某公园日常保洁服务方案
某公园日常保洁服务实施方案
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某公园日常保洁服务实施方案一、背景介绍公园是一个重要的城市景区,每天吸引着大量的游客和市民前来游览和休闲。
为了保证公园的环境整洁和游客的舒适体验,日常保洁服务是不可或缺的。
本文将提供公园日常保洁服务的实施方案,以确保保洁工作高效有序地进行。
二、保洁服务目标1.维持公园整洁干净的环境,保证游客的愉快体验。
2.提供高效、专业的保洁服务,提升公园形象和知名度。
3.防止环境污染和垃圾滋生,保护自然生态环境。
三、保洁服务内容1.卫生间保洁:定时巡查卫生间,清理垃圾、拖地、消毒,并定期更换卫生纸、手纸等物品。
2.垃圾收集与清理:设置固定的垃圾桶和分类回收箱,设立清扫队伍定期巡查清理,并建立健全的垃圾处理和回收体系。
3.地面清洁:包括道路、广场、草坪等地面的扫除、清洗和除草处理,保持干净整洁的场地。
4.设施设备保养:对公园内的椅子、亭子、喷泉等设施设备进行定期保养和维护,确保其正常运行和安全使用。
5.水域保洁:对公园内的湖泊、水景等水域进行清理和养护,保持水质清澈,并定期进行清淤和水生植物的修剪。
6.绿化养护:对公园内的植物进行修剪、除虫、喷洒杀草剂等工作,保持绿化植物的良好状态。
7.环境卫生监督:建立保洁监督机制,定期抽查保洁质量并及时进行整改。
8.游客宣传教育:通过标识牌、广告等方式提醒游客保持环境整洁,倡导垃圾分类和环保行为。
四、保洁服务计划1.日常保洁班次:根据公园的游客流量和实际需求,合理安排保洁工作的班次和人员编制,确保保洁服务的连续性和及时性。
2.保洁工具和设备:提供必要的清洁工具和设备,包括扫把、铲子、拖把、清洁剂、水管等,保证保洁工作的顺利进行。
3.垃圾处理和回收:与城市垃圾处理公司合作,建立垃圾分类回收体系,定期安排垃圾清运和处理。
4.设立监督机制:建立保洁质量监督小组,定期抽查保洁工作,并对不合格的问题及时整改和反馈。
五、保洁人员培训1.专业技能培训:提供清洁技能培训,包括使用清洁工具和设备、清洁剂的正确使用方法,并进行实践操作。
公园日常保洁服务方案
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公园日常保洁服务方案一、服务内容公园日常保洁服务方案包括以下内容:(一)公园路面清扫:保洁人员每日定时对公园内道路、广场、人行道进行清扫,保持干净整洁。
(二)公园垃圾桶清理:保洁人员每日按时对公园内的垃圾桶进行清理,保持垃圾桶的整洁。
(三)公园设施清洁:保洁人员定期对公园内设施进行清洗,保持设施的干净美观,如公园桌椅、园林石材、灯箱、标志牌等设施。
(四)公园卫生间清洁:保洁人员每日对公园内的卫生间进行清理,保持卫生间的干净整洁。
(五)公园草坪养护:定期对公园内的草坪进行养护,包括除草、除虫、浇水、修剪等工作。
(六)公园鱼池水质维护:定期对公园内的鱼池进行清洗,保持水质清洁,为鱼儿提供良好的生长环境。
二、服务标准(一)保洁周期:日常保洁服务为每日进行,其中草坪养护和鱼池水质维护进行定期服务。
(二)保洁质量:公园日常保洁服务应达到以下标准:1.保持公园干净、整洁、美观,垃圾桶每日清理。
2.设施清洁及时,保证设施的干净整洁。
3.卫生间每日进行清理、消毒。
4.草坪养护和鱼池水质维护均达到相关标准,草坪整洁、绿草如茵,鱼儿健康活泼。
(三)服务时间:日常保洁服务时间为早上 8 点到晚上 8 点,草坪养护和鱼池水质维护定期服务时间另行安排。
(四)服务人员:日常保洁服务由保洁人员进行,草坪养护和鱼池水质维护由相关专业人员进行。
三、服务管理(一)保洁人员应按时按质作业,达到优良服务标准。
(二)草坪养护和鱼池水质维护应由专业人员进行管理,确保服务质量。
(三)加强对服务过程的监督和质量控制,并及时协调处理意外情况。
(四)定期对服务进行评估,总结问题,及时制定改进方案。
(五)要对公园日常保洁服务进行客观评价,集中听取广大市民对公园服务的意见和建议,以不断提高服务质量,提高公园美誉度。
四、服务收费根据公园的面积大小、设施维护以及养护周期等等不同的因素,具体收费标准请商家与客户协商后定夺。
五、服务总结公园日常保洁服务方案全面、科学、实用、可操作性强,全面服务,提高公园面貌、升级公园品质是算是公园管理工作的一项重要工作,同时对提高公园美誉度有着重要意义。
公园日常保洁服务方案
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公园日常保洁服务方案公园作为城市绿地的重要组成部分,承担着提供休闲娱乐场所和自然环境保护的双重责任。
因此,日常保洁服务对于公园的维护和管理非常重要。
下面是一项公园日常保洁服务方案的详细介绍。
一、服务目标1.维持公园环境的整洁和卫生,提供良好的休闲娱乐环境。
2.保护公园内的植被和自然生态,促进生态平衡。
3.提供优质的服务,满足市民需求,提升公园的品质和形象。
二、服务内容1.清扫保洁(1)定期清扫公园内的道路、人行道和广场。
(2)清理公园内的垃圾桶,保持垃圾桶的干净整洁,及时清运垃圾。
(3)清理公园内的草坪、花坛和露台,及时修剪植物并清除落叶和杂草。
(4)定期清理公园内的池塘、湖泊和喷泉,保持水质的清洁和水面的干净。
2.设施维护(1)定期检查和维护公园内的景观灯光、路灯和亭子等设施。
(2)维修公园内的健身器材、游乐设施和休息椅等,确保使用安全。
3.环境保护(1)定期清理公园内的水生植被,保持水生生态系统的健康。
(2)加强对公园内的野生动物保护,设置警示标志并进行宣传教育。
(3)引导市民文明游园,不乱扔垃圾、不破坏植物,保护公园环境。
4.服务监督(1)设置监督员,在公园内巡查,发现问题及时处理。
(2)建立市民投诉机制,接受市民的意见和建议,并及时解决问题。
(3)定期对公园的保洁服务进行评估,及时调整和改进服务内容和方式。
三、服务流程1.每天早上,保洁人员按照规定路线进行清扫保洁工作,包括清理垃圾、修剪植物、清理水面等。
2.每周维修人员对公园内的设施进行检修和维护,确保其正常使用和安全。
3.每月进行一次环境保护工作,包括清理水生植被、加强野生动物保护和开展宣传教育活动。
4.每季度进行一次服务评估,根据评估结果对服务内容和方式进行调整和改进。
四、服务保障1.建立完善的保洁团队,包括保洁人员、维修人员和监督员等,确保服务人员的数量和质量。
2.提供必要的保洁设备和工具,如扫帚、垃圾袋、修剪工具等,为保洁人员提供便利。
公园保洁方案范文
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公园保洁方案范文公园是市民休闲娱乐的重要场所,保洁工作对公园环境的美化和市民体验至关重要。
为了改善公园保洁工作,提高公园环境的整洁度和市民的满意度,制订以下公园保洁方案。
一、定期清扫1.街道扫把定期对公园内的道路、人行道进行清扫,保持干净整洁。
2.管理人员定期检查公园内的垃圾桶,并定时清空垃圾桶。
3.定期对公园中的树叶、花瓣等杂物进行清理,特别是秋季和春季的时候要加大清扫力度。
二、垃圾分类收集1.在公园设置垃圾分类桶,分别收集可回收垃圾、厨余垃圾和其他垃圾,引导市民正确分类投放。
2.增加垃圾分类宣传牌,向市民宣传垃圾分类知识,提高市民对垃圾分类的意识。
3.增加垃圾分类人员,加强对市民投放垃圾的引导和监督,确保垃圾分类工作的顺利进行。
三、加强植物病虫害防治1.建立植物病虫害防治档案,定期对公园内的植物进行检查,及时发现病虫害问题,并采取相应的防治措施。
2.增加植物专职养护人员,负责公园内植物的养护和管理。
3.加强对植物病虫害防治知识的培训,提高养护人员的专业素质。
四、加强厕所清洁1.增加厕所清洁人员数量,确保公园内厕所的清洁和卫生。
2.定期对厕所进行消毒和整修,确保厕所设施的完好和卫生。
3.增加对使用厕所的市民的监管,加强对随地大小便等不文明行为的执法力度。
五、加强设施维护1.增加设施维护人员数量,定期检查公园内的设施,如长椅、休息亭、健身器材等,确保其完好无损。
2.建立设施维护档案,及时记录设施的问题和维修情况,确保设施能够正常使用。
3.加强对市民使用设施的宣传和教育,提高市民对设施的保护意识。
六、加强管理人员巡视1.增加管理人员巡逻频率,定期巡视公园各个区域,及时发现问题并予以解决。
2.配备管理人员专用通讯设备,加强与保洁人员、安保人员的沟通和协调,确保工作的有序进行。
3.加强对管理人员的培训,提高其工作能力和服务意识。
总结:通过以上方案的实施,可以提高公园保洁工作的效率和质量,保持公园环境的整洁和美化,提高市民的满意度。
某山区公园日常保洁服务方案
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某山区公园日常保洁服务方案
背景
某山区公园是一处自然风光十分美丽的旅游景点,每年都吸引大量游客前来游览。
然而,由于游客数量较多,公园内的垃圾和污染问题比较突出。
为了保持公园的环境卫生,需要制定一份日常保洁服务方案。
方案
保洁人员
公园管理处将招聘一支专职保洁团队,由10名保洁人员和1名保洁队长组成。
保洁人员应当具备一定的服务意识,工作态度要认真负责。
公园管理处应该给予他们一定的培训,包括垃圾分类处理和紧急情况的处理方法。
保洁区域
1. 主要保洁区域:游客集中区域,景点入口,道路沿线,公共卫生间。
2. 次要保洁区域:园内的河流,溪流等水源地方,森林步道等生态区域。
保洁时间
1. 主要保洁时间:每日上午9点至上午12点和下午5点至下
午7点,共计8小时。
2. 次要保洁时间:保洁人员应该每时每刻关注公园的环境卫生,对随手扔的垃圾进行及时清理。
保洁工具
1. 手拖车清扫垃圾、灰尘,及时清理沙滩、草坪等。
2. 拉式车清运垃圾,包括塑料袋、纸箱、菜叶果皮等可回收垃
圾和其他生活垃圾,保证公园环境的清洁。
3. 公共卫生间清洁用品:消毒液、拖把、垃圾桶等。
结论
通过该日常保洁服务方案的实施,可以有效地提高公园环境卫
生的维护水平,使游客游览公园的体验更为美好。
同时,也可以更
好地保护公园的生态环境,促进公园的可持续发展。
公园保洁服务方案
![公园保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2202082ca88271fe910ef12d2af90242a895ab1c.png)
公园保洁服务方案一、服务目标:1.确保公园环境整洁、清新,创造优美的休闲氛围;2.提供良好的公园硬件设施维护和管理服务;3.保障市民健康、安全的公园环境;4.促进市民环保意识的提升。
二、保洁服务内容:1.公园内道路、广场、绿地、花坛等场所的清扫、清洗、垃圾收集和处理;2.公厕环境的清洁、消毒以及妥善管理;3.管理公园内的垃圾分类回收箱,并定期对垃圾进行分类处理;4.维护公园内的园林景观设施,确保植被健康和景观完整;5.常年对公园内的树木进行修剪、病虫害防治等工作;6.定期对公园内的健身设施、休息椅、路灯等硬件设施进行检查和维护;7.做好公园内湖泊、水池的水质保持和清淤工作,保证水域环境卫生;8.安排清洁人员巡逻,及时发现并处理公园内的违规行为。
三、服务方案:1.保洁员培训:对保洁员进行专业的培训,包括工作流程、使用工具的正确方法和保洁技巧等。
提高保洁员的工作效率和水平。
2.工作时间安排:根据公园的实际情况和人流量,合理安排保洁人员的工作时间,保证公园在各个时段都能有人员进行保洁工作。
3.清洁设备更新:定期更新和维护保洁所需的设备,包括扫帚、拖把、垃圾桶等,确保设备的完好和高效。
4.垃圾分类回收:配备分类回收箱,并进行定期收集和处理。
为市民提供方便的垃圾分类服务,促进市民的环保意识。
5.环境管理监测:设立环境管理监测中心,负责对公园环境的质量进行监测和管理,定期发布环境质量报告,针对问题及时进行改进措施。
6.定期检查维护:制定巡检计划,对公园内的设施和环境进行定期检查,及时发现问题并进行修复和维护。
7.市民参与:鼓励市民积极参与公园保洁工作,提供志愿者保洁培训和奖励措施,建立市民与保洁员之间的良好互动关系。
以上是一个公园保洁服务方案的具体内容。
通过科学的管理和合理的服务安排,可以提供高质量的公园保洁服务,为市民提供一个清洁、安全、舒适的公园环境,并促进市民的环保意识和参与度。
公园保洁管理服务方案
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以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown文本格式输出,不要带图片,标题为:公园保洁管理服务方案# 公园保洁管理服务方案## 1. 引言公园是城市居民休闲、娱乐、锻炼身体的重要场所,为了确保公园环境的整洁和卫生,保障游客的良好体验,本文档旨在提供一套完善的公园保洁管理服务方案。
## 2. 服务内容本公园保洁管理服务方案的主要服务内容包括但不限于以下几项:1. 日常清扫:对公园内的道路、花坛、草地等进行日常清洁,包括垃圾收集、清扫、清除落叶和杂草等。
2. 垃圾处理:定期收集和处理公园内的垃圾,确保垃圾桶及时清空,并进行分类处理,确保环境卫生。
3. 厕所清洁:定期清洁公园内的公共厕所,保障厕所的卫生和使用条件。
4. 绿化养护:对公园内的植物进行养护和修剪,包括剪枝、浇水、除虫等工作,确保植物的健康生长。
5. 设施维护:定期检查公园内的设施,如休息椅、游乐设施等,及时修复和维护,保证游客的安全和便利。
## 3. 服务流程本公园保洁管理服务方案的服务流程如下:1. 日常清扫:每天对公园内的道路、花坛、草地等进行清扫和清理,清除垃圾和杂草,确保环境整洁。
2. 垃圾处理:定期收集公园内的垃圾,每天至少进行一次,根据垃圾桶的装满程度决定清空频率,确保公园内没有积满垃圾的情况发生。
3. 厕所清洁:每日对公园内的公共厕所进行清洁和消毒,定期更换厕所内的卫生用品,保证厕所的使用条件和卫生。
4. 绿化养护:按季节需求,对公园内的植物进行养护和修剪,定期浇水、除虫,确保植物的健康和美观。
5. 设施维护:定期检查公园内的设施,及时修复和维护,确保设施的安全和使用条件。
## 4. 服务优势本公园保洁管理服务方案的服务优势如下:1. 专业团队:拥有专业的保洁人员和园林工人,具备丰富的保洁和绿化养护经验,能够高效地完成各项工作。
2. 先进设备:配备先进的清洁设备和工具,如清扫车、护栏清洗机、割草机等,提高工作效率和质量。
日常公园保洁具体实施方案
![日常公园保洁具体实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ba589d39a36925c52cc58bd63186bceb18e8ed7d.png)
日常公园保洁具体实施方案1. 引言本方案旨在确定公园日常保洁的具体实施内容和流程,确保公园环境的清洁和整洁,提升公园形象,提供良好的游客体验。
2. 保洁工作内容2.1 垃圾收集与处理:- 安排定期巡检,确保垃圾桶及时清空;- 对公园内的垃圾进行分类收集,并采取合适的处理方式;- 垃圾收集点周边的清理和消毒。
2.2 地面清扫:- 定期清扫公园道路和人行道,清除落叶、杂草和其他杂物;- 清除公园广场、草地和花坛等区域的杂物和垃圾;- 清扫公园设施,包括长椅、栏杆、公园标识等。
2.3 公共设施维护:- 定期清洗公园设施,包括卫生间、儿童游乐区、健身器材等;- 检修和维护公园设施,确保其正常运行和安全性。
2.4 绿化养护:- 定期修剪草坪和灌木,确保植物整洁美观;- 浇水和施肥,保持植物的健康生长;- 病虫害防治,及时发现并采取相应措施。
2.5 水体清洁:- 清理公园内的水池、喷泉等水体;- 防止水体污染,确保水质清洁。
3. 实施流程3.1 岗位设置:- 根据公园的规模和需求,设立保洁人员岗位;- 指定岗位负责人,负责协调和监督保洁工作。
3.2 巡检计划:- 制定定期巡检计划,并明确巡检区域和频率;- 巡检人员按计划进行巡检,并及时记录和处理问题。
3.3 垃圾收集与处理:- 设定垃圾收集点,并安排保洁人员定期收集;- 根据垃圾种类,选择合适的处理方式。
3.4 清扫计划:- 制定地面清扫计划,并分配相应的清洁区域;- 定期进行清扫工作,确保公园地面整洁。
3.5 设施维护计划:- 制定设施维护计划,包括清洗、检修和维护内容;- 安排人员按计划进行维护工作。
3.6 绿化养护计划:- 制定绿化养护计划,包括修剪、浇水、施肥和病虫害防治;- 安排专人进行养护工作。
3.7 水体清洁计划:- 制定水体清洁计划,并设定清洁频率;- 定期清洁水体,保持水质清洁。
4. 监督和评估针对公园保洁工作,建立监督和评估机制,包括以下内容:- 定期检查保洁工作的执行情况,发现问题及时纠正;- 收集游客的反馈意见,并进行分析和改进;- 评估公园保洁的绩效和效果,制定改进措施。
XX公园保洁方案
![XX公园保洁方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ea4189e2294ac850ad02de80d4d8d15abe230098.png)
XX公园保洁方案一、方案背景为了实现XX公园的整洁和美观,提高公园环境质量,保障市民的游玩体验,制定本保洁方案。
二、目标和任务1.目标:打造XX公园成为市民喜爱的休闲活动场所,提高市民对公园的满意度。
2.任务:(1)维护公园整洁,保持景观设施的完好。
(2)定期清理垃圾,保障公园环境的清洁与整洁。
(3)加强对公园的巡视和监管,确保公园安全和秩序。
三、保洁工作内容和方法1.公园道路和广场的清扫:(1)每天早晨和晚上进行一次全面清洁,清理烟蒂、纸屑、果皮等垃圾。
(2)每周对道路和广场进行一次清洗,使用高压水枪清洗地面,保持干净整洁。
2.植被的修剪和清理:(1)每月进行一次植被修剪,修剪花草树木的枝条,整理花坛。
(2)定期进行树叶的清理,清除秋冬季落叶对公园环境的影响。
(3)每季度进行一次草坪修剪,修剪过高的草坪,保证草坪整洁美观。
3.垃圾桶的清理和更换:(1)每天对垃圾桶进行清理和消毒,使用专用清洁剂。
(2)每当垃圾桶装满时及时更换,确保市民有足够的垃圾桶可用。
4.水池和喷泉的清洁和维护:(1)每周对水池和喷泉进行一次清洁,清除污垢和杂物。
(2)定期检查水泵和喷头的工作状态,保证其正常运行。
四、保洁人员和工具设备1.保洁人员:招募专业保洁团队,定期接受培训,熟悉保洁工作的流程和要求,具备良好的服务态度和责任心。
2.工具设备:提供保洁所需的工具和设备,包括扫把、铲子、水枪、清洁剂等。
五、保洁管理和监督1.建立保洁管理制度,明确保洁任务和责任分工。
2.设置监督人员,定期进行保洁质量检查,对保洁人员进行考评和奖惩。
3.接受市民投诉和建议,及时处理并改进保洁工作。
六、安全和环保措施1.保洁人员要加强安全意识,使用个人防护装备,确保工作过程中的安全。
2.尽量使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染。
3.周边花坛设置防护栏杆,保护花坛不受破坏。
七、预防和处理突发情况1.建立应急处理机制,保洁人员遇到突发情况要及时上报并采取相应措施。
某公园日常保洁服务实施方案
![某公园日常保洁服务实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/844e1c39bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b80.png)
某公园日常保洁服务实施方案保洁服务工作实施方案一、清洁保洁工作实施管理办法1.选派素质好的保洁员,培养保洁员的文明礼仪、业务技能、保洁卫生、消毒知识等方面进行培训,提高服务水平。
2.规定保洁员统一着装、佩戴工作卡上岗。
3.监督保洁员按要求完成规定的工作,保持所负责范围的环境整洁、卫生,符合清洁保洁质量标准。
4.尊重客人,树立主动服务意识,工作时保持肃静,动作要轻,不随便乱动客人物品。
5.根据工作要求,选用合适的卫生用品,保证卫生用品和材料的供应。
6.节约水电资源,禁止浪费现象的出现。
7.实行定期清洁、日常清洁、重点清洁、特殊清洁、重点环节和清洁消毒。
8.各区域清洁用品用具(桶、拖把、毛巾)分类放置,正确标识。
9.保持大门、玻璃门、皮木家私、电梯不锈钢等物的光亮度。
10.公共场所循环保洁,保持整洁无垃圾,地面、绿化带每周用水冲淋一次。
11.门窗、台面、洗手间保持清洁,洗手间每天消毒二次。
12.加强保洁员工作质量检查督促,定期考核。
二、服务范围1.公园室内外区域清洁保洁工作(除高尔夫球活动区外)。
2.室内外公共设施清洁保洁工作(除高尔夫球活动区外)。
3.各室/区垃圾清理及垃圾筒消杀工作。
4.公园各功能服务区、办公室清洁保洁工作。
5.各洗手间保洁工作。
三、工作时间的安排与服务措施1.根据公司实际情况安排工作时间。
1)早班:上班时间07:30——15:30,4名保洁员。
2)中班:上班时间13:00——21:00,4至5名保洁员,含保洁班长(主管)。
2.认真做到《公园保洁工作日程/周程/月程/季程》规定项目。
工作程序对象清洁标准抹清拖清清抛消打除晶面收集垃圾公园大厅光泽均匀,无明显污迹、无积水抛光砖/木地板各楼层接待台目视无明显灰尘、光洁明亮地面目视无尘、整洁干净以上即为XXX的保洁服务工作实施方案。
目视无明显灰尘和适当的水分是保持卫生的基本要求。
同时,要保持整洁明亮的环境,没有积水、污迹和异味,地面保持干爽。
公园保洁方案
![公园保洁方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9b7fd902a22d7375a417866fb84ae45c3b35c2c3.png)
公园保洁方案XX公园保洁方案景区保洁人员配置方案篇三XX公园保洁管理方案第一篇项目基本情况XX公园由XX开发建设,XX公司成立于xx年,公司........ 的多元化独资企业。
XX公园地处XX城东,紧邻城区最大的河流,未来该区域将形成一路(长乐路)、两环〔二环、三环)、一轨(地铁)的高等级立体交通网,交通非常方便,周边各类配套设施十分齐全。
是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。
多,车位占地面积4260平米,都是环保生态绿色停车位。
加上停车位绿地面积达到70542平米。
XX公园总建筑面积40万平方米,商铺23户;水系铺装面积 11458平方;第二篇管理思路和管理组织绿色和水景是XX公园的最大风景线。
保洁好XX公园的绿化景观,是XX公园物业保值增值的一大任务,做好XX公园的日常保洁工作,我们的思路是:分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风,使业主满意,提升xx品牌美誉度,为xx赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和我司的共赢。
为此,我们XX公司,为完成这个任务,制定了如下方案。
一、管理组织的建立。
(一)组织架构:为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名,保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。
共35人。
管理组织架构图(二)人员任职资格条件:{景区保洁人员配置方案}.1、保洁主管:年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。
紧密配合管理处工作,完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务;2、保洁领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。
并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。
公园保洁实施方案范本
![公园保洁实施方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/14f1565453d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fb0.png)
公园保洁实施方案范本一、前言。
公园是城市居民休闲娱乐的重要场所,也是展示城市形象的窗口。
为了营造良好的公园环境,提升市民的幸福感和满意度,我们制定了公园保洁实施方案,以确保公园的清洁整洁,让市民和游客享受到舒适的休闲环境。
二、保洁责任。
1.公园保洁工作由专门的保洁队负责,保洁队成员应具备一定的保洁技能和责任心,保持良好的工作状态。
2.保洁队成员应按照公园保洁工作计划,分工合作,确保各项任务得到有效执行。
3.公园管理部门应加强对保洁队的管理和监督,确保保洁工作的质量和效率。
三、保洁内容。
1.日常保洁,包括公园道路、草坪、花坛、垃圾桶等的清洁工作,保持公园整体环境的整洁和美观。
2.特殊保洁,如遇大型活动或节假日,公园管理部门应加大保洁力度,确保公园环境的整洁和秩序。
3.垃圾清运,保洁队应定期清理公园内的垃圾,确保垃圾桶及时清空,垃圾袋及时更换。
四、保洁工具和设备。
1.保洁队应配备必要的保洁工具和设备,如扫把、簸箕、垃圾袋、手套等,确保保洁工作的顺利进行。
2.公园管理部门应定期检查和维护保洁工具和设备,确保其正常使用。
五、保洁时间安排。
1.公园保洁工作应根据公园的使用情况和客流量,合理安排保洁时间,确保公园环境的清洁整洁。
2.保洁时间安排应充分考虑公园的开放时间和游客的活动习惯,避免对游客活动造成影响。
六、保洁效果评估。
1.公园管理部门应定期对公园的保洁效果进行评估,发现问题及时改进和调整保洁方案。
2.市民和游客可以通过投诉电话或网络渠道对公园的保洁情况进行反馈,公园管理部门应及时处理并改进。
七、保洁宣传教育。
1.公园管理部门应加强对市民和游客的保洁宣传教育,提倡文明行为,增强公众环保意识。
2.公园内应设置明显的环保标识和宣传栏,提醒游客爱护环境,共同维护公园的整洁和美丽。
八、总结。
公园保洁工作是一项细致而重要的工作,直接关系到市民和游客的体验和公园形象的展示。
我们将严格执行公园保洁实施方案,不断改进工作方法,提升保洁质量,为市民和游客营造一个干净整洁、舒适愉悦的休闲环境。
某海滩公园日常保洁服务方案
![某海滩公园日常保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6b3b263d178884868762caaedd3383c4bb4cb437.png)
某海滩公园日常保洁服务方案
1. 前言
为了维护某海滩公园的生态环境和市民的生活质量,我们制定了本日常保洁服务方案。
此方案将从以下几个方面展开:
- 垃圾收集及处置
- 厕所清洁
- 沙滩清理
- 其他清洁工作
2. 垃圾收集及处置
海滩公园将在重要位置摆放垃圾桶,垃圾桶数量视公园面积和人流量而定,每个垃圾桶上方将标明分类投放的垃圾种类,由专人定期收集并送往垃圾处理站进行处理。
3. 厕所清洁
公园内的厕所将配备手纸、肥皂、洗手液等卫生用品,并定期
清洁和消毒。
如果公园内厕所的卫生情况出现差异,在接到市民反
应后,我们将及时进行调查并采用相应的纠正措施。
4. 沙滩清理
为了保持沙滩的整洁,每天清晨,我们将对沙滩进行整理,并
对被大块垃圾污染的区域进行清理工作。
如果沙滩出现了危险情况,例如海浪、海藻等,我们会在第一时间发布公告,提醒市民提前做
好防护和安排出行计划。
5. 其他清洁工作
除了以上的工作,海滩公园还会进行其他的清洁工作,例如绿
化带清理和公园路径清扫。
6. 总结
以上就是某海滩公园日常保洁服务方案的主要内容。
期望将此方案执行到位,让市民得到更好的游玩体验,同时也保护和提高公园的环境质量。
公园保洁服务方案范文
![公园保洁服务方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/177eb97666ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb37.png)
公园保洁服务方案范文1. 方案背景随着城市化进程的加快,公园成为人们休闲娱乐的重要场所。
然而,由于游客增多以及环境污染等因素,公园保洁面临着诸多挑战。
为了提升公园环境的质量和游客满意度,制定一套科学合理的公园保洁服务方案变得至关重要。
2. 目标本保洁方案旨在提供高效、全面的公园保洁服务,确保公园环境整洁、卫生,为游客提供舒适的休闲环境。
3. 服务内容- 日常保洁:包括公共区域、道路、草地、花坛等的垃圾清理、扫除、清洗等工作。
- 特殊保洁:针对公园举办的大型活动、展览等,提供临时保洁服务,确保活动场地的清洁卫生。
- 周期保洁:定期对公园设施、绿化植物、游乐设备等进行检修、清洁,确保其正常使用和良好状态。
4. 服务流程- 接受保洁需求:游客或公园管理方通过线上平台或电话提出保洁需求。
- 安排保洁人员:根据保洁需求,调配合适的保洁人员,确保保洁工作高效完成。
- 执行保洁任务:保洁人员按照公园保洁标准,认真执行相关保洁任务,保证保洁质量。
- 检查和验收:经过保洁人员的保洁后,由专人进行检查和验收,对保洁工作进行评估和反馈。
5. 服务保障- 培训保洁人员:定期对保洁人员进行专业培训,提升他们的保洁技能和服务意识。
- 配备必要工具:为保洁人员提供必要的保洁工具和设备,确保保洁工作的高效进行。
- 客户反馈机制:设立客户反馈渠道,及时收集客户意见和建议,改进保洁服务质量。
6. 服务成本- 公园保洁服务的收费标准根据保洁工作的具体内容和保洁区域的大小而定,可通过线上平台或电话咨询获取详细信息。
7. 结束语本公园保洁服务方案旨在提供一套科学、高效的保洁方案,确保公园环境整洁有序,为游客提供舒适愉快的休闲场所。
我们将不断努力,提供优质的保洁服务,为公园环境保持良好状态做出贡献。
公园卫生间保洁服务方案
![公园卫生间保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f9f01f20b6360b4c2e3f5727a5e9856a56122614.png)
公园卫生间保洁服务方案为了提升公园环境的整洁度和保障游客的使用体验,我们制定了公园卫生间保洁服务方案。
该方案旨在高效清洁卫生间,确保公园卫生间的卫生状况符合标准,并提供优质的服务给游客。
一、服务内容1. 日常保洁:- 定期清扫卫生间地面、墙面和天花板,确保无尘、无污渍;- 维护卫生间设施的正常运行,如检修水龙头、马桶等;- 替换卫生纸、清洗垃圾箱等,保持厕所内物品的清洁与充足。
2. 消毒杀菌:- 每天定时进行卫生间的消毒工作,杀灭病菌和细菌的滋生;- 使用对人体无害的消毒剂,并依照标准操作程序进行操作,确保消毒效果。
3. 垃圾清运:- 定期清理卫生间内的垃圾箱,并及时将垃圾运送至指定地点;- 保持卫生间内外的绿化环境整洁,妥善处理垃圾。
4. 特殊清洁:- 如有需要,对墙面、镜子等易受污染的区域进行特殊清洁,保持光亮;- 针对地面的顽固污渍,采用专业清洁设备和清洁剂进行清洗。
5. 其他服务:- 配备专门巡检人员,及时发现和处理公园卫生间的问题;- 定期检查水电系统和设施设备,确保其正常运行。
二、工作流程1. 每日清洁工作:- 根据公园卫生间的使用情况,制定每日的清洁工作计划;- 工作人员按照计划,对卫生间进行日常保洁和消毒杀菌。
2. 定期清洁维护:- 按照公园管理部门的要求,制定定期清洁维护计划;- 定期对卫生间进行深度清洁,包括墙面、地面、天花板等区域的清洁。
3. 异常情况处理:- 工作人员定期巡检,及时发现和处理卫生间的异常情况,如堵塞、设施损坏等;- 遇到需要维修的情况,及时报告并安排专人处理。
三、人员培训1. 卫生标准培训:- 对清洁人员进行定期培训,提高其对公园卫生标准的认识和理解; - 培训内容包括清洁工作规范、消毒杀菌操作流程等。
2. 服务意识培养:- 强调清洁人员要具备良好的服务意识和沟通能力,友好待客;- 培养他们维护公园形象和提升游客体验的意识。
四、质量控制1. 定期检查:- 制定公园卫生间保洁服务质量检查表,对清洁工作进行定期检查; - 根据检查结果,及时纠正问题,保障工作质量。
公园地面保洁服务方案
![公园地面保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/bf9f95b4112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada52.png)
公园地面保洁服务方案随着城市化进程的加快, 公园成为了城市人们休闲娱乐的重要场所。
然而, 在人们玩耍的同时, 也会产生大量的垃圾和污染物, 对公园环境造成一定的影响。
因此, 公园地面保洁服务显得尤为重要。
本文将从日常保洁、定期保洁、特殊保洁三个方面, 提出公园地面保洁服务的方案。
一、日常保洁日常保洁是公园地面保洁服务的基本工作, 也是保持公园环境整洁的关键。
日常保洁主要包括以下内容:1. 垃圾清理。
在公园内设置垃圾桶, 垃圾箱每隔一段时间清理, 保证公园的卫生。
2. 落叶清理。
秋季是落叶的季节, 公园内的树叶会随风飘落, 堆积在地面上, 需要及时清理。
3. 地面擦拭。
公园内的设施和建筑地面每日擦拭, 保持其干净整洁。
4.公厕清理。
公园内的公厕要每天进行清理, 以保障使用者的卫生和健康。
以上工作需要定期进行, 每天需要投入足够的人力物力, 确保公园环境的整洁和卫生。
二、定期保洁除了日常保洁, 公园地面还需要进行定期保洁, 以保证其整体的干净。
定期保洁主要包括以下内容:1. 地面清扫。
定期对公园地面进行清扫, 清除积尘和杂物。
2. 景观维护。
根据季节对公园内的花草进行修剪和植换, 保持其良好的观赏性。
3.公用设施维护。
对公园内的公用设施进行维护, 确保其正常使用。
定期保洁需要按照季节进行, 固定时间进行清扫和维护工作, 如春季花卉更新, 夏季草坪修建等。
定期保洁可以提前预约, 以保证公园使用者的安全和卫生。
三、特殊保洁除了日常保洁和定期保洁, 公园地面还需要进行特殊保洁, 以应对突发事件产生的卫生问题。
特殊保洁主要包括以下内容:1. 应对人群聚集季节的保洁。
如春节、国庆节等假期, 公园内人流量较大, 需要增加巡逻保洁人员, 确保公园内卫生和安全。
2.应对突发事件的保洁。
如风暴、雾霾等自然灾害, 或者由于特殊场合发生的突发事件, 需要及时对公园内的垃圾、杂物进行清理和消毒。
特殊保洁需要根据实际需求进行, 以保障公园使用者的安全和健康。
某公园日常保洁服务方案
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某公园日常保洁服务方案某公园日常保洁服务方案介绍某保洁公司是一家实力雄厚的清洁公司,拥有250多名专业保洁人员,通过ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量,成为环境服务专家。
公司服务宗旨是美丽到心灵、服务至温馨。
成功案例某保洁公司曾服务于某XXX、某某大北美食城、某XXX 五常校区、某浙中信息产业园、某XXX、某东部软件园等。
管理理念某保洁公司的管理理念是用最小的资源做最多的工作,达到最高效益。
通过运用专业的管理思想和手段,创造一个美好的环境,令在服务区域内居住、工作的人产生最大温馨感至心灵。
公司的管理体系确保ISO9002质量保证体系的有效应用,人力资源构造人才综合平台,培养优异的管理人才,全权独立接手管理工作。
同时,公司要求保洁需要足够的时间去进行工作,一年365天,一天24小时,只要公司需要,随叫随到。
有效的沟通是公司的一项重要指标,以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度,并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。
服务宗旨某保洁公司的服务宗旨是专业化、国际化服务,本地化管理和收费。
公司组织架构某保洁公司的组织架构包括总经理、副总经理、财务政部、技术工程部、业务部、各项目部、会计、仓库采购、计划纳库购、保管员、管理办公室、各技能培训人员和招聘人员。
服务指标某保洁公司的服务指标包括清洁、保洁满意率、设备保养、维修工作等。
管理指标和实施措施是投标中必须遵守的。
我们将区域保洁落实到个人,进行每天8小时的保洁巡查,记录完善并进行监督检查,严格考核制度并实行10%淘汰率。
我们将实行灭四害责任到个人,定期投放灭四害药物及消杀,针对四害出没规律,制订预防四害措施,并定期进行区域划分。
对于小事,我们将在3分钟内按照操作规范严格操作。
对于一般事情,我们将在30分钟内处理完毕并与区管理处沟通,定期回访各区域负责人,征求景区管理处意见,强化双方意识。
对于大事,我们将在3小时内处理完毕并进行投诉处理,有记录和回访。
公园保洁实施方案
![公园保洁实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/384d9f69ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997ba.png)
公园保洁实施方案为了提升公园环境的整体品质,保障市民的休闲健身环境,我们制定了以下公园保洁实施方案。
一、保洁责任部门公园保洁工作由市政管理部门负责组织实施,具体落实由各区域管理部门负责,确保每个公园都有专人负责保洁工作。
二、保洁工作内容1. 日常保洁:包括公园内道路、草坪、花坛、垃圾桶等的清扫和清洁,保持公园整体环境的清洁整洁。
2. 垃圾清运:定时清理公园内的垃圾桶,保证垃圾不积压,避免影响市民的休闲体验。
3. 绿化养护:对公园内的植物进行修剪、浇水、施肥等养护工作,保持植物的良好状态。
三、保洁工作流程1. 每日清晨,保洁人员对公园内的主要区域进行清扫和垃圾清运工作。
2. 每周对公园内的花坛、草坪等进行细致清理和养护工作。
3. 定期对公园内的道路、设施进行检查和维护,确保公园设施的完好。
四、保洁工作标准1. 保洁人员着装整齐,佩戴工作证,做到文明礼貌,与市民和游客交往时要友善有礼。
2. 保洁工作要细致认真,对每一个角落都要进行清理,确保公园内没有垃圾和杂物。
3. 养护工作要科学合理,对植物的养护要根据季节和植物特性进行合理的施肥浇水和修剪。
五、保洁工作监督1. 市政管理部门将建立公园保洁工作的监督机制,定期对各公园的保洁工作进行检查和评估。
2. 市民可以通过举报电话或者网络平台对公园保洁工作进行监督和投诉,市政管理部门将及时处理并反馈处理结果。
六、保洁工作效果评估1. 市政管理部门将定期对公园保洁工作的效果进行评估,根据评估结果对保洁工作进行调整和改进。
2. 市民可以通过意见反馈渠道对公园保洁工作的效果进行评价,市政管理部门将根据市民意见进行改进和提升。
七、保洁工作宣传市政管理部门将通过各种媒体渠道对公园保洁工作进行宣传,提高市民对公园保洁工作的关注和支持,形成全社会共同参与公园保洁工作的良好氛围。
以上就是我们制定的公园保洁实施方案,希望能够得到各界的支持和配合,共同营造一个整洁、美丽的公园环境,为市民提供更好的休闲场所。
公园保洁服务方案
![公园保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/7122d64aa36925c52cc58bd63186bceb19e8ed85.png)
公园保洁服务方案1. 概述公园是城市居民休闲、健身、游玩的重要场所,也是城市文明和城市形象的重要标志。
公园保洁是维护公园环境卫生和美观的重要工作,是提高公园管理服务水平的重要手段。
本文针对公园保洁服务,提出了一套保洁规范和服务方案。
2. 保洁规范公园保洁应按照一定的规范进行,具体包括以下几个方面:(1)保持公园环境卫生。
在园区内设立垃圾桶和垃圾箱,垃圾及时清理,防止垃圾满溢,影响公园卫生。
对于一些难以清理的垃圾,如落叶、树枝等,应及时清理,避免影响园区美观度。
(2)卫生设施清洁。
如公园洗手间、休息区、饮水站等,应及时清理,保持卫生,确保公园使用者的健康。
(3)晨练器材及公共设施的保洁。
定期清理公园内的晨练器材和公共设施,保证其正常使用。
如椅子、桌子、花盆、围栏等,要有专人进行清理。
(4)园路、绿地清洁。
园路应保持干净整洁,绿地草坪应定期修剪整理,避免野草和杂草生长,影响公园整体的美观度。
(5)园区灯光的清洁。
大型公园一般都有一定规模的夜景照明,需要定期检修和清洗,保证其正常运行,同时保持其清洁度。
3. 保洁服务方案3.1 保洁设备及材料公园保洁的设备和材料主要包括保洁车、保洁工具和清洁材料。
其中,保洁车是公园保洁的重要工具之一,其功能主要是对公园内垃圾进行清理,可采用垃圾车、吸尘器和抽水车等不同的车型。
保洁工具包括拖把、扫帚、灰斗、铁钩等。
清洁材料主要包括洁净剂、消毒剂、除异味剂等。
3.2 保洁岗位设置公园保洁岗位一般设置在园区的重要节点处,如公园入口、停车场、游乐区等。
每个岗位要设置专门的保洁人员,定期对岗位进行巡视,并对周围环境进行清理。
保洁人员可以穿着统一的工作服,方便管理和识别,同时也可以增强服务的统一形象。
3.3 保洁监管和考核公园保洁要有相应的监管和考核机制。
可以采用常规巡查、及时反馈、评比考核等方式,对保洁服务进行考核和评估,及时发现和解决问题,并及时给予奖惩,激励保洁人员加强工作,提高保洁服务质量。
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某公园日常保洁服务方案◆公司简介某保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。
公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务”的原则,将清洁公司专业的工种进行细分,真正体现服务专业化。
公司现有专业保洁人员250多人,已形成职责明确,分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。
市场化的运作使蓝舒环境公司员工充分认识到保洁必须要有专业性,公司上至总经理,下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术,力创国内一流专业保洁,成为环境服务专家。
公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量,不断完善内部管理机制。
公司服务宗旨:美丽到心灵、服务至温馨。
部分成功案例某华策奔驰4S店某某大北美食城某理工学院五常校区某浙中信息产业园某金丰丰田汽车销售有限公司某东部软件园◆管理理念管理:用最小的资源,做最多的工作,达到最高效益。
保洁:利用管理的人力资源,运用专业的管理思想和手段。
创造一个美好的环境,令在服务区域内居住、工作的人产生最大温馨感至心灵。
宗旨:美丽到心灵,服务至温馨。
管理体系:确保ISO9002质量保证体系的有效应用。
包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
人力资源:通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合,构造人才综合平台,培养优异的管理人才,全权独立接手管理工作。
同时通过日常运作把本地的要求融入工作,令管理更具灵活性和全面性。
时间:必须足够,保洁涉及到方方面面,“点、线、面、角、整体等”,保洁需要时间去进行工作,我们要求,一年365天,一天24小时,只要公司需要,随叫随到。
有效的沟通:以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度,并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。
最终目标:一个大家都认同的工作和休闲环境,要先知先觉,防范于未然,有条理、科学、并达到最佳效益。
服务宗旨:专业化、国际化服务,本地化管理和收费。
◆公司组织架构:◆服务指标2、严格遵守景区管理处的规章制度,认真履行投标书中各项内容,并按照标准实施。
3、在人员工作允许的情况下,我司在景区所有的保洁员愿为保洁工作作贡献。
4、对本司的清洁、保洁服务质量进行回访和考评工作,每月可根据本司所提供的清洁质量检验标准进行服务质量的检验和回访,发现不符合扣分并与每月结算工资相挂钩进行扣罚。
◆工作流程◆保洁作业计划及标准◆备注:共计配备保洁人员20人◆保洁员素质要求为了确保达到规范服务水准。
我们要求保洁员具有如下素质:现场主管:高中文凭,从事管理工作2年以上,从事保洁工作2年以上,有上进心,45岁以下领班:初中文凭,从事管理工作1年以上,从事保洁工作1年以上,有上进心,45岁以下保洁员:小学文凭,从事保洁工作1年以上,有熟练操作清洗器材及工具经验,有上进心,勤恳、形象佳,55岁以下。
◆保洁服务的基本操作要求及流程1.根据太子湾的实际情况,该保洁服务工作需分常规性工作及针对性工作两方面来完成。
因此,我司总结以前成功的工作经验,并结合实际状况,对该保洁服务工作,进行了切实可行的,具有个性化的布置及安排,并要求在日后的具体实际工作中,付诸于行动。
2.员工按常规性服务工作的操作流程及要求操作。
3.常规性工作指的是指一些经常性的或周期性的服务工作。
如公共洗手间的清洁及垃圾清运等工作。
4.操作流程根据现场实际情况而定:5.员工按时到岗后,签到,并按相应之管理要求从管理处领取所需的用品。
6.检查仪容仪表,准备服务工具,进入最佳的工作状态。
7.接受工作指令及要求,开始进行各自的工作。
8.清运所辖区域内的垃圾,地面清扫、泥土清除。
9.进行局部区域内的细卫生工作。
10.不间断地对所辖区域进行循环保洁维护,查漏补缺。
11.无条件地接受相关工作调配,保证在第一时间内完成相应之清洁工作。
12.下班前的工作自检,办理相关工具的归还工作,签离。
13.操作要求按公司承诺的服务保洁标准实施:14.对员工进行错时的工作时间安排,真正实现“零打扰”的服务理念。
15.严格遵循“从上到下,从里到外,环形清理”的清扫方法。
16.在工作中要礼让,礼貌待人,体现出保洁公司的服务标准。
17.正确使用清洁工具及清洁剂等,表现出操作服务的专业性。
清洁工工作管理规定一、仪容仪表1、上班时间须佩带工号牌,按规定统一着装,不卷衣袖与裤脚,不得穿高跟鞋、拖鞋,并保持工作服的干净整洁。
2、保持面容清洁卫生,男员工不留胡须,发角侧不过耳,后不过领;女员工长发应盘起,不染彩发和指甲,不佩带金银首饰,不化浓妆。
二、劳动纪律与行为规范1、严格遵守公司的规章管理制度;2、上班不准迟到或早退,应提前10分钟到位;3、上班不许出工不出力,消极怠工;4、上班不准与客户和业主发生争执;5、上班监守工作岗位,不离岗、不窜岗;6、工作时间不会客,不闲聊,看报纸,不做与工作无关的事;7、保持仪表整洁,佩带工号牌,员工一律穿工作衣上班;8、未经批准不得擅自更换班次或休息日;9、要严格遵守安全操作规定,高空作业必须系好安全带,并有两个以上人在场;10、工作时间不得吸烟喝酒、吃零食,上班前不食用带刺激或有烈气味的食品:如:大蒜、葱等;11、在工作中双手不得插入衣兜或插腰,不得敲打桌面或玩弄其他物品;12、保持办公室的清洁卫生,干净整洁,以及其他工作区域的整洁;13、在服务区域内身体不得东倒西歪,依靠物体不得伸懒腰,驼背,耸肩或做鬼脸;14、在工作场所内拾到任何物品和财务,应立即上缴公司并登记;15、员工在工作区域不得大声说话,影响到业主与客人;16、员工之间应相互团结,互相帮助,分工不分家;17、员工不准在公共区域随手乱丢工具,更不可放在业主的门前或窗下,应做到人到哪里工具就带到哪里;18、员工不得随意践踏绿化草坪,看到违规人员应当立即劝阻,并及时清理绿化垃圾;19、园区路面清扫过后,如发现不符合标准的,应马上重扫直到符合标准为止;20、员工每天对园区路面彻底清扫一遍,随时清扫路面积水与垃圾;21、楼道公共部位应保持每天清洁一遍,保持无积尘无垃圾;22、清洁工具与设备使用完毕后,应及时恢复原状,如有损耗应及时上报,以旧换新;23、所有员工在工作区域内看到地面有垃圾,必须拾起或清洁干净;24、员工在工作在中,如因违反操作程序而操作不当给公司及客户造成经济损失的,公司将追究其失职责任,同时由当事人承担给公司或客户造成的直接损失;三、服务意识与礼仪1、在工作中遇到游客询问时不得直说不知道,应以积极的态度帮助游客,切不可执意去顶撞业主或客户,忌说(这不是我的事)或(我不知道);2、工作中如果遇到游客心情不佳或言语过激时,也不要面露不悦的神色,要保持冷静礼貌,要以(客户永远是对的)原则对待客户;3、如果在工作区域内操作,遇到迎面来游客时,应该立即示意,你已注意到他的到来,并立即将手中的工具收起,并主动打招呼或报以微笑;4、在工作时必须面带微笑,举止大方,稳重亲切,声音要动听;5、增强员工的自我检查意识,在做好区域保洁的同时,应不断的进行自我检查,发现问题及时处理;6、在工作时必须保持良好的工作心态,对份内的工作要有很强的工作责任心,对公司负责的同时,也对自己负责,千万不可放松对自己的工作要求;7、在工作中同事之间应相互团结,员工与领班之间应相互配合,(怎样做好保洁,怎样提高自己的保洁质量与管理能力)始终是我们的工作准则;8、在工作中应时常运用一些服务问候语,在称呼客人时应恰当使用称呼礼节:如您好、谢谢、先生、小姐等;9、每位员工应以集体为荣,不可各自为政,更不可以自以为是,也不许成帮结派,至集体利益而不顾;必须服从上级统一分配,统一安排工作,不折不扣的完成上级布置的任务;10、我们所有员工必须要有超前意识,和更新意识,不断改善进取才能发展;11、我们的工作口号是“我们要做到比客户想的更好”。
清洁用品领用规定一、环境部的物品领用由现场项目主管负责。
二、日常消耗领用为每月一次,时间为每月5号。
三、每个现场领班事先须估算好一月需用消耗品的数量,核准后上报现场主管由主管上报公司,经理审批后领取发放,记录每人每月领用物品的数量、名称等,以便以后统计分析。
四、保洁员如清洁用品不够用可向领班领取,由领班开领料单经经理审批后至仓库领取,特约服务物品领用由领班审核,经理审批后到仓库领用。
五、由保洁员个人保管的清洁用品,应本着节约使用的原则,严禁浪费,如发现浪费、丢失清洁用品工具的,扣罚责任人相应物品的金额。
六、保洁员领用清洁物品时必须以旧换新,旧的用具统一收回报废处理。
作业工具的管理制度一、项目所有的作业工具应按规定建立作业工具台帐,统一编号;二、清洁作业工具由专人负责使用保养;三、清洁作业工具一律不得外借,特殊情况外借须经项目主管批准;四、清洁作业工具须每月保养一次,并由负责人做好工具保养记录;五、清洁作业工具的使用保养应按作业指导书机械操作程序执行;六、如责任人违反操作规定,致使工具损坏,造成损失的须由当事人赔偿设备工具额的50%;作业工具的保养规范1、清洁作业工具由领班或机动岗负责保养;清洁工具使用规范一、扫帚扫帚是最常见的卫生清洁工具,在清洁保养中操作如下:(1)楼梯的清扫:A、扫帚应从楼梯扶手处向墙壁处扫。
B、上一楼级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一楼级,以防小垃圾、杂物从上下楼梯缝隙间下落。
C、每扫到一个楼梯平台,应将垃圾扫入簸箕内。
D、清扫时应注意清除墙面与楼梯结合处易留存的垃圾。
(2)大堂、通道等场所的清扫:A、应从四边向中间清扫。
B、每扫过一边,应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入簸箕内,以免造成再度污染。
C、要注意墙角与地坪的夹角处和摆放物的底部,摆放物可移动的应移动后在清扫,清扫完后复位。
(3)地面的各种凹凸槽、电梯门凹槽的清扫;A、应用扫帚横缝从两死角处扫向中间;B、用扫帚横缝清扫时,扫帚横缝不能抬得太高,以免垃圾、灰尘扬起,尤其是将垃圾、灰尘从中间扫出时。
C、将垃圾、灰尘扫出时,可用簸箕对准凹凸槽直接扫出,但扫帚不可扬太高。
D、清扫时要稳、沉、重、慢,不能将灰尘扬起,更不能将垃圾飞撒。
要使扫出的垃圾、灰尘、杂物始终聚于一堆,便于用簸箕盛出。
E、清扫完毕,扫帚应放在簸箕中拿走。
不得将扫帚悬空提走或拖走,以避免扫帚上留存的垃圾、灰尘再次污染环境。
二、簸箕(1)、簸箕是一种盛垃圾的工具,与扫帚配合使用。
(2)、清洁保养过程中大都选用塑料簸箕,其操作要求如下:A、清扫完毕后,应及时将簸箕中盛有的垃圾倒掉。
B、盛有垃圾的簸箕移动时,簸箕的敞口处不得低垂,以防止簸箕中的垃圾下落在地板上,造成再次污染。
C、簸箕中盛有的轻质垃圾(如纸片、泡沫塑料等)和灰尘时,要用扫帚抵住垃圾,以免垃圾再次飞扬,撒落,污染地板。
D、簸箕使用后,应及时清洗,晾干待用。