各国老外做外贸付款的习惯
欧洲各国外贸商务礼仪概述
敦煌网分享欧洲各国风俗习惯:欧洲各国外贸商务礼仪(一•)礼仪禁忌篇1. 德国赠送求爱树时德国的一项独特习俗。
波恩小伙子如果看上一位姑娘,就会在 4.30或5.1这一天,送姑娘一株小白桦树,以表爱慕之情。
德国的节日众多,而且各具特色,如持续时间较长的狂欢节,每10年举行一次的耶稣受难戏剧节。
b5E2RGbCAP德国有50%的人信奉基督教,有45%勺人信奉天主教,另有少数人信奉东正教和犹太教,他们忌讳13和星期五。
忌讳在公共场合窃窃私语,不喜欢他人过问自己私事。
p1EanqFDPw英国英格兰人的婚俗丰富多采,从求婚到度蜜月均按自已的传统方式进行。
在英格兰北部约克市求婚方式颇为奇特,继承了古代民间遗风,女孩子成熟以后,需要出嫁了,便穿上不同颜色的紧身服饰,向男性示意。
不同的颜色表示不同的意思,恰恰和交通信号灯一致。
绿色的表示:”来吧!我愿意恋爱,大胆地追求吧!"黄色表示:”机遇是有的,如果合我的意还是有成功的机会。
”红色表示:”目前我还不想谈情说爱,不要追求我。
”勇敢的小伙子会根据对方的服色,根据自已的选择去大胆地追求,决不会被扣上行为不端的帽子。
DXDiTa9E3d一旦双方确立了恋爱关系,男方要送给女方订婚戒指并举行仪式。
这种习俗遍及整个英国。
结婚或定婚戒指是许多民族的传统习俗,英格兰人在教堂里举行婚礼仪式时,新郎给新娘戴戒指是不可缺少的一项重要内容。
人们甚至认为不戴戒指的婚姻是无效的。
当神父询问一对新人是否愿意做对方的妻子或丈夫、能否相互尊重、白头偕老后,新郎给新娘的无名指上戴上一枚戒指。
它象征着丈夫对妻子的纯真爱情,同时妻子也表示接受并忠实于这种爱情。
RTCrpUDGiT戴戒指的习俗可以追溯到古代埃及、中国,它不仅作为一种信物也是一种装饰品。
婚姻戒指最初并不镶嵌钻石、翡翠以及红蓝宝石等饰物,纯洁的圆形象征着由婚姻联袂在一起的两个人的团圆。
在一些民族中象征着一种魔力,保佑夫妇幸福长寿,同时,施予者表示对接受者的信任,接受者表示对施予者的忠诚。
不同国家和地区的商业习惯
印度语“你好”——Namaste。
有兴趣可以在邮件开头尝试。
在印度商人看来中国商人喜欢订单,只要付了订金,中国商人就愿意做这笔订单,而且中国商人忍无可忍的最好解决办法就是自我让步。
同时印度国际买家善于把握贸易细节,如货在装舱后,他们的买家可以控制对货物入关的处理权等。
所以我们在应对印度商人的旪候,应该了解对方的信誉,确定贸易术语和付款方式旪要格外慎重。
印度商人有贪小便宜的心理,不妨在联系或者做生意的过程中,给予一些小恩小惠。
但是要命的是如果别的供应商比你的恩惠多,印度商人很有可能不再顾念旧情,投奔他们去了。
印度人认为红色表示生命、活力、朝气和热烈,蓝色表示真诚。
阳光似的黄色表示光辉壮丽。
绿色表示和平、希望。
紫色表示心境宁静。
印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。
黑、白色和灰色,被视为消极的不受欢迎的颜色。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------众所周知,印度客户喜欢便宜的东西。
往往把price,cheap,expensive 挂在嘴上。
有更厉害的甚至从别的供应商那里要来的价格直接摊牌给你看,问你能不能做。
所以同样,也会把你的价格给别的供应商去看。
那讲究如何去应对呢?印度人的称呼印度人的姓名是名在前,姓在后,女人结婚后改用丈夫的姓。
一般印度人的姓名由三节组成:拉尔•巴哈杜尔•夏斯特里,前二节是名,第三节是姓。
在近代,许多人取单名,加上姓成两节,如桑贾伊•甘地。
男人通常只称呼姓,不称呼名;如特里帕蒂•辛格,只称辛格;妇女通常称呼名,如妮摩拉•西尔玛,只叫妮摩拉。
与印度商人交流的方式方法:1.报价高于心理预期。
开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性,但是同时也一定要让对方觉得有可议余地,不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。
史上最全:各国买家的特点、谈判技巧、采购习惯
史上最全:各国买家的特点、谈判技巧、采购习惯1欧洲买家法国:大多性格开朗,十分健谈,天性浪漫,重视休闲,时间观念不强。
他们在商业往来或者社会交际中经常迟到或单方面改变时间。
北欧:朴实、谦恭稳重、按部就班、沉着冷静。
不善于讨价还价,喜欢就事论事,务实高效;非常注重产品的质量、认证、环保、节能等方面,重视程度高于对价格的关注。
(地中海)比利时/荷兰/卢森堡:稳重、计划性强,注重外表、地位和相互理解,讲信誉,商业道德高。
地中海除在海中有马耳他和塞浦路斯两个岛国和其他一些岛屿外,四周被大陆包围着。
在它的周围,有西班牙、法国、摩纳哥、意大利、波斯尼亚黑塞哥维那(波黑)、斯洛文尼亚、克罗地亚、黑山、阿尔巴尼亚、希腊、土耳其、叙利亚、黎巴嫩、巴勒斯坦自治政府、埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚和摩洛哥等19个国家。
其它欧洲国家:(从西往东按顺序)西班牙、法国、摩纳哥、意大利、马耳他(岛)、斯洛文尼亚、克罗地亚、波斯尼亚黑塞哥维那、黑山、阿尔巴尼亚、希腊。
亚洲国家(地区):(从北到南按顺序)土耳其、叙利亚、塞浦路斯(岛)、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦自治政府。
非洲国家:(从东到西按顺序)埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥等。
德国:自信、谨慎、保守、刻板、严谨、办事富有计划性,注重工作效率,追求完美。
英国:特别注重形式利益和按部就班,并且高傲、矜持,尤其男士给人以绅士的感觉。
2美洲买家北美:重视效率,珍惜时间,追求现实利益,重视宣传和外观形象。
谈判风格外向豪爽,自信甚至有些自傲,但是对待具体业务,合同会非常谨慎。
与美国买家谈判或者报价时需要特别注意,应该以整体对整体,报价要提供整套方案,考虑全盘。
南美:固执、个人至上、闲散享乐、重感情。
商谈时要表现得善解人意。
同时不少南美买家缺乏国际贸易知识,甚至对信用证付款的观念极为淡薄。
由于当地政局不稳,国内金融政策易变,所以和南美客户做生意用L/C时,要特别谨慎,同时,学会运用“本地化”策略,注重发挥商会、商赞处的作用。
外贸中美英日的客户习惯
五年外贸工作下来,接触的国外客户很多,要按客户国别来分的话,要数美、英、日三国的最多,其次就是欧洲其它国家以及东南亚了。
与这三个国家中的国外客户中,有几个至今私下里还一直保持很好的朋友间的联系。
这篇文章,主要就本人与这三国客户接触的情况,谈谈对他们的一点认识。
我从典型的饮食与礼节、英语特点、做事风格三个方面来分析,以供朋友们参考。
一、美国客户1、饮食与礼节几乎每个美国客户和我闲聊时,都会带着美国式自豪的表情说:“Everything in the US is big.”最初听到这话我是在昆山做办公椅项目,一个美国客户就这样跟我说的。
在美国曾呆了10多年的老板告诉我一个非常有趣的事,那就是他亲眼见到一个美国保安一屁股将一把椅子坐得四分五裂。
我这才理解为什么我们出口美国的办公椅比出口其他地方的要用更结实的材料,各项测试更严格,而且座幅(宽度和深度)也更宽。
的确,我见过的美国客户平均在1米9的样子,最高的有过2米的,个个虎背熊腰、膀大腰圆。
我在想,这样的体格,除与遗传因素、气候条件等有关之外,就是饮食的关系了。
美国人三餐区分得不太明显,喜欢吃啥就吃啥。
而总体上来说,美国人最常吃也是爱吃的主食,不外乎是烤面包(Toast)、牛排(Beef Steak)、意粉(Spaghetti)、三明治(Sandwich)、汉堡包(Hamburger)、沙拉(Salad)、炸薯条(French Fries),喝的主要是红酒、咖啡、牛奶。
至于辅食或甜点,种类就数不胜数了。
可见,美国的饮食结构中,含有极高的高卡洛里和钙质。
对上班族来说,上班开车要一、两个小时比较正常,为了赶时间意粉+芝士、鸡蛋+火腿、牛奶是最好的选择;再来不及的话就要在车里吃外卖了,外卖的热狗+咖啡最方便了。
中餐在公司里吃,花样也不太多,主要是意粉、面包、火腿、炒鸡蛋、三明治等。
晚餐显得最重要,也最丰盛了,牛排或鱼排、炸薯条、烤面包、红酒、咖啡肯定是桌上的主角。
不同国家的的商业习惯
不同国家的的商业习惯不同的国家具体不同的商务习惯,首先说美国吧:首先列出国际贸易中美国商人的特点,然后详细点评。
1.自信心强,自我感觉良好2.讲究实际,注重利益3.热情坦率,性格外向4.重合同,法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌:美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。
另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。
不同国家独特国际商业习俗,你知道几个?
不同国家独特国际商业习俗,你知道几个?做外贸,经常要和各个国家的人打交道,但由于他们的文化背景、风土人情等差异,不同国家的客户行事方式也不一样。
有时候,一件看似很小的事情,比如你如何接受名片或者如何定午餐,都可能决定订单的成败。
因此,在我们开发客户前,充分了解下这个国家的商业习俗非常有必要。
下面,给大家总结了13个国家的独特商业习俗,一起来看看吧!1、韩国 South Korea如果你和韩国客户谈生意,你会发现他们谈生意的场所通常在卡拉OK,而且你一定会被要求唱歌。
不过,如果你唱的不好,也不必担心,因为都有包间。
此外,他们还喜欢在每首歌的第一部分结束后就切歌,以便能够在规定时间内唱更多首歌。
2、法国 France跟法国人做生意时,如果你不会说法语也没关系。
不过你要在进一步沟通洽谈之前,为你缺乏流利性的语言道歉。
如果你一直开拓法国市场但是没有时间学法语的话,那么建议学习一些短语或者问候语,他们会对你更加友善。
此外,法国人的用餐时间比较长,午餐甚至可以持续2小时。
3、德国 Germany德国人对于个性直接的人很尊敬,尤其是在商业谈判中直言不讳的人。
因此,在德国,越直接越好。
但德国人不喜欢在谈生意的时候开玩笑,因此保持认真严谨才是明智之举。
4、意大利 Italy在意大利,商业往往是由个人关系驱动的,因此别花大量时间了解您的意大利客户并与他们建立关系。
与其花费精力建立一个友好沟通的基础,不如放松心情,把业务放在次要地位,你会发现更容易获得客户的青睐。
5、澳大利亚 Australia在澳大利亚开展业务时,请提前设置闹钟,因为准时是他们最看重的。
如果你在会面或者接待澳大利亚客户的路上不确定时间,那么请提早出门,不然对方可能认为你不尊重他,可能会直接导致业务崩盘。
6、日本 Japan商务名片在日本备受关注。
当你出示你的名片时,你得双手将它递给客户以显示它的重要性,而且还得日文面朝上。
此外,在会议期间,千万不能在名片上写字或者放手里玩弄,因为这都会被他们认为是不尊重的表现。
不同国家买家的采购习惯.doc
不同国家买家的采购习惯非洲交易习惯:看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单量:定量小,品种多要货急注意事项:非洲国家实行的进出口商品装船前检验,在实际操作中增加了我方费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯"先消费后付款"注意事项:因资金有限,银行利率高(22%左右),仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。
摩洛哥交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。
注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。
D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款、应国内银行或出口企业要求经我处反复催促才付款的事件。
土耳其港货输入该国,则需付6.3%至13%的税项。
美国交易习惯:少样多量,但订单大,而利润较低。
丹麦交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时一般愿意接受信用证这种支付方式。
此后,通常使用凭单付现和30-90天远期付款交单或承兑交单。
一开始为小金额的订单(以样品寄售或试销性订单)关税方面:丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。
但实际上,在钢铁和纺织系统却很少得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。
注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期,并及时完成交货义务。
任何违背交货期,导致延期交货的,都有可能被丹麦进口商取消合同。
葡萄牙港货输入该国,则需付6.3%至13%的税项。
西班牙交易方式:以信用证缴付货款,赊数期一般为90 日,大型连锁店约120至150日订单量:每次约订200 至1,000 多件注意事项:该国对其输入产品不收关税。
供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。
联合国注意事项:中国企业首先申请成为其供应商,其次要主动应标。
在建立起信誉的基础上争取进入短名单。
跨境电商干货:不同国家买家的商业习惯和沟通技巧
跨境电商:不同国家买家的商业习惯和沟通技巧作为跨境电商新手,需要了解国外买家的商业习惯和习俗,沟通技巧,下面小编,为大家整理了美国、印度、澳大利亚、巴西、俄罗斯、德国的海外买家商业习惯和沟通技巧,希望能给大家带来帮助。
美国首先列出国际贸易中美国商人的特点,然后详细点评。
1.自信心强,自我感觉良好2.讲究实际,注重利益3.热情坦率,性格外向4.重合同,法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌:美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
各个国家的贸易习惯
交易习惯:一般不接受 L/C 即期付款条件,但 L/C 远期付款条件可以接受,订货量较小,一般要求看 样订货。
注意事项:交货期不宜太长。对该国采购须尽量满足其条件及有关规定;其次,需要提高产品质量和 档次,使之符合国际标准。墨西哥政府规定,所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标 准证书(NOM),即符合美国 UL 标准,方允许进口。
非洲 在非洲国家中,企业之间的交易习惯普遍是看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。订单通常
定量小,品种多,要货急。由于非洲国家实行进出口商品装船前检验,经常在实际操作中增加了我方的费 用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非 交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款”。 注意事项:因国家资金有限,银行利率高(22%左右),南非买家仍习惯于见货付款或分期付款,一般 不开即期信用证。 摩洛哥 交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。 注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。D/P 方式在对该国出口业务中存在较大的 收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款,国内银行或出口企业必须反复催促才付款的 事件时有发生。 欧洲 欧洲国家大都法律严谨,赋税较重。 丹麦 交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时,一开始为小金额的订单(以样品寄售或 试销性订单)一般愿意接受信用证这种支付方式。此后,经常使用凭单付现和30~90天远期付款交单或承 兑交。 关税方面:丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者 更为优惠的普惠制。但实际上,在钢铁和纺织方面却很少能得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家 往往采取自行限额的政策。 注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期, 并及时完成交货义务。任何违背交货期,导致延期交货的,都有可能被丹麦进口商取消合同。 西班牙 交易方式:以信用证缴付货款,赊货期一般为90日,大型连锁店约120至150日。订单量每次约200至 1,000件。 注意事项:该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。 东欧 东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高,但要想求得长期发展,质量不佳的大路货是没有潜 力的。 俄罗斯 俄国人做生意只要签约后,都以 TT 直接电汇较普遍,并要求准时出货,很少开 L/C,但要寻求搭线不 易,只能通过会展,或深入当地拜访。当地语言以俄语为主,英语使用很少,较难沟通,商贸洽谈一般都 需要找翻译协助。 中东 交易习惯:商家通过代理商间接交易,对直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等地而言对产品要求 不是很高。比较重视颜色,偏好深色物品。利润小,量不大,不过订单固定。 注意事项:国内商家要特别小心代理商,避免被对方采取多方面形式压价。更应注意遵循“一诺千金” 的原则。合同、协议一旦签字,就应履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价, 保持良好态度,不要在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。 美国 交易习惯:交易少样多量,但订单大,而利润较低。 墨西哥
国际贸易支付方式简介
国际贸易支付方式简介第一篇:国际贸易支付方式简介国际贸易支付方式简介一、传统贸易国际支付方式简介主要有三种,即汇付、托收、信用证。
汇付是进口人通过银行将货款付给出口人,属于顺汇法,商业信用。
汇款有信汇(M/T)、电汇(T/T)、票汇(D/D)三种办法。
其中电汇(T/T)是最常用的办法。
1、汇付信汇是进口人将货款交给进口地银行,由银行开具汇款委托书,通过信函寄交所在地银行,委托其向出口人付款的一种方式。
TT,虽然有一定的风险,但是费用低,现在在世界外贸付款方式中很流行.一共有几种方式1).100%前TT,这种方式很少见,如果你的客人在下单的时候给你100%TT过来,那么你走运了.这个客人应该是老客人或者金额比较小才会这么做.2).100%后TT,这个有一定的风险性,除非是老客人,否则我们就太被动了,随时都有可能钱货两空,付不付款全靠客人的信用.3).30%前TT(作定金),70%后TT,见提单付本付款,这种是最为常见的.票汇是进口人向进口地银行购买银行汇票寄给出口人,出口人凭此向汇票上指定的银行取款的一种方式。
汇出银行在开出银行汇票的同时,对汇入行寄发“付款通知书”,汇入行凭此验对汇票后付款。
2、托收托收是出口人装出货物后,开具汇票,连同全套货运单据,委托出口地银行通过它在进口地分行或代理行向进口人收取货款。
属于逆汇法,商业信用。
其下又分付款交单(D/P)和承兑交单(D/A)。
托收属于商业信用,银行办理托收业务时,即没有检查货运单据正确与否或是否完整的义务,也没有承担付款人必须付款的责任。
托收虽然是通过银行办理,但银行只是作为出口人的受托人行事,并没有承担付款的责任,进口人不付款与银行无关。
出口人向进口人收取货款靠的仍是进口人的商业信用。
托收对出口人的风险较大,D/A比D/P的风险更大3、信用证信用证是银行应进口人的要求,开给出口人的一种保证承担付款责任的凭证。
属于逆汇法,银行信用。
这是一种最常见的国际贸易支付方式。
全球各地支付习惯的差别
全球各地支付习惯的差别一、北美地区(泛指美国和加拿大)北美地区是全球最发达的网上购物市场,北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。
网上支付、电话支付、邮件支付等各种支付方式对于美国消费者来说并不陌生。
在美国,信用卡是在线使用的常用支付方式之一。
一般的美国第三方支付服务公司可以处理支持158种货币的维萨(visa)和万事达(MasterCard)信用卡,支持79种货币的美国运通卡(American Express),支持16种货币的大来卡(Diners)。
同时,PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。
与美国人做生意的中国商家必须熟悉这些电子支付方式,一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。
笔者认为,美国是信用卡风险最小的地区,来自美国的订单,因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
二、欧洲地区欧洲人最习惯的电子支付方式除了维萨(visa)和万事达(MasterCard)等国际卡外,还很喜欢用一些当地卡,如:Maestro(英国)、Solo(英国)、Laser(爱尔兰)、Carte Bleue(法国)、Dankort(丹麦)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等。
欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。
相比较而言,英国的网上购物市场比较发达,而且不少特点类似美国,如PayPal在英国的使用也很普遍,当然,使用英国的PayPal账号来收款更有利。
普遍来说,欧洲国家的消费者比较诚信,相对而言针对西班牙的网上零售具有比较大的风险。
三、日本日本本地的网上支付方式以信用卡付款和手机付款为主,日本人自己的信用卡组织为JCB,支持20种货币的JCB卡常用于网上支付。
除此之外日本人一般都会有一张维萨(visa)和万事达(MasterCard)。
同其他发达国家相比,日本和中国的网上零售贸易没那么发达,但线下日本人在中国的消费还是相当活跃,尤其针对日本的游客,使用购物网站可以与之建立长久的联系。
跨境电商如何应对海外消费者的支付习惯
跨境电商如何应对海外消费者的支付习惯在全球化的浪潮下,跨境电商行业蓬勃发展,越来越多的企业投身其中,试图在国际市场中分得一杯羹。
然而,要在竞争激烈的跨境电商领域取得成功,了解并应对海外消费者的支付习惯至关重要。
不同国家和地区的消费者在支付方式、支付安全性、支付便利性等方面有着各自的偏好和需求,如果跨境电商企业不能有效地满足这些需求,可能会导致交易失败、客户流失等问题。
首先,我们需要了解海外消费者常见的支付方式。
在欧美地区,信用卡支付仍然占据主导地位。
这包括 Visa、Mastercard 等知名信用卡品牌。
这些信用卡通常具有良好的支付保障和消费者权益保护机制,深受消费者信赖。
此外,PayPal 也是一种广泛使用的在线支付工具,它支持多种货币和语言,能够在全球范围内进行支付和转账。
在欧洲,一些国家还有自己特色的本地支付方式,比如荷兰的 iDEAL、德国的Sofort Banking 等。
在亚太地区,情况则有所不同。
在日本,消费者更倾向于使用便利店支付和银行转账。
韩国的消费者则对手机支付和信用卡支付都有较高的接受度,比如 KakaoPay 和 Samsung Pay 等。
而在澳大利亚,除了信用卡支付外,BPAY 也是一种常见的支付方式。
了解了这些支付方式的分布和特点后,跨境电商企业应该如何应对呢?其一,提供多样化的支付选择。
这是满足不同地区消费者需求的基础。
企业应当在自己的电商平台上集成尽可能多的主流支付方式,让消费者能够选择他们熟悉和信任的支付渠道。
比如,如果你的目标市场是欧美,那么一定要支持 Visa、Mastercard 和 PayPal 支付;如果是亚太地区,就要考虑当地流行的支付方式。
这样可以减少因支付方式不匹配而导致的购物车放弃率。
其二,保障支付的安全性。
海外消费者对于支付安全非常重视。
跨境电商企业需要采用先进的加密技术和安全协议,确保消费者的支付信息在传输和存储过程中不被泄露。
同时,要与有良好信誉的支付服务提供商合作,他们通常具有更完善的风险控制和反欺诈系统,能够降低支付风险。
外贸交易习惯大揭秘
率 高 (2 左 右 )南 非 买家 仍 习惯 于 见 货 2% ,
付款或分期付款 ,一般不开即期信用证。
摩洛哥 交 易 习惯 采 取 低 报 货 值 、 差价 现 金
支付 。
量 不佳的大路 货是没 有潜力 的。
俄 罗 斯
俄 国人做 生意只 要签约后 ,都 以1r _
直 接 电 汇 较 普遍 , 要 求 准 时 出 货 , 少 并 很 开 LC, 要 寻 求 搭 线 不 易 , 能 通 过 会 / 但 只 展 , 深 入 当地 拜 访 。 地 语 言 以俄 语 为 或 当
商 品装船 前检验 ,经 常在实 际操作 中增
加 了我方的费用 , 延误 了 我 方 交 货 期 , 阻
碍 了贸易的正常 开展。
南非
交易 习惯 :信 用卡 、支票使用普遍 .
习惯 ” 消 费 后 付 款 ” 。 先 注意事项 因 国 家 资金 有 限 , 行 利 银
金额 的订单 ( 以样 品寄 售或试销 性订单 )
圜 斐
在 非 洲 国 家 中 ,企 业 之 间 的交 易 习
惯 普 遍 是 看 货 购 买 ,一 手 交 钱 ,一 手ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交
洛 哥客 户和银 行勾结 先给 单提 货 、迟 迟
不 付 款 .国 内 银 行 或 出 口企 业 必 须 反 复 催促 才付款 的事件 时有发生 。
商 应 明确 具体 的交 货期 ,并及 时完成 交
采 购 须 尽 量 满 足 其 条 件 及 有 关 规 定 : 其
通常 能进 入短 名 单 的一般 是某 种产 品前十 名 的企业 .企 业进 入短 名单 就相 当于在 比赛 中直 接进 入 了决赛 .对 中标
跨境电商如何应对不同的支付习惯
跨境电商如何应对不同的支付习惯在当今全球化的商业环境中,跨境电商已成为一种日益流行且充满活力的商业模式。
然而,不同国家和地区的消费者有着各自独特的支付习惯,这给跨境电商企业带来了一系列挑战。
了解并妥善应对这些差异,对于提高交易成功率、增强用户体验以及拓展国际市场至关重要。
首先,我们需要认识到不同地区支付习惯的多样性。
在欧美地区,信用卡支付仍然占据主导地位。
消费者对于信用卡的信任度较高,并且使用起来较为便捷。
同时,像 PayPal 这样的第三方支付平台也广受欢迎,其提供的安全保障和便捷的退款流程深受消费者青睐。
而在亚洲,尤其是中国,移动支付已经成为主流,支付宝、微信支付等工具几乎无处不在。
在日本,现金支付的习惯依然较为普遍,尽管电子支付也在逐渐发展。
在一些新兴市场,如东南亚和拉美地区,由于金融基础设施相对薄弱,货到付款的方式可能更受消费者欢迎。
面对如此多样的支付习惯,跨境电商企业首先要做的就是提供多样化的支付选项。
这意味着在网站或应用程序上集成尽可能多的常见支付方式,以满足不同地区消费者的需求。
比如,对于欧美市场,确保支持主流信用卡和 PayPal 支付;对于亚洲市场,接入当地流行的移动支付平台。
通过提供丰富的选择,消费者能够使用他们熟悉和信任的支付方式进行交易,从而减少支付环节的疑虑和阻碍。
同时,跨境电商企业还需要关注支付的安全性和可靠性。
不同的支付方式在安全保障方面可能存在差异,企业要确保所选择的支付合作伙伴具备良好的安全声誉和技术措施,以保护消费者的个人信息和资金安全。
加强网站或应用程序的安全防护,采用加密技术、身份验证等手段,让消费者在进行支付时感到放心。
另外,优化支付流程也是至关重要的。
复杂繁琐的支付流程可能导致消费者放弃购买。
支付页面应该简洁明了,操作步骤清晰易懂。
对于需要填写的信息,要尽量减少不必要的字段,同时提供明确的提示和说明。
此外,提供实时的支付状态更新,让消费者能够清楚地了解支付的进展情况,也有助于提高用户体验。
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各国老外做外贸付款的习惯
1、非洲
交易习惯:看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单量:定量小,品种多要货急。
注意事项:非洲国家实行的进出口商品装船前检验,在实际操作中增加了我方费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
2、南非
交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯"先消费后付款" 。
注意事项:因资金有限,银行利率高(22%左右),仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。
3、摩洛哥
交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。
注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。
D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款、应国内银行或出口企业要求经我处反复催促才付款的事件。
4、土耳其
港货输入该国,则需付6.3%至13%的税项。
5、美国
交易习惯:少样多量,但订单大,而利润较低。
6、丹麦
交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时一般愿意接受信用证这种支付方式。
此后,通常使用凭单付现和30-90天远期付款交单或承兑交单。
一开始为小金额的订单(以样品寄售或试销性订单)。
关税方面:"丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。
但实际上,在钢铁和纺织系统却很少得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。
注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期,并及时完成交货义务。
任何违背交货期,导致延期交货的,都有可能被丹麦进口商
取消合同。
7、葡萄牙
港货输入该国,则需付6.3%至13%的税项。
8、西班牙
交易方式:以信用证缴付货款,赊数期一般为90日,大型连锁店约120至150日。
订单量:每次约订200至 1,000多件。
注意事项:该国对其输入产品不收关税。
供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。
9、联合国
注意事项:中国企业首先申请成为其供应商,其次要主动应标。
在建立起信誉的基础上争取进入短名单。
联合国通过长期与供应商接触,认可了一些优秀的供应商。
在进行一些较小的金额采购时就不进行大规模招标,而主动与短名单内的供应商联系,并立即拍板成交。
能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业,相当于在比赛中直接进入了决赛,对中标非常有利。
当然,这要*企业本身的素质和产品的质量争取。
值得注意的是,对联合国的电函,无论竞标与否都必须有回答。
联合国规定,3次不回复即取消供应商资格。
因此,如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更,应及时通知联合国。
联合国的采购与一般商业往来有所不同,它非常重视公开透明、平等廉洁,而且从来不还价。
因此企业报价时一定要报实价,即最终价格。
与联合国做生意,必须价廉物美,不能一次性暴利赚钱,而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。
10、中东
交易习惯:通过代理商间接交易,直接交易表现冷淡。
相对于日、欧、美等地而言对产品要求不很高。
比较重视颜色,偏好深色物品。
但利润小,量不大,不过订单固定) 。
注意事项:要特别小心代理商,避免被对方采取多方面形式压价。
更应注意遵循一诺千金的原则。
合同、协议一签字,就应履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。
同时应重视客户的询价。
保持良好态度,别太在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。
11、东欧
东欧市场有其自身的特点。
产品要求的档次不高,但要想求得长期发展,质量不佳的大路货没有潜力。
12、墨西哥
交易习惯:一般不接收L/C即期付款条件,但L/C远期付数条件可以接收。
订单量:订货量较小,一般要求看样订货。
注意事项:交货期尽量不太长。
对该国采购需尽量满足条件及有关规定,其次需要提高产品质量和档次,使之符合国际标准。
墨西哥政府规定,所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准certificate(NOM),即符合美国UL标准,方允许进口。
13、俄罗斯
俄国人做生意只要签约后,都以TT直接电汇较普遍,并要求准时出货,很少开LC,但要寻求搭线不易,只能透过Show展,或深入当地拜访。