调查问卷经典范本
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讲明：本问卷题目请您如实回答，选出/写出最佳答案，并请用钢笔或圆珠笔圈出所选答案的题号或程度数字（请不要用“√”）
工作的时刻要求
A-1．您的工作需要加班吗？[单选]
1)需要
2)不需要（请跳到A-3题）
A-2．每周平均加班时刻为：[单选]
1)小于4小时
2)4.1至8小时
3)8.1至16小时
4)16.1至20小时
5)20.1小时以上
A-3．实际上下班时刻是否随业务情况经常变化？否间或是有时是经常是总是1—— 2 —— 3 —— 4 —— 5
A-4 每周外出工作时刻占正常工作时刻的__ %
A-5 您完成岗位业务的情况如何？[单选]
1)业务行为通常于正规工作时刻内完成之。
2)业务行为普遍于非工作时刻完成。
3)业务行为规律性于非工作时刻完成，并需要差旅（许多
于整个工作时刻之百分之二十）。
4)业务行为长期性于非工作时刻完成，并经常进行频密性
之差旅（许多于整个工作时刻之百分之五十）。
A．岗位工作的差不多特征
B-1．在工作中，您需要做打算的程度是：
[请在1] 至4) 中选出答案，单选或多选，并请表明做打算的程度。1 表示从不做打算，2 表示间或做打算，3 表示有时做打算，4 表示经常做打算，5 表示天天做打算，横行单选]
做打算的程度
1)工作中无需做打算
2)在工作中需要做一些小于部门的打算
如个人打算
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
3)在工作中需要做部门打算 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
4)在工作中需要做公司整体打算 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
C．工作复杂度与压力
C-1．您在每天工作中是否经常要迅速作出决定？
[请表明频繁程度，1 表示没有，2 表示专门少，3 表示间或，4 表示许多，5 表示特不频繁。]
频繁程度
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
C-2．您手头的工作是否经常被打断？
频繁程度
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
C-3．您的工作是否经常要注意细节？
频繁程度
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
C-4．您所处理的各项业务彼此是否相关？
[1 表示完全不相关，2 表示大部分不相关，3 表示一半相关，4 表示大部分相关，5 表示完全相关]
相关性程度
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
否专门少有一些专门多特不多
C-5．在您的工作中是否需要运用不同方
面的专业知识和技能？
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
没有有一点能明显感受到
多特不多
C-6．您在工作中是否存在一些由于工作关
系引起的令人不愉快、不舒服的感受？
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
C-7．您的工作压力如何？[单选]
1)低度压力——工作模式维持着稳定的律动。
2)偶发压力——工作模式中部分时期处于压力底下
3)经常压力——工作模式中长时刻处于压力底下。
4)高度压力——工作模式中经常持续于压力底下，致使令人产
生争吵与冲突。
不需要专门少有时较多特不
多
C-8．您在工作中是否需要灵活地处理问
题？
1 ——
2 ——
3 ——
4 ——
5 D．人际关系与沟通
D-1．您在工作中的与公司内部人员接触情况如何？[竖列单选或多选，横行单选]
频繁程度
间或经常特不频繁
1)在工作中不与其他人接触
2)与本部门内几个同事接触 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
3)需与其他部门的一般人员接触 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
4)需要与其他部门的领导接触 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
5)需要同所有部门的领导接触 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5
D-2．您在工作中的与公司外部人员接触情况如何？[竖列单选或多选，横行单选]
频繁程度
间或经常特不频繁
1)不与本公司以外的人员接触
2)与其它公司的专业阶层，或与供应商、
客户接触
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
3)与其它公司的治理阶层，或与要紧供应
商、客户接触
1 ——
2 ——
3 ——
4 —— 5
4)与其它公司的最高行政人员或关键客
户接触
1 ——
2 ——
3 ——
4 ——
5 5)与政府机构接触 1 —— 2 —— 3 —— 4 —— 5 D-3．您所在岗位所需要的人际关系技巧如何？[单选]
1)差不多的：一般的礼貌就足够了。
2)重要的：在做出某种决策之前，需要事先对对方可能产生的
反应进行可能，并阻碍自己的决策，但不是作出决策时所考虑的最关键因素。
3)关键的：要胜任本岗位的工作，必须有激励、领导他人的能
力，假如不注重人际关系技巧，工作就无法完成。
E．工作失误的阻碍
E-1．若您在工作中出现失误，失误所造成的阻碍可能会如何？[单选]
1)所造成的后果阻碍甚小，错误的缘故大多因疏忽所致，易于
纠正。
2)仅对公司的小部分业务活动有阻碍，可能导致少许工作延误、
降低效率和增加开支，亦可能阻碍到其他部门，但只要以一定的时刻和精力纠正错误，仍能达成部门的总体目标。
3)仅阻碍某一部门或职能，可能造成使用不全面或不准确的信
息。一般导致相当的工作延误、降低效率和增加开支。
4)阻碍部门内部和部门之间的业务活动、关系和开支。对公司
总体运作可能有一定阻碍，职员生产率和客户态度亦相应受到阻碍。
5)阻碍部门内部和不同部门之间的业务结果和利润。对公司业
务或声誉可能有阻碍。需要公司治理层采取行动纠正错误。