定性绩效考核表
生产部人员绩效考核表新
生产部人员绩效考核1、生产部关键绩效考核指标2、生产部经理绩效考核指标量表3、生产部主管绩效考核指标量表4、生产车间员工绩效考核方案生产部员工绩效考核办法一、目的为建立和完善考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正的评价,充分调动生产员工的积极性,加强班组建设,保证生产任务和公司战略目标顺利实现;同时为公司的人员选拔、培训、晋升提供确切依据,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于生产部员工。
三、考核内容详细参见附表四、考核方式员工绩效考核采用打分法进行,考核实行员工自评、直接领导评分和部门经理确认。
五、考核组织1.生产部负责拟订和完善公司生产人员绩效考核管理办法;负责指导协助开展绩效考核工作;负责汇总考核结果;负责协调处理关于考核申诉的具体工作;负责建立员工考核档案。
2.生产部门负责人指导部门绩效考核指标的制定;负责按时提报考核指标的完成情况。
3.部门经理负责本管理办法的确认及执行;负责对考核结果进行审核批准。
六、考核实施原则1.公平:考核者要以考核标准为依据,必须对每个考核者公平;公开:必须明确绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守;公正:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正地进行评价。
2.不偏听偏信,广泛听取各方面意见,注重被考核者实际工作的观察和评定七、考核周期以一个月为考核周期,年终进行综合评定。
八、考核面谈1.员工考核的核心是结合工作计划和目标,对下属的工作进行监督和指导,并在工作思路和能力上提供帮助,并让员工得到提升。
因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。
2.面谈沟通要做到:让被考核者了解自身工作的优、缺点;对下一阶段工作的期望达成一致意见;讨论制定双方都能接受的绩效改进和培训计划。
九、考核结果的运用1.应用于员工绩效工作改进向员工反馈绩效结果,帮助员工改进工作方式方法,改进工作绩效,制定员工绩效改进计划。
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员郁万亮质检部,负责企业质量管理体系的建设、组织和落实,负责工作中各个过程的检验,负责质量管理与控制,为企业的发展“保驾护航”,在企业的发展过程中起着重要作用。
那么,在绩效考核中,如何考核质检部员工的工作情况?常用的考核指标有哪些?对此,华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标,并附上绩效考核表模板供企业参考:一、绩效考核指标(一)定量指标序号指标名称说明1 来料检验来料检验批次合格率来料检验合格批次/来料检验总批次×100%2制程检验各道工序合格率各道工序产出合格数/各道工序产出总数×100%3 各道工序返工率各道工序返工总数/各道工序产出总数×100%4成品检验漏检率检验结果合格数中实际不合格数/检验总数中实际存在不合格数×100%5 错检率检验结果不合格中实际合格数/检验总数中实际存在合格数×100%6 产品出厂检验合格率产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数×100%7 废品率废品数/总产品数×100%8 质量管理质量成本控制率质量成本/产品销售收入×100%9 客户退货率客户因质量问题退回或拒收数量/产品发运总数×100%10 外部审核一次性通过率企业质量管理体系参与外部认证机构的审核一次性通过率来料在线质量问题批次发11在线发现质量问题总数/来料总批次×100%生率产品质量报告及时出具次数/应出具产品质量报告总次数12 产品质量报告出具及时率×100%13 客户验货批次合格率客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次×100%质量改进方案提交数考核期内提交的有效质量改进方案数14质量改进15 质量改进目标达成率质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数×100%16 质检报告质检报告提交及时率质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数×100% (二)定性指标序号指标名称说明1 质量管理体系建设情况企业质量管理体系外审、复审、认证等工作完成度等情况2 质量问题处理情况分析质量问题产生原因,并提出有效的处理意见报告能否全面、完整地反映企业产品质量的现在、存在的具体问3 产品质量分析报告题及改进建议4 客户质量问题处理情况是否及时、有效地处理了客户的质量问题5 质量检验记录的质量记录项目是否完整、数据是否真实6 检验标识准确性是否能够准确贴上检验标签,注明检验日期及质检员工作编号7 客户满意度客户对质量问题处理的满意度8 部门协作满意度企业相关部门对质检工作的满意度二、绩效考核表模板质检部XXXX绩效考核表考核日期:年月日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:。
工程部kpi绩效考核表
⼯程部kpi绩效考核表被考核⼈姓名职位部门考核⼈姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标 1.部门⼯作完成率达到100% 102.按照图纸施⼯出错率控制在 %以内 103.⼯程质量优良率达到 %以上,合格率100% 104.项⽬施⼯进度计划按时完成率达到 %以上 105.⼯程竣⼯验收⼀次性通过率达到 %以上 106.⼯程图纸审核及时率达到 %以上 107.技术问题及时解决率达到 %以上 108.⼯程技术资料归档率达到 %以上 10定性指标 1.⼯程技术操作规范性 52.部门协调满意度 53.⼯程费⽤控制在预算范围之内 54.部门员⼯管理情况 5加分项及说明本次考核总得分:分被考核⼈考核⼈复核⼈签字⽇期签字⽇期签字⽇期绩效考核管理制度制度名称绩效考核管理制度受控状态编号执⾏部门监督部门考核部门总则第1条⽬的为建⽴科学有效地内部激励机制,充分调动员⼯的积极性,不断提⾼企业整体管理⽔和经济效益,确保完成企业的各项⼯作任务,特制定本制度。
考核实施原则⑴透明原则:考核流程、考核⽅法和考核指标是清澈明确的。
⑵客观原则:考核依据是符合客观事实的,考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的。
⑶沟通原则:考核者在考核时,需要与被考核者进⾏充分沟通,听取被考核者对⾃⼰⼯作的评价意见,使考核结果公正合理。
⑷时效原则:员⼯考核是对考核期内⼯作成果的`综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次考核结果中,也不能取近期的业绩或⽐较突出的⼀两个成果来代替整个考核期的业绩。
考核实施部门⾏政办(⼈⼒资源部)负责考核的组织协调与⽇常管理。
考核实施考核分类企业绩效考核分为企业考核、部门考核和员⼯考核三个层次。
⑴企业考核主要从企业经营⽬标、业绩⽬标和利润指标等⽅⾯进⾏。
⑵部门考核主要从管理指标、客户指标、财务指标、质量指标、技术指标等⽅⾯进⾏。
⑶个⼈考核主要从定量和定性两⽅⾯进⾏。
考核关系在对员⼯的考核中,以直接上级对直接下级第考核为主,同时也根据考核内容以考核对象的不同做出适当的区分。
人力资源全套绩效考核表(参考)
绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表-—考核表11.1.甲类人员定性指标评分表—-考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表--考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标考核表——考核表22.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1 (10)2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—2 (12)2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3 (13)2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—4 (14)2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2-5 (15)2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6 (16)2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表--考核表2—7 (17)2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8 (18)2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—9 (19)2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-10 (20)2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2—11 (21)2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-12 (22)2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—13 (24)2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2—14 (25)2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26)2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2—18 (29)2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表--考核表2—19 (30)2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—20 (32)2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)2.22.财务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-22 (34)1三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表—-考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表—-考核表41.月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4—1 (38)2.年终各岗位考核分汇总——表考核表4—2 (39)五、各岗位考核主体对照表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重对照表1.定性指标权重对照表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重对照表—-考核表6-1 (44)1.2.乙类人员定性指标权重对照表-—考核表6—2 (45)1.3.丙类人员定性指标权重对照表—-考核表6—3 (46)2.定量指标与计算标准对照表——考核表72.1.营销人员定量指标与计算标准对照表—-考核表7—1 (47)2.2.物流部门定量指标与计算标准对照表——考核表7—2 (49)2.3.生产人员定量指标与计算标准对照表——考核表7—3 (51)2.4.技术人员定量指标与计算标准对照表——考核表7—4 (56)2.5.质量管理部门定量指标与计算标准对照表-—考核表7—5 (58)3.效果指标对照表——考核表8 (59)2某某公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
绩效考核表(全)
备注:1、定量指标(完成率、合格率)的实际得分=实际完成率(合格率)×权重。
2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
助理会计绩效考核评内容备注:1、定量指标(完成率、合格率)的实际得分=实际完成率(合格率)×权重。
2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
出纳绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
外贸业务员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
单证员绩效考核评内容面料仓管员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
采购员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
辅料仓管员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
驾驶员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
文员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重保洁员绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重门卫绩效考核2、定性指标的实际得分=权重-扣分。
3、单项最低得分为零分,最高得分为权重分数。
定性评价表
本季度综合自我评价(优点、缺点): 本季度遗留的课题及下季度打算:
上司综合评价: 上司的下季度期待:
被评价人签名:
上司签名:
《绩效考核管理制度》附表2
定性评价表
被评价者姓名:
模块 序号 方针1 第一部 分 组织建 设模块 30分 本人目标 方针2 本人目标 方针3 本人目标 小计 方针1 第二部 分 职能转 型模块 70分 本人目标 方针2 本人目标 方针3 本人目标 小计 方针1 第三部 分 扣分项 方针3 方针2 70 部门作业流程的梳理与完善 30 社交互动平台的建设与运营 网络品牌价值塑造 30 个人学习能力与管理技能提升评价 10 下属能力培养与态度塑造评价 10
部门:
计划目标事项内容简述 组织搭建完善与推进评价 权重比 例(%) 10
职位:
本季度主要实施事项(要点)
第 4 季度:( 10 月- 12 月)
结果 (目标达成情况) 自我鉴 上级鉴 定50% 定 50% 评价得分小 计
பைடு நூலகம்
20
20
是否存在脱节、违背企业核心价值观、使命 如有违背,视情况扣1~5分 、愿景等企业精神之外的行为? 年度工作目标计划是否如期进行?计划上下 如有违背,视情况扣1~5分 是否对接,计划左右关联部门是否衔接? 月度工作是否按月度计划进行?上司临时交 如有违背,视情况扣1~5分 代的事情是否按要求完成? 总计评价得分 100
教学教务部绩效考核表 学校
教学教务部绩效考核表学校教学教务部绩效考核表
一、背景
教学教务部是学校重要的教学管理和教务支持机构,为了提高
教学教务部的工作效率和质量,以便更好地服务于学生和教职员工,制定了教学教务部绩效考核表。
二、考核指标
1. 学科建设
- 课程设置合理性及更新程度
- 教材选用及更新情况
- 学科团队建设情况
2. 教学质量
- 教学计划完成情况
- 教学效果评估结果
- 学生满意度调查结果
3. 教务工作
- 学生培养管理
- 教学资源支持
- 课堂教学秩序管理
4. 教师队伍建设
- 教师培训与发展状况
- 教师教学负荷合理性
- 教学能力培养与提升
三、考核方法
1. 考核内容包括定期检查、考核报告汇总、员工评价等多个方面,采取综合评估的方式进行。
2. 考核结果将以定量和定性相结合的形式予以评定,根据绩效评级等级进行分数评定和等级评定。
3. 考核结果将作为教学教务部绩效奖励、绩效薪酬、职称晋升等决策的重要依据。
四、考核周期
教学教务部绩效考核周期为一学年,每年开展一次。
五、考核结果的应用
根据教学教务部绩效考核结果,学校将对教学教务部进行相应的激励和奖励,以推动其工作动力和创新意识的提升。
同时,对于不达标的教学教务部,学校将提供培训和支持,帮助其改进工作,提高绩效水平。
六、总结
教学教务部绩效考核表的制定将促进教学教务部的规范运行和持续发展,提高教务部的工作质量和服务水平,从而更好地达到学校的教学目标和使命。
销售人员绩效考核表
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
绩效考核流程表格
绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表——考核表11.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标考核表——考核表22.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1……………102.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-2…………122.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3……………132.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-4…142.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-5………152.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6…………162.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-7………172.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8………182.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-9…………192.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-10 (20)2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-11 (21)2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-12 (22)2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-13 (24)2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-14 (25)2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26)2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-18 (29)2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-19 (30)2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-20 (32)2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)2.22.财务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-22 (34)三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表——考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表——考核表41.月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4-1……………………382.年终各岗位考核分汇总——表考核表4-2 (39)五、各岗位考核主体对照表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重对照表1.定性指标权重对照表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重对照表——考核表6-1……………………………441.2.乙类人员定性指标权重对照表——考核表6-2……………………………451.3.丙类人员定性指标权重对照表——考核表6-3……………………………462.定量指标与计算标准对照表——考核表72.1.营销人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-1……………………472.2.物流部门定量指标与计算标准对照表——考核表7-2……………………492.3.生产人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-3……………………512.4.技术人员定量指标与计算标准对照表——考核表7-4……………………562.5.质量管理部门定量指标与计算标准对照表——考核表7-5………………583.效果指标对照表——考核表8……………………………………………………59某某公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
绩效考核(业务)定性考核指标民主评议表
2015年1月(业务跟单)绩效考核定性考核指标民主评议表
出货计划提交 团队协作 专业知识 沟通能力 应变协调能力 责任感 备注 考核 合计 在生管要求的时 业务知识、产品 有一定的说服能 应对客观环境的 指标 团队协作精神好 高度责任感,富 得分 序号 被考核人 间之内提交出货 知识及其他相关 力,能有效的化 变化,能灵活的 坏 有主人翁精神 计划 知识熟练 解矛盾 采取相应的措施 评分 标准 1 2 3 4 5 6 张塨钦 林 林 芳 巍 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4.计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
汽车维修定性考核表(全)
索赔鉴定
认真检查索赔车辆,并做出质量鉴定
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2、对于无法进行索赔的要向客户详细解释,没有向客户解 释清楚,造成客户投诉的,每次扣5分 1、为需索赔的车辆及时办理索赔业务,每张索赔审核单上 都要签字。有一次未签字,扣3分 2、当日索赔业务要当日录入保修索赔系统。当日维修单据 与前台及时输入维修系统,无故推迟录入,每发现一次扣5 分。 1、对每日的索赔业务建立台帐,没有台帐的,该项不得分 2、建立索赔周报表,少一次,该项不得分 3、建立索赔月报表,少一次,该项不得分 1、每月1日至3日上网查询上月的索赔款项与台帐进行核 对,核对无误后协助财务开具发票。超过5日对帐的,每次 扣5分
对旧件要全部入库,妥善保管,下月 初返回厂家
9
旧件管理
10
1、索赔业务处理后要及时将旧件入库,延误入库的,每次 扣5分 2、旧件入库要有台帐,没有台帐,该项不得分 3、旧件仓库旧件摆放要整齐,物卡相符。摆放不整齐扣5 分;物卡不符,该项不得分 没有及时了解保修政策,造成保修工作失误,该项不得分 对于重大质量问题要向售后部经理反馈,没有反馈的,有一 次该项不得分 1、对于厂家要求的批量整改要有具体的整改计划,没有计 划,该项不得分 2、有整改计划,按整改计划进行实施,没有按整改计划实 施该项不得分 1、对售后部人员要有保修知识方面的培训计划,没有计 划,该项不得分 2、保修知识培训要按培训计划实施,一次没有按计划实施 扣2分 3、维修接待和修理工都要掌握保修知识,有人掌握不好, 对客户解释不清的,每发现一次扣3分 1、有二级网点的索赔台帐,没有台帐,该项不得分 2、对二级网点的索赔业务要及时处理,没有及时处理而造 成二级网点不满的,每次扣3分 1、建立新车准备台帐,没有台帐该项不得分 2、对新车准备和首保单妥善保管,缺少一次,该项不得分
员工能力素质指标评分标准表最好最全的定性考核大全
系
封闭
有全局观念,能作自我牺牲, 善于
团队合作
与他人合作共事 ,相 互支 持, 充分 发挥各自的优势 ,保 持良 好的 团队 工作氛围,并能 引导 团队 达到 组织
有较强的团队意 识, 能够 与他 人合 作共事,相互支 持, 使工 作顺 利开 展,保证团队任务的完成
有一定的团队 意识 ,尚 能与 人合 作,但协调不善,影响工作
能关心他人,体 谅他 人, 领会 他人 的请求,有时帮助想办法解决
有时能关心他人,体会他人的苦衷
不太关心他人, 对他 人的 需求 毫无 感觉
协调能力
在任何时间和条件下都能充分地与 他人协作,有很强的适应和协调能 力,同时能够组织协调内外部事务
能够充分地与他人协作,有较强的 协调能力
在正常情况下能充分与人协作,但 对特殊情况适应能力不够
在正常情况下基本能与人协作,但 不具备对特殊情况的协调能力
响应时间
当其它部门/ 人员或客户提出合理 其它部门/ 人员或客户提出合理工 其它部门/ 人员或客户提出合理工 其它部门/ 人员或客户提出合理工
工作协助要求时,每次及时响应 作协助要求时,多数及时响应
作协助要求时,少数及时响应
作协助要求时,从不及时响应
(提高积极性)
完成任务
的现象,任务进行偶有困难
有不服怨言
激励效果
了 解他 人的 需求 ,善 于引 导下 级积 极主 动 地工 作, 用奖 励和 表彰 等方 式提 高积 极性,并使员工积极努力地工作
有制 度, 能够 利用 奖励 和表 彰等 方式 提高员工积极性
有一定的制度,但不 能充 分发 挥作 用,无改进措施,员工积极性不高
有潜能下属 解起发展方向并适当培养
整形医院各部门绩效考核表
整形医院各部门绩效考核表此项满分为40分,根据定性标准考核条例,优秀得2分,一般得1分,不合格得0分)项目1、遵守医院规章制度,准时上下班,坚守工作岗位,不得串岗或脱岗。
与同事团结协作,维护医院利益。
2、工作敬业,认真负责,用药合理,检查适当,提供优质服务,满足客户需求,配合咨询开发业绩,实现经济效益和社会效益的双赢。
3、对待病人亲切,像对待亲人一样,无微不至地照顾病人,微笑服务。
对病人病情和处方进行耐心解释,让病人感到满意和合理。
4、自觉执行“医德规范及实施办法”,杜绝开大方、滥检查等不规范行为。
不与咨询合伙私收费或接受患者及家属的红包礼物和请吃请喝。
不推卸责任。
5、积极参加各项培训研究并考核合格。
6、文明行医,礼貌待患,使用文明规范用语,统一着装。
7、提高医疗质量,避免药物使用不合理、诊断不准确等差错,避免因诊疗不及时造成病情加重,避免医疗事件发生。
8、遵守规章制度,无违规、违纪记录。
(无则记满分,有则记分)9、认真履行职责,执行各项操作规程和相关法规、办法。
按要求书写病案、处方、影像资料、加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记以备检查及备案。
10、爱护仪器设备及其他公物,正确操作,按时保养,确保正常使用。
此项小计注:若有顾客投诉,确定责任人后,一次扣减10分。
说明:本月绩效工资=应发绩效工资*绩效考核得分%。
4、对待顾客热情周到,耐心解答顾客问题,提供专业的皮肤护理建议;5、积极参加培训和研究,提高专业技能和服务水平;6、维护部门卫生和整洁,保持工作环境良好;7、遵守公司规章制度,保守公司商业机密;8、积极参与部门活动和促销活动,提高服务质量和销售业绩;9、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;10、保持良好的形象和仪表,符合公司形象要求。
姓名:_________ 月份:_________ 评分人:_________ 皮肤科美容师绩效考核表一、营销成绩评分(总分60分)部门销售化妆品得分(满分30分):个人销售业绩得分(满分30分):二、技术、服务及综合素质提高成绩评分(总分40分)1、全勤得分(满分4分):2、设施设备使用及保养得分(满分4分):3、工作范围和流程掌握得分(满分4分):4、顾客服务得分(满分4分):5、培训和研究得分(满分4分):6、部门卫生和整洁得分(满分4分):7、公司规章制度遵守得分(满分4分):8、活动参与和销售业绩得分(满分4分):9、沟通协调和团队合作得分(满分4分):10、形象和仪表得分(满分4分):此项小计得分:注:若有顾客投诉,确定为责任人后,一次扣减10分。
销售人员绩效考核表
备注:1、销售额完毕率(与本年度计划相比):按实际到达率换算;2、市场筹划实行旳实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际到达率换算。
5、互评部门:营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任,企业与事业部总监签订此目旳责任书,以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评估,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③关键员工保有率到达____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次,减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时,有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期,责任书一式两份,企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11. 2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
生产车间员工绩效考核表
第一部分生产部门绩效考核1.月度考核1.1考核内容:任务绩效1.2考核工具:部门使用部门月度绩效计分卡;部门负责人的绩效等于部门绩效,不使用考核工具;员工月度绩效计分卡;其它支持人员使用员工月度计划-评价表1.3考核结果生产基地、生产管理部基地生产部员工2.年度考核2.1考核内容表92.2考核工具:部门使用部门年度绩效计分卡;管理人员使用管理绩效评估表;员工使用周边绩效评估表。
2.3考核结果:管理人员的管理绩效和员工的周边绩效都不影响绩效工资,只作为晋升的依据之一。
生产基地、生产管理部生产基地部门部门负责人=部门实得绩效工资比例员工(副职)=部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第二部分支持和职能部门绩效考核1.季度考核1.1考核内容:任务绩效1.2考核工具:部门使用部门季度计划-评价表;部门负责人的绩效等于部门绩效,不使用考核工具;员工使用员工季度计划-评价表1.3考核结果:部门基地部门员工2.年度考核2.1考核内容表102.2考核工具:部门使用部门年度绩效计分卡和部门周边绩效;管理人员使用管理绩效评估表;员工使用周边绩效评估表.2.3考核结果:部门考核结果与部门绩效年度绩效工资挂钩;管理人员的管理绩效和员工的周边绩效不与绩效工资挂钩。
部门部门负责人=部门实得绩效工资比例员工(副职)=部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第三部分 试用人员和见习人员见习考核1. 试用人员绩效考核1.1 试用期满后一周内,人力资源部组织对试用员工进行转正考核。
1.2 转正考核程序1.3 转正考核成绩分合格、不合格两等。
考核合格者办理转正手续,转为正式员工;考核不合格者不予录用或延长试用期;延长试用期满后考核仍不合格者不予录用。
2.见习人员绩效考核2.1 见习人员考核根据被考核者所任见习职务的岗位职责,就被考核者见习期工作效率及工作质量、对所任见习职务的认识、工作适应性等几方面进行评价,同时要求被考核人描述今后工作构想.见习职务满三个月后一周内,人力资源部组织进行见习考核。
绩效考核表
70/75
2、定性指标,有下列情况之一: ·从价值贡献和客户反馈看,预期收益未及时达成但在后续能完成,客户基本认可;
·从工作成果看,在完成度、时间、效率等有某一项未达到预期;
·从工作过程看,展示的专业判断和解决方案有限;或未能及时识别风险;偶尔有被动、推诿的态度,导致目标未能及时达成。
1、定量指标:超过目标值的60%,未达到目标值的80%
评分标准
评分 (百分制,最小评
分单位为5分)
1、定量指标:达到目标值的120%及以上
评分标准参考
2、定性指标:
100
·从价值贡献和客户反馈看,为客户带来较高价值或获得客户高度认可;
·从工作成果看,在完成度、时间、效率等各维度都超出预期、具示范意义;
·从工作过程看,展示的专业判断和解决方案能力,可作为标杆进行学习;能不惧困难,敢于挑战,提前识别风险,主动积极的完成目标。
1、定量指标:超过目标值的110ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,未达到目标值的120%
90/95
2、定性指标: ·从价值贡献和客户反馈看,为客户带来价值,获得客户认可;
·从工作成果看,在完成度、时间、效率等某一方面超出预期,其他方面达到预期,具示范意义;
·从工作过程看,展示的专业判断和解决方案能力,可作为学习内容推广;能提前识别风险,主动积极的完成目标。
1、定量指标:达到目标值,未达到目标值的110%
2、定性指标:
80/85
·从价值贡献和客户反馈看,为客户带来价值,获得客户认可;
·从工作成果看,在完成度、时间、效率等都能达到预期;
·从工作过程看,展示的专业判断和解决方案,支持达成预期效果;能及时识别风险,主动积极的完成目标。
1、定量指标:超过目标值的80%,未达到目标值
行政专员绩效考核表定性
行政经理绩效考核被考核人岗位行政专员考核周期月度考核日期评分考核项目考核内容参考分值评分标准自评上级评分工作业绩(满分60分)办公用品管理10分(定量)办公物质申请初审,办公采购计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。
采购及入库日期为每月20号前. 指标定义公式:×100%费用登记5分公司行政支出登记(员工话费报销发放,固定电话费用,物业费,礼品福利费。
公司活动)每月15号之前上报上月报表.1、15号前未登记发放话费报账扣1分2、10号前固定电话话费未登记扣1分3、15号前报表未上交扣1分固定资产管理10分(定量)公司固定资产及低值易耗品管理,对公司内部所有办公设备建立台帐,定时进行保养及维护。
包括不限于电脑、电话、打印机、传真机、复印机等入库登记,台账更新及时. 指标定义公式:×100%办公设备维护10分(定量)打印机、传真机、复印机的日常维护,对打印机墨水、碳粉、色带日常消耗补充,故障日常维护;每台设备建立维修维护档案.指标定义公式:×100%证照档案5分证照及合同档案的归档与管理,证照与备案证的申办及年检,更新及时.1、证照未及时年检一次扣2分2、证照借出/收回登记不及时扣1分/次?????3、档案目录更新不及时扣1物业管理5分水、电、供暖费是否及时结算,登记台账是及时完善每月15号前上报上月报表1、未及时结算造成停电一次扣2分2、未及时完善台帐超一天扣1分治安管理5分盗窃案件发生的次数;消防器材、监控设施是否定期维护、更换1、发生一次治安事故该项全分扣除企业辖区?环境卫生管理5分监督保洁工作质量,保工作区域持干净、无杂物,环境卫生检查达标率达95%以上分1、卫生情况每低于95% 一次,扣除1分工作能力(满分20分)专业知识发展5分协作公司网站更新完善。
接受公司各项培训考核1、更新信息收集不到位沟通协调5分行政信息的上传下达,保证信息的有效传递1、投诉一次扣2分规范操作5分按照公司各项规章制度操作行政工作(包括财务报账流程等)1、流程未按制度要求操作的,一次扣1分督导5分能有效指导前台工作保证公司目标的实现;能有效调动前台工作热情,并制造良好部门工作环境。
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最终定性指标得分:
一般人员定性指标评分表 岗位: 定性指标 被考核人: 指标内容
1.有追求完美不断改善现状的工作态度,具有很高的工作激情。 2.上级不必对其本职工作一一指示、监督,也能迅速完成。 3.主动保护公司秘密,从不携带各项机密文件(非工作需要)离开公司。 4.在工作时,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。 5.对于上级安排的工作能够不讲条件、不推诿,能及时有效的完成。 6.工作失误时不逃避责任及敷衍上司。 1.乐于接受任务,敢于向困难挑战。 2.积极主动的学习泵岗位的相关知识,能够主动积极的向上司、同学学习请教问题。 3.有积极向上的心态,不断通过各种学习提高自己的专业知识和技能。 1.对外工作业务交往中,能把公司的利益放在第一位。 2.在公司里,能够尽心尽职的做好本职工作。 3.在公司里,不拉帮结派,不恶意攻击同事及上司。 1.严格遵守公司的规章制度和工作流程,标准并按时的汇报工作。 2.工作时,不做私事,迟到、旷工、早退、上网聊Q及电话闲聊等现象。 3.不以虚假的理由请教,不唆使他人破坏公司的规章制度。 1.能坚决服从上级的指示和工作安排,不打折扣,尊重上级,主动做好工作。 2.能及时准确的执行上级下达的工作任务和布置的工作,并及时完成回复。 3.对上级安排的工作,执行力度迅速,不存在欺骗的行为。 1.善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进处理。 2.善于解决困难问题,并提出切实可行的解决方案,开创新的工作局面。 3.能把握工作方向,积极制定改进措施和提出合理化建议。 4.工作中不断提出新想法、新措施及好建议,善于学习,积极求新。 1.善于发现公司运行中不易被发现、被忽略或深层次隐性问题,并能及时报告上级,提出建议。 2.对于工作中的突发问题能够从容有效的对应解决。 3.在工作中,善于预测可能出现的问题,并积极采取预防措施。
工作态度/ 责任心
积极进取
忠诚敬业
组织纪律 服从与执 行 改善创新 能力 发现及解 决问题的 能力
专业知识 1.具有胜任本职工作的专业知识和工作技能,具有胜任本职工作的工作经验。 和技能 2.熟悉本岗位工作流程及敢为所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。
1.善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围。 2.能够与别人很好的沟通,相互合作,能够与他人齐心协力完成工作中出现的问题。 合计: 1.个人自评分数占总分权重的30%,部门上司占总分权重的50%,人力行政部占总分权重的20%。 2.最终得分公式:个人自评得分*30%+部门上司考评得分*50%+人力行政部考评得分*20=最终得分。
团队协作
考核月份: 月 分值 个人自评 上司评分 人力行政评分 权重 20 20 20 15% 15 10 15 30 10% 40 30 40 10% 30 30 40 10% 30 30 30 10% 40 30 20 30 10% 30 20 40 15% 30 30 50 10% 50 40 10% 30 100%