机场运行指挥员(三级高级工)技能标准

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机场运行指挥员-国家职业技能标准

3.
运行资
3.1 机位分配
3.1.1能辨识机型代码
3.1.2能辨识航班类型及性质
3.1.3能按既定分配规则安排机位
3.1.1机型代码
3.1.2航班分类方法
3.1.3机场机位分配规则
3.1.4航空器对机位的要求
源管理
3.2 行李转盘分配
3.2.1能分配行李转盘
3.2.2能根据机位变化、流程变化和设备状况调整行李转盘的分配方案
2.2.2能识别不安全事件信息
2.2.1驻场单位工作范围和职责
2.2.2航站楼、飞行区功能布局及主要设施设备
2.2.3不安全事件分类方法
2.3 航班正常性统计
2.3.1能记录每日航班生产数据
2.3.2能汇总航班生产数据
2.3.3能判别航班是否延误
2.3.1机场航班保障标准
2.3.2录入生产数据的规范要求
2.1.3能操作视频监控设备监控航班运行秩序
2.1.1机场、航班及机号代码
2.1.2机场航班标准
2.1.3航空器地面作业流程
2.1.4机坪设备功能
2.1.5视频监控系统使用要求
2.1.6机场飞行区控制区车辆
驾驶规定
2.2 运行信息处置
2.2.1能按照运行信息处理的程序，接收联检部门、机组、航空公司运控部门及机场保障部门的信息
1.1.1航班备降、返航和取消的工作流程
1.1.2民用航空飞行动态固定电报格式
1.1.3机场最低起降标准
1.1.4机场的空中走廊分布
1.1.5空中交通管制陆空通话用语
1.1.6航空器监视设备的使用方法
1.1.7航班延误原因的分析方法
1.1.8机场要客航班保障工作
4.4.3本场不停航施工组织方案

机场运行指挥员

机场运行指挥员职业名称：机场运行指挥员职业定义：从事协调机场空中交通管制、航空公司、机场当局等各部门之间关系，合理调配航班生产资源及机场安全运行的指挥人员。

从事的主要工作内容：机场运行指挥员在工作中可分为运行指挥、机坪管理和应急指挥三类岗位，不同的岗位将从事的主要工作内容分别如下：一、运行指挥岗位：（1）根据各航空公司提供的航班计划，编制本场每天的航班预报，并通过机场运营管理系统向各保障单位（部门）发布；（2）负责收集、传递各种运行动态信息；（3）负责本场的停机位、登机门和行李传送带等各种运行资源的分配与调整；（4）掌握、记录飞行动态和航班信息，及时调整航班信息并向相关单位（部门）发布；（5）负责发布航班生产、保障服务指令；（6）参与专机、重要飞行、VIP等重要航班的保障工作；（7）监听塔台与机组的对话，如获悉发生异常情况，立即按有关程序处置、报告；（8）紧急情况发生时，负责应急救援工作启动与协调；（9）监督机场代理航班的保障过程，协调航班生产工作，报告航班生产异常情况；（10）负责与航管部门、航空公司及驻场单位等的协调工作，交流航班生产、保障服务信息；（11）负责统计机场代理航班的正常率，填写有关工作台帐、报表；（12）负责收集航班服务保障情况，分析造成航班延误的原因。

二．机坪管理岗位：（1）负责对飞行活动区的管理和指挥、协调工作；（2）负责飞行区车辆设备停放的管理；（3）负责飞行区内不停航施工的监督管理工作；（4）掌握飞行活动区内航空器、人员、车辆的动态，保证机坪运行安全、正常；（5）检查、监督停机坪内人员、车辆、设备设施的运作情况和机坪标志的完整性以及机坪卫生状况；（6）及时制止、处置可能危及飞行安全和航空地面安全的各种行为；（7）参与组织指挥应急救援工作；（8）负责向上级及时报告飞行区运行和航班生产的异常情况；（9）根据机坪运行情况，及时向相关服务保障单位发布机坪运行动态指令。

三．应急指挥岗位：（1）紧急事件发生时，负责向有关单位（部门）通报信息，按规定程序启动应急救援程序；（2）在应急救援行动的准备和实施阶段，负责对各单位应答、驰救的全面协调、指挥，并发出行动指令；（3）与航空器所属企业建立并保持联系，索取有关资料数据，并向领导小组报告有关情况；（4）负责组织、协调物资保障组及有关单位，为救援行动提供必需的支援服务；（5）收集有关应急救援信息，提出具体处置方案供领导小组决策；（6）根据领导小组的决策，下达具体的指令，实施救援指挥；（7）负责机场应急救援工作的组织、协调；（8）负责与相关单位签定应急救援互助协议；（9）负责策划、组织实施应急救援演练，并总结、评估；（10）负责检查各单位（部门）的应急救援工作的落实情况；（11）负责完善《机场应急救援手册》的内容，确保能够迅速、有效的实施救援工作。

机场运行指挥员国家职业标准

机场运行指挥员国家职业标准This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020机场运行指挥员国家职业标准1.职业概况职业名称机场运行指挥员。

职业定义从事机场运行指挥、机坪管理和应急救援指挥等工作的人员。

职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级机场运行指挥员（国家职业资格四级）、三级机场运行指挥员（国家职业资格三级）、二级机场运行指挥员（国家职业资格二级）、一级机场运行指挥员（国家职业资格一级）。

职业环境噪音，辐射，室内外常温。

职业能力特征视觉、听觉正常，心理素质良好。

具有良好的观察、记忆、学习、分析判断能力；较强的表达、组织协调和解决问题的能力；用英语交流表述的能力；计算机操作能力和机动车驾驶技能。

基本文化程度全日制大专毕业（或同等学历）。

培训要求1.7.1 培训期限全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：四级不少于120标准学时；三级不少于120标准学时；二级不少于100标准学时；一级不少于100标准学时。

1.7.2 培训教师培训四、三级人员的教师应具有本职业二级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上；培训一级的教师应具有本职业一级职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。

1.7.3 培训场地设备理论培训场地须具备有满足课堂教学要求的标准教室和教学设备。

实际操作培训场所，应根据培训内容，配置计算机和专用通讯设备及专用车辆。

鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件——四级机场运行指挥员（具备以下条件之一者）（1）具有高等学校本专业（职业）或相关专业大专毕业证书，连续从事本职业工作满1年，经本职业四级机场运行指挥员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）连续从事本职业工作满3年；（3）在相关专业岗位连续工作满1年后转入本职业，本职业连续工作满2年；（4）在相关专业岗位连续工作满1年后转入本职业，在本职业连续工作满1年，且经本职业四级机场运行指挥员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（5）在除相关专业岗位以外的其他民航岗位工作年限满4年，在本职业连续工作满2年；（6）在除相关专业岗位以外的其他民航岗位工作年限满4年，在本职业连续工作满1年，且经本职业四级机场运行指挥员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（7）在除民航本专业（职业）或相关专业岗位工作年限满5年，在本职业连续工作满2年；（8）在除民航本专业（职业）或相关专业岗位工作年限满5年，在本职业连续工作满1年，且经本职业四级机场运行指挥员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

民航各主体系列高级职称评价基本标准条件

民航各主体系列高级职称评价基本标准条件一、评价标准概述民航各主体系列高级职称评价是我国民用航空局为了加强行业人才建设，提高民航行业整体素质而设立的一个重要评价标准。

该评价标准旨在推动民航业界专业人士的专业化、创新化和国际化发展，促进民航行业高质量、可持续发展。

二、评价标准内容根据《我国民用航空局关于进一步加强民用航空高级专业技术职务评审工作的意见》（中航局发[2020]34号）文件，民用航空高级专业技术职务评审工作重点考核以下内容：1.专业知识与技能民航业务相关知识、航空法规、安全管理、业务管理等方面的专业知识和技能；具备独立开展科研和技术创新的能力，具备相关领域专利申请和成果转化的能力；2.工作业绩在民航行业工作积累的丰富经验，特别是在飞行安全、航空运输服务等工作领域取得的业绩；在行业内相关领域具有一定的技术影响力，能够指导和支撑相关领域的工作发展；3.职务资格具备民航相关高级技术职务或专业技术职务资格；有良好的职业操守和职业道德，无违法违纪行为记录；4.学历与学位具有相应层次的学历学位；拥有中级及以上职称；5.培训参与情况参与过与职业技能相关的培训，并取得相应的考试合格证书。

三、文章深度分析从上述评价标准内容中可以看出，民航各主体系列高级职称评价立足于对专业知识与技能、工作业绩、职务资格、学历与学位以及培训参与情况等方面进行综合评价。

评价标准不仅要求专业知识和技能过硬，更注重实践经验和工作业绩的积累，同时对职业操守和个人素质也有相应的要求。

四、个人观点与理解作为民航业界的一名专业人士，在申请民航高级职称评价时，我深深地认识到了这些评价标准的重要性和必要性。

在民航行业，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要具备丰富的实践经验和一定的技术影响力。

而这些评价标准正是对行业人才进行综合评价的重要依据，有助于提升整个行业的人才素质和水平。

民航各主体系列高级职称评价基本标准条件是行业人才选拔和评价的重要依据，通过深入了解评价标准的内容和要求，有助于更好地指导行业人才的成长和发展，为民航行业的高质量发展提供有力的人才支持。

机场运行指挥员(一级高级技师)技能标准

3.3 机坪功能区规划
3.3.1能规划机坪功能区域
3.3.2能编制提高机坪运行效率的优化方案
3.3.1飞行区技术标准
3.3.2《国际民用航空公约附件14-机场》
4.
应急救援管理
4.1 应急救援演练
4.1.1能对应急救援综合演练进行讲评
4.1.2能拟定应急救援综合演练
方案
应急救援综合演练方案编写方法
4.2 应急救援日常管理
5.2 理论培训
5.2.1能编写培训大纲
5.2.2能对二级/技师及以下级别人员进行理论知识培训
5.2.3能制定培训计划和培训管理
制度
5.2.1培训大纲编写要求
5.2.2培训讲义编写方法
5.2.3机场运行指挥理论与实践发展的前沿知识
5.2.4培训的组织实施程序
面积航班延误保障程序或预案
1.1.1重要航班保障规定
1.1.2专机保障单位工作流程
1.2 运行信息处置
1.2.1能编制航班运行信息报告程序
1.2.2能拟定航班运行信息处置
规则
1.2.1民航局机场运行的规章
1.2.2不安全事件处置及调
查程序
2.
运行资源管理
2.1 资源预测
2.1.1能根据本场运行的实际统计数据，做出航空运输对本场运行资源需求的预测
机场运行指挥员（一级/高级技师）技能标准
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识要求
1.
航班运行保障管理
1.1 特殊航班保障
1.1.1能拟定本场专机保障预案
1.1.2能拟定本场重大航空运输任务保障预案
1.1.3能编写本场专机保障和重大航空运输任务保障总结
1.1.4能拟定本场临时包机保障程序

机场运行指挥中心岗位标准化作业程序

在动态制作系统中提取历史航班动态,收集空管飞服室和各航司发送的次日计划，制作次日航班动态。
次日计划信息准确无缺失。
8.动态信息发布
运行指挥员
通过生产运营系统发布次日航班动态信息。
1.发布时间不晚于当日23:30；
2.确保信息发布准确无误。
9.次日机位预分配
运行指挥员
核对当日航后及次日航前航空器机位；对次日航班机位进行分配。
飞行校验计划日期通报空管分局。
收到校验通知6小时内。
依据计划日期，联系机组确认机组人数、预计到达时间等事宜。
提前1天联系机组确定。
导航维护员
制定飞行校验方案，提供飞行校验资料。
1.提前2周制定飞行校验方案；
2.打印飞行校验实施程序5份。
检查保护区场地情况，是否需要进行割草、平整。
1.根据校飞时间提前1月；
1.生产电脑、电话、甚高频和生产运营系统正常运行；
2.系统不正常时立即联系站区管理部信息设备室排故，并做好记录；
3.做好纸质动态的打印和备用设备启用工作。
2.核对早出港机位
运行指挥员
1.核对早出港航班航班号、机号和停机位信息一致；
2.检查早出港航班动态的换飞机记录。
航班信息准确无误。
3.检查各岗位到岗
导航维护员
地面调试人员填写校飞记录本，导航室值班人员填写值班记录。
记录正确、清晰、完整。
通信导航室
1.拟定导航设备定期开放使用备案报告；
2.领导审核后进行公文流转；
3.前往民航监管局上报设备开放备案。
在15个工作日内完成上报。
室经理
1.分析校飞报告中参数，比较上次校飞报告参数，总结出设备的变化，提示在日常设备维护中的注意事项；

国家职业技能标准——机场运行指挥员

说明为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合中国民用航空局组织有关专家，制定了《机场运行指挥员国家职业技能标准（2019年版）》（以下简称《标准》）。

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对机场运行指挥员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。

本次修订内容更加强调了机场生产运行安全要求，在航班信息处置、航班运行保障管理、运行资源管理、机坪运行管理、应急救援等模块增加了新内容，更好地适应民航安全与发展要求。

三、本《标准》主要起草人有：任延飞、王冬梅、张世昕、高扬、曹静、董文静、黄悦、蔡伟宁。

四、本标准主要审定人员有：张严峰、李建新、冯延、徐晓刚、李庆峰、温治纲、杨寒松、邓松武、施新颜、窦维红、刘茹。

五、本《标准》在制定过程中，得到了人力资源社会保障部职业技能鉴定中心荣庆华、葛恒双、张灵芝等专家的指导及中国民用航空局人事科教司、机场司、中国民航科学技术研究院的大力支持，得到了民航第001、003、004、006、007、009、010、012、014、016、017、022职业技能鉴定站等单位的积极配合，在此一并感谢。

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、中国民用航空局批准，自公布之日起施行。

机场运行指挥员国家职业技能标准（2019年版）1. 职业概况1.1 职业名称机场运行指挥员1.2 职业编码4-02-04-031.3 职业定义从事机场信息采集处置和发布、航班保障和服务、机坪管理和应急救援组织与指挥协调等工作的人员。

机场运行指挥员培训计划

机场运行指挥员培训计划一、培训目的机场运行指挥员是机场运行管理的核心人员之一，承担着机场运行指挥、管理、应急处理等重要职责。

为了提高机场运行指挥员的业务水平、管理能力和应急处理能力，本次培训旨在全面提升机场运行指挥员的素质和能力，以确保机场运行的安全、高效和顺畅。

二、培训对象机场运行指挥员、机场运行管理相关人员。

三、培训内容1. 机场运行管理基础知识- 机场运行概述- 机场运行管理组织机构- 机场运行规范和标准2. 机场航班运行管理- 航班进出港流程- 航班延误和取消处理- 航班信息管理3. 机场地面运行管理- 停车坪运行管理- 登机口和登机桥管理- 货运管理4. 应急处理能力- 应急演练和处理流程- 应急情况处置- 应急资源调配5. 航空安全知识- 安全管理体系- 安全检查和监控- 安全事件处理6. 通信技能- 机场通信规范- 机场指挥台通信- 紧急通信处理7. 国际机场运行规范- 国际机场运行标准- 国际机场运行流程- 国际机场应急处理8. 管理技能- 领导管理与团队协作- 决策与执行能力- 问题分析和解决能力四、培训方式1. 理论培训采用课堂教学的方式，邀请经验丰富的机场运行管理专家进行讲解，讲授相关理论知识和实际案例分析，让学员掌握知识技能。

2. 案例分析结合实际案例，通过分析和讨论，深化学员对机场运行管理的理解和运用能力。

3. 视频教学通过观看相关机场运行管理实况视频，学员能够更直观地了解机场运行管理的具体流程和操作技能。

4. 应急演练组织机场运行指挥员进行应急演练，提升其应急处理能力和协调能力。

五、培训时间及地点本次培训为期2周，时间安排为工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00，培训地点位于机场指挥中心。

六、培训考核培训结束后，将对学员进行考核，考核内容包括理论知识掌握情况、实际操作能力、团队协作能力、应急处理能力等。

考核成绩合格者颁发结业证书，并纳入机场运行指挥员队伍。

机场职称技能管理制度

机场职称技能管理制度一、总则随着机场事业的不断发展和壮大，机场人才队伍的建设也日益受到重视。

为了规范机场职称技能管理，激励机场员工进一步提升自身技能水平，不断提高服务质量和竞争力，特制定本管理制度。

二、职称技能评定对象机场员工均可参加职称技能评定，包括运营管理、安全保障、航空业务等相关职称技能。

三、职称技能评定流程1. 拟评定员工自愿申请，并提交申请材料。

2. 由机场相关部门组织专家进行评定，核实申请材料的真实性。

3. 经评定合格的员工，颁发相应的职称证书。

四、职称技能评定标准1. 运营管理类（1）具有熟练的机场运营管理知识和技能；（2）有较强的组织协调能力和应急处理能力；（3）熟悉机场运行规程和相关法规。

2. 安全保障类（1）具备较强的安全意识和操作技能；（2）熟练掌握安全管理制度和操作流程；（3）能够有效应对各类安全事故。

3. 航空业务类（1）了解航空业务相关知识和操作规程；（2）熟练掌握航空运输管理流程；（3）能够独立处理航空服务业务及客户投诉。

五、职称技能评定奖励1. 评定合格的员工将获得相应的职称证书，并享受一定的职称补贴。

2. 获得优秀评定成绩的员工将有机会参加机场相关培训和交流活动，提升自身职业发展。

六、职称技能评定监督机场将建立职称评定监督机制，定期对评定工作进行检查和考核，确保评定工作的公平、公正、公开。

七、职称技能评定宣传机场将定期发布职称技能评定的具体要求和流程，鼓励员工踊跃参与，共同提高机场服务水平和竞争力。

八、附则本制度自发布之日起实施，并不时进行修订和补充，以适应机场职称技能管理的需求和发展。

综上所述，机场职称技能管理制度是机场人才培养和发展的重要保障，希望所有员工认真学习和遵守，共同推动机场事业的蓬勃发展。

民航安全检查职业技能等级标准(2021年版)

目次前言 (3)1范围 (4)2规范性引用文件 (4)3术语与定义 (4)4适用院校专业 (4)5面向职业岗位（群） (5)6职业技能要求 (5)参考文献 (12)前言本标准按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本标准起草单位：北京首都机场航空安保有限公司、首都机场管理学院。

本标准主要起草人：许振中、马静、沈兰春、唐颖、张健、张梦、赵凯、王晓东、刘丽丽、王丽欣、侯建军（排名不分先后）。

声明：本标准的知识产权归属于北京首都机场航空安保有限公司，未经北京首都机场航空安保有限公司同意，不得印刷、销售。

1范围本标准规定了民航安全检查职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。

本标准适用于民航安全检查职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。

2规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。

凡是注日期的版本适用于本标准。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 37522-2019 爆炸物安全检查与处置通用术语GB/T 37524-2019爆炸物现场处置规范GB 15208.2-2018微剂量X射线安全检查设备第2部分：透射式行包安全检查设备CCAR－276中国民用航空危险品运输管理规定MH/T 7003—2017民用运输机场安全保卫设施Doc 8973 航空安保手册GA/T594-2006中华人民共和国公共安全行业标准:保安服务操作规程与质量控制3术语与定义3.1爆炸物安全检查security check of explosives以防爆为目的，对人事、物品、交通工具、场所和水域等是否藏匿爆炸物进行的安全检查。

3.2 爆炸物处置 explosives disposal使爆炸物降低或消除爆炸杀伤、破坏作用的专业性处置。

3.3人身安全检查 personal search是指在特定场所下，检查人体衣物下，体内是否携带违禁物品和危险物品的安全检查措施。

机场运行指挥员(一级高级技师)技能标准

面积航班延误保障程序或预案
1.1.1重要航班保障规定
1.1.2专机保障单位工作流程
1.2 运行信息处置
1.2.1能编制航班运行信息报告程序
1.2.2能拟定航班运行信息处置
规则
1.2.1民航局机场运行的规章
1.2.2不安全事件处置及调
查程序
2.
运行资源管理
2.1 资源预测
2.1.1能根据本场运行的实际统计数据，做出航空运输对本场运行资源需求的预测
2.1.2能根据本场运行资源的使用率，提出改进运行资源使用的方
案
2.1.1航空市场分析与预测知识
2.1.2运行资源需求分析与预测知识
2.1.3调查报告撰写方法
2.2 机位设计
2.2.1能设置隔离机位
2.2.2能在机场现有布局上设置临时机位
2.2.1隔离机位技术要求
2.2.2航空器滑行、停放的要求
3.
机坪运行管理
3.1 机坪运行秩序管理
3.1.1能编制本场的机坪运行管理手册
3.1.2能分析、评价机坪运行管
理状况，制定改进方案
机坪运行管理规定
3.2 机坪设施设备监控
3.2.1能发现机坪设施设备停放区域设置存在的问题
3.2.2能拟定机坪设施设备停放区域设置的优化方案
3.2.1机坪设施设备放置要求
3.2.2机坪设施设备使用性能
机场运行指挥员（一级/高级技师）技能标准
职业
功能
工作内容
技能要求
相关知识要求
1.
航班运行保障管理
1.1 特殊航班保障
1.1.1能拟定本场专机保障预案
1.1.2能拟定本场重大航空运输任务保障预案
1.1.3能编写本场专机保障和重大航空运输任务保障总结

机场运营管理职业技能要求

机场运营管理职业技能要求1. 专业知识与背景要求机场运营管理是一个需要丰富知识与背景的职业。

以下是一些最基本的专业知识与背景要求：•熟悉航空业务：了解航空公司的运营模式、机场的运作流程和航空安全规定等。

•掌握航空管理原理：了解机场管理的基本原理，包括航班调度、航空器维护、航空安全和航空售票等。

•熟悉相关法律法规：了解航空业相关法律法规和国际标准，以确保机场运营符合法律要求。

•具备管理知识：熟悉运营管理的理论，了解组织管理、决策分析、项目管理、质量管理和人力资源管理等。

2. 技术和操作技能要求机场运营管理人员需要具备一定的技术和操作技能，以保证机场的正常运营和安全性。

以下是一些常见的技术和操作技能要求：•熟练使用计算机和办公软件：掌握常用的办公软件，如Microsoft Office套件和项目管理软件等。

•熟悉地面服务操作：了解地面服务操作流程，包括航班登机、行李托运和机场运输等。

•掌握飞机维护知识：了解飞机的基本构造和维护要求，以便及时处理飞机故障和维修问题。

•具备应急处理能力：掌握应急处理的基本技能，包括应对意外事故和突发事件等。

3. 沟通和协调能力要求机场运营管理人员需要与多个部门和各种利益相关者进行沟通和协调。

以下是一些沟通和协调能力要求：•良好的沟通能力：能够清晰有效地与不同部门和团队成员进行沟通，以达成共识和合作。

•团队合作精神：具备团队合作精神，能够与不同背景和特长的团队成员协作。

•解决问题的能力：能够快速识别问题并提供解决方案，以确保机场运营的顺利进行。

•管理和协调能力：具备资源管理和协调的能力，以实现机场运营的高效和优化。

4. 领导和管理能力要求机场运营管理人员通常需要领导和管理一支团队，下面是一些领导和管理能力要求：•领导能力：具备良好的领导能力，能够激励团队成员并推动工作的顺利开展。

•决策能力：独立思考和决策的能力，能够在复杂情况下做出明智的决策。

•问题解决能力：具备解决复杂问题的能力，能够在紧急情况下制定应对措施。

机场专业技能等级评定管理办法

机场专业技能等级评定管理办法第一章总则第一条为了加快推进省民航机场集团（以下简称集团）人才发展战略，充分调动专业技能人员的工作积极性，培养和造就一支适应集团发展要求的专业技能人才队伍，拓展人才职业发展通道，带动集团职工队伍素质的整体提高，根据集团自身实际，制定本办法。

第二条本办法适用于集团各单位，含各类用工形式人员。

第三条集团专业技能等级评定管理原则：（一）贴近生产需要、贴近岗位要求，国家职业标准与本企业生产岗位实际要求相结合。

（二）不唯学历，不唯资历，注重专业技能和工作实绩。

（三）主业重点一线岗位先行先试，待条件成熟后逐步实施。

第二章组织管理第四条集团设立技能等级评定工作小组和专业考评组，各单位依据工作要求分别设立单位技能等级评定工作小组。

（一）集团技能等级评定工作小组1.人员组成组长：集团分管领导；副组长：集团工会、人力资源部、安全服务管理部主要负责领导；成员：各机场主要负责领导（其他工种条件具备后，相关单位主要负责领导自动增补进组）。

工作小组下设办公室，办公室设在人力资源部，主任由人力资源部部长兼任。

办公室成员由集团工会、人力资源部、安全服务管理部、规划发展部、财务管理部、空防安保部相关工作人员组成。

2.工作职责：（1）负责集团专业技能等级评定制度的制定、修改和完善；（2）审核确定专业考评组外聘专家和考评员；（3）制定下发岗位技能标准和评定标准；（4）组织、监督专业技能人才评定工作；（5）公布评定结果；（6）受理和处理群众意见建议。

（二）专业考评组1.人员组成专业考评组与开展评定的工种相对应，一个工种成立一个专业考评组。

专业考评组组长原则上由集团该专业培训基地负责人担任，组员由外聘专家、培训基地教员、具有相关专业技术职务的人员和具有相关专业职业资格的人员担任。

2.工作职责：（1）提出本工种外聘专家和考评员建议；（2）在外聘专家的指导下，结合国家标准和集团实际工作情况，梳理并起草本工种岗位技能标准；（3）建立岗位知识题库、技能实操考核项目清单、考核标准；（4）制定具体考评实施方案；（5）实施岗位知识和技能实操的考核与考试，汇总成绩。

机场现场运行指挥员(教材章节)

机场现场运行指挥员（教材章节）（草）第一章机场概论第一节机场的功能分区及类别与等级划分1．机场的功能及分区2．机场的类别3．机场的等级第二节机场跑道系统1．概述2．跑道的基本数据及有关基本要求第三节机场滑行道系统1．概述2．滑行道的基本数据及有关基本要求第四节机场航站区及机坪1．概述2．航站区及机坪的基本数据及有关基本要求第五节机场运行及进近方式1．机场运行的基本要求2．国际民航组织的相关要求3．国际民用航空公约附件十四的有关标准第二章飞行空域第一节机场净空的概念1．障碍物限制面2．障碍物限制要求3．障碍物限制面以外的物体及其他物体第二节各类跑道对障碍物限制面的要求1．可能成为障碍物的机场设备和设施2．遮蔽原则3．机场空域管理规定第三章导航设备、目视助航灯光及标志第一节导航设备及设施1．VOR作用及相关标准2．VOR设施第二节标志1．地面标志和标志物作用2．跑道系统中的各种标志3．滑行道系统中的各种标志4．机坪各种标志5．信号设施及信息标志第三节跑道和滑行道助航灯光系统1．概述2．进近灯光系统3．目视进近坡度指示系统4．跑道助航灯光系统5．滑行道助航灯光系统6．机坪灯光7．机位引导灯光第四节标记牌1．概述2．机场各种标记牌第五节标志物1．概述2．机场各种标志物第四章民用航空器基础知识第一节航空器概念及飞机结构基本知识1．飞行基本原理2．飞机的性能3．飞机的动力及其他系统的基本知识第二节飞机的飞行程序第五章民用航空运输基础知识第一节概述第二节民航客运规则及相关业务第三节民航货运规则及相关业务第四节航班、航线与班期时刻表基本知识1. 航班时刻的基本知识2. 航班、航线制定的原则第五节我国主要航空公司及国际主要航空公司概况第六章航空气象基本知识第一节飞行气象情报作用、分类与传送第二节航空气象服务第七章空中交通管制第一节概述第二节空中交通管制服务1. 飞行组织与实施、飞行规则和空中交通管制规则2. 空中交通管制的程序和方法3. 空域管理与流量管理4. 新航行系统第八章飞行签派和航行情报知识1. 飞机配载和执机流程2. 飞行签派和航行情报的基本职责3. 制定飞行计划、签派放行的程序与方法第九章航空器及地面车辆运行规则第一节. 概述第二节飞机地面运行规则1. 飞机滑行的基本要求2. 飞机牵引的基本要求3. 飞机试车的有关规定第三节机场特种车辆运行规则1. 机场特种车辆基本要求2. 驾驶地面保障车辆安全要求3. 机场特种车辆的划分与功能（包括场道设备）4. 机场特种车辆的作业第四节运行安全与保证第五节飞机停放于系留规则第六节机场交通与车辆管理第十章客货运流程及设施第一节客运流程及相关设施第二节货运流程及相关设施第三节行李传送和到、离港系统第十一章机坪保障及运行规则第一节概述第二节地面服务的功能1. 地面服务区域的划分2. 地面服务的设施和设备第三节机位分配系统及自动泊位系统1. 概述2. 机位分配系统3. 自动泊位系统第四节机坪安全运行标准1. 各类人员机坪安全作业的基本要求2. 施工中的不停航管理3. 复杂条件下的运行管理第十二章专机保障和要客服务第一节专机保障的内容和程序第二节专机保障的措施和管理第三节要客服务的协调与实施第十三章机场应急计划、应急救援方案及实施第一节概述第二节航空器紧急事件和非航空器紧急事件类型第三节应急救援机构及其职责第四节应急救援预案的制定第五节应急救援的运行程序与实施步骤第六节应急救援后的处理与机场恢复第七节应急救援的演练第八节机场消防及设施第九节紧急状态时的机场运行第十节残损飞机的搬移第十一节危险品及爆炸物的处置第十二节人员救护与安置第十三节现场指挥人员心理素质的基本要求第十四章信息系统知识第一节计算机基础知识第二节民航信息系统概述1. 航班信息、到、港离港信息系统2. 延误信息等信息系统的共享与发布第十五章机场及飞机的除冰除雪第一节概述第二节机场除冰除雪的规定及作业流程第三节飞机除冰除雪的规定及作业流程第十六章机场安全管理系统第一节概述第二节安全管理体系第三节安全管理方针及目标第四节安全组织与职责第五节安全信息管理与运用第六节安全监察第七节风险管理与评估第八节运行监督和持续改进第十七章机场净空与环境保护第一节机场环境的基本要求第二节机场净空管理第三节减少噪声的措施与管理第四节鸟害的防治与驱鸟设备第五节环保要求第十八章机场现场运行指挥第一节概述第二节机场现场运行指挥体系第三节机场现场运行指挥组织与职责第四节机场现场运行指挥资格标准第五节机场现场运行指挥工作程序第六节机场现场运行指挥设备基本要求第七节机场现场运行指挥岗位基本要求第十九章民航相关法规和工作章程1. 中华人民共和国民用航空法2. 中华人民共和国安全生产法3. 中华人民共和国民用航空安全保卫条例4. 民用机场运营管理暂行办法5. 民用机场使用许可规定6. 中国民用航空空中交通管理规则7. 民用机场航空器活动区道路交通管理规则8. 民用机场机坪运行规则（75号令）9. 航空器地面引导（地面活动引导管制系统手册）国际民航组织文件。

机场运行指挥员(四级中级工)技能标准

4.2.4能填写机坪监控检查报告表格或记录
4.2.5能操作视频监控设备对
机坪设施设备进行监控
4.2.1机坪设施设备的结构及使用性能
4.2.2机坪设备管理要求和规定
4.2.3机坪设备摆放区标识线标准
4.2.4视频监控设备的使用知识
4.3 航空器地面运行监控
4.3.1能识别航空器试车现场安全措施的完整性
5.1.3能按规定填写救援记录表
5.1.4能根据救援等级在规定时间内向各救援保障部门下达救
援指令并向上级报告
5.1.1紧急事件的报告程序
5.1.2航空器紧急事件的信息收集方法
5.1.3紧急事件记录要求
5.2 应急救援现场处置
5.2.1能对救援现场进行摄录
5.2.2能通报和记录救援工作进展情况
5.2.1现场指挥所设备操作要求
1.2.2能处理要客航班计划
1.2.3能处理航空公司通知的次日飞机号变更信息
航班计划调整工作程序
2.
航班运行保障管理
2.1 航班保障管理
2.1.1能监控航班保障进程
2.1.2能依据航班保障进程安排航班生产的保障工作
2.1.3能操作视频监控设备监控航班运行秩序
2.1.1机场、航班及机号代码
2.1.2机场航班标准
机场运行指挥员（四级/中级工）技能标准
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识要求
1.
航班信息处置
1.1 航班动态信息处置
1.1.1能接收并通过信息系统向各保障部门发布出港航班机号变更、离港时间变更等信息
1.1.2能依照航班信息修改流程处理进港航班机号变更、进港时间变更等信息
1.1.3能按照程序发布航班延误信息
4.1.1《民用机场航空器活动区道路交通安全管理规则》中关于机坪交通管理要求

机场运行指挥员(二级技师)技能标准

识
5.
应急救援管理
5.1 应急救援信息处置
5.1.1能拟定紧急情况下受到影响的其它航班临时运行保障方案
5.1.2能提出是否需要外援力量以及外援救援方案的建议
5.1.3能提出本场限制运行或关闭的建议
5.1.4能按程序恢复机场运
行
5.1.1航班临时运行保障方案的制定方法
5.1.2《民航机场管理条例》
《民航机场运行安全管理规定》等规章知识
2.3.2设施、设备、车辆应急处置办法
2.4 航班正常性统计
2.4.1能拟定本场航班正常性统计实施细则
2.4.2能制定改进本场航班正常性统计的措施、建议
2.4.1国际民航组织、民航局有关运行统计方法
2.4.2航班正常性统计评价方法及相关知识
3.
运行资源管理
3.1 统计分析
3.1.1能计算机位利用率、桥位利用率
3.1.2能分析机位安排的合理性
3.1.3能提出机位、桥位安排
的优化建议
机位、桥位利用率计算方法
3.2 规则制定
能拟定机场资源分配优先原则及细则
机场资源使用的基本要求
4.
机坪运行管理
4.1 机坪运行秩序管理
4.1.1能编制机坪交通管理检查单及相关表格
4.1.2能处理航空器活动区内车辆与车辆、车辆与人员等一般交通事件
1.1.4能对机场当日航班情
况进行汇总
1.1.1航班信息系统故障后的应急处置预案
1.1.2英文无线电陆空通话知识
1.1.3机场信息系统知识
1.2 航班计划编制
1.2.1能编制机场航班季度计划
1.2.2能编制非定期、临时航
班计划
1.2.1航季定期航班计划制订的原则

机场运行指挥

机场运行指挥目录第一章机场运行指挥的介绍 (1)第一节机场运行指挥的作用 (1)第二节机场运行指挥机构的基本设置与职责 (2)第二章机坪运行管理 (5)第一节概述 (5)第二节航空器地面运行管理 (6)第三节机坪车辆运行及人员管理 (13)第四节机坪环境管理 (22)第五节机场除冰/雪 (25)第三章应急救援 (29)第一节机场应急救援处置原则 (29)第二节应急救援一般规定 (30)第三节应急救援计划 (34)第四节应急救援演练 (38)第五节救援和消防 (40)第六节人员救护与安置 (41)第七节残损航空器搬移 (42)第八节机场的临时关闭与恢复运行 (45)第九节应急指挥员的要求 (45)第十节应急救援基本过程与工作要点 (47)第四章航班保障与指挥协调管理 (49)第一节运行资源分配与管理 (49)第二节专机、重大运输任务及要客保障 (50)第三节不停航施工管理 (51)第四节特殊天气处置 (54)第五节航班正常性统计管理 (55)第六节航行通告原始资料的管理 (56)第七节不正常航班的保障 (57)第八节运行指挥协调 (58)第五章航空事故、征候 (60)第一节航空事故、征候 (60)第二节民用航空安全信息管理 (63)第六章空中交通管理 (67)第一节空中交通管理的职责 (67)第二节空中交通管制空域的范围及分类 (70)第三节空中交通管制方法 (74)第四节飞行程序 (75)第五节航行情报 (82)第六节飞行计划 (87)第七节航空气象 (89)第一章机场运行指挥的介绍本章要点：了解机场运行指挥的作用与职责，以及指挥员需要掌握的相关业务知识。

随着我国经济和民航业的飞速发展，机场的规模和业务量日益扩大，在航班地面保障过程中如何确保安全、正常、高效地实施系统化管理，做好机场本单位及驻场各单位的协调配合等工作，确保机场各类资源的合理、优化利用，是机场正常运行的重要问题。

机场运行指挥部门是机场运行的神经中枢，它担负着机场运行的组织、指挥、协调、控制和应急救援指挥的重要职责。

机场运行指挥员国家职业标准

机场运行指挥员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称机场运行指挥员。

1.2 职业定义从事机场运行指挥、机坪管理和应急救援指挥等工作的人员。

1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级机场运行指挥员（国家职业资格四级）、三级机场运行指挥员（国家职业资格三级）、二级机场运行指挥员（国家职业资格二级）、一级机场运行指挥员（国家职业资格一级）。

1.4 职业环境噪音，辐射，室内外常温。

1.5 职业能力特征视觉、听觉正常，心理素质良好。

1.6 基本文化程度全日制大专毕业（或同等学历）。

1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：四级不少于120标准学时；三级不少于120标准学时；二级不少于100标准学时；一级不少于100标准学时。

1.7.3 培训场地设备理论培训场地须具备有满足课堂教学要求的标准教室和教学设备。

实际操作培训场所，应根据培训内容，配置计算机和专用通讯设备及专用车辆。

1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。