城市轨道交通运输与管理专业

城市轨道交通运输与管理专业（车站站务服务方向）

专业教学方案（征求意见稿）

一、培养目标：

培养从事城市轨道交通车站日常运营管理、站台服务工作的中高级技能人才。

二、学制及招生对象：三年（高中）、四年（初中）

三、职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；熟悉城市轨道站台服务工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：

1．能通过调度中心或车站行车监控设备对运营情况进行实时监控。

2．能及时发现运营中的问题，并通过相关的技术手段进行调整，恢复运营秩序。

3．能对各类行车设备故障产生的影响做出判断，并及时采取措施保证正常运营。

4．能在出现大客流、火灾、自然灾害等突发事件时及时与相关部门沟通协调，保证乘客人身安全。

5．熟练掌握全线FAS、BAS、AFC等机电设备的功能和应急操作方法。

6．熟练进行票务管理服务。

四、专业教学主要课程模块：

五、实训设备配置

六、教学组织与管理

1、专业教学采取工学结合一体化教学模式，让学生在仿真或企业实境中学习，渗透企业文化、职业素养教育，提升学生综合职业能力。

2、教学组织采取校企交替方式进行，基本理论、基本技能在校内训练，综合技能安排企业见习、顶岗实习等方式进行。

3、学习评价由企业和学校工作组织开展，采取过程评价与终结性考核相结合方式。学习结束组织参加职业技能鉴定。