医院内部综合考核与奖惩制度
医院绩效考核和奖惩管理制度
医院绩效考核和奖惩管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范医院绩效考核和奖惩管理工作,提高医院的工作质量与效益。
本制度依据国家相关法律法规、医疗行业规范和医院实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院全部职工的绩效考核和奖惩管理工作。
第三条考核指标医院的绩效考核指标包含医疗质量、医疗安全、医疗效率、服务质量、科研创新和经济效益等方面。
第四条嘉奖与惩罚原则嘉奖和惩罚原则要公平、公正、公开,既要确定优秀表现,也要惩罚违规行为。
第二章绩效考核第五条考核部门医院设立特地的绩效考核部门负责医院的绩效考核工作,该部门直接向医院管理层负责。
第六条考核时限医院的绩效考核每年进行一次,考核周期为一年。
第七条考核方法医院的绩效考核采取组织内部自评与外部评估相结合的方式进行。
自评要由相关部门和人员依照考核指标进行自查自纠,外评则由专业机构或监管部门进行。
第八条考核内容医院的绩效考核内容包含但不限于以下方面: 1. 医疗质量:包含手术成功率、并发症发生率等指标。
2. 医疗安全:包含医疗事故发生率、药品错误使用率等指标。
3. 医疗效率:包含门诊、住院平均就诊时间、检查结果报告时间等指标。
4. 服务质量:包含就医环境、医务人员态度等指标。
5. 科研创新:包含科研项目数量、科研成绩转化等指标。
6. 经济效益:包含病床使用率、手术收入等指标。
第九条考核结果依据绩效考核结果,医院将职工绩效划分为优秀、称职、基本称职、待进一步提高、不称职等级别。
第三章奖惩管理第十条嘉奖方式医院采取多种方式对绩效优秀的职工进行嘉奖,例如: 1. 表扬嘉奖:颁发荣誉证书、奖金等。
2. 晋升提职:依据绩效表现,适当提拔优秀职工。
3. 奖学金资助:为优秀绩效的职工供应进修学习机会或资金补贴。
4. 职称评定:依据绩效表现,提请专业评审委员会评定职称。
第十一条惩罚措施对于绩效不佳的职工,医院将采取以下惩罚措施: 1. 通报批判:将不称职的绩效通报给相关部门和人员。
医院奖惩制度范本
医院奖惩制度范本
一、奖励制度:
1.岗位表现奖:对在岗位上工作出色、业绩突出的医务人员给予表彰和奖励,以激励其积极性和主动性。
2.先进工作者奖:对在医院中取得重大成就、有突出贡献的医务人员给予表彰和奖励,以鼓励其进一步发挥作用。
3.集体荣誉奖:对在医院中组织工作卓越、团结协作的科室或团队给予表彰和奖励,以激发全院积极向上的工作氛围。
二、惩罚制度:
1.警告处分:对不按规定工作、不履行职责、造成轻微影响的医务人员进行警告处理,以纪律教育为主,促使其改正错误。
2.记过处分:对违反职业道德、职业纪律,或者因严重失职,造成不良后果的医务人员进行记过处理,限制其晋升和评奖。
3.记大过处分:对涉及医疗事故、滥用职权、以权谋私等严重违纪违法行为的医务人员进行记大过处理,限制其发展和从事相关工作。
三、奖惩程序:
1.奖励程序:
(1)由上级领导或人事部门发起奖励提名;
(2)综合考核委员会对提名人员进行评审,并确定奖励对象;
(3)由医院领导签署奖励名单,并通知相关部门和个人。
2.惩罚程序:
(1)发现违纪或错误行为;
(2)由上级领导或人事部门进行调查核实;
(3)综合考核委员会对调查结果进行评审;
(4)根据评审结果,确定处分措施,并通知相关部门和个人。
以上为医院奖惩制度范本,具体实施过程中应根据医院的实际情况和管理需要进行调整和完善。
医院奖惩制度
医院奖惩制度
是指医院为了激励医务人员提高工作质量和效率,以及规范医务人员行为所采取的奖励和惩罚措施。
常见的医院奖惩制度包括以下几个方面:
1. 奖励机制:医院会设立一定的奖励机制,如岗位晋升、荣誉称号、奖金、学术交流机会等,以激励医务人员在医疗技术、学术研究、病人治疗等方面取得突出成绩。
2. 惩罚机制:医院会建立一套严密的惩罚机制,对违反医德医风、违规行为和工作失误等进行处罚,如停职、降职、追责问责、扣除工资、限制进修等。
3. 绩效考核:医院一般会根据医务人员的工作表现和绩效进行考核,将考核结果作为奖励和惩罚的依据。
评估内容通常包括医疗服务质量、工作效率、学术研究成果、师承传承等。
4. 管理监督:医院通过明确责任和监督机制,加强对医务人员工作的管理和监督,对不履行职责、工作不力等行为进行惩处。
需要注意的是,医院奖惩制度应当公正、合理和透明,并且要考虑到医务人员的权益保护和员工的积极性激励,以促进医院的整体发展和提升医疗服务质量。
同时,医院也应重视医务人员的教育培训和职业发展,提高医务人员的专业能力和素质。
第 1 页共 1 页。
2024年中医院奖惩制度(三篇)
2024年中医院奖惩制度第一章总则第一条为了确保医院工作质量和正常秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治院,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务。
结合医院实际,制定本办法。
第二条本办法适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。
第三条本办法的解释与实施由院办负责。
第四条本办法中的检查方法:(1)职能科室深入基层,监督检查,发现问题,调查核实;(2)科室自查,缺陷上报;(3)群众来信来访反映缺陷,调查核实;(4)院领导巡查发现的问题;(5)院外各职能部门、上级领导监督检查,发现缺陷,归口转报。
第五条本办法分四级落实责任和执行奖罚(1)各临床、医技科室主任、护士长为本科室工作落实及执行奖罚的责任人;(2)各职能科室主任(医务科、护理部、总务科、财务科、人事办)为对分管科室、工作进行检查落实及执行奖罚的责任人;(3)办公室主任为检查职能科室工作落实及执行奖罚的责任人。
第六条本办法自下发之日起执行。
第七条本办法面前,人人平等。
第二章奖则奖励对象。
各科室及个人。
奖励方式。
以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等),适当给予奖金或奖品。
成绩特别突出者,由医院积极向有关部门或上级单位推荐,争取更高奖励;对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布;并将有关材料装入本人档案,作为晋职、晋升考核聘用依据。
奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。
奖励金额:据情况实施。
奖励范围:第八条收到锦旗、牌匾、感谢信等每次奖励____元,科内人员每人加____分,提名的医生加____分。
第九条科室每年选举出的优秀护士、优秀医生、优秀员工奖励____元,受奖者加____分。
第十条在改善服务、管理方面,提高医疗质量,预防医疗隐患等方面提起书面建议,且被采纳,效果突出的奖励____元,加____分。
第十一条面对突发、意外事件发生,见义勇为、保护公共财产、群众利益的,经医院认定,奖励____元,加____分。
医院奖惩考核制度范本
医院奖惩考核制度范本第一章总则第一条为了加强医院内部管理,提高医疗服务质量,充分调动职工的工作积极性,依据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有在职职工。
第三条医院奖惩考核制度坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励职工积极进取,提高医疗服务水平。
第二章考核内容第四条医德医风考核1. 树立全心全意为人民服务的宗旨,恪守职业道德,坚持以病人为中心,以质量为核心。
2. 严格执行首诊医师负责制,不得推诿病人,刁难病人。
3. 端正医疗作风,不得以工作之便收受回扣、礼品,不得向病人及家属索取、收受红包、财物,不得接受病人的宴请。
4. 坚持医疗原则,不开人情假,不出具假证明。
5. 严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药,凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。
第五条业务技能考核1. 熟练掌握本专业理论知识、技术操作和抢救流程。
2. 积极参加业务培训和学习,提高自身业务水平。
3. 参与科研项目,提高医院科研水平。
第六条工作态度考核1. 遵守劳动纪律,按时上下班,服从工作安排。
2. 对待病人态度热情、耐心,语言文明,尊重病人及家属。
3. 积极参与医院各项活动,提高团队凝聚力。
第七条服务质量考核1. 提高医疗服务效率,缩短患者等待时间。
2. 提高医疗事故处理能力,降低医疗纠纷发生率。
3. 提高患者满意度,改善医院形象。
第三章奖惩办法第八条奖励1. 对在医疗、教学、科研工作中取得显著成绩的职工,给予表彰和奖励。
2. 对在急救、突发事件中表现突出的职工,给予表扬和奖金。
3. 对积极参加医院组织的各项活动,表现突出的职工,给予表彰和奖励。
第九条惩罚1. 对违反医德医风规定的职工,给予警告、罚款等处罚。
2. 对业务技能低下,不能胜任工作的职工,给予培训、调岗等处理。
3. 对工作态度消极,违反劳动纪律的职工,给予警告、罚款等处罚。
4. 对服务质量差,患者满意度低的职工,给予警告、罚款等处罚。
医院奖惩制度(7篇)
医院奖惩制度一、总则:1、为确保医院工作质量和正常工作秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治院,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为人民健康服务。
结合医院实际,特制定本制度。
2、本制度适用于各部门、科室及全体员工。
4、本制度面前,人人平等。
二、奖则:奖励对象:各部门、科室及个人。
奖励方式:以精神奖励为主(通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等),适当给予奖金或奖品。
奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。
1、在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施,使事件得到妥善处理的给予奖励。
2、维护医院利益,勇于揭露损坏医院利益行为,除为揭发人保密外,给予相应奖励。
3、提出合理化建议,采纳后给医院带来显著经济效益,根据效益情况给以一次性奖励。
4、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬,分别给予____元奖励。
5、收到患者书面表扬信或锦旗给予50—____元。
6、爱护医院财产,精心维护设备,勤俭节约,有突出表现者给予奖励。
7、工作中及时发现重大事故苗头,阻止了事故或严重差错的发生,使医院或病员免受重大损失、给予相应奖励。
8、敢于管理、善于管理,在提高医院或科室服务质量,成绩突出者给予奖励。
9、在突发事件及重大医疗抢救工作中,能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤,取得较好社会效益的科室或个人给予奖励。
10、为维护医院形象,能正确对待个别病人或家属的偏激行为,忍受委屈,经院务会讨论后给予奖励。
11、全年工作中成绩突出,被评为先进工作者,给予表彰和奖励。
12、参加医院组织的各种竞赛等活动获得前三名者,分别给予奖励。
13、坚持财经制度,维护财经纪律,敢于抵制歪风邪气,避免较大资金流失,给予奖励。
14、在后勤服务工作中认真、热情、及时为临床服务,在节支方面做出较大成绩给予奖励。
15、凡在正式报刊、杂志发表论文的,市级奖励____元、省级奖励200元国家级奖励____元。
医院绩效考核与奖惩管理制度
医院绩效考核与奖惩管理制度第一章总则第一条规章制度的目的为了促进医院的稳定发展和整体业绩提升,提高医务人员的服务质量和工作效率,特订立本绩效考核与奖惩管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院全部科室和医务人员,包含医生、护士、技师、药剂师等。
第三条绩效考核的原则绩效考核应遵从公平、公正、客观、科学的原则,重视结果导向和过程监控,兼顾医务人员的个人本领和团队合作。
第四条奖惩管理的原则奖惩管理应依据绩效考核结果进行,旨在激励优秀表现和矫正不足,重视激励和警示的功能,保持奖惩措施的公平性与透亮度。
第二章绩效考核第五条考核指标确实定1.考核指标应包含绩效目标和绩效要求,结合医院的发展战略和科室岗位特点。
2.考核指标应重视医疗质量、患者满意度、工作效率等方面的综合表现。
第六条考核周期1.考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。
2.每个周期结束后,医院将对各科室和医务人员的绩效进行评估和总结。
第七条考核流程1.绩效考核由科室负责人和绩效考核委员会共同负责组织和实施。
2.考核流程包含目标订立、数据收集、评估分析、结果反馈等环节。
3.科室负责人应对本科室的绩效考核结果负重要责任,对考核结果进行解释和汇报。
第八条考核结果1.考核结果将评估医务人员的优秀、称职、基本称职、不称职等级别。
2.考核结果将作为奖惩管理的依据,用于确定嘉奖对象和实施相应的惩罚措施。
第九条评估细则1.绩效评估指标应细化具体细则和评分标准,方便评估人员进行量化评估。
2.绩效评估应充分考虑科室和职位的差别性,订立相应的考核标准。
第三章奖惩管理第十条嘉奖方式1.优秀绩效考核者将获得荣誉称呼、奖金、晋升岗位等嘉奖措施。
2.嘉奖方式应公正合理,依据考核结果和医务人员的实际表现综合决策。
第十一条惩罚方式1.不称职绩效考核者将受到警告、降职、停职等惩罚措施。
2.惩罚方式应与考核结果相匹配,公平地对待各个科室和医务人员。
第十二条奖惩结果的公示1.奖惩结果应及时进行公示,公示内容包含获奖人员和受罚人员的姓名、嘉奖或惩罚措施等。
医务人员考评与奖惩制度
医务人员考评与奖惩制度第一章总则第一条目的和依据为规范医务人员的工作行为,激励医务人员提高工作水平和服务质量,提升医院整体发展水平,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本医院内全部医务人员。
第三条定义1.医务人员:指本医院内全部从事医疗服务、管理和支持工作的人员。
2.考评:指对医务人员进行绩效评估和本领测评的活动。
3.奖惩:指依据医务人员的工作表现和行为结果进行激励或惩罚的措施。
第四条考评原则1.公正公平:考评应遵从公正、公平、公开的原则,确保评价结果客观且有据可查。
2.突出专业本领:考评重点突出医务人员的专业本领和工作表现。
3.绩效导向:考评结果与医务人员的绩效紧密关联,鼓舞医务人员超出自我,提高工作表现。
第二章考评流程第五条考评周期1.医务人员每年进行一次综合考评,考评周期为自然年度。
2.新聘任医务人员在入职满一年后进行首次考评。
第六条考评内容1.专业本领:包含医务人员的专业知识和技术水平、临床本领、疾病诊治本领等。
2.工作质量:医务人员的工作效率、工作态度和服务质量。
3.学术研究:医务人员的学术成绩、科研项目和研究本领。
4.岗位职责履行情况:医务人员对本岗位职责履行的完成情况。
5.团队合作:医务人员在团队中的协作本领和岗位职责分工情况。
6.遵守医德和职业道德:医务人员对患者的敬重、保密本领和职业操守。
第七条考评方式1.组织考试:通过组织专业知识和技能考试对医务人员的专业本领进行评估。
2.临床操作评估:对医务人员在临床操作环节的操作技能进行评估。
3.绩效考评:通过绩效考评系统对医务人员的工作质量、学术研究、岗位职责履行情况和团队合作进行评估。
4.360度评估:通过医务人员、患者和同事的评估对医务人员的职业道德和团队合作情况进行评估。
第三章奖惩制度第八条嘉奖措施1.先进个人:对在工作中表现出色、工作绩效突出的医务人员予以先进个人证书和奖金。
2.先进团队:评比出在工作中协作默契、工作成效突出的医务团队予以先进团队奖。
医院级两级奖惩制度医院科室奖惩制度(三篇)
医院级两级奖惩制度医院科室奖惩制度医院级两级奖惩制度是指医院针对全院所有科室和医务人员制定的奖惩制度,包括医院级奖惩和科室级奖惩两个层次。
医院级奖惩制度是指医院对全院医务人员的表现和业绩进行评价,并根据评价结果进行奖励和惩罚。
医院可以根据医务人员在医疗技术水平、医德医风、患者满意度、工作态度等方面的表现进行评价,并给予相应的奖励和惩罚。
例如,对于表现优秀的医务人员可以给予奖金、荣誉称号、升职加薪等奖励;而对于违规违纪、工作不当的人员可以给予警告、降职、罚款等惩罚。
科室级奖惩制度是指针对医院内不同科室制定的奖惩制度。
科室级奖惩制度可以根据科室的业绩、工作效率、团队合作等方面进行评价,并给予奖励和惩罚。
例如,对于科室工作成绩突出、团队合作良好的可以给予奖金、奖状、荣誉称号等奖励;而对于科室工作效率低下、存在管理问题的可以给予警告、调整人员、削减预算等惩罚。
医院级两级奖惩制度的目的是促进医务人员的积极性和进一步提升医疗服务质量。
通过奖励优秀的医务人员和科室,可以激励医务人员争创佳绩,提高医疗服务质量;而通过惩罚不良表现的医务人员和科室,可以促使其改正错误,提升工作水平。
医院级两级奖惩制度医院科室奖惩制度(二)医院级两级奖惩制度为了提高医院的管理水平和效率,制定医院级两级奖惩制度是非常必要的。
医院级奖惩制度可以帮助医院形成良好的工作氛围,提高医务人员的工作积极性和责任感。
本文将讨论医院级两级奖惩制度的意义、内容和实施措施。
一、医院级两级奖惩制度的意义1. 激励医务人员的积极性和创造力。
通过设立奖励机制,可以激励医务人员更加努力地工作,提高医疗质量和服务水平。
2. 建立健康的竞争氛围。
医院级奖惩制度可以让医务人员之间形成健康的竞争,相互学习、相互促进,提高整体团队的综合实力。
3. 营造良好的工作氛围。
有了医院级两级奖惩制度,可以形成一种公平、公正、透明的工作环境,有效减少恶劣竞争和内耗现象。
二、医院级两级奖惩制度的内容医院级奖惩制度可以包括以下几个方面:1. 奖励机制(1)表扬奖励:对在临床工作或科研工作中表现出色、业绩突出的医务人员进行表扬和奖励,可以是物质奖励或荣誉奖励。
医院医护人员考核与奖惩制度
医院医护人员考核与奖惩制度第一章总则为了规范医院医护人员的工作行为,提高医疗质量和服务水平,特订立本规章制度。
本制度适用于医院内全部医护人员,并应严格执行。
第二章考核制度第一节考核目的医院医护人员考核的目的是评估医护人员的工作绩效和责任心,促进其个人与医院整体目标的全都性,同时为医院供应合理的人员管理依据。
第二节考核内容医院医护人员的考核内容包含但不限于以下几个方面:1. 专业技能评估医护人员的专业知识水平、临床操作本领和技术娴熟度等专业技能要求。
2. 服务质量评估医护人员的服务态度、沟通本领、患者满意度等服务质量指标。
3. 工作效率评估医护人员的工作效率、工作乐观性、临时任务应急本领等工作效能指标。
第三节考核方式医院医护人员的考核方式分为定期考核和临时考核。
1. 定期考核医院将依照肯定的周期订立定期考核计划,进行医护人员的定期考核。
定期考核应由上级主管部门组织实施,采用定性和定量相结合的方式进行评估。
2. 临时考核医院将依据工作需要订立临时考核计划,进行医护人员的临时考核。
临时考核可以是定性或定量评估,也可以采用实际工作情况的察看和记录等方式进行评估。
第四节考核结果医院依据考核结果对医护人员予以相应的嘉奖或惩罚。
1. 嘉奖医院将依据医护人员的考核表现,予以以下嘉奖方式之一:•称赞信或奖状;•绩效奖金或绩效工资调整;•提升岗位级别或职称;•授予荣誉称呼;•培训机会或学术沟通机会;•其他嘉奖措施。
2. 惩罚医院将依据医护人员的考核表现,予以以下惩罚方式之一:•口头警告或书面警告;•扣除绩效奖金或绩效工资;•降低岗位级别或职称;•暂时停止或停止特殊津贴或补贴;•暂时停止或停止培训机会或学术沟通机会;•启动纪律审查程序;•其他惩罚措施。
第五节考核记录和档案管理医院应建立医护人员的考核记录和档案管理制度,对医护人员的考核结果进行认真记录并及时归档。
第三章奖惩制度第一节嘉奖制度1. 绩效奖金医院将依照医护人员的考核结果和绩效评估体系,发放相应的绩效奖金。
医院奖惩制度
医院奖惩制度一、引言为了规范医院内部管理,提高医疗服务质量,激发员工的工作热情,制定本奖惩制度。
二、奖励制度奖励种类:医院设立个人优秀奖、团队贡献奖、医疗技术创新奖等多种奖项,以表彰在医疗服务、团队协作、科研成果等方面表现突出的员工。
奖励标准:依据员工的工作表现、业务能力、团队协作精神等方面进行综合评定,赋予相应的奖励。
奖励周期:医院每年进行一次个人优秀奖评选,每季度进行团队贡献奖评选,对医疗技术创新成果及时赋予奖励。
奖励形式:包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升机会等,以物质与精神奖励相结合的方式,激发员工的积极性和创造力。
奖励审批:设立奖励评审委员会,负责制定评审标准和监督奖励评审过程,确保奖励的公平、公正和有效性。
三、惩罚制度惩罚种类:医院对员工的违规行为设立警告、记过、降级、开除等处罚措施,以维护医院的正常秩序和声誉。
惩罚标准:依据违规行为的性质、情节严重程度进行量刑定罚,遵循依法合规、公平合理的原则。
惩罚程序:建立严格的调查取证和听证程序,确保惩罚的合理性和合法性。
涉及员工重大违规行为的,应上报上级主管部门处理。
惩罚执行:对违规员工进行处罚前,应告知其处罚依据和理由,保障员工的合法权益。
执行处罚时,应严格依法依规进行,避免权力滥用和人情干扰。
惩罚监督:设立监督机制,对惩罚制度的执行情况进行监督和评估,及时纠正不当的处罚行为,确保制度的公信力和有效性。
四、考核制度考核内容:依据岗位职责、工作性质和工作量等因素,对员工进行全面的绩效考核,包括医疗技能、服务态度、工作效率等方面。
考核周期:根据实际情况设定考核周期,普通以季度或者年度为单位进行绩效考核。
考核方式:采取领导评价、同事互评、患者满意度调查等多种方式进行考核,以确保考核结果的客观性和公正性。
考核结果运用:将绩效考核结果作为员工奖惩、晋升、培训等的重要依据,激励员工不断提升自身能力和业绩。
考核反馈:及时向员工反馈绩效考核结果,并针对不足之处提出改进意见和建议,促进员工的个人成长和职业发展。
医疗质量考核与奖惩管理制度
医疗质量考核与奖惩管理制度第一章总则第一条医院为了提高医疗质量,保障患者的安全和权益,建立医疗质量考核与奖惩管理制度,旨在激励医务人员提高医疗服务质量,促进医院的可连续发展。
第二条医疗质量考核与奖惩管理制度适用于医院内全部医务人员,包含医生、护士、技术人员等。
医务人员应乐观搭配并按要求进行医疗质量考核。
第三条医疗质量考核与奖惩管理制度守则包含医院医疗质量考核机构、考核指标、考核内容、嘉奖措施和惩罚措施等,确保医疗质量的全面提升。
第二章医院医疗质量考核机构第四条医院设立医疗质量考核委员会,由院长亲自担负主任委员,各临床科室主任、质量管理科科长、护理部主任等构成。
医疗质量考核委员会负责医院的医疗质量考核工作的组织和协调。
第五条医疗质量考核委员会每年订立医疗质量考核工作计划、考核指标和考核周期,并进行定期评估和调整。
第六条医院设立医疗质量考核专责部门,负责具体的考核工作、数据统计、分析和报告。
第三章考核指标第七条医院医疗质量考核指标应包含医疗质量、安全管理、患者满意度等方面。
具体指标由医疗质量考核委员会依据国家相关规定和医院实际情况来确定。
第八条医院医疗质量考核指标应具有客观性、科学性和应用性,而且能够真实反映医疗质量水平和工作实绩。
第九条医院医疗质量考核指标应依据不同科室、职称和年限等因素进行合理的权重设置,以公平、公正的原则进行考核评价。
第四章考核内容第十条医疗质量考核内容包含:1.临床操作技能:医生临床操作技能是否娴熟、准确,操作规范是否符合相关要求;2.诊疗流程:医生和护士是否按规定的诊疗流程进行工作,是否开展全程十五分钟救治;3.诊断准确性:医生对患者的诊断是否准确,治疗方案是否合理;4.用药安全:医生是否依照规定的用药流程进行药物治疗,用药是否合理、准确;5.医疗记录: 医生是否及时、准确地填写病历资料、医嘱、手术记录等。
第十一条医院医疗质量考核内容的具体评估方法由医疗质量考核委员会订立并告知医务人员。
医院奖惩制度范文(4篇)
医院奖惩制度范文尊敬的全体医务人员:为了进一步加强医院内部管理,激励医务人员的工作积极性和责任感,提高医院的整体效益,特制定本医院奖惩制度,以期有效规范员工行为,建立一个健康稳定的工作环境。
一、奖励制度1.表扬奖励:对在医疗工作中表现突出、业务能力全面提升、服务态度优秀的医务人员,医院将给予口头表扬,并在内部通报表彰。
此外,还将根据个人工作贡献给予奖金或物质奖励。
2.优秀员工奖:每年评选出一定数量的医院优秀员工,奖励其一定奖金和荣誉证书。
评选标准包括临床技术水平、医疗服务能力、科研成果等方面。
3.年终奖金:根据医务人员的工作表现和绩效评估结果,医院将根据一定比例发放年终奖金,以激励员工的工作积极性和创造力。
4.职称晋升:医院将按照国家规定和医院评审制度,对具有一定工作年限、专业技术扎实、工作业绩突出的医务人员进行职称晋升,提高其职业发展和社会地位。
二、惩罚制度1.警告处分:对违反医院规章制度、工作纪律或造成严重后果的医务人员,医院将给予口头警告或书面警告处分,并将其违规行为记录在个人档案中。
2.停职处分:对涉嫌严重违纪违法行为的医务人员,医院将停职反省,并进行深入调查。
如果事实属实,将给予相应的处罚,并报请相关部门处理。
3.开除处分:对严重违纪违法行为或严重干扰医院正常工作秩序的医务人员,医院将立即解除其劳动合同、停止支付工资,并报请相关部门处理。
三、奖惩实施程序1.奖励程序:医务人员在取得突出业绩或表现优秀后,主管领导或相关部门将填写奖励申请表,经层层审批后奖励。
2.惩罚程序:医务人员违反规章制度或其它行为被发现后,将由相关部门进行调查和核实,根据调查结果决定是否给予相应的惩罚。
受到处分的医务人员可提出申诉,医院将组织独立的调查小组进行复核。
我们相信,通过奖励与惩罚相结合的制度,能使医务人员在工作中更加积极主动,不断提升专业技能,为患者提供更加优质的医疗服务。
同时,也能有效约束员工的行为,使医院的管理更加规范和高效。
医院内部综合考核与奖惩制度
医院内部综合考核与奖惩制度一、考核制度为了保证医院内部的运营效率和服务质量,建立一个科学的综合考核制度是非常必要的。
医院的工作人员按照岗位职责进行综合考核,并根据考核结果进行奖惩。
1.考核内容综合考核内容应包括但不限于以下几个方面:(1)岗位职责履行情况:包括工作态度、工作热情、工作效率、工作责任心等方面的考核。
(2)专业技能水平:医疗人员的专业技能是医院的核心竞争力,因此应对医疗人员的专业技能进行评估考核。
(3)团队协作能力:医院内部是一个协作机构,需要各个部门之间紧密合作才能提供良好的医疗服务。
因此,团队协作能力也应是综合考核的一项内容。
(4)服务质量评价:医院的核心任务是为患者提供优质的医疗服务,因此服务质量的评价也应是综合考核的一项内容。
2.考核方式(1)定期面谈考核:医院应设立一个定期的考核周期,比如每季度或半年度进行一次面谈考核。
面谈过程中,可以通过与员工交流、观察员工的工作态度、听取他人对员工工作表现的评价等方式来考核员工。
(2)360度评价:通过向员工的上级、下级、同事和患者等多方面征求意见,得出一个全面准确的评价。
这种方式可以解决个别员工关系紧张或私下评价不准确的问题。
(3)自我评价:在考核过程中,员工也应做出自我评价,并审视自己在工作中的不足之处,为自己的进一步提升制定计划。
二、奖励制度对于在工作中表现出色、积极主动、具有创新精神、富有责任心的员工,医院应该给予适当的奖励,以鼓励员工进一步提升业绩和服务质量。
奖励制度的建立应注意以下几个方面:1.奖励内容奖励内容应包括但不限于以下几个方面:(1)荣誉称号:医院可以根据员工的表现,颁发不同等级的荣誉称号,如“优秀员工”、“先进个人”等。
(2)奖金激励:医院可以根据员工的贡献程度,发放相应的奖金,以激励员工发挥更大的工作积极性。
(3)晋升提拔:医院可以根据员工的工作表现和能力水平,进行晋升提拔,使员工有晋升的动力。
2.奖励方式(1)公开表彰:将获得奖励的员工的名字公布在医院内部刊物上或在员工大会上宣布,以让全体员工知道并向他们学习。
医院奖惩制度(7篇)
医院奖惩制度医院奖惩制度(7篇)在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编精心整理的医院奖惩制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院奖惩制度1为了强化安全管理,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,充分调动职工安全生产的能动性、主动性和积极性,杜绝违章违纪现象,减少工伤事故的发生,根据我院的具体情况,制定《安全生产奖惩制度》做到奖罚分明,重奖重罚,使我院的安全生产逐步走向医院化、制度化。
一、建立医院安全奖惩专项基金1、安全奖惩专项基金的来源:1)从医院安全技术措施费中提取一定比例的专项费用;2)从医院的奖励基金中提取部分用于安全奖励;3)发生工伤事故科室的罚款以及基层违章、违纪现象的罚款。
2、安全奖惩专项基金由医院医疗保障办室管理,财务组单独下账专款专用,由主管生产安全的副院长领导批准后拨付使用。
二、对有下列情形之一的科室和个人,医院可根据实际情况分别给予表彰或奖励:1、对认真执行上级安全生产方针政策和医院颁布的各项安全生产制度,为防止事故发生和职业病危害作出重大贡献的个人;2、对违章指挥、制止违章作业进行制止、举报或提出建议,避免重大事故发生者;3、对积极参加医院组织的各种形式的安全生产活动,被评为先进科室、部门、科室以及个人;4、对被评为省、市、局的安全生产积极分子;5、对及时发现或消除重大事故隐患,避免重大事故发生者;6、对抢险救灾有功者,使国家财产和人民生命免遭重大损失的;7、对安全生产科研方面有所发明创造,在安全技术、尘毒治理方面提出重要建议,并且合理化建议被采用后有明显的效果者;8、其它对安全生产工作做出特殊贡献者。
三、奖励程序1、安全生产先进科室和个人,由医院评比产生,材料上报院领导审核批准;2、分管领导提出奖励意见,报医院院长办公会议批准;4、奖励分为晋级、授予荣誉称号等,亦可同时发给一次性奖金。
医院职工绩效考核与奖惩制度
医院职工绩效考核与奖惩制度第一章总则第一条本规章制度旨在规范医院职工的工作行为,促进职工的工作乐观性和工作效果的提高,确保医院的正常运行和高质量的服务。
第二条本规章制度适用于医院全部职工,包含医生、护士、管理人员、技术人员等。
第三条医院将依据职工的工作表现和贡献,进行绩效考核,并依据考核结果嘉奖或惩罚。
第二章考核内容和标准第四条职工的绩效考核包含工作本领、工作态度、工作质量、工作效率等方面的评价。
第五条工作本领评价重要考察职工的专业知识、技术本领、学习本领和创新本领等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第六条工作态度评价重要考察职工的工作态度、责任心、合作精神和服务意识等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第七条工作质量评价重要考察职工的工作成绩、工作精度、工作纪律和工作安全等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
工作效率评价重要考察职工的工作效率、任务完成情况和工作计划执行情况等,评分由所在部门负责人依据实际情况进行评定。
第九条绩效考核评分以百分制为基础,满分为100分。
依据评分等级,将绩效分级为优秀(90分及以上)、良好(80—89分)、合格(70—79分)和不合格(70分以下)。
第三章嘉奖制度第十条对于绩效评分在优秀和良好范围内的职工,医院将予以相应的嘉奖,包含但不限于以下形式: 1. 绩效奖金:依据评分等级发放绩效奖金,优秀职工奖金比例高于良好职工。
2. 工作调动:优秀职工有机会优先选择部门调动或升职。
3. 荣誉称呼:予以优秀职工荣誉称呼,如“优秀医生”、“优秀护士”等。
第十一条医院将设立年度优秀团队奖,对在工作中表现出色的团队予以表扬和嘉奖,具体嘉奖形式由医院评定。
第十二条医院将组织定期举办职工表扬大会,对绩效优秀的个人和团队进行公开表扬和颁奖。
第四章惩罚制度第十三条对于绩效评分不合格的职工,医院将采取相应的惩罚措施进行处理,包含但不限于以下形式: 1. 降薪或停薪:依据绩效评分结果,对不合格职工进行降薪或停薪处理。
医务人员奖惩与考核制度
医务人员奖惩与考核制度为了提高医院整体医疗质量,鼓舞医务人员的工作乐观性和创造性,推动医务人员队伍的建设和发展,特订立本《医务人员奖惩与考核制度》。
一、嘉奖制度1. 科研成绩嘉奖医务人员在科研领域取得突出成绩的,医院将予以相应的嘉奖。
1.1 发表高水平科研论文,一作论文嘉奖5000元,非一作论文嘉奖3000元。
1.2 参加并完成科研项目,依据项目的紧要程度和难度,予以不低于2000元的嘉奖。
1.3 获得省级以上奖项的,予以不低于5000元的嘉奖。
2. 临床技能和学术本领嘉奖医务人员在临床技能和学术本领方面表现出色的,医院将予以相应嘉奖。
2.1 完成专科及以上学历学习,毕业后按学位予以不低于10000元的嘉奖。
2.2 取得执业医师、主治医师、副主任医师和主任医师职称,分别嘉奖2000元、5000元、10000元和20000元。
2.3 参加临床技能竞赛并获奖者,依据竞赛等级予以不低于1000元的嘉奖。
3. 优秀服务嘉奖医院鼓舞医务人员为患者供应优质服务,对表现突出的人员予以嘉奖。
3.1 患者满意度调查实现98%以上的科室,科室全体成员予以5000元的嘉奖。
3.2 医务人员受到患者称赞或感谢的,依据情况予以不低于500元的嘉奖。
4. 先进团队嘉奖医院重视团队协作和精神,对合作完成的突出任务予以团队嘉奖。
4.1 所属团队完成紧要科研项目或重点事件处理,予以不低于10000元的嘉奖。
4.2 医务人员与相关部门合作开展培训或学术沟通,达成紧要成绩的,予以不低于5000元的嘉奖。
二、惩罚制度1. 违纪惩罚医务人员如有以下违反职业道德和纪律的行为,将依据情节轻重予以相应的惩罚。
1.1 不依照规定时限完成工作任务的,每延期一天扣除当日工资的1%。
1.2 懒散怠工、应尽职责而不尽职责的,一次性扣除当月工资的50%。
1.3 泄露患者隐私信息或未经许可擅自对外透露患者病情的,予以严重警告,并扣除当月工资的80%。
2. 质量问题惩罚医务人员如显现以下质量问题,将依据情节轻重予以相应的惩罚。
2024年医院奖惩制度模版(五篇)
2024年医院奖惩制度模版医院员工奖惩管理制度一、总则1. 为确保医院工作的高效运行与正常秩序,进一步强化医院管理,完善内部监督与约束机制,特制定本制度。
本制度旨在通过经济激励与约束手段,牢固树立全院职工“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务理念,激发职工积极性与创造力,全心全意致力于人民健康事业。
2. 本制度适用范围涵盖医院各部门、科室及全体在职员工,坚持制度面前人人平等的原则。
二、奖励机制1. 奖励对象:包括医院各部门、科室及个人。
2. 奖励方式:以精神表彰为主(如通报表扬、授予先进工作者称号、文明科室荣誉等),并视情况给予适当的奖金或奖品。
3. 奖励时间:结合日常表现与年终总结,实行随时奖励与年终奖励相结合的方式。
具体奖励情形如下:(1)在工作中展现出大局观念,能妥善处理复杂事件并有效应对,确保事件得到圆满解决的,给予奖励。
(2)积极维护医院利益,勇于揭露并制止损害医院利益的行为,除为揭发人保密外,给予相应奖励。
(3)提出合理化建议并被采纳,为医院带来显著经济效益的,根据效益情况给予一次性奖励。
(4)科室或个人获得新闻媒体正面报道的,分别给予一定金额的奖励。
(5)收到患者书面表扬信或锦旗的,给予50元至特定金额的奖励。
(6)爱护医院财产,精心维护设备,勤俭节约表现突出的,给予奖励。
(7)及时发现并有效预防重大事故发生的,避免医院或患者遭受重大损失的,给予相应奖励。
(8)在管理与服务中表现优异,显著提升医院或科室服务质量的,给予奖励。
(9)在特殊时期及重大医疗抢救任务中,能够服从指挥、忠于职守、勇于担当的科室或个人,给予奖励。
(10)面对患者或家属的偏激行为,能够保持冷静、维护医院形象并承受委屈的,经院务会讨论后给予奖励。
(11)全年工作表现突出,被评为先进工作者的,给予表彰和奖励。
(12)在医院组织的各类竞赛中取得优异成绩的,分别给予奖励。
(13)严格遵守财经纪律,勇于抵制不正之风,有效防止资金流失的,给予奖励。
医院安全工作考核、奖惩制度
医院安全工作考核、奖惩制度1. 背景医院安全工作的考核与奖惩制度是确保医院环境安全、提高工作质量和保障患者权益的重要手段。
通过建立科学合理的考核与奖惩制度,可以促使医务人员积极投入工作,营造安全、稳定的医疗服务环境。
2. 考核方面2.1 安全工作考核指标- 严格执勤制度的执行情况- 安全巡查和排查的落实情况- 事故报告和处理的及时性及效果- 安全培训的参与情况和效果- 安全管理制度的完善程度2.2 考核程序- 定期进行安全工作考核,如每季度或每年一次- 由专门负责安全工作的部门进行考核- 采用定量和定性相结合的评分方式2.3 考核结果的公示和反馈- 考核结果应当及时公示,公示的方式可以采用医院内部公告、通知等方式- 对考核不合格或存在问题的科室或个人,应当及时反馈考核结果,并要求其提出整改措施和计划3. 奖惩制度3.1 奖励机制- 对安全工作表现突出、工作态度认真负责的科室或个人进行表扬和奖励- 奖励形式可以包括荣誉称号、奖金或其他激励措施3.2 惩罚机制- 对安全工作不合格、工作敷衍塞责的科室或个人进行处罚- 处罚措施可根据情况轻重缓急,包括口头警告、责令整改、停职、降职甚至解聘等4. 整改措施针对考核中发现的问题和不足,需科室或个人提出整改措施和计划,并按时完成整改任务。
对于整改不到位或不合格的情况,将继续进行追责和处罚。
5. 监督与评估医院安全工作考核与奖惩制度应当建立监督机制,包括定期的内部考核和外部评估。
通过严格的考核和评估,不断完善医院的安全工作,提高工作效率和质量。
以上是关于医院安全工作考核、奖惩制度的简要介绍,希望能为医院的安全工作提供一定的指导和规范。
医院内部管理奖惩制度范本
医院内部管理奖惩制度范本一、总则为规范医院内部管理秩序,提高工作效率,激励员工积极进取,加强纪律约束,特制定本奖惩制度。
二、奖励1.先进个人奖励根据员工工作表现,每月评选出一名先进个人,给予奖金和荣誉证书。
2.团队奖励评选出当月表现优秀的科室/团队,团队成员可获得奖金和荣誉证书。
3.技能比赛奖励每年举办一次技能比赛,评选出前三名,并给予相应的奖金和奖品。
4.提升岗位奖励鼓励员工参与继续教育、培训,提升自身职业技能,达到一定程度后,给予晋升并提升薪酬待遇。
5.节假日福利奖励在重要的节假日,按照员工工作表现和贡献程度,给予相应的节假日福利奖励。
三、惩罚1.迟到惩罚员工迟到超过五次(每年累计),视情况扣除当月绩效工资。
2.旷工惩罚员工未经请假擅自缺勤,每天按工资的10%扣发绩效工资。
3.工作纪律违反惩罚对于违反工作纪律、未完成工作任务、工作懈怠等问题,根据情节和程度,按照规定进行处理,包括警告、记过、降级、调岗甚至解聘等。
例:(1)轻微违纪:给予口头警告或者书面警告。
(2)中等违纪:给予记过处分,影响考核评优评先。
(3)严重违纪:给予降级、调岗或者解聘处分。
4.违反保密规定惩罚对于泄露医院内部机密信息、患者隐私等违反保密规定的行为,根据情节和程度,从轻警告到解除劳动合同的处理措施。
5.不当行为惩罚对于有违职业道德、损害医院声誉的行为,视情节严重程度予以处理,包括口头警告、书面警告、记过、降级、调岗甚至解聘等。
四、奖惩执行1.奖惩制度由医院行政部门负责具体执行,全面统计奖惩情况,每月公示。
2.对于奖励对象,按时支付奖金并颁发相关证书。
3.对于惩罚对象,严格按照规定程序进行处理,确保公平公正。
4.惩罚决定必须经过相应程序的审批和记录,并告知受处分人。
五、申诉与复议1.员工对于奖惩决定不服的,可以向医院行政部门提出书面申诉,由行政部门召开听证会进行复议。
2.听证会的决定为最终决定,对于复议结果不服的,可以依法向相关部门投诉或寻求其他合法途径。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院部综合考核与奖惩制度为了加强医院经营、管理,规全体员工行为,逐步建立起一套依制度治院的管理机制,保障医院各项工作的顺利完成,不断提高医院的社会效益和经济效益,特制订本细则(试行)。
遵守和履行本细则是医院全体医务员工的义务,医院应依据本细则进行考核和奖惩。
第一部分:奖励管理1、凡获院、局(区)、市级嘉奖者,分别奖50元、70元、90元。
2、凡获市级以上表彰的先进个人奖200元。
3、凡在市级以上新闻媒体被表扬者奖100元;4、凡职工提出的合理化建议,被采纳并取得显著效益者奖100元。
5、职工在重大突击性抢救、抢修等工作中有突出事迹者奖100元。
6、职工在增收节支修旧利废中取得显著成绩者奖50元。
7、职工及时发现和纠正事故苗头或严重差错者奖100元以上。
8、职工举报违纪者,给举报者奖励100-1000元。
9、职工上缴红包、回扣、礼品者,奖励其价值的20%。
10、医务人员在医院组织的业务考试中,获前两名者分别奖励50元、30元。
临床、医技、护理、俄口语分别取前两名。
11、发表在国际性刊物(国际国出版的外文期刊或书籍)1000个字符以上的论文,每篇奖500-1000元;发表在中华系列杂志上的论文,每篇奖300元;发表在省级以上杂志(具有国际和国统一期刊号)上的论文,每篇100元;12、职工由组织安排参加的院外各种竞赛、比赛、考试等活动中获奖者,医院给予获奖者奖励100元13、引进或开展新技术、新项目者,并填补院、市空白者一次分别奖励当事人200元、500元。
14、撰写报道医院的文章在市级新闻媒体上投稿并录用者,一篇奖励50元以上。
第二部分:缺陷管理1、建立考勤、休假审批登记制度。
科室考勤不公开、不正确、不及时者查实一次扣科室20元;没有审批休假的则扣科室40元,当事人按旷工处理,记录不全扣科室20元。
2、医院员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
3、每周工作日为六天,值班、休息均由本部门负责人自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
4、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以的(含1天),由部门负责人批准;3天以的(含3天),由业务院长批准;3天以上的,报院长批准。
部门负责人请假,一律由院长批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
6、1个月迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
9、参加医院组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间未到或早退的,按照制度予以处罚,未经批准擅自不参加的,视为旷工。
10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报院长批准;未经批准者按旷工处理。
员工病假期间只发给基本工资。
11、经院长或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。
未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
12、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚并取消本年度先进个人的评比资格。
13、值班人员必须准时交接班,并按规定填写交接班记录。
值班人员不按时接班、当班不在岗或只留者,14、员工不服从岗位调动,在组织正式谈话之日起三天不到新岗位上班者,从第四天起按旷工处理。
不服从科室领导、借故推诿、不完成科领导分配的任务,或自作主造成损失及不良影响者,视情节扣当事人1个月以上奖金。
15、职工泄露国家和单位秘密者,视其情节扣当事人2个月以上奖金,直至给予纪律处分。
16、职工必须严格执行综合治理有关规定,不得参与赌博及“黄非”等活动,如有参与者,一经查实,处罚当事人200-500元,屡教不改者加倍处罚,直至追究行政责任。
17、职工应自觉遵守财务制度和财经纪律,所有收费一律由财务部门处理,任何部门和个人不得擅自变更收费标准乱收费,不得将无偿服务变为有偿服务或将有偿服务变为无偿服务,违者一例(次)扣责任人1-3个月奖金;非财务部门不得违章向病人直接收取费用,违者一经查实,没收全部所得,并扣当事人3个月以上奖金,情节严重的,按有关规定处理。
18、财务部门应加强收费管理,不得多收、漏收、错收病人费用。
发现一次由当事人纠正错误,造成损失的全额赔偿并扣罚当事人50元。
19、因工作不负责任或玩忽职守给医院造成不良后果或损失者,扣当事人1个月以上奖金,并赔偿经济损失的5%以上,并扣责任部门50元。
第三部分:医德医风及职业规管理1、医院每季度对各科室进行一次综合满意度测评,满意度小于90%,每降1%扣1分。
2、员工着装规整洁,不得穿工作服上街,发现一次扣当事人5元。
3、员工以病人名义为自己或他人开药、做检查,一经查实,除责成其补交费用外,处罚50元并视情节扣1-3个月奖金;私自出售药物,除没收所得外,处罚100元并扣发3-6个月奖金,情节严重者给予行政处分。
4、员工为他人开具假诊断书、假检查报告、假医疗证明,或冒名开处方者,一经查实,处罚100元,视情节扣3-6个月奖金,并按规定给予纪律处分。
5、擅自把本院能完成的检查、手术、治疗等任务介绍到其他医院,一经查实,处罚100元并扣发3个月以上奖金,屡教不改者,视情节追究其行政责任。
6、员工利用工作之便与厂商、药店、公司串通开药,收取“回扣”,除没收所得外,扣发3个月以上奖金,低聘技术职务一年。
7、员工应全心全意为病人服务,各尽其责,不得以任何借口冷、硬、顶、推病人,发现一次扣50元以上。
与病人及其家属发生争吵者,不论工作人员是否有理,每次扣100元。
故意刁难或打骂病人者,扣100元并扣罚3个月奖金。
8、员工之间无事生非,闹无原则纠纷,吵架或骂人者,除承认错误、深刻检查、赔理道歉外,扣1个月奖金。
如影响医院正常工作秩序或造成不良影响者,处罚100元并扣2个月奖金,情节严重的给予政纪处分。
第四部分:医疗护理管理1、严格执行首科首诊负责制,门诊病人三次不能确诊,必须请上级医师会诊。
违者发现一次扣50元。
2、坚持科主任查房制度,不执行者一次扣当事人50元。
3、医务人员做完检查和治疗不记录,一次扣50元。
医生在抢救的情况下下口头医嘱,护士必须执行医嘱,护士不执行医嘱扣50元。
下口头医嘱事后不补记录者,发现一次扣20元。
4、各种医疗文书严格按照《病历书写规》书写,加强病案管理。
门诊病历由挂号室收发,接诊医生做好登记管理。
任何人不得擅自转借或留私病历。
违者扣当事人50元。
住院病历在病人出院一周完整无缺地送病案室归档,月底最后三天出院的病人病历,在三日填毕归档,迟送一天,每份病历扣20元。
5、丢失门诊病历扣当事人50元,丢失住院病历扣当事人100元,对丢失责任不清扣相关人员各100元。
6、住院病人用药,由住院部当班护士领取,不得擅自使用病人自行购买的药品,医院确无此药须经科主任同意签字后方可使用,处方或医嘱中不得出现“自备”、“自理”字样,对违规处方药房不得配发。
违者一次扣当事人30元以上奖金,对出现两次违规者加倍处罚。
7、严格执行药品采购审批制度,毒、麻、精神类药品,化学试剂、危险品严格按照相应的管理办法执行,违者一项扣科室管理人员50元。
引发事故或发生治安事件者给予500元罚款,全科室当年取消参与评优资格。
8、科室发生差错,所在科室及当事人必须及时上报,隐瞒不报者,扣当事人50元以上奖金,扣科室5分,扣科室负责人1个月奖金。
9、科室发生差错、事故以及由此引起的纠纷,科室领导应协同有关部门一起处理,不参与处理者扣所在科室领导2个月以上奖金。
发生纠纷、差错、事故的当事人必须积极配合医院有关部门处理,不配合者,按规定加倍处理。
有一定责任而引起的医疗纠纷,扣除当事人2个月以上奖金。
造成医院损失者,承担医院直接经济损失的10%以上。
10、鉴定为三级以上医疗事故的,除按国务院、自治区《医疗事故处理办法》处理外,还扣罚奖金,承担经济损失:1、鉴定为三级医疗事故,扣当事人6个月奖金,承担医院直接经济损失的30%,扣科室3分。
2、鉴定为二级医疗事故,扣当事人12个月奖金,承担医院直接经济损失的40%,扣科室4分。
3、鉴定为一级医疗事故,扣当事人12个月以上奖金,承担医院直接经济损失的50%,并给予待岗培训3-6个月,扣科主任3个月奖金,并扣科室5分。
4、医疗质量指标不达标的按如下标准扣奖、扣分:1、门诊病历书写合格率≥90%。
合格率每下降1%扣科室1分,一份不合格门诊病历扣经治医生30元。
2、门诊处方书写合格率≥95%。
合格率每下降1%扣科室0.5分。
一不合格处方,扣处方医生10元,药房10元。
3、住院病历甲级率≥90%。
甲级率每下降1%扣科室1分;在院病历一处不符合要求扣10元;一份乙级病历扣经治医生100元,上级医生每人50元;一份丙级病历,扣科室相关人员一个月以上奖金,并按有关规定处理。
4、入出院诊断符合率≥90%,每下降1%扣1分。
5、手术前后诊断符合率≥90%,每下降1%扣1分。
6、临床与病理诊断符合率≥90%,每下降1%扣1分。
7、放射线诊断与手术符合率≥90%,每下降1%扣1分。
8、各种报告书写合格率≥90%,每下降1%扣1分。
9、B超阳性率≥50%,每下降5%扣1分。
10、临床生化室间、门诊发药双签字率100%,每降1%扣1分。