汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度汇编.doc
汽车装饰美容店面员工管理制度汇编1. . .员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)
汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)下面是我收集的汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)，供大家参阅。
汽车美容员工管理规章制度11、松弛有度的行为准则。
国有国法，家有家规，团队文化建立中，成员的行为准则必不可少，根据每个员工工作内容的构成制定相应的行为准则，有效的约束员工的工作行为，严守工作准则，提升工作效率。
同时，它也有效地建立团队活动，让团队成员分享彼此的有趣体验，让员工增加沟通和沟通，分享经验，为工作交流创造空间，让会员更融入集体。
更融入集体。
2、要多沟通，避免隔阂：要留心公司员工每个人的情绪和彼此之间的矛盾。
即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工之间的配合。
如果团队成员之间有矛盾，团队管理者应该及时沟通梳理，不要让问题扩大化，快速寻求一个两全其美的解决办法。
3、培养专注精神，建立赏罚分明政策：当所有员工都专注于目标时，目标才能产生引导力和推动力。
因此，要让汽车美容加盟店店员时时牢记自己的目标，当一个团队具有强大能量时，就不会轻易被个别员工的意志所转移。
因此，当员工犯错时，团队管理人员要及时给予纠正，当员工获得出色的成绩时，也要及时表扬和鼓励，让员工更有激情投入到工作中。
汽车美容员工管理规章制度21、财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度Ting Bao was revised on January 6, 20021汽车美容装潢店员工管理规章制度一、总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进雅诺发展壮大，提高经济效益，创造一支以公司利益为先、客户至上的高水平、高素质的服务团队，公司特制定本管理细则。
第二条全体员工都必须遵守公司管理规章制度和各项决定，服从分配管理，不得损毁公司形象，不得透露公司机密。
第三条员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于主管或店长，公司将给出合理的答复并酌情处理。
第四条上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；第五条上班时间必须穿工作服，穿戴整齐，保证工作服的整洁。
第六条上班时间车间内禁止吸烟。
第七条车间员工实行员工分组制，服务车位由主管安排。
热情礼貌的为每位客户服务，不准拒客、挑客。
第八条员工服务操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。
第九条认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司及客户财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
第十条工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。
第十一条本公司不享受任何险种。
二、员工服务守则第一条公司每位员工必须热情的接待每位客户（使用礼貌词汇，比如：您好！欢迎光临！请~！）。
积极主动的做好热诚、微笑的服务。
第二条了解各产品的性能，向客户做出合理的介绍；（使用礼貌词汇，比如：不好意思！请稍等！对不起！）第三条客户离开本公司时，请做好送客户的服务。
（可以使用词组，比如：对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走,欢迎下次光临！）三、员工管理守则第一条早7:50之前打卡，7:50准时开早会；8:10前必须吃完早饭（7:50之后含7:50属迟到）；晚20：00下班，如有客户，顺延，不得拒客。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度细明一、前言汽车装饰美容店面员工是店面的核心力量，他们的管理能力和素质直接关系到店面的经营状况和服务质量。
因此，建立有效的员工管理制度是非常必要的。
本文将对汽车装饰美容店面员工管理制度进行细明。
二、岗位责任1. 店长店长是店面的总统，他需要对店面的经营状况和服务质量负主要责任。
具体来说，他需要：（1）制定店面的经营计划和业绩目标，保证店面的正常营运；（2）管理店面的人员，确保员工的工作秩序和服务质量；（3）监督店面的经营状况和服务质量，及时调整策略；（4）建立员工激励机制，提高员工的工作积极性。
2. 技师技师是店面的技术骨干，他需要对车辆的维修和保养负责。
具体来说，他需要：（1）熟练掌握汽车美容产品的使用和技术，并将其运用到实际工作中；（2）负责车辆的保养和维修工作，确保车辆的质量和安全；（3）提供优质的服务和技术支持，让顾客满意；（4）积极参加技术培训，不断提升自己的专业水平。
3. 前台接待员前台接待员是店面的服务门面，他需要向顾客提供良好的服务体验。
具体来说，他需要：（1）熟悉店面的产品和服务，向顾客介绍优质的服务；（2）负责顾客的预约和接待，及时解答顾客的疑惑和问题；（3）管理店面的财务收支，保证店面的财务状况良好；（4）提供优质的客户服务，使顾客满意。
三、管理措施1. 员工招聘对于员工的招聘，店长需要根据店面的经营需求和服务质量确定合适的人选。
在招聘时，需要注重以下几点：（1）员工的脸谱和身体素质，确保员工符合店面的形象标准；（2）员工的工作经验和技能水平，确保员工能够胜任工作；（3）员工的工作态度和职业道德，确保员工能够为顾客提供优质的服务。
2. 员工培训店长需要根据员工的实际情况制定培训计划，并安排培训师进行培训。
培训内容可以包括以下几点：（1）店面的企业文化和服务宗旨；（2）汽车美容产品的使用和技术；（3）车辆的保养和维修知识；（4）顾客服务技巧和态度。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度一、员工入职流程1. 招聘：店面负责人通过各种渠道寻找合适员工，如招聘网站、人才市场等。
2. 筛选：对符合条件的简历进行筛选，结合面试过程，确定招聘人员。
3. 面试：面试考官应该具有专业的知识和较高的经验，对应聘人员的能力和素质进行测试和评估。
4. 合同签订：通过平等、自愿的协商达成雇佣协议，签订正式合同。
5. 员工注册：将新员工个人信息及能力评估结果进行注册，记录在员工信息表中。
6. 岗前培训：新员工入职后应参加岗前培训，受训人员进行专业培训和实际操作，熟悉店面的各项管理制度及流程、产品知识、操作方法和服务流程等。
二、员工管理制度1. 工作时间：员工按照工作安排的时间上下班，按时按点进出门店。
2. 休息时间：店面员工每天上午和下午各有半小时休息时间。
休息时间内不得离开门店，须在门店内休息。
3. 打卡制度：店面员工须严格遵守打卡制度，工作结束后须打卡离店。
4. 服装要求：员工上班期间必须着店面规定的工作服，服装无破损、无褶皱、干净整洁，无异味。
5. 工作卫生：员工应保持工作场地的清洁、整洁及卫生，尽量保持安全。
6. 工作项目：按照店面的服务项目，员工应该具有熟练的服务技巧和专业的知识。
7. 服务规范：员工在服务过程中应该具有礼貌、耐心、热情，并为客户提供优质、贴心的服务。
8. 保密原则：员工应保持商业机密和个人隐私，不得向外披露。
9. 服务投诉：员工应当认真听取客户的意见和建议，及时给予回应和解决，并将有关问题反馈至店面负责人。
10. 离职手续：员工因故离职，应提前一个月向店面负责人提出申请，办理有关离职手续。
三、员工考核及奖惩制度1. 员工考核：通过对员工的工作表现进行定期考核，对于工作出色、服务优秀、客户反馈好等员工进行正面表扬，及时表彰先进个人，以鼓励员工热情主动工作，提高服务质量。
2. 员工奖励：员工的考核成绩优秀或工龄达到一定时间，将在店面内进行表彰，同时颁发相应奖金或优惠券等奖励。
汽车美容装饰店 管理制度
汽车美容装饰店管理制度【一】考勤制度员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据，严格考勤管理是公司管理的重要工作。
为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度：一、店面考勤1、作息时间：早7:30-晚19:30 根据行业特点，此阿勇调班轮休制，每月休息一天。
严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由店长负责监督；月末按实际签到情况核发工资。
二、考勤管理1、严格遵守作息时间，不得迟到、脱岗或早退。
2、上班未准时到店即为迟到；未下班而离店者那么为早退；无故迟到、早退超过一小时者算旷工。
3、事假者提前半天向店长请假，保证工作衔接，经批准前方可不上班。
4、病假者以医院开具的诊断证明为准，前三天扣除当日工资的50%，之后每天扣除当日工作；【二】员工岗位行业规划员工即是店面形象代表，员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质，影响店面的声誉及风格。
公司员工除严格遵守企业的规章制度外，根据客户效劳的特性须遵守如下行为标准：1、上班时间内，员工应着规定工服，配工号，并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形象。
2、员工工作时应穿着干净整齐，注意仪表，不准嬉笑打闹，大声喧哗。
3、员工应举止文明，对顾客热情、礼貌，面带笑容，“请〞字当头，“谢〞字随后，给顾客亲切愉快的感觉。
4、上班期间不得随意串岗、脱岗；不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。
5、施工现场严禁吸烟。
6、根据值班表进行办公区域的保洁。
有必要的物品依规定定制管理，没有必要的去除掉。
7、员工工作中应有本钱观念，节约用水、电和易耗品；不乱拿乱用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。
8、每项效劳按效劳价目表向客户说明，不得随意说出。
9、对于没有把握的效劳工程，不要随意承诺客户，但可以向客户建议其他效劳工程。
10、不得将店内和客户的物品占为己有，视情况处分，情节严重者交由司法机关处理。
11、除公司指定的人员进行必要的移车外，其他工作人员不得随意动用客户车辆。
汽车美容店员工管理制度范文
汽车美容店员工管理制度范文汽车美容店员工管理制度范文第一章总则第一条本制度是为了规范和管理汽车美容店员工的行为，提高员工工作效率和服务质量而制订的。
第二条汽车美容店员工在工作期间应遵守相关法律法规和店内规章制度，积极履行岗位职责，维护公司形象，为客户提供优质的服务。
第三条汽车美容店员工管理包括招聘、培训、岗位安排、评价、奖惩等方面。
第二章招聘第四条汽车美容店员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，招聘资格要求和面试程序应明确。
第五条招聘时应将应聘者的个人、学历、工作经历等信息及时记录，并详细说明应聘者的优点和缺点。
第六条经过面试后，应对符合条件的应聘者进行体检，并考察其背景等相关情况。
第七条经过综合评估和比较，选择合适的应聘者，并签订劳动合同。
第三章培训第八条新员工入职后，应进行岗位培训，详细介绍店铺的规章制度和相关业务流程。
同时，对于员工所需技能和专业知识进行培训，提升其工作能力和服务质量。
第九条员工培训要分类别进行，包括基础培训、技能培训、产品知识培训等，确保员工掌握所需知识和技能。
第十条员工培训要定期组织，并根据员工的岗位要求和工作能力进行不同层次的培训。
第十一条店铺可以安排员工参加行业内的技能培训或相关职业培训，提高员工的专业素质。
第四章岗位安排第十二条店铺应根据员工的实际工作能力和业绩情况进行岗位安排，确保员工和岗位的匹配。
第十三条岗位安排应公平公正，不得以个人关系或其他不正当手段安排员工。
第十四条店铺可以根据实际情况进行岗位轮岗，提高员工的工作技能和经验。
第五章评价和考核第十五条店铺应建立员工绩效考核制度，每年至少进行一次绩效评价，对员工的工作表现进行评估。
第十六条绩效考核内容包括员工的工作态度、业绩目标达成情况、服务质量、团队协作等方面。
第十七条店铺根据员工的绩效评价结果，可以给予相应的奖励或惩罚措施。
第十八条员工自愿参加专业技能培训、评比活动等，店铺应给予相应的支持和肯定。
第六章奖惩第十九条店铺应公开、公正、公平地实施奖惩制度，明确奖惩的条件和幅度。
汽车装饰门店制度模板
汽车装饰门店制度模板第一章：总则第一条为了加强门店的管理，规范员工的行为，提高服务质量，保证门店的正常运营，制定本制度。
第二条本制度适用于门店的全体员工。
第三条门店全体员工应严格遵守国家法律法规，遵循门店的经营理念，积极履行工作职责。
第二章：员工管理第四条员工的招聘、培训、考核、晋升、离职等事项，按照门店的相关规定执行。
第五条员工应按照门店的要求，统一着装，保持良好的职业形象。
第六条员工应严格遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工在工作期间，应保持手机静音，不得私自离岗。
第八条员工应遵守门店的保密制度，不得泄露门店的商业秘密。
第九条员工在工作中，应遵守职业道德，不得收受贿赂，不得损害门店的利益。
第十条员工下班后，应关闭门窗，不得私自动用门店的设备设施。
第三章：服务管理第十一条门店应按照国家标准和行业规范，提供优质的服务。
第十二条门店应建立健全服务流程，明确服务内容、服务标准和服务程序。
第十三条门店应建立健全客户档案，详细记录客户的信息和服务记录。
第十四条门店应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进。
第十五条门店应建立健全投诉处理机制，及时处理客户的投诉，提高客户满意度。
第四章：卫生和安全管理第十六条门店应定期进行卫生清理，保持环境整洁。
第十七条门店应定期检查设备设施，确保设备设施安全运行。
第十八条门店应建立健全应急预案，应对突发事件。
第十九条门店应定期进行安全培训，提高员工的安全意识。
第五章：财务管理第二十条门店应建立健全财务管理制度，规范财务行为。
第二十一条门店应按照国家规定，缴纳各项税费。
第二十二条门店应建立健全成本控制体系，降低运营成本。
第二十三条门店应建立健全内部审计制度，定期进行内部审计。
第六章：绩效管理第二十四条门店应建立健全绩效考核制度，公平、公正、公开地对员工进行绩效考核。
第二十五条门店应根据员工的绩效考核结果，实施奖惩。
第二十六条门店应定期对员工进行培训，提高员工的业务能力。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度全椒惠博汽车美容店有关规章制度一、员工守则1、热爱企业，努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
2、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
3、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感:4、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
5、认贤为师，勤奋工作，为惠博发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服;2、员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领;待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复;2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释;3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺;服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。
易玖汽车服务机构 6、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。
因此，始终要精神饱满。
顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
在服务中保持真诚的微笑。
三、工作时间规范考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
考勤规定迟到或早退:一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。
本月迟到早退累计三次计为旷工一天。
每月两天休息日,如不休算满勤(奖励50元)跟当月工资走。
汽车装饰美容店面员工管理制度
汽车装饰美容店面员工管理制度一、岗位职责1.1 店面营销根据店内销售情况与市场需求合理规划广告宣传推广方案，负责店面推广宣传，提高店面知名度和品牌影响力。
根据企业营销策略配合制定店面促销方案，利用各种有利条件，在店面进行销售促进活动，提高销售量及客户满意度。
1.2 客户服务接待客户，解答客户疑问，提供专业的咨询服务和购买建议。
了解客户需求，为客户提供专业的服务，满足客户的要求。
1.3 销售业务效果优秀的销售能力加上专业技术水平，为客户提供安全、舒适、有保障的服务。
根据客户要求，提供售价明确、售后服务有保障的售后服务，更好地建立长久合作。
1.4 店面管理店面销售管理，建立销售档案、客户档案及服务档案，严肃负责销售标准制定、销售流程的规范管理、个人销售目标制定及店面营销活动开展等工作。
二、员工管理制度2.1 公司基本情况的介绍公司始建于2002年，是一家专业汽车装饰美容连锁店品牌，本着“以人为本、服务至上”的经营理念，覆盖全国大前后及港澳台地区。
本公司建立了完善的管理制度，旨在为顾客提供更优质的服务。
2.2 员工的岗位职责为各个员工设定详细的职责列表，以确保员工清楚他们的责任和目标，使他们努力提高其工作绩效，为企业的发展作出贡献。
2.3 工作规范针对每项具体的岗位任务，明确工作规范，以确保员工的工作效率和质量，为员工提供便利，保证公司的整体运营效能。
2.4 聘用标准公司关注招聘标准和方法，通过严格的面试和选拔过程，选择最合适的人员加入企业，使企业的管理和战略发展更加有效和稳健。
2.5 培训计划公司在每个岗位上设定培训计划，对员工进行持续性的职业培训，以提高员工的技能、增强员工的绩效，进一步提高企业竞争力和效益。
2.6 工作评估公司通过规范的工作评估机制，对每个员工的工作绩效进行评估，以激励员工积极开展工作，推动企业的发展。
2.7 福利制度公司为员工提供完善的福利制度，包括基本工资、奖金、培训资金、福利费、医疗保险、养老保险和年终奖金等福利。
汽车美容员工制度模板范本
汽车美容员工制度模板范本一、总则1.1 为了加强汽车美容店的管理，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本制度。
1.2 本制度适用于本公司所有从事汽车美容工作的员工。
1.3 全体员工应认真遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，努力提高自身业务水平和服务质量。
二、员工职责2.1 员工应热爱本职工作，努力学习专业知识，熟悉本职业务知识，提高自身综合素质。
2.2 员工应服从公司管理，遵守公司规章制度，不得损毁公司形象，透露公司机密。
2.3 员工应保持良好的工作态度，对待客户要热情、耐心、细致，提供优质的服务。
2.4 员工应认真执行工作流程和操作规程，确保服务质量，不得偷工减料。
三、工作时间和休息制度3.1 员工应按照公司的规定时间上下班，不得迟到、早退、矿工。
3.2 员工上岗时应统一着装，保持良好的工作形象。
3.3 员工在工作期间应保持专注，不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉。
3.4 员工享有法定节假日、年假、病假等休假权利，具体休假办法按照公司规定执行。
四、奖惩制度4.1 员工在工作中表现突出，成绩显著的，公司将给予表彰和奖励。
4.2 员工违反公司规章制度，将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分，严重者解除劳动合同。
4.3 员工在工作中造成客户投诉或经济损失的，应承担相应的责任，并根据公司规定进行处理。
五、培训和晋升5.1 公司将为员工提供定期的专业培训，提高员工的业务水平和综合素质。
5.2 员工有晋升意愿的，可以通过内部竞聘、外部招聘等方式晋升为公司管理层或技术岗位。
六、福利待遇6.1 员工享有国家规定的社会保险和福利待遇。
6.2 员工在公司工作满一定年限的，公司将给予工龄补贴。
6.3 员工在公司工作期间，因公受伤或患病的，公司将按照相关规定给予关怀和帮助。
七、附则7.1 本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，由公司管理层适时补充和修订。
7.2 本制度的解释权归公司所有，员工应认真遵守，如有疑问，可以向公司管理层咨询。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明
汽车装饰美容店面员工管理制度细明一、前言汽车装饰美容是一种快速发展的行业，在市场上具有广泛的需求量。
因为车主们对车辆的外观和内部环境都很注重，所以汽车美容店成为了许多车主们美化车辆的选择。
由于汽车美容行业的发展，各种店铺也越来越多，这要求店铺的管理人员需要更加注重内部管理，提高服务质量和管理水平。
二、员工管理制度1. 员工的选拔店铺的成功与否，取决于员工团队的素质和能力。
因此，对于汽车美容店，一个好的员工管理制度是非常重要的。
首先，我们要在招聘员工时，通过个人面试、工作经历和能力等各方面考虑，选择合适的人才。
公司在招聘员工时，应该建立一个完整的招聘流程，包括岗位分析、招聘计划、招聘程序、面试程序、试用期管理等流程。
在进行面试时，应该注重考察员工的实际操作能力和团队协作能力，以确保招聘合格的员工。
2. 员工的薪酬福利薪酬福利制度是员工管理中的一个重要环节，也是保持员工工作积极性的重要手段。
公司应该建立完善的薪酬福利制度，包括基本工资、绩效工资、奖金等福利，并定期对员工的薪酬待遇进行调整。
员工的薪酬福利和工作绩效直接相关，如果员工工作表现优秀，则就应该给予相应的薪酬调整，同时也需要注意员工薪酬的公正性和合理性，以避免薪酬不公和竞争性的增长。
3. 员工的培训管理培训管理是企业发展的重要支撑，也是员工成长的重要途径。
作为汽车装饰美容行业，员工必须掌握专业知识和技能，跟上汽车装饰美容的最新技术和市场信息，以提高自己的综合素质和服务水平。
公司应该定期开展各种培训、知识普及和技能提升课程，让员工不断学习，提高工作能力和服务质量。
通过定期评估和考核，了解员工的工作表现和进步情况，并为员工提供个性化的培训和发展方案，使员工的工作能力和知识素质得到持续提升。
4. 员工的工作安排和考勤管理员工的工作安排和考勤管理是公司管理的重要环节，也是维持公司正常运营的重要保障。
公司应该制定科学合理的班次制度和工作安排方案，定期评估员工的工作绩效和工作质量，并及时调整工作路线和方法，以提高工作效率。
汽车美容员工管理制度模板
第一章总则第一条为加强汽车美容店员工的规范化管理，提高员工综合素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽车美容店全体员工。
第三条本制度旨在明确员工职责、规范员工行为，营造和谐、高效的工作氛围。
第二章员工职责第四条员工应热爱本职工作，遵守国家法律法规和公司规章制度，积极参加各项培训，不断提高自身业务水平。
第五条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，尊重客户，为客户提供优质服务。
第六条员工应服从工作安排，认真完成领导交办的任务，团结协作，共同进步。
第三章员工行为规范第七条员工上班时间应保持仪容整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向部门负责人请假。
第九条员工在工作过程中，应保持良好的工作态度，不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉等影响公司形象的行为。
第十条员工应遵守操作规程，确保工作质量，不得偷工减料、损坏公司财物。
第十一条员工在工作中应保持通讯设备畅通，不得随意接听私人电话。
第十二条员工应主动了解客户需求，耐心解答客户疑问，不得拒绝或挑客。
第四章员工培训与考核第十三条公司定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十四条公司对员工进行定期考核，考核内容包括业务能力、服务态度、工作纪律等方面。
第十五条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
第五章员工奖惩第十六条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。
第十七条对违反公司规章制度、影响公司形象、服务质量等行为的员工，给予批评教育或处罚。
第十八条员工如有严重违纪行为，经公司调查核实后，可解除劳动合同。
第六章附则第十九条本制度由汽车美容店人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：以上内容为汽车美容员工管理制度模板，具体内容可根据实际情况进行调整。
）。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度第一章总则第一条为加强汽车美容装潢店员工的管理，规范员工行为，提高服务质量，制定本规章制度。
第二章岗位职责第二条员工应按照车辆美容装潢服务的要求，完成所属岗位的工作职责。
第三章工作时间第三条员工的工作时间为每天8小时，其中包括1小时的休息时间。
员工应按照规定时间上下班，不得迟到早退。
第四章工作纪律第四条员工应遵守早上九点到下午六点的工作时间，不得随意离开工作岗位，不得无故旷工。
第五章行为规范第五条员工应保持良好的工作态度和仪容仪表，不得擅自调整工作内容，不得无故离开工作岗位。
第六章服务质量第六条员工应根据客户要求，提供优质高效的汽车美容装潢服务。
如有发生服务质量问题，应及时向店长汇报。
第七章安全防范第七条员工应保证工作环境的安全和卫生，在工作中应注意自身安全，不得擅自动用店内设备。
第八章工作报告第八条员工应按照店长的要求，及时向上级报告工作情况，如有需要提出意见或建议。
第九章奖惩制度第九条对于表现优秀的员工将给予适当奖励，如奖金或表扬信；对于违规行为严重的员工，将给予相应的处罚，如警告、扣除绩效工资等。
第十章附则第十条本规章制度自颁布之日起生效，员工应认真遵守，不得有违规行为。
本规章制度经讨论通过，并在员工大会上传达，由店长负责解释和执行。
若有需要修改或补充，应经店长批准，并在员工大会通报。
这是一份针对汽车美容装潢店员工制定的管理规章制度，旨在规范员工的工作行为，提高服务质量。
员工需遵守岗位职责，并按规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
工作纪律要求员工严格遵守工作时间，不得随意离开工作岗位，不得无故旷工。
员工应保持良好的工作态度和仪容仪表，不得擅自调整工作内容，不得无故离开工作岗位。
员工应提供优质高效的服务，如有服务质量问题应及时向店长汇报。
员工需注意工作环境的安全和卫生，不得擅自动用店内设备。
员工应按要求及时向上级报告工作情况，并提出意见或建议。
员工将根据工作表现获得奖励或受到处罚。
汽车美容装饰员工管理制度
一、总则为规范汽车美容装饰店员工的管理，提高员工素质，确保服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。
二、员工招聘与培训1. 招聘（1）招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照岗位要求进行选拔。
（2）应聘者需具备良好的职业道德、责任心和团队合作精神。
2. 培训（1）新员工入职后，应进行岗前培训，包括企业文化、岗位技能、服务规范等内容。
（2）定期对员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。
三、员工行为规范1. 着装要求（1）员工上班时必须穿着统一的工作服，保持整洁、得体。
（2）不得佩戴饰品、染发、烫发等，不得留长指甲。
2. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）遵守劳动纪律，不得在工作时间做与工作无关的事情。
3. 服务态度（1）对待顾客热情、礼貌、耐心，主动了解顾客需求，提供优质服务。
（2）不得与顾客发生争执，如遇问题应耐心解释、妥善处理。
四、员工考核与奖惩1. 考核（1）每月对员工进行绩效考核，包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。
（2）考核结果作为员工晋升、加薪的依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反规章制度、服务态度恶劣、损害公司利益的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
五、员工福利与待遇1. 员工享有国家法定节假日、婚假、产假、病假等假期。
2. 为员工提供完善的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等。
3. 定期举办员工活动，丰富员工业余生活。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由汽车美容装饰店人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
汽车美容装潢店员工管理规章制度
汽车美容装潢店员工管理规章制度一、总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进雅诺发展壮大，提高经济效益，创造一支以公司利益为先、客户至上的高水平、高素质的服务团队，公司特制定本管理细则。
第二条全体员工都必须遵守公司管理规章制度和各项决定，服从分配管理，不得损毁公司形象，不得透露公司机密。
第三条员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于主管或店长，公司将给出合理的答复并酌情处理。
第四条上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；第五条上班时间必须穿工作服，穿戴整齐，保证工作服的整洁。
第六条上班时间车间内禁止吸烟。
第七条车间员工实行员工分组制，服务车位由主管安排。
热情礼貌的为每位客户服务，不准拒客、挑客。
第八条员工服务操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。
第九条认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司及客户财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
第十条工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。
第十一条本公司不享受任何险种。
二、员工服务守则第一条公司每位员工必须热情的接待每位客户（使用礼貌词汇，比如：您好！欢迎光临！请~！）。
积极主动的做好热诚、微笑的服务。
第二条了解各产品的性能，向客户做出合理的介绍；（使用礼貌词汇，比如：不好意思！请稍等！对不起！）第三条客户离开本公司时，请做好送客户的服务。
（可以使用词组，比如：对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走,欢迎下次光临！）三、员工管理守则第一条早7:50之前打卡，7:50准时开早会；8:10前必须吃完早饭（7:50之后含7:50属迟到）；晚20：00下班，如有客户，顺延，不得拒客。
第二条所有员工每年（以春节为准）第一个月及最后一个月没有月休，每年最后一个月如离放假不足10天，则前一个月没有月休；员工离职当月没有月休；新员工第一个月没有月休，第一个月如工作未满15天，则第二个月没有月休。
汽车美容店 员工规章制度
汽车美容店员工规章制度第一章总则第一条为加强汽车美容店的管理，规范员工行为，保障服务质量，制定本规章。
第二条本规章适用于汽车美容店的所有员工，员工应严格遵守规章内容。
第三条员工应认真学习本规章，认真履行工作职责，遵守规章制度。
第四条员工必须爱岗敬业，服务客户，维护企业形象，实现企业和个人的共同发展。
第五条汽车美容店负责人应定期组织员工学习和培训，确保员工理解和遵守规章。
第六条员工应积极提出建议，共同完善规章制度，为企业发展做出贡献。
第二章员工准则第七条员工在工作期间应认真履行职责，不得擅自离岗、偷懒或聊天。
第八条员工应做到服务态度热情、礼貌，对客户要求要及时、准确的回答。
第九条员工应保持工作区域清洁、整洁，不得随意堆放物品，不得在工作场所吸烟。
第十条员工不得私自接受客户现金或礼物，不得私自接待朋友和家属。
第十一条员工应遵守企业的工作时间安排，不得迟到、早退或私自请假。
第十二条员工应遵守企业的保密规定，绝不泄露客户信息和企业机密。
第十三条员工在客户面前应注意仪表仪容，着装得体，不得穿着短裙、短裤等不符合工作要求的服装。
第三章工作纪律第十四条员工在工作中应遵守交通规则，不得超速、闯红灯等危险行为。
第十五条员工应规范使用车辆和设备，不得私自使用企业资产，不得擅自调换工作车辆。
第十六条员工应遵守相关规程，不得私自引入非法软件或破坏企业系统稳定。
第十七条员工应遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动，不得在工作地点吸食毒品。
第十八条员工应按照规定使用劳保用品，保护好个人安全和健康。
第十九条员工应严格按照企业的流程操作，不得擅自改动服务内容或流程。
第四章奖惩制度第二十条员工在工作中表现突出，得到客户表扬或领导肯定，将获得奖励。
第二十一条员工违反规章制度，造成事故或给企业造成经济损失的，将受到相应处罚。
第二十二条员工拒不改正或多次违规的，将面临停职、开除等严峻惩罚。
第五章附则第二十三条企业在制定、执行员工规章制度中，应充分尊重员工的权益和利益。
汽车装饰店门店规章制度
汽车装饰店门店规章制度第一章总则第一条为了规范门店管理，加强员工行为约束，保证门店的良好秩序和工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车装饰店内所有员工，员工应当遵守本规章制度，并有义务监督和执行本规章制度。
第三条员工在承诺遵守本规章制度的同时，也应当遵循相关的国家法律法规和公司规定。
第四条门店的管理人员应当严格执行本规章制度，依法对员工进行管理和约束，确保门店的正常运行。
第五条员工在门店内有权利享受公平的工作环境和待遇，但也有义务维护门店的形象和利益。
第六条员工应当本着忠诚、诚实、勤勉、守纪的原则，为门店的发展和荣誉而努力工作。
第七条门店的管理人员应当根据员工的实际表现和工作情况，及时对员工进行表彰和奖励，也有权对员工进行纪律处分。
第八条门店的所有制红包款是门店员工共同努力工作的结果，禁止员工私吞、挪用门店资金，一经发现，将按照相关规定追究法律责任。
第九条员工在工作中应当保守门店的商业秘密，禁止将门店的商业机密泄露给他人，一经发现，将受到相应的处罚。
第十条员工不得在门店内外从事危害门店的行为，如打架斗殴、窃取门店财物等，一经发现，将受到严厉的处罚甚至终止劳动合同。
第二章门店员工行为规范第十一条员工在门店内应当遵守公司的各项规章制度，服从管理的安排和指挥。
第十二条员工在门店内应当严肃工作态度，积极参与工作，保持高度的责任心和敬业精神。
第十三条员工应当遵守门店的工作制度和纪律，按时上班，不迟到、不早退，严禁旷工擅离职守。
第十四条员工在工作中应当认真负责，不得擅自离岗，或私自职务调动，一旦发生，将受到相应的处罚。
第十五条员工在接待客户时应当保持礼貌和热情，主动帮助客户解决问题，并忠实履行自己的工作职责。
第十六条员工应当遵守门店的安全制度，保障自己和他人的人身安全，不得在工作中发生安全事故。
第十七条员工应当保守门店的商业秘密，不得私自泄露门店的商业信息，一经发现，将受到相应的处罚。
第十八条员工应当维护门店的声誉和形象，不得在门店内外从事损害门店利益的行为。
汽车装饰美容店面员工管理制度细明.doc
汽车装饰美容店面员工管理制度细明1车艺佳员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则一、员工守则1、热爱企业，严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项任务。
2、努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
3、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。
7、不滥用职权，不谋取不正当利益；8、认贤为师，勤奋工作，为易玖发展做贡献。
二、行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；2、男员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；3、女员工上班应化淡妆，不戴长耳坠，不留长指甲，不涂有色指甲油，不披头散发；4、班前检查制服是否平整，标志是否齐备。
个人修养1、品德：公正守纪，诚实可靠，谦虚好学，主动肯干，严于律己，宽以待人。
2、学习：掌握专业知识和岗位技能，不断提高综合素质。
3、智慧：善于动脑，勇于创新，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。
4、勇敢：不论大小事，敢于承担责任，并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。
5、公平：客观评判事情，处理问题既对本人负责，又对公司负责，决不掺杂个人情感。
6、严格自律，以身作则：用自己的行动带动其他员工。
待人处事1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
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汽车装饰美容店面员工管理
制度
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
全椒惠博汽车美容店
有关规章制度
一、员工守则
1、热爱企业，努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
2、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
3、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：
4、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。
5、认贤为师，勤奋工作，为惠博发展做贡献。
二、行为规范
仪表仪容
服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服；
2、员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；
待人处事
1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；
2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；
3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；
4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺；
服务标准
顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。
6、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。
因此，始终要精神饱满。
顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。
在服务中保持真诚的微笑。
三、工作时间规范
考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。
考勤规定
迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。
本月迟到早退累计三次计为旷工一天。
每月两天休息日,如不休算满勤(奖励50元)跟当月工资走。
迟到、早退：每次扣罚5元；事假：病、旷工（当月工资/30）元／天；
1、上班：
早晨（（）按时到岗、上岗前换好工作服；每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实；不聊天、有序、高效地工作；离岗外出，要报告领导。
2、下班：
下班不早退，设备用具摆放整齐；工作间打扫干净；换下工作服；拔掉电源插销，关好灯、门、窗，安全离岗。
3、工作纪律要求：
1、工作时，避免互相打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。
2、养成文明卫生的良好习惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。
3、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食；
4、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。
四、员工离职制度
1、提前三十天公司呈交书面辞职报告。
经公司经理签署意见后，通知本人。
2‘辞职报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。
若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。
（扣发工资）
3、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。
来不及请假时，应用电话向领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。
五、奖惩制度
奖励是公司依据员工的贡献及企业的效益，给员工发放的奖励金，是企业激励员工努力工作的方式之一，是员工收入的重要组成部分。
奖励是成绩的体现、进步的动力、激励的措施。
惩罚是对出错员工的教育、有错必纠的原则，鼓励有错必改，公司按半年扣罚积分计算，在罚分的同时并处经济处罚，每扣1分处罚5元。
注：被罚分者，半年为一个期限，半年期限：届满扣分未到20分者，可以撤销其积分累计。
半年中积分满20分或超过20分者，均以除名论处。
积分的划档：
有下列行为一次扣罚1分，并处警告处分：
1、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求，未佩戴胸卡。
2、上班时串岗。
3、不爱护公物(未造成损坏)。
4、在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚。
5、长时间接打私人电话。
6、对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。
7、责任区卫生不符合工作规范要求。
有下列行为一次扣罚2分，并处严重警告处分：
1、未经领导批准中止工作，擅离岗位。
2、工作期间干私事、吃零食。
3、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
4、工作时间睡觉者。
6、对非本职但有益于公司的工作不协助者。
7、不服从领导的合理指令及分派的工作。
8、对顾客、同事污言秽语，不讲礼貌；
9、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。
10、接待顾客不主动。
有下列行为一次扣罚5分，并处记过处分：
1、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆者。
有下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理：
1、在工作场所打架殴斗。
2．不服从公司指令，以致造成严重后果者。
对违纪的员工可根据其表现，予以留职察看处分。
员工有下列情况之一，应赔偿公司损失：
1、员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚；故意损坏的加倍罚款，无意损坏的视情况予以赔偿。
2、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆，造成车辆财产损失。