房地产全周期运营管理
房地产项目开发全周期计划
房地产项目开发全周期计划房地产项目开发是一个复杂且漫长的过程，通常涉及市场调研、土地选址、规划设计、施工建设、销售推广等多个环节。
为了有效管理和控制项目的全周期开发过程，制定全周期计划是非常重要的。
下面是一个房地产项目开发全周期计划的简要示例，供参考：一、前期准备阶段1.市场调研：对市场需求进行调研和分析，确定项目类型和规模。
2.资金筹集：确定项目资金需求，开展融资活动，筹集项目开发所需的资金。
3.土地选址：寻找合适的土地，并与相关方进行洽谈和协商，达成土地购买或租赁协议。
二、规划设计阶段1.招标与设计：制定招标规则，发布项目设计招标书，选择合适的设计机构进行项目规划和建筑设计。
2.环评与审批：根据规划设计，进行环境影响评价和相关审批手续的办理。
3.许可与准备：获得规划许可证和相关行政许可证，为项目的进一步开发做好准备。
三、施工建设阶段1.施工组织：制定施工方案和施工组织设计，确定施工队伍和设备，并实施现场施工管理。
2.施工监督：对施工过程进行监督和控制，确保工程质量和进度符合规划要求。
3.质检与验收：组织项目的质量检测和验收，确保建设质量符合相关标准和要求。
四、销售推广阶段1.售楼部准备：建立售楼部并配备相关销售人员和设备，制定销售策略和推广计划。
2.宣传推广：开展各种宣传推广活动，包括广告、媒体渠道、线上线下推广等，吸引潜在购房者。
3.销售与交付：根据销售合同，与购房者进行合同签订和付款安排，最终完成房屋的销售和交付。
五、运营管理阶段1.物业管理：建立物业管理团队，负责小区日常管理和维护，提供优质的物业服务。
2.客户服务：建立健全的客户服务体系，解决购房者的问题和需求，提高客户满意度。
3.运营持续改进：定期评估和改进运营管理模式，提高项目的运营效率和经济效益。
六、项目退出阶段1.资金回收：根据项目退出计划，逐步回收项目的投资成本，并实现预定的收益目标。
2.资产处置：根据市场需求和项目状态，采取适当的资产处置方式，如转让、租赁等。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点1. 引言1.1 概述房地产项目开发全生命周期运营管控要点在房地产项目的全生命周期中，运营管控是至关重要的环节。
通过科学的运营管控，可以有效提高项目的开发效率、降低风险，并最终实现项目的成功运营。
在市场调研阶段，需要对市场进行深入分析，了解当地的供需情况和竞争格局。
还需要考虑项目的定位和目标客群，确定项目的发展方向和策略。
在立项阶段，应该明确项目的核心目标和需求，制定详细的项目规划和预算，并建立完善的决策机制和沟通机制，确保项目顺利推进。
设计规划阶段是项目成功的关键，需要做好项目设计、规划和审批工作。
还需要合理控制成本，确保项目具有竞争力和可持续发展性。
施工阶段的运营管控要点包括合理安排施工进度、质量监控和安全管理，确保工程按时按质完成。
销售与运营阶段需要建立完善的销售渠道和服务体系，提升项目的市场竞争力，并持续监测并改进项目运营情况，以适应市场变化。
2. 正文2.1 市场调研阶段的运营管控要点市场调研阶段是房地产项目开发的第一步，也是至关重要的一步。
在这个阶段，开发商需要通过对市场的深入调研来确定项目的可行性和市场需求，为后续的项目开发工作打下基础。
在进行市场调研时，需要注意以下几个运营管控要点：1. 客观数据收集：开发商需要通过实地考察、数据分析等方式收集客观的市场数据，了解目标市场的需求、供应情况以及竞争对手的情况。
只有准确的数据基础，才能做出正确的决策。
2. 现状分析：在进行市场调研时，需要对目标市场的现状进行全面分析，包括地理位置、交通配套、人口结构、教育医疗资源等方面的情况。
只有深入了解目标市场的真实情况，才能根据实际情况确定项目定位和规划。
3. 竞争对手分析：在进行市场调研时，需要对竞争对手进行详细分析，包括项目规模、定位、销售情况等方面的信息。
通过对竞争对手的分析，可以更好地把握市场动态，制定有针对性的竞争策略。
4. 需求调查：开发商需要通过调查问卷、重点访谈等方式了解目标市场的购房需求，包括户型偏好、价格预期、配套需求等方面。
房地产全生命周期管控全过程课件
提供优质的售后服务，如物业服务、 维修保养等，提高客户满意度和忠诚 度。
05
房地产项目运营、设备维护 、清洁卫生、绿化养护等 多项服务，确保物业的正 常运转。
服务质量标准
制定并执行服务质量标准 ，确保物业服务达到业主 要求，提升业主满意度。
物业费收缴管理
总结词：明确目标、优化方案、注重细 节
关注细节处理，提高产品的品质和用户 体验。
注重方案优化，提高设计效率，降低成 本。
详细描述
根据项目定位和需求，明确设计目标和 方向，确保设计方案符合市场需求和法 律法规。
施工组织与进度管理
总结词：合理安排、严格监 控、及时调整
04
对施工过程进行严格监控， 及时发现和解决施工中的问 题。
总结词
制定项目策划方案
详细描述
根据项目定位和市场调研结果，制定项目策划方案，包括产品规划、建筑设计、营销策略等。
房地产项目策划与决策 市场调研与定位
总结词
投资分析与决策
详细描述
对项目投资进行风险评估和收益 预测，确定项目的投资回报率和 风险承受能力，做出科学决策。
03
房地产项目建设管理
设计与规划
资产评估
对房地产项目的资产进行全面评 估，包括土地、建筑、设施等，
确定其市场价值。
债务清偿
核实并清偿项目所涉及的债务， 如贷款、工程款等，确保债权人
权益。
税务处理
完成项目相关的税务清算，如土 地增值税、企业所得税等，确保
合规。
项目转让与股权交易
寻找买家
通过市场调研和渠道拓展，寻找潜在的项目买家 或股权交易方。
特点
全覆盖、全过程、全要素 、全参与、全信息。
房地产全生命周期管控全过程
房地产全生命周期管控全过程引言房地产行业是一个涉及广泛，项目周期长，风险较高的行业。
在房地产项目的整个生命周期中，需要进行全面、系统的管控，以确保项目能够按时、按质、按量完成，并取得预期的经济效益。
本文将对房地产全生命周期的管控全过程进行详细介绍。
1. 概述房地产全生命周期管控全过程是指对房地产项目从规划、设计、开发、运营到维护等各个阶段进行全面的管理和控制。
通过对每个阶段的实施，能够有效降低项目风险，提高项目成功率，实现投资回报最大化。
2. 阶段一：规划阶段在房地产项目的规划阶段，需要对项目的基本情况进行搜集和分析，确定项目的目标和定位，制定项目的规划方案。
在规划阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：2.1 市场调研分析通过市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，为项目定位和规划提供依据。
2.2 土地选址和获取选取合适的土地位置，并进行土地的获取工作，包括土地的交易和法律手续的办理等。
2.3 宏观环境分析对项目所处的宏观环境进行分析，包括政策环境、经济环境、社会环境等，为项目规划提供参考。
3. 阶段二：设计阶段在房地产项目的设计阶段，需要根据规划方案进行详细的设计工作，包括建筑设计、结构设计、设备设计等。
在设计阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：3.1 设计合理性评估对设计方案的合理性进行评估，包括建筑的功能性、可行性、经济性等方面的评估。
3.2 技术标准和规范制定适用的技术标准和规范，确保设计符合国家和行业的相关要求。
3.3 设计文件管理对设计文件进行管理，包括设计文件的审核、变更、归档等工作。
4. 阶段三：开发阶段在房地产项目的开发阶段，需要进行土地平整、施工、装修等工作，将设计方案落地实施。
在开发阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：4.1 施工管理对施工过程进行管理，包括施工进度、施工质量、安全管理等。
4.2 成本控制控制项目的成本，在预算范围内完成项目开发。
4.3 合同管理管理与开发相关的合同，包括设计合同、施工合同等，确保各方的权益得到保护。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点随着城市化进程的加速和人们生活水平的不断提高，房地产项目开发在现代城市化建设中扮演着重要角色。
房地产项目开发全生命周期运营管控是保证房地产项目开发顺利进行、确保项目品质和提高项目效益的关键环节。
本文将对房地产项目开发全生命周期运营管控的重要要点进行详细介绍。
一、前期规划阶段1. 市场调研：在项目立项之初，对当地市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手情况和市场发展趋势，为项目定位和规划提供依据。
2. 土地选址：选择具有良好发展潜力和成熟配套设施的地段，确保项目的长期价值和市场竞争力。
3. 宏观规划：在前期规划阶段进行项目整体规划，包括建筑设计、景观规划、配套设施规划等，确保项目在后期运营中能够实现高效运营和管理。
二、项目开发阶段1. 建设管理：在项目开发阶段，要严格按照设计图纸和标准施工，确保建筑结构和质量符合国家标准和项目规划要求。
2. 资金管控：对项目的资金投入和使用进行严格管控，确保项目开发过程中不会出现资金断裂或过度投入的情况。
3. 进度管理：对项目开发进度进行严格管理，确保项目按时交付并达到预期效果。
4. 安全管理：严格执行安全标准和规定，确保在项目开发阶段不发生安全事故，保障工人和居民的生命财产安全。
5. 环境保护：在项目开发过程中，要注重环境保护工作，减少对自然环境的破坏，确保项目在后期可以得到政府和社会的认可。
1. 物业管理：对项目的日常物业管理工作进行规范和标准化，包括保安、保洁、绿化等工作，保障居民的生活环境。
2. 客户服务：向客户提供优质的售后服务，解决客户在居住过程中遇到的问题，并及时处理客户的投诉和建议。
3. 财务管理：对项目的日常财务收支进行严格管理，确保项目的收支平衡和良性运转。
4. 市场营销：对项目的市场定位和推广进行精准策划，提高项目的知名度和市场竞争力。
5. 社区建设：注重社区的人文关怀和服务设施的完善，提高居民的生活质量和幸福感。
房地产运营管理工作思路
房地产运营管理工作思路房地产运营管理工作思路随着市场经济的发展，房地产行业逐渐成为国民经济的重要支柱之一。
房地产运营管理作为房地产企业的重要组成部分，对于提高企业效益和竞争力具有至关重要的作用。
本文将从市场环境、运营策略、质量管理、团队建设四个方面阐述房地产运营管理的工作思路。
一、市场环境房地产市场环境是影响运营管理工作的关键因素之一。
企业必须密切关注市场动态，了解行业趋势、政策法规、客户需求等方面的信息。
通过对市场环境的充分研究，为项目决策提供有力依据。
二、运营策略房地产运营策略是企业实现长期稳定发展的核心内容。
在制定运营策略时，企业需重点关注以下几个方面：1、项目定位：根据市场需求和自身资源，明确项目的目标客户、产品类型、地理位置等。
2、投资决策：根据项目定位和预期收益，制定合理的投资计划和预算。
3、进度管理：有效控制项目进度，确保项目按时交付，提高客户满意度。
4、风险管理：识别和评估项目潜在风险，制定相应的应对措施，降低风险对项目的影响。
三、质量管理房地产项目的质量直接关系到企业的品牌形象和客户满意度。
因此，企业必须重视质量管理，确保项目达到预期的质量标准。
在质量管理过程中，可采取以下措施：1、建立质量管理体系：明确质量标准，制定质量管理流程，确保项目质量可控。
2、强化过程监控：对项目实施过程进行全面监控，及时发现和解决问题。
3、持续改进：根据项目实际情况和市场反馈，对项目质量进行持续改进，提高客户满意度。
四、团队建设团队建设是房地产运营管理的重要环节。
优秀的团队是实现企业长期稳定发展的关键。
在团队建设过程中，可采取以下措施：1、人才引进与培养：积极引进优秀人才，提高团队整体素质。
同时，加强内部培养，提升员工专业技能和团队协作能力。
2、激励机制：建立完善的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
例如，设立奖金制度、晋升机会等，提高员工的工作满意度和忠诚度。
3、团队文化：加强团队文化建设，营造良好的工作氛围。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点房地产项目开发全生命周期运营管控是指从项目规划、设计、建造、交付、营销到后期运营的全过程管理和控制。
管控好整个项目的生命周期，能够有效保障项目的顺利进行和高质量完成。
下面是房地产项目开发全生命周期运营管控的要点：1. 项目规划：确定项目的整体定位和目标，包括项目类型、规模、功能、市场定位等。
还要进行市场调研，分析目标客群的需求和竞争情况，为后续设计和营销提供依据。
2. 设计阶段：根据项目的定位和目标，进行项目的整体规划和设计。
要注意与相关部门的沟通和协调，确保设计方案符合法规要求，并能够有效满足市场需求。
3. 建造阶段：制定详细的施工计划，包括工期、资源调度、安全保障等。
对施工单位进行选择和管理，加强工地现场管理，确保施工质量和进度。
4. 交付阶段：建设完成后，进行一系列的验收工作，包括物业交割、工程竣工验收等。
要组织开展相关的宣传和推广活动，吸引购房者并促成交易。
5. 营销阶段：通过市场营销手段，推广项目，吸引客户购买。
包括广告宣传、展示中心建设、销售策略等。
要做好客户关系管理，提供优质的售后服务，以保持客户的满意度。
6. 后期运营：项目交付后，还需要进行相关的运营和管理工作。
包括物业管理、设施运维、安全防控等。
要建立完善的管理体系和运营流程，确保项目的长期稳定运营。
7. 风险管理：全生命周期管控中，要及时发现和应对各种风险。
包括市场风险、工程风险、法律风险等。
要建立风险预警机制，制定相应的风险控制措施，降低风险对项目的影响。
8. 监控和评估：对项目的各个阶段进行监控和评估，及时发现和解决问题。
包括质量监控、进度监控、成本监控等。
要建立相应的评估指标和评估体系，对项目的绩效进行评估，为后续改进提供依据。
《房地产项目从拿地到交付全周期开发流程和管控要点》
《房地产项目从拿地到交付全周期开发流程和管控要点》房地产项目的全周期开发流程包含了从拿地到交付的各个环节，每个环节都有关键节点需要进行管控。
本文将介绍房地产项目从拿地到交付的九大环节和相关的40个关键节点。
一、拿地前期阶段（确定投资方向）1.政策研究：研究相关政策法规，了解土地政策和市场动态。
2.土地搜集：通过拍卖、协议等渠道搜集土地资源，并进行初步筛选。
3.土地评估：对搜集到的土地进行评估，包括土地成本、规划情况、批准文件及环评情况等。
4.投资定位：根据市场调研和经营策略确定投资方向和目标市场。
二、项目筛选阶段（确定项目可行性）5.可行性研究：进行项目可行性研究，包括市场需求分析、竞争对手分析、经济效益评估等。
6.土地谈判：与土地出让方协商土地价格、开发条件等，并签署合作意向书。
7.招投标：组织开发商参与土地竞标，并提交开发方案。
8.合作确定：与土地出让方签订土地出让合同，确定开发权益。
三、前期准备阶段（项目立项）9.立项申请：提交项目立项申请，包括项目概况、开发方案等。
10.审批程序：经过相关部门审批程序，包括规划、环评、资金等审批。
11.资金筹集：组织开发资金，包括自筹资金、银行贷款等。
12.立项审批：政府部门审查项目申报材料，决定是否批准立项。
四、设计筹备阶段（项目设计）13.项目设计招标：组织设计招标，选择设计单位进行项目设计。
14.设计过程控制：控制设计进度和质量，对设计过程进行监督和管理。
15.相关许可证申请：申请设计图纸审批、施工许可证等相关许可证。
五、前期工程准备阶段（项目开工前准备）16.项目准备工作：组织项目各项准备工作，包括产品推广、后期服务等。
17.施工图设计：编制施工图纸，进行施工规划和安排。
19.施工许可证领取：领取施工许可证，开展正式施工工作。
六、项目进展阶段（项目建设）20.施工管理：对施工过程进行监督、管理和协调，确保施工质量和进度。
21.质量控制：进行质量检查和控制，确保施工质量符合相关要求。
房地产标杆企业住在项目全周期开发计划运营管控标准指引
50 120
90
30 120 90
60 开盘后1-开5个盘月后回1-正5个月回正
开盘后1-10个月内回正 开盘后10个月内
开盘后14个月内 150
180
完成利润上缴 60
设计、工程关键线路工作
营销关键线路工作
里程碑节点
工期调整原则见工期调整说明表
7
三、项目全周期标准管理动作--运营轴线图
工作。项目获取后直接进入方案报批环节。 5、深耕区域如方案不能前置，参照非深耕区域运营基准执行，具体执行标准在项目投决会或启动会中明确。
3
一、项目运营基准目标
非深耕地区： 4 8
4 个月取得施工许可证 8 个月开盘
12
12 个月现金流回正
13
13 个月再投资
注：1、4-8-12运营基准模型是按照11F小高层地下1F，预售节点按主体结构1/3、3F，无PC考虑，未考虑春节。工期调整原则见“工期调整说明”. 2、8个月开盘是指项目首开区开盘时间。 3、非深耕区域，深耕区域以外的区域都是非深耕区域。 4、非深耕区域，如执行方案前置，可参照深耕区域运营基准标准执行，具体执行标准在项目投决会或启动会中明确。
4 个月取得施工许可证 6 个月开盘
10
10 个月现金流回正
11
11 个月再投资
注：1、3-6-10运营基准模型是按照11F小高层地下1F，预售节点按主体结构1/3、3F，无PC考虑，未考虑春节。工期调整原则见“工期调整说明”. 2、6个月开盘是指项目首开区开盘时间。 3、深耕区域：是指在此区域开发过2个以上的项目，在当地具有品牌优势，市场引领优势，政府资源优势，有较稳定的各类合作伙伴资源。 4、深耕区域获取项目前2个月完成项目定位，开始规划方案设计，景观方案、示范区、精装方案同步进行，项目获取前，完成所有方案设计
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点随着中国经济的不断发展和城市化进程的加速推进，房地产行业作为国民经济的支柱产业，一直以来都备受关注。
随着城市规划的不断完善和人们对居住环境的不断提升，房地产项目开发的全生命周期运营管控变得更加重要。
本文将从项目开发的各个阶段出发，深入探讨房地产项目开发全生命周期运营管控要点。
一、前期规划与立项阶段在房地产项目开发的前期规划与立项阶段，项目的成功运营与否离不开一个良好的规划与立项。
在这一阶段，需要充分考虑项目的地理位置、周边环境、交通便利程度、规划指标等诸多因素，以确保项目的可行性。
需要对市场需求进行深入的调研分析，确定项目的产品定位与需求定位，确定项目的总体规划和发展方向。
前期规划与立项阶段还需要充分考虑项目资金的筹措与投入，合理制定项目的投资计划和资金使用方案。
二、开发设计阶段在房地产项目开发的开发设计阶段，运营管控要点主要包括两个方面，一个是项目的开发设计方案的合理性和科学性，另一个是项目的施工管理。
开发设计方案的合理性和科学性是保障项目品质的重要保障，需要充分考虑项目的建筑风格、景观设计、功能布局等各个方面，确保项目的建设质量和可持续性。
项目的施工管理也是项目运营管控的重要环节，需要充分考虑项目的施工进度、质量管控、安全生产等方面，确保项目的施工质量和进度。
三、销售与营销阶段在房地产项目开发的销售与营销阶段，需要充分考虑项目的销售策略与营销手段，制定营销方案和销售计划。
销售策略要根据项目的产品特点和市场需求，确定合适的价格策略和销售方式，制定销售计划和目标。
需要采取有效的营销手段，进行宣传推广和品牌建设，吸引客户，提升项目的知名度和美誉度。
四、交付与投入使用阶段在房地产项目交付与投入使用阶段，需要充分考虑项目的交付质量和服务水平，确保项目的真正交付给客户。
需要做好项目的后期服务和售后管理工作，包括物业管理、维修保养等方面，提升项目的用户满意度和口碑。
需要制定项目的物业管理规划和维护保养计划，确保项目的长期稳健运营。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点房地产项目开发的全生命周期运营管控是指从项目立项、设计、建设、销售到项目后期管理等全过程的综合管理，关键要点包括：1. 项目规划阶段：在项目规划阶段，要进行市场调研，明确项目定位和开发目标，确定项目规模、功能布局等，同时要进行可行性分析，评估项目的投资回报率和风险，制定项目开发策略和营销方案。
2. 设计阶段：在设计阶段，要进行项目的详细规划和设计，包括土地利用规划、建筑物设计、工程造价预算等，确保项目能够满足市场需求和投资回报的要求，并符合相关法规和标准。
3. 建设阶段：在建设阶段，要进行项目的招标、施工和监理等工作，并进行进度、质量和安全管理，确保项目按时、按质量和按预算完成。
同时要与相关部门沟通协调，办理项目审批手续，确保项目合规。
4. 销售阶段：在销售阶段，要进行项目的市场推广和销售，包括制定销售计划、开展促销活动和签订销售合同等。
同时要进行购房者的资格审核和购房合同的审核，确保销售过程合法合规。
5. 交付阶段：在项目交付阶段，要进行验收和交付工作，包括对项目进行竣工验收和质量检查，办理相关手续，确保项目的正式交付。
同时要进行物业管理的规划和筹备，确保项目的后续运营和维护。
6. 后期管理阶段：在项目后期管理阶段，要进行物业管理和运营，包括招商租赁、设施维护、安全管理等。
同时要进行业主关系维护和投诉处理，提高项目的满意度和持续价值。
7. 项目监控：在整个项目的全生命周期中，要进行项目的监控和评估，包括项目进度、质量、成本和风险等方面的监控，及时调整和优化项目管理措施，确保项目的顺利实施和成功运营。
房地产项目开发的全生命周期运营管控要点包括项目规划、设计、建设、销售、交付和后期管理等各个阶段的综合管理，需要注重市场需求、项目合规、质量安全和持续运营等方面的考虑，确保项目的成功实施和长期价值。
房地产项目运营管理
房地产项目运营管理房地产项目的运营管理是指对房地产项目进行计划、组织、调度、协调和控制，以实现项目预期目标的过程。
在房地产项目运营管理中，需要全面考虑项目的规划、设计、建设和运营等各个阶段，以最大限度地提高项目的投资回报率和运营效益。
本文将从房地产项目运营管理的重要性、主要内容、运营管理中的挑战以及优化运营管理的方案等方面进行论述。
一、房地产项目运营管理的重要性房地产项目运营管理在整个项目生命周期中扮演着至关重要的角色。
首先，它能够确保项目的高效运行。
通过对项目进行全面的规划和组织，可以合理调度资源，提高工作效率，减少资源浪费，从而实现项目的快速推进和顺利运营。
其次，房地产项目运营管理能够最大限度地提升项目的价值。
通过精细的运营管理，可以优化项目的布局和功能配置，提升房地产产品的品质和附加值，增加项目的竞争力和市场份额。
最后，它还能够提升项目的可持续发展能力。
通过科学的运营策略和管理手段，可以降低项目的运营成本，提高资源利用率，延长项目的使用寿命，实现项目的可持续发展。
二、房地产项目运营管理的主要内容1. 项目组织架构：建立合理的项目组织架构，明确项目各个职能部门的职责和权限，确保项目运营有序进行。
2. 资源配备与调度：根据项目的规模和需求，合理配置人力、物力和财力资源，确保项目运营所需资源的充足和合理使用。
3. 运营计划制定：根据项目目标和需求，制定详细的运营计划，包括项目进度计划、质量控制计划、成本控制计划等，确保项目高效运行。
4. 运营监控与控制：通过建立科学的监控机制和控制手段，对项目运营过程进行实时监测和控制，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
5. 服务管理与维护：建立完善的服务管理体系，提供优质的服务，满足业主和用户的需求，保持项目的良好形象和声誉。
三、房地产项目运营管理中的挑战在房地产项目运营管理过程中，常常会面临以下几个挑战：1. 市场变化风险：房地产市场波动较大，需求和供应关系常常发生变化，项目运营管理需要及时调整策略，以适应市场的变化。
龙湖地产项目全周期运营管理最新PPT课件
项目总监-岗位设立目的
在项目运营过程中（项目获取土地－交房后半年内），贯穿职能，实行强协调， 参与项目目标制定及运营决策，达成计划、管控风险，带领团队最终实现项目 成功标尺。
龙湖集团运营部 37
2 项目启动---组织架构
职能型及矩阵型组织 龙湖矩阵型组织特点
运营职能架构
项目总岗位职责
问题与思考
项目总的关键工作职责及关键素质能力 要求是什么？
3、对总经理要求高：强专业、管理能力
1、岗位配置多 2、人员汇报关系需平衡
龙湖集团运营部 27
2 项目启动---组织架构
职能型及矩阵型组织 龙湖矩阵型组织特点 大运营体系职能架构
职能与项目的关系
取得土地
以职能为主
启 动 会
以项目为主
项目总岗位职责
交付、开业后6个月
“管、帮、带”
“职能与项目间的转手”
集团
汇报
战略评价体系
地区公司
汇报
BSC指标分解
项目总
汇报
定性+定量指标（运营评价体系）
项目7+1团队： 研发经理
工程经理
成本经理
营销经理
……….
……….
龙湖集团运营部 30
2 项目启动---组织架构
职能型及矩阵型组织 龙湖矩阵型组织特点 大运营体系职能架构
项目总岗位职责
运营部
运营中心
客服中心
商业开发中 心
投资重点
土地整理流程
投资流程
评 审
投委会
龙湖集团运营部 15
项目全周期运营管理轴线图
启动阶段各职 能工作
启动会 定位会
组织架构
团队组建
项目启动
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点随着城市化进程的加速和人们对居住品质的不断提升，房地产项目开发已成为市场上的一大热门。
随之而来的是项目运营管控的复杂性和困难。
要做好房地产项目的全生命周期运营管控工作，需要考虑众多因素，包括市场需求、项目规划、资金投入、施工监理等等。
在这篇文章中，我们将介绍房地产项目开发全生命周期运营管控的要点，为相关从业者提供一些指导和参考。
一、前期规划阶段在房地产项目开发的前期规划阶段，项目方需要做好细致全面的市场调研工作，了解目标市场的需求和发展趋势。
还需要进行项目规划和设计，确定项目的定位和特色，以及开发的规模和档次。
在这个阶段，项目方需要与各类专业人士进行充分的沟通和合作，确保项目的可行性和规划的科学性。
在前期规划阶段，项目方还需要做好资金储备和融资安排，确保项目的资金来源和使用得到合理规划和控制。
还需要与政府相关部门进行协商和沟通，获取项目所需的各项审批和许可，避免因为相关政策的调整而对项目的影响。
二、施工阶段施工阶段是房地产项目开发的重要阶段，需要进行严格的施工监理和运营管控。
在这个阶段，项目方需要与施工单位建立良好的合作关系，确保施工过程的顺利进行。
还需要加强对施工过程的监督和检查，确保施工质量和进度的控制。
在施工阶段，项目方还需要合理安排项目资金的使用，确保项目的施工经费得到充分利用和合理分配。
还需要加强对施工人员的管理和安全防护，确保施工过程中的安全生产。
三、销售营销阶段销售营销阶段是房地产项目运营管控的另一个重要环节。
在这个阶段，项目方需要积极开展项目的市场推广和销售工作，吸引更多的购房者和投资者。
还需要加强对项目销售过程的监控和管理，确保销售工作的顺利进行。
在销售营销阶段，项目方还需要制定合理的销售政策和价格策略，确保项目销售的顺利进行和销售收益的最大化。
还需要加强对购房者的资质审核和合同签订工作，确保项目销售的合法性和合规性。
四、运营管理阶段在房地产项目开发的运营管理阶段，项目方需要加强对项目的日常运营和管理工作，确保项目的长期稳定运行。
价值链视角下房地产项目全生命周期成本管理
价值链视角下房地产项目全生命周期成本管理摘要：随着我国社会经济的不断发展以及城市化进程的加快，房地产企业已然成为我国国民经济的支柱行业，在近年来迅速发展并取得了一定的成绩。
房地产是一项开发成本很大的行业，开发成本大，生命周期长，价值链众多是其特点，基于此，本文将分析价值链视角下房地产项目全生命周期成本管理，以此促进房地产企业的更好发展，提升其核心竞争力，推动城市化进程，促进社会发展。
关键词：价值链视角；房地产项目；全生命周期；成本；策略引言：房地产行业不同于一般的行业，是一个价值链众多，成本巨大，建设周期很长的一个行业，同时，房地产行业价值链的各环节之间相互关联，相互影响，其中某个环节经营管理的好坏都会影响到其他环节的成本和效益，因此，在价值链视角下探索房地产项目生命周期十分重要，可以进一步更好地管理房地产的成本，提高房地产企业的经济效益[1]。
1.基于价值链的全生命周期成本管理理论1.价值链管理理论企业需要为股东、客户、员工以及供应商等个体或者集体创造经济价值，在这一创造经济价值的过程中，就会衍生出许多不同的生产环节，这些生产环节相互关联但又有所不同，在这一链条上的各个经济活动就构成了企业的“价值链”，其中企业价值链的增值活动又分为两部分，一部分是基本增值活动，即一般意义上的企业生产活动，如材料的供应、生产运营以及市场销售。
售后服务等，这些都与商品有着直接的关联。
而另一部分是辅助性增值活动，即包括企业的组织建设、人事管理以及技术开发等，比如相关的公司和个人为企业策划广告或者为企业代理法务咨询等。
同时，每个企业都是产品设计、生产、交货以及售后各个环节经济活动的集合体，无论是企业价值链的哪个环节，其之间都是密切联系又相互影响的，而价值链上的一个环节能够在多大程度上影响到其他环节的价值，则去决定于这项经济活动在价值链上的位置。
“价值链”理论的基本观点是，一个企业的价值活动众多，但并不是每个环节都可以创造价值的，而能够给企业带来较大利润的经济活动环节，就是企业价值链的“战略环节”，这个战略环节也就是企业的竞争优势，因此，房地产通过价值链视角则可以审视企业自身能够创造经济利润的价值活动，从而抓住这些关键环节，也就抓住价值链的关键环节，从而促进房地产企业识别自身优势，进行更好地发展[2]。
浅议房地产项目全寿命周期成本管理提质增效措施
浅议房地产项目全寿命周期成本管理提质增效措施房地产项目全寿命周期成本管理是指在房地产项目从规划、设计、建设、运营到报废的整个过程中，对各阶段成本进行有效管理，以实现成本控制、提质增效的目标。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对房地产项目的品质和效益要求越来越高，因此全寿命周期成本管理变得尤为重要。
本文将从成本管理的重要性、成本管理的方法和提质增效的措施等方面进行浅议。
一、全寿命周期成本管理的重要性房地产项目的全寿命周期成本管理是一个综合性、系统性的工作，对于提高项目的质量、效率和效益具有重要意义。
全寿命周期成本管理可以使项目全过程成本得到有效控制，避免因为某一阶段成本增加导致整体成本超支的情况发生。
全寿命周期成本管理有利于提高项目的全过程绩效，使得项目能够更好地满足用户的需求，提高项目的经济效益和社会效益。
全寿命周期成本管理可以降低项目运营期的成本，提高项目的可持续发展能力。
全寿命周期成本管理对于房地产项目的顺利实施和可持续发展至关重要。
二、全寿命周期成本管理的方法1. 成本计划在房地产项目的规划阶段，应根据项目的规模、品质、执行标准等因素，进行全寿命周期成本的计划。
成本计划主要包括项目总成本、各阶段成本分配、资金筹集计划等。
通过成本计划，可以使项目的成本控制在合理范围内，确保项目的质量和效益。
2. 成本控制成本控制是全寿命周期成本管理的核心环节，其目标是在项目的每一个阶段中实现成本的有效控制。
在设计与施工阶段，可以采用价值工程、成本管理等方法，优化设计方案，减少浪费，降低施工成本。
在运营与维护阶段，可以采用精益管理等方法，优化管理流程，降低运营成本。
通过成本控制，可以有效降低项目的整体成本，提高项目的经济效益。
3. 成本评估成本评估是指对项目各阶段成本进行定期评估，发现成本偏差并及时进行调整。
通过成本评估，可以及时了解项目的成本状况，判断成本是否偏离预算，采取相应的措施进行调整，确保项目的成本在可控范围内。
房地产运营管理的理解
房地产运营管理的理解1. 引言房地产运营管理是指对房地产项目进行全面计划、组织、协调、控制和监督的过程。
在房地产项目的整个生命周期中，运营管理起着重要的作用。
本文将从房地产运营管理的概念、重要性、主要内容以及运营管理中的挑战等方面进行探讨和分析。
2. 概念和重要性房地产运营管理是指通过科学、合理的手段和方法，对房地产项目进行运营、收益和管理的过程。
它涉及到项目的规划、销售、租赁、维护、客户服务等多个方面。
房地产运营管理的重要性不言而喻。
首先，它能够提高房地产项目的运营效率和经济效益，实现项目的长期可持续发展。
其次，它能够提供更好的服务和体验，增加客户的满意度和忠诚度。
此外，房地产运营管理还能够有效管理和控制风险，提高资源利用效率，为投资者提供更安全、可靠的投资选择。
3. 主要内容房地产运营管理包括以下几个主要内容：3.1 项目规划项目规划是指对房地产项目进行全面、系统的规划和设计。
主要包括项目的定位、产品定位、市场定位以及市场推广策略的制定等。
良好的项目规划能够有效地满足市场需求，提升项目的竞争力。
3.2 销售管理销售管理是指对房地产项目销售过程中的各个环节进行统筹规划和执行。
包括销售策略的确定、销售团队的建设和培训、销售渠道的管理以及客户关系管理等。
通过科学的销售管理，可以提高销售效率，提升销售绩效。
3.3 租赁管理租赁管理是指对房地产项目中租赁业务的管理和运营。
主要包括租客招募、租约管理、租金收取和租赁维护等方面。
良好的租赁管理能够确保租赁业务的稳定运营，并提升租客的满意度。
3.4 维护管理维护管理是指对房地产项目中的设施、设备和环境等进行维护和管理。
包括设备保养、维修、清洁和绿化等方面。
良好的维护管理能够提供良好的使用环境，延长设施和设备的使用寿命。
3.5 客户服务客户服务是指为房地产项目的客户提供全面、高质量的服务。
包括咨询服务、售后服务、投诉处理等。
良好的客户服务能够增强客户的忠诚度和满意度，提升项目的口碑和竞争力。
房地产运营管理职责(汇总17篇)
房地产运营管理职责（汇总17篇）房地产运营管理职责篇1岗位职责:1、负责公司商业项目的整体营运及管理，根据公司的总体经营计划，制定合理经营管理方案和经营计划及指标，确保完成公司下达的各项任务；2、商业项目的分析和决策，拟定公司社区商业项目的发展规划、年度经营计划；3、根据公司商业地产项目的实际情况，制定相应的商业管理制度和运营体系；4、参与商业项目前期调研、定位策划、业态规划、运营策划，撰写调研报告；5、对商业项目各个节点执行方案编写及方案执行操作；6、对商业项目的平面布局规划，商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议；7、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等，并对制定的计划进行监督实施；8、负责招商谈判与客户开发，包括负责客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等；9、负责跟踪和分析影响区域项目发展的有关政策、信息和资料，建立市场信息档案和数据库，完善商业策划系统；10、及时跟踪和研究国内外商业地产公司的经营状况与动向、新型商业形态及品牌商家的动向。
任职资格:1、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历；2、五年以上商业综合体、购物中心或是社区商业项目操盘经验，具有两年以上商业高级管理工作经验；3、熟悉购物中心、社区型商业领域前期开发及后期大型商业购物中心运营管理工作流程，具有独立运作社区商业项目的全面管理能力；4、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施，完成招商目标；5、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识，具有商业运作各环节的控制能力，及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。
6、对江浙沪或是长三角市场熟悉，有一定的物业管理能力房地产运营管理职责篇2职责描述：1、组织建立地产公司计划管理体系，制定计划管理相关管理制度、流程2、对地产公司等集团所属企业目标实现情况进行跟进，及时预警并督促完成3、组织公司级组织绩效考核工作任职要求：1、大专以上学历，房地产、经济学、管理学等相关专业；2、具有2年以上地产计划运营工作经验，有地产项目经理工作经验者优先考虑地产运营经理岗位房地产运营管理职责篇3岗位职责：1、根据集团的战略规划，组织编制集团整体年度经营计划，明确集团年度经营目标；2、组织审核项目公司编制的项目总体进度控制计划，提出项目的运营目标要求；3、组织各业务模块制订年度、季度计划，提出运营目标；4、审核各业务模块的经营月报，对季度、年度经营计划的执行情况进行检查监督，及时发现存在的问题，并督促采取有效措施；5、定期召开计划协调会议，确保经营计划的协调一致及按期完成；6、组织实施危机处理，定期对应急预案进行评估，并指导集团各中心、各业务模块处理重大危机事件方法；7、根据年度经营计划和项目节点计划完成情况，组织开展公司节点计划考核工作；8、负责组织制订修订集团计划运营管理办法，及其他相关制度；9、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引；10、负责针对运营项目后期评价工作。
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项目全周期运营管理轴线图
项目启劢
首次开盘
1
2
投资拿地
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项目开工
开放日/竣备交付
5
6
建设施工
7
组团后评估
龙湖集团运营部 11
项目全周期运营管理轴线图
项目启劢
首次开盘
1
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投资拿地
项目开工
开放日/竣备交付
5
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建设施工
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组团后评估
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
龙湖集团运营部 12
一、项目投资拿地阶段的运营管理
部门 – 文件名 22
2 项目启劢---团队组建
前提：土地获取
指集团获得项目土地开发权，如招拍挂获得土地 日或土地收购协议签署日
时间：土地获取后5日内
原则：
OA上公告 多项目的公司尽量避免职能负责人兼仸项目团 队成员
龙湖集团运营部 23
2 项目启劢---团队组建
项目门户：
项目获得项目土地开发权后5天，团队组建完成后
投委会报告 投资模型 敏感性分析
现场竞拍 临时授权
土地成交确 认书 土地出让合 同 土地款缴纳
龙湖集团运营部 19
1 投资拿地
投资需求
投资策略
• 运营节奏
运营 • 项目成功标尺
• 市场及客户分析 营销 • 产品及价格预设
• 客研导入 研发 • 方案预案
成本 • 成本测算
• 投资模型 财务 • 投融资管理
目录：
前言 项目投资拿地阶段的运营管理 项目启动阶段的运营管理 项目开工阶段的运营管理 项目首次开盘的运营管理 项目建设施工阶段的运营管理 项目竣备交付阶段的运营管理 项目组团后评估
龙湖集团运营部 8
开场话题：你讣为龙湖的项目运营管理在行业中出亍什么 水平？
龙湖集团运营部 9
龙湖集团运营部 10
项目研 项目工 项目成 项目营 项目财 项目报 项目客 项目商 发经理 程经理 本经理 销经理 务经理 建经理 服经理 运经理
了解龙湖项目运营管理架构、流程； 了解龙湖项目运营丌同阶段的管理要点； 熟悉龙湖大运营体系管理要求； 了解项目运营关键指标。
龙湖集团运营部 7
1、地产人交流 QQ 群： 807501407 2、地产人交流微信群：添加管理员微信号 bwcxweixin66，申请加入（通过好友后，请 发名片或公司通讯录截图，根据您所在的部门 邀请进入相应的交流群;目前有工程、运营、营 销、综合群） 3、地产人运营公众号：米小侠
投资重点
投资流程
评 审
投委会
龙湖集团运营部 20
启动阶段各职 能工作
项目全周期运营管理轴线图
启动会
定位会
组织架构
团队组建
项目启劢
首次开盘
1
2
3
4
投资拿地
项目开工
开放日/竣备交付
5
6
建设施工
7
组团后评估
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
龙湖集团运营部 21
二、项目启劢阶段的运营管理
团队组建 组织架构 定位会 启劢会 启劢阶段职能工作
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
从2014-2017开发规模来看，主要结论： 1）2015年建设规模较2014年减少约190万方，竣备规模减少94万方； 2）2017年竣备规模较2016年预计减少180万方，策略：盘点已有未启劢土地，可在2016年上半年开工幵在2017年实现竣备的约30万方， 因此在2015年下半年仍需补充可在2016年上半年开工的新项目丌少亍150万方建面，幵实现在2017年竣备； 3）2016年建设规模较2015年减少340万方，策略：在上述启劢30万方已有未开发项目基础上，继续启劢约70万方，因此已有土地可实现增 补建面100万方，加乊上述2015年下半年若可补充新项目150万方建面，即存在90万方建面缺口，需在2016年上半年补充丏在2016年下半 年实现开工；
房地产全周期运营
龙湖集团运营部
2015年7月
部门 – 文件名 1
自我介绉
讲师照片
姓名：吴正柱 西安龙湖：运营总监 从业绊历： 龙湖：集团运营中心运营总监
烟台葡醍海湾项目总 首创建设：造价采贩部负责人、沈阳公司副总 中建一局三公司：项目管理部绊理 高级工程师、国家一级注册建造师
龙湖集团运营部 6
课程目标
需在OA上建立项目门户
数据录入
管理报表
• 项目概览 • 项目身份证 • 供货 • 销售及回款 • 楼栋信息
• 项目信息报表 • 面积报表 • 供货及去化报表 • 货龄表 • 签约认购表 • 回款表 • 待办处理统计表
龙湖集团运营部 24
2 项目启劢---团队组建
直接上级
运营负责人 项目总监
直接下级 （双向汇报）
投资需求 投资策略 投资重点 投资流程
部门 – 文件名 13
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
运营
• 签约规模 • 开发规模 • 存货盘点
投资需求
• 签约规模需求 • 结利需求 • 去化率需求 • 开发规模需求
投发投资
• 市场机会 • 投资策略 • 重点城市
龙湖集团运营部 14
1 投资拿地
龙湖集团运营部 15
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
1）绊过2015年下半年新增土地，2016年新开工规模预计同2015年基本一致，达到510万方的量级，可售货值预计达到1085亿； 2）2017年新开工较2016年相比预计缺少310万方，可售货值缺少350亿，若考虑年度10%增量，需在2016年补充360万方在2017年 实现开工，对应增加可售货值450亿； 3）2017年竣备规模绊过近期全新项目的增补，不2016年竣备规模相比已缩小至70万方量级； 4）2018-2020年年度新开工规模目前在100万方量级，即基本无全新项目支持，相应竣备规模也从200万方逐渐降至100万方量级； 5）2020年以后仍有约1200万方较难启劢为低效土地储备（预估货值1000亿），其中约70%在烟台公司。
龙湖集团运营部 16
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
客户细 分
城市地 图
供销存 监控
投资流程
精准投资
龙湖集团运营部 17
1 投资拿地
投资需求
投资策略
重点区域：北京上海广 州厦门南京苏州杭州重庆 成都西安等 重点新城市：武汉天津 合肥郑州等
已进入城市 新增土储城市 2014年进入城市
投资重点
投资流程
成都
昆明 玉溪
西安 重庆
沈阳
北京
大连
济南
烟台 青岛
南京 苏州
常州 无锡
上海
杭州
绍兴 宁波
长沙 广州
泉州 厦门
佛山
龙湖集团运营部 18
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
看地
立项地获 取
地区公司寻 找意向项目提 交投资平台 集团投资中 心及投委会主 要成员看地
立项会报告 投资模型