国家质量认证培训中心方针集锦
质量方针和目标、职责及权限
质量方针和目标1 质量方针诚信规范科学管理精益求精持续改进诚信规范——诚实守信，实事求是，在考试过程中认真执行《细则》的规定，不断提高考试机构的信誉，树立良好的形象。
科学管理——在管理方面引进先进、科学的管理方法，建立和实施考试质量管理体系。
精益求精——对考试各环节精心组织，周密策划，充分准备，仔细操作，严格检验，确保考试质量。
持续改进——保持有效的质量管理体系，通过持续改进使其日臻完善，保障考试机构在质量管理方面的绩效持续稳步提高。
2 质量目标——考试任务完成率达到100%；——顾客满意率≥95%；——考试用材料合格率≥90%；德阳宇泰石化设备有限公司焊工考试机构组织机构职责和权限1 公司总经理1）对特种设备焊接操作人员考试质量负全面责任；2）批准和授权发布《焊工考试质量手册》并督促各部门贯彻实行；3）签发考试机构成员任命文件；4）负责配置特种设备焊接操作人员考试所需的资源。
2 考试机构主任1）贯彻执行国家的方针政策以及上级的指示、指令，在焊工考试的活动中严格遵守国家、省局在焊工考试方面的条例、法规、标准等；2）负责特种设备焊接操作人员考试质保体系的建立，组织制定《焊工考试质量手册》；3）全面负责考试机构的各项管理工作，保证体系运转持续有效，协调考试机构各部门的工作关系，对考试机构的安全、环境保护及工作质量全面负责。
3 考试机构副主任1）在考试机构主任领导下，贯彻执行国家的有关政策和标准、规范、规程及各项管理制度。
全面负责考试机构日常管理工作；2）协助主任组织制定及运行《焊工考试质量手册》，并提出持续改进建议；3）指导、督促、检查考试机构的考试中各过程的工作，参与重大质量事故的调查和处理，并向考试机构主任汇报情况；4）负责协调机构内各部门的接口，批准焊工考试工艺规程；5）负责组织管理焊工考试、试件检验及取证的各项管理和实施工作。
4 技术负责人1）在考试机构主任领导下，贯彻执行国家的有关政策和标准、规范、规程及各项技术管理和质量管理的制度，负责本机构焊工考试的技术管理工作，对焊工考试的真实性负责；2）负责考前审查、过程控制，负责考试资料的汇总确认和申报；3）审查参考焊工资格，确认参考焊工基本情况；4）审核焊工考试计划和考试内容；5）审核焊工考试过程记录文件；6）有权制止考试过程中违反国家标准、法规的情况。
质量管理方针和目标(精)
质量管理方针和目标1. 质量管理方针XXX公司致力于提供高质量、可靠和符合客户需求的产品和服务，以满足客户和相关方的期望，提升企业形象和市场竞争力。
为实现这一目标，我们制定了以下质量管理方针：1.以客户为中心，不断满足客户需求和期望，提高客户满意度。
2.强化质量意识，实施全员参与，营造质量文化。
3.以科技创新为支撑，不断提升技术能力和创新能力，为客户提供更优质的产品和服务。
4.按照国际标准和行业标准要求，严格控制产品和服务的质量。
每项产品和服务均要经过严格检测和审核，确保符合标准和规范。
5.持续优化和改进质量管理体系，不断提高产品和服务的质量水平和效率。
2. 质量管理目标为了实现以上质量管理方针，XXX公司制定了以下质量管理目标：2.1 产品质量目标为了满足客户和市场的需求和期望，我们将不断优化和改进产品质量，以提高竞争力和市场占有率。
具体的质量目标如下：1.产品不良品率控制在1%以下，达到客户和市场的要求。
2.每项产品均按照国际和行业标准进行检测和审核，并保证符合标准和规范。
3.在研发和生产中，严格按照质量管理要求，控制产品所有环节的品质控制。
2.2 服务质量目标为了提高客户满意度和口碑，我们将不断优化和改进服务质量，以提供有竞争力的服务。
具体的质量目标如下：1.服务态度优化，客户满意度达到90%以上。
2.按照服务标准和流程，提供标准化、规范化的服务，并及时响应客户需求。
3.改善服务反馈机制，及时回复客户反馈和投诉，并及时解决问题。
2.3 质量管理体系目标为了持续推进质量管理工作，我们将不断完善管理体系，以提高质量工作效率和管理水平。
具体的质量目标如下：1.质量管理体系与国际标准接轨，达到ISO9001国际质量管理体系认证标准。
并且在质量管理体系的审核过程中，不断改进和优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2.加强质量文化建设，增强全员参与，打造团队精神和创新意识。
始终将质量作为企业核心竞争力和目标。
质量体系培训内容
质量体系培训内容1、中心的质量方针是什么？公正、科学、优质、高效2、中心的质量目标是什么？①、全面贯彻质量方针，不断完善质量体系，确保本中心质量体系持续有效运行。
②、检验报告结论正确率差错小于2%；③、检测工作的及时率不低于99%，为客户提供满意和舒心的服务。
④、检测事故发生率0⑤、努力争创一流的消防工程检测中心3、中心的质量承诺是什么？①、为客户提供相同的服务②、为客户提供的技术资料和检测结果保密③、对检测数据和检测结论负责④、在检测服务中承担相应的义务和法律责任4、怎样保证本中心的公正性？①、对所有用户提供相同的服务②、不受外界影响③、不将用户技术用于开发、检测人员不从事与检测有关的开发工作。
④、用户要求保密的，能做到保密，与检测无关人员不接触用户资料5、计量认证的定义是什么？是指国家通过计量立法，凡是为社会出具公证数据的产品质量检验机构的公正性和技术进行考核的强制性管理措施。
6、建立质量体系的必要性是什么？①社会需求要求质检机构建立完善的质量体系；②质检机构自身的发展需要建立完善的质量体系；③与国际惯例接轨，参与国际竞争的需要。
7、质量体系概述①概念为实施质量管理所需的组织、结构、过程和资源（四部分）②组织结构a.一个组织为行使其职能，按某种方式组成的组织单元，并明确各组成单元的职责、隶属关系和相互之间的关系；b．做好以下几项工作：一是设置与检验相适应的检验部门；二是设置综合协调部门；三是确定各部门的职责和相互关系；四是配备资源。
③程序：为实施某项活动所规定的方法。
④过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
⑤资源：包括人员、设备、设施、资金、技术和方法（是质量体系的硬件）8、质量体系的要素要素是构成质量体系的基本单元，即质量体系是有一系列相互关联、相互作用的要素构成，对检验报告形成全过程中的相关要素进行有效的控制。
9、质量体系的特性是什么？①系统性：综合成一个完整的系统，不是简单的集合，而是具有一定相互依赖、相互配合、相互促进和相互制约的关系，而是一个有一定活动规律的整体。
教育培训质量认证规定
教育培训质量认证规定随着社会的发展，教育培训行业扮演着越来越重要的角色。
为了保障教育培训的质量和规范，各行业纷纷出台了相应的质量认证规定。
本文将从不同行业的角度来探讨教育培训质量认证规定，旨在促进我国教育培训行业的发展。
一、培训机构标准在教育培训行业，培训机构承担着培训学员的责任。
为了确保培训机构的质量，各行业普遍制定了相关标准。
例如，幼儿教育培训机构应满足建筑安全、教具设备和师资力量等方面的标准要求；职业培训机构则应达到一定的师资力量和教学设施要求。
同时，培训机构应制定明确的培训计划和课程内容，确保培训内容科学合理。
二、师资力量要求一流的师资力量是保证教育培训质量的重要因素。
各行业规定师资必须具备专业知识和教学经验，且要经过相关认证或审核。
例如，高等教育行业要求教师必须具备硕士以上学历，或者在相关领域有多年从业经验，并通过专业资格考试。
此外，教师还要定期参加培训，保持教育理念的更新。
三、培训质量评估为了评估教育培训的质量，各行业出台了相应的评估机制。
评估主要包括学员的学习效果、教学质量和师资力量等方面的考核。
评估结果既可以为学员选择培训机构提供参考，也可以对培训机构进行监督和管理。
同时，评估结果也为机构改进课程设计和教学方法提供了依据。
四、课程质量保证课程质量是教育培训的核心。
为了保证课程设计的科学性和实用性，一些行业制定了课程质量的标准和规范。
例如，职业培训行业要求课程内容必须与实际工作需要相匹配，并且能够提升学员的就业能力。
此外，课程质量保证还包括教材选用的规定和课堂教学方法的要求。
五、学员权益保障在教育培训中，学员是最为重要的一方。
为了保护学员的权益，各行业出台了相关规定。
例如，培训机构应与学员签订明确的培训协议，明确双方的权责。
同时，机构应提供公平公正的价格和透明的收费政策，不得存在任何欺诈行为。
对于学员的投诉和纠纷，机构也应积极解决。
六、持续改进和监督教育培训质量的持续改进是促进行业发展的关键。
品质部培训方针
品质部培训方针背景信息：品质部是公司保证产品和服务质量的关键部门。
为了确保所有品质部成员具备必要的专业知识和技能，制定一份全面的培训方针是非常重要的。
培训目标：- 提高品质部成员的专业能力，使其能够有效地执行品质控制和品质保证工作。
- 建立良好的沟通和协作能力，以便与其他部门和团队合作解决品质问题。
- 培养品质意识和主动性，以推动公司在品质方面的持续改进。
培训内容：1. 品质管理基础知识培训：- 介绍品质管理的基本概念和原则。
- 熟悉各种品质工具和技术的应用方法。
- 研究常见的品质管理标准和方法。
2. 产品和服务质量培训：- 深入了解公司的产品和服务质量标准。
- 掌握产品和服务质量控制的方法和技巧。
- 研究如何进行质量检测和质量评估。
3. 沟通和协作技巧培训：- 研究有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通。
- 掌握协作和团队合作的技巧。
- 培养解决问题和冲突的能力。
4. 品质意识和持续改进培训：- 培养品质意识，强调每个成员对产品和服务质量的重要性。
- 研究如何收集和分析品质数据，以便做出持续改进的决策。
- 掌握持续改进工具和方法，如PDCA循环。
培训方法：- 培训课程：组织定期的培训课程，将培训内容分为各个模块，由专业人员授课。
- 在岗培训：安排新成员在岗期间由资深人员进行实地培训和指导。
- 自主研究：鼓励品质部成员主动研究和研究相关文献、标准和工具。
培训评估：- 考试评估：定期进行培训课程的考试评估，以检验成员对培训内容的掌握程度。
- 绩效评估：将培训后所学应用于实际工作中，通过绩效评估检验成员的实际表现。
总结：品质部培训方针旨在提高品质部成员的专业能力和质量意识，在推动公司产品和服务质量持续改进的过程中起到关键作用。
通过全面的培训内容和灵活的培训方法，我们相信品质部成员将能够有效履行品质控制和品质保证的职责，为公司的发展做出重要贡献。
CQC基础知识
CQC知识培训CQC简介中国质量认证中心（英文缩写CQC）是经国家主管部门批准设立的专业认证机构。
CQC及其设在国内外的分支机构是中国开展认证工作较早的权威认证机构,几十年来积累了丰富的认证工作经验，各项业务均成果卓著.目前,CQC在国内外共设有45个分支机构和200多家签约检测实验室，并与22个国外认证机构签署了认证合作协议，拥有7300多名各专业的专职、兼职审核员、检查员和技术专家,同时拥有雄厚的师资力量。
完善的服务网络，能够为客户提供及时、周到、高质量的服务。
CQC是代表中国加入国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织（IECEE）多边互认（CB）体系的国家认证机构(NCB），是加入国际认证联盟(IQNet）和国际有机农业运动联盟(IFOAM）的国家认证机构，CQC与国外诸多知名认证机构间的国际互认业务，以及广泛的国际交流，使CQC赢得了良好的国际形象.CQC宗旨优质的服务、雄厚的技术力量、先进的管理水平，保障了CQC业务的顺利开展，为顺利实现CQC的质量目标、为CQC这个国内外知名认证机构的品牌形象提供了有力保障。
CQC的质量方针：公正规范诚信高效优质科学创新卓越。
CQC质量目标：努力成为全球认证领域知名品牌之一，持续为客户提供满意增值的认证服务。
CQC 业务一、CCC认证经国家认监委授权承担国家强制性产品认证(CCC）工作.二、CQC标志认证CQC产品认证的依据1。
国家强制性产品认证按国家统一发布的标准目录执行.2。
颁发和认可CB测试证书的依据为中国对外声明所采用的IEC标准及相关标准的国家差异。
3 。
CQC标志认证的依据为国家标准、行业标准、IEC标准、其他国家先进标准及CQC补充技术要求。
CQC产品认证的主要阶段a.产品认证申请b.产品型式试验c。
工厂质量保证能力检查（颁发CB测试证书无此阶段）d。
认证结果评定及批准认证证书e.产品认证标志的购买及使用（颁发CB测试证书无此阶段）f。
2021国家质量方针
2021国家质量方针以人民对美好生活的向往为引领，加强质量安全监管，推动质量提升行动，强化质量基础设施，全面提高产品、工程和服务质量，促进人民生活品质提升。
为确保这一方针得到全面贯彻落实，需要采取以下措施：首先，加强质量安全监管。
各级政府应加强对市场主体的监管，确保产品质量安全，维护消费者权益。
同时，要加强产品质量抽检，及时发现和解决问题，推动企业提高产品质量和竞争力。
其次，推动质量提升行动。
各级政府应组织开展各种形式的宣传教育活动，加强质量管理人才培养，推广先进的质量管理理念和方法，推动企业加强内部质量控制和管理，提高企业的质量意识和素质。
此外，要强化质量基础设施。
各级政府应加强质量基础设施的投入和管理，提高其使用效率和质量。
要加强质量技术研发和应用，推动新技术、新工艺、新材料的应用，提高产品质量和附加值。
最后，要全面提高产品、工程和服务质量。
各级政府应加强对产品、工程和服务的监管和管理，推动企业加强质量控制和管理，提高产品质量和竞争力。
同时，要加强市场监管，打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，维护市场秩序和消费者权益。
在贯彻落实国家质量方针的过程中，需要各级政府、企业和社会各界的共同努力和协作。
各级政府应加强对质量工作的领导和支持，制定具体的实施方案和措施，推动企业加强质量管理，提高产品质量和市场竞争力。
企业应加强内部质量控制和管理，提高产品质量和附加值，为社会提供更好的产品和服务。
社会各界应加强对质量工作的监督和管理，共同营造良好的市场环境和社会氛围。
总之，2021国家质量方针强调了全面提高产品、工程和服务质量的重要性，要求加强质量安全监管、推动质量提升行动、强化质量基础设施等方面的工作。
各级政府、企业和社会各界应共同努力和协作，全面贯彻落实这一方针，为人民群众提供更好的生活品质和社会发展水平。
2021国家质量方针 -回复
2021国家质量方针-回复2021国家质量方针是指在2021年中国国家制定的关于质量管理和提高产品、服务质量的指导方针。
这一方针对于国家的经济发展、提高民生福祉、推动科技创新等方面具有重要意义。
本文将详细介绍这一方针的背景、目标、重点和实施措施。
一、背景随着中国经济的快速发展，人民的物质生活水平不断提高，对产品和服务质量的要求也日益增加。
为了更好地满足人民日益增长的消费需求，保障产品和服务的安全、可靠性和质量水平，提高中国制造和中国服务的竞争力，国家制定了2021国家质量方针。
二、目标2021国家质量方针的核心目标是通过全面提高产品和服务的质量，推动经济高质量发展、人民生活质量的持续提升，构建国内市场稳定、公平、透明的质量环境。
具体目标包括：提高产品和服务的质量水平，提升国内市场的经济效益和竞争力；加强质量监管和质量标准体系建设，确保产品和服务的安全和可靠性；推动质量创新和技术进步，促进科技创新和产业转型升级。
三、重点为实现上述目标，2021国家质量方针重点聚焦以下几个方面：1. 提升产品质量通过加强产品监管，强化质量标准，展开质量评价和认证工作，推动企业提升产品质量。
特别是针对关键行业和产品，要建立健全质量溯源体系，确保生产过程中的质量可追溯，提升产品的质量信誉度。
2. 提高服务质量服务质量是城乡居民日常生活的重要方面。
国家将加强对服务业的监管，推动服务质量提升。
加大对医疗、教育、交通、旅游、物流等行业的监督力度，优化服务环境和服务流程，提升服务态度和质量水平。
3. 加强质量标准体系建设建立和完善质量标准体系是提升产品和服务质量的基础。
国家将完善现有质量标准，制定和修订适应新技术、新产业的质量标准，加强对标准的宣传和推广，提高标准执行力度。
4. 加强质量监管加强质量监管是确保质量方针有效实施的重要保障。
国家将加大对产品和服务的监督检查力度，严厉打击假冒伪劣产品和服务行为，加强质量违法行为的处罚力度。
质量方针和质量目标讲解学习
质量方针和质量目标㈠质量方针和质量目标1、质量方针：科学管理、质量第一、用户满意、持续改进。
2.质量目标：①单位工程竣工验收合格率达到100%。
②单位工程优良级频率达到85%以上。
③单项工程竣工验收合格率达到100%。
④单项工程优良级频率达到85%以上。
⑤工程质量确保合格，并争创扬州市建筑施工文明工地或标化工地。
3.质量管理：认真贯彻ISO9001族质量体系标准，以质量为生命，以质量为效益，全面实施项目经理负责制，建立健全质量管理体系，全面实现质量目标，确保工程质量合格，争创样板工程。
4.工程确保无重大质量事故发生。
㈡质量管理组织机构及主要职责1、质量管理组织机构建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目经理部成立质量管理领导小组，由项目经理担任组长，为施工质量的第一责任者，对工程内的施工质量全权负责，总工程师和生产副经理任副组长，成员由质检、技术、物资、经营、施工等职能部门负责人和质量工程师组成。
质量管理组织机构见下图。
2、项目主要领导质量职责⑴项目经理①主持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量管理工作的策划，对本工程的最终质量负终身责任。
②建立质量管理机构，组织制订各类人员的《质量责任制》，制定奖罚措施，完善质量管理机制。
③组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系。
④定期召开质量工作会议，针对施工中存在或出现的问题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量。
⑤贯彻执行质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。
⑥为保证质量体系有效运行，有权审批质量奖惩条例，确定重大奖惩事项。
⑦主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价，改进和完善质量管理体系做出决策。
⑵主管质量项目副经理①协助项目经理负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制。
②对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任。
③参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工的本工程的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。
2021国家质量方针 -回复
2021国家质量方针-回复“2021国家质量方针”是指中国政府在2021年提出的关于质量管理的指导原则和政策。
本文将从不同方面逐步回答有关该方针的问题，以帮助读者更好地理解其内容和意义。
一、什么是2021国家质量方针？2021国家质量方针是中国政府在2021年确定的质量管理的原则和政策，旨在促进全国经济和社会的可持续发展。
该方针强调质量优先、科技创新、绿色发展、人才培养等重点领域，旨在提高产品和服务的质量水平，提升国家整体竞争力。
二、2021国家质量方针的核心内容是什么？核心内容如下：1. 质量优先：政府将质量放在首位，要求企业和组织以提高产品和服务质量为核心目标，持续改进质量管理体系，确保产品和服务符合相关标准。
2. 科技创新：鼓励企业加大研发投入，主动引进和掌握先进技术，提高产品的科技含量和附加值，推动产业升级和创新发展。
3. 绿色发展：倡导节约资源、环境友好型的生产方式和消费行为，支持推广和应用清洁能源和先进环保技术，促进可持续发展。
4. 人才引领：优化人才培养体系，加大对技术和质量管理人才的培养力度，提高从业人员的素质和综合能力。
三、为什么需要制定2021国家质量方针？制定2021国家质量方针的原因有以下几点：1. 提高产品和服务质量：优质的产品和服务是企业竞争力的重要因素，也是提高消费者满意度和国家整体竞争力的基础。
通过制定质量方针，鼓励企业提高产品和服务质量水平，推动行业和经济的发展。
2. 促进科技创新：科技创新是实现产业转型升级和经济增长的关键驱动力。
通过质量方针，鼓励企业加大研发投入，引进先进技术，提高产品的科技含量和附加值，推动产业创新和发展。
3. 推动绿色发展：保护环境是国家可持续发展的重要任务，也是企业社会责任的体现。
质量方针倡导节约资源、环境友好型的生产方式和消费行为，促进可持续发展，减少环境污染和资源浪费。
4. 培养高素质人才：人才是质量管理和科技创新的核心要素。
通过制定质量方针，优化人才培养体系，加大对技术和质量管理人才的培训和引进力度，提高从业人员的素质和综合能力，为产业发展提供人才支持。
gsp认证应知应会
全员应知应会一、本公司的质量方针和目标是什么？答：质量方针：放心的商品、满意的服务质量目标：(1)确保公司经营行为的规范性、合法性;(2)确保公司所经营药品质量安全有效性；（3）确保公司质量管理体系的有效运行及持续改进,不断提高公司质量信誉;(4）最大限度的满足客户需求，提高客户服务满意度.二、药品的定义是什么?答：药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液药品和诊断药品等。
三、药品生产企业和药品经营企业定义答：药品生产企业是指生产药品的专营企业或者兼营企业。
药品经营企业是指经营药品的专营企业或者兼营企业.四、药品不良反应的有关概念答:药品不良反应是指:合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的反应.可疑药品不良反应是指：怀疑而未确定的药品不良反应新的药品不良反应是指：药品使用说明书或有关文献资料上未收载的不良反应五、不良反应的报告行为:答：上市5年以内的药品，收集并报告它所有的可疑的不良反应上市5年以上的药品，报告它严重的或罕见的或新的不良反应六、哪个部门负责企业不良反应的统一管理工作答：质量管理部负责企业所经营药品的不良反应监测，负责分析、确认、报告和管理。
所有员工均有责任收集和向质管部反馈药品不良反应的信息。
七、药品管理法中对假药、劣药的定义?答：假药：1、药品所含成份与国家药品标准规定成份不符的.2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品，按假药论处：1。
国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；2。
依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的3.变质的；4。
被污染的；5。
使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；6。
所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
质量管理体系方针集锦(经典)
一、广东省药品检验所1、公司简介广东省药品检验所是按照《药品管理法》由广东省人民政府批准成立的法定非营利性药品检验机构，依法承担全省药品上市前的注册检验、药品上市后监督检验，以及进口药品口岸检验，同时承担国家授权的部分生物制品批签发及检定工作。
2、质量方针科学公正优质高效质量方针的说明质量方针是最高管理者发布的质量宗旨和质量方向，是全体工作人员的行为准则。
科学：所有检验活动必须在科学的基础上，保证各项检验活动符合法律规定并在有效文件的指导下进行；公正：不受任何来自商业、行政或其他压力的影响，客观公正地对检品做出评价与判断，保持检验结果的公正性和真实性；优质：增强服务意识，严格遵守各项规章制度和工作程序，为用户提供优质、规范的服务；高效：优化管理环节，增强技术效能，提高工作效率。
3、质量目标我们的目标是：a．树立广东省药检权威，成为国内外有高知名度的检验机构；b．建立一支熟悉国内外药品标准的稳定的高素质的检验技术队伍；c．保证检验质量，为委托方及相关方提供优质、高效的服务。
我们将力求达到：1）药品检验报告差错率小于0.5％；2）药品检验报告事故率小于0.05％；3）检验时限在法律规定上整体提速30％以上；客户满意率达99％以上，全年客户投诉次数占全年客户委托次数的比率小于1％。
二、北京市顺义区人民政府办公室1、公司简介根据中共北京市委、北京市人民政府批准的《北京市顺义区机构改革方案》和《中共北京市顺义区委、北京市顺义区人民政府关于机构改革的实施意见》（京顺发[2001]29号），设置北京市顺义区人民政府办公室（简称区政府办公室）。
北京市顺义区信息化工作办公室（简称区信息办）设在区政府办公室。
区政府办公室（区信息办）是协助区政府领导同志处理区政府日常工作及负责本区信息化工作的区政府工作部门。
2、质量方针依法行政规范管理优质服务争创一流3、质量目标议案、建议、提案承办答复率达100%：考核指标达到年度工作目标责任制的标准；公文办结率达100%：考核指标达到年度工作目标责任制的标准；工作目标考核争优秀：认真落实区政府有关部门下达的年度工作目标。
认证机构质量方针与目标
认证机构质量方针与目标
认证机构质量方针与目标是指认证机构为了提供高质量的认证服务所制定的方针和目标。
认证机构质量方针通常包括以下内容：
1. 提供客户满意的认证服务：认证机构的首要目标是确保认证服务能够满足客户的需求和期望，确保客户对认证结果的可靠性和可信度。
2. 持续改进认证程序和服务质量：认证机构应不断改进和优化认证程序和服务质量，以提高认
证效率和准确度，并确保认证结果的专业和公正性。
3. 确保信任和可信度：认证机构应建立和维护其声誉和信誉，确保所颁发的认证证书的可信度
和权威性，以增加市场对认证的信任度。
4. 遵守法律法规和行业标准：认证机构应严格遵守相关的法律法规和行业标准，确保认证过程
的合法性和公正性。
认证机构的目标通常包括以下方面：
1. 提高认证市场竞争力：认证机构的目标之一是提高自身在市场上的竞争力，增加市场份额和
知名度，为客户提供更多更好的选择。
2. 促进行业发展和提升品质水平：认证机构应积极参与行业标准的制定和修订工作，推动行业
的发展和提升认证品质水平，为行业提供可靠的认证依据。
3. 建立长期合作关系：认证机构的目标之一是与客户建立长期的合作关系，为客户提供持续的
认证服务，并实现共赢发展。
4. 实现经济效益：认证机构是一种商业机构，其目标之一是实现经济效益，确保自身的可持续
运营和发展。
建立质量认证体系的质量方针和目标
建立质量认证体系的质量方针和目标在当前激烈的市场竞争中，企业要想在市场上立足并获得持续发展，就必须注重产品质量。
因此，建立质量认证体系是企业提高产品质量的有效途径。
质量认证体系不仅可以提升产品质量，还可以提升企业的整体管理水平，为企业赢得更多市场竞争力。
如何建立质量认证体系，明确质量方针和目标，是每个企业都需要思考和解决的问题。
1. 明确质量方针和目标对企业至关重要。
质量方针是企业对质量工作的总体要求和指导思想，是企业质量管理的基础。
质量目标是企业在一定时期内为了实现质量方针所制定的具体目标和指标，是企业质量管理的具体体现。
只有明确了质量方针和目标，企业才能在发展过程中有一个明确的方向和目标，才能确保产品质量始终得到有效保障。
2. 要建立质量认证体系的质量方针和目标，首先需要充分了解市场需求和客户需求。
只有了解了市场需求和客户需求，企业才能有针对性地制定适合市场和客户的质量方针和目标，才能更好地满足市场和客户的需求。
3. 其次，企业需要与员工密切合作，共同制定质量方针和目标。
员工是企业的主要生产力，他们对产品质量的控制和改善起着至关重要的作用。
只有员工和企业管理层密切合作，共同制定质量方针和目标，才能使每个员工都认识到质量的重要性，才能推动质量认证体系的建立和实施。
4. 在建立质量认证体系的质量方针和目标时，企业还需考虑到自身的实际情况。
每个企业都有自身的产业结构、生产技术和管理经验，只有根据自身情况，制定出符合企业实际的质量方针和目标，才能真正落实到实际生产中，才能取得实际成效。
5. 此外，企业在建立质量认证体系的质量方针和目标时，还需考虑到质量管理的具体方法和手段。
质量管理的方法和手段包括了很多，如全员参与、过程管理、数据分析等。
只有选择适合自身的质量管理方法和手段，才能更好地实现质量目标，提升产品质量。
6. 建立质量认证体系的质量方针和目标，还需要考虑到企业的资源和投入。
质量管理是一个需要耗费大量人力、物力和财力的过程，企业必须根据自身的资源状况，制定出合理的投入计划，确保质量管理工作的正常进行。
CQC(中国质量认证中心)
CQC(中国质量认证中心)词条。
CQC⒈中国质量认证中心（China Quality Certification Centre）⑴CQC简介中国质量认证中心（英文缩写CQC）是经国家主管部门批准设立的专业认证机构。
CQC及其设在国内外的分支机构是中国开展认证工作较早的权威认证机构，几十年来积累了丰富的认证工作经验，各项业务均成果卓著。
目前，CQC在国内外共设有45个分支机构和200多家签约检测实验室，并与22个国外认证机构签署了认证合作协议，拥有7300多名各专业的专职、兼职审核员、检查员和技术专家，同时拥有雄厚的师资力量。
完善的服务网络，能够为客户提供及时、周到、高质量的服务。
CQC是代表中国加入国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织（IECEE）多边互认（CB）体系的国家认证机构（NCB）,是加入国际认证联盟（IQNet）和国际有机农业运动联盟（IFOAM）的国家认证机构，CQC与国外诸多知名认证机构间的国际互认业务，以及广泛的国际交流，使CQC赢得了良好的国际形象。
优质的服务、雄厚的技术力量、先进的管理水平，保障了CQC业务的顺利开展，为顺利实现CQC的质量目标、为CQC这个国内外知名认证机构的品牌形象提供了有力保障。
CQC的质量方针：公正规范诚信高效优质科学创新卓越。
CQC质量目标：努力成为全球认证领域知名品牌之一，持续为客户提供满意增值的认证服务。
⑵C QC 业务一、CCC认证经国家认监委授权承担国家强制性产品认证（CCC）工作。
二、CQC标志认证以加施CQC标志的方式表明产品符合有关质量、安全、环保、性能、有机农产品等标准要求，认证范围涉及500多种产品。
三、管理体系认证主要从事ISO 9001质量管理体系、ISO *****环境管理体系、OHSMS *****职业健康安全管理体系、QS 9000质量体系和食品安全管理体系认证。
四、国际认证业务作为国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织（IECEE）多边互认（CB）体系的中国国家认证机构（NCB），目前拥有17个CB实验室，能够颁发和认可IECEE-CB体系内12大类209个（400余版本）标准的CB测试证书，其证书被45个国家和地区的59个国家认证机构所认可。
2023年质量方针和目标管理制度
2023年质量方针和目标管理制度为了不断提升公司的核心竞争力和客户满意度，确保产品和服务的质量，我公司制定了2023年质量方针和目标管理制度。
该制度旨在明确公司的质量方向和目标，建立有效的质量管理机制，推动全员参与质量管理，不断提高质量管理水平，实现全面质量管理的目标。
一、质量方针公司的质量方针是“质量为先，客户至上，持续改进，追求卓越”。
我们坚持以质量为中心，全面满足客户需求，持续改进质量管理体系，追求卓越品质。
具体而言，我们将：1. 客户至上：始终以客户满意度为核心指标，充分了解客户需求，提供高质量的产品和服务，确保客户满意。
2. 质量为先：严格按照质量标准和流程要求进行生产和服务，推动全员质量意识的培养，确保产品和服务质量。
3. 持续改进：通过不断改进工艺和技术手段，提高产品的质量和稳定性，提升公司综合竞争力。
4. 追求卓越：不断引进先进的管理模式和技术手段，积极探索创新，追求卓越品质，为客户创造更大的价值。
二、目标管理制度为了实现上述质量方针，公司设立了一系列明确的目标，并建立了目标管理制度。
整个目标管理过程包括目标制定、目标分解、目标考核和目标改进四个环节。
1. 目标制定：公司管理层与各部门负责人共同确定年度和季度目标，明确关键业务指标和质量目标。
2. 目标分解：各部门负责人根据公司整体目标，制定各自的部门目标，并将目标分解到各个员工。
3. 目标考核：通过设立关键绩效指标和质量指标，对每个员工和部门的目标进行考核，评价目标的完成情况。
4. 目标改进：根据目标考核结果，及时发现和解决问题，总结经验教训，提出改进措施，并在下一个目标周期中加以改进。
目标管理制度的实施将带动全员参与质量管理，加强各部门之间的协作和沟通，推动质量目标的实现。
三、质量管理的具体措施为了确保质量方针和目标的落地实施，公司制定了一系列具体的质量管理措施。
1. 建立完善的质量管理体系，包括质量管理流程、质量控制点、质量标准等，并定期对其进行评审和改进。
9000认证质量方针、质量目标及2019年度完成情况
大车科目三学员考试一次通过率≥60%
61.60%
道路运输驾驶员继续教育合格率≥95%
98%
道路客货运输驾驶员从业资格考试合格率≥90%
97%
危险货物道路运输驾驶员从业资格考试合格率≥90%
97%
出租汽车驾驶员从业资格考试合格率≥70%
70%
XX安全科技有限公司
顾客满意率≥95%
97.2%
设备返修率＜2%
1.36%
XX科技有限公司
顾客满意率≥95%
100%
货损率＜0.3%
1‰
货物运输计划完成率≥95%
100%
一点物流平台资质异常率＜2%
0%
XX能源有限公司
重大安全事故0起
0起
货物运输计划完成率≥95%
98%
货损率＜0.3%
5‰
上游产品合格率≥99.5%
100%
顾客满意率≥95%
98%
山东XX新能源有限公司
重大安全事故0起
0起
顾客满意率≥96%
100%
100%
环境污染事故0起
100%
物资部
采购产品合格率100%
100%
采购计划完成率100%
100%
总经办
文件发放登记存档准确率100%
100%
工程质量验收合格率≥98%
100%
汽修车间
重大安全事故0起
0起
汽修终检合格率≥98%
100%
设备合格率≥100%
100%
山东XXXX有限公司
重大安全事故0起
0起
恒通股份ISO9001：2015质量方针、质量目标及2019年度完成情况
1.质量方针：
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国家质量认证培训中心方针集锦1、质量方针:以科学的管理、一流的服务，造就认证人才。
2、阳谷轮冷冻机有限公司成立日期：1995年12月12日总投资额：1，000万美元注册资本：500万美元出资比例：艾默生电气（中国）投资有限公司80%沈阳第一冷冻机厂20%公司面积：土地面积2379.82平方米建筑面积6375.21平方米雇员人数：230产品名称：商用半封闭压缩机、冷凝机组。
于1998年11月4日荣获国际英国皇家及中国北京九千认证中心颁发的ISO9001标准质量体系认证证书质量方针:以杰出的产品及依需求流线制造，成为科技的领先者。
在供货、新产品开发、技术服务、与顾客沟通方面成为反应最及时的供应商。
全员参与全面管理与培训，注重团队合作，培育个人成长、发扬谷轮文化，为企业改善与进步而努力。
3、北京城乡建设集团有限责任公司一家以建筑安装、房地产开发为主业，兼营建筑勘探、设计、装饰以及古建工程、设备安装、基础施工、市政和环保工程、建材生产、工业、商贸、饭店等为一体的多元化产业结构的大型建筑企业集团。
质量方针：用我们的智慧和信誉雕塑顾客满意的工程4、九江市安居房地产开发有限公司质量方针：科学管理,精心开发;优质高效,守约重信。
质量目标：工程合格率100%,工程优良率30%,业主满意率95%以上5、上海贝尔有限公司交换网络：窄带、宽带交换系统及其增值业务，七号信令系列产品，窄带、宽带接入系统，移动交换系统，下一代网络解决方案等移动网络：GSM、CDMA、GPRS移动通信系统等数据网络：IP骨干核心路由交换设备，ATM交换机系列，ADSL、VDSL、LAN、HPNA、LMDS等宽带接入系统，S12IAS 旁路接入系统，MATIX2000拨号服务器，BRAS宽带接入服务器，STB机顶盒及DVB系统，轨道交通综合通信系统，VSAT，通用业务管理系统USMS，系统集成等。
传输网络：ODM蓝光模块，SDH光传输系统，DWDM光传输系统，PDH光传输系统，专用光传输系统，多业务传输系统，智能光网络，应用/业务/解决方案等网络应用：智能网相关产品，综合网络管理系统，计费及帐务系统，增值业务多媒体终端：窄带接入系列终端产品，宽带接入系列终端产品，视频类终端产品，无线通讯类终端产品，智能小区系统和网络集成产品等。
质量方针：始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，通过恪守"务实、合作、学习、创新"的行为准则来保障公司产品与服务质量的持续改进，从而为全球民众的信息交流提供优质、高效的整体网络解决方案。
6、国家质量技术监督局锅炉压力容器检测研究中心（CBPVI）质量方针：独立公正、科学严谨、信守合同、优质高效7、一汽－大众•质量方针：用户的满意和期望是一汽－大众对质量始终不渝的追求。
•先进的技术、科学的管理及优良的服务是一汽－大众产品质量不断提高的保证。
•产品安全和环境保护是一汽－大众的社会责任。
8、深圳鹏基龙电安防股份有限公司QUALITY AIMS：Qualified rate of finished products is up to 98%; qualified rate of projects installation and inspection is up to99%.QUALITY PRINCIPLE：Setting up first-class quality conception;Insuring first-class work quality;Providing first-class security products;Establishing first-class "Longdian" brand9、四川铁骑力士实业有限公司质量方针：科技是我们的命根子，产品就是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和顾客的信赖。
质量承诺：一、严格按照GB/T19002--ISO9002质量体系---生产、安装和服务的质量保证模式运作；二、产品严格执行国家标准或企业标准，对产品质量负完全责任。
三、免费为顾客提供技术咨询，实行"诚、精、快、优、满"的技术服务质量目标：做中国第一，挑战世界名牌10、抚顺钢铁公司质量方针：用全面质量管理思想规范员工的质量行为向顾客提供优质名牌产品树公司现代企业形象质量目标:螺纹钢保持地方名牌,创螺纹钢、弹簧钢省名牌产品螺纹钢创国家冶金系统“金杯奖”11、北京开关厂质量方针：依靠优秀技术人才，提供可靠、安全、少维护或免维护的开关电器；提供优质服务，满足多层次用户的要求。
热诚欢迎国内外用户选购本厂产品，保证质量、信守合同，并提供热情、周到的技术服务。
12、日照港务局第二装卸公司是以装卸散、件杂货、集装箱和仓储为主的综合港务公司质量方针：视质量为生命，为顾客提供最优质的服务。
质量目标：1、建立和实施有效的质量体系，并不断的完善和发展。
2、件货工残率小于0.1%。
3、重大货运质量事故为零。
4、无装卸原因造成的船舶滞期。
5、顾客满意率在95%以上。
服务承诺：日照港务局第二装卸公司向社会各界暨客户承诺：严格按合同规定办理。
保证货物装卸质量，无责任性货损、货差。
协助货主办理报关、报验等手续；无偿为货主代办接货。
火车发运等工作。
严厉打击吃、拿、卡、要行为。
若发生上述现象，对责任人视情节轻重予以待岗、除名、开除的处理。
情节严重者，交司法机关惩处。
对举报属实者，公司将一次性发给举报人50元奖金，并对举报人保密。
13、山东泰安交通车辆厂产品：现已形成“鲁峰”牌七大系列六十多个品种，包括9吨至60吨各式栏板半挂车、集装箱专用、平板半挂车和鹅颈式低承载面半挂车；1.5吨至20吨级厢式运输车、帘布车、冷藏保温车；各种道路清障车、清扫车、轿车运输车、农用运输车、自卸车和散装水泥车等质量方针：精益求精，用户满意，追求卓越，争创一流14、中国计量科学研究院质量方针：行为公正，方法科学，测量准确，服务及时质量目标：1.1999年通过中国实验室国家认可委员会的认可。
2.参加国际关键比对的项目，其结果达到进入等效区间的要求，其中三分之一的项目应处于国际先进水平3.在2003年前后，实现国际计量局（BIPM）建议的国家计量基标准和国家级计量院（所）颁发的校准证书和检测证书的国际互认质量承诺1.对国内外客户提供相同质量服务2.对客户提供的样品、技术资料和校准或检验结果保密3.对校准或检验数据及结论负责4.对按合同完成校准或检测服务的及时性负责15、15行为公正，方法科学，测量准确，服务及时行为公正，方法科学，测量准确，服务及时15、延安卷烟厂质量方针：立主人翁志一叶一支精选细作创名优产品持之以恒满意消费质量目标：产品出厂合格率100%顾客投诉满意率100%应用科技手段，尽可能的提高产品的安全性，降低对顾客的伤害解释：立主人翁志：全体员工要以主人翁的工作态度，全身心地投入到全过程的控制之中，认认真真做好本职工作，使体系在本岗位上顺利运行。
一叶一支精选细作对产品质量所作的保证。
从原辅料的投入到产成品出厂要严格把关。
做到“精选”；在产品形成的整个过程中，一叶、一支、一盒、一条、一箱都要精益求精，达到“细作”。
创名优产品是我们孜孜以求的目标，只有生产出优质名牌产品，才能更好的为消费者服务。
持之以恒满意消费要求全体员工牢固树立顾客第一的思想，始终如一地对产品质量负责，为顾客提供满意的产品和服务。
16、北京市天创房地产开发公司质量方针科学的质量管理，精美的建筑产品，优质的售后服务，良好的市场信誉。
质量方针的含义：科学的质量管理-----以科学的管理手段对建设项目实行全方位的管理。
精美的建筑产品-----树立精品意识，建造精美的房屋，满足顾客高品味的需求。
优质的售后服务-----为用户提供守候的优质服务，保证房屋的使用功能，满足用户的需求。
良好的市场信誉-----通过及时、周到的服务，精美、上乘的产品，树立公司的市场信誉。
公司通过宣讲、培训，使员工了解质量方针的内涵，通过内部质量审核、工作考核等方法，确保质量方针得以贯彻执行，并排除不符合质量方针的现象和行为。
质量目标单位工程合格率达到100%单位工程优良率不低于50%开发建设小区优良率不低于50%售后服务几十铝100%天创公司完全可以保证向顾客提供优秀的产品和服务。
17、农业部棉花品质监督检验测试中心质量方针：本中心坚持“公平、公正，科学、求实”的质量方针。
检测工作以国家、行业和地方标准及国家有关的法律、法规为依据。
中心实行全面的质量管理，确保检测数据准确、可靠。
18、山东汇金股份有限公司质量方针: 以质量保数量,以质量求效益,以质量促发展;依据顾客需求,完善质量体系,提供合格产品;开发顾客需要,提供优质服务,赢得市场信誉。
19、西安汇诚电信有限责任公司质量方针推行科学的管理模式;追求卓越的工程品质;提供完美的客户服务。
质量目标工程竣工交验合格率100%,工程施工质量终身负责。
质量管理体系保证持续达到ISO9001:2000标准要求。
工程优良率>90% 工程合格率=100% 客户书面投诉<8次/亿元值现场管理流程管理根据不同阶段,确立工作重点,严格执行各类操作流程,填报相关报表。
20、华安财产保险股份有限公司质量方针：完美品质负责为本华安保险以追求完美品质作为最高目标，以“负责”精神作为一切品质活动的根本保证，藉此创建一流保险公司，壮大民族保险业。
21、南京港第四港务公司质量方针：追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其他超值服务。
•内外贸货物装卸，包括：钢材、集装箱、木材、袋粮、饲料、水泥、化肥、化工原料、沥青、磷矿、机械设备等。
•货物装卸拆装箱、仓储•进口保税、出口监管•货物代理、进出口物资报关•车船运输•钢材切割、卷板校平•物资贸易等•内外贸货物装卸，包括：钢材、集装箱、木材、袋粮、饲料、水泥、化肥、化工原料、沥青、磷矿、机械设备等。
•货物装卸拆装箱、仓储•进口保税、出口监管•货物代理、进出口物资报关•车船运输•钢材切割、卷板校平•物资贸易等22、金三角制衣有限公司专业从事设计、生产和销售不同档次西服及服饰系列产品的公司质量方针：一丝不苟、精益求精23、上海倍思卫生用品有限公司公司质量方针：以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。
公司质量目标：产品合格率≥99.5%，顾客满意率100%公司对质量的承诺：公司的一切质量活动，格守ISO9002标准要求和质量体系文件规范24、徐州混凝土机械公司质量方针：安全可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，力争第一的追求员工视质量如生命，为全球提供可信赖的、多样化的"徐工"牌混凝土机械产品。