服装代理商运营管理模式PPT页
童装公司运营管理模式图
童装公司运营管理模式图一、引言童装公司是专门生产和销售童装的企业，童装市场具有潜力巨大的特点，因此童装公司的运营管理模式非常重要。
本文将介绍童装公司的运营管理模式图，帮助童装公司实现高效的运营管理。
二、童装公司运营管理模式图2.1 组织结构童装公司的组织结构是其运营管理的基础。
典型的童装公司组织结构包括以下几个部分：•高层管理团队：负责制定公司战略、考核目标和决策重大事项。
•设计与研发部门：负责设计新款童装和进行市场研究，以满足消费者需求。
•生产部门：负责童装的生产制作，包括原材料采购、生产工艺和质量控制等。
•销售与市场部门：负责童装的销售和市场推广，包括线上渠道和线下门店的管理。
•供应链管理部门：负责童装的供应链协调和管理，确保生产和销售的顺畅。
2.2 运营管理流程童装公司的运营管理流程是指童装从设计到销售的全过程。
以下是典型的童装公司运营管理流程：1.市场调研：通过市场调研了解童装市场需求，并确定研发方向。
2.设计开发：根据市场调研结果，设计和开发适应市场需求的童装产品。
3.生产制造：采购原材料，根据设计要求进行生产制造，同时进行质量控制。
4.渠道分销：通过线上和线下渠道进行童装的销售和分销。
5.售后服务：提供客户售后服务，处理退换货等问题，确保客户满意度。
2.3 关键成功因素童装公司的运营管理模式图中存在许多关键成功因素，以下是几个重要因素：•独特设计：具有独特的设计风格和创新的设计理念，能够吸引消费者的注意力。
•高效生产：采用高效的生产工艺和管理方法，确保生产周期短、质量可控。
•渠道合作：与线上和线下渠道进行合作，扩大销售渠道和增加销售额。
•供应链管理：建立稳定的供应链体系，确保原材料供应充足且及时。
•市场推广：通过有效的市场推广手段，提升品牌知名度和销售额。
三、总结童装公司的运营管理模式图对于童装公司的成功非常重要。
通过合理的组织结构、高效的运营管理流程和关键成功因素的控制，童装公司可以实现高效的运营管理，提高童装产品的竞争力和市场份额。
品牌服装代理商运营手册
目录第一章公司及文化简介一、公司\品牌简介二、公司企业文化第二章 XX品牌经营战略描述一、战略指导思想二、战略目标规划三、战略实施步骤与方式第三章代理商营销中心组织结构及构建一、组织架构二、机构建设第四章代理商营销中心工作岗位职责第五章代理商市场运营工作一、市场分析二、市场拓展计划三、加盟流程四、订货会召开计划五、商品管理六、物流管理制度七、市场规范管理八、建立信息收集系统第六章总代理注意事项一、怎样做好市场管理工作二、专卖店人、店、货规范化要求三、怎样引导加盟商订货四、怎样引导店长进行市场调研第七章代理商常用表格范本第一章：公司及文化简介一、公司\品牌简介1、公司简介2、品牌简介二、公司企业文化经营宗旨：为客户创造价值、为员工创造机会、为社会促进繁荣稳定企业使命：引领时尚潮流，感受时尚生活经营目标：打造中国时尚领域驰名女装品牌经营理念：诚信、和谐、务实、创新管理哲学：管人管已，正人正已团队理念：团队=“我”，我是XX人人才理念：企以人先业由才广生存理念：居危思进危中有机服务理念：了解客户服务客户快速反应培训理念：合理的要求是锻炼人不合理的要求是磨练人第二章品牌经营战略描述一、战略指导思想：特许经营不是单一的输出产品的概念，而是要把经营业务所涉及的各方面因素(包括经营理念、品牌文化和管理模式)灌输给消费者。
总代理担当总部企业文化二次输出的角色，是品牌、经营理念、产品在该区域运作的统筹者。
有效的整合总部、代理商、加盟商的资源,并进行优势互补，实现市场操作经验与总部的品牌、产品经营模式的互补。
二、 战略目标规划：通过在指定的区域范围内建立稳定的、良性运作的专卖终端网络，并且在经营运作中不断输出品牌文化，扩大品牌在市场的知名度和美誉度。
通过在全国各地建立标准的品牌形象店，来达到品牌形象展示、产品风格的突现，实现总部、代理商、加盟商三赢局面，实现打造“中国时尚女装驰名品牌”这一宏伟战略目标。
三、 战略实施步骤与方式：通过对市场的细分，按照各类行政区域的划分及经济排名，首先确定代理商战略市场，通过对战略市场开设自营形象店的策略，或重点扶持战略市场加盟商，通过重点市场的辐射优势，通过以点带面，有计划拓展二、三线市场。
品牌童装店铺运营管理培训资料54页PPT
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
品牌童装店铺运营管理培训资料
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
淘宝童装店铺运营方案书PPT课件
促销目的
引流
获取客 户资料
团队
打爆款
清库存
促销
！！！
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38
促销内容
活动层次
• 多层次（一般建议不超过三层） • 差异化（各层次活动不重复）
促销额度
• 对内（成本、客单价、商品均价） • 对外（同行出价） • 成长期：提升额度=客单价*120% • 成熟期：提升额度=客单价*150%
有成交纪录（0的突破、信任感的建立）
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15
店铺装修组成
店铺页面 宝贝详情
店铺招牌
宝贝信息
促销区
关联营销
推广区
增值服务
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
看 • 信息量少，重点突出
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
宝贝分类
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16
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
童装运营方案
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2018-41-2
店铺
淘宝C店
类目 信誉 动态评分 产品数量
服母饰婴鞋包 3心
5.0 5.0 5.0
30个101个
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2
Байду номын сангаас
店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
转化率
UV转化率、宝贝成交转化率 Call in转化率、询单咨询率……
流量及转化。
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8
第三部分 店铺运营及视觉营销思路
服装品牌代理商货品管理体系
服装品牌代理商货品管理体系ESPRIT、ON&ON等品牌多在商场销售，以正挂陈设为主。
陈设所需面积较大，而一样商场的专柜面积只有60平方米左右，因此这些店铺一次性陈设出来的款式专门少。
然而这些品牌每季所开发的款式数量比国内一样的品牌还要多。
如何让这么多款服装通过合理的方式清晰地出现在顾客面前，确实是店铺的上货治理需要解决的问题。
中国的品牌公司和加盟商都应该加强对上货治理方面的学习。
据了解，大多数品牌公司是货品从生产部入仓后第一时刻发到店铺，称为"ZARA的物流速度治理".而加盟商则是在收到货后的第一时刻将货品陈设出来。
然而到了季末，60平方的店铺里所陈设的款式可能有100个以上，就会显得专门凌乱，从而阻碍了店铺的销售。
上货应该在订货终止后就有一个初步打算。
第一结合自己店铺的面积和当季的总销售时刻，除了首批上货以外，打算平均上多少次货、每次平均上几个款、每隔几天上一次新货都要做到心中有数。
如此不但能够让自己的职员更好地把握产品知识，还能提高顾客看到新款的频率。
其次，上货要考虑到订货量多的单款。
关于各类别订货量在前几位的款式要专门关注，因为这些款是利润的要紧产生点，也是最有可能产生库存积压的。
服装是一个有时效性的产品，因此这些款式的上货要结合天气情形，一旦实际上货时刻晚于预期打算，某些生命周期专门短的款式就容易造成积压。
另外，这些款式上货以后一定要重点陈设、重点推介。
第三个考虑躲开款式之间的竞争，比如有两个相类似的款式，最好不要同时上货。
补货治理订货是没有标准答案的，也不可能与实际销售完全吻合，因此在销售过程中一样还存在补货工作。
为了提高店铺的货品治理效率，补货的比例要尽量少，应该把要紧的比例放在订货上完成。
有些品牌公司为了鼓舞加盟商多订货，把订货、补货的折扣和退换货制度加以区别。
如此，补货不但阻碍物流速度，而且提高产品进货成本。
一旦有一些款式实际销售能力比订货量强专门多，加盟商需要进行补货时，不能仅仅依照眼前的销售件数卖一件补一件，而是要分析该款的销售生命周期，以及每天的销售预估。
品牌店铺营运管理ppt
04
03
良好心态---事业心态
终端店必经的三个时期：
投资期3-6个月 大量资金投入 未形成稳定收入
稳定期：3个月 运作能力 货品把控 客源 员工
收获期：9个月 成熟 运作 客源 员工 资金
1
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终端店铺三个时期
特许经营
什么叫做特许经营？什么叫做连锁加盟？ 特许经营连锁： 整合双方的资源以达到双赢的目的通过复制通过整合，有产品的出产品有文化的出问化、有钱的出钱。双营是特许经营的最高境界。 客户→内因→主导作用 公司→ 外因→ 推动作用
选货方式：现场选货或网上选货
1
补货周期：建议3-7天 货运时间+加销售时间 只有注入新的血液才会更有生命力
2
补货
202X
CIICK HERE TO ADD A TITLE
单击添加副标题
---到此结束 谢谢大家
促销
目的： □ 提升业绩 □ 消化库存 □ 逼杀对手 促销分级管理： □市场调研 □制订销售计划 □制订促销方案 □货品计划分级 □商品布局分级 □奖励机制分级
宣传造势
202X
系列培训
单击添加副标题
终端店铺营运
CONTENTS
课程提要
1
WORKREVIEW
认识品牌经营
2
加盟的良好心态
UNDERWORK
3
终端店铺发展时期
WORKHARVEST
4
成功营运操作系统
FUTUREOUTLOOK
1
WORKREVIEW
服装零售三大模式
CONTENTS
目录
2
散货经营
UNDERWORK
某品牌开业，现优惠如下：
连锁服装-店长店铺营运
连锁服装-店长店铺营运
•分目录1.1：外部营运工作
•市场信息主要是店铺所在商圈500 米左右内的信息，具体包含：
•1、市政\交通\房产信息 •施工、路线、新客户
•2、大型商超信息
•促销、装修
•3、竞争品牌信息
•促销、新上货、VIP、服务品质
•4、互补品牌信息
•开店、倒店
•5、客户反馈信息
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•3.3人员培训训练 •技能、技巧、突发事件应 对、工作节奏调整
•3.4 冠 军 团 队 培
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•卓越员工、综合能力
连锁服装-店长店铺营运
•分目录1.2：内部营运工作
•3、人员管 •3.1人员感情经营控 •关心，激励，帮助，互动
•生活关心：生日、生病、生活费 •工作激励：庆祝成功或完成，未完成工作鼓舞 •工作帮助：帮助分析问题，解决问题 •心灵互动：自我分享，店长信箱 •发展期望：帮助总结，提出规划期盼
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连锁服装-店长店铺营运
•分目录1.2：内部营运工作
•心态： •学习心态---个人不足、新知识技能、同事长处 •分享心态---个人长处、帮助他人 •征服心态---面对指标，面对挑战，获得荣誉后 •虚心心态---面对荣誉，面对表扬 •反向心态---批评=成长，失败=下一次成功 •同理心态---换位思考，角色模拟转换 •合作心态---与同事协作，与公司合作 •坚持心态---以上一切，一切工作
•对品牌、服务、产品、价格、促
销
连锁服装-店长店铺营运
•8
•分目录1.1：外部营运工作
•各种关系主要指与直属上级部门关系、 与兄弟店铺关系、与国家机关关系、与
房东及物业关系、与左邻右舍关系，具
服装行业-海澜之家(男装)服饰股份有限公司品牌运营模式PPT
海澜之家品牌荣誉
2004-2005年，获中国服装品牌年度——营销大奖 2005-2006年，获中国服装品牌年度——潜力大奖 中国名牌产品 等
产品分类：
春夏季：以套装西服、休闲西服、休闲裤、牛仔裤、薄型茄克、 衬衫、 T 恤为主推，配以皮带、领带、内裤、袜子等。
秋冬季：以套装西服、休闲西服、休闲裤、茄克、棉褛、大衣、羽绒服、 毛衫、衬衫为主推，配以皮带、领带、围巾、内裤、袜子等。
海澜之家品牌策略
策略一 产品基本多样+平价战略
1、通过产业链的上下延伸“羊毛进来成衣出去”，最大程度的降低 成本。 2、最大限度的利用外购产品的方式，同时在外购产品方面把供应商 变成联营商，即扩大了产品的选择性，也把部分产品的风险转嫁到上 游供应商，间接的降低了开发成本和库存成本。 3、快速扩张，实现门店规模效应，同时保障门店形象和运营的标准 化。
2002年9月，“海澜之家”第一家门店——南京中山北路店正式开 业。
海澜之家品牌内涵
海澜之家营销理念
超大型男装卖场 真正实现“高品位、中价位 “无干扰、自选式”的购衣模式
统一管理，连锁经营
海澜之家产品定位
海澜之家产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到 夏、从正装到休闲装的所有产品，每一种产品都有近50种面料和颜色可 供选择，每一个尺码都有分为标准、偏胖、特胖三种体型，高品质的西 服产品价位只在480—1680元左右。
海澜之家品牌瓶颈
商品企划——顾客的消逝：海澜之家取得了很多业界羡慕的成绩，其很
服饰行业独立分销的运营方案课件
线上线下融合
服饰行业加速线上线下融合，通 过实体店、电商平台、社交媒体 等多渠道销售，提高触达消费者
的能力。
可持续发展
绿色环保、可持续发展成为服饰 行业的重要议题，品牌纷纷推出 环保材料、可持续生产等措施， 满足消费者对环保、社会责任的
关注。
独立分销市场概况
市场规模
独立分销市场规模不断扩大，成 为服饰行业的重要组成部分，为 品牌商提供更多销售渠道和机会
价格战
价格战在独立分销市场普遍存在，部分分销商为争夺市场份额，采 取低价策略，导致市场秩序混乱。
消费者需求变化
随着消费者需求的变化和升级，独立分销商需要及时调整产品策略 和销售策略，满足消费者对个性、时尚、品质的需求。
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独立分销运营策略
目标市场定位
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消费者画像
明确目标消费群体，如年 龄、性别、地域、职业和 收入等特征。
资金来源安排
制定详细的资金来源计划，包括 自筹资金、银行贷款、外部投资 等，确保资金充足且成本合理。
成本控制与盈利模式设计
成本控制
通过优化供应链、提高库存周转率、 降低运营成本等方式控制成本，提高 盈利能力。
盈利模式设计
根据产品定位、市场需求和竞争格局 设计盈利模式，包括批发、零售、线 上线下结合等多元化销售渠道，实现 利润最大化。
市场需求
了解消费者对服饰的需求 ，关注时尚潮流和市场趋 势。
竞争格局
分析竞争对手的优势和劣 势，为自身品牌定位提供 依据。
产品线规划与设计
品类扩展
针对目标市场，规划不同 品类的产品线，如上衣、 裤子、配饰等。
风格定位
根据消费者画像和市场需 求，明确品牌风格，如休 闲、商务、运动等。
服装品牌代理商-营运管理手册
乔玛商贸公司5T行动要素Target (目标)——利润最大化Trust (信念)——充满激情，挑战目标Team (团队)——通力合作，毕生学习，以目标为导向Try (去做)——付诸行动，实现目标Transcendence (卓越服务)——不断满足顾客需求·精髓：持续发展的、满足顾客需求的、高盈利的企业不断成长的、服务致胜的、毕生学习的团队·价值观：使命——为社会创造价值宗旨——更快满足主体消费群的需求目标——利润最大化核心——员工与企业共同成长、优质服务、盈利精神——学习、思索、创新策略——服务致胜理念——make other better（使他人更完美）·文化特征：基本素质——敬业与职业精神榜样与合作能力学习与创新习惯责任与奉献情操自我修炼——1、自我掌握能力提升：3心：平和的心/快乐的心/专一的心3自：自重，自责，自律3戒：作自己面子、习惯、观点的奴隶因别人的习惯和想法与自己不同就伤害自己信息不全就下定论7忌：贪婪/虚荣/自满/忌妒/借口/恐惧/冲动格言：病从口入，祸从口出种瓜得瓜，种豆得豆一分耕耘，一分收获坚定信念，积极行动2、付诸行动能力提升议而决，决而行；用身体语言表达，用结果去说话，用数据去证实5个100%：100%的我自己100%的时间按照我自己制定的100%的标准100%地执行达到100%的效果3、与人相处能力提升32字箴言：尊重/信任/理解/欣赏热忱/微笑/亲切/幽默表扬/鼓励/建议/决断执行/跟进/反馈/修正己所不欲，勿施于人自我准则：从对方的立场出发从第三者角度去看全神贯注地听，听全、听完、听客观、听感受，用对方易于接受的方式去表达团队合作——公司行为以目标为导向公司利益高于部门利益，部门利益高于个人利益公司全体员工一心一意于统一的目标专心致志于统一的准则——最大满足顾客需求最高工作效率最大利润创造性重复于统一的行动宗旨——更快满足主题消费群的需求·主体消费群：18-35岁 80%以女性为主·需求：了解顾客想要的、期盼的服务：系统/态度/技巧产品：颜色/款式/面料/价格/营销活动公司：政策/规章/制度/流程·满足：向顾客提供他们想要的、期盼的服务：系统/态度/技巧产品：颜色/款式/面料/价格/营销活动公司：政策/规章/制度/流程·更快：需求变化：消费群结构变化——不断有合适的加入，不合适的人流失个人好恶变化——消费信息变化、潮流变化、经济能力变化社会变化——政策、文化、经济手段方法：用不同的方法满足不同的需求，随着消费者和其需求的变化，不断地完善，创造我们满足消费者需求的公司政策/规X/流程、服务、营销活动第一章乔玛三年计划营业目标：年度目标（万）增长率正价2009年2000058%2010年120025% 62%2011年3000 20% 65%真正做到形象第一、服务第一、业绩第一，最大满足顾客需求，最高工作效率，最大利润的学习型企业。
加盟商店铺运营技巧ppt课件
促销的作用不仅仅是消化库存
新款推行的促销 竞争性促销 消化库存的促销
促销战略
促销以利润回收为前提 促销以本钱核算为根底 促销以销售周期确定时间
第三单元 服装品牌店铺管理与人才培育
加盟商用店长管什么？
货品——信息、物流 笼统——店铺笼统、货品笼统、效力笼统 销售——销售进度 育人——导购培训
“另眼〞对待管理中的人性化
与不同性格的人沟通 与不同性格的人相处
利润在哪里？
都盯着扣点时：〈 5% 都盯着市场时： 〉 5%
服装品牌市场的“四化〞：
服装产品同质化 企业利润平均化 价钱竞争白热化 任职员工个性化
服装生意越来越不好做？
为什么有的人做什么牌子都赚钱？ 为什么人家的导购那么能干？ 反正大家生意都不好，看看再说吧 为什么以前……
让我们看看加盟商是如何生长的
营业额 =
客流数 X
进店率 X
试穿率X
成交率 X
续销 X 回头率
客流数=进商场或逛街客人数
3、销售方案分解与跟进
义务分解的方法 义务的下发 如何让导购能完成义务
4、育人——店长、导购的专业培育
专业人才是训练出来的 ——店长、导购的五项修炼
看、听、说、笑、做 知识——技巧——态度的修炼
了解需求的要点：
❖ 留意感官表现 ❖ 留意客人身体言语 ❖ 发问技巧 ❖ 留心倾听
沟通技巧
沟通
言语 口头 书面
非言语
声音 语气
肢体 言语
身体 动作
沟通模型
传送者 情愿
编码
媒 介
传送 符号
接受 反响
接纳 符号
传送 反响
7% 〕 他 在 说 什 么 〔 38% 〕 他 是 怎 么 说 的 〔 55% 〕 他 的 身 体 语 言
服装店管理运营手册
服装店管理运营手册第一章公司品牌介绍一、公司发展状况二、品牌文化三、品牌价值四、公司使命五、展望未来第二章专卖店管理制度一、专卖店管理架构二、专卖店人事管理制度（一）考勤管理制度（二）假期及请假制度（三）辞职、调职与解聘（四）晋升制度（五）仪容标准第三章专卖店员工行为准则一、导购代表应具备的认识（一）导购代表的工作使命和角色（二）导购代表的工作职责与范畴（三）导购代表的角色（四）导购代应掌握的基本知识二、导购代表应掌握具备的专业知识（一）导购代表应具备的产品知识（二）导购代表应具备的陈列知识（三）导购代表应具备的服务知识（四）导购代表应具备的销售知识第四章专卖店员工守则第五章专卖店员工职责说明一、店长1、职位目标2、工作职责3、日常工作任务说明4、店长工作能力（以下有些项目可通过具体数衡量）二、助店三、收银员1、素质要求2、日常工作任务说明四、店员1、正视导购代表的工作2、作为现代的导购代表应具备的基本素质3、导购代表的售前、售中、售后服务第六章专卖店营运规范一、专卖店保养及清洁二、专卖店日常运作程序三、财物维护制度四、专卖店货款管理细则五、商品补货、退货、调货程序第七章专卖店事故处理一、处理顾客投诉1、妥善处理顾客投诉的重要性2、顾客最常抱怨的事项3、顾客在抱怨时想得到什么4、抱怨未得到正确处理的后果5、如何预防抱怨的产生6、如何接受顾客的抱怨二、突发意外事故处理（一）偷窃事件（二）电源中断处理（三）爆窃事件（四）火警处理第八章店铺失货处理1、防止偷窃措施2、确保店铺点货/盘点程序3、确认失货的具体处理规定第九章专卖店表格管理第二章专卖店管理制度一、专卖店管理架构(对不起,不能贴图,所以架构内容传不上来)注：“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置，专柜一般不需要设立这些职位。
二、专卖店人事管理制度一）人员招聘程序1）专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”，由人事部统一规划招聘工作。
代理商运营管理模式.pptx
融 资金 资 运作 计
划
资金策略
品牌 定位
品牌 建立 品牌
维护
品牌策略
设计系统
信息管 理系统
连锁管理 系统
连锁培 训中心
员工满意
信息管 理策略
人才 策略
运作管 理机制
品牌 文化
长远目标 品牌
组织 架构
核心 竞争 力
商品 策略
形象 策略
商品 管理 配送 中心
企业形象
门店 形象
销售
人力资源
服务
发展
策略
客户关系
拥有有巨大的潜在消费群，尤其是中高收入阶层 利于品牌形象宣传 商场资金充足，管理完善 多功能，客流量高 利于品牌形象宣传 商场资金充足，管理完善 运营规范，回款有保障 具有广泛的客户群和广阔的发展前景
竞争激烈带来倒闭风险 通常采用代销方式，回款管理较
难 对物流服务的要求较高 促销、杂税等削弱了厂家利润 投资规模大 需要专业化管理、经营人员 对物流配送系统要求高 需要较为丰富的产品线 适于品牌知名度高的产品
所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须
根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市
场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。
营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和
规划的核心所在。
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如果你都不知道去那里，那么你领导什么？
——乔治·纽曼
没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。
——乔伊尔·罗斯
品牌形象价值 品牌影响力、强势 生活体验，建立顾客死忠 更多消费模式，天大利国
快速捕捉消费者信息，引导生产 管理简单，毛利大
快速捕捉消费者信息，引导生产 毛利大
合适位置难找，租金高昂 四周氛围配合不易 商品款式与量要求高
时装设计销售通路经营管理(ppt 54页)
充足
停止
存货检查 不足
填写补货单
作失误，使货源无法正常供应造成
缺货，而影响富士店铺的正常销售。
传真电话、自动订货系统
• 适量补货：要求相关人员必须考虑 到以下因素：产品每日的销售量、 补货至送达店铺的前置时间、产品 的最低安全存量、产品的规定补货 单位等。
分公司或办事处
情 4.2 销售通路经营管理
营 管 理
• 各店铺店长要安排人员验收。
• 验收要对产品的款号、数量、规格进行核对， 拒收不符合要求的商品。
不合格 退回
验收
合格
• 验收后有些商品要根据需要进入店铺，有些商 品存入内仓再送入店铺。
②验收人员的工作职责
存入仓库
进入卖场
• 保持后场整洁，并将先关物品堆放整齐。
• 收货时应依照进货单的内容逐一清点，并检查 商品与表单内容是否一致。
时
装
设 计 工 作 室
商 品 上 市
上市间隔对商品品种的要求：上市间隔的 长短与服装企业的开发力量有关。很多企 业都在款式设计方面下大力度，有实力的 服装品牌在一个季节（三个月）内分批上 市的频率会很高。
运
计
营
划
管
对
理
设
计
的
时间推移对产品品种和价格的要求：消费 者是典型的喜新厌旧的群体。随着时间的 推移，对新产品的期待和要求也会有所不 同。因此，对于上市计划中不同阶段的新 产品设计要求有所不同。
情 境
4.2 销售通路经营管理
四 ：
【工作页-—店员工作责任计划书】
时
装
设
工作任务
计
★根据分组设计的店铺空间形象，设 计店员工作责任计划书
韩都衣舍的管理模式分析PPT
6 阿米巴模式催生多品牌
1 公司管理出发点
公司6个合伙人的管理团队，均为70后，唯有一人懂互联网。 为什么不找互联网行业的人呢？
“最早的出发点：
一家企业对于人性研究、管理研究、激发员工的研究更重
要，所以是找情商比较高的人，我们致力于人性的研究和
员工潜能的激发。
”
2 从组织角度，激发员工动力
正三角管理结构 VS 倒三角管理结构
（完）
6 阿米巴模式催生多品牌
阿米巴模式进化： 由产品小组做大、做强，进而孵化成为子品牌
➢ 范例：男装AMH品牌
发展：负责人从组员成长为品牌老总，品牌业绩超过1个亿元 员工和团队可以再孵化出去创造新的子品牌
权利：参与净利分成，有更大的经营决策权 具备独立运营的能力
多品牌运营的关键点：
1
要做好多品牌，需要两方面： 一是自下而上的愿望和能力，二是自上而下的引导扶持。
过去：金字塔式职能管理结构
管理者
• 内部博弈
• 分数分薪、分资源
• 为企业干
层层
• 流程以企业为中心
传递
正三角管理结构 VS 倒三角管理结构
创新：以客户为中心的自主经营体
为客户创造价值 客户1 客户2 客户3 客户4 客户5 自主经营体
矩阵团队为 一线经营体 提供支持资源
管理者
• 开放共赢 • 挣薪挣资源 • 为自己干活 • 流程以客户为中心
1、大组：3-5个小组构成，产品部：3-5个大组构成 2、每个小组相对专业化（品类包） 3、每个部门覆盖全品类 4、部门内的竞争和合作 5、大组主管和部门经理的绩效考核
267个产品小组，每个小组由1~3名成员组成 负责产品选款、页面制作、货品管理等非标准化环节
代理服装运营方案
代理服装运营方案一、市场分析1. 服装行业概况随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，服装行业已经成为了一个拥有巨大发展潜力的行业。
随着国内外消费升级和市场竞争加剧，品牌服装销售越来越受到了消费者的喜爱，成交金额不断攀升。
同时，互联网的快速发展也为服装行业提供了更大的发展空间。
2. 服装行业的竞争分析当前，国内服装行业竞争激烈，传统品牌企业和互联网品牌企业纷纷涌入市场，市场上同质化的服装产品较多，品牌之间的竞争不可谓不激烈。
这也导致了许多服装企业在市场上无法获得更大的发展空间，使服装市场存在着激烈的竞争。
3. 代理服装的市场需求分析消费者的需求是多样化的，他们在购买服装时更加注重品质、款式和价格，因此，代理服装市场具有很大的发展潜力。
同时，加入代理的服装品牌可以在市场上提供更多元化的选择，满足不同层次消费者的需求。
二、代理服装运营方案1. 代理品牌选择选定代理的品牌至关重要。
目前国内外有许多知名的服装品牌，代理商可根据自身的定位和市场需求，选择适合的品牌进行代理。
代理品牌的选择应考虑到品牌的知名度、产品质量、品牌形象以及代理条件等因素。
2. 代理渠道建设代理商需要针对自身的资源和市场需求，建立起一套完善的代理渠道，包括线上线下的销售渠道。
线上渠道包括自建网站、入驻电商平台等；线下渠道包括实体店面、商场专柜等。
建设代理渠道需要充分了解消费者的购物习惯和渠道偏好，提供更便捷的购物体验。
3. 代理合作建立代理商需要与品牌公司进行合作，制定合理的代理合作方案，包括代理价格、代理范围、销售目标等。
代理商需要与品牌公司建立紧密的合作关系，以获得更多的支持和资源，提高代理业务的效益和竞争力。
4. 产品定位和营销策略代理商需要对代理品牌的产品进行定位和市场定位，了解目标消费群体和消费需求，制定相应的营销策略。
根据产品特点、消费者需求，采取差异化的销售策略，提高产品的市场竞争力。
5. 品牌推广和宣传代理商需要进行有效的品牌推广和宣传，包括品牌形象的打造、广告宣传、线上线下促销活动等，提高品牌的知名度和美誉度，吸引更多消费者的关注和购买。
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代理商企业化发展方向
*代理商也讲品牌
*专注发展、多层次代理模式
*策略营销制胜
*具备建立当地强势品牌能力
*提升企业化管理的能力
*从粗放卖货到精细连锁管理
2020/4/18
13
策略的重要
每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公 司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对 客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优 势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地 同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公 司业绩。
划
资金策略
品牌 定位
品牌 建立 品牌
维护
品牌策略
设计系统
信息管 理系统
连锁管理 系统
连锁培 训中心
员工满意
信息管 理策略
人才 策略
运作管 理机制
品牌 文化
长远目标 品牌
组织 架构
核心 竞争 力
商品 策略
形象 策略
商品 管理 配送 中心
企业形象
门店 形象
销售
人力资源
服务
发展
策略
客户关系
管理 服务质量
管理
区域 加盟商（5）
加盟商（X） 总销售额
2020/4/18
24
现有加盟商新开店销售计划
月份
区域 新加盟商
1
2
3
4
5
2007年
6
7
8
年度总
9
10
11
12
销售额
加盟商（1）
区域
加盟商（2）
加盟商（3） 加盟商（4）
区域 加盟商（5）
加盟商（X） 总销售额
2020/4/18
25
新加盟商新开店销售计划
区域
2020/4/18
14
何谓营销战略
所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须
根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市
场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。
营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和
规划的核心所在。
2020/4/18
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如果你都不知道去那里，那么你领导什么？
——乔治·纽曼
成为品牌 影响力提升不可或缺
正在逐步兴起
在近几年内不会有突飞猛 进的增长
独特的文化与风格 经典的设计与款式 对品质的执着重视细节 让形象店成为表演的舞台 创新的营销理念 可持续的管理模式 为顾客创造价值,让顾客”死忠”
品牌策略规划
财务 管理 决策管 理系统
融 资金 资 运作 计
布等功能于一体 在未来一段时间内，仍将
是零售主渠道
对高中档产品的销售以及 品牌的建立越来越重要
在市场规范化后，会将成 为主要模式
在近几年内会有迅猛增长
在近几年内会有迅猛增长
对以价格取胜的功能性服 装销售具有极大潜力
生活馆 Life-style
store
邮购公司 Mail order
网上购物 E-commerence
2020/4/18
周报表
销售分析 商品状况 员工表现 竞争对手分析 市场讯息
2020/4/18
没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。
——乔伊尔·罗斯
目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决 定未来，
但却是企业的资源和能量以取得未来成功的手段。
2020/4/18
16
——彼得·德鲁克
2020/4/18
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代理商策略规划
资金
品牌
策略
策略
讯息化 策略
规范管理 品牌文化
长远目标
服务 策略
区域 加盟商（2） (1)
加盟商（3）
总销售额 加盟商（4）
区域 加盟商（5） (2) 加盟商（X）
总销售额
2008
2020/4/18
%
2009
%
2010
%
23
现有加盟商全年销售计划
月份
区域 新加盟商
1
2
Hale Waihona Puke 3452010年
6
7
8
年度总
9
10
11
12
销售额
加盟商（1）
区域
加盟商（2）
加盟商（3） 加盟商（4）
2020/4/18
代理商盈利模式
建立市场品牌优势 提高销售额 增加利润率 降低成本
2020/4/18
2020/4/18
营运管理要诀
•销售管理 •形象管理 •商品管理 •促销管理 •顾客管理 •报表管理 •门店分析 •员工管理 •解决门店
没有所谓”经典款”的概念 并刻意减短商品的生命周期 消费者应在他们第一眼看到时就要下手,
服务
规范
市场
策略
市场
连锁 拓展
市场 管理
管理
形象
新形势下的对策
*品牌差异化、国际化、策略化发展 *代理商∕加盟商企业化经营
给你两个选择
A、马上给你100万 B、第一天给你1元，以后连续三十天每天给
你前天数目的3倍。
你会选择哪个？
信念影响价值观 价值观改变思想 思想决定言语行为 言语行为形成习惯 习惯构架性格 性格决定人生
拥有有巨大的潜在消费群，尤其是中高收入阶层 利于品牌形象宣传 商场资金充足，管理完善 多功能，客流量高 利于品牌形象宣传 商场资金充足，管理完善 运营规范，回款有保障 具有广泛的客户群和广阔的发展前景
竞争激烈带来倒闭风险 通常采用代销方式，回款管理较
难 对物流服务的要求较高 促销、杂税等削弱了厂家利润 投资规模大 需要专业化管理、经营人员 对物流配送系统要求高 需要较为丰富的产品线 适于品牌知名度高的产品
2020/4/18
35
代理商客户关系管理
*合作管理 *开店作业 *商品规划与管理 *市场指导 *终端支持 *客户关怀管理
2020/4/18
36
加盟商四种状态
又开心又赚钱 不开心不赚钱 不赚钱但开心 赚钱但不开心
2020/4/18
代理商七戒
因闭虎饭守不墨 小门头来株思守 失造蛇张待进成 大车尾口兔取规
促销就是要充分调动人们的视、听等感观
生理学表明：人们接受外界信息—83%依靠视
觉，11%依靠听觉，3.5%依靠嗅觉，1.5%依
靠触觉，1%依靠味觉
90
80
70
60
50
40
接受信息
30
20
10
0 视觉
听觉
嗅觉
触觉
味觉
报表管理
日报表 周报表 月报表
2020/4/18
日报表
员工考勤 当天销售 交办事项 例会纪录 讯息/意见
月份
新加盟商
1
2
3
4
5
2010年
6
7
8
年度总
9
10
11
12
销售额
区域 (1)
新加盟商 （1）
新加盟商 （2）
新加盟商 （3）
新加盟商 （4）
区域 新加盟商 (2) （5）
新加盟商 （X）
总销售额
2020/4/18
26
代理商2010年营销计划
2020/4/18
27
门店布局
知名度 业绩 市场讯息
商品流 现金流 顾客培养
因为70%的商品会在3-4周内更新
2020/4/18
给于消费者时常返回店铺的消费习惯 一周两次订货,包括补货与新款,超过订货时
间,总部自动运负补货商品 店长必须根据以下作补货决定
* 分析 * 观察 * 沟通 * 判断 每个店铺分为不同区域,每区域由专人负责 订货,店长汇总并做调整
2020/4/18
难于进行统一管理：价格、服务 对厂家的忠诚度低 销售信息反馈慢 对产品线的长度要求高 厂商利润空间较小
进入条件较为苛刻 日常费用较高 对物流服务要求高
进入条件较为苛刻 日常费用较高 对物流服务要求高
只适合于中低价位的功能性产品 对物流服务要求高
未来发展方向
逐步规范化 将集展示、研讨、信息分
品牌形象价值 品牌影响力、强势 生活体验，建立顾客死忠 更多消费模式，天大利国
快速捕捉消费者信息，引导生产 管理简单，毛利大
快速捕捉消费者信息，引导生产 毛利大
合适位置难找，租金高昂 四周氛围配合不易 商品款式与量要求高
供应链管理要求极高
国内基础设施差距大 供应链管理要求极高
2020/4/18
2020/4/18
网络 店类型
形象店
商场店
专卖店 小型专卖店
特卖场 店总数
省会城市
2020/4/18
二线城市
三/四线城市 店总数
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代理商总部架构
总经理
财务
行政 商品管理 终端管理 客户服务 拓展 品牌推广
2020/4/18
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代理商域总部功能
财务：会计、出纳、结帐； 行政：办公、人事、行政； 商品管理：商品管理分析、总仓库管理、各连锁点仓库、
形象店 商场专柜 专卖店 特卖场/会员店
品牌形象 影响力 加盟拓展 员工培养
现金流 品牌促销 顾客服务
2020/4/18
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形象店（旗舰店、生活馆）
*更好的形象
品牌价值
*更大的空间
人流量
*更多的货品
销售额
*更好的服务
好的感觉
*购物、休闲的生活体验 进店的原因
2020/4/18
形象店经营模式
选址~找到店面 商品~价值与组合 服务~留住顾客的脚步 销售~VIP为主 盈利~营运与形象 员工~合理配置