《大学生网购情况调查表》

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调查问卷模板大学生网购

尊敬的同学：您好！为了更好地了解大学生网购现状，分析网购行为的特点和趋势，我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我国大学生网购市场的研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四3. 您所在的学校：________________________二、网购行为4. 您是否经常网购？（）是（）否5. 您平均每周网购的次数是多少？（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上6. 您主要通过哪些平台进行网购？（）淘宝（）京东（）拼多多（）其他（请注明：________________________）7. 您网购的主要商品类别有哪些？（）服装（）食品（）电子产品（）化妆品（）书籍（）其他（请注明：________________________）8. 您在网购时最关注的因素有哪些？（）价格（）商品质量（）物流速度（）售后服务（）品牌（）其他（请注明：________________________）9. 您在网购时最常使用的支付方式是？（）支付宝（）微信支付（）银行转账（）其他（请注明：________________________）10. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（）商品与描述不符（）物流慢（）售后服务差（）支付安全问题（）其他（请注明：________________________）三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策？（）个人喜好（）口碑评价（）促销活动（）朋友推荐（）其他（请注明：________________________）12. 您认为以下哪些因素会影响您对网购平台的信任度？（）平台知名度（）用户评价（）支付安全保障（）售后服务（）其他（请注明：________________________）四、网购观念13. 您认为网购与传统购物相比有哪些优点？（）方便快捷（）价格优惠（）种类丰富（）其他（请注明：________________________）14. 您认为网购有哪些缺点？（）商品质量难以保证（）存在安全隐患（）过度消费（）其他（请注明：________________________）15. 您认为应该如何提高大学生网购的理性消费意识？（）加强网购知识普及（）开展理性消费讲座（）加强监管（）其他（请注明：________________________）感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷内容提交至以下邮箱：*******************再次感谢您的支持与配合！。

大学生网购情况调查表

大学生网购情况调查表您好：鉴于当前网络购物较为普遍，我们对于大学生网购情况做一个调查，了解一下大学生网购的情况。

本次调查所获信息仅作为实验研究之用，不会泄露您的任何个人信息，感谢您的参与！1、您的性别是： * (必填, 单选)A、男性B、女性2、您有网购的经历吗 * (必填, 单选)A、有B、没有3、您一般网购频率为多久（可以以自己的感觉为准） * (必填, 单选)A、总是（每天）B、经常（每周2~3次）C、偶尔（每月2~3次）D、几乎不（每月1次）E、不固定4、您一般购买的商品种类是 * (必填, 多选)A、服装鞋包B、食品类C、书籍刊物D、化妆品（包括护肤品）E、电子类商品F、其他5、您觉得哪个网络购物网站信誉较好 * (必填, 多选)A、淘宝网（天猫）B、1号店C、京东商城D、当当网E、亚马逊F、聚美优品G、其他6、您曾经有过网购被骗的经历吗？ * (必填, 单选)A、有过B、没有7、您觉得可能或亲身体验过的被骗的情况是 * (必填, 多选)A、质量问题B、包装问题C、色差问题D、尺寸问题E、保质期较短或已过保质期F、其他8、您网购被骗的商品一般是什么价位的？（没有相关经历可以不填） (多选)A、0~9.9元B、10~49.9元C、50~99.9元D、100~499.9元E、500元以上9、您是否采取过网络维权行为，如退款、退货等？ * (必填, 单选)（选择A项请转至题10，选择B项请转至题12）A、有过B、没有10、您一般选择什么样的维权方式 (多选)A、与卖家联系，协商解决B、在淘宝上投诉，申请售后服务C、其他维权方式11、一般维权解决结果如何 (单选)A、非常满意B、比较满意C、比较不满意D、非常不满意12、您选择不维权的原因是 (单选)A、过程麻烦B、商品价值较低，不值得C、对维权途径不了解D、其他谢谢您的参与，祝您生活愉快！提交。

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）第一篇：大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷所在大学：专业：年龄：性别：姓名：1、你就读的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四2、你是否听过或接触过网络购物？A、没听过B、听过但没接触过C、偶尔购物D、经常购物3、你经常浏览的网络购物的网站？A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、卓越网E、其他4、你进行网络购物的理由？A、方便B、价格低C、商品种类多D、出于好奇E、其他5、你选择的网上支付方式？A、第三方担保（支付宝等）B、网上银行直接转账C、电信支付方式（手机、固定电话等）D、货到付款6、你经常选择的商品？A、书籍类B、电子商品类C、服装服饰类D、化妆品类E、其他7、平均一次购物的金额？A、100元以下B、100~500C、500~1000D、1000元以上8、你对到货时间是否满意？A、满意B、不满意9、你对商品的质量是否满意？A、比较满意B、一般C、不满意10、你对网上购物是否信任？A、信任B、不信任11、你在网上购物的频率？A、每个月一次B、每个季度一次C、每年一次D、更多12、你在网络购物遇到的困难？A、商品的质量品质B、商品的种类C、付款安全性D、售后服务E、配送的及时性13、你对网络购物的发展前景的看法？A、发展空间大、潜力巨大B、不怎样，存在问题过多C、短期内不会太好14、你是否会继续或尝试进行网络购物？A、会B、不会15、你是通过什么方式了解网上购物的？A、朋友B、室友、同学C、网站介绍D、电视杂志广告16、你知道淘宝购物返利网吗？A.不知道B知道有C我现在就在用返利网省钱17你认为返利网可以省钱可信吗？A 不可信B可信，是真的 C 我现在就在用返利网18.你一个月花在网购上多少钱？A0-50B51-100C101-150D 151以上第二篇：大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

在校大学生网购情况调查表

在校大学生网购情况调查表同学：您好！我们是武昌工学院10级市场营销专业的学生，我们正在进行一项有关在校大学生网购情况的调查，我想和您谈谈有关问题，要耽搁您一些时间，请您谅解，谢谢您的支持与合作！填写要求：（1）请您在所选答案的题号上打勾。

（2）需自行填写的部分请在空白部分填写。

甄别部分S1.请问您或您的家人有没有在以下行业工作的？1.网店营业2.市场研究、咨询、调查机构——终止访问3.电视、广播、报纸等媒介机构4.以上皆无——继续访问S2.请问您在近半年之类是否接受过同类访问？1.是（终止访问）2.不是（继续访问）S3.您是否有过网购经历？1.否（终止访问）2.是（继续访问）主体调查表Q1.您的性别？1.男2.女Q2.您是通过何种方式了解网上购物的？（可多选）1.电视广告2.报刊杂志3.网络广告4.朋友介绍5.其他Q3.您网购时比较关注哪些产品？（可多选）1.服装2.数码产品3.书籍4.食品5.美容化妆品6.生活用品Q4.您网购每月消费额大概是多少？（以下区间含下不含上）1.50元以下2.50—100元3.100—150元4.150元以上Q5.您经常在哪些网站上购物？（可多选）1.淘宝网2.拍拍网3.凡客诚品4.京东商城5.当当网 7.其他网站Q6.网购时，您浏览商品最主要的方式是？1.通过搜索栏搜索2.通过分类关键词查找3.具体商品名称输入搜索4.随意查看Q7.您网购时的一般选择付款方式是？1.网银支付2.邮局汇款3.送货上门，货到付款4.通过第三支付平台（如支付宝）Q8.您常用的送货方式？1.平邮2.快递3.EMSQ9.当您购买到不满意的商品是如何处理的？1.忍耐2.无所谓3.换货 4 .退货 5.其他Q10.您选择网购的原因？（可多选）1.价格便宜2.方便快捷3.产品丰富4.节省时间5.其他Q11.您喜欢网购中的哪种促销方式？（可多选）1.折扣优惠2.积分兑换3.淘金币兑换4.购物返券5.团购Q12.您选择某购物网站最主要的原因是？1.卖家信用好2.产品质量好3.价格低4.送货快捷5.优惠活动多6.商品品种全7.其他Q13.您最终选择某商品时更看重哪些方面？（可多选）1.价格2.质量3.服务（包邮、三包等）4.卖家服务态度5.优惠、赠品6.品牌7.其他Q14.您觉得网购有哪些不足之处？（可多选）1.商品描述不够清楚2.物品试用不方便3.容易存在网上诈骗行为4.个人信息安全存在隐患5.实物与卖家描述不符6.产品存在问题无法处理或处理时间太久7.其他(请注明）Q15.您对网购有什么看法或建议？背景部分G1.您每月的生活费是多少？（以下区间含下不含上）1.600元以下2.600—800元3.800—1000元4.1000元以上G2.您月平均购物消费是多少？（以下区间含下不含上）1.200元以下2.200—300元3.300—400元4.400元以上。

大学生网购情况问卷调查表

江苏大学学生网购情况问卷调查表同学你好，我们是江苏大学管理学院的学生。

针对大学生作为一个特殊的消费群体，受到越来越多的关注，我组成员准备对我校学生的网购情况及潜力进行调查。

望你能够认真作答，在此我们对你的积极参与表示衷心的感谢！请在符合的选项上勾选答案或者在横线上面填写。

1.您的性别A、男B、女2.您的年级A、大一B、大二C、大三D、大四3.您的每月生活费是多少A、500元以下B、500—1000元C、1001—2000元D、2000元以上4.您是否参加过网购A、有B、无没有参与过网购的同学请回答下面第一部分，有参与过网购的同学请回答下面第二部分。

第一部分（5—8题）5.为什么不尝试网上购物A、质量没保证B、操作流程麻烦C、习惯逛街6.您觉得如果网上购物，您会看重商品的哪方面？A、质量B、价格C、商家信誉D、其它7.有机会上网购物，您希望购买什么8.您觉得网购的商品的价格在多少您是比较容易接受第二部分（9—17题）8.您的网购时间年9.请问你为什么选择网上购物10.您网购商品的种类A、日用品B、电子产品C、服饰D、其它11.您网购商品的价格一般为A、0—200元B、201—300元C、301—500元D、501元以上12.您一般在哪些网站购买东西A、淘宝B、京东商城C、拍拍D、天猫E、聚美优品F、其它13.一般来说，网上购物您会首先注重商品的哪些方面A、质量B、价格C、商家信誉D、运费E、其它14.您一般选择哪种方式进行付款？A、网银B、货到付款C、信用卡支付D、其它15.您网购时遇到过什么问题，如果有你会怎么办16.网上购物还有哪些是您想买，而买不到的商品？。

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.所在大学/学校：5.专业/年级：二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少？–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物？–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他（请填写）_ 3.你最主要购物的商品类型是什么？–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他（请填写）_4.你更倾向于购买哪种购物方式？–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他（请填写）_5.你认为网上购物的最大优势是什么？（可多选）–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他（请填写）_6.你最关心的网上购物问题是什么？（可多选）–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他（请填写）_7.你是否经常会购买限时抢购商品？–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时，你更看重以下哪一点？–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他（请填写）_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷？–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他（请填写）_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗？–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费？–是–否4.你对于退货政策的要求是什么？–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货，不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他（请填写）_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉？–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求？–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他（请填写）_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。

附表2：大学生网购调查表

附表2.大学生网购调查表大学生消费能力调查1.通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。

各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。

基本生活消费向营养型、质量型方向发展. 对于女生来说、美容食品，减肥食品等倍受青睐，这与具爱美心理密不可分，这占女生月支出的大部分比例。

2.现在，大学生消费方式不仅仅局限于生计与学习的消费，通讯费、交际人情费、贵重小家电、服装、休闲娱乐……花样百出，而且新出现的消费方式在月总消费中的比重有增高的趋势，其中小家电就有手机、电脑、随身听、CD 机、组合音响、MP3、、电子辞典、贵重乐器、照相机、复读机。

手机和电脑对相当一部分人来说是必不可少，目前有资料表明，大学生手机拥有率为99.9%，电脑拥有率达82.3%。

大学生在手机方面的费用每年在3000元左右，有的高达5000元；购买电脑的费用一般在2500---5500.3.调查显示：大学生赞成勤俭节约的占大部分，然而主张超前消费的大有人在。

调查得知，有45%左右的人赞同超前消费。

而别的资料表明：赞同“没钱消费，可贷款消费”的占30%，赞同“大学生就应当超前消费”的占15%，“有钱不花是傻瓜”的占10%，这说明现在大学生不再是保守谨慎的观念，他们对未来的前途充满信心，相信还得起。

二、大学购物行为调查单题统计数据分析与报告答卷来源分析完成率分析查看问卷∙表格∙1．您的性别[单选题]选项小计比例A、男38 49.35%B、女39 50.65%本题有效填写人次77∙ 2.您的网龄为[单选题]选项小计比例A.、一年以下 5 6.49%B.、一年~两年 3 3.9%C、两年~三年9 11.69%D、三年以上60 77.92%本题有效填写人次77∙ 3.您每月的生活费为[单选题]选项小计比例A、500元以下 6 7.79%B、500元~700元20 25.97%C、700元~1000元26 33.77%D、1000元以上25 32.47%本题有效填写人次77∙ 4.您比较喜欢哪一种购物方式[单选题]选项小计比例A、传统的购物方式34 44.16%B、新型的网购方式43 55.84%本题有效填写人次77∙5．您是否进行过网上购物行为[单选题]选项小计比例A、是74 96.1%B、否 3 3.9%本题有效填写人次77∙6．您经常进行网上购物的网站[多选题]选项小计比例A、淘宝74 96.1%B、易趣 3 3.9%C、当当 6 7.79%D 、拍拍16 20.78%E 、卓越13 16.88%F、有啊0 0%G、其他12 15.58%本题有效填写人次77∙7.您每个月花在网络购物的金额[单选题]选项小计比例A、50元20 25.97%B、50-150元38 49.35%C、200-300元13 16.88%D、500-1000元 6 7.79%本题有效填写人次77∙8．您如果接受了网上购物方式，那可能是什么原因？(多选)：[多选题]选项小计比例A.学业太忙，没空出门28 36.36%B.价格方面，同款产品价格比专柜63 81.82%更低C.这种购物方式很时尚，商品类别34 44.16%丰富D.纯属个人爱好21 27.27%E.支付安全，不会出现假钞 6 7.79%F.其他11 14.29%本题有效填写人次77∙9．您如果接受了网上购物方式，您会在网上购买以下哪些类商品较多些？(可以多选): [多选题]选项小计比例A、家用电器11 14.29%B、服装鞋帽63 81.82%C、床上用品7 9.09%D、化妆用品19 24.68%E、运动器材 5 6.49%F、生活日用品20 25.97%G、数码产品17 22.08%H、食品、保健品12 15.58%I、书籍音像24 31.17%J、其他20 25.97%本题有效填写人次77∙10．您如果在网上购买商品时，愿意使用哪种支付方式：可多选[多选题]选项小计比例A、网上银行56 72.73%B、支付宝、安付通、财付通等60 77.92%C、邮局汇款 1 1.3%D、货到付款24 31.17%E、其他 1 1.3%本题有效填写人次77∙11．你选择的邮购方式是什么？.[单选题]选项小计比例A.平邮7 9.09%B.快递公司61 79.22%C.EMS 5 6.49%D.其他 4 5.19%本题有效填写人次77∙12．您所能容忍的最长到货时间[单选题]选项小计比例A. 24小时内 2 2.6%选项小计比例B.3天内37 48.05%C.一星期34 44.16%D .无所谓 4 5.19%本题有效填写人次77∙13、您对网购商品质量的满意度[单选题]选项小计比例A.很满意13 16.88%B.一般53 68.83%C.小部分满意10 12.99%D.不满意 1 1.3%本题有效填写人次77∙14．您有过网上购物被骗的经历吗？[单选题]选项小计比例A.没有53 68.83%B.有24 31.17%本题有效填写人次77∙15．您认为在网上购物会给您带来哪些担心之处:[多选题]选项小计比例A、产品质量差49 63.64%B、产品与实际不相符合69 89.61%C、时间等的太久30 38.96%D、产品出现问题无法处理47 61.04%E、不能按照国家规定的产品三22 28.57%包政策执行F、退货困难38 49.35%G、产品种类不全8 10.39%本题有效填写人次77∙16．您认为以下哪几项销售手段能打动您的网上购物的念头？(多选) [多选题]选项小计比例A. 免费送货60 77.92%B. 开设赠优惠券21 27.27%C. 商品打折53 68.83%D. 相应的售后服务43 55.84%F 其它15 19.48%本题有效填写人次77∙17．除了网上购物，作为一个学生，你希望网站能提供哪些多元化的服务(多选)：[多选题]选项小计比例A. 二手市场24 31.17%B.商场打折信息53 68.83%C. 个性化定制服务40 51.95%D. 旅游代理19 24.68%E.实习兼职44 57.14%F.博客15 19.48%G.交友18 23.38%H. 其他13 16.88%本题有效填写人次7718．你认为网购的发展的前景怎么样[单选题]选项小计比例A.非常好41 53.25%B.好29 37.66%C.一般 5 6.49%D.不怎么 2 2.6%本题有效填写人次77。

大学生网上购情况调查结果(附图)

大学生网上购情况调查为调查大学生网上购物情况和倾向，特此以调查问卷的形式抽样调查，谢谢您的密切配合。

1.您的性别是： A男 B女大约是1:12.您每月购物支付的资金占所有花销的多少？A．50%以上 B20%~50% C20%以下3.你听过以下哪些购物网站？A. 亚马逊 B当当 C淘宝 D麦考林 E PPG F九钻网G 其他的______4.你选择网购的原因主要是?（多选）A方便快捷 B价格实惠 C节约体力 D.其他_________5.请问你网购吗？A.没有 B偶尔 C经常6.网购过的同学：（1）哪类物品您会立即拍下?（可多选）A.质优价廉B.流行热卖品C.包邮寄的D.生活需要此外还有其它原因（2）您一般在网上购买何物？（可多选）A书籍 B护肤品或化妆品 C衣服，鞋包 D电子产品 E其他_______（3）一般您进行对比的属性是？（可多选）A价格 B性能质量 C产品外观 D服务态度 E.其他_________7.没有网购的同学：（1）为何您没有尝试过网购？A喜欢逛街B 不相信网上购物C 不知道怎么网上购物D其他______(2)您打算多久后开始使用网上购物？A．近期 B。

一两年后 C。

工作后 D。

还没打算(3)如果您网购，您会选择在网上购买何物？（可多选）A书籍 B护肤品或化妆品 C衣服，鞋包 D电子产品 E其他_______ 几乎没有,就没有统计价值8.您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？A.很不同意 B。

不同意 C。

同意 D。

很同意。

大学生网上购物调查问卷表

大学生网上购物调查问卷表本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March大学生网上购物调查问卷表I．以下问题有关大学生网购调查请选择。

（单选）1、网上购物，您最信赖哪个网站：□淘宝网□易趣网□拍拍网□当当网□其它2、您在网购中扮演的角色是：□买方□卖方□两者都有3、您平均每月网购交易金额（元）：□ 100元以下（含100）□100-300（含300）□ 300-500（含500）□ 500以上4、您在网上购买最多的是哪一类商品：□生活用品□服饰、鞋帽、包□数码产品点卡、话费、qq业务等虚拟物品□食品□书籍□鲜花礼品□其它5、导致您网上购物的最主要原因：□抽不出时间去逛商场□跟上时代的步伐□价格低廉□其他6、您目前常用采购的交易方式是：□支付宝、财付通等方式支付□先付定金，货到与卖家结余款□货到付款给送货的快递公司□当面交易，一手交钱一手交货□先汇款，后让卖家发货□其他方式7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢?□退货□联系买家要求更换□算了8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：□中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝）□申通快递□圆通快递□天天快递□同城快递□韵达快递□德邦物流□其他9、你认为网上购物的最大优点是什么：□快捷方便□物美价廉□搜索简单□其他10、您认为网购最大的不足是：□递送速度慢□质量无保障□退换不方便□交易有风险□其他11、您最喜欢网上购物的哪些活动：□打折促销□免费送货□购物返券□附送礼品□积分兑奖□其他II．以下是有关网购期望服务调查。

请对所选项目答“√”。

（“1”表示完全不同意；“2”表示不同意；“3”表示一般；“4”表示同意；“5”表示完全同意）III、网购服务感知度调查，请在您认同的选择项的前面方框内打“√”响应性调查完全不同意—一般—完全同意IV、个人信息情况。

（请您在“□”内打“√”）45、您的性别：□男□女46、您的年级：□大一□大二□大三□大四47、您的学院：□商学院□法学院□生环学院□设计学院□电信学院□文传学院□计算机学院□外语学院问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！。

大学生网上购物情况调查表

大学生网上购物情况调查表随着网络的不断发展，网购已成为一种新的流行趋势，大学生对于网购的选择也越来越多。

鉴于大学生是网购的重要群体，对网购有很大影响。

本调查问卷就是对大学生网购情况的调查。

调查结果仅作为研究数据，不会外传，请放心填写。

可能会占用您10分钟时间。

非常感谢您的参与和支持！1.您的性别是（）A.男性B.女性2.您的所在年级（）A.大一B.大二C.大三D.大四3.您每月的生活费（）A.500以下B.500—800C.800—1000D.1000以上4.相比较而言，您更喜欢那种购物方式（）A.传统购物B.网上购物5.请问您是从哪里获知网上购物（）A.亲朋好友，老师B.互联网C.报纸，杂志D.电视E.其他（请说明）____6.您有网上购物的经历吗（）（如果选择B，则请直接跳到26题回答）A.有B.没有7.您一个月内网购的频率大约是多少（）A.1~2次B.3~5次C.5次以上8.您每个月网购的金额大约是（）A.50以下B.50~200C.200~500D.500以上9.网购时您使用的支付方式是（）A.支付宝B.财付通C.网银D.货到付款E.其他（请说明）____10.您参加过团购或者秒杀活动吗（）A.参加过B.没有参加过11.网购最吸引您的地方（）（多选题）A.商品品类繁多，价格优惠B.商品较特别，不大众化C.品牌网站，安全可信赖D.网站互动交流及售货服务好E.其他（请说明）____12.您经常购物的网站是（）A.淘宝网B.拍拍网C.当当网D.其他（请说明）____13.您认为以下哪项销售手段能打动您网上购物（）A.免费送货B.开设赠优惠券C.商品打折D.相应的售后服务14.您网上购物最关心商品的（）（多选题）A.价格B.质量C.送货速度D.卖家信用E.其他买家评价F.打折优惠G.其他（请说明）____15.您网上购物的习惯（）A.确定自己需要某一物品，临时到网上搜寻适合的卖家与其购买B.平时注意收藏一些好的店铺，当有需要时先到所收藏的店铺中寻找C.没事喜欢在网上闲逛，看到喜欢的东西就买下来D.亲友推荐了才买 E．其他（请说明）____16.您对网上购买商品的满意度( )A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意E.非常不满意17.您网络购物时经常购买的商品是什么（）A.文体类（书、唱片、运动用品等）B.数码电子商品（相机、MP3、电器、软件等）C.服装（潮流服装、鞋子、袜子等）D.化妆品（美容护肤、保健美体商品等）E.饰品（首饰、小饰品、挂件等）F.其他（请说明）____18.您在网上购物时会选择那种收货方式（）A.邮寄B.物流快递C.自提D.配送上门E.其他（请说明）____19.您对网购的配送速度满意吗( )A.很满意B.一般C.不满意20.如果您所需要的商品的网上价格要比实体店里便宜，只是需要您等几天的送货时间，您会选择哪种方式购买( )A.为了便宜，多等也没关系B.不愿等，宁愿多花钱去实体店购买C.没有空闲，为了便捷，选择网购D.对商品质量有所担忧，坚持自己去买21.您周围的人网购多吗（）A.很多B.比较多C.比较少D.很少22.当您确定购买某种产品或服务时，您通常会进行多家对比吗( )A.会B.不会C.看购买的产品情况而定D.其它（请说明）____23.您觉得网上购物的安全性怎样（）A.还不错,至少我没碰到欺诈行为B.仍然有所顾虑,但还是会参与C.觉得不安全,不太敢尝试D.其它（请说明）____24.您在网上购物是否有上当受骗的经历（）A.有很多次B.很少有C.从来没有25.您如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办（）（多选题）A.反正东西不多，也花不了多少钱，,吃点亏算了B.非常生气,再也不在网络上购物C.想退换货,但不知道通过什么渠道D.向消费者协会投诉E.向销售网点提出退货要求F.其他（请说明）____26.您怎样看待传统购物模式和网上购物模式（）（多选题）A.传统的比较麻烦,网上的更省力B.网上的东西样式更多些，有更多的选择空间C.差不多，不觉得有很大的区别D.传统的比网上的更有安全感E.其它（请说明）____27.您认为与传统购物方式相比，网购的优点有哪些（）（多选题）A.节省时间，方便B.价格比实体店优惠C.购物方式时尚，商品类别丰富D.支付安全E.无时间、地理位置、天气等限制因素F.其他（请说明）____28.您认为与传统购物方式相比，网购的劣势有哪些（）（多选题）A.商品描述介绍不清楚B.实际商品与网上描述不符C.售后服务繁琐D.运费过高E.其他（请说明）____29.您认为网上购物还需要哪些改进的地方（）（多选题）A.商品问题（如：质量等）B.商品配送问题C.程序复杂不易操作D.卖家诚信和服务问题E.付款和网络安全问题F.其他30.您认为网上购物的前景怎样( )A.发展空间很大，会被人接受B.很难说，毕竟存在很多问题C.由于制度问题，前景并不好D.其他（请说明）____。

某大学网购情况调查问卷(含结果分析)

某大学网购情况调查问卷（含结果分析）1.你的性别：A.男 B.女2.你是否有过网购的经历：A.有过 B.没有3.你觉得网上购物会最终会取代传统的购物方式吗？A.会B.不会C.可能会D.不知道4.你经常去的网上购物平台有哪些？A.电子交易平台（淘宝、易趣等）B.网络商城（卓越、当当、京东等）C.网络超市D.团购网（糯米团、聚美等）5.你选择网络购物的原因有哪些？A.节省时间，方便快捷B.产品丰富，可比性强C.新鲜时尚D.价格便宜或折扣E.异地购物F.送货上门G.朋友介绍H.其他（请注明）6.对于所购买的产品，你的满意程度一般是：A.非常满意B.基本满意C.一般，没感觉D.经常买到不满意的产品7.在网购的过程中你会倾向于选择包邮的商品吗？A.我只买包邮的产品B.包邮与否无所谓C.比较综合售价（商品价格加上邮费）8.你在网购时最关心方面的是(多选）A.商家信用B.产品质量C.产品多样性D.产品价格E.送货及时性F.售后服务9.你主要在网上购买哪些产品？（从多选）A.书籍、音像制品B.食品C.服饰鞋包D.生活用品E.电子产品F.虚拟类商品（充值卡、机票车票等）G.化妆品H.娱乐美食I.旅游团购10.你会在网上购买哪些你认为网购还需要改进的地方有（多选）A.售后服务B.快递服务C.消费者保障环节D.支付方式调查结果总结：为了保证调查数据的真实有效性，采用调查问卷与实地访谈相结合的方式来收集资料，通过对调查问卷所得数据的分析研究，得出A大学同学关于网络购物的基本看法与意见。

然后通过实地访谈的方式来弥补调查问卷在调查过程中的不足之处，逐步修正问卷数据中不贴合实际的地方。

最后得出分析研究的结果。

本次调查过程中共发放了200份调查问卷，收回174份，其中有效问卷166份，有效回收率83%。

调查对象是A大学的本科生，调查数据显示，98%的同学都有网购经验。

在有网购经验的同学中，有61%的同学经常进行网络购物。

并且都有网络购物所需要的网银、购物平台的账号等物品。

大学生网购情况调查问卷

大学生网购情况调查问卷
1. 你的性别
A男B女
2. 你的年级
A大一B大二C大三D大四
3. 你在过去三个月是否进行网购
A是B否
4. 你网购的资金来源
A家庭供给B奖学金C兼职D其他
5. 你选择网购的原因
A商品价格较便宜B不受时间限制C商品的总类较多D方便节省时间6. 你不尝试网购的原因
A不了解网购B不会网购C对网站不信任D对商品质量担忧E担心网络支付安全问题F其他
7. 你是否有在网购被骗经历
A有受骗经历B无受骗经历
8. 你对购物网站的选择
A朋友、同学介绍B信誉较好C知名度较高D网络宣传E其他
9. 你网上购物购买商品类型
A服装、鞋类B饰品C书籍D电子商品E生活用品F化妆品
10. 你网购的频率
A一周三次以上B一周一次C一个月5-6次D一个月一次
11. 你每月网购消费金额
A 100-300
B 300-500
C 500-1000
D 1000以上
12. 你对网上商品的价格期望
A低于商场价格的10% B 低于商场价格的20% C 低于商场价格的30% D 低于商场价格的50%
13. 你最喜欢网上购物的促销方式
A免邮费B打折C赠送优惠券D赠积分E多买多惠
14. 你对第三方支付的态度
A放心B担忧
15. 你对网购的担心因素
A商品质量B付款安全性C商家诚信D货物运输过程受损E配送是否及时
16. 你可以接受配送时间多久
A 1-2天
B 2-3天
C 4-5天
D 5天以上
17. 你认为网购有哪些需要改善
A诚信方面B售后服务C退货不方便D网络支付安全E配送速度18. 你未来网购意愿
A愿意B不愿意。

大学生网购情况调查表

大学生网购情况调查表第一篇：大学生网购情况调查表问卷编码：交院大学生网购现状调查问卷亲爱的同学们：为了更好的了解现今大学生新型消费方式以及对网购消费行为的看法，为大学生拓宽消费渠道提供一些参考而进行此次问卷调查，十分感谢您的配合！请将您的答案填写在横线上或括号里。

署名：经济管理系商务11—1 第二小组姓名：性别：1.您是否有网上购物的经历？（）A.有(继续访问)B.没有（停止访问）2.您是周围否拥有电脑及网络的条件？（）A.有B.没有3.您每月网上购物的次数？()A.一～四次B.四次以上4.您每月大致在网上购物的消费是多少？()A.100元及其以下B.101-300C.301-500D.501及其以上5.您比较倾向于在那些电子商务网站购物（可多选）：()A.淘宝网B.易趣网C.拍拍网D.当当网E..京东网F.亚马逊网G.其他6.您在网上购买的商品类型有（可多选）：()A.服装B.食品C.化妆品D.电子产品E.文体用品F.其他7.您选择网上购物的原因（可多选）：()A.送货上门，比较方便B.价格便宜C.网上产品更加丰富D.安全支付，不会出现假钞E.感觉好奇，尝试一下F.节约时间8.您在网上购物时，影响您购买的主要因素有（可多选）：（）A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.产品服务F.其他9.您认为在节假日期间以下哪些促销手段更能吸引你（可多选）：（）A.包邮B.商品打折C.注册会员送优惠卷D.赠送小礼品E.积分返利F.其他10.您认为网上购物还有哪些需要改进的地方？（）A.商品质量B.配送及时性C.支付方式的多样性D.人性化服务E.网络安全保障F.法律保障G.其他11.您认为网上购物的前景将会怎样？（）A.发展空间很大，会被很多人接受B.很难说，毕竟存在很多问题C.短期不会有较大发展D.其他12.您对网购还有什么看法，请写下：我们的调查到此结束，再次感谢您对此次调查活动的支持，此份调查问卷我们将严格保密。

关于大学生网上购物行为的调查问卷

关于大学生网上购物行为的调查问卷问卷编号：_______ 亲爱的同学们：你们好！我们是xx学院xx专业的学生。

为了进一步了解大学生网购的接受程度和消费习惯情况，完成我们的课题研究，特意做了本问卷。

请你们抽出宝贵的时间来填写这份调查问卷。

本问卷只供我们研究参考，不做任何商业用途，将对大家的回答保密，请大家放心填写。

再次感谢你们的支持和配合。

1.您的性别？A、男B、女2.您现就读的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四3.您是否有过网购经历？A、有B、没有4. 如果您没有网购的经历，那您是否会尝试网购呢？A、会B、不会5.您选择网购的原因是？A、方便省时B、产品种类多样，易选C、价格低廉D、包邮，方便E、其他由主要到次要进行排序：_____________6.在网购中您的月消费是多少？A、50以下B、50-100C、100-200D、200以上E、随所购商品决定7.您经常去哪个网站购物？A、淘宝B、京东C、易讯D、拍拍E、其他8.您经常在网上购买什么东西？（多选）A、服装B、鞋子C、化妆品D、食品E、家电F、体育用品G、礼品H、其他9．您网购判断商品好坏的标准是什么？（多选）A、品牌B、价钱C、质量D、口碑E、其他10、您比较喜欢哪种促销手段？A、打折B、专题促销C、购物优惠券D、包邮11.网购时您都是通过什么方式了解您想买物品的信息？（多选）A、商品文字描述B、商品实拍图C、向卖家咨询D、看买家评价E、淘宝推荐F、其他12.您进行网购的顾虑有哪些（）？A、图片实物有差异B、价格产品质量不高C、快递速度慢且服务差D、其他13．总体来说，您对网购的商品是否满意（）？A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意14．您选择邮购的方式一般是？A、平邮B、EMSC、快递D、货到付款E、信用卡支付F、其他15．您一般选择什么付款方式？（多选题）A、网上银行支付B、支付宝C、他人代付D、货到付款E、其他谢谢您参与我们的调查！工商1101班组员: 施艳华0404110124 叶青青31 俞灿杨33 蔡芳芳 02 汪宏伟 22 莘禄27。

大学生网购的调查问卷

大学生网购的调查问卷简介大学生是如今网购市场的重要消费群体，他们通过互联网购买衣物、食品、电子产品等日常用品，改变了传统的购物方式。

为了更好地了解大学生网购的情况，本问卷调查将涉及大学生网购的目的、频率、支付方式、产品类型等方面的内容。

请大家真实填写，以便我们了解大学生网购市场的需求。

个人信息1.你的年龄是多少？–18岁以下–18-22岁–23-26岁–27岁及以上2.你的性别是？–男–女–其他3.你所在的大学是？4.你的专业是？网购行为5.你是否有进行过网购？–是–否6.你每周大约网购几次？–不频繁（少于1次）–适度（1-3次）–频繁（4次及以上）7.你通常通过哪些平台进行网购？（可多选）–淘宝–天猫–京东–苏宁易购–网易考拉–其他（请填写：______）8.你网购的主要目的是什么？（可多选）–方便快捷–价格优惠–商品种类多样–品质保证–无特殊目的9.你通常通过什么方式支付网购商品？（可多选）–支付宝–微信支付–银行卡支付–货到付款–其他（请填写：______）10.你对网购产品的满意度如何？–非常满意–满意–一般–不满意–非常不满意网购产品11.你一般购买哪些类型的产品？（可多选）–衣物/鞋帽–食品/零食–电子产品–图书/教材–家居用品–美妆护肤品–运动器材–其他（请填写：______）12.你最近一次网购的产品是什么？13.你更倾向于购买国内品牌还是国际品牌的产品？–国内品牌–国际品牌–没有明显倾向14.你会考虑购买二手商品吗？–是–否15.你对购买二手商品有什么顾虑？（可多选）–品质问题–卫生安全问题–不喜欢使用别人的物品–不方便售后服务–无顾虑/没有购买过二手商品网购热点16.你是否经常关注网购促销活动？–是–否17.你最喜欢的网购促销形式是什么？（可多选）–限时抢购–满减优惠–买一送一–秒杀活动–打折优惠券–其他（请填写：______）18.你最近参与过哪些网购促销活动？19.你会分享自己在网购中的购物经验吗？–会–不会20.你通常通过什么渠道获取网购优惠信息？（可多选）–商家官网/APP–社交媒体（微信公众号、微博等）–优惠券网站–好友推荐–其他（请填写：______）总结21.你认为网购最大的优势是什么？（可多选）–方便快捷–价格优惠–商品种类多样–品质保证–其他（请填写：______）22.你认为网购存在的问题是什么？（可多选）–商品质量问题–售后服务不完善–信息不透明/被骗风险–快递延迟/丢失–其他（请填写：______）23.你对大学生网购市场的前景有何看法？结语非常感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解大学生网购市场的现状和未来发展趋势。

大学生网上购物情况的问卷调查

在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络购物的看法，以及网购的方向、原因和种类等,以深入了解当今大学生的消费行为和将来发展的趋势。

谢谢您的合作！填表说明：请将您选择的答案填写在题目后的括号内，主观题填写在题后横线上。

一、个人基本信息1 您的性别（）1）男2) 女A1 2 您的年级（）1）大一2）大二3）大三4）大四5）研究生6）博士7）其他A2 3 您是来自（）1) 农村2) 城市A3 4 您的月生活费（）1) 500以下2) 501-800 3) 801-1000 4) 1001以上A4 5 您来自哪个地区（）1) 东部地区2) 中部地区3) 西部地区A5二、个人网购消费情况1 您什么时候开始网购的？B12 您一学期有几次网购（）1)1-3次2)4-7次3)7次以上B23 您在网上购物平均每次花多少钱?（）B3 1)100元以下2)101元~200元3)201元~500元4)500元以上4 您在网上购买商品的最大金额是：B41) 100元以下2) 101~500 3) 501~1000 4) 1000以上5 您的网购消费占您的年总消费额的比例是B56 您每周访问购物网站的平均频率：（）B6 1) 1次（含）以下2) 2-3次3) 4次以上 4 ) 不确定7 您是否会经常在网上购买这些商品?（）a.鞋1) 是2）否B7ab.服装、配饰1) 是2）否B7bc.数码产品1) 是2）否B7cd.图书音像品1) 是2）否B7de.化妆品1) 是2）否B7ef.收藏品1) 是2）否B7fg.其他B7g8 您通常用的支付方式（）B8 1）货到付款2）通过支付宝3）通过网银4）邮局汇款5) 银行转账6）其他9 您最经常购物的网站是哪个？（）B9 1）当当网2）卓越网3）淘宝网4）团购网5）其它10 您在网络购物时是否遇到过以下困难？（）a. 商品描述不清楚1) 是2）否B10ab. 商品种类和网站数目太多1) 是2）否B10bc. 界面复杂，不易操作1) 是2）否B10cd. 网站速度太慢1) 是2）否B10de. 结算方式不太理想1) 是2）否B10ef. 其他B10f11 您在网上购物中是否遇到过问题？（）B111) 是2) 否三、个人网购偏好情况1 您选择网购最主要的原因（）C11 ) 价格便宜2) 方便快捷3) 商品种类多4) 受同学、朋友影响5) 其他2 您选择购物网站的最主要的标准（）C2 1) 价格低2) 送货上门3) 品种全4) 网站信誉高5）其他3 您网上购买产品时最主要的判断标准：（）C31) 产品品牌2) 产品价格3) 产品质量4）产品口碑5）其它4 影响您在网上购买高价格产品最主要的因素：( ) C41) 无法实际判定产品质量2) 无法判定商家信用和实力3) 价格并.不具优势4) 担心支付安全性5) 其他5 您最喜欢的支付方式（）C5 1) 货到付款2) 通过支付宝3) 通过网银4) 邮局汇款5) 银行转账6) 其他6 您对网上购物最长可以接受的配送时限（）C6 1) 12个小时以内2) 24小时以内3) 1-2天4) 3-5天5) 6-7天6) 7天以上7 网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度（）C71）很大2）一般3）很小4) 没有影响8.您是否喜欢以下促销手段（）a. 打折1) 是2）否C8ab. 专题促销1) 是2）否C8bc. 购物返卷1) 是2）否C8cd. 购物送礼1) 是2）否C8de. 免运费1) 是2）否C8ef. 积分1) 是2）否C8fg. 礼品卡1) 是2）否C8gh. 其他C8h9.更愿意在购物网站中享受怎样的互动服务？( ) C91) 在线咨询（网络客服，即时沟通）2) 网络留言板3) VOIP语音服务4) 在线视频服务5) 电话6) 其他四、意见、建议与前景展望1 总体来说您对您网购的商品是否满意？（）1) 是2) 否D12 如果在网上购买的物品不满意或有质量问题您会怎么办？（）D2 1）反正东西不多，吃点亏算了2）生气，再也不在网上购物3）想退换货，但不知道通过什么渠道4）向销售网点提出退货要求5）向消费者协会投诉6）向有关部门提出申诉7）其他3 您希望购物网站提供以下哪些方面更多的维权保障？（）D3 1）加大对卖家和供应商监督，提高门槛，如有要求所有卖家必须有实体店，营业执照等2）对所有商家和商品都提供担保,出现问题网站负责3）提供更安全方便的支付手段4）加大对物流环节监督，甚至由网站自己负责物流5) 其他4 您对网络购物的预期怎样？（）D4 1）发展空间很大2）不怎么样3）短期内不会有太大发展4）其他5 根据您的网购经验，您认为在网购过程中都应注意哪些问题？6.您希望将来的网站是什么样才能满足网购需求，希望得到什么样的服务？。

大学生网购调查报告表

大学生网购调查报告表方案一：一、前言随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，为了节约时间和成本，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。

大学生作为对网络较为敏感的人群，他们对网上购物的行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

基于这种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征，为网络商家制定相应的营销策略提供依据，以便其在市场上更好的发展。

二、调研目的要求通过对在校大学生网络购物的调查，详细了解大学生网购市场的各方面情况，在大学生网络购物市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。

三、调查内容(1)大学生对网购的的接受度。

(2)大学生网购的特征：包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面。

(3)大学生网购的原因：包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。

(4)大学生对购物网站的选择：包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名三个方面。

(5)大学生网购的购买行为特征：包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。

(6)大学生对网络购物的态度：包括对产品的期望值、维权意识以及对网上商城评价的态度。

(7)网上商城吸引大学生的宣传手段。

四、问卷设计思路1、调查对象的配额此次调查对象的分类标准有性别与年龄两方面。

学校男女比例大致为男：女=2:3，将年级的人数比例基本控制在1:1:1:1。

即从大一到大四分别在各个年级抽取男生60名、女生90名进行调查。

由于当代大学生网购的普遍性，所以虽然专业的不同从理论上会影响网购的消费状况，但从本组成员对不同专业的询问与调查分析中得出，这种差异不大，故将专业差异标准忽略不计。

2、调查对象具体分层事先调查清楚不同性别不同年级的学生所住的公寓楼与相应楼层。

采取抽签的方法抽出不同年级不同性别的调查对象所住楼层。

问卷示例：1、您所在的年级是：A.大一B.大二C.大三D.大四2、您的性别是：A.男B.女3、您在学校间的平均月消费大约是多少：A.500元以下B.501-800元C.801-1000D.1000元以上4、您有没有过网上购物的经历：A.有过B没有(选“A”的从第6题开始答，选“B”的到第五题结束问卷，并且谢谢您的合作。

赣州市大学生网购情况调查问卷

I个人信息（请您在“○”内打“√”）
①您的性别：男○女○
②您的年级是：大一○大二○大三○大四○
③您的学校：江西理工大学○江西理工大学应用科学学院○赣南师范大学○江西环境工程技术学院○赣南医学院○其他○
II以下问题关于赣州市大学生网购情况问题请选择（未标注即为单选）
④您是否听说过或接触过网上购物
从来没听说过○听说过但没接触过○
偶尔在网上购买物品○经常在网上购买物品○
⑤您选择网上购物的原因是
既方便，又节约钱○追求时尚○
出于好奇有趣○其他○
⑥您经常登陆哪个购物APP（请选择1—3项）
淘宝○京东○亚马逊○当当○唯品会○
蘑菇街○聚美优品○天猫○其他○
⑦您一般在网上购买什么（最少选一项）
图书音像培训课程○电子产品○饰品服装○
小吃零食○美妆护肤○其他○
⑧您网购的频率是
每月1次○每月2—4次○每月5次以上○
看心情○
⑨您每月在网购上的花费
100元以下○100—300元○300—500元○
500—700元○700元以上○
⑩决定购买商品是您是否真的考虑需要它
几乎每次都仔细考虑其用途○大致考虑需要就买○
大致考虑觉得以后需要就买○不考虑喜欢就买○
您希望网络购物有什么需要改进的地方（多选）
售后服务○支付安全○物流服务○
用户信息的安全○商家的诚信度○其他○
您对大学生网购的态度[最后一个问题！]
支持○不支持○
中立○
问卷到此结束再次感谢您的合作祝您一切顺利！。