来自知乎的100条市场营销知识(绝对精品)

写在前面的话：

市场营销过程无非洞悉客户需求，满足客户需求，建立客户关系，获得客户价值。

专题选题全部来自知乎的市场营销话题，优选赞同多的答案，按先理论后案例的逻辑顺序展开。专题的结构与市场营销过程相同：首先澄清市场营销概念；其次说明市场营销战略STP；再次详解市场营销战术4P；复次浅谈CRM；然后举例行业营销；最后支招市场人与销售人的职业生涯。

市场营销至境也无非想得通、做得到、赚得到。

专题解决“想得通”的理论问题，“做得到”与“赚得到”的实践问题则留待你的洞悉市场基础上的决策与执行。

已在修订版的基础上进行1次升级，当前版本号：V2012.3.2，本次升级主要内容是添加了相关话题的80+优质答案链接。

之后也会不定期发现与补充市场营销及相关话题的优质答案到专题中，专题孵化器：/collection/19599437难免疏漏，更欢迎通过评论或私信推荐与自荐：）

将此深心奉尘刹，是则名为报佛恩，一切为了市场营销的未来。

一、市场营销概念

什么是营销？/question/20047841

市场营销的核心是什么？/question/20006197

MBA，市场营销，经济学有什么联系吗？/question/20040282

营销（marketing）、推广（Promotion）和运营（Operation）的概念分别是什么？他们之间有什么关系或异同？/question/19655198

「公关」「广告」「营销」之间的区别和联系是什么？/question/20026477

营销、传播、广告、公关、互动营销、互动传播、互动广告这几个词的意思和关系是什么？/question/20094449

营销和销售的本质区别是什么？/question/19663849

营销与促销的区别是什么？/question/20060588

市场部与公关部职能的区别是？/question/19877166

市场营销是否扭曲了自由市场？/question/20014194

二、市场营销过程

实战中的营销调研（市场营销研究）的思路和流程是怎么样的？/question/20062483

如何做开店前的考察工作？/question/20032588

用户研究和市场研究有哪些方面区别？/question/19962953

如何系统分析消费者的购买决策过程？/question/20032987

什么是「伪需求」？能否举例说明？/question/19863805

用户研究和市场研究有哪些方面区别？/question/19962953

除了美女，宠物和婴儿，还有什么是永恒的吸引物？/question/19974154

人性的优点和缺点是什么？/question/19561392

为什么女性心理营销值得重视？/question/19837279

女生常说「买东西不怕贵，但要值」这是一句真话吗？/question/19891866通常相对于女性，男性在网络购买行为中有何不同？/question/19645794

为什么要用信用卡？/question/19795983

为什么很穷的人也要钱买苹果手机？/question/19620728

美丽说和蘑菇街这类的购物分享网站，解决了用户的什么实际需求？/question/19749074

为什么超市里面总爱把避孕套、电池和口香糖放在了收银台跟前？/question/19603175

为什么感觉Mac和iPhone的用户有严重强烈的优越感？/question/20083403

日本的“音姬”有否可能在其他国家推广？理由是什么？/question/20043562香飘飘奶茶广告中说一年卖出7亿杯，这个数字是否真实？/question/19759452

有什么方法估测中国市场上iPhone的数量？/question/19945200

一线、二线与三线市场的消费观念都有哪些不同？/question/20043144

分析市场就一定要估计市场规模？/question/20046998

售价9999元的公务员专用”红派壹号”平板电脑，这种产品是否完全与市场背道而驰？/question/20024849

目标市场和目标顾客有什么区别？/question/20045340

SWOT分析是否必需有竞品来参照？/question/20048374

为什么有人说《定位》不是一本好书？/question/20053946

在新品牌创建过程当中，在对品牌进行定位时，包括哪些维度？/question/20064817

对于孙陶然在《创业36条军规》中提到的“营销的核心是找到可复制的推广方法”，您认为与您提到的“市场营销的核心是市场定位”的观点是否矛盾？/question/20049961

肯德基的KFC select店面和KFC标准店面有什么不同？KFC select的市场定位是什么样呢？/question/19884060

如何建立一个品牌？品牌包括哪些要素、注意事项？/question/19649029

品牌渗透率和市场占有率有什么区别？/question/19833104

什么样的产品才算一个好的产品？/question/19820352

真正打动过你的一个设计是什么？/question/20093223

什么是产品性格？怎么确定产品性格？产品性格能帮助我们做些什么？/question/19577121

怎样让产品传达出「酷」的感觉？/question/19824595

用户体验对于一个互联网产品影响力有多大？/question/20055713