个人形象管理之道(课程编号：A51) 课后测试

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个人形象管理之道(课程编号：A51) 课后测试∙1

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课后测试

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单选题

1. 人的表达能力可以分为：√

A 一般性表达能力和专业表达能力

B 专业表达能力和非一般性表达能力

C 一般性表达能力和非一般性表达能力

D 专业表达能力和非专业表达能力

正确答案： C

2. 下列不属于影响穿衣的因素是：√

A 心理

B 美观

C 生理

D 社会

正确答案： B

3. 女性在白天的服仪要：√

A 性感

B 豪华

C 合适

D 夸张

正确答案： C

4. 男士的穿着最重要的决定因素是：√

A 环境

B 时间

C 季节

D 场合

正确答案： D

5. 下列不属于建立身体美感三大秘诀的是：√

A 短期：穿着适宜的服装

B 中期：维持良好的姿势

C 长期：锻炼健美的身材

D 中长期：正确的站姿

正确答案： D

6. 下列关于打招呼技巧的说法正确的选项是：√

A 微笑点头

B 微笑点头和遇尊长鞠躬

C 遇尊长鞠躬

D 见机行事

正确答案： B

7. 拜访客户的时间以多少分钟为宜：√

A 30

B 60

C 90

D 120

正确答案： A

8. 大众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是：√

A 报纸、电视、告示

B 报纸、电视、网络

C 报纸、口传、告示

D 口传、电视、网络

正确答案： B

9. 在构成形象变数图中，不属于客体的是：√

A 触

B 嗅

C 视

D 物

正确答案： D

10. 形象力公式是：√

A 形象力＝内在实力－表达能力－公关活力

B 形象力＝内在实力÷表达能力÷公关活力

C 形象力＝内在实力＋表达能力＋公关活力

D 形象力＝内在实力×表达能力×公关活力正确答案： D

11. 装扮的TPO是3个字母，分别是：√

A T是time，就是时间

B P是Place，就是场所

C O是Occasion，就是场合

D 以上三项都是

正确答案： D

12. 男士的两种服装分别是：√

A 职场服和休闲服

B 艺术变化服和温柔淑女服

C 传统保守服和清纯学生服

D 轻便休闲服和高贵典雅服

正确答案： A

13. 下列选项中不属于服务仪态要点的是：√

A 眼睛需注视顾客

B 面带微笑

C 侧面对着顾客

D 身体挺直展现自信

正确答案： C

14. 下列关于握手技巧的说法正确的选项是：√

A 握手主人

B 握手主人或尊者先伸

C 尊者先伸

D 握手客人

正确答案： B

15. 下列选项中关于电话沟通的说法错误的是：√

A 尽早接听

B 通话结束后，挂电话的动作要快一些

C 在电话打通后，要问对方是否方便接听电话

D 打电话的过程中不可以吃东西

正确答案： B