现场改善(攻关)管理制度全解

第一章总则第一条目的规范公司现场攻关过程的管理，使攻关活动处于受控状态，达成持续改善目的。

第二条适用范围此管理制度适用公司各部门所有的攻关活动的管理。

第三条攻关定义攻关：集中资源，调动员工，形成聚焦，在短时间内解决瓶颈工序或者瓶颈问题。

第二章分则第四条职责权限1、班组/车间：小攻关的立项申请、呈报及具体实施；2、部门负责人：对班组/车间攻关方案之动作、目标及实施过程监督和指导；3、稽查部：负责对攻关方案具体动作和数据变化进行稽查，参与攻关验收及评价；4、其它相关部门(人力行政部、财务部、生产部技术组、设计开发部等)：负责参与相关攻关验收及评价；5、总经理：对攻关结果核准，主导公司级攻关活动开展。

第五条攻关级别1、班组级：指以班组为单位，由车间班长主导，年收益预估在2万元以下；2、车间级：指以车间为单位，由车间主任主导，年收益预估在2万元以上，5万元以下；3、部门级：指以部门为单位，由部门经理主导，年收益预估在5万元以上，10万以下；4、技术部：指以技术开发部为单位，由技术开发部负责人主导，年收益预估在5万元以上，20万以下；第六条流程说明1、攻关项目的来源A、工艺/技术革新、生产成本降低、产品品质提升、管理流程改善或者公司下达的攻关改善任务；B、各部门根据生产经营状况，对影响生产计划达成、产质量等的环节或瓶颈工序中重点突出的问题进行攻关改善。

2、攻关项目的立项要求：A、各部门针对需要攻关的项目，制订《XXXX攻关方案》（格式见附页），方案中应明确攻关量化目标（相关数据的计算规则：方式、来源）、实施时间、攻关组织、攻关具体动作、攻关小结总结、攻关如何验收、攻关达成状况奖励与究责等内容。

B、攻关达成后的要求必须明确，尽可能量化；攻关数据目标的制订必须切合实际，所定目标须具备先进性，一般要求大于历史最高水平或高于上年度同期水平。

C、攻关实施时间应短，一般攻关项目的时间控制在1个月时间内，攻关是针对具体的点突破，解决实际问题，必须通过具体可行、简单的动作解决问题。

D、攻关组织一般包括顾问指导组、攻关实施小组和监督组，顾问组通常为公司高层领导或专家组成；攻关小组由组长和组员构成，组长负责攻关项目的组织、策划、执行监督和总结，组员负责按计划完成各项攻关动作的执行；监督组可由小组内成员组成，或者明确横向监督，稽查部负责全公司攻关项目动作完成情况的稽查。

E、攻关动作必须可以执行，攻关动作须广泛发动员工参与讨论、筛选与确定，以利于攻关动作的贯彻落实。

然后将讨论决定的攻关动作形成实施的进度，按照三要素法，明确每个动作的完成标准、完成时间、责任人、监督人和究责规定。

F、方案中必须明确规定由小组成员周小结、总结的时间节点，对达成好的动作进行强化，达成效果差的动作进行及时修正，并形成书面的决议记录。

G、方案中应明确验收的标准，攻关达成的重要数据指标，或者完成情况的体现指标等。

H、方案中应明确正负激励措施，一般根据攻关项目所产生的效益或者难度系数制订，奖金要合理、适当。

I、攻关方案制定后，由各相关部门审核会签，最后由总经理批准执行。

攻关方案审批完成后，必须将文本副本、电子档交稽查部备案(班组级和车间级，单项奖励标准≤500元的攻关方案经生产经理和总经理核准后即可执行)。

J、特别要求：所有攻关项目必须依据当前遇到的实际问题，客观、务实地进行立项，以不断改进工作，提升效率或效益，绝对不得有“弄点奖金”的心态，或采取不正当手段谋取攻关奖金，否则，一旦调查属实，则所发奖金将全部追回，同时追究该部门经理、攻关小组组长、攻关副组长等经济责任，并同时给予行政处罚！3、攻关项目的过程跟踪A、攻关监督小组负责对攻关过程进行跟踪稽查，对未按计划完成的按照责任规定进行究责；并要求回复整改措施和完成时间。

B、稽查部负责对攻关过程动作的执行情况进行专项稽查，严格按责任项进行究责，未按时完成的发出《整改通知书》要求进行整改。

4、攻关项目的总结攻关方案达到计划总结时间时，由项目组成员组织相关人员进行总结分析，评估项目整体达成情况，完成攻关项目《总结报告》，对好的经验进行传承、固化，对未完成项目进行总结分析，制订持续改进措施，对改进前后数据变化、效果变化进行对比等，从计划总结时间开始计算，3个工作日内将《管理变革奖励项目确认表》等相关资料交稽查部，申请验收。

超过3个工作日未交的一律按未达成处理，对攻关小组相关人员进行乐捐。

5、攻关项目的验收A、稽查部接收到《总结报告》及相关资料等验收申请后，在7个工作日内对相关数据进行核实，在相关资料中签名确认，如需现场验收的，由稽查部组织相关人员组成验收小组进行现场验收，验收人员须包括公司相关的高层领导代表、指导顾问、稽查部等，技术攻关必须有设计开发部参加，并填写《现场区域整改验收评分表》，评审组人员会签，按打分结果判定是否通过验收。

B、验收合格，稽查部在《验收表》签名确认，将相关资料返回攻关小组，攻关小组根据结果向公司申请奖金发放。

验收不合格，由稽查员向攻关小组发出整改通知书，要求限期整改，并按照攻关方案负激励措施对小组成员进行乐捐，乐捐款项入稽查部稽查基金管理。

整改期到，重新验收，验收合格奖金按照方案规定金额发放80%，第二次验收不合格，攻关小组成员按照方案规定的处罚金额处罚110%。

第三次后验收（含第三次），验收合格奖金发放50%，验收不合格，攻关小组成员处罚120%，同时攻关小组必须认真总结经验教训，不能放弃，必须将攻关项目进行下去。

C、因客观原因，攻关项目须中断、暂停或延期的，攻关小组必须立即提出书面申请说明原因，经管理变革执行小组组长批准，可暂停或延期，否则仍按原方案进行究责。

6、攻关项目成果的固化A、攻关完成总结验收后，相关的动作必须予以固化，形成相应的控制卡或作业指导书等，技术改进的必须完成技术资料的更改，并下发相应工序和部门。

B、稽查部负责对验收合格后的固化动作进行反复稽查，如发现未按规定进行的，将对带班、主管、经理10元/次标准进行乐捐。

C、攻关项目验收合格后不得出现反复，否则对相关责任人、攻关组长、副组长、分别处于20元/人/次乐捐，情节严重的乐捐加倍，并限期整改至目标达成。

D、“反复”是指：在验收合格后与原攻关方案效果评价“同等周期”内出现滑坡情况。

第三章附则第七条解释权本制度解释权属总经理，将依据攻关项目的实际运作情况及管理需要，适时进行修订和调整。

第八条攻关的提报1、为鼓励员工参与工厂的经营管理，促进员工的个人能力成长，提高员工的工作热情，公司鼓励各部门各岗位员工对公司经营管理、本人工作现场等都可以提出项目改善（可个人及小组，未申请达到攻关标准的），如被采纳则奖励提报人10~100元/次。

2、因本公司为木制品行业，为了确保产品无驻虫，特别规定：如有员工发现并将虫捉出，经报主任级以上人确认属实，奖励提报人50元/次。

项目改善申请提报格式参考附页《项目改善提报表》。

第九条相关文件与记录见附页：9.1《XXX攻关方案》9.2《攻关验收表》9.3《管理变革奖励项目确认表》9.4 《攻关提报表》第十条本制度自总经理批准后正式执行。

备注：本攻关管理制度责任追究管理制度出自朗欧精细化管理咨询公司所辅导项目（驻厂咨询辅导），版权归朗欧企管所有，转载请注明出处，如需管理制度中的附件文件，请关注朗欧企管微信号获取:langouqg，工厂精细化管理研究中心XX有限公司XXXX攻关方案一、目的二、本方案实施时间年月日至年月日三、攻关组织１、攻关组长: 副组长：小组成员：２、顾问组：３、监督组：四、目标：五、攻关动作1、攻关小组攻关（以下完成时间、责任人、监督人、责任）项目具体动作完成时间责任人监督人责任2、攻关小组小结与总结会议2.1攻关过程中，攻关小组每隔天进行小结，对此阶段攻关动作完成情况进行总结，根据实际情况调整动作，形成决议，以便及时纠正，确保攻关目标的达成。

2.2攻关完成后，月日召开攻关小组总结会议，参加人员有顾问组、监督组及小组长以上人员。

要求针对本阶段时间段的成绩和问题展开讨论、分析原因，并提出改善措施。

3、顾问组负责攻关小组运行过程中所有动作、方案的指导。

4、攻关过程中，所有决议必需将责任明确到个人，且要确定完成时间，并由监督组对各项工作的完成情况进行稽查。

六、攻关激励措施5.1以上各个动作从核准后即刻开始执行，未完成按责任规定进行乐捐，在后期小结工作中决议要求完成的事项，相关人员没有按要求动作完成的，处以每人每次10元乐捐。

5.2未达到预期目标，组长乐捐10元、班长、技术员各乐捐10元、组员各乐捐10元。

5.3此次攻关过程如达到公司要求，则对全体参与人员奖励10元；在攻关活动中表现突出个人及进步明显的人员可由监督组给予奖励。

七、附则1、本方案经相关人员共同商议，确定内容后正式实施，如因客观因素需要对内容进行调整，则另行议定。

2、本方案经批准后正式生效。

制定：审核：核准：攻关验收评分表序号验收项目主要验收人所占分值比例验收得分需改进项说明备注1 攻关方案动作完成情况稽查部15分未按动作完成，扣1分/项2 现场评审评审组75发现一项不符合扣1分。

3攻关总结报告公司领导朗欧老师10根据攻关小组总结报告，领导和朗欧老师综合评分。

（无总结报告直接扣10分。

）结论合格□不合格□继续整改□(下次验收时间：年月日）评审组会签注：以上评分80分为合格；60分以下为不合格并按攻关方案处罚；60~80分需限期继续整改，整改期内未完成加倍处罚。

管理变革奖励项目确认表填表时间：奖励项目名称项目负责人部门项目实况描述（必填）：项目负责人签名：项目运行效果描述（必填）：部门负责人签字：新增运营成本测算（需投入则必填）：部门负责人签字：新增效益测算（能测算则必填）：部门负责人签字：按方案奖励金额计算：部门负责人签字：确认人员会签意见：项 目 改 善 提 报 表部门姓 名职 称工 号 提 案 日 期提 案 编 号（）开发性攻关 （）技术性攻关 （）一般性攻关 （）合理化攻关改 善 主 题 现行方法 （提出部门填写）攻关提案 （提出部门填写） （）采纳/意见建议： （）不采纳/意见建议：审核/日期： 批准/日期：（）采纳/意见建议：担当/日期:工艺初评（）不采纳/意见建议：（）采纳/意见建议：担当/日期: 被提案 部门评估（）不采纳/意见建议：审核/日期： 核准/日期： 最终核定意见由推行组长填写（）可行，立即实施/实施日期：效益 评估指标 攻关前攻关后 （）可行，暂缓实施/预计实施日期： 品质 （）可行，立即实施/实施日期： 效率 （）不可行，不予实施/原因： 成本距离综合效益经理审核意见： 总经理审核意见：。