山西广电网络(集团)有限公司薪酬激励制度
山西广电-员工绩效考核指标手册-内部客户满意度指标设计
山西广电－员工绩效考核指标手册－内部客户满意度指标设计山西广电网络（集团）有限公司员工绩效考核指标手册（内部客户满意度）北京新华信管理顾问有限公司2003 年 04 月目录目录山西广电员工绩效考核指标手册1一. 行政副总1第一节人力资源部3一. 经理3二. 考核薪酬专员5三. 招聘培训专员7四. 人事管理专员8第二节办公室9一. 主任9二. 宣传主管11三. 后勤主管12四. 采购专员14五. 杂志编辑16 六. 网站编辑18第三节财务一部20一. 经理20第四节财务二部22一. 经理22第五节审计部24一. 经理24第六节附件2：人力资源部内部客户满意度调查问卷 .26第七节附件3：办公室内部客户满意度调查问卷 .28山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密山西广电员工绩效考核指标手册一. 行政副总1.内部客户满意度（1）指标定义行政副总的内部客户满意度是指公司员工对于公司行政后勤工作和人力资源管理工作的综合满意程度。
（2）指标量化办法行政副总的内部客户满意度得分等于各下属（考核薪酬专员.招聘培训专员.人事管理专员.后勤主管.采购专员.杂志编辑.网站编辑）的内部客户满意度的加权平均得分。
其权重分配及量化办法如下表所示。
行政副总内部客户满意度权重配分表下属职位的内部客户满意度满意度所占权重考核薪酬专员的内部客户满意度10％招聘培训专员的内部客户满意度10％人事管理专员的内部客户满意度30％后勤主管的内部客户满意度15％采购专员的内部客户满意度10％杂志编辑的内部客户满意度15％网站编辑的内部客户满意度10％山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密第一节人力资源部一. 经理1.内部客户满意度（1）指标定义人力资源部经理的内部客户满意度是指公司员工对于公司人力资源管理工作的综合满意程度。
（2）指标量化办法人力资源部经理的内部客户满意度得分等于各下属（考核薪酬专员.招聘培训专员. 人事管理专员）的内部客户满意度的加权平均得分。
广电网络公司薪酬管理制度
第一章总则第一条为建立科学、合理的薪酬管理体系，激励员工积极工作，提高公司整体效益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于广电网络公司全体员工。
第三条薪酬管理遵循以下原则：1. 公平公正原则：薪酬分配公平合理，体现员工贡献和价值。
2. 激励性原则：薪酬体系与员工绩效挂钩，激励员工不断提升工作绩效。
3. 竞争性原则：薪酬水平与同行业、同地区相似岗位保持竞争力。
4. 可行性原则：薪酬制度应具备可操作性，便于实施和调整。
第二章薪酬构成第四条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金和福利。
第五条基本工资：1. 基本工资按照员工所在岗位、工作年限、工作能力等因素确定。
2. 基本工资作为员工收入的基本保障，不得低于当地最低工资标准。
第六条绩效工资：1. 绩效工资根据员工的工作绩效和公司整体绩效确定。
2. 绩效工资的计算方法采用绩效考核结果与预设绩效目标的挂钩方式。
第七条奖金：1. 奖金包括年终奖、项目奖金等。
2. 年终奖根据公司年度经营业绩和员工个人绩效进行分配。
第八条福利：1. 福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假、员工体检等。
2. 公司根据国家规定和实际情况，为员工提供相应的福利待遇。
第三章薪酬调整第九条薪酬调整包括定期调整和特殊调整。
第十条定期调整：1. 公司每年根据市场薪酬水平和公司经营状况，对薪酬进行定期调整。
2. 调整幅度由公司薪酬委员会根据实际情况确定。
第十一条特殊调整：1. 员工因岗位变动、职务晋升、技能提升等原因，可申请薪酬调整。
2. 特殊调整需经公司薪酬委员会审批。
第四章薪酬发放第十二条薪酬发放时间：每月工资发放日为每月的15日，遇节假日顺延。
第十三条薪酬发放方式：公司采用银行转账或现金发放方式。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第六章考核指标第十六条绩效考核指标包括：1. 工作量：完成工作任务的数量和质量。
2. 工作效率：完成工作任务的速度和准确性。
广电集团员工绩效考核制度(1)
广电集团员工绩效考核制度(1)一个QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：/山西广电网络（集团）有限公司员工绩效考核管理制度北京新华信管理顾问有限公司2003年03月目录员工绩效考核管理制度 (3)第一章.............................................................. 总则3第二章.................................................. 组织和职责4第三章...................................................... 考核原则6第四章...................................................... 考核流程7第五章.......................................... 考核周期和内容10第六章.............................................. 考核量化办法11第七章.............................................. 考核结果申诉14第八章.............................................. 考核结果运用15第九章.............................................. 例外事项考核17第十章...................... 考核文档归档、保管和查阅18第十一章.......................................................... 附则19附表 (20)附表1－绩效考核指标 (20)附表2－绩效考核标准 (22)附表3－季度绩效考核结果量化表 (23)附表4－年度绩效考核结果量化表 (25)附表5－绩效考核申诉表 (30)附表6－例外事项考核表 (32)员工绩效考核管理制度第一章总则第 1 条为提高员工的工作能力和工作绩效，提高各部门工作绩效，全面贯彻落实山西广电网络（集团）有限公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
广电传媒人力资源管理激励机制探析
广电传媒人力资源管理激励机制探析随着广电传媒行业的飞速发展，如何吸引、留住优秀人才，成为了广电传媒企业所关注的重要问题之一。
在这个背景下，人力资源管理激励机制的建立，可以使广电传媒企业更好地挖掘人才潜能，发挥员工的积极性和创造力，提高企业业绩和竞争力。
一、激励机制的建立1.完善薪酬体系薪酬是企业员工最直接的激励手段，而完善的薪酬体系可以让员工更加明确自己的工资和福利待遇，提高员工的工作积极性和幸福感。
广电传媒企业可以通过制定绩效奖金、福利待遇等方式来提高员工的薪酬福利，激发员工的工作热情。
2.员工培训和发展广电传媒企业可以通过制定各种职业发展计划、培训计划等来提高员工的自身能力和素质，使员工能够更好地适应企业发展需求，为企业的发展贡献自己的力量。
在这个过程中，企业可以通过设立愿景计划、职业发展规划等激励员工为企业创造更多价值。
广电传媒企业可以通过制定各种激励机制来激励员工。
如设立绩效考核奖金、优秀员工表彰、获奖荣誉等，为员工提供更多的奖励和机会。
对于优秀的高层管理人员，企业可以设立股权期权等激励方案，以期吸引他们为企业创造更大的价值。
二、激励机制的实施效果1.激发员工工作热情通过完善的薪酬体系和人才培养计划，能够让企业员工感到自己的付出得到了回报，激发了他们的工作热情。
企业员工在积极工作的同时，还能够不断提高自己的能力和素质。
这些激励措施，有助于形成员工良好的积极心态，提高员工的工作效率和质量。
2.提高企业业绩优秀的激励机制可以让员工在工作中全力以赴，充分发挥自己的能力和潜力。
同时，激励机制的建立也能够激发员工的创新意识，为企业所发明、创新的产品和服务贡献独特价值，提高企业的业绩和竞争力。
3.增强企业稳定发展通过建立完善的激励机制，广电传媒企业可以吸引和留住优秀人才，提高员工的忠诚度和稳定性。
随着员工的稳定，企业可以降低培养、配合新员工的成本，增加企业的生产效益和社会贡献。
广电网络公司管理制度
广电网络公司管理制度引言随着信息技术的快速发展和互联网的普及，广电网络公司作为一家以信息和通信技术为核心的企业，面临着很大的管理挑战。
为了保证公司的正常运营和提高效率，广电网络公司需要建立一套科学合理的管理制度。
本文将从组织管理、人力资源管理、财务管理和安全管理等方面，细致地阐述广电网络公司的管理制度。
一、组织管理组织管理是广电网络公司的基础管理环节。
广电网络公司应设立明确的组织结构和职责分工，并建立健全的决策层级体系。
在组织结构上，广电网络公司可以采取分工明确、职责清晰的“部门制”管理模式，不同部门之间要有良好的沟通协调机制，确保信息流动畅通。
在职责分工上，要根据不同的业务领域和工作方式，合理划分各个部门的职责，明确管理人员的权限和责任范围。
同时，要加强对各个部门之间的协作与协调，提高团队的整体效能。
二、人力资源管理人力资源是广电网络公司最宝贵的财富，人力资源管理是公司可持续发展的关键因素之一。
广电网络公司应建立健全的人力资源管理制度，注重人才培养和激励。
首先，广电网络公司应建立完善的招聘制度，采取公正、透明的方法招聘人才，根据不同职位的需求，制定招聘标准和程序。
其次，要注重员工的培训与发展。
广电网络公司应制定全面的培训计划，包括岗位培训、职业发展规划和综合素质提升等方面的培训项目，通过内部培训和外部培训相结合的方式，不断提高员工的专业技能和综合素质。
另外，广电网络公司还应建立激励机制，通过薪酬激励、晋升机制、员工福利等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
三、财务管理财务管理是广电网络公司的核心管理内容之一。
广电网络公司应建立健全的财务管理制度，确保公司的财务状况健康和财务风险可控。
首先，广电网络公司应制定明确的预算制度，合理安排资金使用，制定预算执行计划，并建立预算执行考核机制，确保预算的合理性和可行性。
其次，要加强内部控制，建立健全的财务审核机制，遵循财务规范，防范财务风险，确保财务报表的真实性和准确性。
公司绩效激励体系完整
公司绩效激励体系(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）本公司绩效激励体系前言本公司的成立，标志着经过多年的奋斗与积累，公司已步入一个更加广泛的发展领域，获得更加光明的发展前景，同时这也对本公司的所有员工提出了更高的要求。
公司意识到，能否在日趋激烈的市场竞争中赢得竞争优势，取决于公司对员工积极性的维护和提升，基于此，公司对直接关系“员工积极性”的“薪酬办法”、“绩效考核办法”、“奖励办法”、“激励措施”进行了专门、深入、科学的调查与研究，本着“效率优先、兼顾公平”的原则，重新编制了《薪酬及绩效考评方法》、《奖励评定办法》和《员工激励办法》三个文件，组成本公司的激励体系，旨在使岗位难度、工作业绩、业务水平等要素更公平、更合理地在员工所获实际报酬中体现出来，从而维护和提升全体员工的积极性，并通过“奖勤罚懒、奖优罚劣、奖新罚旧”，促进全员提高业务水平、进取心与创新意识，并对为企业发展做出贡献的员工给予充分的价值认可。
一、“绩效激励体系”包括三个相互关联的文件1．《薪酬及绩效考评办法》2．《奖励评定办法》3．《员工激励办法》二、本《绩效激励体系》适用于公司所有中层干部与部室管理人员。
三、本《绩效激励体系》每年审核一次，根据企业实际发展情况和外界变化进行合理化调整，审核牵头单位为人力资源部，审定工作由“绩效激励委员会年会”承担，审定结果经总经理批准生效。
四、“绩效激励委员会”的职责与构成，《绩效激励体系》年审程序见附件。
本企业薪酬及绩效考评执行办法目录一、岗位全图及岗位描述二、薪酬原则三、岗位薪酬的核定四、绩效考核原则与考核办法五、薪酬发放与申诉六、附件：《考核表式》《职位评价研究》一、岗位全图及岗位描述本公司的经营管理活动，是由处在公司组织结构不同位置、发挥不同作用的“岗位”来承担的，《岗位全图》表述的就是每个岗位在公司组织结构中的位置，而这个位置直观地说明了该岗位的隶属关系、管理跨度和与其他岗位的关联度。
广电网络公司的管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于广电网络公司全体员工，包括正式员工、合同制员工及临时工。
第二章组织和职责第三条公司设立绩效管理领导小组，负责制定、监督和实施公司绩效考核制度。
第四条绩效管理领导小组下设绩效管理办公室，负责日常绩效考核工作的具体实施。
第五条各部门负责人为本部门绩效考核的第一责任人，负责本部门员工的绩效考核工作。
第三章考核原则第六条公正、公平、公开原则：绩效考核过程透明，确保考核结果公平、公正。
第七条客观原则：以事实和数据为依据，客观评价员工绩效。
第八条绩效导向原则：绩效考核结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高工作效率。
第九条发展性原则：绩效考核结果用于指导员工职业发展规划，促进员工成长。
第四章考核流程第十条年度考核：每年底进行一次年度绩效考核，考核周期为一年。
第十一条季度考核：每季度进行一次季度绩效考核，考核周期为三个月。
第十二条月度考核：每月进行一次月度绩效考核，考核周期为一个月。
第十三条考核内容：包括工作质量、工作效率、团队合作、创新能力、工作态度等方面。
第五章考核周期和内容第十四条年度考核内容：1. 工作业绩：完成年度工作目标的程度；2. 工作能力：专业能力、业务技能、团队协作能力等；3. 工作态度：责任心、积极性、纪律性等；4. 综合素质：学习能力、沟通能力、创新能力等。
第十五条季度考核内容：1. 工作进度：完成季度工作目标的程度；2. 工作质量：工作成果的质量；3. 工作态度：责任心、积极性、纪律性等；4. 团队协作：与其他部门的协作情况。
第十六条月度考核内容：1. 工作任务完成情况；2. 工作质量；3. 工作态度；4. 团队协作。
第六章考核量化办法第十七条考核指标量化：将考核内容转化为可量化的指标，如工作量、完成率、客户满意度等。
第十八条考核结果评定：根据量化指标，对员工绩效进行评定，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
山西广电-员工绩效考核管理制度030329
山西广电－员工绩效考核管理制度030329山西广电网络（集团）有限公司员工绩效考核管理制度北京新华信管理顾问有限公司2003 年 03 月目录目录员工绩效考核管理制度1第一章总则1第二章组织和职责2第三章考核原则5第四章考核流程6第五章考核周期和内容9第六章考核量化办法10第七章考核结果申诉13第八章考核结果运用14第九章例外事项考核17第章考核文档归档.保管和查阅18第一章附则19 附表20 附表1－绩效考核指标 .20 附表2－绩效考核标准 .21 附表3－季度绩效考核结果量化表 .22 附表4－年度绩效考核结果量化表 .23 附表5－绩效考核申诉表 .25 附表6－例外事项考核表 .26 员工绩效考核管理制度内部文件，注意保密员工绩效考核管理制度第一章总则第1 条为提高员工的工作能力和工作绩效，提高各部门工作绩效，全面贯彻落实山西广电网络（集团）有限公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
第2 条绩效考核是指在一定时期内，公司通过制定有效.客观的考核标准，对员工的工作绩效进行科学.动态地衡量和评定，并对绩效考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作绩效的管理过程。
第3 条绩效考核是各级管理者的重要工作内容。
管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况，在分析绩效考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而提高本部门的工作效率。
第4 条绩效考核是人力资源管理的重要工作内容。
通过实施绩效考核，人力资源部门可以准确评价员工工作绩效，为制定员工薪酬.人事任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。
第5 条本制度适用于山西广电总部所有正式员工，但是不包括以下员工：（1）总经理。
（2）未能在任何一个确定的工作岗位上工作满至少一个季度考核期的员工。
员工绩效考核管理制度内部文件，注意保密第二章组织和职责第6 条山西广电经营决策委员会负责审批绩效考核管理制度。
山西广电员工绩效考核指标手册
山西广电网络（集团）有限公司员工绩效考核指标手册（讨论稿）北京新华信管理顾问有限公司2003年04月目录山西广电员工绩效考核指标手册 (1)第一节高管人员 (1)一、业务副总 (1)二、企管副总 (3)三、财务总监 (5)四、运维副总 (8)五、行政副总 (12)第二节人力资源部 (15)一、经理 (15)二、考核薪酬专员 (18)三、招聘培训专员 (20)四、人事管理专员 (22)第三节办公室 (24)一、主任 (24)二、宣传主管 (26)三、后勤主管 (27)四、采购专员 (29)五、杂志编辑 (31)六、网站编辑 (33)七、总经理秘书 (35)八、文秘 (36)九、法律专员 (37)十、档案专员 (38)十一、保卫专员 (39)第四节财务一部 (40)一、经理 (40)二、主办会计 (46)三、核算会计 (47)四、出纳 (48)第五节财务二部 (49)一、经理 (49)二、出纳 (51)第六节审计部 (52)一、经理 (52)二、审计专员 (55)第七节投资部 (57)一、经理 (57)二、项目专员 (59)三、内勤 (62)四、整合期间的外派人员（副总经理、财务总监、主办会计） (63)第八节企管部 (64)一、经理 (64)二、企管专员 (67)三、计划专员 (70)四、地市子公司副总（地市分公司总经理） (73)五、外派地市公司财务总监 (75)六、外派地市公司主管会计 (78)七、内勤 (81)第九节工程管理部 (82)一、经理 (82)二、工程管理代表 (85)三、工程造价专员 (88)四、内勤 (90)第十节技术管理部 (91)一、经理 (91)二、技术主管 (94)三、技术专员 (96)四、内勤 (99)第十一节网管监控部 (100)一、经理 (100)二、管理专员 (104)三、技术专员 (107)四、值机主管 (110)五、值机专员 (112)第十二节运行维护部 (114)一、经理 (114)二、机务维护主管 (118)三、机务维护专员 (122)四、线务维护主管 (125)五、线务维护专员 (129)六、技术专员 (132)七、内勤 (135)第十三节附件1：绩效考核通用指标说明 (136)第十四节附件2：人力资源部内部客户满意度调查问卷 (141)第十五节附件3：办公室内部客户满意度调查问卷 (143)山西广电员工绩效考核指标手册第一节高管人员一、业务副总部门职位A/B平台业务副总指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者通用领导满意度10% 总经理年度总经理专用净利润30% 财务一部年度总经理营业收入40% 财务一部年度总经理用户满意度20% 外部独立调查机构年度总经理修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.04.07 新规作成（一）通用指标通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明（二）专用指标1.净利润（1）指标定义净利润指标实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标以及评分标准直接打分2.营业收入（1）指标定义营业收入实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标以及评分标准直接打分3.用户满意度（1）指标定义用户满意度实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标、外部独立调查机构取得的用户满意度问卷分析结果以及伴随年度经营计划包含的评分标准直接打分二、企管副总部门职位企管副总指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者通用系统费用预算执行率10% 财务一部年度总经理领导满意度20% 总经理年度总经理专用地市公司业绩评价得分40% 企管部年度总经理地市网络整合进度30% 总经理年度总经理修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.04.07 新规作成（一）通用指标通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明（二）专用指标1.地市公司业绩评价得分（1）指标定义根据《山西广电地市公司业绩综合评价方案》测评得出的山西广电集团各地市公司业绩综合评价得分的加权平均值。
山西广电网络(集团)有限公司薪酬激励制度
山西广电网络(集团）有限公司薪酬激励制度北京新华信管理顾问有限公司目录薪酬激励制度 (1)第一章总则 (1)第二章岗位工资 (2)第三章年功工资与知识工资 (3)第四章福利及补贴 (4)第五章效益奖金 (5)第六章其它激励 (6)第七章附则 (7)附表 (8)附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表 (8)附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表(续） (8)附表二：山西广电集团总部中高层员工岗位工资表 (10)薪酬激励制度第一章总则第 1 条本制度是山西广电网络（集团）有限公司依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的，是员工获得正当劳动报酬、维持企业人员稳定和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。
第 2 条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作热情、调动员工积极性,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制，达到吸引、保留人才的目的。
第 3 条员工的收入结构包括六个部分：岗位工资、年功工资、知识工资、福利及补贴、效益奖金以及其它激励。
第 4 条本制度适用于总经理以外的所有员工。
第 5 条本制度中的正式员工指除巡线员、司机、前台、保卫、保洁等临时工岗位之外的其他员工。
第二章岗位工资第 6 条正式员工岗位工资根据岗位价值确定,是员工劳动价值的体现。
每一岗位的岗位工资均有多个等级,每一岗位等级对应的工资等级数量即为岗位的深度，根据集团对该岗位的职业发展要求以及岗位本身的任务特殊性进行确定，深度从3级到13级不等,参见附表。
第 7 条岗位工资按月发放，分为岗位固定工资与岗位绩效工资，其中岗位绩效工资与考核结果挂钩（具体参见《员工绩效考核管理制度》）,不同岗位的固定工资与绩效工资比例不同，具体为:（1）集团总部高层员工岗位为5：5；（2）集团总部部门经理岗位、外派地市公司与分公司高管岗位为6：4;（3）部门经理以下员工岗位为7：3。
山西广电员工绩效考核管理制度030329
山西广电员工绩效考核管理制度030329山西广电网络（集团）职员绩效考核治理制度北京新华信治理顾问目录职员绩效考核治理制度 0第一章总则 0第二章组织和职责 (1)第三章考核原则 (4)第四章考核流程 (5)第五章考核周期和内容 (8)第六章考核量化方法 (9)第七章考核结果申诉 (12)第八章考核结果运用 (13)第九章例外事项考核 (16)第十章考核文档归档、保管和查阅 (17)第十一章附则 (18)附表 (19)附表1－绩效考核指标 (19)附表2－绩效考核标准 (20)附表3－季度绩效考核结果量化表 (21)附表4－年度绩效考核结果量化表 (22)附表5－绩效考核申诉表 (24)附表6－例外事项考核表 (25)职员绩效考核治理制度第一章总则第 1 条为提高职员的工作能力和工作绩效，提高各部门工作绩效，全面贯彻落实山西广电网络（集团）进展战略以及各项治理制度和工作打算，特制定本制度。
第 2 条绩效考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对职员的工作绩效进行科学、动态地衡量和评定，并对绩效考核结果进行合理运用以激发职员的工作积极性和制造性，提高职职员作绩效的治理过程。
第 3 条绩效考核是各级治理者的重要工作内容。
治理者通过绩效考核能够客观了解下属的工作状况，在分析绩效考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而提高本部门的工作效率。
第 4 条绩效考核是人力资源治理的重要工作内容。
通过实施绩效考核，人力资源部门能够准确评判职职员作绩效，为制定职员薪酬、人事任免等决策提供依据，还能够为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。
第 5 条本制度适用于山西广电总部所有正式职员，然而不包括以下职员：（1）总经理。
（2）未能在任何一个确定的工作岗位上工作满至少一个季度考核期的职员。
第二章组织和职责第 6 条山西广电经营决策委员会负责审批绩效考核治理制度。
第 7 条行政副总是绩效考核治理体系的主管领导，负责审核绩效考核治理制度，监督和指导人力资源部组织实施绩效考核工作。
山西广电-员工绩效考核指标手册
山西广电－员工绩效考核指标手册山西广电网络（集团）有限公司员工绩效考核指标手册（讨论稿）北京新华信管理顾问有限公司2003 年 04 月目录目录山西广电员工绩效考核指标手册1第一节高管人员1一. 业务副总1二. 企管副总3三. 财务总监5四. 运维副总8五. 行政副总12第二节人力资源部15一. 经理15二. 考核薪酬专员18三. 招聘培训专员20四. 人事管理专员22第三节办公室24一. 主任24二. 宣传主管26三. 后勤主管27四. 采购专员29五. 杂志编辑31 六. 网站编辑33 七. 总经理秘书35 八. 文秘36 九. 法律专员37 . 档案专员38一. 保卫专员39第四节财务一部40一. 经理40二. 主办会计46三. 核算会计47四. 出纳48第五节财务二部49一. 经理49二. 出纳51第六节审计部52一. 经理52 目录二. 审计专员55第七节投资部57一. 经理57二. 项目专员59三. 内勤62四. 整合期间的外派人员（副总经理.财务总监.主办会计）63第八节企管部64一. 经理64二. 企管专员67三. 计划专员70四. 地市子公司副总（地市分公司总经理）73五. 外派地市公司财务总监75 六. 外派地市公司主管会计78 七. 内勤81第九节工程管理部82一. 经理82二. 工程管理代表85三. 工程造价专员88四. 内勤90第节技术管理部91一. 经理91二. 技术主管93三. 技术专员95四. 内勤98第一节网管监控部99一. 经理99二. 管理专员103三. 技术专员106四. 值机主管109五. 值机专员111第二节运行维护部113一. 经理113二. 机务维护主管117三. 机务维护专员121四. 线务维护主管124五. 线务维护专员128 六. 技术专员131 七. 内勤134 目录第三节附件1：绩效考核通用指标说明 .135第四节附件2：人力资源部内部客户满意度调查问卷 .140第五节附件3：办公室内部客户满意度调查问卷 .142 山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密山西广电员工绩效考核指标手册第一节高管人员一. 业务副总部门职位 A/B 平台业务副总指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者领导满意度10% 总经理年度总经理通用净利润30% 财务一部年度总经理营业收入40% 财务一部年度总经理专用用户满意度20% 外部独立调查机构年度总经理修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.04.07 新规作成修订履历山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密（一）通用指标通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明（二）专用指标1.净利润（1）指标定义净利润指标实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标以及评分标准直接打分2. 营业收入（1）指标定义营业收入实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标以及评分标准直接打分3. 用户满意度（1）指标定义用户满意度实际完成情况得分（2）指标量化办法根据公司年度经营计划提出的目标.外部独立调查机构取得的用户满意度问卷分析结果以及伴随年度经营计划包含的评分标准直接打分山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密二. 企管副总部门职位企管副总指标类型指标名称指标权重信息来源考核周期考核者系统费用预算执行率10% 财务一部年度总经理领导满意度20% 总经理年度总经理通用地市公司业绩评价得分40% 企管部年度总经理专用地市网络整合进度30% 总经理年度总经理修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.04.07 新规作成修订履历山西广电员工绩效考核指标手册内部文件，注意保密（一）通用指标通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明（二）专用指标1.地市公司业绩评价得分（1）指标定义根据《山西广电地市公司业绩综合评价方案》测评得出的山西广电集团各地市公司业绩综合评价得分的加权平均值。
2020年(企业管理手册)山西广电网络(集团)有限公司员工职位说明书手册
（企业管理手册）山西广电网络（集团）有限公司员工职位说明书手册山西广电网络（集团）有限公司员工职位说明书手册北京新华信管理顾问有限公司2003年04月目录山西广电员工职位说明书手册 (1)第一节高管人员 (1)一、总经理 (1)二、A平台业务副总经理 (3)三、B平台业务副总经理 (5)四、企管副总经理 (7)五、财务总监 (9)六、运维副总经理 (11)七、行政副总经理 (13)第二节人力资源部 (15)一、经理 (15)二、薪资考核专员 (17)三、招聘培训专员 (19)四、人事管理专员 (21)第三节办公室 (23)一、主任 (23)二、后勤主管 (25)三、宣传主管 (27)四、总经理秘书 (29)五、法律专员 (31)六、杂志编辑 (33)七、网站编辑 (35)八、采购专员 (37)九、档案专员 (39)十、文秘 (41)十一、保卫专员 (43)十二、司机 (45)十三、前台 (47)第四节财务一部 (49)一、经理 (49)二、主办会计 (51)三、核算会计 (53)四、出纳 (55)第五节财务二部 (57)一、经理 (57)二、出纳 (59)第六节审计部 (61)一、经理 (61)二、审计专员 (63)第七节投资部 (65)一、经理 (65)二、项目专员 (67)三、内勤 (69)第八节企业管理部 (71)一、经理 (71)二、企管专员 (73)三、计划专员 (75)四、内勤 (77)第九节工程管理部 (79)一、经理 (79)二、工程管理代表 (81)三、工程造价专员 (83)四、内勤 (85)第十节技术管理部 (87)一、经理 (87)二、技术主管 (89)三、技术专员 (91)四、内勤 (93)第十一节网管监控部 (95)一、经理 (95)二、管理专员 (97)三、技术专员 (99)四、值机主管 (101)五、值机专员 (103)第十二节运行维护部 (105)一、经理 (105)二、机务维护主管 (107)三、机务维护专员 (109)四、线务维护主管 (111)五、线务维护专员 (113)六、技术专员 (115)七、内勤 (117)山西广电员工职位说明书手册第一节高管人员总经理A平台业务副总经理B平台业务副总经理企管副总经理财务总监运维副总经理工作关系内部工作关系汇报每周向山西广电经营决策委员会主席以书面、面谈或电话的形式汇报本系统内各类重大事项的进展状况督导频繁地以口头或书面方式听取直接下属的工作汇报并对其进行工作指导。
网络公司员工激励(奖惩制度)
网络公司员工激励(奖惩制度)
引言：
员工激励是网络公司中关键的管理手段之一，能够提高员工的积极性和工作效率。
本文将介绍网络公司常见的员工激励制度，包括奖励和惩罚措施。
1. 奖励制度
- 绩效奖金：根据员工的工作表现和贡献，发放额外的奖金。
- 勤奋奖：奖励在工作中表现出色、努力工作的员工。
- 优秀员工奖：鼓励员工在工作中不断超越，提供更高的职位和薪资晋升机会。
- 团队奖励：鼓励员工团队合作，奖励整个团队的成绩。
- 年终奖金：作为对全年工作的总结和肯定，发放额外的奖金给全体员工。
2. 惩罚制度
- 警告：在员工工作过程中发现问题时，首先发出警告，提醒员工注意。
- 降职：对于犯有重大错误或反复犯错的员工，可以进行降职处理。
- 停止晋升：限制员工的职位晋升，作为对其工作表现不佳的惩罚。
- 罚金：对于违反公司规定或产生严重后果的员工，可以处以罚款。
- 辞退：在严重违规、严重失职或多次重大错误的情况下，对员工进行解雇处理。
3. 制度设计原则
a. 公平：制定的奖惩制度应公平、客观，并遵循公正的原则。
b. 透明：员工应清楚了解公司的奖惩制度，并对其内容有透明的披露。
c. 目标导向：奖惩制度应与公司的目标和价值观相一致，能够激励员工朝着公司目标努力。
d. 可衡量：奖励和惩罚应有明确的标准和指标，便于评估员工的工作表现和贡献。
结论：
网络公司员工激励制度的设计与实施对于公司的发展至关重要。
通过恰当地利用奖励和惩罚措施，可以激发员工工作的积极性，提
高工作效率，使公司更加具有竞争力。
广电职工管理制度
广电职工管理制度第一章总则第一条为规范广电职工管理行为，保障职工合法权益，维护广电企业正常生产经营秩序，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法规、规章，制定本管理制度。
第二条本制度适用于广电企业及其下属单位的全体职工管理行为。
第三条广电企业应当依法建立健全劳动用工制度，保障职工权益，促进劳动关系和谐发展。
第四条广电企业应当依法建立健全职工考核制度，完善薪酬激励机制，提高职工积极性，发挥职工作用。
第五条广电企业应当依法建立健全职工安全保障制度，严格落实职业健康安全管理制度，保障职工身体健康和生命安全。
第六条广电企业应当依法建立健全职工教育培训制度，提高职工素质和能力，促进职工职业发展。
第七条广电企业应当依法建立健全职工奖惩制度，合理规范奖惩行为，激发职工工作热情和创造力。
第八条广电企业应当建立健全职工管理体系，明确职责分工，加强管理监督，提高管理效能。
第二章用工管理第九条广电企业用工应当遵循平等自愿、协商一致的原则，依法签订用工合同，明确双方权利义务。
第十条在进行用工招聘时，广电企业应当依法公开、公平、公正进行，不得以种族、性别、年龄、宗教信仰、民族等为由进行歧视。
第十一条广电企业应当建立健全劳动用工管理制度，严格遵守劳动用工法律法规，规范用工行为。
第十二条广电企业应当依法及时足额支付职工工资，保障职工合法权益。
第十三条广电企业应当根据职工工作性质和用工需要，合理安排职工工作时间和休息休假。
第十四条广电企业应当依法办理职工社会保险、住房公积金等相关手续，保障职工社会保障权益。
第十五条广电企业应当制定健全职工岗位设置和职称评定制度，激励职工积极工作。
第十六条广电企业应当遵循公平竞争原则，不得以劳动合同期满终止劳动关系。
第三章薪酬激励第十七条广电企业应当建立健全职工薪酬管理制度，明确薪酬构成和薪酬分配方式，确保职工薪酬公平合理。
第十八条广电企业应当依法支付职工工资，合理制定薪酬激励政策，提高职工积极性和工作效率。
广电网络KPI绩效管理体系
[附件 3]
业务板块以业务属性有机划分、纵向聚焦、横向关联，以片区/营业 部为具体业务落地平台，市场与政企部门承载全域各自板块现收任务，
将职能管理部门作业焦点通过闭环式导向片区“营、装、维”一体划网 格作业，这有利于各部门协同各片区/营业部共同完成各种具有挑战性的 任务，促进公司内部资源共享，提高公司整体作业效能。
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政企业务绩产管理
xubo&works
一、政企绩效管理[附件 4:] *政企部绩效=承载公司政企集团专网（非个客）现收任务指标; 政企部作为公司营收业务拓展重要组成板块，因业务对象和业务范围
4、KPI 绩效体系内涵 个客 KPI 绩效考核体系，以促进内生动力为根本，将激励结构集中 到业务拓展成效中得以体现，以业务发展为导向，以薪酬激励为驱动。
5、绩效任务逐级分解关联流程图
6
综合部 财务部 技术部
市场部 [承载分公 司个客业务 全年收入+ 分项即期权 重考核]
片区/营业部[承 载即期收费率+ 业务新增/净增 +执行率]权重
的特殊性，绩效考核实行“双维度考核”： 第一维度：1-3 月以全年公司下达任务指标 40%绩效发放，在当期考核维 度下超出 40%按实发放； 第二维度：4-12 月，考核以全年公司下达政企任务实际完成比例发放绩 效，不设上限。 *政企绩效体系[附件 4]
8
xubo&works
运营架构流程管理
总经理办公成员
山西广电网络(集团)有限公司薪酬激励制度
山西广电网络（集团）有限公司薪酬激励制度山西广电网络（集团）有限公司作为一家广播电视网络传输服务提供商，为了激励员工的积极性，提高工作效率，制定了一套完善的薪酬激励制度。
首先，公司建立了公平、公正的薪酬制度。
根据员工的岗位级别和工作内容确定基本工资，保证员工的基本生活水平。
同时，公司还根据员工的工作表现和绩效考核结果，设置了绩效工资。
员工的绩效考核结果会根据工作表现、工作质量、工作态度等方面进行评估，并与公司的运营目标相匹配。
通过这种方式，员工可以通过提高自己的绩效来增加薪酬水平，实现薪酬与绩效的正向关系。
另外，公司还引入了股权激励机制。
公司将一部分股权分配给优秀的员工，让员工成为公司的股东，享受股权带来的价值变化。
这不仅能够激励员工积极主动地为公司发展贡献自己的力量，也能够使员工更加关注公司的发展，形成良好的利益共享机制。
通过股权激励，员工的薪酬不再仅仅是工资，还有股票增值的回报。
此外，公司还设立了各种奖励制度，鼓励员工创新思维和团队合作。
员工可以通过获得项目奖、技术创新奖等方式提升自己的薪酬水平。
公司重视员工的学习与发展，因此还设立了培训奖励机制，鼓励员工参加培训课程，提升专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。
此外，公司还为员工设立了丰厚的福利待遇，如五险一金、节日福利、带薪年假等，增加员工的获得感和归属感。
除了以上制度，公司还注重员工发展和职业规划。
公司定期开展员工绩效评估，根据评估结果为员工制定个人职业规划和发展路径，并提供相关的培训和晋升机会。
员工的职业发展与薪酬激励相结合，让员工有明确的目标和努力方向，增加工作动力和积极性。
总的来说，山西广电网络（集团）有限公司的薪酬激励制度是以公平、公正为原则的，能够激励员工提高工作效率和工作质量，提升个人绩效。
通过股权激励、奖励制度和福利待遇等多种方式，员工能够获得多重回报，增强员工的获得感和归属感。
同时，公司还注重员工的发展和职业规划，为员工提供良好的晋升机会，让员工在事业上不断成长和进步。
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山西广电网络（集团）有限公司
薪酬激励制度
北京新华信管理顾问有限公司
2003年03月
目录
薪酬激励制度 (1)
第一章总则 (1)
第二章岗位工资 (2)
第三章年功工资与知识工资 (3)
第四章福利及补贴 (4)
第五章效益奖金 (5)
第六章其它激励 (6)
第七章附则 (7)
附表 (8)
附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表 (8)
附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表（续） (8)
附表二：山西广电集团总部中高层员工岗位工资表 (10)
薪酬激励制度
第一章总则
第 1 条本制度是山西广电网络（集团）有限公司依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的，是员工获得正当劳动报酬、维持企业人员稳定和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。
第 2 条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高员工工作热情、调动员工积极性，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制，达到吸引、保留人才的目的。
第 3 条员工的收入结构包括六个部分：岗位工资、年功工资、知识工资、福利及补贴、效益奖金以及其它激励。
第 4 条本制度适用于总经理以外的所有员工。
第 5 条本制度中的正式员工指除巡线员、司机、前台、保卫、保洁等临时工岗位之外的其他员工。
第二章岗位工资
第 6 条正式员工岗位工资根据岗位价值确定，是员工劳动价值的体现。
每一岗位的岗位工资均有多个等级，每一岗位等级对应的工资等级数量即为岗位的深度，根据集团对该岗位的职业发展要求以及岗位本身的任务特殊性进行确定，深度从3级到13级不等，参见附表。
第7 条岗位工资按月发放，分为岗位固定工资与岗位绩效工资，其中岗位绩效工资与考核结果挂钩（具体参见《员工绩效考核管理制度》），不同岗位的固定工资与绩效工资比例不同，具体为：
（1）集团总部高层员工岗位为5:5；
（2）集团总部部门经理岗位、外派地市公司与分公司高管岗位为6:4；
（3）部门经理以下员工岗位为7:3。
第8 条岗位工资等级的调整：
（1）根据员工的绩效考核结果调整该员工的岗位工资等级，具体调整原则参见《员工绩效考核管理制度》；
（2）根据国家公布的通货膨胀率，集团可以整体向上普调所有员工的工资，上涨幅度由董事会根据经营状况因素决定。
第9 条对于集团外派人员，当其在各地市分公司或子公司所确认的岗位工资数额低于集团标准时，差额部分由集团总部以外派津贴形式发放。
第10 条临时工实行固定工资制，其工资数额根据当地收入水平确定，工作满一年的临时工的司龄工资和福利政策参见第三章、第四章。
第11 条员工试用期工资为岗位工资的80%，试用期结束后根据考核结果确认岗位绩效工资。
第12 条员工待岗期间的工资参照当地最低工资标准发放。
第13 条对于新增设岗位，由人力资源部根据实际情况确认岗位工资等级与深度，并调整工资表，报经营决策委员会审批后执行。
第三章年功工资与知识工资
第14 条年功工资：包括司龄/工龄工资
（1）发放范围与方式：正式员工、临时员工，按月发放。
（2）计算方式：对于正式员工，司龄按照正式入职集团（包括原网络公司与投资公司）之日起计算，每年30元，工龄按照档案工龄计
算，每年15元，不重复计算，300元封顶；对于临时员工，只计
算司龄，每年15元，150元封顶。
第15 条知识工资
（1）发放范围与方式：正式员工，按月发放。
（2）标准如下：
-博士、教授、教授级高工及以上：600元/月；
-高级职称：500元/月；
-硕士：400元/月；
-中级职称：300元/月；
-本科：200元/月；
-大专以及初级职称：100元/月
（3）发放原则：就高不就低，以学历与职称两者中标准高者为准，不重复计算。
第16 条特殊人才岗位津贴：对于集团急需的技术人才与管理人才，集团可以根据实际情况为特殊人才发放岗位津贴，具体数额由经营决策委员会确认。
第四章福利及补贴
第17 条员工福利包括节日贺礼、生日贺礼、结婚与分娩贺礼、丧葬抚慰金、工作餐补助、单身职工房帖、劳保补贴、保险、带薪休假等。
第18 条节日贺礼：每逢端午、中秋、元旦与春节，集团为员工发放节日贺礼，正式员工每人300元，临时工每人150元。
第19 条生日贺礼：正式员工生日时，集团为员工发放蛋糕票一张。
第20 条结婚、分娩贺礼：正式员工结婚和女员工分娩，集团发放贺礼200元，为临时工发放贺礼100元。
第21 条丧葬抚慰金：正式员工或其父母、子女、配偶死亡时，集团为员工发放丧葬抚慰金300元，为临时工发放丧葬抚慰金150元。
第22 条工作餐补助：正式员工每月100元，随当月工资一起发放。
第23 条单身职工房帖：对于家在外地（不在太原）的正式单身员工，每月补助房帖120元。
第24 条劳保补贴：按照季度发放，正式男员工200元，女员工250元。
第25 条保险：按照国家与集团的相关规定，为员工缴纳社会保险与住房公积金，对于外派员工，单位支付部分由当地子公司或者分公司负责，定期与集团总部财务部门结算；集团为正式员工、临时工办理商业保险，具体险种与数额根据具体情况确定。
第26 条带薪休假：正式员工可以带薪休假，集团总经理、副总、总监每年享有15天，部门经理每年享有10天，普通员工每年享有5天，对于没有休完的假期，集团每年年底以双薪的形式支付给员工个人。
第27 条对于福利及补贴的具体执行细则参见集团相应制度规定。
第五章效益奖金
第28 条集团完成董事会下达的年度经营目标，则按照董事会确定的方案提取和发放效益奖金。
第29 条效益奖金在每个经营年度结算和绩效考核结束后一个月内一次性发放。
第30 条外聘专家、未参加绩效考核的员工、试用期员工、临时工以及经营决策委员会确定的其他员工不发放效益奖金。
第31 条效益奖金发放办法：
员工年度效益奖金＝集团年度效益奖金总额＊该员工年度效益奖金系数
员工年度效益奖金系数＝该员工年度效益奖金基数／所有员工效益奖金基数总和员工年度效益奖金基数＝该员工年度岗位基准工资（岗位固定工资+基准岗位绩效工资）＊年度考核系数
第六章其它激励
第32 条为奖励工作业绩突出、为集团做出特别贡献的员工，集团设立特别贡献奖。
第33 条特别贡献奖：经营决策委员会根据实际情况，决定对集团做出重大贡献的员工给予特别贡献奖奖励。
该奖每年评选一次，根据贡献的大小确定奖金金额。
第七章附则
第34 条本制度由山西广电人力资源部起草和修订，经由山西广电经营决策委员会审批后发布。
第35 条本制度自发布之日起施行。
第36 条本制度由山西广电人力资源部负责解释。
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附表
附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表
附表一：山西广电集团总部部门经理以下员工岗位工资表（续）
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附表二：山西广电集团总部中高层员工岗位工资表。