20151121电子商务理论真题
《电子商务》考试真题及答案
《电子商务》考试真题及答案电子商务考试真题及答案一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业活动的方式，以下不属于电子商务的是：A. 网上购物B. 网上支付C. 网上交友D. 网上社交媒体2. 以下哪种支付方式属于线上支付？A. 货到付款B. POS机刷卡支付C. 支付宝支付D. 现金支付3. B2C电子商务是指商家直接向消费者进行销售，以下哪个网站属于B2C电子商务模式？A. 淘宝B. 阿里巴巴C. 京东商城D. 天猫4. 电子商务安全问题是电子商务发展过程中需要解决的重要问题，以下哪项是保障电子商务安全的风险预防方法？A. 加密技术B. 网络监管C. 用户身份认证D. 销售推广5. 电子商务的法律法规规范是保障电子商务交易合法性和安全性的基础，以下属于电子商务法律法规的是：A. 《中华人民共和国刑法》B. 《中华人民共和国企业所得税法》C. 《中华人民共和国电子签名法》D. 《中华人民共和国土地管理法》6. 电子商务的诚信问题是影响网上交易发展的重要因素，以下哪项是维护电子商务交易诚信的重要手段？A. 验证码技术B. 数据加密技术C. 第三方信誉认证D. 大数据分析7. 电子商务平台的评价体系被广泛应用于商家信用评价，以下哪个电子商务平台以买家对卖家的评价为主？A. 阿里巴巴B. 京东商城C. 天猫D. 淘宝8. 移动电子商务是指利用移动设备进行电子商务活动，以下哪项不属于移动电子商务的应用方式？A. 手机购物B. 手机支付C. 手机APP开发D. 固定电话支付9. 电子商务的物流环节是电子商务交易不可或缺的一部分，以下不属于电子商务物流模式的是：A. 自营物流B. 第三方物流C. 仓储式物流D. 跨境物流10. 电子商务的个人信息保护是保障用户隐私权益的重要方面，以下属于个人信息保护的措施的是：A. 强制保存用户信息B. 公开用户信息C. 合规收集用户信息D. 未经允许向第三方披露用户信息二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 电子商务的优势和劣势各列举3个，并简要说明。
201511电子商务员(电子商务师四级)考证理论真题
201511电子商务师（四级）考证理论真题1.从在社会再生产中的作用来分，物流可以分为（）。
[A]宏观物流[B]微观物流[C]社会物流[D]企业物流2.物流信息管理的主要内容包括（）。
[A]信息政策制订[B]信息规划、搜集[C]信息处理、传递[D]信息服务与应用3.大多数浏览器只允许每个站点保存（）个Cookie。
（单选）[A]20个[B]30个[C]300个[D]500个4.最常用的帧的类型有（）。
[A]关键帧[B]空白关键帧[C]普通帧[D]过度帧5.商务模式是一个完整的（）的体系。
（单选）[A]商品流、服务流、信息流[B]商品流、物流、数据流[C]信息流、数据流、物流[D]支付流、收款流、物流6.网络广告投放前需要测试的内容有（）。
[A]播放是否正常[B]链接是否正确[C]数据库是否正常运作[D]广告监测系统是否正常计数7.IPv4地址IPv6地址分别采用（）位二进制数字标识。
（单选）[A]16，32 [B]16，64 [C]32，128 [D]64，1288.企业客户常见问题解答中的问题一般主要来源于（）。
（单选）[A]客户提问[B]员工编辑[C]同行参考[D]凭空想象9.社会化媒体领域的关键词UGM是指（）。
（单选）[A]消费者产生的媒体[B]用户创造内容[C]媒体生成内容[D]自动生成内容10.声音文件最基本的格式是（）格式。
（单选）[A]WAV [B]MP3 [C]MP4 [D]MID11.以下属于图书商品属性的是（）。
[A]ISBN [B]款式[C]作者[D]外观样式12.物流成本（）是对物流计划的实施和监督的阶段。
（单选）[A]计划[B]核算[C]控制[D]压缩13.（）是指以移动终端为主要传播平台，向目标客户定向和精确传递个性化即时信息的营销方式（单选）[A]定向营销[B]移动营销[C]新型营销[D]网络营销14.关于密码安全建议，正确的是（）。
[A]使用家庭成员名字作为密码[B]使用自己出生日期作为密码[C]选择足够长度的字符串作为密码[D]定期更改常用的密码15.关于网络技术改变客户服务和管理的内容，说法正确的是（）。
2015年助理电子商务师理论考试真题及答案
2015年助理电子商务师理论考试真题及答案2015年助理电子商务师理论考试真题及答案单项选择题：1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
A) 专用型B) 综合性C) 复合型D) 理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
A) 谦虚谨慎、办事公道B) 遵纪守法、廉洁奉公C) 实事求是、工作认真D) 恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
A) 客观实际B) 实事求是C) 工作认真D) 坚持实践4.只有（）公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
A) 谦虚谨慎B) 办事公道C) 宽容大度D) 朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A) 职业道德修养B) 商业道德C) 思想道德D) 职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
A) 特许证B) 许可证C) 信用证D) 安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
A) MondexB) VisaCashC) MasterCardD) Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
A) ATMB) PINC) SSLD) SET9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）A) 目录式搜索引擎B) 机器人搜索引擎C) 元搜索引擎D) 全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
A) 网上问卷调查法B) 视讯会议法C) 电子邮件法D) 随机IP法11.1996年3月14日，XXX发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（即）等电子出版物的保护。
A) 图文光盘B) 交互式光盘C) 只读光盘D) 照片光盘12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
2015云南省电子商务师理论考试试题及答案
(B)scr不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
44、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
63、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
64、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
34、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
35、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
32、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
33、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。(D)
9、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
10、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
2015安徽省一级电子商务师最新考试试题库（完整版）
2015安徽省一级电子商务师最新考试试题库（完整版）1、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。
（A）[A]4 [B]6 [C]8 [D]102、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html3、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。
（B）[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页4、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html5、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
（B）[A]计划和实施[B]计划、实施和控制[C]计划和控制[D]计划、控制和反馈6、网络营销的主要形式有（）等。
（ABCD）[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
（C）[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、属于保障密码安全的方法包括（）。
(BD)[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记[B]使密码具备一定的复杂性[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长9、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。
（D）[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法10、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系11、邮件列表的具体形式有（）。
电子商务考证理论试题
电子商务员理论试题一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
1) 错 2) 对2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
1) 对 2) 错3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
1) 对 2) 错4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。
1) 对 2) 错5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。
1) 对 2) 错6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
1) 对 2) 错7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。
1) 对 2) 错8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。
1) 对 2) 错9. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。
1) 错 2) 对10. 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
1) 错 2) 对二、单选题（共70题，每题1分，满分70分）1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是1) 电子商务就是建立网站2) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化3) 电子商务就是在Internet上从事的商务活动4) 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？1) B2B 2) B2C 3) B2G 4) C2C3. 常见的网上单证有以下几种类型：（）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。
电子商务试题及参考答案
电子商务试卷及参考答案一、是非题（总共20题，每题1.5分）1、在电子商务钟，我们可以通过互联网，是生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
A、正确B、错误2、涉及电子代理人的法律问题可直接使用民商法中有关代理的法律规定。
A、正确B、错误3、中国支付系统的直接参与者是商业银行的广大客户。
A、正确B、错误4、电子商务的网络环境不仅是指因特网、还包括企业的Intranetnet和Extranet。
A、正确B、错误5、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位。
A、正确B、错误6、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售A、正确B、错误7、加密技术层的安全技术手段有加密技术的SET协议A、正确B、错误8、物流技术是物品运输、保管、配送、装卸、包装、信息管理过程中所应用的技术。
A、正确B、错误9、为了推动电子商务发展，应立足于允许企业尽可能收集个人数据，但必须注意保密，以最大限度的保护企业利益的原则来置顶关于网络隐私的法律。
A、正确B、错误10、网络营销表现的社会性特点是：吸引公众的注意力、推介互补产品、形成网络效应。
A、正确B、错误11、因特网实质上是由Web服务器、Mail服务器、FTP服务器、PROXY服务器、数据库服务器等各种服务器群和WWW浏览器组成的资源宝库。
A、正确B、错误12、网络营销将完全取消中间商。
A、正确B、错误13、电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中。
A、正确B、错误14、路由器是通过路由协议来选择最优路径的。
A、正确B、错误15、农产品电子商务中物流成本可以忽略不计。
A、正确B、错误16、装卸搬运技术装备应用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等A、正确B、错误17、认证机构认证（CA）作为提供身份验证的第三方机构，由于一个或多个用户信任的组织实体组成。
A、正确B、错误18、网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。
21级电子商务专业理论期末考试试卷(含答案)
21级电子商务专业理论期末考试试卷时间：60分钟座位号：班级：姓名：一、判断题 (每题2分,共80分）（）1、小米官网销售小米手机属于网络商品直销。
（）2、U盘没有网络，因此不会传播计算机病毒。
（）3、客户可在线提交反馈，管理员在电子商务系统后台查看。
（）4、博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
（）5、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
（）6、EDI能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。
（）7、SET协议的英文全称为Secure Electronic Transaction Protocol。
（）8、目前，WWW上的绝大多数静态网页是用HTML来编写的。
（）9、非对称加密体制又称公开密钥密码体制。
（）10、数字证书具有安全性、唯一性和方便性的特点。
（）11、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。
（）12、我们俗称的“猫”就是指调制解调器。
（）13、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分。
（）14、电子支付的当事人只包括付款人、收款人。
（）15、对顾客的服务跟踪，传统销售商店比网上商店更具有优势。
（）16、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）17、与消费者市场相比，产业购买者通常要面对更为复杂的购买决策（）18、由于选定的应答者不适当而产生的误差属于测量误差。
（）19、市场细分就是指按照消费者的欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
（）20、如果产品概念通过了商业测试，就进入了市场营销战略的制定阶段。
（）21、市场专业化即企业选择一个细分市场，只生产一类产品以满足供应。
（）22、在产品的生命周期中产品的销售利润达到最高峰是成长期。
（）23、从市场状况来看，顾客数量少，而且在地理上比较集中时，易用长渠道。
（）24、促销策略按活动运作的方向来分有从里而外策略和从外而里策略。
电子商务理论考题带答案2
电子商务理论考题带答案2第一篇：电子商务理论考题带答案2广东助理电子商务师理论题1、（）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。
(1分)网状型关系型混合型层次型2、内容收费是邮件列表的特点之一。
(1分)错对3、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。
(1分)长期Email营销非经营型Email营销外部Email营销顾客关系Email营销4、邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（）。
(1分)产品促销型会员型公告型新闻邮件型5、在网上市场调查中常用的分析图表不包括：(1分)圆饼图柱形图拓扑图曲线图6、网络市场调研的内容不包括：(1分)用户及消费者购买行为的研究市场需求研究竞争对手心理研究宏观环境研究7、在问卷设计中应注意的问题有哪些？(2分)问题设计应力求详细，问题越多越有效果以过滤性的提问方法来展开问题问题应是能在记忆范围内回答的提问的意思和范围必须明确8、数字信封是结合对称加密方法和非对称加密方法实现信息保密传送的技术。
(1分)对错9、在认证中心体系结构中最高层次的认证中心是哪个？(1分)MCACCAPCARCA10、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？(1分)数字签名需要使用接收者的私钥数字签名能够保密地传送信息数字签名能够确认信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改数字签名需要使用接收者的公钥11、在电子商务交易中使用非对称加密方法的优点在于(2分)能方便地鉴别贸易双方的身份有效地解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题加密速度更快不需要采用特别的加密算法12、下列说法正确的是(2分)电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私。
电子商务师理论知识题库(附参考答案)
电子商务师理论知识题库（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、淘宝网店动销率，一般是以（）天为一个周期。
A、60 天B、10 天C、30 天D、90 天正确答案：C2、00 后消费者在互联网上以“二次元”、“千禧一代”的关键词互相结识，形成一个社群。
这现象属于社群商业变现中的（）。
A、信任效应B、标签效应C、羊群效应D、连接效应正确答案：B3、网络交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的（）A、居间人B、介绍者C、中间商D、组织者正确答案：A4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、移动B、通话C、静止D、利用手机正确答案：A5、这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、时间透明C、用户透明D、空间透明正确答案：C6、根据搜索引擎优化原则,网页文本内容应在( )之间。
A、60-120 个字B、100-250 个字C、80-150 个字D、50-100 个字正确答案：B7、由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的( )。
A、理智购买动机B、惠顾购买动机C、感情购买动机D、逻辑购买动机正确答案：A8、对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。
A、消费者支出B、消费信贷C、银行利息D、消费者收入正确答案：C9、（）是公民道德建设的核心。
A、为人民服务B、诚实守信C、爱国主义D、集体主义正确答案：A10、利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。
A、网络技术B、客户服务C、高端服务D、客户评价正确答案：B11、电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。
A、市场化B、社会化C、标准化D、企业化正确答案：B12、电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、职业道德B、思想道德C、职业道德修养D、商业道德正确答案：A13、网上信用卡支付使用( )验证持卡人身份、商家、支付网关以及银行的身份A、卡号密码B、公开密钥C、数字签名D、数字证书正确答案：D14、在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
《电子商务员》2015考试真题(三)
《电子商务员》2015考试真题（三）姓名：分数：选择题（本类题共90小题，每小题分数在小题后标注，共100分，1分题为单选题，2分题为多选题。
多选、错选、不选均不得分）1、2014年天猫双十一成交额为（）亿人民币。
(1分)A.871B. 1071C. 371D. 5712、首届世界互联网大会于2014年（）月在（）举行。
(1分)A.11月、江苏苏州B. 10月、北京C. 11月、浙江乌镇D. 10月、上海3、（）北京计算机应用技术研究所正式建成了我国第一个互联网电子邮件节点，并向世界发出了第一封电子邮件，标志着中国进入了互联网。
(1分)A.1993年B.1986年C. 1994年D. 1987年4、TD-SCDMA是移动运营商（）获得的3G牌照。
(1分)A.中国联通B.中国铁通C.中国电信D.中国移动5、下列IP地址正确的是：(1分)A 127.0.0.1 B.192.168.1.257 C. 202.96.65 D. 10.0.0.1.136、IPv6 用于解决（）的问题。
(1分)A.IPv4地址不足B. IPv4地址分配不合理C.IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱）D.IPv4地址结构复杂7、国家/地区顶级域名根据网络所属国别划分，常用国家/地区的两个字母缩写来表示，下述哪个代表英国？(1分)A. inB. ukC. UnD. jp8、一个完整的域名至少有（）个部分组成？(1分)A.4B. 1C.3D. 29、用WWW方式使用电子邮箱，下述哪个说法是错误的？(1分)A.需访问电子邮箱服务提供商的网站B.需登录才能进入邮箱系统C.必须使用浏览器D.必须配好POP3、SMTP服务器才可使用10、SMTP服务器是用于(1分)A.邮件接收B.邮件检索C.邮件的发送D.新闻组的预订11、关于网上商店下面说法正确的是(2分)A.相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉。
2015年电子商务师考试《电子商务概论》复习考试参考答案
2015年电子商务师考试《电子商务概论》复习指导参考答案一、填空题l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5．电子商务交易实体的组成包括：参与到电子交易过程中的机构、团体和个人。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。
7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11．计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物。
12．计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、分组交换网、形成计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
13．计算机网络必须有以下三部分组成：网络服务、传输介质、协议。
5114．计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。
5515．网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构、反映出网络中各实体间的结构关系。
5616．局域网中主要的拓朴结构有：总线拓扑、星形拓扑、网状拓扑、环形拓扑四种。
5717．协议包括三部分：语义、语法、时序。
5918．OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
5919．因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。
6620．因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件功能、远程登录功能、文件传输功能和网络信息服务。
2015年电子商务员考试配套试题__第一章__电子商务基本知识理论
2015年电子商务员考试配套试题__第一章__电子商务基本知识理论第一章电子商务基本知识一、判断题1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
（）2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
（）3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。
（）4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。
（）5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。
（）6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
（）7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
（）8、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX ﹒12。
（）9、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。
（）10、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
（）二、单选题1、1997年报11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是（）A、电子商务就是建立网站B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关部门岗的网络服务的一种新型的商业运营模式2、不属于电子商务系统组成成员是（）A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（包括厂家、商户、电子商城）C、银行（包括商户，又称收单银行；发卡银行；支付网关）D、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）3、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方法扩大失常份额等”，这些行为属于（）A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易合同履行”阶段4、关于EDI和电子商务的误解说法是（）A电子商务是基于互联网Inter这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处、具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段是实现电子商务的一种高效的工作方式5、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（）A、电子商务各应用系统B、信息发布平台C、电子商务平台D、公共政策、法律法规，以及安全协议、技术标准7、EDI的中文译名为（）A、电子商务B、电子数据交换C、报文数据格式D、电子贸易8、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台9、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B11、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达采用计算机技术用户无法收到其购买的产品12、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户正确的步骤是________A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）13、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？________。
21级电子商务专业理论期末考试试卷
21级电子商务专业理论期末考试试卷时间：60分钟分值150分一、单项选择题（每小题2分，共35题）1、电子数据交换是企业间通过传输( ) 的电子数据而实现的交易活动。
A、字符格式B、标准格式C、代码格式D、信息格式2、下列各选项中，属于总分类科目的是()。
A、主要材料B、原材料C、燃料D、辅助材料3、为了解决IPV4的32B、itIP地址不够用的问题，将会采用IP V6，它使用了（）二进制数。
A、48BitB、128BitC、96BitD、64Bit4、下列各项会引起企业收入增加的是（）。
A、出售无形资产B、取得银行长期贷款C、销售原材料D、出售专利技术5、消费者要进行购买抉择,是在网络消费的()阶段。
A、售中B、支付C、售前D、售后6、将电子商务模式分为B2C、B2B、C2C、B2G、C2G几种类型,是按照()分类.A、电子商务交易主体B、电子商务活动运作方式C、电子商务交易范围D、电子商务活动内容7、科目汇总表账务处理程序的缺点是()。
A、不便于查对账目B、登记总分类账的工作量大C、程序复杂,不易掌握D、不能对发生额进行试算平衡8、航科公司是一家生产智能手机的企业，自身在生产、资金等方面具备较多优势，但面临的竞争环境比较激烈，让其感到危机四伏，此时该公司活合采取()的营销策略。
A、防御型B、扭转型C、增长型D、多种经营9、促销策略是市场营销组合策略之一，下列各种促硝策略中，在产品的引入期起着关键作用的是( )。
A、广告B、公共关系C、人员推销D、销售促进10、( )是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。
A、需要B、要求C、欲望D、需求11、在电子支付过程中，起关键作用的是()。
A、银行B、防火墙C、认证中心D、支付网关12、在网络环境中,()提供超级文本服务。
A、TelnetB、WWWC、FTPD、电子邮件13、商品的生产和消费之间存在的()需要通过对商品的运输进行连接。
A、场所间隔B、信息间隔C、时间间隔D、社会间隔14、对期未存货采用成本与可变现净值孰低计价，其所体现的会计信息质量要求是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
计算机网络按照传输技术分类有（ ）网络。
多选
[A]报文交换
[B]分组交换
[C]点到点式
[D]广播式
在做关键词广告投放时选择关键词需要注意（ ）。
多选
[A]选择与网站内容相关的关键词
[B]选择具体的关键词
[C]选择投资回报率高的关键词
[D]选择竞争激烈的关键词
[A]网站开发功能
[B]内容原创功能
[C]站点管理功能
[D]动态建站功能
按照（ ），客服中心报表可分为内送报表和外送报表。
[A]报送对象
[B]报送周期
[C]业务类型
[D]报表内容
计算机网络中的资源包括（ ）。
多选
[A]文件
[B]文件夹
[C]打印机
[D]扫描仪
多选
[A]帧
[B]层
[C]播放指针
[D]元件
（ ）是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合。
[A]网页
[B]多媒体
[C]网站
[D]浏览器
建立邮件列表资源的途径有（ ）。
多选
[A]充分利用现有客户
[B]转化其他相关业务的顾客
[C]转化网站访问者
[D]通过广告获取用户
[D]网络营销强调单向沟通
以下关于表格在网页的作用说法正确的是（ ）。
多选
[A]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[B]可以将网页内容定位，但只能产生非对称效果
[C]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果
[D]表格嵌套表格，可以实现复杂的网页定位
时间轴窗口是由（ ）组成。
[B].asp
[C].jav
[D].php
（ ）是将一副大图像分割为一些小的图像，在网页中用没有间距和宽度的表格无缝拼接成一幅完整的图像。
[A]图像模板
[B]图像切片
[C]图像大小
[D]图像划分
每条微博每条最多发布（ ）字。
[A]14
[B]70
面向老客户设计FAQ内容，需要做到（ ）。
[A]详细、图文并茂地提供产品和服务的特征
[B]提供新产品使用、维修、注意事项信息等
[C]提供深层次的技术细节和技术改进信息等
[D]不用过分区分，直接罗列问题及解答即可
关于IPv6地址，说法正确的有（ ）。
多选
[A]IPv6地址采用128位标识
[B]主页形式
[C]企业名录形式
[D]网络内容服务商形式
CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是（ ）。
[A]白色、黑色、黄色、洋红
[B]红色、绿色、蓝色、黄色
[C]青色、洋红、黑色、白色
[D]青色、洋红、黄色、黑色
即时客户服务的手段可以( )。
[A]既缩短客户服务时间，又提高客户满意度
[D]为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务，由银行提供的金融服务业务
3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有（ ）个SKU。
[A]2
[B]3
[C]5
[D]6
网络客户的服务需求有（ ）。
多选
[A]得到产品或服务详细信息
[B]帮助解决问题
[C]了解经营全过程信息
第三方支付平台的特点有（ ）。
多选
[A]手续费标准统一
[B]结算周期可根据用户需求设定
[C]作为中立的第三方，具有公信度
[D]可确保商户在后期服务、支付出现问题得到及时解决
C2C电子商务的主要模式有（ ）。
多选
[A]拍卖平台运作模式
[B]网上商城运作模式
[C]企业自建运作模式
[D]邮件内容页标题
如果背景图像的颜色为淡色调，则前景文字或图像要（ ）。
[A]以深色显示
[B]以白色显示
[C]以单色显示
[D]以淡色显示
关于网络营销，说法正确的有( )。
多选
[A]网络营销是电子商务的基础
[B]网络营销不等同于电子商务
[C]网络营销就是电子营销
在做搜索引擎优化工作时，通常要注意的问题有（ ）。
多选
[A]标题中尽量体现网页中的核心关键词
[B]尽量拓展网页的链接广度
[C]确定合理的主关键词
[D]拓展链接的深度
（ ）是邮件接收者了解邮件的第一信息，要提纲携领、简单易懂。
[A]邮件标题
[B]邮件内容
[C]邮件内容主题
电子商务交易中的（ ）是能够通过互联网传输的商品。
[A]实物商品
[B]无形商品
[C]实体服务
[D]无形服务
以纸张为基础的传统签字履行的功能有（ ）。
多选
[A]确保合同不被修改
[B]确定一个人的身份
[C]肯定是该人自己的签字
[D]使该人与文件内容发生关系
将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上，让网络上的人能够看到，这一过程被称为（ ）。
决定网页在某关键词搜索时的搜索引擎排序指标是（ ）。
[A]所出价格
[B]质量度
[C]综合指数
[D]无法确定
有关框架的描述正确的是（ ）。
多选
[A]框架是对整个窗口进行划分的
[B]常见的有2个框架、3个框架等
[C]在网页制作中使用框架越多越好
[D]所有框架都共用一个网页页面
[A]微波接入
[B]卫星接入
[C]光纤接入
[D]Wi-Fi接入
无形商品的电子商务模式主要有（ ）。
多选
[A]网上订阅模式
[B]付费浏览模式
[C]广告支持模式
[D]网上赠与模式
通过自己的门户网站，树立企业形象，宣传企业产品
覆盖范围从几十千米到几百千米的计算机网络是（ ）。
[A]局域网
[B]城域网
[C]广域网
[D]互联网
（ ）是单位长度上的像素有多少。
[A]图像类型
[B]图像尺寸
[C]图像分辨率
[D]图像大小
使用超文本标识语言编写的WWW基本文档扩展名为（ ）。
[A].htm
[B]既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平
[C]缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度
[D]能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
以下关于密码安全建议正确的是（ ）。
多选
[A]尽量使用多种字符相结合
[B]务必保证足够的密码长度
[C]千万不要定期改动密码
[D]尽量使用重复密码
独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式叫做（ ）。
[A]第一方物流
[B]第二方物流
[C]第三方物流
[D]第四方物流
多选
[A]网幅广告
[B]文本链接广告
[C]电子邮件广告
[D]赞助式广告
Cookie是一小段文本信息，与（ ）相关联的。
[A]网站站点
[B]具体页面
[C]注册页面
[D]支付页面
以下属于社交网络（SNS）的是（ ）。
多选
[A]微博
[B]博客
[C]人人网
[D]开心网
[A]查看关键词site:的信息
[B]尽快将地址登录到搜索引擎
[C]屏蔽网站的所有信息
[D]查看网站在该搜索引擎是否被收录
搜索引擎优化的目的是（ ）。
[A]让网页设计符合搜索引擎搜索原则
[B]让网页设计符合搜索引擎算法
[B]IPv6地址相当于IPv4地址的4倍
[C]IPv6地址具备寻址方便及支持即插即用特性
[D]IPv6地址专门供组织机构内部使用
所谓支付是（ ）。
[A]购买商品或者劳务
[B]通过互联网这一虚拟银行柜台进行的银行转账业务
[C]利用互联网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型业务
关于网络技术改变客户服务特征，说法正确的是（ ）。
[A]提高了服务的不可感知性
[B]改善了服务的不可存储性
[C]弱化了相对的规范、统一服务
[D]强化了服务的时空不可分离性
在编写新闻邮件时要注意的问题有（ ）。
多选
[A]主题、发送地址、创意、格式和品牌保持一致
[B]新闻内容尽量做到言简意赅
[D]与企业人员沟通
以下属于社会化媒体特征的是（ ）。
多选
[A]可以明确媒体与受众之间的界限
[B]鼓励人们评论、反馈和分享信息
[C]内容在媒体和用户之间双向传播
[D]可在一个虚拟社区中充分的交流
在搜索引擎输入框中输入site:，这一字符串可以（ ）。
[B]信息交换服务
[C]信息技术服务
[D]信息咨询服务
邮件（ ）本质就是一个客户端工具，往往需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发。
[A]群发软件
[B]代发平台
[C]管理系统
[D]编辑系统
客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于（ ）。
网络客户服务的特征有（ ）。
多选
[A]双向互动性
[B]不确定性
[C]时效性
[D]有价性
一个网页上的框架太多会导致（ ）。
[A]网页下载速度变慢
[B]用户浏览使用不便
[C]服务器存储不便