人力资源管理模拟试题

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2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共45题）1、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度B.仲裁遵循非强制性原则C.仲裁对象具有特定性D.仲裁主体具有特定性【答案】 B2、下列选项中，不属于定性评估法的是()A.关键人物评估法B.座谈法C.动态评估法D.问卷调查评估法【答案】 D3、(2016年11月)（）可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法B.灰色预测模型C.岗位分析法D.管理人员接替模型【答案】 D4、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C5、不属于团体劳动争议特点的是()。

A.争议主体的团体性B.争议内容的特点性C.影响的广泛性D.内容的复杂性【答案】 D6、在劳动关系领域，工会不享有( )。

A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D7、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过( )。

A.35小时B.40小时C.48小时D.50小时【答案】 B8、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。

A.工作绩效B.测评目标C.测评指标D.测评内容【答案】 A9、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B10、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()A.是最负盛名的促进创造力的技法之一B.由亚历克斯·奥斯本提出C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量【答案】 D11、（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A.简单排列法B.强迫分布法C.成绩记录法D.成对比较法【答案】 B12、筛选简历时，应更多地关注( )。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共60题）1、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。

A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】 A2、()是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】 B3、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前B.初试与复式的间隙C.上岗后D.面试后与上岗前的间隙【答案】 D4、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D5、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D6、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。

将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能【答案】 B7、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则B.劳动法律规则C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 C8、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B9、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。

A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【答案】 D10、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C11、（）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献?【答案】 D12、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)

1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。

A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。

Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。

.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟试题(含答案)

2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟试题（含答案）单选题（共180题）1、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人，当事人不服的，可以在（）内向上一级法院提出上诉。

A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 B2、关于敬业，正确的说法是（）。

A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力【答案】 C3、职工在（）以上的企业，其工会组织可以设专职工会主席。

A.100人B.200人C.300人D.400人【答案】 B4、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是（）模式。

A.SB.YC.GD.WX【答案】 B5、员工持股需要至少( )的员工参与。

A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】 C6、相比其他绩效管理工具，绩效棱镜的突出优点是（）。

A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施【答案】 C7、 ( )同时存在平级调动和晋升。

A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】 B8、 ()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型【答案】 A9、(2017年5月) 期权的赠予时机不包括（）A.受聘时B.每年业绩评定时C.升职时D.签订绩效合同时【答案】 D10、绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供了参考依据。

A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】 B11、（）最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法【答案】 D12、集体谈判中的（）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。

人力资源管理模拟考试题与答案

人力资源管理模拟考试题与答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、从投资的成本一收益角度分析，只能在（）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。

（注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）A、S一C>BB、B—S>CC、S—B>CD、C>S正确答案：B答案解析：本题考查培训与开发的决策分析。

只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。

@##2、小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。

起初，公司一共不到20人。

与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。

公司近几年发展很快，规模也扩大到1 00多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。

小张和小王开始反思：“公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。

于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。

此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。

改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。

小张和小王借鉴的是（）的领导风格。

A、目标管理B、参与管理C、授权管理D、团队管理正确答案：B答案解析：参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权，可从案例背景中可以看到，小张和小王借鉴的是参与管理。

3、甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。

超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。

不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。

于是，超市将李某退回丙公司。

人力资源开发与管理模拟题与答案

人力资源开发与管理模拟题与答案1. 下列不属于人力资源能动性特征的是A人的自我强化(正确答案)B 选择职业C 接受培训D 积极劳动2. 管理的重点就是营造和谐的人际关系，该观点属于A、经济人假设(正确答案)B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设3. 人力资源规划的实质是A、实现组织人力资源需求和供给的平衡(正确答案)B、分析现有人力资源的质量C、检查人力资源目标的实现程度D、分析人力资源管理的效果4. 按人力资源规划的期限分，人力资源规划包括A、总体规划和业务规划(正确答案)B、长期、中期和短期规划C、战略规划、战术规划和行动方案D、人员使用规划和人员晋升规划5. 下列对工作分析前期准备阶段的描述不正确的是A、在准备阶段应该成立工作分析小组(正确答案)B、了解工作职务的基本特征C、选择工作分析人员D、收集相关信息6. 为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用A、标准化的访谈法(正确答案)B、非标准化的访谈法C、结构式访谈法D、非结构式访谈法7. 招聘工作的起点是A、发布招聘信息(正确答案)B、制定招聘计划C、确定职位空缺D、实施招聘活动8. 面试中的“晕轮效应”表现为A、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质(正确答案)B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D、所有考官都向应聘者问类似的问题9. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训10. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训11. 职业生涯规划可以进行内容划分的角度是A、个人角度(正确答案)B、企业角度C、个人和企业角度D、社会角度12. 组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要，根据员工自身的特点及岗位特征进行评价，协助员工实现职业生涯发展目标的过程，称作A、职业生涯管理(正确答案)B、企业职业生涯管理C、个人职业生涯管理D、员工职业生涯管理13. 各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程叫A、绩效管理(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效目标14. 贯穿于绩效管理始终的过程是A、绩效计划(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效反馈15. 下列不属于确定企业级关键绩效指标的内容是A、部门职责的分解(正确答案)B、明确企业战略C、确定关键绩效领域D、设计企业级关键绩效指标16. 下列不属于间接经济性薪酬的是A、保健计划(正确答案)B、住房资助C、员工服务17. 通过绩效评估，对员工个人的技能和业绩表现进行科学评价，并与薪酬紧密挂钩，以激发员工的进取心，这是指薪酬体系设计时应具备A、对内公正性(正确答案)B、对外竞争性C、个人激励性D、易于管理性18. 将本企业薪酬水平定位在等于或接近市场平均水平的一种薪酬策略称为A、领先型(正确答案)B、混合型C、追随型D、滞后型19. 员工关系管理的首要责任人是A、高层管理人员(正确答案)B、普通员工C、中层管理人员D、职能部室负责人和人力资源部门20. 将劳动合同双方已订立的合同条款达成修改补充协议的法律行为，称之为A、劳动合同的订立(正确答案)B、劳动合同的履行C、劳动合同的变更D、劳动合同的解除二、多选题21. 人力资源管理的理论基础主要有A 人性假设理论(正确答案)B 人本管理理论C 激励理论D 系统理论22. 人力资源规划的作用表现为A、增强组织对内部环境的适应性(正确答案)B、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求C、有助于组织人力资源结构和配置的优化D、有助于控制人力成本E、有利于调动员工的积极性和创造性23. 工作日志法的优点在于它的A、详尽性(正确答案)B、可靠性C、真实性D、标准性E、方便性24. 对于结构化面试，表述正确的有A、考官与考生应保持适当距离(正确答案)B、应为考生准备饮用水和纸巾C、应避免前后考生在场外相互交流D、考生回答问题有困难，可以适当延长时间E、没有一个事先的框架25. 直接传授培训方式有A、课堂教学法(正确答案)B、工作指导法C、影视法D、案例分析法E、角色扮演法26. 职业生涯规划涉及到的主体主要有A、员工(正确答案)B、客户D、上级主管E、供应商27. 在设定绩效指标时，通常需要考虑的两类指标是A、择优标准(正确答案)B、基本标准C、卓越标准D、最低标准E、最优标准28. 关键绩效指标体系包括多个层面的指标，这些层面是指A、行为层面的指标(正确答案)B、企业层面的指标C、结果层面的指标D、部门层面的指标E、个人层面的指标29. 薪酬对员工来说，具有的功能主要包括A、经济保障功能(正确答案)B、改善经营绩效功能C、心理激励功能D、支持企业变革E、社会信息功能30. 被迫减薪企业员工忠诚度管理的主要手段有A、减薪要全员进行(正确答案)B、减薪前要充分沟通C、比较和选择适宜的减薪方式D、减薪制度要严格E、减薪后要重建忠诚。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。

A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。

A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。

A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。

A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。

A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。

A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共40题）1、以下关于合成考评法的表述不正确的是()A.有更强的针对性和适用性B.使用该方法需要因地制宜C.有助于提高绩效管理水平D.不能进行团队的横向比较【答案】 D2、下列属于长期人力资源规划的是（）。

A.二年计划B.三年计划C.四年计划D.五年计划【答案】 D3、()是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设置的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合理的权重分配方案。

A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 D4、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。

A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D5、与法律比较，道德（）。

A.比法律产生得晚B.比法律的适用范围广C.比法律的社会影响力小D.比法律模糊【答案】 B6、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()A.技术性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.季节性失业【答案】 C7、( )是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划B.员工长期培训开发规划C.员工培训开发战略规划D.战略导向的全局性培训规划【答案】 A8、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是( )A.工作方式B.工作过程C.工作成果D.工作过程和工作成果【答案】 D9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.岗位薪酬【答案】 A11、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月【答案】 A12、现代组织理论设计属于（）的组织理论设计。

人力资源管理模拟试题(含参考答案)

人力资源管理模拟试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于岗位抽样，说法不正确的是。

A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少，结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具正确答案：C2、（）可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。

A、战略地图B、人力资源计分卡C、标杆超越法D、数字仪表盘正确答案：D答案解析：数字仪表盘可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。

3、（）组织结构主要适用于规模巨大、产品或服务种类较多的企业A、直线职能制B、超事业部制C、直线割D、矩阵制正确答案：B4、劳动关系的调整模式不包括（）。

A、斗争模式B、多元放任模式C、经营者制衡模式D、统合模式正确答案：C答案解析：本题考查劳动关系的调整模式。

包括斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。

5、集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以（）的身份出面，集体合同才能成立。

A、职工个人B、工会或职工代表C、法人代表D、群体代表正确答案：B答案解析：本题考查集体合同签订。

集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面，集体合同才能成立。

6、组织中任何层次的领导者都不能逃避有效（）的要求，这是领导行为的重要部分之一。

A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、管理技能正确答案：A答案解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。

7、调查反馈属于组织发展方法中的（）。

A、结构技术B、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术和人文技术的混合体正确答案：C答案解析：组织发展方法分为传统与现代两大类。

其中，传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类，而人文技术又包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。

人力资源管理综合模拟试题库与答案十套

人力资源管理综合模拟试题库与答案十套综合模拟试题一与答案―、单项选样题.（下列选题中只有一个是正确的，10x1分=1G分）1、在知识经济时代，企业的竞争，妇根结底是（）的竞争。

A、资本B、信息C、人才D、技术2、与人事管理相比，人力资源管理具冇（）A、行政性.B、事务性.C、专、I k t tD、战略性.3、提出科学管理原理的管理学家是（）A、泰罗B、梅奥C、马斯洛D、麦戈雷格4、我W劳动法规定，加班时间每天不得超过（）小时，每月不得超过36 个小时。

A、 1B、 2C、 3D、 45、劳动交易的最终完成的标志是（）A、管理交易B、平等交易C、等价交换D、市场交易6、下列选项中，M于人力资源需求预测方法的是（）A、技能清单法B、德尔非法C、管理人员接替图法D、人员接替模型7、职务分析屮的最小单位是（）A、工作要素B、工作任务C、工作职责D、工作职务8、“字如其人”反映的是一种（）测试方法A、测谎B、®文测试C、字迹测试D、个人品格测试9、下列选项中属于知识类培训的方法是（）A、拓展训练B、特别任务法C、角色扮演法D、讲授法10、容易出现“轮流坐庄”现象的考评方式是（)A、上级考评B、f t我考评C、下级考评D、N级考评二、判断题（.对的画V错的画X, 10x1分=10分）1、H RM足企业屮全体管理荇的共同职责，而不单单记人力资源部门的责任。

2、人力资本理论的奠棊人和主要代表足美W的经济学家燊德沃和罗斯。

（)3、人力资源成木会计以财务会计方法为主耍手段，以对企业内部提供人力资源会计信总为主耍目丨的。

（)4、劳动供给的实质足劳动能力的供给，而+足劳动人数的供给。

（)5、随着企业的发展，工作设计出现了由强调职务工作丰宮化昀强调职务工作内荇专业化的过度。

（）6、德尔非法的主耍特征是让专家公开，独立的对问题作出判断。

()7、一个职务只有一个员工，而一个职位则有多个员工。

（）8、访谈法适用于工作任务周期矫，工作行为不鉍直接观察的岗位。

企业人力资源管理师一级模拟试题(附参考答案)

企业人力资源管理师一级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人才招聘活动评估的内容不包括（）A、招聘成本B、招聘数量C、招聘效果D、招聘质量正确答案：B2、员工非工作日福利不包括（）A、公休假日B、带薪休假C、法定假日D、事假正确答案：D3、人力资源按照流动范围有（）和国内流动A、世界流动B、地区流动C、内部流动D、需求流动正确答案：B4、下列属于思维指向相反的两种思维是（）。

A、类比思维和因果思维B、发散思维和收敛思维C、想象思维和联想思维D、逻辑思维和辩证思维正确答案：B5、当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑的三个问题不包括（）A、员工队伍特点B、总体薪酬战略C、企业战略D、企业发展目标正确答案：C6、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D7、人的个性形成不包括（）因素A、生活经历B、职业C、生活环境D、家族遗传正确答案：B8、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。

其正确的排序是（）A、②①③B、①③②C、③②①D、③①②正确答案：B9、以下关于基于胜任特征的人才甄选流程设计的说法，错误的是（）A、面试技术能位匹配技术是甄选流程的核心环节B、充分反映了工作岗位与劳动者之间的辩证关系C、最根本的任务是选择和设计甄选工具D、它所依据的岗位胜任模型是以科学理论为指导正确答案：C10、以下关于劳动争议的说法正确的是（）A、不存在劳动关系的劳动者成为劳动争议当事人B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议实质正确答案：C11、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）A、安全第一B、以人为本C、预防为主D、奖惩分明正确答案：A12、传统职业路径以及由其改良来的（）都是基于晋升而设计的职业路径A、传统职业路径B、横向职业路径C、网状职业生涯路径D、双重职业路径正确答案：C13、确定团队绩效测评要素的方法不包括（）A、公司绩效金字塔法B、公司工作流程图法C、企业员工关系图法D、公司组织绩效目标法正确答案：C14、关于劳动争议诉讼当事人的说法，不正确的是（）A、原告和被告与作为劳动争议仲裁程序中的申请人和被申请人是对应的B、劳动争议诉讼当事人在诉讼状内没有明确的原告和被告C、双方当事人不能互为原告和被告D、当事人是指原告和被告正确答案：B15、民事纠纷的诉讼中“诉”不包括（）A、给付之诉B、确认之诉C、实体之诉D、变更之诉正确答案：C16、影响集团组织结构变化的外在因素不包括（）A、市场竞争B、市场经营竞争C、组织政策D、反垄断法正确答案：B17、企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由（）依法追究刑事责任A、司法机关B、公安局C、检察院D、法院正确答案：A18、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、集体争议B、团体争议C、权利争议D、个别争议正确答案：B19、人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（）A、非常狭窄，易转换B、范围较大，确定较难C、非常狭窄，不易转换D、广泛，灵活多样正确答案：C20、与外部EAP相比，内部EAP更加（）。

人力资源模拟考试题(含参考答案)

人力资源模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在管理技术上，现代人力资源管理（）。

A、以事为中心B、照规章办事C、追求科学性和艺术性D、追求精确性与科学性正确答案：C2、（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、综合信息沟通D、标准信息载体正确答案：A3、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一A、战略计划与战术计划B、费用计划与人员计划C、人员计划与组织规划D、战略规划与组织规划正确答案：A4、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。

A、一切劳动消耗B、人力消耗C、资源消耗D、时间消耗正确答案：B5、企业的培训风险不包括（）。

A、培训成本超出预算B、专业技术的保密难度增大C、送培人员选拔失当D、人才流失带来的经济损失正确答案：A6、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A、全局性与系统性B、总体性和长远性C、总体性与全局性D、长远性与风险性正确答案：B7、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A、生产管理或计划部门B、培训教师C、受训人员D、管理部门和主管领导正确答案：B8、奖励不包括（）。

A、佣金B、红利C、利润分享D、带薪年假正确答案：D9、绩效管理的最终目标是（）。

A、促进企业与员工的共同发展B、提高组织工作效率C、为员工的发展提供平台D、改善组织工作氛围正确答案：A10、关于道德的说法中，正确的是（）。

A、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求B、道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范C、道德是无助者的呼唤D、道德内含着一种重要的精神力量正确答案：D11、（）是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

A、笔试B、面试C、调查D、档案正确答案：A12、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

《人力资源》模拟试题附答案

《人力资源》模拟试题附答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 人员招聘与配置B. 人力资源规划C. 人力资源培训与开发D. 绩效管理答案：D2. 以下哪项不是人力资源市场的构成要素？（）A. 人力资源供给B. 人力资源需求C. 人力资源价格D. 人力资源政策答案：D3. 在人力资源管理中，以下哪种方法主要用于处理劳动争议？（）A. 合同管理B. 劳动法C. 绩效考核D. 员工培训答案：B4. 以下哪种不属于企业人力资源规划的步骤？（）A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 制定薪酬福利计划答案：D5. 以下哪种激励理论认为，激励是由于个体对结果的期望而产生的？（）A. 需要层次理论B. 内容理论C. 过程理论D. 行为改造理论答案：C6. 以下哪种评估方法不属于绩效评估的方法？（）A. 民主评议B. 书面考试C. 绩效考核表D. 观察法答案：B7. 在员工培训与发展中，以下哪种方法不属于培训的方法？（）A. 讲授法B. 案例分析法C. 在职辅导D. 激励法答案：D8. 以下哪种不属于人力资源信息系统的功能？（）A. 招聘管理B. 薪酬管理C. 员工档案管理D. 企业战略规划答案：D9. 以下哪种不属于劳动法的基本原则？（）A. 劳动合同自由原则B. 劳动保护原则C. 劳动公平原则D. 社会保障原则答案：D10. 以下哪种不属于员工关系管理的范畴？（）A. 员工沟通B. 员工参与C. 劳动争议处理D. 企业文化建设答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 人力资源管理的六大模块包括（）。

A. 人力资源规划B. 人员招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 绩效管理E. 薪酬管理F. 员工关系管理答案：ABCDEF2. 企业人力资源规划的主要内容包括（）。

A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 制定薪酬福利计划E. 制定绩效考核制度F. 制定员工培训与发展计划答案：ABCDEF3. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 同事关系E. 管理者风格F. 企业形象答案：ABCDEF4. 绩效评估的方法包括（）。

人力资源管理模拟考试题与参考答案

人力资源管理模拟考试题与参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.（）适合于初步筛选应聘者。

A、小组筛选法B、材料筛选法C、面试筛选法D、笔试筛选法正确答案：B2.奉献的特征是（）。

A、非强制性及社会性、倡导性B、非明确性及自主性、人本性C、非功利性及普遍性、可为性D、非利己性及随意性、条件性正确答案：C3.某公司处于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响. 则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A、杂志B、因特网C、报纸D、广播电视正确答案：D4.在进行人员筛选时，体验适宜在（）进行。

A、初次筛选B、背景调査后C、所以筛选方法使用之后D、面试后正确答案：C5.绩效管理在员工层面的功能不包括 ()A、发展功能B、抑制功能C、规范功能D、激励功能正确答案：B6.古人把无人监督的情况下，依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为（）。

A、“慎独"B、"座忘”C、“无我”D、“禅定，正确答案：A7.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。

A、市场经济鼓励人才流动，再提供爱岗敬业已不合时宜B、要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献C、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业” 的观念阻碍了人们的择业自由D、即便在市场经济时代，也要提供“干一行、爱一行、专一行”正确答案：D8.从2003年起，我国把“公民道德宣传日"定为每年的（）A、6月5日B、3月15日C、9月10日D、9月20日正确答案：D9."同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知"的信条，以诚相待，童叟无欺.1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金，但同仁堂坚持“兢兢业业，汲汲济世" 的总之，没有提价。

还有一次，一顾客映他所购买的“天王补心丹” 中混装了一丸“第榆愧角丸"，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经"A、同仁堂小题大做，没有任何实际意义B、为了制造广告效应，同仁堂故意这样做C、同仁堂具有强烈的职业责任感D、同仁堂害怕药品监督部门的处罚正确答案：C10.（）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

《人力资源管理》考前模拟题

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】对企业培训收益的评价有（)方法.A: 4种B: 2种C: 3种D：6种答案: B【2】企业要根据生产发展及工作条件、劳动保护的需要,确定科学的工作时间和休假制度,减少和避免在休息时间内加班加点。

这是劳动保护的（）任务.A：实行女工特殊保护B: 完善劳动组织,合理安排工作时间和休息时间C: 保证安全生产,力求减少或消灭工伤事故D: 以上说法都不对答案: B【3】企业建立托儿所、浴室,设立医疗单位属于员工福利的( ）。

A：提供各种经济性的福利服务项目B: 教育培训福利C: 职工文化娱乐项目D：改善职工生活的项目答案：D【4】职位规范和职位说明书是（）的产物。

A：职位说明B: 职位描述C：其他D：职位分析答案: D【5】以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线的是（）。

A: 库克曲线B：卡兹的组织寿命学说C：中松义郎的目标一致理论D: 勒温的场论答案: A【6】企业对管理人员的思想政治、工作作风、社会道德及职业道德水平等方面的考核属于（）的内容。

A: 能B: 个性C: 绩D：勤E：德答案：E【7】能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为( ）.A：劳动技能B：人力资源C：劳动能力D：人力答案: B【8】人们在实现目标的过程中，限于条件或遇到障碍使目标无法实现,即为（）。

A: 失败B: 挫折C: 放弃D：其他答案: B【9】从理论上讲，人力资源信息越详细越（）,但这会增加企业管理成本。

A：不利B: 不确定C：好D：坏答案: C【10】在职的科技人员和管理人员,在完成本职工作的前提下,利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是（）.A: 借调B: 咨询C: 招聘D: 兼职答案: D【11】目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。

人力资源管理考试模拟试题一

一、选择题（10分，每小题1分，多选或少选均不得分）1、人力资源具有下列哪些特点：ABCDEa 生物性b 能动性c 时效性d 智力性e 再生性2、人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案.主要包括：ABCDEa 共同愿景b 价值分享c 人力资本增值服务d 授权赋能e 支持与援助3、根据工作特征模型,可以从以下哪些方面来对工作进行描述：ABCDEa 技能多样性b 任务完整性c 任务重要性d 自主性e 反馈4、为了顺利实施既定的招聘计划，组织需制定相应的招聘策略。

招聘策略包括：ABCDa 招聘地点的选择b 招聘渠道的选择c 招聘时间的确定d 招聘的宣传策略e 筛选的方式5、对于组织而言，实行岗位轮换制度，主要的优点有：ABCDa 成本较低b 提高员工工作满意度c 减轻组织晋升压力d 提高能够员工工作热情e 降低员工流动率6、部门和职位导向活动的内容主要包括：ABDEa 部门职能b 团队成员c 薪酬奖励制度d 工作场所e 办公设施7、喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境.他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，这属于哪种类型的职业锚：Ea 技术型b 管理型c 自主独立型d 挑战型e生活型8、根据佛隆的择业动机理论，影响个人择业动机的因素包括：ABCDEa 职业价值观b 职业兴趣c 职业的需求量d 择业者的竞争力e 劳动力市场供求状况9、成就激励是员工激励中一类非常重要的内容，哪些属于成就激励：ACDEa 组织激励b 能力激励c 榜样激励d 绩效激励e 目标激励10、劳动问题专家保谷六郎认为，职业是有劳动能力的人为了生活所得而发挥个人能力，向社会做贡献的连续活动，职业具有五个特性：ABCDEa 经济性b 技术性c 社会性d 伦理性e 连续性二、判断题（10分,每小题1分；正确打√，错误打 X）√1、劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。

人力资源管理师各章节模拟试题

人力资源管理师模拟试题：培训与开发第三章培训与开发一单项选择1. 不属于劳动要素的特点答案： CA.动力性B.自我选择性C.投资回报性D.非经济性2.在社会生产要素中,最重要的要素是答案：CA.资本B.技术C.劳动D.环境3.专业教育门类对层次的劳动力供给影响大答案：BA.微观B.中观C.宏观D.企业4.在我国失业问题中,最主要的是答案：BA.结构性失业B.总量性失业C.磨擦性失业D.周期性失业5.周期性失业属于答案：AA.问题性失业B.结构性失业C.磨擦性失业D.选择性失业人力资源师试题：培训与开发二选择题正确答案有一个或多个1．企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要安排入职教育的内容,具体包括;A规章制度B企业概况C产品知识D行为规范E共同价值观2．企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要准备入职教育的专业内容,下面选项中,不属于入职教育的专业内容;A业务知识B技能知识D企业文化3．若使任职者具备一名合格员工的基本条件,可在入职培训时对其进行培训;A基础性B适应性C特殊性D个性化4．在职前培训计划阶段,应对的主题做出合理的划分,并合理规划职前培训的内容;A企业层次B部门层次C工作层次D个人层次E专业层次5．入职培训的准备工作主要是确定A培训时间B培训地点C培训经费D培训教师E培训教材6．根据培训内容的不同,入职培训可采取等方式;A案例分析家B自我学习C工作轮换D实地培训E集中授课7．按照培训目的划分,下面属于入职培训的有A新员工入职教育B晋升培训C脱岗培训D实地培训E转岗培训8．新员工人职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工的人力资源管理活动; A知识B技能C态度D价值9．员工晋升培训必须以为依据;A员工发展需求B员工发展目标C员工发展规划D员工发展潜力10．岗位资格考试考核的内容应根据确定;A工作说明书B工作程序C技术等级标准D岗位规范11．是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具;A计划表B审核表C检查表D验收表12．利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的;A相对差异B绝对差异C个别差异D总体差异13．培训成本的信息之所以重要是因为;A可以了解培训的直接成本B可以了解培训的间接成本C可以比较各种可选的培训项目的成本D可以比较用于不同员工间的培训资金分配情况E可以进行成本控制14．收集培训时间方面的信息主要包括;A培训时机的选择B培训机会的把握C培训期限的确认D培训时间的确定E培训时间的公布15．从受训群体的选择方面收集培训效果的信息,主要从和受训人员的接受能力来考虑;A培训设计B培训计划C效果过程D培训效果16．生产管理或计划部门对培训组织实施的是否得当具有发言权;A培训时机选择B培训目的确定C培训计划设计D培训过程控制17是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道;A生产管理人员B计划管理人员C培训管理人员D岗位管理人员三判断题1、在企业进行集中培训时,所有新员工无论将从事什么工作,都接受同样内容的培训;2、新员工的现场培训可在一位资深员工的指导下从事当前所负担的工作;3、各种职业和各种背景的新员工在一起接受职前教育,很难了解也不必关注职前培训活动的内容和风格是否普遍适用,是否容易理解和接受;4、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,员工手册基本可以是其获取企业信息的惟一来源;5、了解培训的成本使用信息有助于确定在培训开发、管理和评估上资金的分配比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分配情况;6、不了解培训效果信息的种类或培训效果信息的集存点,就会导致最终培训效果分析的偏差;7、在进行培训效果分析时,利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受;四问答题1、企业进行员工入职教育,需要准备哪些材料2、员工入职教育的会务准备工作包括哪些内容3、入职教育计划的实施有哪些步骤4、企业进行转岗培训时,应该按照怎样的步骤进行5、一般来说,企业的员工手册包括哪些内容6、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行7、确定培训收益的方法有哪些8、企业培训的后勤服务主要工作内容有哪些9、可以通过哪些资料的搜寻来收集培训效果信息二.技能要求一科华公司的新员工职前教育早在20世纪80年代初,科华公司面临着许多其他公司也同样遇到的问题；新招聘的员工受到“铺展红地毯”式的隆重欢迎;但是当他们一开始工作,情景就完全不同了,他们会感到十分沮丧;工作的第一天往往是杂乱无章的,他们简直摸不请头脑;有时,这种情况会延续几星期;一位新员工说得好：“你们从一开始就在播种促使员工离职的种子;”科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移;科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做；去了解公司的文化和它的信条;同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助;因此,科华设计了一种职前教育体系;这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点：1、它是一个过程而非一项活动;2、它是以有指导的自我学习为基础的;新员工对他们自己的学习负有责任;3、它是以长期的15-18个月和深入的;新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息：l 标准和指南的掌握；l从直接主管人那里得到指导；l通过分配具体工作前与同事的交谈；l在头6个月中间进行9次两小时的座谈会；l对新员工提出的工作手册中问题的解答;科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率;第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度;两年之后,新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标;科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测：第一年的收益——成本率是8：1；第二年是14：1;根据案例分析：1．科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么2．这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获3．结合本企业的新员工培训实践4．阐述从本案例中获得的启示或借鉴;二新员工入职的培训计划某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的活动;培训部采纳了许多有效的建议,包括：A．让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上；B．给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客；C．在角色扮演期间向受训者提供反馈；D．让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者；E．让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式;培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识;根据以上案例,请分析该项入职培训计划的有效性和可行性人力资源职业资格考试学习资料人力资源管理师模拟试题：人员招聘与配置人力资源师试题：招聘与配置第二章招聘与配置一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1、岗位分析信息的主要来源包括 ;A书面资料B直接的观察C任职者同事的报告D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的主要收集者不包括;A岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管D工作任职者的同事3．招聘需求信息的收集主要是由收集有关空缺职位的所有信息;A基层部门B用人部门C人事部门D高层领导4．员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是因为产生招聘需求; A组织人力资源自然减员B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理D单位扩建5．招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其主要工作包括A对招聘信息进行打印B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类D将招聘信息报送上级审批E对招聘信息进行决策6．人员招聘的基本程序是①人员招募②招聘准备③评估阶段④录用决策⑤人员选择A①②③④⑤B①③②⑤④C②①⑤④③D②①③⑤④7．内部招聘具有的优势有A能够鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面,选择准确性高C内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长D招聘费用较低,可以接生部分培训费用E有利于吸收新观点8．相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是A准确性高B员工容易适应新工作C激励员工积极工作D有利于吸收新观点9、内部招聘的主要来源有A主管推荐B工作调换C内部提拔D人员重聘E学校招聘10、外部招聘的来源大致包括A学校招聘B下岗事业者C工作调换D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间一样长D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言,利用报纸广告进行招聘的优势有A低廉B传播范围广C接受人群多D信息量充E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是A广告媒体的选择B广告费用的预算C广告内容的设计D广告的效果调查14．相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是A费用高、时间周期段、联系快捷方便B费用低、时间周期短、联系快捷方便C费用高、时间周期长、联系快捷方便D费用低、时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言,利用广播电视发布招聘广告的特点是A时效性强B传播范围广C接受人群多D留存时间长E费用低廉16、招聘广播的设计,必须遵循的原则A兴趣—愿望—注意—行动B注意—兴趣—愿望—行动C愿望—注意—兴趣—行动D兴趣—注意—愿望—行动17．招聘广告设计和编写的注意事项是A引人注目、合法、简洁B引人注目、真实、合法C真实、合法、内容丰富D真实、合法、简洁18．相对于申请表而言,下列选项中,不是个人简历的优点;A体现应聘者的个性B费用较小C易于评估D展示书面交流能力19．面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的等各个方面素质; A表达能力B个人修养C反应能力D动手能力E逻辑思维能力20．根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的A基础知识B专业知识C思维能力D工作技能E判断力21．以下关于背景调查的阐述中,错误的是A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格,确保不遗漏重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22．在人员甄选中,体格检验程序放在最后的原因是A该程序不重要B符合应聘者的意愿C有利于提高体检的准确性D节约费用23．员工能否被正式录用关键取决于A试用期时间长短B试用期考核结果C录用培训的效果D试用期是否有失误24．对新员工的培训中,关键是让新员工A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的期望D了解绩效考核和奖惩制度25．在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是原则的要求A因事择人B任人唯贤C用人不疑D严爱相济26．属于新员工个人资料的内容包括A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27．员工信息管理具有如下的作用A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据二判断题1．岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程;2．招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来确定的;3．招聘实施阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环;4．人员选拔是企业人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节;5．通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解;6．最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的;7．企业在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时;8．一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次：数据收集层,数据处理层,领导决策层;三问答题1．工作信息分析的主要步骤有哪些2．选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些3．招聘广告的内容包括哪些部分4．企业内部招聘与选拔应注意哪些问题5．人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜6．对新员工进行岗前集中培训,主要包括哪些培训内容7．员工信息管理的内容主要包括哪些二、技能要求一人员招聘工作程序的设计某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因其业务发长需要,拟招聘以下人员：1,文秘,2名；2;销售代表,25名;请你为该公司设计其招聘工作的程序;二公司人员招聘来源的分析某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员1总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作；2维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的企业管理概念及组织协调能3汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,有进取心和良好的可户服务精神;请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案;三招聘广告的预期效果深圳某公司拟订的招聘广告如下：某公司简介略高级工程技术人员100名要求有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可;可在公司所在地,当地和海外工作,从事计划司支持,技术服务;请你结合上述资料回答：1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果为什么2、最经济的广告媒体是什么为什么人力资源管理师模拟试题：人力资源规划第一章人力资源规划一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1．在企业中,是一种集权和分权相结合的组织结构形式;A．距阵制B．直线职能制C．直线制D．事业部制2．组织系统图的种类有;A．组织结构图B．组织职务图C．组织职能图D．组织功能图E．组织分工图3．组织结构设计后的实施要则包括;A．命令管理系统一元化原则B．明确责任和权限的原则D．分配职责的原则E．保证组织基层最少原则4．企业组织信息收集的主要内容包括;A．决策机构的效率与效果B．文件审批的效率C．各组织外部信息传递的畅通程度D．各纵向机构之间的协调程度E．信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5．企业组织信息的收集方法有;A．个人访谈B．档案记录C．工作日写实D．全面调查E．问卷调查6．岗位调查的方式主要有;A．面谈B．现场观测C．书面调查D．抽样调查E．随机调查7．岗位调查的内容主要包括;A．岗位工作任务的性质B．本岗位是数量C．岗位的名称、在职人员的姓名D．岗位的责任E．担任本岗位所需要的体力8．工作说明书的内容主要包括;A．岗位名称B．岗位编号C．岗位说明D．任职人员的详细信息E．岗位评价与分级9．按照具体规定的项目及内容,下面选项中,属于岗位规范的形式; A．干部岗位的知识能力规范B．干部岗位培训规范C．工人岗位技术业务能力规范D．工人岗位操作规范E．干部岗位考核规范10．属于干部岗位知识能力规范的内容;A．应知B．应会C．工作事例D．经历要求11．工作分析主要由两部分组成,即工作描述和;A．工作赶为调查C．工作说明书D．工作岗位规范12．工作说明书又称职务要求,主要内容包括;A．一般要求B．生理要求C．心理要求D．工作环境E．人员聘用条件13．人力资源需求预测技术教多,常用的有;A．德尔菲法B．抽样调查法C．劳动定额法D．转换比率法E．数学模型法14．下面关于转换比率法的说法,不正确的是;A．首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量B．其目的是将企业的业务量转换为对人力资源的需求C．它是一种适合于中长期需求预测的方法D．它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计二判断题1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、相互关系的组织系统图是组织职务图;2、收集企业信息的主要来源是企业内部;3．在运用面谈法进行岗位调查时,调查人应该作为主角,应尽可能多地向被调查人提出问题;4.在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容;5.工作说明书是对企业某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录;6.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动;7.在工作分析的完成阶段,主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”;8.企业在进行人力资源需求预测时,使用的最简单的回归分析是趋势分析,它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测;三问答题1、在绘制组织系统图的框图时,应该注意的问题有哪些2、组织机构设计完,在组织工作的实施过程中要遵循分配职责的原则,具体要求有哪些3、在运用工作日写实这种方法收集企业信息时,应该注意哪些问题4、岗位调查的目的主要有哪些5、岗位规范主要包括哪些内容6、影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些7、工作分析的意义有哪些8、在工作分析的调查阶段,包括哪些具体的工作内容9、简述德尔菲法的工作步骤二、技能要求伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员,他们决定成立一家分销处--伦迪公司;在头5年的经营里,主要采用原公司的管理方法和程序;公司尽可能让下属参与管理,为具体体现民主管理,他们引进了高级小组制度,从每一个分部挑选一名非管理者,共挑出5人,每月与他们夫妇开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略;当公司规模尚小时,一切都运转顺利;在公司销售量增加、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处;规模的扩张,增加了伦迪夫妇的工作量,也花费了他们大量的时间和精力;但公司的运行仍按照以前的一套办法实施,组织结构没有变化,结果有些事情得不到很好的解决,有些大会通过的决议也没有得到认真得执行,以致许多重要项目被延误;请回答下列问题：1伦迪公司现有的组结构存在哪些问题这些问题是怎样产生的2影响公司组织结构的因素还有哪些3伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革二某跨国制药公司的组织结构图某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业,它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理;其管理机构设置和工作人员配置情况如下：设在美国本土的国际部共有250名职员,设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员,设在新加坡的亚洲分部有20名职员,这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调;在这家制药公司中,介于分公司和总公司之间的管理层2层,共450名职员;请你画出该制药公司的组织结构图;三杰克·韦尔奇的“管人”之道美国通用电器GE公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司;前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20多年里,使GE股票升值40多倍,企业价值提升25倍,他本人也被称为“美国头号企业家”;那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢他又是怎样调动员工的工作积极性的呢韦尔奇说得十分简洁--调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚;请你回答以下问题：1怎样才能让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚2试说明工作分析的主要程序人力资源管理师模拟试题：劳动关系管理人力资源管理师劳动关系管理模拟试题一、选择题一单选题1.在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立 ;A.劳动合同 B集体合同C.派遣合同D.人才租赁合同答：A2.劳动者实际劳动给付的对象是 ;A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门。

人力资源管理概论情景模拟试题

人力资源管理概论情景模拟试题人力资源管理概论情景模拟试题（精选5篇）人力资源规划定义,是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力, 以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施, 从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

以下是店铺为大家整理的人力资源管理概论情景模拟试题（精选5篇）, 仅供参考, 希望能够帮助大家。

人力资源管理概论情景模拟试题篇1情景模拟题(共10分。

其中选择题每题2分, 共6分;四个选项为单选题, 五个选项为多选题;问答4分)人力资源经理Luna, 刚从某外企跳槽到一家民营企业, 发现企业管理有些混乱, 员工职责不清, 工作流程也不科学。

她希望进行工作分析, 重新安排组织架构。

老板非常支持Luna的做法, 并很配合地作了宣传和动员。

Luna和工作分析小组的成员, 积极筹备一番后开始行动。

不料, 员工的反应和态度出乎意料地不配合。

“我们部门可是最忙的部门了, 我一个人就要干3个人的活。

”“我每天都要加班到9点以后才回去, 你们可别再给我加工作量了。

”多方了解后, Luna才知道, 她的前任也曾做过工作分析, 还根据分析结果进行了大幅度的调整。

不但删减了大量的人员和岗位, 还对员工的工作量都作了调整, 几乎每个人都被分配到更多的工作。

有了前车之鉴, 大家忙不迭地夸大自己的工作量, 生怕工作分析把自己“分析掉了”。

请根据以上情景, 回答下列问题：1.你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题? (ABC )A.前任操之过急, 在工作分析后马上进行大规模的人事调整, 裁员、增加工作量B.在工作分析前未对员工做好事前动员, 使员工对工作分析产生了误会C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏, 增加员工逆反心理D.在进行工作分析前进行了积极的筹备E.加强了与相关人员的沟通2.如果你是Luna, 在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有(BC )A.工作活动和劳动负荷B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境D.员工隐私E.劳动力市场状况3.你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动? (ABCD )A.开始工作分析前, 对全厂职工动员, 说明工作分析的原因和主要流程B.及时跟进, 适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本C.明确员工各自的工作职责和工作范围, 为其制定合理的培训、发展规划, 适当降低某些岗位的工作负荷D.在工作分析后, 为员工提供科学的职业生涯发展咨询E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪, 降低人力资源成本4、如果你是人事部助理, 请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。

人力资源管理考试模拟题(附参考答案)

人力资源管理考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。

同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。

小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。

小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。

小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。

小赵如申请领取失业保险金，应当（）。

A、持公司出具的解除劳动合同的证明，先到公共就业服务机构办理失业登记B、直接到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续C、由原公司到社会保险经办机构为其办理领取失业保险金的手续D、自被解除劳动合同之日起15日内到社会保险经办机构报到正确答案：A答案解析：失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的社会保险经办机构办理失业登记。

2、组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和（）。

A、领导体制B、管理风格C、战略水平D、决策模式正确答案：B答案解析：组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。

3、集体劳权不包括（）。

A、劳动报酬权B、集体参与权C、民主参与权D、团结权正确答案：A答案解析：劳动者权利根据内容以及实现方式不同，可以分为个别劳权和集体劳权。

个别劳权主要涉及：是劳动者的就业条件和劳动条件。

包括：劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、社会保险权、劳动安全卫生权、职业培训权以及劳动争议提请处理权。

集体劳权由工会来代表劳动者具体行使。

涉及的主要是劳动者如何通过有组织的行动来维护和保障个别劳权的程序性的权利。

主要包括：团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。

4、基本工资的计量形式有A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资正确答案：B答案解析：本题考察基本工资的计量形式。