迪士尼社会责任验厂要求

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第三部分 B: 福利
书面政策
工厂有关于福利方面的书面政策。
操作程序
工厂有清晰系统的表格解释对所有工人提供的福利。
工厂有标准清晰的程序解释对所有工人提供的奖金。
工厂有文件解释对所有工人的现金和非现金的法定福利。
准则表现
所有工人都可依法享受所有假期。
雇佣时或者在法律规定的时间内就已向工人提供各类福利。
大部分受访工人(75%以上)有以下意识:a. 法定福利tob. 如何享受福利
6.紧急出口数量不够
7.消防警铃无法正常使用或无消防警铃
8.扣押工人身份证(护照)等证件
9.入职收职押金 或其它费用
10.没签订劳动合同
11.未授权外包-产品外包或工序外发
注意:以下多个同例缺失可能也会导致定性为严重缺失
第一部分:企业社会责任管理系统准则
工厂有人事/人力资源政策的手册。
工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守所有劳工标准。
操作程序
有一专人负责招聘,筛选和雇佣工作。
负责招聘、筛选和雇佣的专人需经过面试和辨别年龄的方法培训。
有职员指定负责管理未成年工。
准则表现
工厂雇佣的所有工人都大于15岁(或根据当地的法规,再大一点)
工厂根据当地的法规雇佣未成年工。
第二部分 C: 强迫性劳动
书面政策
工厂有书面政策支持工人自愿选择雇佣,并禁止采用以下形式的强迫性劳动:a. 债务捆绑b. 签订劳动契约c. 使用非自愿的囚犯d. 奴隶
管理意识
在执行人事百度文库人力资源政策方面,工厂有对所有经理和主管人员进行引导培训。
操作程序:培训和发展
员工入职时,工厂有进行入职培训以讲解公司人事政策和社会责任政策,且工厂有文件记录员工已阅读并明白企业社会责任的标准要求。
工厂已建议一套教育、培训和提升员工的机制。
操作程序:文件/工厂记录
工厂需保留所有类型员工的人事资料。
怀孕不能作为是否继续雇佣的条件。
有向孕妇提供合理的住宿。 a.有向孕妇提供有合适的座椅,以避免长时间站立; b.允许孕妇选择任务较轻的工作,但工资不能低于最低工资标准,且在三个月的产假或者根据医生的建议更早的时间内工资保持不变。 c.将孕妇调到任务较轻的岗位上属于自愿行为,除非该孕妇目前的工作对孕妇或者胎儿的健康不利。d.工人休完产假后允许回到原岗位,薪资不变。
工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守客户的经营准则。
工厂有高层经理职位来监管企业社会责任的执行工作,经理人员在在执行社会责任方面的职责需明确界定。
工厂有员工代表,其职能包括协同管理层和工人之间处理社会责任相关的事物,员工代表的职责需通过正式文件写明并规范。
执行程序:沟通程序
工人意识
工厂与所有的雇员之间有签订书面的雇佣协议。
申诉处理结果需妥善归档留存。
准则表现
大部分受访工人都认为工厂的申诉程序是有效的。
工人不担心上报申诉后会受到报复。
第三部分: 薪资和工作时间
第三部分A. 薪酬
书面政策
工厂有关于正常上班和加班工资的书面政策,且符合国家和地方的法规。T政策需包含以下详情: a. 各类工人的正常和加班工资。b. 如何计算工资的说明。c. 工资发放日期。 d. 所有扣除项目的明细。
所有审查过的人事资料需包含以下要求的文件: a. 政府机构签发的身份证复印件,证上可显示出身日期;b. 员工雇佣合同 c. 所有有关安全和紧急情况反应的培训,以及员工接受过的其他职业培训,培训记录上需显示培训日期;d. 奖金、加薪和工作表现嘉奖的记录(提升/升职)e. 该员工的任何纪律措施;f. 员工的任何工伤记录g. 员工的紧急联系信息
书面政策
工厂有受理员工申诉的书面政策。书面政策需描述到以下内容: a. 申诉途径(向谁、何时和由谁上报)b. 上报的申诉的管理跟进程序c. 员工监督投诉处理状态的程序
操作程序
工厂有指定单位或者员工受理工人的申诉。
上报申诉有匿名程序(如意见箱等)
有机制允许工人可以向其他人上报,而非他们的直接上司。
对申诉的管理回应和措施需与工人沟通。
准则表现
纪律性措施不包括从工人的工资中扣罚款。
因工作缓慢或迟到的扣款不能超过该实际迟到时间内的正常工资。
工人未被强制性签辞职信或在白纸上签名。
受访工人未反应受到过保安人员的胁迫。
绝大部分受访工人(75%以上)知道工厂的纪律和解雇政策。
绝大部分受访工人(75%以上)都认为工厂的记录措施是合理的。
第二部分. H: 申诉程序
第三部分 D. 正常和加班时间
书面政策
工厂有关于工作时间的书面政策:政策需指明以下内容:a. 正常工作时间b. 加班时间 c. 中途休息时间、休息日和假日d. 书面政策符合当地法规 工厂有关于加班的书面程序,程序申明或包含以下内容:a. 任何时候加班属于自愿行为b. 加班安排程序c. 通知工人加班程序
操作程序
工厂指引/培训主管和经理如何执行人事政策、纪律和处分。
工厂会不断给经理和主管人员提供有关积极有效的管理技能方面的培训。
保安人员的职责不包括处分工人。
所有的纪律通知和解雇通知(如书面警告、受理及其他支持文件)都要归档留存。纪律通知的内容包括: a.违反概述(时间,地点,证人,员工回应)b.纪律通知发出的日期 c.分析结果和相应的纪律性措施d.管理人员签名 e.员工接收该纪律通知的证据。
书面政策
工厂有反骚扰和虐待的书面政策。书面政策包含以下内容:a. 骚扰和虐待的汇报程序b. 骚扰和虐待的调查程序 c. 对各类虐待的标准化受理程序
操作程序
工厂定期对管理人员进行反骚扰和虐待的培训。
工厂会计划持续性对工人进行反骚扰和虐待的教育。
工厂有指定单位或专人接收和记录工人对于骚扰和虐待的汇报。
指定处理骚扰和虐待事情的单位或专人受过专门的培训。
所有工人每7天至少休息一天。
所有的受访工人都表示加班自愿,如果拒绝加班不会有任何处罚或后果。
第三部分 E: 工资发放
书面政策
工厂的书面政策需指明以下部分:a.工资发放方式 b. 上报投诉及相应的工资调整程序 操作程序 工厂使用打卡钟或其他自动设备来计算工资。工资发放登记表需记录以下信息:a.工资发放日期及工资的时间区间b.正常工资率/基本工资c.正常工作时间d.加班时间e.正常工资f.加班工资g.福利h.奖金i.总收入j.扣款项k.最终收入
工厂需保留员工解雇和离职记录。 终止雇佣关系的员工人事资料包含以下文件:a. 终止雇佣关系的原因(解雇、辞职)b. 终止雇佣关系的日期
此类人事资料需保留或者至少两年时间或者根据当地的法规要求
操作程序:监管和评估
工厂有拟写并建立了一套程序来监管和评估在社会责任和客户行为准则方面的执行情况,文件程度已清晰界定以下内容:a. 评估方法 b. 指定的评估单位c. 评估频率d. 纠正程序e. 跟进系统 f. 履行情况评估和纠正程序说明
第二部分 D: 结社自由和劳动关系
书面政策
工厂有书面政策声明尊重工人自由结社的权利。
准则表现
大部分被访工人(75%以上)都意识到他们有自由结社的权利。
工厂不干涉工人自由结社的权利(包括组织和加入工会和集体商谈)。
对于工会活动没有惩罚或报复行为。
第二部分 E: 行动自由
书面政策
工厂有书面政策声明不会无理限制工人的行动自由,只会合理的关心工人的安全问题。
操作程序
工厂的薪资制度允许工资以技术水平、产能或其他相关因素为基础。
准则表现
所有员工的工资都符合法定最低工资要求。
所有工人的加班费都是按照法定要求支付的。
工人的工资不会因以下项目而扣款:a. 工作所需的工具/设备b. 个人劳保用品 (PPE)c. 工作服 d. 员工ID卡或者考勤卡e. 纪律性罚款
特殊情况下会按照法律要求支付工资,如非工人原因引起的停工情况。
考勤系统能记录所有的工作时间,包括加班时间。
准则表现
工资发放单和考勤时间是准确的。
大部分受访工人(75%以上)明白他们工资的计算方法。
工人自己刷卡以记录实际上班时间。
员工是按照确定好的程序准时发放工资。
所有的员工在每次发放工资时都会有一份工资单。工资单需包含以下内容: a.工资发放日期及工资的时间区间b.正常工资率/基本工资c.正常工作时间d.加班时间e.正常工资f.加班工资g.福利h.奖金i.总收入j.扣款项k.最终收入
操作指引:雇佣、升职/提升
工厂有建立清晰的制度来追踪员工的工作表现,供提升参考。
工厂会定期做工作表现评估,评估结果是升职及或者增加奖励的基础。
若雇佣劳务派遣工,工厂有针对劳务派遣工的明确政策。
若雇佣学生工,工厂有针对学生工的明确政策。
准则表现
所有工人都是按照他们执行工作的能力来雇佣、提升和补偿,而非按照性别、民族、等级、性取向、婚姻状况、宗教文化信仰。
工厂经常进行内部评估,履行评估情况/检验结果应有文件记录,有日期记录,并留档保存,且工厂需召开管理层会议以讨论社会责任履行情况以及/或者得出改进行动方案。
第二部分:书面的人事政策和执行程序(具体化标准)
第二部分. A: 非歧视
书面政策
工厂明文申明支持在雇佣、提升时不带有任何歧视行为。
操作程序:雇佣
工厂有一套招聘程序,通过客观的筛选工具和标准来招聘各类员工 (如技能测试、面试指引)。若雇佣劳务派遣工,工厂有针对劳务派遣工的明确政策。若雇佣学生工,工厂有针对学生工的明确政策。
操作程序
工厂有指导文件和快速的程序来准许工人在工作时间内离开工作场所。
准则表现
允许工人在合理的情况下在工作时间内也可以离开工作场所(如紧急情况或因为个人紧急事物或健康问题)
工人使用洗手间不受限制,不受监视。工人使用饮用水不受限制。
在休息时间内,住在宿舍的人员可自由进出宿舍。
第二部分.F: 反骚扰和虐待
工人可便捷查询有关国家劳动法规相关的文件。国家劳动法规包括以下内容:a. 最低工作年龄b. 最低工资c. 福利d. 工作时间 e. 加班工资比例f. 活动自由g. 强迫劳动
员工手上有他们自己的员工手册副本
提供给员工的员工手册应包含以下内容:a. 反童工 b. 反强迫性劳动c. 反歧视d. 正常工资e. 加班工资f. 福利和扣款g. 假期和请假h. 正常工作时间i. 加班工作时间 j. 工资计算方法和发放工资方式k. 纪律和解雇l. 申诉程序 m. 反骚扰和虐待
准则表现
除非工人书面要求,工厂不扣押工人的任何个人文件的原件。
工厂不向工人收取雇佣成本或者定金(除法规范围内准许的那些国外合同工人外)
工厂不雇佣或者转包用囚犯。 所有工人都不是通过契约、债务或其他责任关系的形式雇佣。所有工人都是在不受任何伤害恐吓下自愿工作或服务的。所有的工人都是从工厂处直接拿取工资。
雇佣协议包含内容:a. 工人工作安排性质和类型(如试用,学徒/培训、正式/长期工、外国合同制)b. 根据当地的劳动法规下的雇佣协议的条款和期限c. 起始薪资和加班工资d. 工作时间和假期e. 福利 f. 辞职和终止协议条件g. 工厂授权人员签名h. 员工签名
工人手上都有一份雇佣协议副本
客户行为准则有张贴在显眼的位置。
以下缺失将定性为严重缺失
1.工资、考勤与生产记录(包括但不限于生产派工单、产量登记表、返工记录表、不良品记录表、维修保养记录、断针记录表、入库记录表、出货记录表等)不一致
2.使用童工
3.工作时间内安全门上锁
4.消防器材不足(灭火器、消防栓)
5.消防演习(灭火及疏散)未全员参与,没员工签名、没每年二次(间隔6个月)
准则表现
工作场所不会出现体罚和身体骚扰及虐待。
工作场所不会出现性骚扰和虐待。
工作场所不会出现精神上的、口头上的骚扰和虐待。
第二部分.G: 纪律和解雇
书面政策
工厂有关于工作纪律和解雇的书面政策。书面政策需描述以下内容: a. 所有经理、主管和工人的行为准则b. 违反、违背行为c. 相关的纪律性措施
政策清晰描述了各项纪律要求和解雇过程。过程包括: a. 对错误员工解说违反、违背纪律的行为;b. 员工的回应或解释 c. 按照等级情况执行相应的纪律措施(如口头警告、书面警告)d. 对于不合理处理投诉或纪律措施的申诉制度
第二部分 B:童工
书面政策
工厂有政策声明不雇佣童工。
工厂有关于童工的书面政策,且符合国家法律规定。政策需包括: a. 最小雇佣年龄b. 雇佣程序描述 c. 年龄确认所需的文件d. 发现童工的汇报程序
工厂有关于未成年工的书面政策,符合当地法规中描述成限制性工作的要求。
政策需包含以下详情:a.工作类型b.工作安排c.其他限制
操作程序
HR和生产计划工程师之间有定期的沟通合作:a. 确定工人的能力是否跟得上生产要求;b. 计划和安排加班工厂有以下系统: a. 监控和评估加班原因 b. 使用结果分析来安排和控制加班
准则表现
工人的正常工作安排符合法规要求。
工厂每天/每周/每月的加班时间符合当地或国家法规要求。
工人每周工作时间不超过60个小时。
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