质量管理体系内审员试卷
内审员考试试题（含答案）
内审员考试试题（含答案）内审员考试试题(含答案)全称叫内部管理体系审核员，通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。
以下是店铺为大家整理的内审员考试试题(含答案)，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是( )A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质 D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审( )A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：( )A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( )。
ISO9001质量管理体系内审员考试题
ISO9001质量管理体系内审员考试题1.依据标准, 组织应确保（） [单选题] *A)采购的产品价格最优B)采购产品到货及时C)采购的产品满足规定的采购要求D)必须从合格供应商购买产品(正确答案)2.系统地识别和管理组织内所使用的过程, 特别是这些过程之间的相互作用, 称为（） [单选题] *A)管理的系统方法B)过程方法(正确答案)C)基于事实的决策方法D)系统论3.组织应当对（）过程实施过程确认 [单选题] *A)结果性输出不能由后续的监视和测量加以验证的(正确答案)B)问题在产品使用后或服务在交付后才显现的C)关键的D)A+B4.管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（） [单选题] *A）决定B）措施C）决定和措施(正确答案)5.审核员可通过什么来验证纠正措施已完成: ( D ) [单选题] *（A）书面回复的接收（B）提交的证据的评价（C）在审核现场验证纠正措施（D）以上全是(正确答案)（E）以上都不是6.设计和开发活动中的“零部件寿命测试”的活动是（） [单选题] *A)设计输出B)设计评审C)设计验证(正确答案)D)设计确认7、质量目标应（） [单选题] *A)与产品和服务的符合性及增强顾客满意相关(正确答案)B)包括对满足顾客要求和适用的法律法规要求的承诺C)包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺D)与组织的宗旨相适应8、依据标准8.7.1, 不合格品控制的目的是（） [单选题] *A)防止不合格品的发生B)防止类似不合格品的再次发生C)防止不合格品出厂D)防止不合格品的非预期使用和交付(正确答案)9、对外包过程控制的程度取决于（） [单选题] *A）组织的控制能力B）外部提供方的控制能力C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响D）以上都是(正确答案)10、质量管理体系可以（） [单选题] *A) 帮助组织实现顾客满意B) 向组织和顾客提供信任C) 提供持续改进的框架D) 以上全部(正确答案)11.记录的作用是（） [单选题] *A）为产品符合要求和过程有效提供证据B）提供审核证据C）有需要时实现可追溯性D）A+C(正确答案)12.顾客可以采用（）提出与产品有关的要求 [单选题] *A）书面合同B）电话订货C）任何适宜的方式(正确答案)D）电子邮件13.以下描述正确的是（） [单选题] *A）不合格品不能交付使用。
质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】
质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分，共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。
第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。
a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。
9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时，如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
质量内审员考试试卷
质量管理体系标准内审员培训考试试卷姓名：分数:一、单项选择题:(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,每小题2分，共20分）1．2015 版ISO9000标准中质量管理原则不包括( ）A 以顾客为关注焦点B 管理的系统方法C 领导作用D 持续改进2．2015 版ISO9001标准7。
3 条款指人员意识，要求组织就确保其控制下的工作人员知晓（）A 员工高超技能B 员工对企业的贡献C 偏离Q MS 要求的后果D 企业高质量高效益3.．依据GB/T19001-2016标准，不合格输出的控制适用于( ）A：产品交付前发生不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D:以上都是4.顾客财产不包括( ）。
A:顾客的知识产权 B：顾客指定采购的配套件C：顾客的个人信息 D：顾客提供的原材料5．生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足（）要求。
A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示，但规定用途或己知的预期用途所必需的要求6.对过程运行所需的基础设施的管理要求是( ）A、确定所需的基础设施B、提供所需的基础设施C、维护所需的基础设施D、以上都是7。
GB/T19001—2016标准8。
2.2规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是( ）。
A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率B、由顾客明确与产品相关的法规要求C、顾客应明确产品的预期要求D、消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像清晰8。
以下五个事件在发生时最合乎逻辑的一种顺序是（）.1）到了目的地 2）给朋友们看照片 3）在车上听当地人介绍旅游景点4)在许多地方拍了纪念照 5)踏上旅途A 1—3—4—5—2B 5—3—1—4—2C 1-4—2—3—5D 5-1—4-3-29. 以下不属于设计和开发输入“应考虑的内容"的是（）A 适用的法律法规要求B 产品说明书C 组织已经承诺实施的标准或规范D 由于产品和服务的性质导致的潜在失效模式10。
质量体系内审员考试题
质量体系内审员考试题一、选择题1. 下列哪项不是质量体系内审的基本原则？A. 目标导向B. 过程导向C. 客户导向D. 决策导向2. 质量体系内审的主要目的是什么？A. 评估组织质量管理体系的有效性B. 发现产品或服务的缺陷C. 审查组织的财务状况D. 指导员工的绩效评估3. 下列哪项不是质量体系内审员的职责？A. 评估质量管理体系的符合性B. 提出改进建议C. 参与相关培训D. 制定质量标准4. 在质量体系内审过程中，审查员应重点关注的是什么？A. 产品的设计过程B. 组织的经济效益C. 风险控制措施D. 全面质量管理5. 下列哪项不是有效质量体系的特点？A. 持续改进B. 符合相关法规要求C. 基于数据和证据D. 临时性规划二、判断题判断下列说法的正误，正确的在括号内写"√"，错误的写"×"。
1. (×)质量体系内审是为了对公司员工进行考核。
2. (√)质量体系内审员应具备良好的沟通和分析能力。
3. (√)质量体系内审可以帮助组织提高运营效率和降低成本。
4. (×)质量体系内审只对产品的质量进行评估。
5. (√)质量体系内审需要遵守相关的法规和标准。
三、简答题1. 请简要描述质量体系内审的流程。
2. 举例说明质量体系内审员在评估质量管理体系符合性时可能会关注哪些方面。
3. 解释质量体系内审对组织持续改进的重要性。
四、案例分析题某电子产品制造公司决定进行质量体系内审，以下是一些问题，请根据情况分析并提出改进建议。
问题1：公司存在一些制造流程中的缺陷，导致产品出现各种质量问题。
请分析可能的原因并提出解决方案。
问题2：公司在供应链管理上出现了一些问题，影响了产品的交付时间和质量。
请提出改进建议来解决这些问题。
问题3：公司在员工培训和能力提升方面存在一定的欠缺。
请说明该如何通过质量体系内审来改善员工培训和提升能力。
参考答案：一、选择题1. D2. A3. D4. C5. D二、判断题1. ×2. √3. √4. ×5. √三、简答题1. 质量体系内审的流程包括准备阶段、审查阶段、报告编写阶段和跟踪审核阶段。
质量管理体系内审员试卷
质量管理体系内审员试卷一、单选题（每题3分，共30分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 发现不合格项。
B. 评价质量管理体系的有效性。
C. 检查质量手册的执行情况。
D. 寻找改进的机会。
2. 内部审核的首末次会议由（）主持。
A. 最高管理者。
B. 审核组长。
C. 受审核部门负责人。
D. 质量经理。
3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应（）A. 继续按计划进行审核。
B. 马上停止审核并报告。
C. 调整审核计划后继续审核。
D. 记录下来在末次会议上提出。
4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则（）A. 质量管理体系标准。
B. 组织的质量管理体系文件。
C. 相关法律法规。
D. 审核员的个人经验。
5. 审核员发现不符合项后，除了要求受审核方分析原因，采取纠正措施外，还应（）A. 对纠正措施的有效性进行验证。
B. 向受审核方提出改进建议。
C. 记录不符合项的严重程度。
D. 确定不符合项的责任部门。
6. 质量管理体系内部审核一般（）进行一次。
A. 每年。
B. 每两年。
C. 每三年。
D. 根据组织情况而定。
7. 审核证据是指（）A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。
B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
C. 审核中发现的不符合项。
D. 审核的程序和方法。
8. 审核计划应由（）制定。
A. 最高管理者。
B. 审核组长。
C. 受审核部门。
D. 质量管理部门。
9. 在审核过程中，审核员与受审核方人员进行沟通时，应（）A. 保持严肃，避免过多交流。
B. 主导谈话，不让受审核方人员多说话。
C. 积极倾听，保持客观公正的态度。
D. 只听不说，记录相关信息。
10. 质量管理体系审核范围不包括（）A. 组织的地理位置。
B. 组织的活动。
C. 组织的产品。
D. 审核员的资质。
二、多选题（每题5分，共30分）1. 质量管理体系内部审核的特点包括（）A. 系统性。
B. 独立性。
C. 客观性。
GJB9001B质量管理体系内审员考核试卷
GJB9001B质量管理体系内审员考核试卷GJB9001A质量管理体系内审员试卷质量管理体系内审员考核试卷一、单项选择填空（ )1。
质量手册不要求包括a）质量管理体系的范围b)形成文件的程序或其引用c)产品技术要求d)质量管理体系过程之间的相互作用( )2。
餐厅的炊事员都有健康证是在满足a)顾客规定的要求b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求c)与产品有关的法律法规要求d）组织确定的任何附加要求( ）3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行a)设计和开发评审b）设计和开发验证c)设计和开发确认d)设计和开发的策划（）4、根据GB/T19001-2000标准，下面哪些记录是要求保存的a）管理评审记录b)教育、培训、技能和经验的适当记录c）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录d)a + b + c( )5。
餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是a）纠正b)纠正措施c）预防措施d）持续改进( ）6。
某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为a)第一方审核b）第二方审核c）第三方认证审核d)以上都不对（）7（用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是a）质量管理体系过程的评价1GJB9001A质量管理体系内审员试卷b)质量管理体系审核c）质量管理体系评审d）都是(B ）8。
与受审核方一起评审不符合是为了使之a）找出不符合的原因b）确认审核证据的准确性c）同意采取纠正措施d)都对（）9（如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时a)可以直接使用评奖时得到的证据b）可以不进行文件初审c）可以减少审核人日数d)都不可以( )10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据,a)质检员按检验规程的要求对A产品进行的检查b）车间主任说他妻子(设计部文件管理人）可以改图。
c）向导向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件。
ISO9001内审员培训试题及答案
ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分）1、组织可以删减质量管理体系要求（A ）A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B2、当某份合同有修改时（ C ）A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员3、顾客提供的产品，组织必须（C ）A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待4、管理评审工作应由（C ）A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导5、组织应控制的文件（C ）A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C6、对产品有关的要求进行评审应在（B ）进行A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前7、（A ）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表8、顾客到本公司的审核是（B ）A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B ）A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏C只使用于最终产品 D B+C10、质量管理体系评价的方式有（D ）A管理评审 B内部审核C自我评价 D A+B+C二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分）1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一三、简答题（每题6分，共30分）1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求②外部审核前的准备③为一种管理的手段2、审核组长如何控制审核的全过程？答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（包括符合或不符合都要从客观事实为准，道听途说不能作为证据，不符合的事实要经受审核方的确认。
ISO9001质量管理体系内审员考试试卷
ISO9001质量管理体系内审员考试试卷第i题：组织必须确定验证人员，如检验员、内审员等，并对他们进行培训您的答案：A.对 B.错我的答案：A第2题：PDCA的方法可适用于所有的过程您的答案：A.对 B.错我的答案：A第3题：预防措施的主要目的是您的答案：A.对不合格加以分析处理 B.消除不合格的原因 C.消除潜在不合格的原因 D.对纠正措施的有效性加以验证我的答案：C右第4题：八项基本原则是质量管理的核心您的答案：A.对 B.错我的答案：A第5题：如果组织声称满足GB/T19001-2008 标准，以下哪一种情况是可能允许的您的答案：A.组织因为没有设计开发过程，要求删剪7.3条款 B.顾客要求删剪8.2.3条款，因为不影响产品性能 C.组织委托供应商进行设计开发，要求删剪7.3条款 D.以上各项都不允许我的答案：A #第6题：对顾客满意度测量的方法可以通过您的答案：A.调查表 B.电话 C.走访 D.上述都可以我的答案：D第7题：过程方法是将输入转化为输出的系统活动您的答案：A.对 B.错我的答案：A上|第8题：通过培训要使每一有关职能和层次的人员都能意识到偏离规定的运行程序的潜在后果您的答案：A.对 B.错我的答案：A —第9题：质量管理体系文件的详略程度取决于您的答案：A.组织的规模和活动的类型 B.过程的复杂程度和相互作用 C.员工的能力 D.上述全部我的答案：D第10题：质量包括您的答案：A.产品的价格 B.维修的费用 C.产品的固有特性满足顾客要求的程度 D.A+B+C 我的答案：C /第11题：内部审核员不能审核自己的工作您的答案：A.对 B.错我的答案：A第12题：ISO9001标准中没有对统计技术作出规定，组织可以不必采用统计技术您的答案：A.对 B.错我的答案：B第13题：ISO指得是您的答案：A.国际标准化组织 B.企业质量管理体系 C.质量标识 D.中国标准化组织我的答案: --A V第14题：审核的目的是为了发现问题，因此，审核一定要发现问题才会停止对某一区域的审核。
质量管理体系内审员试卷
质量管理体系内审员试卷一、选择题（每题2分，共30分）将正确答案填入（）内。
1、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（）。
[单选题] *A、组织的规模与活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员的能力D、A＋B＋C(正确答案)2、组织应对每个医疗器械类型或医疗器械族建立和保持医疗器械文档以证明符合（）。
[单选题] *A.本标准的要求B.适用的法规要求C.设计和开发要求D. A+B(正确答案)3、ISO13485:2016标准中关于设计开发验证，下列错误的是（）。
[单选题] *A. 验证计划包括方法、接收准则B. 如果预期用途要求医疗器械连接至或通过接口连接至其他的一个或多个医疗器械，验证应包括证实当这样连接或通过接口连接时设计输出满足设计输入C.验证计划无需形成文件(正确答案)D. 保留验证结果和结论及必要措施的记录4、防护涉及的对象是（）。
[单选题] *A:成品B:半成品C:原材料D:以上全部(正确答案)5、顾客财产不包括（）。
[单选题] *A:顾客的知识产权B:顾客指定采购的配套件(正确答案)C:顾客的个人信息D:顾客提供的原材料6、以下情况可构成不符合（）。
[单选题] *A、没有对所有生产过程制定作业指导书B、生产现场某过程没有按该过程的作业指导书操作(正确答案)C、评价选择合格供方时没有到供方现场进行审核D、公司内审未发现不合格7、文件发布前的评审和批准目的是（）。
[单选题] *A.确保文件的充分性与适宜性(正确答案)B.使文件保持清晰易于识别C.确保文件能够及时发放D.以上全部8、管理评审应由（）。
[单选题] *A:负有决策职责的董事长进行B:质量经理负责和组织实施C:最高管理者进行(正确答案)D:以上均可9、顾客来信称新购进的监护仪配备的导联线数量不够，你们马上给与补足，这种行为是（）。
[单选题] *A、纠正(正确答案)B、纠正措施C、预防措施D、质量改进10、审核员在现场审核中寻找的是（）。
体系内审员考试试题及答案
体系内审员考试试题及答案1、FMEA的目的是［单选题］A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施C.将全部过程形成文件D.包含以上全部（正确答案）2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括（）［单选题］A.整车厂、车辆使用者（正确答案）B.整车厂、作业者C.车辆使用者、作业员D.作业员、供应商3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）、（）。
A.完成样件生产B.产品和服务的要求得到规定（正确答案）C.试验验证合格D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求（正确答案）4、IATFI6949质量管理体系的过程类别（）［单选题］A.顾客导向过程B.支持过程C.管理过程D.以上都是（正确答案）A.COP顾客导向过程（正确答案）B.MP管理过程CSP支持过程6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的（）［单选题］A.斜交胎与子午胎（正确答案）B.冬季胎、夏季胎、四季胎C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的（）［单选题］A.斜交胎与子午胎B.冬季胎、夏季胎、四季胎（正确答案）C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG8、2010年1月，“SAI1UN”商标被认定为（一）［单选题］A.”中国知名商标”BJ中国驰名商标”（正确答案）C.”中国著名商标”D.”中国普通商标”9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是（）［单选题］A.赛轮B.锐科途C.黑鹰（正确答案）D.路极10、以下对PCR轮胎的高速性能影响最大的是？［单选题］A.冠带层（正确答案）B.月台侧C三角胶D.胎圈H、应对风险的措施是：［单选题］A.规避^^佥B.为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果;分担风险C.或通过明智决策延缓风险D.以上都是（正确答案）12、IATF16949体系标准所阐述的质量管理原则不包括（）［单选题］A.以顾客为关注焦点、过程方法B.领导作用、循证决策C.管理的系统方法、与供方互利的关系（正确答案）D.全员参与、关系管理、改进13、以下属于探测控制的是（）［单选题］A.防错B∙设计和材料标准C.以往的经验教训D.模拟研究-设计验证（正确答案）A.产品检验人员（正确答案）B.产品制造人员C.产品开发人员D.工艺设计人员15、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
质量管理体系内部审核员考试试题答案
答：审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；预防和纠正措施的状况;以往管理评审的跟
随踪措施;可能景响质量管理体系的变更;改进的建议；
四、案例分析题:
请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项，请写出不符合GB/T19001－2000标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不符合项时，请写出进一步审核的思路(每题6分，共24分)
质量管理体系标准知识及内审员考试试题
姓名：岗位：考试日期：年月日
类别选择题36分判断题15分问答题25分应用题24分总得分
得分
阅卷人:
一、选择题(每题3分，共36分)从以下每题的几个答案中选择一个填上
1、产品要求可由D。
A)顾客提出规定；B)组织预测顾客的要求；
C)法律法规;D)A+B+C;
2、顾客委托审核机构对供方进行的审核是属于C。
㈠、不符合GB/T19001－2000标准中的8.2。2条款，内审员不能审核自己的工作。
7、(√)产品实现的策划应对新产品也适用。
8、(√)审核计划应提前交给受审核方。
9、(×)管理评审可以不形成记录。
10、(×)应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。
三、简答题(每题5分满分25分)
1、依据ISO9001标准,填写下图?
答:
质量管理体系持续改进
满
顾
意
客求
质量管理体系
图质量管理体系过程模式
答：质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量方针的内容应与组织的宗旨相适应,前述八项质量管理原则可以作为制定质量方针的基础.质量方针的内容应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；质量方针的内容应提供制定和评审质量目标的框架；应使质量方针在组织内得到沟通和理解,即让每个员工都了解和理解质量方针，并在实际工作中贯彻质量方针;应在管理评审的时候对质方针的持续适宜性进行评审。
2024年质量管理体系内审员考试卷
选择题
质量管理体系内部审核的主要目的是：
A. 检查员工的工作表现
B. 确保质量管理体系的有效性和符合性（正确答案）
C. 提高产品质量
D. 评估公司财务状况
根据ISO 9001:2015标准，质量方针应由谁制定和发布？
A. 基层员工
B. 最高管理者（正确答案）
C. 质量部门负责人
D. 外部审核员
下列哪项不属于质量管理体系的内部审核范围？
A. 管理职责
B. 产品销售策略（正确答案）
C. 资源管理
D. 产品实现
内审员在审核过程中发现不符合项时，应如何处理？
A. 立即要求受审核部门停止工作
B. 记录不符合项，并提出纠正措施建议（正确答案）
C. 自行决定纠正措施
D. 忽略不符合项，继续审核其他部分
法定要求是指由谁规定的强制性要求？
A. 企业内部标准
B. 行业标准
C. 立法机构（正确答案）
D. 客户要求
以下哪项不是质量管理体系审核的准则？
A. ISO 9001标准
B. 企业内部管理制度
C. 国家法律法规
D. 客户满意度调查结果（正确答案）
在质量管理体系中，持续改进的过程通常遵循哪个模型？
A. DMAIC
B. PDCA（正确答案）
C. SWOT
D. 5S
质量管理体系的策划不包括以下哪项内容？
A. 制定质量方针
B. 确定质量目标
C. 评估市场趋势（正确答案）
D. 确定所需的过程和资源
以下哪项不属于内审员应具备的素质？
A. 熟悉质量管理体系标准和要求
B. 良好的沟通能力和团队协作精神
C. 丰富的生产实践经验
D. 决策权（正确答案）。
质量管理体系内审员培训考试题及答案
质量管理体系内审员培训考试题及答案本卷满分100分，考试时间60分钟。
一、判断题（每题1.5分，共30分）1、检验检测机构监督员的日常监督主要是对环境条件、设备运行状况的监督。
对错（正确答案）2、检验检测机构确保人员的能力就是确保从事检验检测工作的人员持证上岗。
对错（彳案）3、不管是自有产权或租赁工作场所，检验检测机构均应有证据证明对工作场所的完全使用权。
对（正确答案）错4、直接用于检验检测的设备必须溯源至国家或国际测量标准。
时错（正确答案）5、检验检测使用的仪器设备均应进行期间核查。
对错（6、检验检测过程中发现设备不稳定时•，应立即关机停止工作。
对D.资质认定证书有效期届满，未申请延续或者依法不予延续批准的45、检验检测机构有下列（）情形的，由县级以上质量监督部门责令改正，处3万元以下罚款。
A.未依法取得资质认定，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的。
（升硝答案）B.未按照相关规定办理变更手续的。
C.非授权签字人签发检验检测报告的。
（D违反相关规定分包检验检测项目的。
46、检验检测专用章应加盖在（）oA.检验检测报告或证书封面的机构名称位徨或检验检测结论位置3B.骑缝位置（1二；”；）C.检验检测报告正文右下方D.检验检测报告末页任何位置47、检验检测机构的检测原始记录包括（）oA.监测计划B.检测环境条件（正确答］C.样品状态（冬）D.检测人员（正僚答案）48、管理评审应着重考虑以下方面（）。
A.政策和程序的适宜性;工作量和工作类型的变化;结果质量的保证;资源配备和人员培训的适宜情况B.管理和监管人员的报告、近期内部审核的结果、纠正措施和风险识别的结果、外部评审的意见（正确答案）C.检验检测机构间比对和能力验证的结果（上向冷案）D.质量控制活动开展和改进建议实施、验证的情况「”产；不）49、抽样检验对样品/样本的基本要求，抽取的样品应当（）oA具有经济性具有代表性（正确答C.具有特定性D.具有独立性（"率案）50、检验检测机构间比对中的被测物品一般应具有（）特征。
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ISO9001:2015质量管理体系内审员试卷单位：姓名：年月日评分一、选择题（每题2分，共20分）1、组织面临的外部环境指。
A：文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境；B：包括国际、国内、外地或本地；C：相关联的外部利益相关者的观念/价值观D：以上全部2、理解利益方的需求和期望，要求。
A：确定质量管理体系相关方；B：确定质量管理体系相关方的相关要求；C：对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾；D：以上全部。
3、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括。
A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部4、关于质量管理体系评价的说法正确的是。
A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括。
A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是6、GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的。
A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性7、依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是。
A：应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识 D：以上都对8、根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是。
A：确定设计和开发的职责和权限 B：评价设计和开发结果满足要求的能力C：确保设计和开发的输出满足输入的要求 D：确保质量管理体系的完整性9、依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是。
A：最高管理者应制定质量方针和目标B：最高管理者审批质量手册C：最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D：最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任10、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是。
A：作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B：适当时，利益相关方可获取C：对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D：应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员11、依据ISO9001：2015，以下说法不正确的是。
A：对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B：质量管理是体系应能确保实现预期的结果C：外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D：考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所12、关于组织相关方的需求和期望，以下说法正确的是。
A：他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需和期望，其他方也可满足B：各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C：当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D：以上都对13、质量管理体系时，组织应考虑中提及的问题和中提到的要求，并确定需要应对的风险的机遇。
A：策划 B：实施 C：检查 D：改进14、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是。
A：适用的法律法规要求B：产品说明书C：组织已经承诺实施的标准或行业规范D：由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果15、依据ISO9001：2015标准条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是。
A：防止不合格品的发生B：防止类似不合格品的再次发生C：防止不合格输出的非预期使用D：防止不合格品的非预期使用16、依据ISO9001：2015标准条款，以下错误的是。
A：组织应确定需要监视和测量的对象B：组织应确定监视和测量的时机C：组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D：组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效17、依据ISO9001：2015版标准，以下正确的是。
A：ISO9001：2015版标准在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息B：组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新C：组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据D：以上全部18、审核方案。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B：就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案 D：是审核计划19、不是内审员的责任。
A、编制检查表B、实施现场审核C、制定纠正措施D、跟踪验证纠正措施.20、“将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果”是。
A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、观察结果二、判断题（每题2分，共30分），下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”1、“知识”也是一种资源，也是产品实现的支持过程( )。
2、领导作用是通过设定愿景、方针展开，确立统一的组织宗旨和方向，指导员工，引导组织按正确的方向前进来实现的( )。
3、组织应确定质量管理体系的界限和适用性，以确定其使用范围( )。
4、最高管理者对质量管理体系的有效性负有责任( )。
5、支持其他管理者在其职责范围内证实其领导作用是总经理的责任( )。
6、组织应确定达到产品和服务符合性所必要的知识( )。
7、交付后活动包括保修条款下的措施、合同规定的诸如维护服务和附加服务（如：回收或最终弃置）( )。
8、在产品和服务的要求发生变更，组织应确保相关形成文件的信息得到修订，并确保相关人员知晓已变更的要求( )。
9、组织所采取的应对风险和机遇的措施都应与其对产品和服务符合性的潜在影响相适应( )。
10、过程、产品、服务、或系统不一致性导致的结果对于所有组织来说是不一样的( )。
11、组织应监视和评审外部及内部问题的信息( )。
12、组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务( )。
13、组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息( )。
14、在确定设计和开发的各个阶段及其控制时，组织可不考虑后续产品和服务提供的要求( )。
15、组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响( )。
三、填空题（每空1分，共20分），将您认为最合适的答案填写在“”处1、应对风险和机遇的措施应与其对于符合性的潜在影响。
2、不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务以及增强顾客满意的，否则不能声称符合本标准。
3、在确定并提供资源时，组织应考虑现有的能力和约束，需要从获得的资源。
4、当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供确保和可靠所需的资源。
并确保所提供的资源特定类型的监视和测量活动。
5、组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓，他们对质量管理体系的贡献，包括改进的益处。
6、形成文件的信息的“访问”可能意味着仅，或者意味着允许查阅并。
7、在做运行策划和控制时，组织应策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施不利影响。
8、组织应确保有满足向顾客提供的产品和服务的要求。
在向顾客提供产品和服务之前，组织应对各项要求进行评审。
9、组织应评价质量管理体系的和有效性。
组织应保留适当的形成文件的信息，作为的证据。
10、改进的例子可包括、纠正措施、持续改进、、创新和重组。
四、案例分析题（每题5分，共30分）。
请根据所述案例情景：针对以下不符合项，请写出不符合相应标准的条款号，并写出不符合的事实。
1、某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。
审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密，只在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。
”审核员要求索看笔记本，经理拿来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容，多是平时做试验的记录，没有一定的格式。
审核员问开发部经理：“你看得明白吗？”经理说：“都是当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一切由产品设计工艺负责人自己负责”。
审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的，平均年龄大概50岁以上。
审核员问：“这些笔记本以后上交吗？”经理：“没有明确的规定”。
审核员：“如果设计人员不在了怎么办？”经理：“不知道，好多年来都是这么规定的，没考虑以后的事”。
2、某厂进货检验抽样规定：“进货物资10个单位以下进行100％检验，l0个单位以上抽检10％，但最少检验数量不得少于10个。
”审核员问：“在抽检的数量中，最多允许有几个不合格，可以判断该批物资为合格批？”检验员回答：“没有规定。
”审核员又问：“这样如何判断进货的批量物资是否合格呢？”检验员说：“不知道。
不过我们进货一般都是合格的，没出现过您说的情况。
”3、审核员在工厂销售科看到顾客来信反映上个月采购的产品包装盒内的说明书给错了。
销售科长说：“我们查了一下发现是印刷厂给印错了，为此我们立即把仓库里尚未发出的那批产品说明全部进行了更换。
并且我们对供应科的采购员也进行了批评，还扣发了他当月的奖金。
”?审核员问：“那么对于上批产品发出的去向是否进行了跟踪，并把说明书进行了更换？”销售科长说：“没有，因为我们的用户都是老用户，他们对于产品很熟悉，一般不会出问题的。
”4、在机加工车间，审核员要求查看本月的检验记录，审核员在翻阅时询问检验员：“检验员在检验记录上签名表示什么？”检验员：“表明已完成检验工作。
”但是审核员发现，检验记录上检验员签名已签到31号，而今天才20号。
检验员说：“反正是我一个人检验，这样是为了方便，所以就提前签完名了。
”5、某汽车制动器厂在与另一家汽车装配厂签定的《产品研制技术协议书》中规定JC型制动器总成需安装在汽车装配厂提供的试验车辆上，在规定的试验条件下进行磨合试验。
但该制动器厂在研制出样品进行确认时，没有与用户联系，而是按照自己制定的《磨合试验方案》进行了试验，便投入了正式生产。