ZJQC质量管理体系内审员试题(答案)

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内审员考试试题（含答案）

内审员考试试题(含答案)

全称叫内部管理体系审核员，通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。以下是店铺为大家整理的内审员考试试题(含答案)，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、单项选择题

1."质量"定义中的"特性"指的是( )。

A.固有的

B.赋予的

C.潜在的D，明示的

2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

3.方针目标管理的理论依据是()。

A.行为科学

B.泰罗制

C.系统理论

D.A+C

4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。

A.系统图

B.矩阵图

C.亲和图

D.因果图

5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比

6、危险源辨识的含意是( )

A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程

C)确定危险源的性质 D)A+C E)A+B

7.下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的或赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。

A.广泛性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

9、与产品有关的要求的评审( )

A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成

B应只有营销部处理

C应在定单或合同接受后处理

D不包括非书面定单评审

10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：( )

质量管理体系内审员试卷

质量管理体系内审员试卷——中经认证（内部资料）

质量管理体系内审员试卷（A）

单位名称：

姓名：得分情况总分

联系方式：

选择题判断题填空题简答题案例分析

一.单项选择题（从下面各题选项中选出一个是恰当的答案，并将相应字母填入

括号内。每题2分，共计20分）

1. 标准7.5.3中的“标识”是指：（）。

A. 针对监视和测量要求识别产品状态的标识

B. 识别监视和测量装置校准状态的标识

C. 文件修订状态的标识

D. 设备完好状态的标识

2. 电视机的以下质量特性中哪一种是赋予的特性（）。

A. 清晰度

B. 音响保真度

C. 价格

D. 色彩

3. 术语“设计和开发”可包括（）的实际和开发。

A. 产品

B. 过程

C. 体系

D. 以上全部

4、八项质量管理原则是 19001-2000标准的（）。

A. 附加条件

B. 理论基础

C. 中心要求

D. 核心内容

5、根据 19001-2000，质量手册可以不包括（）。

A. 质量管理体系的范围

B. 形成文件的程序或对其引用

C. 产品技术要求

D. 质量管理体系过程之间的相互作用

6、确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期要求应进行（）。

A. 设计和开发评审

B. 设计和开发验证

C. 设计和开发确认

D. 设计和开发策划

7、以下不属于审核准则的是：（）。

A. 顾客的隐含要求

B. 组织产品的检验记录

第 1 页共 4 页

质量管理体系内审员试卷——中经认证（内部资料）

C. 生产设备维护管理规定

D. 认证产品所执行的产品标准

8、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）。

A. 审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品

质量管理体系内审员培训试题及答案

本卷满分100分，考试时间60分钟。

一、判断题（每题1.5分，共30分）

1、检验检测机构监督员的日常监督主要是对环境条件、设备运行状况的监督。对

错(正确答案)

2、检验检测机构确保人员的能力就是确保从事检验检测工作的人员持证上岗。对

错(正确答案)

3、不管是自有产权或租赁工作场所，检验检测机构均应有证据证明对工作场所的完全使用权。

对(正确答案)

错

4、直接用于检验检测的设备必须溯源至国家或国际测量标准。

对

错(正确答案)

5、检验检测使用的仪器设备均应进行期间核查。

对

错(正确答案)

6、检验检测过程中发现设备不稳定时，应立即关机停止工作。

对

错(正确答案)

7、检验检测机构应与客户充分沟通，了解客户需求，并对自身的技术能力和资质状况能否满足客户要求进行评审。

对(正确答案)

错

8、检验检测机构向提出投诉的客户回复处理决定，可由与客户投诉相关的人员做出。

对

错(正确答案)

9、检验检测机构应对不同类型的样品实施分类、分区域存放管理，以免发生样品的交叉污染。

对(正确答案)

错

10、对在规定测量条件下测得的量值用统计分析的方法进行的测量不确定度分量的评定称为测量不确定度的A类评定。

对(正确答案)

错

11、资质认定部门应当在受理申请后35个工作日内完成技术评审。

对

错(正确答案)

12、检验检测机构需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满3个月前提出申请。

对(正确答案)

错

13、需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满6个月前提出申请。

对

错(正确答案)

14、检验检测机构无正当理由不接受、不配合监督检查的责令其1个月内改正。

质量体系内审员培训试题参考答案

API Q1质量体系内审员培训试题

姓名: __________ 成绩: _____________

一、填空题：（30分，每空2分）

1. API的含义是美国石油学会。

2. API Spec Q1标准的名称是石油石化和天然气行业质量纲要规范。

3. API Spec Q1标准现行有效的是第8版，并有_J—个增补。

4. IS09001和API Q1标准的核心内容为四大部分，它们是：

5. 管理职责

6. 资源管理

7.产品实现

8.测量、分析和改进

5. 质量管理中的PDCA循环是：P计划D 实施C 检查A 改进

6. 安排内审员工作时要注意的问题是：不能审核自己的工作。

7. __________________________________ 本公司的管理者代表是 ,

质量方针是__________________________ , ________________________ 。

二、选择题：

1. __________________________ 内部质量体系审核属于_a 。

a. 第一方审核

b.第二方审核

c.第三方审核

d.监督审核

2. 内审是评价质量管理体系的a 和__d

管理评审是评价体系的 b 和c

a.符合性

b.适宜性

c.充分性

d.有效性

1.内部质量体系审核的依据是：abed ______

a. API Spec Q1-8th标准

b.质量手册和程序文件

c.部门工作手册

d.相关法律法规

4. 内部质量体系审核的频次一般为一年

_a ___

a. 一次

b.二次

c.三次

d.四次

5. ___________________ 当发生情况_abc 时，需追加内部审核。

内审员试题及答案

一、单选题（每题2分）

1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证，主要验证的是_____。

A) 实施纠正措施的有效性

B) 不符合项的纠正

C) 评价确保不合格不再发生的措施的需求(正确答案)

D) 审核报告

2.审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定_____。

A) 审核的目的和范围

B) 有关质量管理体系的要求

C) 审核所需时间（人.时/日）

D) 上述全部(正确答案)

3.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表？

A) 向受审核方出示检查表

B) 把问题念一遍，然后进行检查

C) 把检查表交给受审核方，然后提问

D) 将检查表作为检查的辅助手段(正确答案)

4.____是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。

A）文件

B）记录(正确答案)

C）资料

5.每次内审的审核结果应作为____过程的输入。

A）设计和开发

B）管理体系策划

C）管理评审(正确答案)

D）产品实现

6.____是对一次审核活动和安排的描述。

A）审核计划(正确答案)

B）审核方案

C）审核范围

D）B+C

7.相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指____。

A）第一方审核

B）第二方审核(正确答案)

C）第三方审核

D）结合审核

8.内部审核是为了评价管理体系的_____。

A）适宜性

B）有效性

C）符合性

D）B+C(正确答案)

9.检查表_____。

A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果(正确答案)

B）应提前交给受审核部门的人员认可

C）必须经过管理着代表的批准

D）B+C

10.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是_____。A）审核计划

质量管理体系内部审核员考试卷及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试卷及答案说明:

1、考试时间为2H;

2、总分100分，70分及格;

3、答案必须写在试卷上(正面写不下，可以写在反面)，不得另外附加纸;

4、试卷中“标准”一词是指ISO9001标准;

5、试卷中的“条款”一词是指ISO9001标准条款(比如:6.2.1)，也可指其中一部分内容;

6、考试时，可以携带ISO9001标准、教材及课堂笔记;

7、答题者应独立完成考试，不准讨论、抄袭。

一、单选题(从以下各题中选择一个你认为最合适的答案，填到空格中。每题1分，共20分)

1、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D)

A:改进产品和服务以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响

C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部

2、依据GB/T19001:2015标准，不合格输出的控制适用于(D)

A:产品交付前发现不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品

C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:以上都是

3、根据GB/T19001:2015，设计和开发评审的目的是(B)

A:确定设计和开发的职责和权限B:评价设计和开发结果满足要求的能力

C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性

4、关于质量管理体系评价的说法正确的是(D)

A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系的有效性

C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上全部

5、以下哪些不是改进活动的示例?(B)

A:纠正B:监视顾客满意度

C:突变D:创新和重组

6、关于分析和评价的说法正确的是(D)

质量管理体系内审员试卷(附答案)

质量管理体系内审员试卷（附答案）

一、选择题（每小题1分，共15分）

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（d）1、过程方法是：

a、基本事实和决策的方法

b、管理的系统方法

c、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理

d、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用

（d）2、顾客提供的财产可以是

a、原材料、半成品

b、设备、知识产权、工程

c、顾客指定的产品

d、a+b

（b）3、产品可分为等类型

a、软件、硬件、服务

b、软件、硬件、流程性材料及服务

c、软件、硬件、流程性材料

d、硬件、流程性材料及服务

（a）4、顾客满意是指

a、顾客对其要求已被满足的程度的感受

b、顾客没有投诉

c、对顾客投诉比例的测量

d、顾客没有不满意

（a）5、质量管理包括

a、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进

b、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划

c、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划

d、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划

（d）6、质量目标应

a、可测量

b、与质量方针相一致

c、层层分解

d、a+b

（d）7、产品要求

a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定

b、通常体现固有特性的要求

c、包括与产品有关过程的要求

d、a+b+c

（d）8、产品要求通常体现的形式

a、技术规范、产品标准

b、合同、协议、订单

c、有关过程标准

d、a+b+c （d）9、质量方针和质量目标的关系是

a、质量方针与质量目标应一一对应

b、质量目标依据质量方针来制定

c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架

d、b+c

（d）10、质量策划与质量计划的关系是

体系内审员考试试题及答案

1、FMEA的目的是［单选题］

A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果

B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施

C.将全部过程形成文件

D.包含以上全部（正确答案）

2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括（）［单选题］

A.整车厂、车辆使用者（正确答案）

B.整车厂、作业者

C.车辆使用者、作业员

D.作业员、供应商

3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）、（）。

A.完成样件生产

B.产品和服务的要求得到规定（正确答案）

C.试验验证合格

D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求（正确答案）

4、IATFI6949质量管理体系的过程类别（）［单选题］

A.顾客导向过程

B.支持过程

C.管理过程

D.以上都是（正确答案）

A.COP顾客导向过程（正确答案）

B.MP管理过程

CSP支持过程

6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的（）［单选题］

A.斜交胎与子午胎（正确答案）

B.冬季胎、夏季胎、四季胎

C.有内胎、无内胎

D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG

7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的（）［单选题］

A.斜交胎与子午胎

B.冬季胎、夏季胎、四季胎（正确答案）

C.有内胎、无内胎

D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG

8、2010年1月，“SAI1UN”商标被认定为（一）［单选题］

A.”中国知名商标”

BJ中国驰名商标”（正确答案）

C.”中国著名商标”

D.”中国普通商标”

9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是（）［单选题］

A.赛轮

TS16949内审员培训考试题及答案

部门---------------- 姓名----------------- 得分--------------

一、是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题，每题2分，共计20分）

1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序

即可满足标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和

必须履行的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：

（1）仅限标准的第七章有关条款要求；

（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；

（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；

7.（√）标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的质量方针和质量目

标、质量手册、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。

8.（×）与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准

和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。

9. （×）采购合同是合同评审的一部分。

10.（√）标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。

质量体系内审员培训试题及答案

内审员培训试题

（满分100分，85分合格）

姓名：日期：成绩：

一、单选题（共30分 15小题每题2分）

( )1.质量方针应包括

A.产品的目标

B.满足规定的要求的承诺

C.持续改进的承诺

D.B+C ( )2.质量目标应

A.可测量的

B.都是量化的

C.是已达到的

D.A+C

( )3.质量手册中可以不包括

A.形成文件的程序或对其引用

B.质量管理体系过程的相互作用

C.质量方针和质量目标

D.质量管理体系范围，包括删减的细节与合理性 ( )4.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：

A. 向受审核方出示检查表

B. 把问题念一遍，然后进行检查

C. 把检查表交给受审核方，然后提问

D. 将检查表作为检查的辅助手段

( )5.随着现场审核活动的进展，可以

A.更改审核范围

B.修改审核计划

C.改变审核目的

D.A+B+C

( )6.质量改进的重点是对的改进。

A.产品

B.体系

C.过程

( )7.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中的因素。

A.人

B.物

C.A＋B

( )8. 是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。

A.文件

B.记录

C.资料

( )9.产品要求可以由规定。

A.顾客

B.组织对顾客要求的预测

C.法规

D.A＋B＋C

( )10.根据ISO/TS16949标准的要求，以下哪个过程是必须制定文件化程序的

A.产品实现的策划

B.内部审核

C.不合格品控制

D.B+C

( )11.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.结合审核

质量管理体系内审员试卷(附答案)

质量管理体系内审员试卷（附答案）

一、选择题（每小题1分，共15分）

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（d）1、过程方法是：

a、基本事实和决策的方法

b、管理的系统方法

c、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理

d、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用

（d）2、顾客提供的财产可以是

a、原材料、半成品

b、设备、知识产权、工程

c、顾客指定的产品

d、a+b

（b）3、产品可分为等类型

a、软件、硬件、服务

b、软件、硬件、流程性材料及服务

c、软件、硬件、流程性材料

d、硬件、流程性材料及服务

（a）4、顾客满意是指

a、顾客对其要求已被满足的程度的感受

b、顾客没有投诉

c、对顾客投诉比例的测量

d、顾客没有不满意

（a）5、质量管理包括

a、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进

b、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划

c、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划

d、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划

（d）6、质量目标应

a、可测量

b、与质量方针相一致

c、层层分解

d、a+b

（d）7、产品要求

a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定

b、通常体现固有特性的要求

c、包括与产品有关过程的要求

d、a+b+c

（d）8、产品要求通常体现的形式

a、技术规范、产品标准

b、合同、协议、订单

c、有关过程标准

d、a+b+c （d）9、质量方针和质量目标的关系是

a、质量方针与质量目标应一一对应

b、质量目标依据质量方针来制定

c、质量方针为质量目标的制定、评审提供框架

d、b+c

（d）10、质量策划与质量计划的关系是

ZJQC质量管理体系内审员试题(答案)

质量管理体系内审员培训试题（C）

单位：姓名：分数：

一、选择题（每题2分，共20分）

1. 组织应确定实施的监视和测量以及所需的监视和测量（ A ），为产品符合确定的要求提供证据。

(A) 设备(B) 装置

2. GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效

性时采用（ A ）方法。

(A) 过程(B)控制(C)统计(D)监督

3. 设计确认的目的是（ A ）。

(A)确保产品能够满足规定的使用要求。

(B)确保输出满足输入要求。

(C)确保满足法律法规要求。

(D)确保评审结果的有效性。

4. 以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是（ B ）。

(A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。

(B)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。

(C)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。

(D)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。

5. 针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是

（ B ）。

(A) 质量目标(B) 质量计划(C) 质量手册(D) 程序文件

6. 顾客满意是指（ C ）。

(A)顾客来提出申诉。

(B)未发生顾客退货情况。

(C)顾客对其要求已被满足的程度的感受。

(D)顾客没有抱怨。

7. 质量是指（ C ）。

(A) 价格(B) 维修费用

8. 八项质量管理原则与ISO9001标准的关系（A）。

(A)是标准的理论基础。

(B)是标准的一部分。

质量管理体系内审员试卷答案

2021版质量管理体系内审员试卷

＿＿＿＿＿单位＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1．以下哪个标准属于ISO9000族的核心标准〔E〕

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

E.A+B+C+D

2. 以下文件哪类不属于质量管理体系受控*围的文件( C )

Ａ.质量手册与程序文件Ｂ.质量方案Ｃ.财务报表 D.操作规程与作业指导书

3.由认证机构对组织进展审核是( A )

A.第三方审核

B. 第二方审核

C.第一方审核

D.管理评审

4.“要求〞包括( D )

A.明示要求

B.隐含要求

C.法律法规要求

D.A+B+C

5.质量方针( D )

A.与组织的宗旨相适应

B.在组织内得到沟通和理解

C.在持续适宜性方法得到评审

D.A+B+C

6.一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动是( B )

A.产品

B.过程

C.程序

D.质量

7.获证企业业绩的评价和测量可以使用的方法有( D )

A.对质量及经营目标实现情况的测量,评定

B.顾客满意度的测量

C.测量相关方的满意度

D.A+B

8.资源可包括( D )

A.人力资源

B.根底设施

C.工作环境

D.A+B+C

9.产品的类别有( D )

A.硬件

B.软件

C.效劳

D.以上均是

10.最高管理者应按筹划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的( D )

A.适宜性

B.充分性

C.有效性

D.以上均是

11.以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是( B )

A.持续改良,供方互利,管理职责

B.过程方法,持续改良,全员参与

C.管理的系统方法,资源管理,全员参与