如何制定员工绩效考核管理制度

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员工绩效考核制度与激励机制5篇(精选)

员工绩效考核制度与激励机制5篇(精选)

员工绩效考核制度与激励机制5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由我给大家带来的员工绩效考核制度与激励机制5篇,让我们一起来看看!员工绩效考核制度与激励机制篇1第一章总则第一条:目的为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。

第二条:范围利达公司正式录用员工。

(销售部、后勤人员或试用期员工除外)第三条:考核原则客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;第二章考核体系第四条:考核对象Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:办公管理人员;第五条:考核内容考核根据工作标准的关键指标进行考核。

第六条:考核类型员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。

第三章考核实施第七条:考核权责总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。

副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。

员工日常行为绩效考核管理制度

员工日常行为绩效考核管理制度

员工日常行为绩效考核管理制度一、目的制定员工日常行为绩效考核管理制度,是为了规范企业员工的行为规范,提升员工绩效水平,促进企业业务发展。

二、范围本制度适用于企业内所有员工。

三、制度制定程序1.由企业管理人员组成制度制定小组,确定制定计划和时间表。

2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。

3.调研和了解员工日常行为绩效考核相关情况。

4.制定草案,征求各部门意见。

5.修改草案,并进行内部讨论和审批。

6.发布并实施。

四、制度内容1.制度的名称:员工日常行为绩效考核管理制度。

2.制度的范围:适用于企业内所有员工。

3.制度的目的:(1)规范员工日常行为规范,提高员工绩效水平。

(2)建立绩效考核机制,促进企业业务发展4.主要内容:(1)员工日常行为规范:包括工作纪律、职业道德、执行力、沟通能力、团队合作、创新能力和安全管理等方面。

(2)绩效考核标准:包括员工业绩、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。

(3)绩效考核程序:包括绩效目标设定、考核结果评定、考核结果反馈和奖惩措施等方面。

(4)责任主体:包括公司、上级领导、部门负责人和员工等方面。

(5)执行程序:包括制度宣传、规章制度培训、实施监督和考核评估等方面。

(6)责任追究:包括奖励优秀员工和对不遵守规章制度的员工进行惩戒等方面。

五、法律法规及公司内部政策规定本制度的制定必须符合《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规及公司内部政策规定,确保制度的合法性、权威性和可行性。

如何制定目标绩效考核方案

如何制定目标绩效考核方案

如何制定目标绩效考核方案制定目标绩效考核方案是组织中重要的管理活动之一,它对于推动个人和团队持续发展、提高工作绩效、实现组织目标具有重要意义。

下面我将从设定绩效目标、确定绩效指标、建立考核制度、实施考核、总结绩效等五个方面,详细介绍如何制定目标绩效考核方案。

一、设定绩效目标首先,制定目标绩效考核方案的第一步是设定明确的绩效目标。

这些目标需要与组织的战略目标和业务需求相一致,并遵循SMART原则:具体(Specific)、可测量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)、时间限定(Time-bound)。

设定明确的目标可以为员工提供明确的工作方向和目标,使其能够专注于核心任务。

二、确定绩效指标在设定绩效目标之后,需要制定相应的绩效指标,以便衡量工作业绩的好坏。

绩效指标应当与绩效目标相一致,可以包括关键绩效指标(Key Performance Indicators, KPIs)、个人指标和团队指标等。

这些指标需要能够准确反映员工的工作表现,并能够被评估和量化。

三、建立考核制度建立一个科学合理的考核制度是制定目标绩效考核方案的重要组成部分。

该制度应当包括评估员工工作表现的时间、频率、方法和评估者等方面的规定。

还需要确保制度公正透明,避免主观偏差和不公平行为的出现。

此外,还可以引入360度绩效评估、自我评估和互评等方式,以多维度、多角度地评估员工的绩效。

四、实施考核制定目标绩效考核方案后,需要按照制度规定进行具体的考核工作。

考核过程中需要详细记录员工的工作绩效,包括完成的任务、取得的成绩、克服的困难和遇到的挑战等。

在考核中,评估者需要给予员工具体的反馈和建议,帮助员工了解自己的优势和改进的方向。

五、总结绩效在考核工作结束后,需要对员工的绩效进行总结和评估。

总结绩效的目的是为了反思过去的工作,以便更好地指导未来的努力。

在总结绩效时,需要将员工的实际绩效与设定的目标进行对比,并根据绩效结果制定奖惩措施。

公司员工绩效考核管理制度(3篇)

公司员工绩效考核管理制度(3篇)

公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为全面客观考核评价ABCD实业股份有限公司(以下简称“ABCD”)员工,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实ABCD的发展目标以及各项管理制度和工作计划,特制定本制度。

第二条绩效管理指为实现企业的战略目标,通过管理人员和其下属保持持续和有效的沟通,经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。

第三条绩效考核是各级管理者的重要工作内容。

管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。

第四条绩效考核是综合管理部的重要工作内容。

通过实施绩效考核,各级管理者可以准确评价员工工作绩效,也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。

第五条本制度适用于ABCD董事长外的公司所有员工,不包括以下员工:1.临时员工;2.外部兼职人员;3.试用期员工。

第六条本绩效考核制度适用于常规性的绩效管理工作,不适用于临时性或其他非常规的考核工作。

第二章组织和职责第七条薪酬与考核委员会公司成立薪酬与考核委员会,对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。

主要职责包括:1.负责提出绩效考核总体要求;2.负责组织召开薪酬与考核委员会会议,就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认;3.对年度考核结果及其应用进行审议;4.指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施;5.负责按时完成对直接下属的绩效考核;6.对绩效管理体系提出完善和修改建议;7.对薪酬与考核委员会会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。

第八条薪酬与考核委员会成员组成公司董事长为薪酬与考核委员会主任,对公司的绩效管理工作进行全面领导。

具体机构组成以公司下文为准。

第九条薪酬与考核委员会的常务工作机构是综合管理部综合管理部在公司薪酬与考核委员会的领导下组织公司绩效管理工作,开展有关绩效管理工作职责包括:1.制定并完善公司员工绩效管理办法;2.对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训;3.对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;4.绩效考核后,进行考核成绩的计算、汇总、分析,并提出考核结果的应用建议;5.接受和处理员工有关绩效考核的投诉。

员工绩效考核管理制度规范5篇

员工绩效考核管理制度规范5篇

员工绩效考核管理制度规范5篇员工绩效考核管理制度规范篇1一、绩效考核管理小组工作章程(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。

(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。

(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。

(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。

(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。

(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。

(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。

(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。

(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。

(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。

员工绩效管理制度13篇

员工绩效管理制度13篇

员工绩效管理制度13篇员工绩效管理制度1为了深化“劳动、人事、分配”办法改革,加强和提高内部管理水平,不断完善员工岗位履职考核办法,建立科学的业绩考核评价体系,使考核工作标准化、科学化。

特制定本办法。

1·总则1·1履职考核的目的是全面提高员工的工作积极性和主动性,建立履职考核机制,培养员工爱岗敬业精神,以期达到培养一支综合素质高,有开拓、务实、廉洁、进取精神的员工队伍。

1·2履职考核结果作为员工上岗、转岗、待岗、晋升、加薪的依据。

2·适用范围本办法适用于公司物资采购部门所有员工。

3·基本原则3·1坚持合法、科学、合理的原则。

3·2坚持客观公正和实事求是的原则。

3·3坚持奖罚分明,责、权、利相统一的原则。

3·4遵循上一级考核下一级的原则。

3·5坚持以量化考核为主的原则。

4·考核内容4·1工作态度:重点考核纪律性、责任感、主动性与协作性。

4·2工作能力:重点考核业务水平、技术水平、理解能力。

4·3工作业绩:重点考核工作质量、工作数量、工作效率、工作目标完成情况。

5·考核内容及标准以基准分100分为绩效基准分,并将每月得分情况以当月绩效挂钩;考核内容主要围绕工作纪律、工作业绩、工作态度三个方面着重考核。

5·1工作纪律考核标准5·1·1迟到、中缺、早退发生1次的,降绩效分5分;旷工1次的降绩效分20分;会议时间无故迟到、缺席、早退的1次降绩效分5分,无故不参加部门会议1次降绩效分10分。

5·1·2在工作时间干私活和在工作时间内吵架降绩效分10分。

5·1·3工作时间在电脑上玩游戏、上网的每发现一次降绩效分5分。

5·1·4工作时间看与工作无关的书报杂志的每发现一次降绩效分5分。

绩效管理制度(通用5篇)

绩效管理制度(通用5篇)

绩效管理制度(通用5篇)绩效管理制度篇1为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。

主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。

一、能力考核由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下:A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。

绩效考核指标管理制度

绩效考核指标管理制度

绩效考核指标管理制度绩效考核是管理者对员工工作表现进行评估的一种方法,它对于组织的发展和员工的个人成长具有重要意义。

而绩效考核指标管理制度作为绩效考核的基础,其合理性和有效性直接影响到绩效考核的结果和效果。

本文将从制定指标、权衡指标、落实指标等方面介绍绩效考核指标管理制度。

一、制定指标绩效考核指标的制定是绩效考核指标管理制度的核心内容。

它体现了对员工工作表现的要求和期望,能够指导员工的工作行为。

制定指标时应考虑以下几点:1.1 对齐组织目标:绩效考核指标应该与组织的战略目标相一致,能够体现员工对组织目标的贡献。

例如,如果一个组织的目标是提高市场份额,那么可以将销售增长率、市场占有率等作为考核指标。

1.2 具体可衡量:指标需要具备可量化的性质,能够准确地衡量员工的工作表现。

例如,如果一个指标是员工的工作效率,可以以完成的任务数量或者工作所花费的时间等进行量化衡量。

1.3 公平公正:制定指标时需要考虑到员工工作内容的差异性,避免因为制定不合理的指标而导致评估的不公平。

应该根据不同岗位的特点和职责来确定适当的指标,确保评估的公正性。

二、权衡指标绩效考核指标往往不止一个,而是组成了一个指标体系。

在绩效考核指标管理制度中,需要对这些指标进行权衡,确保评估结果的公平性和准确性。

2.1 指标权重:不同指标对员工绩效的重要程度是不同的,因此需要给予不同指标适当的权重。

例如,如果创新能力是一个考核指标,对于研发团队可能具有较高的权重,而对销售团队可能只具有较低的权重。

2.2 相对权衡:在权衡指标时,应该考虑到不同岗位之间的差异性,以及不同指标之间的相互关系。

不能简单地以某个指标的得分为最终评估结果,而应该综合考虑多个指标的得分和表现,使评估更加全面和客观。

三、落实指标绩效考核指标管理制度中的指标不仅仅是作为一种评估工具存在,更要起到激励和引导作用。

因此,在落实指标时需要注意以下几点:3.1 目标设定:员工需要明确自己的考核指标和达成目标的时间节点,以及完成目标的具体要求。

2024年绩效考核制度

2024年绩效考核制度
八、本制度由人力资源部负责解释。
绩效考核制度 篇2
绩效考核是企业人事决策的重要依据。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环,企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系。
一、绩效考核的涵义
绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录;从行为角度来定义,坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。
2024年绩效考核制度
绩效考核制度 篇1
一、考核目的
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性。
1、对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值。考核的指标主要有:工作目标、质量、方法、进展、反馈等,创新、执行、决策、应变能力等,廉洁奉公、团结互助、责任心等,实行量化考核。
2、对工程技术人员按技术项目,以技术的程序、难易程度、完成时间、完成质量等因素核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。
3、绩效考核是进行人员培训的依据
人员培训应有针对性,针对人员的短处进行补充学习和训练。因此,培训的前提是准确了解各类人员的素质和能力,通过考核确定员工素质优劣及存在的问题,进行培训需求分析。同时考核也是判断培训效果的主要手段。

员工绩效考核管理制度标准

员工绩效考核管理制度标准

员工绩效考核管理制度标准一、编写规章制度的目的该“员工绩效考核管理制度标准”的目的是制定出一套完善的员工绩效考核管理制度,旨在促进企业的发展,并提高员工的工作积极性,激发员工的创新能力和内部竞争意识,增加企业的创造力和竞争力。

二、范围和制度制定程序1. 本制度适用于本企业全体员工。

2. 制定程序如下:(1)召集制定人员,明确制定人员职责和任务。

(2)讨论制定内容和具体实施方案。

(3)反复修改、完善,形成初步批准稿。

(4)听取关键岗位人员代表的意见和建议,修改完善稿件。

(5)交由领导审阅,形成最终版。

三、相关法律法规及公司内部政策规定1. 《劳动合同法》(中华人民共和国劳动合同法)2. 《劳动法》(中华人民共和国劳动法)3. 《劳动保障监察条例》(中华人民共和国劳动保障监察条例)4. 《行政管理法》(中华人民共和国行政管理法)5. 公司内部政策规定四、制度名称员工绩效考核管理制度五、制度范围本制度适用于所有员工,在公司已经工作满六个月及以上的员工。

六、制度目的该制度的目的是为了确保公司在员工绩效考核方面能够有一个全面、公正、公平、透明的管理体系,进而更好地实现企业的发展战略。

七、制度内容1.绩效考核体系:(1)制定具体的绩效考核指标及权重。

(2)制定具体的评分标准及考核周期。

2. 绩效考核方法:(1)完全开放式考核方式。

(2)半开放式考核方式。

(3)全面开放式考核方式。

3. 绩效考核评分比例:(1)员工基础能力(20%)。

(2)员工工作成绩(50%)。

(3)员工团队协作能力(30%)。

4. 绩效考核奖励管理:(1)奖励方式。

(2)奖励标准。

(3)奖励确认方式。

5. 绩效考核管理责任人:(1)绩效考核部门。

(2)公司总经理。

6. 绩效考核管理程序:(1)绩效考核流程。

(2)绩效考核工具。

7. 绩效考核结果运用:(1)设置相关目标。

(2)制定相应计划。

8. 绩效考核结果使用反馈:(1)评估报告。

(2)实际应用效果。

绩效考核管理制度

绩效考核管理制度

绩效考核管理制度企业管理制度具有指导性和约束性。

制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导,同时也明确相关人员不得做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚。

以下是给大家带来的绩效考核管理制度,希望可以帮助到大家!绩效考核管理制度1一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。

打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。

三、工作时间:除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。

工作日:星期一——星期六工作时间:上午8:00~12:00下午14:00~18:00公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准。

四、假期管理(一)各类假别1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差(1)因公司技术、业务出差;(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;(3)经批准外出参加各类社会公益活动。

2、法定休假(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

3、病假(1)员工患病或非因工(公)负伤。

持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。

未经批准则按旷工论。

六、假期管理及假期工资核算(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。

绩效考核管理制度(6篇)

绩效考核管理制度(6篇)

绩效考核管理制度一、考核目的:为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

保障组织有效运行,特制定本制度。

二、考核范围:全体员工(进入公司不满____个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。

三、考核原则:3、1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;3、2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

四、考核公式及其换算比例:4、1绩效考核计算公式____kpi绩效(50﹪)+____度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪4、2绩效换算比例:kpi绩效总计____分占50﹪;____度考核总计____分占30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。

五、绩效考核相关名词解释:5、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

5、2kpi(keyperformanceinde____):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

5、____度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。

5、____个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

六、绩效考核细则6、1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有____项考核内容,总分为____分,根据工作权重分别计分。

占绩效考核总分的比例为50﹪。

6、2主管级以下人员,在____度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。

6、____个人行为鉴定考核6、3、____个人行为鉴定考核总分为____分6、3、2迟到、早退一次每次扣除____分6、3、3旷工半天每次扣除____分依次类推。

制定岗位绩效考核管理方案5篇

制定岗位绩效考核管理方案5篇

制定岗位绩效考核管理方案5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的制定岗位绩效考核管理方案5篇,让我们一起来看看!制定岗位绩效考核管理方案篇1一、引言工程项目管理是建筑施工企业的管理核心,是建筑施工企业创造经济效益及创建品牌的关键,亚泰建筑公司的管理体系是以项目部的目标管理为工作重点,围绕项目部的各项管理目标而开展工作。

因此,如何引入薪酬分配、绩效考核等竞争机制,激发项目部的活力,调动项目部的积极性,是公司持续健康稳定发展的重要保证。

实践证明,项目部管理人员的薪酬分配、绩效考核必须和工程项目的各项管理目标挂钩,特别是利润挂钩,否则项目部就会缺少竞争动力,公司就会缺少发展活力。

因此建立一个新型的、科学的绩效挂钩薪酬分配机制势在必行。

二、项目部薪酬管理现状及分析(一)项目部薪酬管理现状目前,公司的项目管理是以项目部的目标管理为核心,项目部是建筑公司经营管理基本核算单位,建筑公司依据集团公司效绩考核标准审定的企业级别,按各级管理人员岗位确定工资标准,所有项目部之间的项目经理及其他管理人员,工资在同一标准下基本相同,没有差别。

(二)项目部薪酬管理存在的问题1、现有的薪酬制度,没有灵活有效地运用公司的企业级别评定、职别评定、薪酬制度和竞争机制的管理思想、管理理念,没有针对各项目部承担任务不同来确定管理人员的薪酬。

而是一直延用传统的薪酬分配体制,在这方面的工作没有改革创新;2、在现有的薪酬体制下,项目部之间缺少公平竞争,没有积极性、主动性,等、靠、要思想极其严重;3、在现有的薪酬体制下,薪酬分配没有和利润挂钩,项目部参与市场竞争意识差。

在如今的市场经济条件下,没有市场竞争的企业就等于没有竞争意识,没有生存空间,长此以往不利于公司长期稳步向前发展。

(三)项目部薪酬管理存在问题分析建筑公司项目部承建的工程项目,由于规模不同,产值不同,产生的经济效益与付出也不同。

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的如何做好绩效考核工作管理5篇,让我们一起来看看!如何做好绩效考核工作管理篇1第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。

第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。

基本原则是:1、坚持内容确定的原则。

依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。

2、坚持公开公正的原则。

在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。

3、坚持分值量化的原则。

对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。

第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。

第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。

第二章考核的办法和形式第五条考核形式月度考核采取绩效考核打分的形式。

年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。

第六条考核办法1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

第三章组织机构和职责第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。

第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。

做好员工日常绩效考核管理制度

做好员工日常绩效考核管理制度

做好员工日常绩效考核管理制度绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由作者给大家带来的做好员工日常绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!做好员工日常绩效考核管理制度篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

岗位员工绩效考核标准制定管理制度

岗位员工绩效考核标准制定管理制度

岗位员工绩效考核标准制定管理制度绩效考核在企业管理中起着至关重要的作用,它是衡量员工工作表现和激励员工进一步提升的重要手段。

为了确保绩效考核的公正性、透明度和准确性,制定一套科学合理的岗位员工绩效考核标准管理制度是必不可少的。

本文将就如何制定、管理岗位员工绩效考核标准进行讨论。

一、制定绩效考核标准的前提条件1. 充分了解岗位职责:在制定绩效考核标准之前,必须对每个岗位的具体职责和要求有充分的了解。

只有明确了岗位职责,才能更精确地制定相应的绩效考核标准。

2. 参考行业标杆:了解同行业内其他企业的绩效考核标准,借鉴其经验和教训,并结合企业自身情况做出相应调整,确保制定的标准与行业趋势相符合。

3. 团队参与:制定绩效考核标准不应由单一部门或个人决策,应组织相关部门和员工代表参与讨论、评审和修改,确保制定的标准更加公正和全面。

二、绩效考核标准制定的步骤1. 制定绩效指标:根据岗位职责和业务目标,明确衡量员工绩效的关键指标。

这些指标应该是可量化的,并且与企业整体发展目标相一致。

2. 确定权重与评分规则:根据指标的重要性,制定相应的权重,以体现指标在绩效考核中的不同贡献。

同时,确立评分规则,包括分数划分和评分标准,以确保评分的公正性和客观性。

3. 信息收集和核对:通过收集员工的工作数据、绩效评语和客户反馈等信息,对绩效进行核对和补充,确保评价的准确性和全面性。

4. 绩效考核报告和反馈:根据员工的绩效表现,制作绩效考核报告,并向员工进行反馈。

报告应清晰明了,突出员工的优点和改进建议,以激励员工继续努力。

三、岗位员工绩效考核标准管理1. 定期评估和修订:绩效考核标准应定期进行评估和修订,以适应企业发展和员工能力提升的变化。

评估过程应包括对标准的有效性、公正性和实施情况的审查。

2. 培训和沟通:为了确保员工对绩效考核标准的准确理解和有效运用,企业应提供相关培训和沟通机制,并及时回应员工对绩效考核标准的疑问与建议。

员工绩效考核管理制度制定7篇

员工绩效考核管理制度制定7篇

员工绩效考核管理制度制定7篇员工绩效考核管理制度制定篇1第1条绩效考核目的1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

第2条绩效考核作用1、了解员工对组织的业绩贡献。

2、为员工的薪酬决策带给依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。

4、了解员工对培训工作的需要。

5、为人力资源部规划带给基础信息。

第3条绩效考核原则1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。

3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第4条绩效考核时间安排绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。

2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。

3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。

第5条考核小组组成1、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。

2、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。

3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

公司绩效考核管理制度2篇

公司绩效考核管理制度2篇

公司绩效考核管理制度2篇【第1篇】某公司绩效考核管理制度公司在对于员工的绩效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。

以下的公司绩效考核管理制度,仅供参考。

第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。

绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。

第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。

第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。

第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承担者;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通。

第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:第二条:制定绩效目标:1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:2.1.部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为40%)2.2.部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为15%)2.3.追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)2.4.部门管理与改进状况的考核;(此项权重为10%)2.5.培训管理的考核。

企业薪酬绩效考核管理制度5篇

企业薪酬绩效考核管理制度5篇

企业薪酬绩效考核管理制度5篇在企业等组织中,绩效通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。

下面是由我给大家带来的企业薪酬绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!企业薪酬绩效考核管理制度篇1第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式,为建立与市场接轨的薪酬体系,能够达到激发员工积极性,形成留住人才和吸引人才机制,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案;第二条本管理制度适用于全体与公司签订正式劳动合同的所有员工;第三条结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司合规的工资分配制度第二章制定原则第四条薪酬分配的应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则,按照各尽所能,按劳分配;第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。

第三章年薪制第六条本制度适用于以下人员:1、董事长、总经理;2、副总经理;3、董事会约定的其它人员。

第七条年薪制采用模式为:年薪=基薪+绩效年薪(经营利润×提成比例)1、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或根据合同约定兑现;2、绩效年薪,在公司财务年度经营报告经审计后核算。

第八条实行年薪制的员工,需支付风险抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金冲抵;第九条年薪制考核指标还可以与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合评价;第十条年薪制须由董事会专门做出实施细则第四章结构工资制第十一条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。

第十二条工资模式工资总额=基础工资+工龄工资+绩效工资+津贴+其它一、基础工资=基本工资+岗位工资(一)基本工资参照当地职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,在工资总额中占(35%—45%)(二)岗位工资根据职务高低,岗位的繁简轻重、工作辛苦条件确定1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否,在本企业从业时间长短等因素而确定。

企业员工绩效考核管理制度通用8篇

企业员工绩效考核管理制度通用8篇

企业员工绩效考核管理制度通用8篇企业员工绩效考核管理制度(篇1)一、绩效考评目的为顺利推动公司绩效管理,明晰责任、持续不断地改进和提升公司、部门、员工的工作绩效,确保公司各项目标的达成,特制定本制度。

二、绩效考评原则1、目标责任性原则:公司采取目标管理的绩效考核模式,编制的绩效考评项目要明确具体,对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。

2、可操作性原则:制定的绩效指标应具备可操作性,要实现个人与所在部门的绩效相挂钩,以目标责任为导向,引导员工用正确的方法做正确的事,不断优化工作效能。

3、客观性原则:考评者要以日常管理中的观察、记录事实或工作表现为依据,对被考评者的业绩和行为进行客观评价,切忌掺杂个人感情、主观武断,缺乏事实依据。

4、时效性原则:各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行,绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价,不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。

三、绩效考评对象1、部门:公司各职能部门;2、个人:公司所有岗位,但不包含公司总监级以上(含)、新入职试用期员工和考评周期内因请假或因其它原因缺岗达半个月(含)以上的人员。

四、绩效考评机构与职责、各部门分工1、公司成立考评工作领导小组(共8人):组长:总经理成员:副总经理、人力资源总监、财务总监、营销总监、行政部副总监、总经办主任、生产部经理2、职责(1)组长具体职责如下:a)负责对公司绩效考评管理工作提出总要求,审批各部门年度目标设定、考评制度的制定与修订工作,并作为"上一级责任人"对象签订所分管部门的年度目标责任书。

b)负责审批直接分管部门年度目标分解及各项考评指标、评价标准的制定。

c)审批被考评对象最终考评结果,按程序完成每月"直接上级"对象的考评工作;最终仲裁公司各部门及公司主管级以上管理人员绩效申诉的问题。

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如何制定员工绩效考核管理制度本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。

重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。

以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。

以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。

这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。

以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想1、部门考核体系的设计a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。

在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。

制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。

b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键点和典型工作行为表现,对一些重要的却无法量化的指标如工作态度、工作效率、工作支撑进行定性考核。

c.部门关键绩效考核指标的来源现在越来越多的企业重视绩效考核,特别是量化考核被认为是评价员工业绩优劣的一个相对公平合理的考核方式。

实践中,大家发现:业务部门的业绩评估比较容易量化,例如有销售额、利润、产量、客户开发数量等数字性可量化的指标。

但对于职能部门来说,确定客观、量化的绩效考核指标则比较难。

一个考核指标一般有三个来源:公司级目标、岗位职责或部门职责、上级和客户的需求与期望。

(1)公司级目标公司级目标是根据企业发展战略和业务重点形成的,公司级目标确定后,就需要把目标分解到各个部门,业务部门体现为业务指标,职能部门体现为工作计划。

然后再将部门指标、计划分解到岗位,每个岗位也就有了明确的考核指标。

通过考核部门指标、计划的达成率,就使个人目标、部门目标同公司的战略目标紧密相连。

例如某公司年度工作目标为新产品销售收入500万元,那么对于生产部和销售部来说,其目标分别是产值与销售收入分别达到500万元。

这是比较明确的考核标准。

但对于部门来说,公司目标的分解是一个过程,需要转换、分解成为容易测量的考核指标。

公司用hoshin plan作为他们的目标分解工具。

hoshin plan是一套策略规划与执行表,在上下级之间连接,从而让目标“接力棒”一级一级交到不同人手中。

人力资源部经理小江以他的目标分解为例。

他去年一个目标是统一集团绩效考核,而这个目标关键考核指标即KPI,是全集团绩效考核覆盖率达到100%。

为此,他的策略是:第一季度发布集团统一绩效管理办法;上半年试点效果满意度达80%;第三季度前完成全集团下半年目标下达。

小莉是小江的绩效主管,小李接过“接力棒”,他的目标是:实现集团绩效管理覆盖率100%,这占他年终绩效考核20%的权重。

为此他的策略之一是:做好绩效管理宣传,通过绩效快报和培训使员工对绩效管理有更深入的了解。

其中他的kpi关键指标是:及时发布绩效管理快报,任务是发布5期绩效管理快报。

这项工作的完成,占他绩效考核权重的10%。

小江说:“每个层级的目标都这样层层分解,从公司战略,到高管目标,到中层管理者策略,到员工任务和工作。

接力棒从高落实到低,传递到企业的神经末梢——员工。

” 而对于难于分解的目标,如果是非量化目标,可以把它转化为策略,通过做一些具体事,从贡献到这个目标的实现。

这些事情就是可衡量的,再制定KPI。

同时认为:“策略规划与执行表是分解的工具,工具之外,最重要的是人的理解,因此,目标分解过程,一定要上下级参与和沟通,而不是简单地派任务。

为此,管理者就要掌握目标分解的能力和技巧。

”某部门经理说:“目标分解讨论一般按步骤进行。

首先感谢员工参加,并综述目标讨论的重要性;接着,向员工介绍我们部门要实现的目标有哪些,而员工工作参与将对完成这些部门具有怎样的重要意义;之后,一定要先征询员工如何看待这些目标的,他们有什么看法和意见;然后,经理人应该从自己把握的角度,介绍自己对目标的想法;这中间或许会产生一些不同点,经理人和员工要对其中的分歧进行商讨,最终一定要达成一致。

完成最关键的目标统一步骤后,就要把如何实现这些目标所要采取的任务、行动确定下来。

确定好任务行动后,落实到表格上,员工签字承诺。

这样完成了目标分解讨论流程,最后,经理人还要表达对员工完成任务的信心。

”(2)岗位职责或部门职责考核标准的第二个来源是岗位职责或部门职责。

岗位职责或部门职责可以回答以下问题:公司为什么设立本部门和本岗位?本部门或岗位应该行使哪些职权?本部门或岗位做哪些工作能够对公司完成年度目标有所帮助?部门或岗位职责是通过工作分析得出来的,一个部门要完成许多项工作,我们可以把这些工作分成三种类型:必须做的(must)、应该做的(ought)和适宜做的(need)。

而考核指标的设置就是从中找出必须做、应该做的工作,提炼、加工成为可考核的指标。

这些工作应能够涵盖部门或岗位80%以上的工作内容。

职能部门的日常行政管理,业务支持等工作的目标通常无法直接体现在公司经营的目标里面,它们的绩效指标主要体现在岗位职责中。

下面以人力资源部为例说明考核指标的设置人力资源部考核指标设置表必须做(M类工作)应该做(O类工作)适宜做(N类工作)如果结果没有达成,公司/部门将导致重大挫折工作对提高工作绩效是必要的。

工作结果对提高工作绩效有益。

(通常不必设置在考核指标中)1、建立和完善公司人力资源管理业务流程和管理制度并指导实施;2、编制、设计公司人力资源发展规划和员工职业发展规划;3、招聘、甄选、录用、配置公司员工;4、建立并组织实施公司员工绩效管理体系、薪酬体系、培训体系;5、办理公司员工人事调动、保险等各种人事手续,协调劳资关系。

1、管理劳动合同、人事档案;2、培训、指导、安置待岗职工上岗再就业;3、定期组织工作分析和职位评估;1、保管各类人事报表;2、每周一召开业务例会;3、保持办公室清洁等事务性工作。

4、调查跟踪竞争对手人力资源配置状况。

根据企业类型和发展的不同阶段,三类工作的划分和绩效指标的设置也会相应变动。

如建立和完善公司人力资源管理业务流程和管理制度并指导实施,在企业初创期属于必须做的工作,但发展到一定阶段后,各类管理制度和业务流程已逐渐完善,它就成为应该做或适宜做的工作。

另外,如果企业在某方面管理比较薄弱,或企业领导对某方面工作特别重视,此类工作就有可能从适宜做转变为应该做的(例如调查跟踪竞争对手人力资源配置状况),或由应该做的转变为必须做的工作(如定期组织工作分析和职位评估)。

不同岗位承担了不同的职责,公司对管理层和员工采取了多层次、个性化的考核体系。

高层管理者考核体系通过平衡记分卡,包括财务、客户与伙伴、组织与流程、成长能力四个维度。

而中层及一般员工则通过业绩、行为/态度、能力三方面来考核。

管理层考核,一般一年一次,越高层周期越长。

考核维度一般有十几项,围绕平衡记分卡进行的。

例如财务维度,管理层都要有,并占考核指标一大部分。

但是不同职能部门负责人侧重维度不一样,如销售部门侧重财务,可能财务占40%,而人力资源部门可能只占30%。

最终考核结果以分数体现,将影响我们的奖金,甚至职位。

对中层管理员工和一般员工的考核,分为业绩、行为/态度和能力三部分。

其中员工行为态度和能力指标,与业务指标不一样,前者是定性的,后者是定量的。

有限公司有8项定性指标,其中行为/态度指标3项,能力指标5项,全公司统一。

定性指标的分值等级用“行为定位等级评价法”确定。

即通过行为定位等级评价表,定义各种水平具体行为等级及考评标准。

如,评价员工客户导向思维:0~2分代表“缺乏满足客户的需求的愿望和态度;个人生活的独立性差,思考问题总是从个人利益出发;交谈或办事可能常常表现出不耐烦或急躁,缺少热情”。

4~5分代表“了解客户的潜在需求并为客户的利益发展提供建议。

把发展客户与给予服务作为一种价值取向来要求自己,并成为一种职业习惯和行为。

”但经理人认为一个员工在客户导向思维上是0~2 分,而不是4~5分时,也不能完全*主观判断,关键事件记录是解决办法。

所谓关键事件法,就是通过观察,书面记录下员工有关工作成败的“关键性”事实,作为事后评价的依据。

例如在某项定性指标打分时,员工给自己4分,经理给了3分。

如果员工不服,*什么来判断呢?就是关键事件记录。

你到底做了什么,什么事情做好了,什么事情没做好,员工自然无话可说。

(3)上级、客户的需求与期望对于一个部门来说,有些工作是上级领导临时交办的紧急性任务,还有许多工作是为公司内外部客户提供服务的。

例如总经办经常接到上级领导交办的临时性任务,配合公司领导处理一些突发事件。

他们要与企业各个部门打交道,企业中凡是其提供服务的部门和人员都是内部客户;同时还肩负着接待公司来宾,处理与政府、媒体、同业之间的公共关系等职责,这些外部单位、人员即为其外部客户。

那么,上级领导、企业内、外部客户对总经办工作的需求与期望也就成为考核指标的来源。

d.部门关键考核指标的计算根据公司各部门对企业贡献程度的评价结果,由总经理办公会确定各部门在企业的权重(部门权重),并据此核定该“部门的月度考核分值”,即“部门月度考核分值=公司月度考核分值×部门权重”。

e.部门关键考核指标的设计原则(1)考核指标能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化、流程化。

能够对所有的绩效指标进行量化当然好,但对于职能部门来讲是不现实的。

利用职能部门常规性工作较多的特点,可以将常规性工作细化、流程化,转化成行为性的指标体系,就可以衡量职能部门或岗位的业绩。

例如:对于行政秘书这一岗位,日常公文的保管是其工作中的一项重要职责,但要考核文件保管工作的成效不能*保管文件的数量来决定,可以将文件保管这一常规性工作从流程上细化。

行政秘书公文保管工作流程示意图(2)考核指标的制定应遵循SMART原则。

即考核指标应该是具体的(SPECIFIC)、可衡量的(MEASURABLE)、可达成的(ACHIEVABLE)、现实的(REALISTIC)、有时间限制的(TIMEBOUND)。

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