家核销 费用39.14万元,厂家支援 金共计26万元,已到账 22.2万元。
1643 44%
1143
1000
800
600
400 42% 65% 78% 58% -11% 22% 91% 15 % 57% 25%
200
168
118
155
94
4987
117
74
3935
5972
130 1119 37
68
129
82
7999
0
天山
敖汉
林东
大板
锦山
克旗
林西
宁城
乌丹
平庄
市区
1-12月份赤峰地区 二级上牌量 2014年 1-12月份赤峰地区 二级上牌量 2015年
2020年广告费用实际发生 64.7362万元,较2019年减 47.8590万元,
4
Part
2020广告投放费用明细
户外广告, 98020
市场部月度工作计划ppt
市场部月度工作计划ppt自己整理的市场部月度工作计划ppt相关文档,希望能对大家有所帮助,谢谢阅读!一、20xx年市场部主要业绩指标及主要业绩指标完成情况:截至20xx 年12月31日,我公司已开发了庐山和舞钢两个二级合作网点。
因为没有专业的营销专员负责,20xx的二网销售情况并不乐观。
截至12月31日,20xx年第二网络总销量为18台。
20xx年10月,我公司结束了与庐山顺发的合作,开始与庐山大团结汽车贸易城合作,形式有所改善,主要是因为庐山大团结的经营理念和模式有了很大的改善,包括场地的正式建设。
另外,随着新店的开业,我公司精力和人员都很到位,后期跟进比较紧,使得庐山在11月份一个月就卖出了6台。
二.市场部主要工作回顾20xx年市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动总结:第一季度1月:迎新年,红运仪式——本次活动深受顾客欢迎,不仅大大增加了来店顾客数量,也促进了销售,也有效提升了广汽本田和我店的知名度。
2月:汽车文化推广廊3354利用汽车文化廊平台,让客户对广汽的四款车型有更深入的了解。
在销售顾问与客户的良好沟通中,客户认可和肯定了我们的品牌,强化了四款车型可靠、优质的形象。
3月:荣耀共享,春情奖励——根据销售顾问的销售情况可知,此次活动效果明显,进出客户数量明显增加。
从活动开始到今天,销售量已经达到20台(包括汝州的一台),并已订购了7台雅阁、2台奥德赛和1台封帆。
来电批次总数为63,首次来电批次总数为104,来电总数为43。
效果显著增强。
3月:销量200万,广本支付——。
这项活动积极减少库存,缓解资金周转压力,增加市场份额,最终增加销量,实现使命目标。
3月:鹰城春季购车节——本次车展主要以飞度和封帆为主题,以“轻舞飞扬,缘时代”为活动主题,突出时代气息,推广有特色的促销方案,吸引客户,取得销售成果。
第二季度4月:世博游——广汽本田紧跟5月20xx上海世博会潮流,借助本届世博会的强大影响力,推出“买雅阁看世博”免费体验游。
4S店月度工作汇报PPT
20%
46 0% 0% 10% 0%
1月
2月
3月
4月
5月
6月 62
46 74%
7月
8月
9月
10月
11 月
12月
0%
0%
0%
0%
0%
0%Байду номын сангаас
说明:6-8月厂家增加远景增量奖,厂家设定城南远景6月终端目标为远景6-8月EP指标的80% ,其中6月为10台,6-8月合计终端目标为139台,远景月销量约20-25台,达成较困难
第 18 页
目录
销售部
售后部
市场部
客服部
行政部
第 19 页
维修产值
35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 77% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%
5.0
0.0 目标产值 实际产值 产值达成率 0% 0% 0% 0% 0%
10% 1月
0%
2月
0%
3月
库存数据
车系 变速箱 AT 新远景 MT AT 帝豪GL MT AT 博越 XX XX XX 总计 MT AT MT AT MT AT MT 68,830 81 46 45 14 10 190 169 46% 66 88 62 5 0 67 5
6917.3647524210.776625 平均售价 销量 终端 已售未报 结算未发 在途 在库 库存合计 库存 周转率 库存 库龄 3个月< 库龄≤6个月 6个月< 库龄≤1年 周转天数 ≤3个月 1年<库龄 R>3个月 自有资金台次 利息预计
4s店工作计划PPT
光度。
合作营销
03
与其他知名品牌或意见领袖进行合作,共同推广产品和服务。
加强线上线下互动营销
线上预约试驾
提供线上预约试驾服务,方便客户随时预约试驾。
线下互动体验
在店内设置互动体验区,让客户能够亲身体验产品,提高购买意愿 。
会员积分系统
建立会员积分系统,鼓励客户多次消费,增加客户黏性。
06
CATALOGUE
优化销售策略,提升客户满意度
完善售后服务
提供优质的售后服务,如定期 保养提醒、24小时救援等,以
提高客户满意度和忠诚度。
开展促销活动
根据节假日、重要时间节点等 ,策划并执行相应的促销活动 ,吸引潜在客户。
强化客户关系管理
建立完善的客户信息管理系统 ,对客户进行细分,制定针对 性的销售策略。
提升销售团队能力
规模化、专业化、品牌化、智能 化。
工作计划目的与意义
目的
规范业务流程,提高服务质量,增强 市场竞争力,实现可持续发展。
意义
确保企业稳健运营,提升客户满意度 ,创造更多商业机会。
制定工作计划原则
01
02
03
04
遵循市场规律
根据市场需求和竞争态势,制 定合理的发展策略。
以客户为中心
关注客户需求,提供个性化、 专业化的服务。
注重团队协作
强化团队沟通与合作,提高工 作效率。
持续改进创新
不断总结经验教训,优化工作 流程,提高服务质量。
02
CATALOGUE
销售策略与目标
分析市场需求与竞争态势
收集并分析潜在客户的需求
通过市场调研、客户访谈等方式,深入了解消费者对汽车的需求 、偏好及购买习惯。
4S店月度总结及计划演示模板
4S店月度总结及计划演示模板
汇报人:××× 编号: 556303
前
Preface
言
即将到来的2018是充满希望的一年,是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱 负的一年,祝愿所有客户在新的一年心想事成,万事如意,恭喜发财! 即将到来的2018 是充满希望的一年,是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱负的一年,祝愿所有 客户在新的一年心想事成,万事如意,恭喜发财! 即将到来的2018是充满希望的一年, 是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱负的一年,祝愿所有客户在新的一年心想 事成,万事如意,恭喜发财!
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6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
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2018
个人工作总结与计划
汽车4S店销售部上月总结本月计划PPT模板
汇报人:××× 编号: 377318
目录页
01 02 03 04
年度工作概述 工作完成情况 工作存在不足 工作存在不足
01
年度工作概述
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类别 3
类别 2
类别 1
0
1
2
3
4
5
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汽车4S店市场部工作计划PPT
市场调研与分析
深入了解行业动态、竞 争对手情况,为产品定 价、促销策略提供决策
依据。
品牌宣传与推广
策划和执行线上线下活 动,提升品牌知名度和
美誉度。
销售渠道拓展
寻找合作伙伴,拓宽销 售渠道,提高市场占有
率。
客户关系管理
建立完善的客户档案, 提供个性化服务,提高 客户满意度和忠诚度。
制定年度营销目标与策略
WENKU DESIGN
塑造品牌形象,提升品牌知名度
建立统一的品牌视觉识别系统
01
包括品牌标志、标准字体、标准色彩等元素,确保在各类传播
渠道中保持一致性。
制定品牌传播口号和理念
02
根据品牌定位和核心价值,设计简洁明了、易于记忆的传播口
号和理念。
参与社会公益活动
03
通过参与社会公益活动,树立企业良好的社会形象,提升品牌
明确岗位职责
为每个员工设定具体的工作目 标和职责,确保工作高效进行
。
激励机制
设定合理的绩效考核和奖励机 制,激发员工的积极性和创造 力。
培训与提升
定期组织内部培训,提高员工 的专业技能和综合素质。
团队建设
加强团队沟通和协作,提高团 队凝聚力和执行力。
PART 02
品牌建设与传播规划
REPORTING
数据可视化
运用图表、仪表板等直 观展示数据,便于实时 查看关键指标。
数据更新频率
设定定时更新机制,确 保数据的及时性和准确 性。
运用数据分析工具,深入挖掘市场潜力
01
客户画像分析
通过数据分析工具,深入了解目标客户群体的购车偏好、消费习惯等。
02
销售预测模型
构建销售预测模型,预测未来一段时间内的市场需求和销售趋势。
市场部月度工作总结ppt课件
1-1 广宣、活动汇总--广宣费分析表
1-2-1 广宣、活动汇总---广告费分配及成本对比—到店
5月媒体费用投入比例
报纸21300
电台12000
户外 大牌 4166
市场活动 9860
网络 3200
短信平台 3027
从右侧来店途径分析数据上显示,自己到店、路过的占比很大, 报纸、电台、短信占比很很小。从6月开始结合销售部、CR部 制定客户途径调查表,销售顾问洽谈客户时委婉执行。
媒体
举例:4月14日和23日分别投放南 阳晚报一期竖式1/4彩版硬广,23 日投放于内版,主要内容为“购凯美 瑞赠万元导航”,14日投放头版, 主要内容为“凯美瑞16.28万元起”, 从单人到店成本上可以看出,客户
的需求点仍是价位。
进一步细 络等明细
店成本 同一形式 具效果。 数据统计
如有 进一 什么 ?是 促销 关? 的问 大的促 下阶
3-1 本月度市场营销计划—费用预算投放,月度内发生费用尽量控制
计划范围内。
3-2 本月度市场营销计划--对策制定
根据库存、K
1
本月改款汉兰达即将上市,对改款汉兰达进行上市宣传,确定上市活动。
制定下月度 推广
2 对改款汉兰达的宣传,不能只关注外观的改变,而是要从配置和性价比 方面做多宣传和引导,避免新款汉兰达只在外购改款但价格不优惠的误 区。
目录
上 月度广宣、活动汇总
1、广宣费用分析 2、广告费分配及成本对比—到店(来电) 3、广告效果深入分析—报纸(网络、电台等)
本月度KPI指标及需要解决的问题
1、市场部主要KPI指标 2、库存结构分析 3、售后部门(二手车、大客户等)的问题分析 4、厂家指导政策
4s店销售的工作计划PPT
销售技巧培训
01
产品知识培训
让销售人员全面了解所销售汽车的品牌、型号、性能、价格、售后服
务等方面的知识,以便更好地与客户沟通并解决问题。
02
销售技巧培训
通过定期的内部培训或外部培训课程,提高销售人员的销售技巧和谈
判能力,包括客户开发、客户维护、促销策略等方面的知识。
03
客户服务培训
让销售人员充分了解客户服务的重要性和必要性,并提供卓越的客户
THANKS
谢谢您的观看
提升客户满意度
根据调查结果,改进服务质量和产品,提高客户 满意度。
客户关怀与回访
个性化关怀
针对不同客户需求,提供个性 化的关怀和服务。
定期回访
定期对客户进行回访,了解客户 需求和意见,为后续销售提供参 考。
客户维系
通过客户关怀和回访,维系与客户 的关系,提高客户满意度和忠诚度 。
05
团队建设与培训
服务体验,从而提高客户满意度和忠诚度。
团队协作与沟通
建立团队协作文化
鼓励团队成员之间的合作与分享,建立良好的团队协作 文化,提高团队凝聚力和战斗力。
定期沟通与交流
定期组织团队会议和活动,让团队成员之间互相交流、 分享经验、讨论问题并共同解决,从而提高团队的效率 和协作能力。
信息共享平台
建立内部信息共享平台,方便团队成员之间及时分享客 户信息、销售数据和市场动态等重要信息,以便更好地 制定销售策略和方案。
竞品分析
主要竞争对手
分析主要竞争对手的产品线、价格、销售策略和 服务等方面,了解竞争态势。
优劣势分析
分析自身与竞争对手的优劣势,找出差异化销售 策略的着力点,提升销售业绩。
应对策略制定
汽车4S店销售工作计划PPT
促销策略
根据销售淡旺季和客户购买偏好,策划有针 对性的促销活动。
持续改进方向和目标设定
01 提升数据分析能力
引入更先进的数据分析技 术和工具,提高数据分析 的准确性和效率。
03 加强团队协作
优化销售团队内部协作流
程,提高团队整体执行力
和响应速度。
02 拓展销售渠道
探索线上销售渠道和合作 伙伴关系,拓展销售市场 覆盖面。
口碑营销和社交媒体运营推广
01
口碑营销策略
制定口碑营销策略,鼓励顾客分 享购买体验和产品评价,形成正 面口碑传播。
02
社交媒体运营
积极运营品牌社交媒体账号,发 布有价值的内容,吸引粉丝关注 和互动。
03
推广合作与KOL合 作
与相关领域的意见领袖(KOL) 或网红进行合作,扩大品牌在社 交媒体上的影响力。
与相关产业链上下游企业 建立紧密的合作关系,共 同拓展市场份额。
02
产品策略与库存管理
热销车型及新品推广计划
热销车型分析
通过对历史销售数据的深入挖掘 ,识别出最受欢迎的热销车型, 并制定相应的库存和展示策略。
新品推广计划
与厂商紧密合作,及时了解新品 发布计划,制定新品预热、上市 宣传及试驾体验等推广活动。
02 消费者需求变化
消费者对汽车的需求从单纯的交通工具向智能化 、电动化、网联化等多元化需求转变。
03 行业政策与法规
政府对汽车行业的政策扶持力度加大,推动新能 源汽车、智能汽车等领域的发展。
竞争对手分析与差异化策略
主要竞争对手概况
01
分析市场上主要竞争对手的销售业绩、市场份额、品牌知名度
等。
竞争对手产品特点
02
4S店销售月工作总结PPT
针对不同客户群体举办更加精准和多样化的线下活动,如针对年轻消费者的潮流派对、针 对家庭用户的亲子活动等,提升客户参与度和满意度。
优化促销活动
根据销售数据和客户反馈分析促销活动的实际效果,调整优惠力度和活动形式等以提高促 销效果;同时加强售后服务和客户关怀工作,提升客户满意度和忠诚度。
07
本月客户满意度得分为XX分(满分100分),较 上月提高XX分。
3
客户反馈意见汇总
客户对售后服务、销售顾问专业性、店内环境等 方面提出宝贵意见。
提升客户满意度的策略探讨
加强售后服务团队建设
提高售后服务人员技能水平和服务意 识,确保客户问题得到及时有效解决 。
优化销售流程和服务标准
完善销售流程,提升销售顾问的专业 素养和服务水平,提高客户购车体验 。
根据活动现场统计和客户反馈,新车发布会和试驾体验等活动受到 了客户的欢迎和好评,有效提升了品牌形象和产品认知度。
促销活动效果
本月销售额和订单量相比上月有明显增长,其中购车优惠和金融贷款 方案等促销活动对销售提升贡献较大。
下一步市场营销策略调整建议
加强线上宣传
继续加大在社交媒体和汽车论坛等渠道的投入,提高品牌曝光率和知名度;同时优化网站 内容和用户体验,提高转化率。
08
下月工作计划与展望
下月销售目标设定及分解
销售目标
根据历史销售数据和市场趋势分析, 设定下月销售目标为XX辆汽车,其 中包括XX辆轿车和XX辆SUV。
目标分解
将销售目标按照车型、配置、颜色等 因素进行进一步分解,确保每个销售 顾问都能明确自己的销售目标,并制 定相应的销售计划。
重点工作任务安排
销售目标完成情况
销售目标
4S汽车销售公司月份经营分析27课件
3
4
加强售前检查,保证无瑕疵的新车质量
规范交车流程,在时效方面提高客户满意度
售后跟踪按时按量,及时得到客户反馈并进行处理
首问责任制的贯彻实施,专业知识的加强,提高客户的信任度
汛须疲濒猫调倚歉吩鸿饿赔壹炭炸膜星盾臻裔计息割鸥掂泅岸厨爽展笺掌4S汽车销售公司月份经营分析274S汽车销售公司月份经营分析27
四、11月经营目标和计划公司总体经营目标目标部门分解推进计划
征混耘照潦彭晶擒害擦沾桑验倡琅娟掏那加酣忙剂吗判咐糜糠跺缓脂伙顶4S汽车销售公司月份经营分析274S汽车销售公司月份经营分析27
公司总体管理目标目标部门分解推进计划11月实现0投诉,0抱怨
销售台量:40台毛利:40万装饰:20万保险:14万
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750D
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2.5
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750周年
1
5
3
合计 Total
62314.5源自库存周转率资金占用
138万
528万
汽车库存情况(台)
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10月
目标值
完成率
4S店面集客量
665
4S客户留档数
124
4S店成交量
10
4S店销售成交率
8.06%
丽都客户留档数
142
丽都成交量
10
丽都销售成交率
7.05%
品牌合计客户留档数
266
品牌成交量
20
品牌成交率
7.5%
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编号:YB-JH-0516
( 工作计划)
部门:_____________________
姓名:_____________________
日期:_____________________
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4s店市场部月工作计划
ppt(新版)
Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
4s店市场部月工作计划ppt(新版)
摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订
工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可
以放心修改调整或直接使用。
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20XX年度主要业绩指标完成情况:
截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,201x年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在201x年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾201x年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
一季度
一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,
以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度
四月:世博之旅——广汽本田紧跟201x年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.
五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,
借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.
五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。
三季度
七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对,我们通过
强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。
借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。
积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图
的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:广汽本田感恩201x期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2.市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程
基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3.广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4.市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作
的方案。
四、主要应对措施
1.加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。
2.组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。
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