执行供应链服务公司客户满意度调查问卷

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供应商客户满意度调查反馈表(可修改)

填表人：_________________________联系电话：_____________________________
送货地：__________________________________________________________________
编号
评价内容
评价分数
1
您对公司物流基层管理者的管理能力满意吗？
供应商客户满意度调查反馈表
尊敬的客户：
您好！首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参加我们的满意度调查！
感谢您一直以来对我们的支持！欢迎您提出宝贵的意见，您的意见是我们完善自我提升服务的导航！（在相应的选项后面划“√”）。
供应商名称：____________________________________供应商代码：______________
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
9
您对公司物流的产品安全管理满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
10
您对公司物流的帐务管理情况满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
11
您对公司物流的零件防护管理满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
5
您对公司物流器具的管理满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6
您对公司物流取货及时性满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
7
您对公司物流取货司机的操作规范性满意吗？
□满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
8
您对公司物流计划员库存信息通报的及时性满意吗？
除了上述所涉及到的问题，请问您对我司的管理和服务还有其他方面的意见或建议吗？

供应商满意度调查问卷反馈表(可修改)

供应商满意度调查问卷
尊敬的供应商合作伙伴，您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。为了更好地了解我们合作中的情况，持续优化合作流程，提高合作效果，我们特地进行了此次供应商满意度调查。请您抽出几分钟时间，完成这份问卷。您的意见和建议对我们非常重要，它们将有助于我们更好地为您服务。非常感谢您的配合与支持！
姓名
联系
序号
评价名称
请在格子内评价(打“√”)
意见或建议
1
您对供应商在培训方案上的理解度和配合度方面满意度如何?
满意
一般
不满意
2
您对供应商在培训组织实施方面（教官专业度、项目实施）满意度如何?
满意
一般
不满意
3您对供Biblioteka 商在与我司及基地方面沟通协调方面满意度如何?
满意
一般
不满意
4
您对供应商在培训结束后反馈（培训总结、影像提供）满意度如何?
满意
一般
不满意
您对供应商的选择有哪些方面的需求？

供应商满意度调查问卷表格(可修改)

供应商满意度调查问卷表
供应商朋友们：
您好！本调查的主要目的是倾听供应商的心声，加强与供应商的合作，发现与您和贵公司合作中出现哪些需要改善的问题。

您的见解和意见对于您公司与美食林未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写，所有回答将严格保密。

本调查仅供我公司建立和完善各项制度使用，请您认真回答，不会影响与您合作的各项关系。

希望能得到您的支持与配合。

谢谢！（在相应的选项后面划“√”）。

再次感谢您的支持！。

供应链企业的调查问卷

以下是供应链企业的调查问卷，旨在了解企业在供应链管理方面的现状和需求。

请根据实际情况填写相关问题：
1. 您的公司规模是什么？（单选）
- 小型企业
- 中型企业
- 大型企业
2. 您从事的行业是什么？（多选）
- 制造业
- 零售业
- 物流运输业
- 其他行业
3. 公司的主要业务领域有哪些？（多选）
- 原材料采购与供应
- 产品生产制造
- 分销渠道管理
- 库存管理及仓储服务
- 订单处理与配送
4. 公司的核心竞争力是什么？（开放式回答）
5. 您认为供应链管理的难点在哪里？（开放式回答）
6. 您对当前使用的供应链管理系统满意吗？（单选）
- 非常满意
- 比较满意
- 不太满意
- 非常不满意
7. 如果您需要改善当前的供应链管理，您最希望实现哪些功能或优化哪些流程？（开放式回答）
8. 您是否愿意参加我们的供应链培训课程？（单选）
9. 您对课程内容、讲师资历以及培训方式等方面有何要求和建议？（开放式回答）
10. 您对我们的供应链咨询服务感兴趣吗？（单选）
- 是
- 否
感谢配合！。

外贸供应链调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国外贸供应链的现状、发展趋势以及存在的问题，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们研究和改进外贸供应链管理提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在企业的性质：A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他（请注明）2. 您所在企业所属行业：（请勾选）A. 制造业B. 加工贸易C. 服务业D. 农业E. 其他（请注明）3. 您在企业中的职位：A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层员工D. 自主创业二、外贸供应链现状4. 您认为目前我国外贸供应链整体水平如何？A. 较高B. 一般C. 较低D. 不了解5. 您所在企业的主要外贸业务模式是？（可多选）A. 进口B. 出口C. 代理D. 贸易6. 您认为我国外贸供应链存在的主要问题有哪些？（可多选）A. 供应链稳定性不足B. 物流成本高C. 通关效率低D. 信息化程度低E. 人才短缺F. 其他（请注明）三、外贸供应链发展趋势7. 您认为未来几年我国外贸供应链将呈现哪些发展趋势？（可多选）A. 供应链全球化B. 供应链数字化C. 供应链绿色化D. 供应链智能化E. 其他（请注明）8. 您认为我国外贸供应链在哪些方面需要加强创新？（可多选）A. 供应链管理B. 物流运输C. 通关流程D. 信息化建设E. 人才培养F. 其他（请注明）四、外贸供应链政策建议9. 您对我国外贸供应链政策有哪些意见和建议？（可多选）A. 优化通关流程B. 降低物流成本C. 加大对信息化建设的投入D. 加强人才培养E. 鼓励企业创新F. 其他（请注明）10. 您认为政府在外贸供应链管理中应发挥哪些作用？（可多选）A. 制定相关政策法规B. 提供资金支持C. 建立信息共享平台D. 加强国际合作E. 其他（请注明）感谢您在百忙之中参与本次问卷调查，您的宝贵意见将对我们改进外贸供应链管理具有重要意义。

供应链问卷调查

供应链问卷调查供应链问卷调查1：基本信息1.1 公司名称：1.2 公司地址：1.3 公司联系人：1.4 方式号码：1.5 邮箱地址：2：供应链管理2.1 请简要描述您公司的供应链管理流程和策略。

2.2 您是否使用供应链管理软件？如果是，请提供软件名称和版本号。

2.3 请列出您公司目前已建立的供应链合作伙伴关系，并简要描述合作方式和合作期限。

3：供应商选择与评估3.1 请说明您公司的供应商选择流程和标准。

3.2 您如何评估和监测供应商的绩效？请说明评估方法和指标。

3.3 您是否对供应商进行定期审核？如果是，请说明审核频率和内容。

4：库存管理4.1 您是否使用库存管理系统？请提供系统名称和版本号。

4.2 请说明您公司的库存管理策略，包括库存预测、订货点设置等方面。

4.3 您如何控制和监测库存水平？请说明控制方法和指标。

5：物流与运输5.1 请简要描述您公司的物流与运输策略。

5.2 您使用哪种运输方式？请主要运输方式，并说明选择依据。

5.3 您是否使用物流服务提供商？如果是，请提供服务商名称和合作内容。

6：风险管理6.1 您公司采取哪些措施管理供应链风险？请说明主要措施和应对计划。

6.2 您公司是否有备份供应商？请说明备份供应商的选择和管理方式。

6.3 您公司如何处理突发事件对供应链造成的影响？请说明应急响应措施和恢复计划。

7：成本控制7.1 请说明您公司的成本控制策略，包括成本目标和控制方法。

7.2 您如何评估供应链管理的成本效益？请说明评估方法和指标。

7.3 您是否定期进行成本分析？如果是，请说明分析内容和频率。

附件：- 供应链管理软件介绍- 供应商评估表格样本- 库存管理系统使用手册- 物流服务提供商合作协议范本法律名词及注释：1：供应链管理：指协调和管理各个环节的供应商、生产者、销售商和客户之间的物流、信息流和资金流。

2：合作伙伴关系：指在供应链上与其他公司或个人建立的合作关系。

3：库存管理系统：指用于管理和控制库存的计算机软件系统。

客户（供应商）满意度调查表

客户（供应商）满意度调查表
XXXX 有限公司（单位名称）：
我们正对 XXXX 有限公司（评价单位名称）的2004年度的信用情况进行评价，现需调查客户及供应商对其履行合同的满意情况。

我们这次调查的目的是对该企业的合同履约状况做出客观、公正、科学的评价，以便反映其真实的合同履行信用状况。

对于贵单位的参与和配合，我们表示衷心的感谢，对于贵单位填写的资料我们将予以保密。

如果贵单位在2004年与评价单位的合同交易过程中存在不满意事项（表中有选“否”的项目），请通过信函或传真方式与我们联系；如所有事项均满意可不用回函，对未回函的单位我们认为其对调查表各项内容均为满意。

贵单位是评价单位的：
1、客户（请勾选表一的问题选项）
2、供应商 □ （请勾选表二的问题选项）
表一：客户满意状况调查
企业签章：XXXX 有限公司 2006年 7 月 6 日
表二：供应商满意状况调查
企业签章：年月日
回函请寄：上海万事达商业征信服务有限公司
通讯地址：上海市曹杨路510号706室
邮政编码：200063
传真：021－62433675。

供应链咨询问卷调查题目

供应链咨询问卷调查题目如何进行供应链沟通的问卷调查1. 引言供应链管理是企业运营中至关重要的一环，它涉及到产品的采购、生产、运输和销售等环节。

随着全球化的发展，供应链沟通变得越来越重要，企业需要在管理自身供应链时面临种种挑战。

为了更好地了解这一领域的需求和趋势，进行一份针对供应链沟通的问卷调查显得尤为必要。

2. 问卷调查题目1) 你是否是一家企业的供应链管理人员？如果是，你的职位是什么？2) 你所在的企业是否曾经或正在接受供应链沟通服务？3) 在接受供应链沟通的过程中，你最感兴趣的是哪些方面？4) 你认为目前市场上的供应链沟通服务是否足够多样化和专业化？5) 你认为供应链沟通对企业的发展是否有实质性帮助？6) 你认为数字化技术对供应链沟通的发展有何影响？7) 你认为未来供应链沟通的发展方向是什么？8) 你个人认为哪家供应链沟通公司的服务最具有竞争力？3. 供应链沟通的重要性在当前复杂多变的市场环境下，企业需要面对着来自各个方面的挑战，包括市场竞争加剧、全球化运作、供应链风险管理等。

而供应链沟通正是在这样的背景下应运而生的，它可以帮助企业更好地规划和管理自身的供应链，提高运营效率、降低成本，提升市场竞争力。

4. 问卷调查的意义通过这份问卷调查，我们将了解到供应链管理人员对于供应链沟通的需求和期望，以及对现有供应链沟通服务的反馈和评价。

这将有助于供应链沟通公司优化自身服务，更好地满足市场需求，也可以为企业提供决策参考。

5. 个人观点作为一名供应链管理人员，我认为供应链沟通的重要性不言而喻。

在日益激烈的市场竞争中，企业需要不断改善自身的运营模式和管理方法，而供应链沟通可以为企业提供全方位的管理建议和优化方案，帮助企业顺利应对市场挑战。

6. 总结与展望通过这次问卷调查，我们将更全面地了解供应链管理人员对于供应链沟通的认知和需求，也有助于推动供应链沟通服务的持续优化和发展。

我期待着这份问卷调查的结果，相信它将会对供应链沟通行业产生积极的影响。

供应商满意度调查表(可修改)

3
您对我司招采人员的工作配合的满意程度
4
您对我公司的验收、付款满意程度
5
您对我司招采人员的职业道德素质的满意度
您如果愿意，请将您对招采人员的专业素养不满意的事项例举如下：
您如果愿意，请将您对招采人员沟通能力不满意的事项例举如下：
您如果愿意，请将您对我司招采人员的工作配合不满意的事项例举如下：
您如果愿意，请将您对我司验收、付款不满意的事项例举如下：
供应商满意度调查表
尊敬的供应商：
您好，感谢您一直以来对我司的支持和配合。为不断提高双方配合度，更好倾听您的心声，现邀请您参加今年供应商满意度调查活动，希望您能真实、客观、公正地填写相关意见。我们承诺对您提供的任何信息严格保密，感谢您的配合。（在相应的选项后面划“√”）。
您的公司：____________________________________________________________
姓名：_________________________联系电话：_________________________
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
您对我司招采人员的专业素养的满意程度
2
您对我司招采人员的沟通能力的满意程度
您如果愿意，请将您对我司招采人员的职业道德素质不满意的事项例举如下：
再次感谢您对我们的支பைடு நூலகம்！

供应链中的客户满意度调查

供应链中的客户满意度调查在现代商业竞争激烈的环境中，客户满意度成为了企业成功的关键因素之一。

对于供应链中的企业来说，提高客户满意度不仅可以增加销售额，还可以促进长期的合作关系，进而推动业务的发展。

因此，了解和评估供应链中的客户满意度就显得尤为重要。

本文将就供应链中的客户满意度调查进行探讨。

一、客户满意度的定义和重要性客户满意度指的是客户对企业产品、服务以及整体购物体验的感受和评价。

客户满意度的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高顾客保留率：通过提高客户满意度，企业可以增加顾客忠诚度，进而提高顾客的保留率。

忠诚的顾客不仅会为企业带来稳定的收入，还会通过口碑宣传扩大企业的影响力。

2. 提高企业声誉：客户满意度不仅关系到单个顾客的购买体验，也影响到整个市场对企业的评价。

高满意度的顾客更愿意向他人推荐企业，从而带来更多的潜在客户。

3. 优化供应链管理：通过客户满意度调查，企业可以了解到顾客的需求和偏好，进而对供应链进行调整和优化。

这有助于降低成本、减少库存、提高交货准时率等，实现供应链管理的效率和效益的提升。

二、供应链中的客户满意度调查方法供应链中的客户满意度调查应综合考虑客户的体验感受、购买满意度、售后服务等多个方面，并结合不同的调查方法进行评估。

1. 客户调查问卷：设计合理的调查问卷可以帮助企业了解客户的满意程度以及改进的方向。

问卷可以包括客户对产品质量、价格、交货时间等方面的评价，还可以包括对售后服务的满意度调查。

2. 客户反馈意见收集：通过建立客户意见反馈系统，让客户能够方便地提出对产品和服务的意见和建议。

这些反馈可以作为改进的依据，帮助企业更好地满足客户的期望。

3. 客户访谈和焦点小组：通过面对面的访谈和焦点小组讨论，企业可以深入了解客户的需求和期望。

这种方法可以提供更具体和详细的信息，也可以促进与客户的良好沟通和关系建立。

三、供应链中的客户满意度调查案例分析以一家食品供应链公司为例，通过对其客户满意度进行调查，可以进一步说明供应链中客户满意度的重要性和影响因素。

供应链企业调查结果问卷五

以下是供应链企业的问卷调查表：
1. 您的公司名称和所在地区？
2. 公司规模（例如员工数量、年营业额等）?
3. 您在供应链行业中的主要业务是什么？
4. 您是否参与过国际物流或跨境贸易活动？如果是，请说明。

5. 如果您参与了国际贸易活动，那么您最常涉及的国家/地区有哪些？这些国家之间的运输方式和成本如何？
6. 您是否有自己的仓库或配送中心？如果有，它们的位置在哪里？
7. 您是否使用第三方物流服务提供商来管理您的库存和运输？如果是，这些服务提供商的主要优势是什么？
8. 您是否与供应商建立了长期稳定的合作关系？如果是，请描述一下您与他们的合作和信任程度。

9. 您是否考虑过采用区块链技术或其他数字解决方案来提高供应链的透明度和可追溯性？
10. 您认为供应链管理中最重要的因素是什么？为什么？。

供应链部满意度调查表

供应链部满意度调查表背景为了进一步了解供应链部门的运作情况，我们希望通过一份满意度调查表来收集员工对供应链部门的评价和建议。

该调查旨在评估员工对供应链部门的满意程度，并为改进提供有价值的反馈意见。

调查内容请您根据以下问题，对供应链部门进行评分并提供您的意见和建议：1. 供应链部门的服务效率：（在满分10分中评分）- 请给出您对供应链部门在处理日常事务的效率的评分，其中10分表示非常高效，1分表示非常低效。

- 请留下您对供应链部门如何提高服务效率的建议。

2. 供应链部门与其他部门的合作：（在满分10分中评分）- 请给出您对供应链部门与其他部门的合作水平的评分，其中10分表示非常好，1分表示非常差。

- 请提供您对供应链部门与其他部门加强沟通与协调的建议。

3. 供应链部门的物流管理：（在满分10分中评分）- 请给出您对供应链部门在物流管理方面的评分，其中10分表示非常出色，1分表示非常糟糕。

- 请留下您对供应链部门如何改进物流管理的建议。

4. 供应链部门的供应商关系：（在满分10分中评分）- 请给出您对供应链部门与供应商之间的关系的评分，其中10分表示非常良好，1分表示非常糟糕。

- 请提供您对供应链部门如何优化与供应商之间的关系的建议。

5. 一句话总结：- 请用一句话总结您对供应链部门的整体满意程度。

注意事项：- 以上评分仅供参考，您的真实评价和建议将对改进供应链部门的运作起到重要的作用。

- 您的回答将保密处理，不会影响您的个人评价和岗位发展。

- 参与调查是自愿的，您可以选择回答或不回答任何问题。

回复方式请将填写好的调查表发送至 [邮件地址] 或交至 [提交地点]，我们将对您的反馈意见进行统计和分析，以便为改进供应链部门提供有益的参考。

感谢您的参与！如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我联系。

供应商服务满意度调查

供应商服务满意度调查在当前的商业环境中，供应链的效率和质量是企业竞争力的直接体现。

供应商作为供应链的关键一环，其服务质量的好坏直接影响到企业的运营效率和客户满意度。

因此，开展供应商服务满意度调查，对于提升我们的供应链管理水平具有重要意义。

本次供应商服务满意度调查的目的是深度了解我们的供应商在服务态度、服务质量、交付时间、价格及创新能力等方面的表现，以便我们能够更有针对性地进行供应链优化。

为了确保调查结果的全面性与客观性，我们采用了问卷调查、电话访谈和现场调研等多种方式。

问卷的设计遵循了SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Timebound），确保每个问题都具有明确的指向性和实际意义。

在实施过程中，我们与供应商保持了密切的沟通，确保他们了解调查的目的和意义，并鼓励他们积极参与。

问卷的发放和回收采用了电子和纸质两种形式，以方便不同类型的供应商填写。

在数据收集完成后，我们利用专业的统计分析软件进行数据处理和分析，以确保结果的准确性和可靠性。

经过对回收问卷的深入分析，我们发现供应商在服务态度、服务质量、交付时间等方面普遍表现良好，客户满意度较高。

然而，我们也发现了一些值得关注的问题。

在服务态度方面，尽管大多数供应商能够保持积极的服务态度，但仍有少数客户反映在高峰期或问题解决过程中，服务态度有所下降。

在服务质量方面，技术支持和售后服务是客户反馈意见较多的领域，表明我们需要加强与供应商的技术交流和售后支持合作。

在交付时间方面，虽然大部分供应商能够按时交付，但仍有部分供应商的交货期较长，这对我们的生产计划造成了一定的影响。

1. 服务态度：我们将定期对供应商进行服务态度培训，强化他们的客户服务意识，尤其是在高峰期间，确保服务质量不受影响。

2. 服务质量：我们将与供应商建立更紧密的技术交流机制，定期举办技术研讨会，以提升他们的技术支持能力。

供应商公司客户满意度调查

供应商公司客户满意度调查供应商满意度调查问卷客户名称：二、岗位服务调查：（请在各选项□中打√，同时作出简要评价）A、装卸搬运和安保人员1、您对仓储配送科送货车辆的疏导是否满意？□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：2、您对仓储配送科人员送货卸车是否满意？（人员服务意识）□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：3、您对仓储配送科装卸搬运是否满意？（人员言谈举止、精神面貌）□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：4、您对仓储配送科提供的搬运工具及设备是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：很少有公司会提供这么多的搬运工具5、您对仓储配送科保安人员提供的服务和指引是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：B、收货员1、您对仓储配送科待检物料的摆放区域是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：每次送货都会安排出一个地方安排摆放，有时候没有放好，收货员还自己去调整。

2、您对仓储配送科在收货时对物料包装要求和包装原则（数量、标识、包装方式）是否满意？□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：3、您对仓储配送科到货送检状况是否满意？□非常满意√比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：：4、您对仓储配送科收货员的工作效率是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：效率很高，每次送货都能在半个小时内解决完成。

5、您对仓储配送科收货员发现来料异常提供的服务是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意6、您对仓储配送科收货员的业务处理能力是否满意？√非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：7、您对仓储配送科在第一次送货时提供的服务是否满意？□非常满意□比较满意□一般□有一些不满意□非常不满意请简要评价：三、仓库的整体评价（请在各选项□中打√，同时作出简要评价）：。

供应链合作伙伴满意度调查表

供应链合作伙伴满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解供应链合作伙伴对公司的满意度，以便改进合作关系和提高合作伙伴的满意度。

请您在回答问题时如实填写。

个人信息
1. 公司名称：
2. 联系人姓名：
3. 联系
4. 电子邮件：
5. 调查日期：
合作相关问题
请您根据您与我公司的合作情况，在以下问题中选择适用的答案：
1. 合作伙伴是否在交货时间方面始终如约？
⁍是
⁍否
2. 合作伙伴是否提供高质量的产品或服务？
⁍是
⁍否
3. 合作伙伴是否以专业的态度处理问题和投诉？
⁍是
⁍否
4. 合作伙伴是否提供及时的技术支持和售后服务？
⁍是
⁍否
5. 合作伙伴是否具备良好的沟通能力与我们保持密切联系？⁍是
⁍否
6. 合作伙伴是否灵活适应变化，并能满足我们的需求？
⁍是
⁍否
7. 合作伙伴是否以合理的价格为我们提供产品或服务？
⁍是
⁍否
8. 合作伙伴在合作过程中是否始终遵守合同和协议？
⁍是
⁍否
其他意见和建议
请您在下方提供任何其他意见、建议或您认为需要改进的方面。

{请在此处填写}
谢谢参与
感谢您抽出时间填写本调查表，您的反馈对于我们改进合作关
系至关重要。

如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请与我们联系。

供应链管理调研问卷(精)

供应链管理调研问卷一、企业基本情况调查:1. 企业特征:( 生产制造商;( 经销商;( 零售商,( 其他。

2. 企业规模:(1 企业人数:(200 人以内;(200-400 人;(400-600 人;(600-1000 人;(1000-1800 人;(1800- 3400 人;(3400 人以上(2 企业主营业务收入:(1000 万以内;(1000-3000 万;(3000 万-7000 万;(7000 万-1.5 亿; (1.5 亿-3 亿;(3 亿以上3. 企业性质:( 国有控股企业;( 民营企业;( 中外合资企业;4. 企业所处行业描述:5. 企业的主要产品描述:二、供应链管理详细情况调查1. 贵公司是否开展过专门的供应链管理体系建设?( 是;( 否2. 贵公司是否设立了专门的供应链管理部门或供应链管理专职岗位?( 是;( 否3. 贵公司认为供应链管理对于企业的重要性如何( 完全没必要;( 有必要;( 一般;( 有必要;( 非常有必要;( 说不清4. 贵公司认为目前企业的采购成本:( 很低;( 比较低;( 比较高;( 很高;( 没统计过5. 贵公司认为目前企业的分销成本:( 很低;( 比较低;( 比较高;( 很高;( 没统计过6. 贵公司的整体物流成本中, 哪一项最高?( 库存;( 运输;( 仓储;( 失销而引发的惩罚性成本;( 其他( 请描述7. 贵公司对客户订单的准时完成率是:( 低于50%;(50%-65%;(65%-80%;(80%-95%;( 高于95%(没统计过8. 贵公司觉得与供应商保持长期稳定的关系:( 没必要;( 有必要9. 贵公司是否对供应商进行了分类管理:( 是;( 否10. 贵公司制定采购计划的时间跨度是:( 少于1 个月;(1~5 个月;(6 个月以上11. 贵公司是否建立其了对供应链管理人才的培养机制?( 是;( 否12. 贵公司使用的实物计量单位是否统一?( 是;( 否贵公司是否使用了标准容器来承载实物( 比如托盘( 是;( 否13. 贵公司是否对销售进行定期预测?( 是;( 否是否与相关部门共享预测结果?( 是;( 否相关部门之间是否进行定期沟通?( 是;( 否14. 贵公司是否建立了企业运营KPI 体系?( 是;( 否15. 贵公司认为目前企业的供应链运作效率:(很低;( 比较低;( 一般;( 比较高;( 很高;( 说不清贵公司出现缺少生产物料或销售商品的情况:( 非常多;( 比较多;( 不太多;( 很少16. 贵公司与上下游企业进行协作或沟通?( 从不;( 很少;( 经常17. 贵公司是否使用了管理信息系统?( 是;( 否18. 贵公司对目前应用的信息系统:( 很不满意;( 不满意;( 一般;( 满意;( 很满意贵公司是否会在1~2 年内更换信息系统( 会;( 不会19. 贵公司的员工是否参加过供应链管理方面的培训?( 是;( 否20. 贵公司否通过互联网进行过交易或营销?( 从不;( 很少;( 经常多选部分( 可多项选择:1. 贵公司认为现阶段以下哪些选项对于增加收入很重要:( 控制成本;( 抢占市场;( 提高准时交货率;( 提高产品质量;( 广告宣传;( 提高客户服务质量;( 保持与客户的顺畅沟通:( 其他方面( 请补充描述2. 如果贵公司使用了管理信息系统, 请选择所覆盖的范围:( 财务会计;( 管理会计; 生产管理(;( 采购管理;( 库存管理;( 仓储管理;( 运输管理;( 销售管理;( 人力资源管理;( 质量管理;( 其他方面(请补充描述3. 如果贵公司使用了管理信息系统, 请选择所实施系统的品牌:( 自己研发;( 定制外包;( 用友;( 金蝶;( 新中大;( 神州数码; ( 浪潮;( 东软;( 博科;(明基;(SAP;(QAD;(I2;(SSA;( BAAN;( 富士康;(其他品牌(请列举品牌4. 贵公司认为今后应在哪些方面加强信息化建设:( 财务会计;( 管理会计; 生产管理(;( 采购管理;( 库存管理;( 仓储管理;( 运输管理;( 销售管理;( 人力资源管理;( 质量管理;( 其他方面(请补充描述5. 贵公司认为信息系统目前存在的最大问题是:( 产品有问题;( 实施不到位;( 缺乏人才;( 成本太高;( 没见到效益; ( 企业无法统一认识;( 领导层不支持;( 企业管理基础薄弱;( 其他方面(请补充描述问答部分(请详细填写,非常感谢!:1. 贵公司认为自身供应链管理最需要加强的部分在哪里?2. 贵公司认为加强供应链管理的难点在哪里3. 贵公司希望信息化能够给企业带来哪些方面的改善或提升附件:供应链是围绕核心企业, 通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。

供应单位客户满意度调查模板

不满意（3-4分）
与市场同类供应商相比为次要考虑之一。
较差（1-2分）
与市场同类供应商相比为不予考虑之一。
极差（0分）
某种极其不正常事故发生。
对我司产品\服务有何建议：
望充分考虑到物流因素，保证货源及时供应到现场
评价建议人
职务
电话
日期
20年月日
说明
项目
很满意
满意
一般
不满意
较差
极差
分数
类别
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
标识（吊牌）
9
包装
9
材质质量
9
交货期
8
运输
8
服Байду номын сангаас态度
9
配合度
9
价格
9
反馈时间
9
稳定性
9
评分标准
很满意（9-10分）
与市场同类供应商相比为首选。
满意（7-8分）
与市场同类供应商相比为主要考虑之一。
一般（5-6）
与市场同类供应商相比为可以考虑之一。
客户满意度调查表
尊敬的客户：
感谢您一直以来对XXXX有限公司的支持和帮助，客户满意一直是我们追求的目标，为了可以向您提供更优质的服务，请您协助我们填写以下表格，以便我们了解您的需求并提供更好的服务。谢谢！
日期：20年月日
表单编号：ZJWZ-20 -
客户名称
客户地址
双方合作时间
所供产品名称
客户联系人
联系电话

供货满意度调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参与本次供货满意度调查。

为了更好地了解和改进我们的供货服务，我们诚挚地邀请您填写以下问卷。

您的意见和建议对我们至关重要，所有信息都将严格保密，仅用于内部分析和改进。

请您根据实际情况认真作答。

一、基本信息1. 公司名称：（请填写）2. 联系人：（请填写）3. 职位：（请填写）4. 联系电话：（请填写）二、供货满意度评价1. 您对我司供货服务的总体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意2. 您认为我司供货的及时性如何？A. 非常及时B. 比较及时C. 一般D. 不太及时E. 非常不及时3. 您对我司供货的产品质量如何评价？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 不太好E. 非常不好4. 您对我司供货的价格水平如何评价？A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理5. 您对我司供货的售后服务如何评价？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、具体问题反馈6. 您认为我司在以下哪些方面需要改进？（可多选）A. 供货周期B. 产品质量C. 价格水平D. 售后服务E. 物流运输F. 其他（请说明）7. 在库存不足的情况下，我司的供货周期是否过长？A. 是的，过长B. 基本上可以接受C. 没有感觉到D. 否，没有过长8. 您认为我司物流的运输速度如何？A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 比较慢E. 非常慢9. 您认为比较方便的配置交换品订货方式是：A. 线上订货B. 线下订货C. 电话订货D. 其他（请说明）10. 关于配置交换品的库存查询，您认为哪种方法更方便？A. 线上查询B. 线下查询C. 电话咨询D. 其他（请说明）四、其他意见或建议11. 您对我司供货服务还有哪些意见或建议？感谢您的参与！祝您工作顺利！[调查单位名称][调查时间]。

供应商满意度调查

供应商满意度调查1、您的性别是【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是【单选题】○ 25岁及以下○ 26-35岁○ 36-45岁○ 46岁及以上3、您的职务是【单选题】○ 全国商务经理/总监级○ 大区商务经理/总监级○ 地区商务经理级○ 一线商务人员/其他4、您认为以下哪些部门的服务我公司还有待改进【多选题】□ 销售部门□ 物流部门□ 质量部门□ 数据服务部门□ 财务部门□ 无5、您认为我公司服务人员素质在以下哪些方面有待提高【多选题】□ 专业素养□ 服务意识□ 沟通能力□ 应变能力□ 道德素养□ 无6、您对与我司合作的整体评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意7、您对我公司信息分享与传递的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意8、您对我公司工作人员专业素质的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意9、您对我公司工作人员服务意识的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意10、您对我公司工作人员沟通能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意11、您对我公司工作人员应变能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意12、您对我公司工作人员工作效率的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意13、您对我公司工作人员道德素养的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意14、贵公司与其它分销商的合作比与国控的合作更成功【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意15、您对我司订单及时性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意16、您对我司订单准确性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 非常不满意17、您对我司退货及时性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意18、您对我司库存管理整体的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意19、你对我司供应链人员服务态度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意20、您对我司供应链人员处理问题能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意21、您对我司供应链人员对协议解决能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意22、您对我司销售人员对贵公司产品销售的配合力度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意23、您对我公司对贵公司产品的渠道覆盖能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意24、您对我公司与客户沟通协调能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意25、您对我公司销售人员对产品和市场专业性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意26、您对我公司销售人员服务态度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意27、您对我司销售人员把握渠道客户能力的评价为【单选题】○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意28、您对我司销售人员对贵司及下游客户商业政策的熟悉程度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意29、您对我公司整体物流服务执行情况的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意30、您对我公司物流收货，上架效率的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意31、您对我公司物流48小时配送时限能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意32、您对我公司是否按照明确要求的冷链车辆和包装送货的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 不满意○ 非常不满意33、您对我公司送货人员的服务态度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意34、您对我公司物流多仓运营的协调配合能力的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意35、您对我公司新品及新开户首营办理速度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意36、您对我公司冷链产品的温度控制，全程温度读取的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意37、您对我公司对问题商品召回配合度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意38、你对我司质量体系完整程度的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意39、您对我公司数据更新和问题处理反馈及时性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意40、您对我公司数据下载和报表准确性的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意41、您对我公司的短信系统的信息传递的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意42、您对我公司个性化数据服务的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意43、您对我公司回款情况的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意44、您对我公司对账情况的评价为【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意45、您对我公司财务与贵公司财务沟通状况是否满意【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 无意见○ 不满意○ 非常不满意46、烦请列出对我公司的其他建议【填空题】________________________。