卷烟价类划分标准(一)

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卷烟知识

卷烟知识阅读1428次发表时间：2007-10-19烤烟型卷烟：烤烟型卷烟过去也叫英式卷烟，其配方全部或接近全部采用烤烟为原料，以烤烟香味为主流烟气的卷烟。

目前，我国市场上大部分卷烟产品为烤烟型卷烟。

混合型卷烟：又称美式混合型卷烟，其配方中，除使用烤烟烟叶外，还使用一定比例的白肋烟、香料烟烟叶。

烟质特点是：香气浓郁、吸味醇厚、劲头充足、焦油量低。

目前是世界上产量最大的卷烟产品类型，主要流行于欧美市场。

中式卷烟：是指上百年来形成的适应中国卷烟消费者习惯和口味风格、具有独特品质的、拥有自主知识产权和核心技术的国产卷烟，主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟。

中式烤烟型卷烟是指以中国烤烟烟叶为主体原料，其香气风格和吸味特征明显不同于英式烤烟型卷烟，具有明显适应中国消费者习惯的烤烟型卷烟；中式混合型卷烟是指基于多类型烟叶原料配比的原理，以烤烟、白肋烟、香料烟等烟叶为主体配方原料，或者部分添加中草药提取液的卷烟。

其香气风格和吸味特征有别于美式和日式混合型卷烟，具有明显适应中国部分消费者习惯的混合型卷烟。

雪茄型卷烟：采用的烟叶全部或大部分是晾晒烟．烟气中具有浓厚的雪茄烟香气。

雪茄烟起源于中美洲岛国古巴。

外香型卷烟：外香型卷烟为我国首创。

这种类型卷烟在打开小包后就可以闻到优美愉快、令人满足的香型风味，抽吸时能和烟香协调挥发。

卷烟按价格分类：一类烟：不含税调拨价100元以上／条(含100元／条)；二类烟：不含税调拨价50-100元／条(含50元／条)；三类烟：不含税调拨价30-50元／条(含30元／条)；四类烟：不含税调拨价16．5～30元／条(含16．5元／条)；五类烟：不含税调拨价16．5元以下／条。

焦油(TAR)：卷烟烟气中的焦油主要是烟支中的有机物不完全燃烧和缺氧(或贫氧)热解的产物，属于烟气的粒相部分。

卷烟焦油作为烟支燃烧时干馏和热裂解的产物，其产生和递送量与烟丝原料组成、选用辅料、加工工艺、燃烧条件、时间和燃烧物数量及过滤条件、烟气稀释等因素有关。

2021年应知应会题库模拟题(单选)

2021年应知应会题库模拟题（单选）此为根据省局应知应会题库，制作的单选类模拟题目，供大家自行测试知识点掌握程度。

全省统一考试时题目以省局试卷为准，在备考时需要熟练掌握全部知识点，而非模拟题中的问题项。

本模拟题库需要一次性完成测试后才能统计考试得分，其计94题，每题为5分，总分470分。

地区 [单选题] *○绍兴本级○诸暨○上虞○嵊州○新昌市场部 [填空题] *姓名 [填空题] *1.“十三五”期间，搭建了（）基础架构。

[单选题] *A.1235B.1253(正确答案)C.1523D.13522.“十三五”期间，开创了具有（）的“互联网+”高质量发展路径。

[单选题] *A.浙江特色(正确答案)B.烟草特色C.商业特色3.面向“十四五”，浙江烟草将以“（）”作为构建新发展格局的关键路径。

[单选题] *A.生态体系B.数字浙烟C.数字浙烟生态体系(正确答案)1.“十四五”，浙江烟草要加快向数字化转型更高阶段跨越，全面构建（）。

[单选题] *A.数字浙烟生态体系(正确答案)B.经济生态体系C.互联网+浙烟模式D. 互联网+营销模式2.“十四五”，浙江烟草按照“靠专卖更靠市场、靠政策更靠创新、( )”的动能转换方向，加快向数字化转型更高阶段跨越。

[单选题] *A. 靠经验更靠规律B. 靠规律更靠发展C. 靠规律更靠数据(正确答案)D. 靠市场更靠生态3. “十四五”，浙江烟草要加快向数字化转型更高阶段跨越，进一步在用数赋能、生态运营、整体智治上下功夫，实现（）升级。

[单选题] *A.线下业务向线上业务B. 业务数据化向数据业务化(正确答案)C.单循环向双循环D.业务化向数据化4. 2021年下半年，浙江烟草将继续紧紧围绕( )定位，目标再聚焦，跑出加速度，重点从三个方面强基固本:一要强平台运行之基。

二要强数据应用之基。

三要强生态运营之基。

[单选题] *A.互联网+营销B. 互联网+浙烟C.“生态强基年”D. “数字强基年”(正确答案)5. 全省商业系统要认真落实行业（），确定全省共育品规目录和配套培育措施。

烟类产品税征税办法

烟类产品税征税办法文章属性•【制定机关】财政部•【公布日期】1986.01.25•【文号】•【施行日期】1986.01.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】其他税种正文*注：本篇法规已被《财政部关于公布废止和失效的财政规章目录（第六批）的通知》（发布日期：1997年9月8日实施日期：1997年9月8日）废止烟类产品税征税办法（一九八六年一月二十五日财政部发布）为了正确贯彻《中华人民共和国产品税条例（草案）》及其实施细则的政策精神，做好烟类产品的税收征收管理工作，保证国家财政收入，特制定《烟类产品税征税办法》。

一、税目、税率________________________________________________________________________ _____税目税率________________________________________________________________________ _____１．卷烟甲级卷烟６０％乙级卷烟６０％丙级卷烟５６％丁级卷烟５０％戊级卷烟３２％________________________________________________________________________ ______２．雪茄烟４７％________________________________________________________________________ ______３．烟丝３５％________________________________________________________________________ ______二`征收范围（一）凡是以烟叶为原料加工生产的产品，不论使用何种辅料，均属于烟类产品的征收范围。

（二）卷烟的征收范围，包括普通卷烟和雪茄型卷烟。

普通卷烟，是指以烤烟为原料或者以烤烟和晾晒烟为原料用白色盘纸卷制的烟制品。

2020年(烟草行业)烟草行业客户经理百日练兵教材

（烟草行业）烟草行业客户经理百日练兵教材晋城市烟草行业客户经理百日练兵教材晋城市烟草专卖局（X公司）二○○六年八月目录第壹章、客户经理“壹口清”工作内容 (3)第二章、基础知识 (6)第壹节、卷烟商品知识 (6)第二节、客户服务知识 (12)第三节、市场营销知识 (24)第四节、行业政策 (31)第五节、订单供货 (36)第三章、实战练兵 (48)第壹章客户经理“壹口清”工作内容1、客户经理所管辖的区域有多少个乡镇（街道），多少个行政村、自然村，以及基本情况和卷烟网络覆盖情况，有多少个空白村，多少个300人口之上和吸烟50人之上的村庄。

2、客户经理对所辖区域市场的了解程度，要求做到壹口报出所辖区域面积、总人口数，及所辖区域市场零售客户总数占人口的比例。

3、客户经理对所属营销部的运营情况了解程度，要求做到壹口报出所属营销部本年计划实现的销售量、销售收入、条均价是多少？客户经理所辖区域销量占所属营销部销售量、销售收入的比例是多少？4、客户经理对所辖区域市场容量的了解程度，要求做到壹口报出市场本月、月均销售总量、销售收入、条均价，淡季销量和旺季销量各多少？壹口报出壹、二、三、四、五类卷烟在本区域市场的大概销售情况。

5、客户经理对所辖区域市场零售客户数量的了解程度，要求做到壹口报出所辖零售客户总数，占该营销部区域市场零售客户总量的比例。

6、客户经理对所辖区域市场零售客户状态的了解程度，要求做到壹口报出区域市场暂停、取消等零售客户总数，占所辖零售客户总数的比例。

7、客户经理对所辖区域市场零售客户分布情况的了解程度，能壹口报出零售客户分布集中的集贸市场、街道的名称，壹口报出每壹集贸市场、街道所分布的零售客户数量。

8、客户经理对所辖区域市场零售客户基本情况的了解程度，要求做到壹口报出辖区某壹零售客户的店名及店主姓名、地址、电话号码。

9、客户经理对所辖区域市场零售客户访销周期的了解程度，要求做到壹口报出每条访销线路的名称及其对应线路零售客户数量，且指出每条访销线路的访销周期、某壹零售客户的访销周期。

(烟草行业)烟草专卖技能鉴定基础知识题

（烟草行业）烟草专卖技能鉴定基础知识题001 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定工作和劳动中以（）来维系的约束机制。

A、内心评价、行为规范B、行为原则、行为规范C、内心信念、特殊社会手段D、内心评价、特殊社会手段答案：C002 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种（）约束机制。

A、外在的、强制性的B、内在的、非强制性的C、内在的、强制性的D、外在的、非强制性的答案：B003 在内容上具有（）是职业道德的特征之一。

A、稳定性和多样性B、稳定性和连续性C、有限性和连续性D、有限性和多样性答案：B004 以下属于职业道德本质特征的是（）。

A、范围上的有限性B、分公上的专业性C、内容上的稳定性和连续性D、形式上的多样性答案：ACD005 下列属于职业道德与企业竞争力的关系的是（）。

A、有利于企业提高产品和服务的质量B、可以降低成本、提高劳动生产率C、可以促进企业技术进步D、有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标答案：ABCD006 （）职业道德的形式因行业而异，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。

答案：对AA02（职业道德与企业的关系）—————鉴定点001 下列（）不属于职业道德在企业文化中重要地位的表现。

A、职业道德使职工自觉维护爱护企业环境B、职业道德对提高科学文化素质和职业技能具有推动作用C、职业道德增强职工在企业中的满意度和凝聚力D、没有较高的职业道德水平，就不能保证产品和服务的质量，直接破坏企业形象答案：C002 下列（）不属于职业道德与企业竞争力的关系。

A、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B、职业道德有利于职工遵守规章制度、体现良好的企业作风和礼仪。

C、职业道德有利于企业摆脱困难、实现企业阶段性的发展目标D、职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益答案：B003 在职工和领导发生矛盾和冲突时，下列（）是职业道德对于解决职工与领导冲突的最正确表述。

A、在职工与领导的关系中，领导占据主导地位，领导应该对每次发生的矛盾负起主要责任，勇于担当B、服从领导安排是职业道德的要求之一，职工应当对矛盾冲突负起主要责任C、职工与领导本身就是一种表面上不平等的关系，发生了矛盾和冲突是必然，双方应该无视矛盾，听之任之。

各种税率全表

消费税税率表续表说明：一、一般纳税人生产下列货物，可按简易办法依照6%征收率计算缴纳增值税。

(一)县以下小型水力发电单位生产的电力；(二) 建筑用和生产建筑材料所用的砂、土、石料；(三)以自己采掘的砂、土、石料或其他矿物连续生产的砖、瓦、石灰；(四)原料中掺有煤矸石、石煤、粉煤灰、烧煤锅炉的炉底渣及其他废渣(不包括高炉水渣)生产的墙体材料；(五)用微生物、微生物代谢产物、动物毒素、人或动物的血液或组织制成的生物制品。

二、金属矿采选产品、非金属矿采选产品增值税税率由17%调整为13%。

三、增值税一般纳税人销售自来水可按6%的税率征收。

四、文物商店和拍卖行的货物销售按6%的税率征收。

五、寄售商店代销寄售物品、典当业销售的死当物品按6%乃奥收魇铡六、单位和个人经营者销售自己使用过的游艇、摩托车和应征消费税的汽车，按6%的征收率计算缴纳增值税。

七、销售自己使用过的其他属于货物的固定资产，暂免征收增值税。

注：“使用过的其他属于货物的固定资产”应同时具备以下几个条件：(一)属于企业固定资产目录所列货物；(二)企业按固定资产管理，并确已使用过的货物；销售价格不超过其原值的货物。

对不同时具备上述条件，无论会计制度规定如何核算，均应按6%的征收率征收增值税。

八、增值税小规模纳税人销售进口货物，税率为6%，提供加工、修理修配劳务，税率为6%。

九、邮政部门以外的其他单位与个人销售集邮商品、征收增值税。

十、增值税一般纳税人向小规模纳税人购买的农业产品，可视为免税农业产品按10%的扣除率计算进项税额。

十一、工厂回收的废旧物资按照10%的扣除率计算进项税额。

十二、增值税一般纳税人凭发票上的运费金额按7%的扣除率计算进项税额。

如运输费用和其他杂费合并开列，则不得计算进项税额。

企业所得税税率表个人所得税税率表(一)工资、薪金所得适用(二)个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得适用(三)劳动报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得、财产租赁所得，每次收入不超过4,000元的，减除费用800元；4,000元以上的，减除20%的费用，然后就其余额按比例税率20%征收。

中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案

中级烟草专卖管理员理论知识试卷及答案单项选择(第1题～第60题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分60分。

)1. (B)在必要时，可以根据市场供需情况下达省、自治区、直辖市之间的卷烟、雪茄烟调拨任务。

A、国务院计划主管部门B、国务院烟草专卖行政主管部门C、各省级局D、国务院2. 我国卷烟按照价类分类，分为(C)类。

A、2B、3C、5D、63. 行政处罚案件移送针对的是(C)。

A、各类违法案件B、刑事违法案件C、行政违法案件D、民事赔偿案件4. (D)应当按照罚缴分离制度的规定，由作出行政处罚决定机关指定的金融机构收缴罚款。

A、对当事人处以10元的罚款B、不当场收缴当事人罚款，事后难以执行C、在边远、水上、交通不便地区，当事人向指定的银行缴纳罚款有困难，当事人提出当场缴纳罚款要求D、对当事人处以50元罚款5. 按照不同类型的企业分类，属于烟草专卖批发企业需要采集的特殊信息的是(D)。

A、企业名称或者个体工商户字号B、法定代表人或负责人姓名C、专卖许可经营的内容或范围D、烟草专卖品的购进情况6. 平行文是指(B)之间的行文，如函、通知等。

A、上级机关向不相隶属机关B、同级机关或不同隶属机关C、上级机关向所属下级机关D、下级机关向上级机关7. 统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有(B)等特征。

A、数量性、总体性、抽象性B、数量性、总体性、具体性C、总量性、个体性、抽象性D、总量性、总体性、具体性8. 卷烟代表品的价格由国务院物价主管部门会同(A)烟草专卖行政主管部门制定。

A、国务院B、省级C、市级D、县级9. 在烟叶生产经营方面，地市级局主要对辖区内烟叶的种植、(D)销售等活动进行监管。

A、收购、运输B、运输、调拨C、调拨、销毁D、收购、调拨10.市场监管对象信息维护，主要是指通过日常市场检查，随时掌握市场监管对象的信息变动情况，并通过网络管理系统及时进行更新，保持市场监管对象信息的(A)。

烟草行业卷烟营销综合知识1000题

营销综合知识1000题1、卷烟可分为哪几类?答：卷烟的类型有四种，分别是烤烟型卷烟、混合型卷烟、雪茄型卷烟、外香型卷烟。

2、客户经理“135〞工作法主线？答：客户经理“135〞工作法是以建立“平等互利、长期合作、共同开展〞的新型客我关系为主线，3、客户经理“135〞工作法三个要素？围绕“客户、品牌、市场〞三个要素4、客户经理“135〞工作法五个步骤？每月通过“分析、方案、实施、评估、改良〞五个步骤的操作，支持客户经理开展效劳营销工作的方法。

5、客户经理“135〞工作法的根底？该工作法以岗位职责为根底6、客户经理“135〞工作法以什么为支撑？以信息系统为支撑7、客户经理“135〞工作法旨在建立什么？旨在建立标准的流程和标准8、客户经理“135〞工作法突出表达了什么特点？突出表达了“一条主线、三个要素、五个步骤〞的特点。

9、消费者信息档案包括哪些内容？答：消费者信息档案包括 :1〕识别信息。

2〕消费信息。

3〕个人信息。

10、消费群体的固定性与流动性对卷烟营销的影响有哪些？答：〔1〕影响卷烟品牌的选择。

2〕影响零售环节的动销速度。

3〕影响上柜陈列的组合宽度。

11、市场调查包括哪几个根本步骤？答：〔1〕确定调查目标。

2〕制定调查方案。

3〕实施调查工作。

4〕进行调查分析。

5〕撰写调查报告。

12、卷烟市场调查的内容主要有哪些？答：〔1〕营销环境调查。

2〕市场需求调查。

3〕商品调查。

4〕营销活动调查。

13、市场调查的方法有哪些？答：市场调查的方法主要有两类，一类是资料调查法，一类是实地调查法。

14、日常信息采集的途径包括哪些？〔答复4个即可〕答：日常信息采集的途径包括：1〕客户拜访。

2〕专项调查。

3〕询问。

4〕资料查询。

5〕网络采集。

6〕会议交流。

7〕客户投诉。

8〕短信收集。

15、市场状态信息主要有哪些?〔答复4个即可〕市场的状态信息主要包括销量、价格、库存、条均价、消费习惯、市场净化、市场环境变化等。

16、品牌状态信息主要有哪些?〔答复4个即可〕品牌的状态信息主要包括品牌生命周期、销量走势、上柜情况、需求满足情况、市场份额、单品社会库存状态、价格波动、美誉度等。

从新价类划分看中国卷烟品牌企业竞争趋势

从新价类划分看中国卷烟品牌企业竞争趋势字体：【大中小】作者:程永照、何建龙更新日期:2007-4-17烟草在线专稿摘要：卷烟新价类政策的出台和执行，是中国烟草与时俱进的改革新举措。

此政策的执行打破了原有卷烟品牌竞争格局，品牌的角逐和较量将出现新的状况，品牌的竞争战略和定价策略将会出现新的调整，而新一轮的品牌竞争将牵动制造商和经销商品牌决策和经营行为。

本文以卷烟价类新、旧标准对2005和2006年全国卷烟产销量和品牌进行了对比，分析了新卷烟分类标准下各类卷烟的市场容量、主要竞争品牌和制造商的变化情况，并对“两个10多个”会花开谁家进行了初步预测。

关键词：卷烟类别划分品牌竞争一、按老价类标准划分的卷烟品牌生产情况（一）卷烟价类标准的历史变迁卷烟原价类划分标准起始于1994年国家税制改革，在1994年之前采用甲、乙、丙、丁、戊五个等级，1994年开始按卷烟调拨价格的高低改为一、二、三、四、五类烟，这样的分类标准是为了配合卷烟消费税的改革，同时也能适应国家有关统计规定。

从老卷烟分类标准开始实行至今的12年间，卷烟消费税政策经过两次大调整，目前实行的是2001年调整后的消费税政策，实行从量和从价相结合的复合计税方法：即从量部分按每箱（5万支）卷烟计征150元；从价征税按每条（200支）不含税调拨价在50元以上的卷烟，税率为45%，50元/条以下的卷烟税率为30%。

新消费税政策使得低档烟生产在原料价格不断上涨的情况下变得无利可图甚至完全亏损，卷烟工业企业在生产计划指标增长不大的情况下，为保持税利增长只能不断提升产品结构。

当然结构的提升与我国经济继续快速发展、居民消费水平不断提高、高结构卷烟消费需求日益增大也有较大关系。

因此，按老价类划分的卷烟结构比重在12年间发生了较大变化，由过去四、五类烟占较大份额变为如今不足25%，特别是五类烟比重更低。

如2006年，全国各类别卷烟生产比重分别为：一类烟10.1%、二类烟17.11%、三类烟48.02%、四类烟21.62%、五类烟3.14%，总体结构呈现“两头小中间大”。

技能认证烟草基础知识考试(习题卷38)

技能认证烟草基础知识考试(习题卷38)第1部分：单项选择题，共41题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]对烟叶种植收购调拨企业重点检查的内容主要是：烟叶生产、收购、调拨、销售、库存、购销合同签订、准运证开具使用以及( )报废处理等情况。

A)烟叶；B)种子；C)烟苗；D)专卖品答案:D解析:2.[单选题]我国产品质量监督的行政主管部门是()。

A)县级以上地方产品质量监督部门B)省级以上产品质量监督部门C)国务院产品质量监督部门D)各级地方人民政府答案:A解析:3.[单选题]烟草制品生产企业分立、合并、撤销,必须经( )批准。

A)国务院B)国务院烟草专卖行政主管部门C)国务院工商行政管理部门D)国务院计划部门答案:B解析:4.[单选题]下列运输行为,属于由国家烟草专卖局授权或委托省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证的是( )。

A)运输卷烟、雪茄烟B)运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C)出口退货的烟草专卖品D)运输烟叶、复烤烟叶答案:B解析:5.[单选题]A市位于B省,与C省的D市接壤,两地之间经常发生烟草专卖品的互相串货、无序流动现象,为了严厉打击这种非法行为,A市烟草专卖主管部门和D市烟草专卖主管部门开展了联合执法。

刘某因无准运证运输烟草专卖品被A市烟草专卖主管部门和D市烟草专卖主管部门以共同名义处以罚款,刘某对此行政处罚决定不服,准备申请行政复议。

刘某可向以下哪一机关申请行政复议?( )A)国务院B)国务院烟草专卖行政主管部门C)B省或C省烟草专卖行政主管部门D)A市或D市地方人民政府答案:B解析:6.[单选题]对烟叶种植收购调拨企业重点检查的内容主要是：烟叶生产、( )、( )、销售、库存、A)收购、调拨、；B)运输、组织；C)调拨、运输；D)收购、运输答案:A解析:7.[单选题]( )在法律上和经济上没有独立性。

A)分公司B)子公司C)母公司D)总公司答案:A解析:8.[单选题]烟草行业的基本方针是( )。

单位内部认证烟草基础知识考试(试卷编号1131)

单位内部认证烟草基础知识考试(试卷编号1131)1.[单选题]关于“针眼”论述正确的是()。

A)正品卷烟没有B)正品卷烟有,一般不外露C)假冒卷烟一般都有D)假冒卷烟有,一般不外露答案:B解析:2.[单选题]以下不属于查处烟草违法案件时的“五何要素”的是()。

A)何时B)何人C)何果D)何违法所得答案:D解析:3.[单选题]()是行政许可区别于审批、登记、确认等行政行为的特征。

A)赋权性B)管理性C)可诉性D)确定性答案:B解析:4.[单选题]《烟草产品鉴别检验管理办法》和《卷烟产品鉴别检验规程》于()由国家烟草专卖局制订下发。

A)206年12月11日B)207年1月1日C)206年1月1日D)207年12月11日答案:A解析:5.[单选题]行政诉讼是指人民法院基于公民、法人或其他组织的请求,对行政机关具体行政行为的()进行审查并作出裁判,解决行政争议的诉讼活动。

A)客观性B)合理性答案:C解析:6.[单选题]公民、法人或者其他组织虽认为行政机关的具体行政行为所依据的()不合法,在对具体行政行为申请行政复议时,不可一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。

A)国务院部门的规定B)县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定C)乡、镇人民政府的规定D)国务院部、委员会规章和地方人民政府规章答案:D解析:7.[单选题]行政合理原则的主要含义是行政决定应当具有理性,尤其适用于()行政活动。

A)具体B)裁量性C)抽象D)可诉性答案:B解析:8.[单选题]《消除烟草制品非法贸易议定书》是在()召开的《烟草控制框架公约》第五次缔约方大会上获得通过的。

A)韩国首尔B)英国伦敦C)日本京东D)法国巴黎答案:A解析:9.[单选题]同一行政复议案件申请人超过5人的,推选1至( )名代表参加行政复议。

A)3B)5C)6D)10答案:B解析:10.[单选题]涉烟刑事案件移送中烟草专卖行政主管部门接到公安机关不予立案的通知书后，认为依法应当由公安机关决定立案的，可以自接到不予立案通知书之日起3日内，提请( )复议，也可以建议人民检察院依法进行立案监督。

烟草制品购销员(三级)复核理论知识试题

烟草制品购销员（三级）复核理论知识试题一、单项选择题(第1题-第60题。

每题1分，共60分。

每题选择一个正确的答案。

)1、市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。

A.配合程度B.经营规模C.销售结构D.零售业态(正确答案)2、设定品类宽度的"3+X"分类设定法中"X"可大可小，通常在（）之间。

A.0-10(正确答案)B.0-100C.0-200D.0-10003、从消费者行为阶段来看，愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的（）。

A.认知度B.知名度C.识别度D.忠诚度(正确答案)4、通过绩效计划可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将（）整合在一起。

A.管理者利益和员工个人利益B.企业利益和员工个人利益(正确答案)C.部门利益和员工个人利益D.企业利益和社会利益5、根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、（），将会对服务工作完成情况有更直接的判断。

A.评估流程B.监测方法C.评估办法(正确答案)D.现场调查流程6、（）即根据消费需求的两种或两种以上因素进行品类划分，且没有先后次序或重要程度的顺序。

A.单一因素划分法B.综合因素划分法(正确答案)C.系列因素划分法D.主导因素划分法7、下列选项不属于品牌评价分析报告中品牌评价概述内容的是（）。

A.品牌评价的目的B.品牌评价的方法C.品牌评价的主要结论(正确答案)D.品牌评价的时期、组织及人员构成8、存销比和价格之间的组合中，（）表明市场需求疲软。

A.高动销、高价格B.低动销、低价格(正确答案)C.高动销、低价格D.低动销、高价格9、下列关于品类需求预测的表述正确的是（）。

A.要采用因果分析法来确定各品类需求预测的基数B.各品类占比是相对固定的，一般情况下不作调整C.需要多维度进行品类交叉预测(正确答案)D.大型建设工地开工可作为定量分析的依据10、下列属于品牌组合战略管理意义的是（）。

技能认证烟草基础知识考试(习题卷9)

技能认证烟草基础知识考试(习题卷9)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共42题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]按照新的卷烟价类划分标准（不含税调拨价），三类烟是指( )A)50-100元/条；B)30-50元/条；C)16.5-30元/条；D)40-60元/条2.[单选题]以下不属于烟草专卖法律特征的是()。

A)由中国烟草总公司保证实施B)以违法行为为前提C)必须由国家授权的行政机关认定和追究D)以法律制裁为必然承担的法律后果3.[单选题]领导的三个要素不包括()。

A)领导必须有部下或追随者B)领导者拥有影响追随者的能力或力量C)领导者也可以没有部门D)领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标4.[单选题]执法人员当场作出行政处罚决定的,应当在( )日内报烟草专卖行政主管部门备案。

A)二B)三C)五D)七5.[单选题]不属于烟叶复烤作用的是()。

A)调整烟叶水分、防止霉变B)杀虫灭菌、有利烟叶储存C)把烟叶烤黄、烤干、烤香D)排除烟叶杂气、净化香气6.[单选题]烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证存根存档备查的保存期为( )年。

A)2B)3C)4D)57.[单选题]下面不属于卷烟纸长度常用规格的是()。

A)4000m±15mB)5000m±15mC)6000m±15mD)7000m±15m8.[单选题]烟草专卖许可证既有赋予权利的一面，也有确定义务的一面体现的法律效力为( )。

A)证明力B)确定力C)约束力D)排他性9.[单选题]下列不属于制售假冒卷烟活动造成后果的是()。

A)严重损害消费者的身体健康B)导致卷烟价格下滑,销售量减少,库存增加C)使国家税收大量流失D)个体发家致富,不会危害国家利益10.[单选题]机械图样中，汉字的字体是（）体。

A)正楷B)长仿宋C)斜D)黑11.[单选题]烟草制品商标标识必须由( )指定的企业印制。

品类划分标准

太原市烟草公司卷烟品类划分标准为深入贯彻省局（公司）关于品牌管理和发展的整体思路和战略构想，逐步建立起一套系统化、科学化的新型品牌管理模式，以提高企业竞争力，特制订太原市品类管理划分标准如下：一、总体思路•对所有商品从消费者的维度进行品类划分，按照品类制定区别化的营销目标，进行区别化的管理；•以品类为战略经营单元，专注于实现消费者价值，最有效的满足消费者的需求差异性；•贯彻协同营销理念，发挥工商协同营销团队作用，联合工业企业发展品牌营销联合战略，使品牌资源利用最大化。

二、品类划分1、卷烟品类划分原则•以消费者为本；•能够体现企业所期望品牌管理目标；•使品类具备统一协调的地位和功能。

2、划分方法•以消费者分析为基础，从消费需求出发划分可以相互关联的,便于管理的特定的商品的组合；•对每一个品类在商业公司中的角色进行定位，确定不同品类的优先性和重要性，如：主要销量品类、利润品类、一般品类，还是补充品类等。

3、具体划分标准从卷烟产品的消费特性看，价格是消费者第一关注的因素，因此，卷烟品类划分主要以价格（公司零售指导价）为划分依据。

按照太原市公司当前经营的卷烟品牌规格的，将当前经营品牌划分为9个品类，具体如下：(1).零售指导价≥500元品类定位及消费市场特点:•高结构品类，销售比例较小，但利润贡献度较高；•属于高端消费品牌，以礼品消费为主；•市场发展空间较大，存在巨大的潜在消费群体，是公司未来的重点发展和关注品类。

(2).零售指导价300≤X<500品类定位及消费市场特点:•高结构品类，销售比例较小，但利润贡献度相对较高；•属于社会高收入阶层的重要消费品类，同时又是礼品消费市场的主力品类；•市场容量发展空间相对稳定，但主力品牌相对单一，存在较大的品牌挖掘潜力。

(3).零售指导价185≤X<300品类定位及消费市场特点:•高结构品类,高档卷烟市场的主力品类，市场份额较大，毛利贡献度较高；•属于高社会收入阶层消费的主力品类,•一般的礼品消费品类，卷烟礼品市场占有一定份额，同时也是城市婚庆市场的重要品类。

卷烟市场调控规范标准

卷烟市场调控规范1 范围本标准规定了区域市场卷烟总量、品类、单品供需状态评价的管理内容和要求。

本标准适用于烟草商业企业对供需状态的评价与管理工作。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。

——《信息采集管理规范》3 术语和定义3.1 零售价格指数是反映卷烟市场价格走势以及当前客户零售价格与公司指导零售价格高低差异的指标。

总量（品类）零售价格指数=∑∑==n1,2ii,0t i,n2,1it i,t i,PQPQ，其中：Q i,t表示卷烟品牌规格i在t周期的市场销售量，P i,t表示卷烟品牌规格i在t周期的市场零售价格，P i,0为卷烟品牌规格i的指导零售价。

单品零售价格指数=该单品零售价格/该单品指导零售价3.2 时点存销比是指卷烟某期末的库存总量/品类/单品与当期零售总量/品类/单品的比值，反映了当前库存水平可维持销售的程度。

卷烟总量/品类的时点存销比以“月”为分析周期，以月末存销比的形式来展现。

卷烟单品的时点存销比以周为分析周期，以周时点存销比形式来展现。

3.3 订单满足率是指某个周期内零售客户的实际配送总量/品类/单品与需求总量/品类/单品的比值，反映了零售客户对总量/品类/单品的需求满足程度。

3.4 消化率是指某个周期内零售客户的零售总量/品类/单品与进货总量/品类/单品的比值，反映了卷烟总量/品类/单品的市场销售速度。

3.5 脱销面是指一个周期内某单品的断货客户数与有进货记录客户总数的比值，反映了该卷烟单品的市场断货情况。

4 管理职能4.1 市公司是全市市场状态调控的管理和执行部门，其中：——营销中心主任综合掌握与控制市场的整体状态；——货源管理员基于市场的状态要在货源投放时实施调控策略。

4.2 县（区）分公司是全县（区）市场状态调控工作的执行部门，其中：——市场经理负责辖区市场的市场状态把控；——客户经理负责对零售客户状态的把握，并反馈市场状态情况和客户需求、意见等。

卷烟感官评吸基本理论及技巧

评吸工作中感官的作用
3、鼻腔的作用：鼻腔能对香气的特征、香气的优劣、杂气的轻重、刺激性的大小作出判断，这是由口腔中烟气逸出的挥发性成分引起的通过鼻腔获得的感受。 4、喉部的作用：喉部的作用有两个方面，一是可以感觉到刺激性的种类和大小，二是可以感觉到劲头的大小，这是由口腔中烟气碱性等成分引起的通过喉部获得的感受。
影响感官评吸结果的因素
1、身体状况包括生理和心理，心情的好坏。 2、环境主要是空气质量对吸烟感受的影响，如严重污染环境，海拨高度（空气含氧量）、光线、空气流速等。 3、温湿度如在沿海地区高温高湿环境与北方的高温低湿环境相比，吸烟感受的区别也较大。 4、饮食清淡或辛辣。 5、氛围，是宽松的还是严谨的。
6、红河（99）价类：二类口味特点：精选国内外优质上等烟叶，应用自主知识产权的“三级配方”独特工艺及多项减害降焦技术精心制作。香气清雅、飘逸，烟气细腻、柔顺，余味干净舒适，回味悠长。感官设计值：光泽 5.0 香气 29.0 谐调 5.0 杂气 11.0 刺激性 18.0 余味 22.0 总分 90.0
3、卷烟的谐调：谐调是指卷烟配方中各组分在燃吸过程中、卷烟的谐调：烟气混合均匀、谐调一致，不显露任何单体的气息，包括加料加香与烟叶配方调和及烟叶中各单体原料间的调和。 4、卷烟的杂气：杂气是指烟气中令人不愉快的气息。杂气、卷烟的杂气的存在会影响卷烟的香气，烟气中的杂气主要来源于烟叶原料。大部分可以通过卷烟配方、加料加香、工艺处理予以改善和消除。
卷烟gb560642005卷烟感官质量技术要求20尚净尚舒适15较有刺激8略有杂气4尚谐调24香气淡薄较粗糙3光泽较暗淡22较净较舒适17略有刺激10徽有杂气5较谐调28香气充足稍粗糙4光泽较油润25纯净舒适20无刺激12无杂气6谐调32香气丰满细腻5光泽油润最高分值指标最高分值指标最高分值指标最高分值指标最高分值指标最高分值指标分数段余味刺激性杂气谐调香气光泽项目卷烟产品感官质量指标释义1卷烟的光泽