旅游满意度调查表

旅游满意度调查问卷

2
娱乐活动丰富
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
娱乐活动有特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
娱乐活动价格合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q9、您对景区服务的质量如何评价？
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
景区总体氛围
3
解说能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
业务水平
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
应急能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
遵守合约
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q12、您对此次出游的定位如何评价？（感知价值）
编号
问题
评价（注：请您按照以下各项的评价进行，分值越高表示您的评价越高）
1
交通设施完善（比如说停车位等）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
城市内部交通方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
进入城市方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
城市交通信息服务完善
1
未来重游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
未来继续选择该旅行社的可能性
3
推荐亲戚或朋友到该地区旅游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99

员工旅游满意度调查表
××旅游人员：
非常感谢您参与本次调查，本调查问卷将花3-5分钟完成。

本次调查是以匿名的形式进行。

我们期望通过本次调查来了解旅行社的服务质量，为公司以后组织此类的活动提供一定的参考，请您认真阅读问卷中的每一道题目，并根据自身的实际情况选择（请您在确定的相应项目后面的□内打“√”）
您的回答对于我们的调查研究很重要，希望能得到您的配合与支持
填表日期：
旅游批次：□第一批□第二批是否编制员工：□是□否。

旅游景点游客满意度调查问卷

旅游景点游客满意度调查问卷---1. 介绍欢迎您参与本次旅游景点游客满意度调查问卷！我们希望通过您的宝贵意见和反馈，进一步改进我们的景点服务，提升游客满意度。

请您根据您在本次旅行中对以下景点的体验，进行评价，并尽量提供详细的意见和建议。

本问卷调查结果将仅用于统计和研究分析之用，保证您的信息不会被用于其他商业目的。

---2. 个人信息请提供以下个人信息，以便我们进行统计分析。

- 姓名：- 性别：- 年龄：- 联系方式（手机号/邮箱）：---3. 景点评价请对以下景点进行评价，根据您的实际体验选择相应的选项并提供您的意见和建议。

3.1 景点A1. 您对景点A的整体印象是：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点A的景色如何？- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点A的服务质量如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点A的设施是否完善？- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点A的整体评价和建议：3.2 景点B1. 您对景点B的整体印象是：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点B的景色如何？- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点B的服务质量如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点B的设施是否完善？- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点B的整体评价和建议：---4. 其他建议请您在此提供任何对我们景点服务的其他建议或意见。

---感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。

您的反馈将会对我们进一步提升景点服务质量起到重要作用。

如有需要，请通过以下联系方式与我们取得联系：- 联系人：- 联系方式（手机号/邮箱）：再次感谢您的参与！---*注意：请您根据实际情况进行评价和回答，我们真诚希望得到您的真实反馈，谢谢！*。

大理游客旅游满意度情况调查表

大理游客旅游满意度情况调查表国籍（）性别（）年龄（）旅行社服务1、您对本次旅游导游员的服务： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意2、您对此次行程安排： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意3、您对旅行社提供的旅游车辆及司机服务： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意4、您对旅行社安排的购物活动：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意5、您对旅行社安排的娱乐活动：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意6、您对旅行社安排的住宿质量：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意7、您对旅行社安排的餐饮质量： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意8、您对旅行社的安全保障工作：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意9、总体来说，您对旅行社服务质量的评价：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意三、旅游区（点）服务10、您去的旅游区（点）是：A.5A级景区 B.4A级景区 C.3A级景区 D.1A、2A级景区 E.工农业旅游示范点 F.乡村旅游点11、您对旅游区（点）内的讲解服务：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意12、您对旅游区（点）工作人员服务：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意13、您对旅游区（点）的标识系统： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意14、您对旅游区（点）的游步道： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意15、您对旅游区（点）的环境保护： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意16、您对旅游区（点）的旅游厕所： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意17、您对旅游区（点）的停车场管理：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意18、您对旅游区（点）的游客服务中心： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意19、您对旅游区（点）的内外交通通达状态：A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意20、您对旅游区（点）的安全保障设施： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意21、总体来说，您对旅游区（点）的印象： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意22、希望您写下对大理旅游业发展的意见与建议：。

游客满意度调查表

游客满意度调查表背景为了进一步了解游客对我们旅游景点的满意程度和改善的意见，我们计划进行一项游客满意度调查。

本调查将帮助我们收集宝贵的反馈意见，以便优化旅游服务并提升游客体验。

调查目的1. 评估游客对旅游景点的整体满意度。

2. 了解游客对不同服务和设施的评价。

3. 收集游客的建议和改进建议。

调查内容1. 基本信息：请提供您的姓名、年龄、性别和联系方式。

基本信息：请提供您的姓名、年龄、性别和联系方式。

2. 游览体验：请评价您在旅游景点的整体体验，包括环境、美景和有趣的活动等。

游览体验：请评价您在旅游景点的整体体验，包括环境、美景和有趣的活动等。

3. 服务评价：请评价以下服务项目：服务评价：请评价以下服务项目：- 接待服务- 导游服务- 餐饮服务- 停车服务- 娱乐设施4. 设施评价：请评价以下设施：设施评价：请评价以下设施：- 卫生间- 休息区- 儿童设施- 残疾人设施5. 意见和建议：请分享您对旅游景点的意见和建议，包括如何改进服务和设施。

意见和建议：请分享您对旅游景点的意见和建议，包括如何改进服务和设施。

调查结果分析我们将对收集到的调查数据进行统计和分析，并制作一份详细的报告。

根据调查结果，我们将采取相应的措施来改善旅游景点的服务和设施，以提高游客满意度。

数据保密为了保护您的个人隐私，我们承诺对所有收集到的信息进行保密，不会将其用于其他目的或向第三方透露。

谢谢您参与我们的游客满意度调查！您的反馈将对我们的工作产生积极影响。

如有任何问题，请随时与我们联系。

---以上为文档内容，请将答案写在下方三个短横线之上，谢谢。

旅游景区游客满意度问卷调查表

景区游客意见调查表
粤晖园
亲爱的游客朋友：
您好！非常诚挚的邀请为粤晖园景区的发展提供信息和意见，以便今后更好的为您服务。

谢谢大家！！！
1・您此次来旅游景区的目的：
□观光游览□度假/休闲□公务/会议/考察□寓教于乐□其他
2•这是您第几次来：□ 1 □□ 3次以上
3. 您来自
4. 您是同谁一起出游的：
□朋友□旅行团个人豕人或亲戚
5. 您是通过什么途径了解到旅游景区的：
□朋友□电视报纸广告旅行社旅游手册□网络6. 您是通过何种交通工具到达的：
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他
7•您对旅游景区的总体评价：口非常好口□ 一般
8.您认为旅游景区的不足之处有：
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量□其他
9.您在本景区的停留时间
I I 一个小时Zr右丨衲个小时Zr右| I二伞九个小时/r右□六个小时以上
10.你本次旅游的人均费用（包括交通）约为：
□ 100元以内口100-200元口200-400元口400元以上
12您觉得旅游景区还有哪些需要改善的地方？
13.您介意留下联系方式与姓名，便于我们做调查的反馈吗？游客签名。

旅游景区游客满意度问卷调查表[1]

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1.您的性别□男□女2.您的年龄□30岁以下□30~40 □40~50 □50岁以上3.您的月收入□1000元以下□1000~2000 □2000~3000 □3000~4000 □4000以上二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项1.您此次来旅游景区的目的：□观光□度假□考察□其他3.您准备停留的天数为：□1天□2天□3天□3天以上4.您是同谁一起出游的：□朋友□团队□个人□家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的：□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的：□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价：□非常好□好□一般□差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价：□非常好□好□一般□差9.您认为景区的服务设施：□非常好□好□一般□差10.您对旅游景区的总体评价：□非常好□好□一般□差11.您认为旅游景区的不足之处有：□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：□非常满意□满意□一般□差14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□非常满意□满意□一般□差您家庭的人均月收入：[单选题]选项小计比例少于500元612%500~1000元816%1000~2000元1224%2000~3000元1020%3000~5000元612%高于5000元816%本题有效填写人次50•第5题：您出游的主要旅游目的是：[多选题]选项小计比例风景观光4590%运动健身1428%亲友探访1326%商务会议48%康复疗养24%宗教朝拜36%其他714%•第7题：此次旅游花费与得到的体验相比较：[单选题]选项小计比例非常不值得24%不值得612%基本相等4284%o表格您对于“住宿”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据o表格•第12题：您对于“餐饮”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据•第14题：您对于“交通”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据•第15题：您对于“购物”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据•第16题：您对于“娱乐”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据•第17题：您对于“总体”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据1.您的月收入？*A. 1000以下B. 1000——3000C. 3000——5000D. 5000——7000E. 7000以上2.您对景区的总体评价？*A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意1. 您对景区的门票价格感觉？2. 您对景区的餐饮服务感觉？3. 您对景区的交通状况有何感觉？4. 对景区基础设施的造型艺术感和文化气息感觉如何？（导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌）5. 您对公共休息设施布局，造型设计的艺术性和文化气息感觉？6. 您对景区的自然风光感觉7. 您对景区的纪录片是否感兴趣8. 您对景区解说员的讲解是否感到满意1、您的性别：（1）男（2）女2、您的年龄：（1）≤18岁（2）18～39岁（3）40～49岁（4）50～59（5）≥60岁3、您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中（含中专、中技）（4）大学（含大专）及以上4、您的职业：（1）工人（2）公司职员（3）党政干部及公务员（4）企事业管理人员（5）商贸服务人员6）私营业主（7）专业技术人员（8）文教卫新闻出版人员（9）学生（10）离退休人员（11）其他5、您的月收入（1）1000元以下（2）1000～2000元（3）2000～5000元（4）5000～8000元（5）8000元以上6、您在一年中出游的次数（1）1次（2）2次（3）3次（4）4次及以上7、您此次出游是通过（1）旅行社（2）自驾车（3）单位组织（4）其他8、您认为该旅游区的生态环境（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差9、您认为该旅游区的活动（1）非常丰富（2）丰富（3）一般（4）少（5）非常少11、您认为旅游区内的水（1）非常清澈（2）清澈（3）一般（4）混浊（5）非常混浊12、您认为旅游区内的空气（1）很清新（2）清新（3）一般（4）差（5）很差13、您认为旅游区内的噪声（1）很小，几乎感受不到（2）有，但可以接受（3）有，无法忍受14、您认为旅游区的景观（1）很美（2）美（3）一般（4）差（5）很差15、您认为旅游区内的道路交通标示（1）很合理（2）基本合理（3）一般（4）不合理（5）很不合理16、您认为旅游区内的餐饮（1）很好，很有特色（2）好，但特色不足（3）一般（4）差，基本没有特色（5）很差，毫无特色17、您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）（1）很好，很有特色（2）好，但特色不足（3）一般（4）差，基本没有特色（5）很差，毫无特色18、您认为旅游区内的旅游商品（1）很好，很有特色（2）好，但特色不足（3）一般（4）差，基本没有特色（5）很差，毫无特色19、您认为旅游区内的服务（1）很好（2）好（3）一般（4）差（5）很差20、您认为在旅游区内当地人的态度（1）非常友好（2）友好热情（3）一般（4）不太友好（5）很不友好，很冷漠21、您认为在旅游区内感觉（1）很安全（2）安全（3）一般，没什么感受（4）不太安全（5）很不安全22、您认为在旅游区内寻找厕所（1）很方便，随时可以找到（2）基本方便，稍加注意即可找到（3）不太好找（4）很不方便，很难找23、您认为旅游区内的导游服务（如没有聘用过导游，请直接跳到第25题）（1）讲解很好，服务到位（2）讲解较好，服务到位（3）讲解一般，服务一般（4）讲解较差，服务较差（5）讲解很差，服务很差24、您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念（1）是（2）否25、如果有提出，您（1）非常乐意接受，也做到了（2）可以接受，基本做到（3）说不清楚（4）不愿接受，那样做太麻烦（5）非常不愿意接受，环保与我无关26、您是通过何种途径了解旅游区的信息的（1）亲友、同事介绍（2）报纸杂志（3）电视广告（4）互联网（5）其他27、您认为旅游区的投诉处理（如没有请跳过此题）（1）处理及时，效果很好（2）处理及时，但效果不太好（3）处理不够及时，效果尚可（4）处理不够及时，效果也不好（5）投诉基本没有反馈28、您在旅游区旅游期间，是否深入体验了当地的文化（1）是（2）否30、您对本旅游区的建议11.您觉得景区道路布局*狠合理合理一般不合理很不合理12.公共休息设施*很满意满意一般不满意很不满意13.洗手间设施*很满意满意一般不满意很不满意15.娱乐活动*很满意满意一般不满意很不满意16. 门票价格*很满意满意一般不满意很不满意17.售票服务*很满意满意一般不满意很不满意18.治安状况*很满意满意一般不满意很不满意19.讲解服务*很满意满意一般不满意很不满意20.咨询服务*很满意满意一般不满意很不满意21.员工形象*很满意满意一般不满意很不满意22.景区环境*很满意满意一般不满意很不满意23.特色商品价格*很满意满意一般不满意很不满意24.餐饮规格符合约定标准*很符合符合一般不符合很不符合25.餐饮卫生和特色*很满意满意一般不满意很满意26.餐饮设施及服务*很满意满意一般不满意很不满意27.酒店服务质量*很满意满意一般不满意很不满意28.住宿设施条件*很满意满意一般不满意很不满意29.实际满意度与期望相比*非常符合符合一般不符合非常不符合。

公司组织旅游意向满意度调查表模板

公司组织旅游意向满意度调查表模板尊敬的员工朋友们：为了更好地了解大家对公司组织的旅游活动的满意度和意向，以便我们能够提供更符合大家期待的旅游体验，我们特别设计了这份调查问卷。

您的每一份反馈都将对我们改进活动内容和提升服务质量起到重要作用。

1. 您的性别：□男□女2. 您的年龄：□20岁以下□21-30岁□31-40岁□41-50岁□50岁以上3. 您的职位：□高层管理□中层管理□基层管理□普通员工□其他__________4. 您是通过何种途径得知公司旅游活动信息的？（可多选）□公司内部邮件通知□公司公告板□同事/领导告知□公司群□其他______________________________5. 您对公司组织的旅游活动的整体感觉如何？□非常满意□满意□不满意□非常不满意6. 您认为公司旅游活动的频率应该是？□每年1次□每半年1次□每季度1次□每月1次□其他______________________________7. 您对公司旅游活动的目的地选择是否满意？□非常满意□满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 8. 您对公司旅游活动的行程安排是否满意？□非常满意□满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 9. 您对公司旅游活动的预算和费用是否满意？□非常满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 10. 您对公司旅游活动的住宿安排是否满意？□非常满意□满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 11. 您对公司旅游活动的餐饮安排是否满意？□非常满意□满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 12. 您对公司旅游活动的交通安排是否满意？□非常满意□满意□一般□较差，有待改进原因：_____________________________ 13. 您觉得公司旅游活动的缺点和不足是什么？（可多选）□目的地选择单一□行程安排不合理□预算和费用过高□住宿条件不佳□餐饮质量不高□交通安排不便□其他_________________________________________14. 您对公司旅游活动的整体满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意15. 您认为在旅游活动中哪些方面需要改善？_____________________________________________________________________ 16. 您对公司未来的旅游活动有什么建议或期望？_____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间完成这份调查问卷，您的反馈对我们至关重要。

旅游景点游客满意度调查表

旅游景点游客满意度调查表调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，帮助景区管理部门优化服务和提升游客体验。

调查对象本调查针对在过去一年内曾经参观过以下旅游景点的游客进行。

调查内容1.请给出您对景区整体环境的满意度评分（1-10 分）2.您对景区的交通便利性的评价是？优秀良好一般差3.您对景区的导览服务的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对景区的食品饮品服务的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对景区的卫生和清洁程度的评价是？优秀良好一般差6.您对景区的设施设备的评价是？优秀良好一般差7.您对景区的安全保障措施的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意8.您对景区的价值与价格匹配度的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意9.您对景区的周边配套设施的评价是？优秀良好一般差10.您对景区提供的活动和娱乐项目的评价是？非常满意满意一般不满意非常不满意11.您对景区的重游意愿是？一定会再次选择该景区游览有可能再次选择该景区游览不确定是否会再次选择该景区游览不太可能再次选择该景区游览绝对不会再次选择该景区游览调查结果分析通过对游客的满意度进行统计和分析，景区管理部门可以了解游客对景区的整体评价，找出问题并改进。

调查注意事项请游客如实填写问卷，避免主观偏差。

保证游客回答的结果的真实性和保密性。

调查结论通过本次满意度调查，我们将会分析游客对景区的满意度，帮助景区改进服务和提升用户体验，给予游客更好的旅游体验。

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1. 您的性别□男□女2. 您的年龄□30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3. 您的月收入□1000 元以下口1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000 以上1.您此次来旅游景区的目的：□观光口度假口考察3. 您准备停留的天数为：□ 1天口2天口3天4. 您是同谁一起出游的：□朋友□团队□个人5. 您是通过什么途径了解到旅游景区的：□朋友□广告口旅行社6. 您是通过何种交通工具到达的：□自驾车口步行口自行车7. 您对旅游景区食宿条件的评价：□非常好□好□一般8. 您对旅游景区环境卫生条件的评价：□非常好□好□一般9. 您认为景区的服务设施：请您根据自己的真实感受选择相应的选项□其他□ 3天以上□家人或亲戚□旅游手册口网络□汽车口其他□差□差□差□非常好□好□一般10. 您对旅游景区的总体评价：□非常好□好□一般□差11. 您认为旅游景区的不足之处有：□自然景观口环境卫生口娱乐项目口服务质量13. 您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：□ 非常满意□满意□一般□差14. 您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□非常满意□满意□一般□差您家庭的人均月收入:［单选题］选项小计比例少于500元 612%500~1000 元816%1000〜2000 元1224%2000~3000 元1020%3000~5000 元 612%高于5000元816%本题有效填写人次50第5题：您岀游的主要旅游目的是:［多选题］选项小计比例第7题：此次旅游花费与得到的体验相比较:［单选题］选项小计比例非常不值得 24%不值得 612%基本相等4284%本题有效填写人次50［矩阵单选题］查看详细数据o 表格第12题：您对于“餐饮”中各项指标的满意度：［矩阵单选题］查看详细数据［矩阵单选题］查看详细数据第14题：您对于“交通”中各项指标的满意度:［矩阵单选题］查看详细数据第15题：您对于“购物”中各项指标的满意度:［矩阵单选题］查看详细数据题目选项很满意满意一般不满意第16题：您对于“娱乐”中各项指标的满意度: ［矩阵单选题］查看详细数据第17题：您对于“总体”中各项指标的满意度: ［矩阵单选题］查看详细数据1. 您的月收入?rA. 1000 以下rB. 1000 ——3000C. 3000 ——5000D. 5000 ——7000E. 7000 以上2. 您对景区的总体评价？*A.非常B.较满C. 一D.不E.非常满意意般满意不满意4. 对景区基础设施的造型艺术感和文化气息感觉如何？（导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌）5. 您对公共休息设施布局，造型设计的艺术性和文化气息感觉？6•您对景区的自然风光感觉8.您对景区解说员的讲解是否感到满意1、您的性别： (1 )男 (2 )女2、您的年龄：(1 )< 18 岁(2 ) 18 〜39 岁 (3 ) 40 〜49 岁 (4 ) 50 〜59 ( 5 )> 60 岁 3、您的学历：（1 ）小学及以下（2）初中（3）咼中（含中专、中技）（4）大学（含大专）及以上 4、您的职业：（1 ）工人（2 ）公司职员（3）党政干部及公务员（4 ）企事业管理人员（5 ）商贸服务人员 6 ）私营业主（7）专业技术人员（8 ）文教卫新闻出版人员（9）学生（10 ）离退休人员（11 ）其他5、您的月收入（1 ） 1000 元以下（2 ） 1000 〜2000 元（3 ） 2000 〜5000 元（4） 5000 〜8000 元（5 ） 8000元以上1.您对景区的门票价格感觉?2.您对景区的餐饮服务感觉?3.您对景区的交通状况有何感觉？37.您对景区的纪录片是否感兴趣6、您在一年中出游的次数（1 ）1 次（2）2 次（3）3 次（ 4）4 次及以上7、您此次出游是通过（1 ）旅行社（ 2 ）自驾车（3 ）单位组织（4）其他8、您认为该旅游区的生态环境（1 ）非常好（2）好（3 ）一般（4）差（5）非常差9、您认为该旅游区的活动（1 ）非常丰富（ 2）丰富（3）一般（4 ）少（ 5 ）非常少11 、您认为旅游区内的水（1 ）非常清澈（ 2）清澈（3）一般（4 ）混浊（5）非常混浊12 、您认为旅游区内的空气（1 ）很清新（2）清新（3）一般（4）差（5）很差13 、您认为旅游区内的噪声（1 ）很小，几乎感受不到（2 ）有，但可以接受（ 3 ）有，无法忍受14 、您认为旅游区的景观（1 ）很美（2）美（3）一般（4）差（5）很差15 、您认为旅游区内的道路交通标示（1 ）很合理（ 2 ）基本合理（3）一般（ 4）不合理（ 5）很不合理 16 、您认为旅游区内的餐饮（1）很好，很有特色（2 ）好，但特色不足（3）一般很差，毫无特色17 、您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）（1）很好，很有特色（2 ）好，但特色不足（3）一般很差，毫无特色18 、您认为旅游区内的旅游商品（1）很好，很有特色（2 ）好，但特色不足（3）一般很差，毫无特色19 、您认为旅游区内的服务（1 ）很好（2）好（3）一般（4）差（5）很差20 、您认为在旅游区内当地人的态度（1 ）非常友好（ 2）友好热情（3）一般（4）不太友好21 、您认为在旅游区内感觉（1 ）很安全（2）安全（3）一般，没什么感受（4）不太安全（ 5 ）很不安全22 、您认为在旅游区内寻找厕所（1 ）很方便，随时可以找到（ 2 ）基本方便，稍加注意即可找到不方便，很难找23 、您认为旅游区内的导游服务（如没有聘用过导游，请直接跳到第 1 ）讲解很好，服务到位（ 2 ）讲解较好，服务到位（ 3 ）讲解一般，服务一般（4）讲解较差，服务较差（5 ）讲解很差，服务很差24 、您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念（1 ）是（2）否25 、如果有提出，您（1 ）非常乐意接受，也做到了（2 ）可以接受，基本做到（ 3 ）说不清楚（4）不愿接受，4 ）差，基本没有特色 4 ）差，基本没有特色 4 ）差，基本没有特色 5） 5） 5） 5）很不友好，很冷漠 3）不太好找（4 ）很 25 题）很满意那样做太麻烦（5）非常不愿意接受，环保与我无关26、您是通过何种途径了解旅游区的信息的（1 ）亲友、同事介绍（2 ）报纸杂志（3 ）电视广告（4 ）互联网（5）其他27、您认为旅游区的投诉处理（如没有请跳过此题）（1 ）处理及时，效果很好（2 ）处理及时，但效果不太好（3 ）处理不够及时，效果尚可（4 ）处理不够及时，效果也不好（5）投诉基本没有反馈 28、您在旅游区旅游期间，是否深入体验了当地的文化（1 ）是（2 ）否30、您对本旅游区的建议 11. 您觉得景区道路布局12. 公共休息设施*很满意满意一般不满意很不满意13.洗手间设施*狠合理合理一般不合理很不合理—满意一般不满意很不满意15.娱乐活动很满意满意一般不满意很不满意门票价格很满意满意一般不满意很不满意17. 售票服务很满意—满意口-般打不满意—很不满意18. 治安状况很满意满意一般不满意很不满意19. 讲解服务很满意满意一般不满意很不满意满意20. 咨询服务很满意满意口不满意打很不满意21. 员工形象很满意满意一般不满意很不满意22. 景区环境很满意满意一般不满意很不满意23. 特色商品价格很满意满意口「不满意口很不满意24. 餐饮规格符合约定标准O1很符合符合口-般不符合C很不符合25. 餐饮卫生和特色很满意满意一般不满意很满意26. 餐饮设施及服务很满意不满意很不满意27. 酒店服务质量很满意厂满意Q -般口不满意r-i很不满意28. 住宿设施条件很满意满意一般不满意很不满意29. 实际满意度与期望相比非常符合符合r]不符合非常不符合。

旅游景点服务质量满意度调查表(样表)

旅游景点服务质量满意度调查表(样表)此调查表旨在评估旅游景点的服务质量，以了解游客的满意度和建议。

请您根据您最近一次旅游景点游览的经验，填写以下问题。

游客信息- 姓名：____________________- 性别：____________________- 年龄：____________________- 手机号码：________________景点信息- 景点名称：____________________- 游览日期：____________________- 游览人数：____________________评价与建议请您选择相应选项或填写具体内容。

1. 整体旅游景点服务质量如何？- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 景点的环境是否整洁？- 是- 否3. 景点的员工是否友好和专业？- 是- 否4. 景点的导览服务是否准确和有趣？- 是- 否5. 景点的交通安排是否便利？- 是- 否6. 您是否对景点的餐饮服务满意？- 是- 否7. 您认为景点的门票价格是否合理？- 合理- 过高- 过低8. 请提出您对景点服务质量改进的建议：______________________________________________________________谢谢您的参与！您的意见对我们的改进非常重要，祝您愉快的旅行！备注：请将填写完毕的调查表交给工作人员，或将其寄回至以下地址：请将填写完毕的调查表交给工作人员，或将其寄回至以下地址：______________________________________________________________。

旅游公司客户满意度调查表

旅游公司客户满意度调查表调查目的本调查旨在了解旅游公司的客户满意度，以便我们能够改善和优化我们的服务，提供更好的旅行体验。

调查问题请您根据自己的旅行经历选择适当的选项进行回答：1. 在您的旅程中，您对我们的服务整体满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为我们的导游是否专业并提供了有用的信息？- 是的，非常专业和有用- 是的，有些专业和有用- 一般般- 不是很专业和有用- 不专业且没有提供有用的信息3. 旅行安排是否符合您的期望？- 完全符合期望- 符合大部分期望- 符合少部分期望- 不符合期望- 完全不符合期望4. 您对我们提供的酒店住宿满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为我们的行程安排合理且有足够的时间？- 是的，非常合理且有足够时间- 是的，有些合理且有足够时间- 一般般- 不是很合理且没有足够时间- 不合理且没有足够时间6. 您对我们的价格是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您是否愿意推荐我们的旅游服务给您的朋友或家人？- 是的，绝对愿意- 是的，有些愿意- 不确定- 不愿意- 绝对不愿意8. 请您在以下空白处提供更详细的意见和建议，以帮助我们改进您的旅行体验。

调查须知- 本调查结果仅用于内部分析和改进，我们会对您的个人信息进行保密。

- 每一项问题都需要回答，请根据您的真实评价进行选择。

- 调查时间预计不超过5分钟。

谢谢您参与我们的调查！您的宝贵意见对我们非常重要。

感谢您选择我们的旅游服务！请您填写以下信息：名称：______________________联系___________________电子邮箱：___________________。

公司旅游满意度调查表

公司旅游满意度调查表
1.在您旅游之前，您对旅游目的地的整体形象评价如何？
□好□一般□不好
2.您心目中的旅游代表着
□放松心情，缓解压力□丰富阅历，增长知识□购物，品尝小吃
□感受自然，体验自然□无所谓□不喜欢旅游费时费力3、您觉得本次旅游是否达到您的心里预期？
□完全达到□基本达到□未达到
4.您觉得本次旅游是否增加了团队交流，增强企业团队凝聚力
□加强□未加强 5.您觉得此次安排的旅游行程
□行程合理，景点非富多彩□行程一般，可以达到基本旅游需要□行程不合理，时间匆忙，且景点平淡□其他请说明
6、请选择词语描述本次旅游
□精彩□快乐□风景优美□平淡□失望7、公司组织集体旅游，您比较在乎什么？
□住宿，住星级酒店，度过舒适的旅游假日□食物，美食才是旅行的目的□景点，通过旅游可以长见识，放松心情□其他
8.您喜欢什么类型的旅游景区？（多选，最多3个）
□自然山水□人文古迹□红色教育
□宗教圣地□现代乐园□购物天堂
9.请选出您最希望去旅游的地方（多选，最多3个）
□苏州□常州□无锡□扬州□杭州□上海、10、您更愿意喜在旅游中采取何种就餐方式？
□旅游团就餐□公司统一安排就餐
□自己或几个人单独就餐公司发放就餐补贴□其他
11.您对购物的看法：
□希望有购物点，能买点有特色的东西
□讨厌去购物点，浪费时间，可以腾出时间玩景点
□有无购物点都无所谓
12. 您对公司旅游还有何意见或者建议？
14.对于周末不回去的外地员工，你建议举办哪些活动？。

旅游者满意度调查表

旅游者满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解旅游者对于旅游服务的满意度，以便对服务质量进行评估并改进旅游体验。

调查内容
请您根据您最近一次旅游经历，回答以下问题。

1. 请评价旅游服务的整体满意度（0-10分，10分最满意）：______
2. 以下哪些方面是您在旅游过程中最满意的? （请选择所有适用的选项）
- 旅游景点的质量和风景
- 交通安排和便捷性
- 住宿环境和服务质量
- 餐饮品质和多样性
- 导游知识和服务态度
- 其他（请注明）__________
3. 您认为旅游服务有哪些可以改进的地方? （请列举具体意见）
4. 您是否会推荐该旅游服务给您的朋友或家人？为什么？
5. 您对旅游服务提供方有什么其他建议或意见？
调查说明
- 请您根据真实的旅游经历回答问题，这将有助于提高服务的
质量。

- 所有回答将保密，并仅用于统计和分析目的。

- 若您在填写调查时有任何疑问，请联系我们的客服人员。

谢谢您参与本次调查！您的宝贵意见将对我们的服务改进有很
大帮助。

感谢您的支持与合作！。