管理学考研复习笔记西方现代管理思想的发展
西方管理思想发展史读书笔记
西方管理思想发展史读书笔记案例一：既然是发展历程，我们就按时间来推动。
首先最开始出现的组织是国家层次、军队或者是家庭、教会等之类的组织。
这一类组织的管理特点是比较简单。
因为管理一个国家只需要有法规条例和军队就可以了，我们说的是宏观层面的，当然微观层面就相对复杂得多了。
然后是一个军队的管理，它实际上就是等级加上规章制度。
教会的管理，他只要有一个神有一本圣经，这就解决了。
工业革命以后产生了很多的新组织，然后发现之前的管理模式不再适用了，于是，产生了系统管理思想。
工业革命以后，大量的工厂以及同类产品的出现，使得产品价格下降，资本家的利益减少，于是就有人开始思考如何提高劳动生产率，科学管理思想随之诞生。
随着科学管理的指导，组织成员分工越来越细，工作越来越单调，劳资关系也就变得紧张起来。
如何协调劳资关系？如何调动员工的积极性？变成了新的管理问题。
后来随着霍桑实验的失败，发现人是社会人，于是产生了行为管理思想。
在上个世纪60年代，全球经济巨型化运作，各种跨国企业开始发展，于是如何提高精细化、统一标准，成了新的管理问题。
为了达到统一的标准，人们研究出了定量管理思想。
再后来，全球经济多元化、全球化发展，环境多变，新的问题变成了如何适应多变的环境，由此产生了权变管理思想。
权变管理思想，我认为他是科学管理思想的升华，因为科学管理思想，他说的是：要提高劳动生产率，必须进行劳动分工。
但是随着科技的发展，很多的工作可以由一个人来完成，于是进行劳动分工不再是提高劳动生产率的唯一办法。
权变管理思想是这么说的：要提高劳动生产效率，必须进行劳动分工，只有当一个人做不了的时候。
权变管理思想给之前的管理思想加以条件补充。
通过学习，我发现新的管理思想并没有将旧的管理思想彻底否决，而是在旧的管理思想基础上进行总结，从而形成创新。
罗宾斯《管理学》笔记——考研备考必备!
罗宾斯《管理学》笔记——考研备考必备!罗宾斯的<管理学>笔记斯蒂芬.p.罗宾斯的《管理学》笔记（1-6章）第一章绪论一、管理的涵义人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间）共同目标定义：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
管理的实质是一种手段、工具，不是目的。
管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。
即正确地做事效果指目标达成度，涉及活动的结果。
即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在：1）无效率（某些政府部门的办事程序）2）无效果（某些企业的库存积压产品）3）牺牲效率的效果[例] 90年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。
某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。
规划中的另一个目标是，一旦每年的储蓄额达到20亿，那么年利润要达到2亿元。
经过几年的努力，该行在各地开设了20个营业部，而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标，只有一件事出了差错：它不是赚了2亿元，而是亏了近5000万元，使自身陷入困境，连掉头的机会也微乎其微。
------答：有效果，无效率二、管理的基本特征1、管理是一种社会现象。
（只要有人类社会存在，就有管理活动）管理产生的二个条件：二人以上的集体活动共同的目标管理是社会化劳动的产物，可追溯到原始社会。
2、管理的载体是组织，管理总是存在于一定的组织之中。
什么是组织？3、操作者：管理者：有下属向其汇报工作。
上层包括中层共同任务：设计和维持一种环境，使人们努力工作以基层实现既定目标。
4．管理的核心是处理各种人际关系。
5、管理的职能法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制孔茨：计划、组织、人员配备、领导、控制6、管理工作的普遍性管理工作具有普遍性，无论他在何处，所履行的职责有内在共同性。
总结西方管理思想的发展
总结西方管理思想的发展西方管理思想的发展可以追溯到古希腊和罗马时期。
在古代希腊，柏拉图和亚里士多德等哲学家的思想对管理产生了深远影响。
然而，现代西方管理思想的发展主要起源于工业革命时期。
18世纪，英国发生了工业革命，这为现代管理思想的兴起奠定了基础。
亚当·斯密的《国富论》强调了市场经济和分工的重要性，从而为企业管理提供了理论基础。
这些思想成为了后来经济学和管理学的重要理论基石。
19世纪，弗雷德里克·泰勒被称为“科学管理之父”，他提出了“科学管理”的理念，并将之系统化成为一门学科。
他的核心思想是通过科学方法进行工作分析和任务分配，以提高效率和生产力。
泰勒的理论对工业化进程产生了深远影响，也成为了管理学的重要基石。
20世纪初，亨利·福特通过流水线生产模式实现了大规模生产的突破。
这对管理者提出了新的挑战，即如何有效地组织和控制生产过程。
亨利·福特及其团队创造了一种新的管理模式，即“行政管理”理论，强调管理者的领导能力和人际关系的重要性。
1920年代，人际关系学派（Human Relations School）崛起。
梅罗和马克斯·韦伯等学者开始研究人的行为和动机对组织效能的影响。
他们认为员工的满意度和动机水平对工作绩效产生重要影响，因此提倡为员工创造良好的工作环境和人际关系。
20世纪中叶，管理学家彼得·德鲁克提出了“管理的任务”理论，他认为管理者的任务是通过优化资源和组织来实现组织目标。
德鲁克强调管理者需要具备有效的决策能力和战略眼光。
20世纪后期，质量管理和全面质量管理（TQM）理论逐渐兴起。
经济学家约瑟夫·朱拉和管理学家艾德华·戴明等人提出了关于质量管理和质量控制的理论和方法。
他们认为企业应该追求卓越品质和持续改进，以满足客户需求并提高竞争力。
当代，身处信息时代的管理学家们开始关注知识管理和创新管理。
他们认为知识是组织最重要的资产之一，并通过知识共享、创新和学习来提高组织绩效。
管理学考研复习笔记
管理学考研复习笔记管理学考研复习笔记第一章基本概念管理所要解决的基本矛盾是有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。
管理的含义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
1、管理学是一门综合性学科；2、管理学既是科学又是艺术▲管理学具有科学的特点即客观性、实践性、理论系统性、真理性、发展性。
说它是一门艺术是因为管理学和艺术一样，能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
3、管理学是一门不精确的学科▲管理学在已知的条件完全一致的情况下，有可能产生截然相反的结果。
（投入的资源完全相同的情况下，其产出可能完全不同。
）举例说明即可。
4、管理学的系统概念（烂熟于心，非常重要）▲①系统的概念是：系统是由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。
②系统观念有以下几方面：(9个)a. 相互作用、相互依存性；b. 重视系统的行为过程；c. 根据研究目的来考查系统；d. 系统的功能或行为可通过输入与输出关系表现出来；e. 系统趋向目标的行为是通过信息反馈，在一定的有规律的过程中进行的；f. 系统具有多级递阶结构；g. 等价原则；h. 开放系统与封闭系统；i. 系统通过要素的变化而得到发展，最后达到进一步整合，即系统达到更高层次的整体优化；5、管理学是一门软科学；6、管理的二重性即与生产力相联系的管理的自然属性和与生产关系相联系的管理的社会属性；7、企业具有的5个基本属性：商品性、独立性、集团性、盈利性、社会性8、企业的分类：a.根据企业所属的经济部门可划分为：农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业；b.根据生产力各要素所占的比重划分为：劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型产业c.根据生产资料所有制划分为：全民所有制企业、集体所有制企业、合资经营企业、私营企业；d.根据企业规模划分为：大型企业、中型企业、小型企业；e.根据产品的经济性质划分为：生产生产资料的企业、生产消费资料的企业；f.根据组织结构类型划分为：单厂企业、多厂企业。
西方管理思想的演变总结
西方管理思想的演变总结西方管理思想的演变可以追溯到19世纪的工业革命时期。
从那时起，西方国家的企业开始出现大规模的生产线，工人们被组织成团队进行协同工作，而管理者面临着如何有效地管理和指导这些团队的挑战。
在接下来的一个多世纪里，西方管理思想经历了多次演变和变革，为现代管理学的发展做出了重要贡献。
在19世纪末和20世纪初期，管理者主要关注的是组织和协调工作流程。
弗雷德里克·泰勒提出了“科学管理”理论，强调通过测量和分析工作流程来提高效率。
他的理论为后来的管理思想奠定了基础，成为企业管理的经典范式。
与此同时，亨利·福特引入了流水线生产方式，进一步提高了生产效率。
随着时间的推移，管理者们越来越关注员工的人性化问题。
以埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克特为代表的人类关系学派提出了对员工关系的重要性的强调。
他们认为，员工的满意度和士气是组织成功的关键因素。
这一观点在20世纪30年代的霍桑实验中得到了证实，并成为西方管理思想中的重要理论基础。
20世纪中叶，管理者开始关注组织的目标和战略规划。
彼得·德鲁克是这一时期西方管理思想的代表人物，他提出了管理者应该注重整体规划和目标设定的理念。
他认为，管理者应该更关注组织的长远发展，而不仅仅是关注短期利润。
他的观点在企业界产生了广泛的影响，并对现代管理学产生了深远的影响。
在20世纪末和21世纪初，西方管理思想进入了一个新的阶段，强调组织的灵活性和创新。
特许管理和变革管理成为热门话题。
特许管理者将更多的责任和决策权下放给员工，鼓励他们发挥创造性和主动性。
变革管理则关注如何有效地管理和推动组织的变革过程。
这些理论的提出反映了现代组织越来越需要适应快速变化的市场环境的需求。
总体而言，西方管理思想的演变表明了西方社会和经济的发展历程。
从最初的科学管理到人类关系学派和战略管理，再到现代的特许管理和变革管理，每个时期的管理理念都反映了当时社会和组织的需求。
西方管理思想的发展历程
西方管理思想的发展历程西方管理思想的发展历程可以追溯到古希腊和古罗马的时代。
古希腊哲学家亚里士多德提出了“政治学”这一概念，强调领导力的重要性，他认为领导者应具备为了整体利益而服务的品质。
在中世纪的欧洲，对组织和领导的研究较少，但随着文艺复兴运动的兴起，管理思想逐渐受到重视。
16世纪的法国哲学家孟德斯鸠提出了分权的概念，认为权力应该被合理地分配和限制，以避免滥用。
到了18世纪，工业革命的发展为管理思想的研究提供了新的背景。
亚当·斯密被认为是经济学和管理思想的奠基人，他强调劳动分工和经济效益的关系，提出了“动机”的概念。
同时，奥地利经济学派的代表者卡尔·门格尔强调市场竞争和个体的自由选择，也对管理思想产生了影响。
到了19世纪末和20世纪初，随着科学管理的兴起，管理学开始进入科学化的时代。
弗雷德里克·泰勒是科学管理的代表者，他通过对工作流程的分析和改进，提出了“一切就是由部分组成的整体”这一观点。
同时，亨利·福特的流水线生产方式也成为了管理思想的重要范例。
20世纪初至中期，随着组织理论的发展，管理者开始关注组织文化和组织的人类方面。
埃尔顿·梅约提出了“人本主义”，认为组织应该关注员工的需求和激励，而不仅仅关注任务完成和效率。
同时，伊曼纽尔·雄伯格提出了“社会系统论”，将组织看作是一个生态系统，强调组织与环境的互动。
到了20世纪后期和21世纪，随着全球化和信息化的发展，管理思想也在不断演进和创新。
管理学开始更加注重创新、变革和领导力的研究。
同时，透明化和可持续发展的理念也得到了更多关注，企业社会责任和环境保护成为管理决策的重要考量因素。
总的来说，西方管理思想的发展历程经历了从领导力、分权和动机的研究，到工业革命和科学管理的兴起，再到组织理论和人文主义的出现，最终到全球化和可持续发展的关注。
这些思想的发展和创新不断适应着不同时代和背景下的管理需求。
西方管理理论研究复习重点
西方管理理论研究复习重点一、西方管理理论的发展和演变过程中的内在规律。
西方管理理论产生和发展可分为四个阶段：1.古典管理理论，产生于20世纪初，科学管理理论的形成是其产生的标志。
试图从个人、组织和社会三个不同角度来解答资本主义社会宏观和微观的管理问题，为资本主义解决劳资关系、生产效率、社会组织等方面的问题，提供管理思想的指导和科学理论方法。
主要学派有：泰勒的科学管理理论、法约尔的古典组织理论、韦伯的行政组织理论、古典管理理论的系统化等等。
2.行为科学理论，产生于20世纪二、三十年代，它是为解决效率与人性之间的矛盾而出现的。
解决这一矛盾的方法是对人性进行深入的研究和采取相应的行为准则。
人与人、人与组织、组织与组织、人和组织与环境的关系如何处于最佳平衡状态，是行为科学研究的对象。
主要学派和理论有：人际关系理论、个体行为理论、群体行为理论、领导行为理论。
3.现代管理理论，第二次世界大战以后至20世纪80年代初形成的管理理论都属于现代管理理论。
现代管理理论各学派彼此相互独立，但基本目的是相同的，这些理论的核心目标集中在管理的合理化，提高企业的业绩。
主要学派有：管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、数量管理科学学派等。
4.当代管理思想的新发展，20世纪80年代以后的管理思想都属于当代管理思想的新发展。
当代管理思想对管理加强了环境、社会和经济各种因素结合的研究，使企业能更快地反应，也为企业提供了如何提升潜力和预测未来发展趋势的新思想和新工具。
主要学派有：托马斯·彼得斯的管理思想、迈克尔·波特的竞争战略理论、彼得·圣吉的学习型组织理论、企业占率和核心能力学说，企业文化理论和企业再造理论等。
从西方管理理论的发展和演变过程中，可以看出存在如下内在精神和内在规律：1.把管理的科学性即理性方面同管理的艺术性即非理性有机结合起来。
2.把管理中正式组织的作用和非正式组织的作业结合起来。
西方管理思想演变规律总结
西方管理思想演变规律总结西方管理思想的演变规律总结西方管理思想经历了漫长的历史发展过程，在不同的时代背景下不断演变和丰富。
从古代的管理者权力至上，到现代的人本主义管理观念，西方管理思想的演变表现出一定的规律性。
以下是对西方管理思想演变规律的总结：首先，管理思想的演变常常是以一种思潮或者理论的出现为特征的。
从古希腊的柏拉图、亚里士多德到近代的亨利·福特和泰勒，每一位思想家或者管理学家的出现都标志着管理思想的进一步发展。
例如，亚里士多德提出了分工的观念，奠定了组织管理的基础；福特和泰勒则开创了科学管理的新时代。
其次，管理思想的演变往往是与经济、社会和科技的发展紧密相关的。
在农业社会中，管理思想以政府和军队为重心，强调中央集权和命令式管理。
而随着工业革命的到来，管理者需要面对大规模组织和人员的管理，科学管理的观念迅速发展起来。
随着信息技术和知识经济的兴起，人本主义管理开始受到重视，强调员工的激励和个人发展。
此外，西方管理思想的演变还与管理实践和经验的积累密不可分。
实践和经验的积累使得管理思想得以验证和完善，同时也为新的管理思想提供了理论和实践支持。
例如，福特和泰勒的科学管理理论是在实践中不断发展和完善的，而亨利·门斯堡提出的质量管理和统计质量控制则受到了实践的广泛应用和验证。
最后，管理思想的演变还受到时代和社会观念的影响。
在不同的历史时期和社会背景下，对管理的需求和价值观念也发生了变化，从而推动了管理思想的演变。
例如，20世纪初的福特主义管理思想强调效率和生产力的提升，与当时的工业化发展需求相吻合。
而现代的人本主义管理则强调员工的需求和利益，适应了社会对个人权益和人性化管理的要求。
综上所述，西方管理思想的演变呈现出一定的规律性。
以思潮或理论的出现为特征，与经济、社会和科技的发展紧密相关，受到实践和经验的积累影响，同时受到时代和社会观念的影响。
了解和把握这些规律可以帮助我们更好地理解管理思想的源起和发展，指导实践中的管理决策和行为。
西方管理思想演变规律总结
西方管理思想演变规律总结西方管理思想的演变可以分为三个阶段，依次是科学管理阶段、人文管理阶段和后现代管理阶段。
科学管理阶段是西方管理思想的起点，主要代表人物是泰勒。
泰勒提出了科学管理的核心理念，即通过科学方法研究、分析和改进工作流程，提高劳动生产率。
他的观点主要强调了工作效率和生产效率，并提出了一系列的管理原则和技术，如分工、标准化、奖惩制度等。
这一阶段的管理思想重视效益和效率，强调规范化和可量化的指标管理，对于大规模制造业的发展起到了积极的推动作用，但也忽视了人的主观能动性和情感需求。
人文管理阶段是对科学管理阶段的一种纠正和补充，代表人物是马克思。
马克思批评了资本主义社会中的压迫和剥削，提出了以满足工人需求为中心的管理理念。
他认为，人的劳动不仅仅是为了赚取生计，还是一种创造和实现自我价值的过程。
此外，他还提出了工人自治和社会主义公有制的观点。
这一阶段的管理思想强调了人的主体性和创造性，注重人的情感和认同需求，通过激发和调动员工的积极性和创造力，提高工作的质量和效果。
后现代管理阶段是对前两个阶段的一种全面超越和综合，代表人物是德鲁克。
德鲁克提出了管理者的角色和任务，强调管理的全面性和复杂性。
他认为，管理是一门综合性的学科，需要管理者具备多种能力和素质。
此外，他还强调了组织文化和员工满意度的重要性。
这一阶段的管理思想突破了传统的分工和职权观念，更加注重协同合作和创新能力，通过打破常规和创造新思维模式，提高组织的竞争力和适应性。
总结起来，西方管理思想从科学管理到人文管理再到后现代管理的演变规律可以概括为“效益-人本-综合”。
这一演变过程反映了管理理念与社会环境的变化和发展，也体现了管理思想的逐步完善和深入。
在实际应用中，可以根据不同的情境和需要，灵活运用不同的管理思想，以期获得最佳的管理效果。
西方管理思想发展演变总结
西方管理思想发展演变总结西方管理思想的发展演变是一个历时数百年的过程，涵盖了许多重要的管理学派和理论。
本文将总结西方管理思想的发展演变，并探讨其主要特征和影响。
西方管理思想的发展可以追溯到古希腊和古罗马时期。
在古希腊，柏拉图和亚里士多德提出了有关领导和治理的思想。
柏拉图认为最优秀的领导者应是具备悟性、勇气和公正的哲学君主。
亚里士多德则强调领导者应具备道德和聪明才智。
这些思想奠定了西方管理思想的基础。
在中世纪，基督教的价值观对管理思想产生了重要影响。
教会组织的永恒原则，如等级制度和官僚化，影响了很多组织的管理方式。
随着封建社会的衰落，管理思想开始出现变革。
18世纪和19世纪，工业革命成为了管理思想发展的关键节点。
亚当·斯密的自由市场经济思想和杰里米·边沁的效率思想提供了对企业管理的启示。
1751年，斯密的《国富论》探讨了市场经济的原理，成为经济学和管理学的奠基石。
杰里米·边沁则主张通过科学方法来提高劳动效率，并强调分工的重要性。
到了20世纪初，科学管理运动的兴起进一步推动了管理思想的发展。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的奠基人之一，他的《科学管理原理》强调通过研究和标准化劳动过程来提高效率。
另一位重要管理学家亨利·福尔德提出了生产线原理，通过流程再造来改进组织效率。
与科学管理运动同时期，人类关系学派的兴起为管理思想并入了人性和社会关系因素提供了基础。
埃尔顿·梅约和弗雷德里克·赫兹伯格等学者把人的需求和动机纳入到组织管理中。
他们的研究表明，员工的满意度和心理健康对组织绩效有着重要影响。
20世纪中叶以后，系统论和信息论的发展改变了管理思想的理论取向。
系统理论认为组织是一个复杂的系统，其各个组成部分相互依赖和相互作用。
这种观点意味着管理者需要全局思考，注重整体优化。
信息论则强调信息的重要性，把组织看作是信息处理系统，管理者需要有效地收集和传递信息。
现代管理学第二章管理思想的产生与发展
现代管理学 第二节课官方笔记
一、 本章/教材结构图
二、 本章知识点及考频总结
三、 配套练习题
一、 教材结构图
二、 本章知识点及考频总结 第二章 管理思想的产生和发展
（一）选择题
1.管理思想的萌芽：简单的自然劳动分工思想 世界其他民族古代的管理思想：行政管理思想；生产管理思想；教会管理思想
2.近代西方管理理论的先驱者： （1）亚当·斯密：《国富论》以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化 （2）罗伯特·欧文：提出了关心人的哲学，被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父” （3）查尔斯·巴贝奇：强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度 （5）安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者；强调三大原则：机械原则、道德原则和商业原则 3.科学管理理论（泰勒—“科学管理之父”） （1）泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，诞生于工商企业管理领域 （2）科学管理理论的局限性：①对人的看法是错误的（“经济人”为假设）②过于重视技 术因素，忽略社会因素 ③未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题 4.一般管理理论（法约尔—“现代经营管理之父”） （1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性； （2）概括并分析了管理的五项职能；（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 （4）提出了管理中具有普遍意义的 14 项原则 5.早期行为科学理论：（梅奥—霍桑实验—“人际关系论”） （一）特征：①以“人”为中心；②对行为进行研究；③“人性激发”的管理；④参与管理 （二）主要内容：（1）企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；（2）劳动生产 效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；（3）企业中存在着非正式组织
（二）主观题
简答／论述（共 3 道）
1.简述霍桑试验的主要阶段和主要结论 答：（一）主要阶段:（1）第一阶段：检验和分析实验失败的原因；（2）第二阶段：大规 模的访问交谈；（3）第三阶段：对非正式组织的研究 （二）主要结论:（1）企业职工都是“社会人”；（2）劳动生产效率主要取决于职工的工 作态度及其人际关系状况；（3）企业中存在着非正式组织
西方管理思想的发展历程
西方管理思想的发展历程西方管理思想的发展历程可以追溯到古希腊和古罗马时期。
在这个时期，古希腊哲学家亚里士多德提出了许多有关组织和管理的想法，并成为了管理思想的先驱。
然而，直到近代工业革命的发生，管理思想才真正开始取得突破性的进展。
18世纪末，工业革命带来了巨大的生产力和组织管理的需求。
在这个时期，管理者开始研究和实践各种管理方法，以提高生产效率。
其中著名的是亨利·福特的流水线生产模式，该模式通过将生产过程分割成许多步骤，并分配给不同的工人，大大提高了产品的制造速度和质量。
20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，该理论强调通过科学方法来管理，并通过分工、标准化和激励来提高工人的生产效率。
科学管理理论对管理思想产生了深远的影响，并成为了当时工业界的主流管理方法。
在科学管理理论之后，人们开始逐渐关注人性和组织文化对管理的影响。
这导致了人际关系学派的兴起，该学派认为有效的管理应该注重员工与员工之间的关系，以及员工与领导之间的互动。
人际关系学派的代表人物是梅奥，他的哈桑实验表明，员工的态度和情绪会对工作绩效产生重要影响。
另一个重要的管理思想是系统理论，该理论认为组织是一个复杂的整体系统，各个部分相互关联和影响。
系统理论强调管理者需要考虑整体系统的目标和效果，而不仅仅是各部分的优化。
20世纪60年代，管理学界兴起了一股新潮流，即管理科学思想。
管理科学通过数理模型和信息技术来解决管理问题，并提供决策分析和运作研究的方法。
管理科学的典型应用是线性规划，用于优化资源分配和决策制定。
在20世纪70年代，管理学界开始提倡全面质量管理 (TQM) 的概念。
全面质量管理追求超越单纯追求效率和利润的目标，强调组织应该以顾客满意为中心，并通过不断改进过程来提高质量。
全面质量管理的典型实践是日本公司的质量圈和日本汽车工业的成功经验。
随着信息技术和全球化的发展，管理思想也在不断演变。
现代管理倾向于强调创新、灵活性和知识管理。
西方近现代管理的学发展
通过访谈、观察等手段研究员工行为，提出了一系列改善人际关系的 措施和方法，如倾听员工意见、建立良好的沟通机制等。
系统管理学派
代表人物
巴伯拉·明托、弗雷德里克·赫茨伯格
核心观点
将组织视为一个系统，强调组织内各部门之间的协调和配 合，以提高整体效率和效能。
主要实践
通过构建组织结构图、流程图等工具，帮助管理者理清组 织内各要素之间的关系，优化组织结构和流程，提高组织 的整体效能。
责任，推动绿色发展。
社会责任
02
企业将更加注重履行社会责任，关注员工福利、客户权益和社
会公益事业，提升企业形象和品牌价值。
长期规划
03
企业将更加注重长期规划，关注长期利益而非短期收益，实现
可持续发展目标。
全球化与跨文化管理
01
02
03
全球化视野
企业将具备全球化视野， 关注国际市场和跨国业务， 实现全球化战略布局。
核心观点
强调运用科学方法对管理过程进行定量分析和数学建模，以提高管理的科学性和精确性。
主要实践
通过数学模型、计算机模拟等手段对管理过程进行定量分析，帮助管理者预测和解决管理问题， 提高管理的科学性和精确性。
05
当代管理理论的演变
战略管理理论
定义
战略管理理论关注组织如何在竞争激烈的环 境中获得竞争优势，通过制定和实施战略来 实现长期目标。
威伯认为组织结构应该清晰，权责分明，以确保组织的稳定性和高效 运作。
04
威伯的行政管理理论对后来的管理学发展产生了深远的影响，成为现 代组织管理的重要理论基础之一。
福特的流水线生产与管理
福特是流水线生产方式的开创者，他通过引入流水线生 产方式，实现了大规模生产和高效率。
西方管理理论演变 读书笔记
西方管理理论演变—读书笔记按照一般管理学论述,当代西方管理理论与管理学派的形成,已经过了三个阶段。
第一阶段,是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。
泰罗等人倡导的科学管理,以提高劳动生产率为目标,在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面,进行了一系列探索,开创了科学管理的新时代。
但对人的认识是有缺陷的,一是把人看成经济人,过分强调物质刺激;二是把人看成和机器一样的工具。
第二阶段,是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。
行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等,主张通过多种方式激励人的积极性。
但当时仍把对人的激励看成是管理手段,而不是目的。
第三阶段,是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。
这一阶段,出现了许多新的管理技术,推进了管理手段现代化与管理方法现代化,提高了管理工作精确化、科学化的水平。
但实践表明,尽管现代管理技术是有效的,却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。
人们曾经预想,新技术和现代管理方法的大量应用,人在经济活动中的作用将可能下降。
但竞争的现实使人逐渐认识到,任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。
恰恰相反,在新的阶段,或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段,对人的认识有了升华。
在这一阶段,提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富,提出了个性需求和精神健康的理论,提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想;在实践中积极推行以人为中心的管理,并积累了丰富的经验。
可以说,以人为中心的管理,是新阶段的重要特征之一。
笔记:西方管理理论的演变是随着社会的发展而发展的。
西方管理理论从最初的探索阶段,在管理还没有形成一种科学,没有管理制度,没有科学的操作标准和过程,就是凭借着管理者的经验,实际总结出来。
随着社会的发展,进步,人的意识的提高,先后出现了古典科学管理阶段、行为科学管理阶段、现代科学管理阶段(这三阶段就如上所说。
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2017管理学考研复习笔记：西方现代管理思
想的发展
2.3西方现代管理思想的发展
1：第二次世界大战结束后，工业发达的国家的劳工运动有了发展，劳资矛盾尖锐
2：企业规模在激烈竞争中迅速扩大
3：科学技术急速发展，新兴工业不断出现，技术更新速度空前加快
4：职工队伍的结构、文化程度都有了变化
社会经济政治形势的变化为企业管理提出了新的要求
a：突出了企业的经营决策问题
b：要求运用更先进的管理手段
c：要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性
一：“行为科学”学派
(一) 行为科学的由来
泰罗制的“科学管理“理论把人看成“经济人”而行为科学把人看成“社会人”即：影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪。
行为科学——一门研究人类行为规律的科学
(二)“行为科学”的早期理论——人群关系论(代表人：梅奥)
霍桑试验
目的：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途经
过程：试验首先从变化现场工作的照明强度着手。
研究人员将参加工作的工人分成两组，一组为试验组，一组为控制组。
控制组一直在平常的照明强度下工作，而试验组则给予不同的照明强度。
当试验组的照明强度逐渐增大时，试验组的生产增长比例与控制组大致相同，当试验组的照明强度逐渐降低时，试验组的产量明显下降。
试验表明，照明度的一般改变不
是影响生产率的决定因素。
后来再进行其他方面的试验。
结论：生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理的影响。
观点：1：企业的职工是社会人。
2：满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键。
3：企业中实际存在一种“非正式组织”——企业职工在共同工作和共同生产中必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则和惯例，要求个人服从。
这就构成了“非正式组织”
4：企业应采用新型的领导方法。
新型的领导方法，主要是要组织好集体工作，采取措施提高士气，促进协作，使企业的每个成员能与领导真诚持久合作。
影响：人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想，它只强调要重视人的行为，而行为科学还要求进一步研究人的行为规律，找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。
(三)“行为科学”学派的主要理论
1：需求层次理论——马斯洛
尚未满足的需要————为目标而驱使的行为————目标的满足
马斯洛的需要层次理论有两个基本的观点
a：一个人的需要取决于他已经得到什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为
b：人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才出现
A：生理需要B：安全需要C：感情和归属需要D：尊重需要E：自我实现需要
缺点：它只是说明了需要与激励之间的一般关系，没有考虑到不同的人对相同的需要的反映方式往往是不同的。
此外，这一理论也没有考虑到工作和工作环境的关系。
2：双因素理论——赫茨伯格
赫茨伯格抛弃了传统的观点：满意——(对立面)——不满意
提出新观点：满意——没有满意——没有不满意——不满意
调查认为：使职工感到满意的因素都是工作的性质和内容方面的。
而使他们不满意的因素都是工作环境或者工作关系方面的。
赫茨伯格把前面的因素叫激励因素，后者叫保健因素
(1) 保健因素：当保健因素低于一定水平时，会引起职工的不满;当这类因素得到改善时，
职工的不满就会消除，但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。
包括：企业的政策与行政管理、监督、与上级的关系、与同事的关系、工作安全个人生活、工作条件等
(2) 激励因素：这些因素具备时可以起到明显的激励的作用，当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满。
包括：工作上的成就感、受到重视、提升、工作本身的性质、个人发展的可能性、责任
结论：激励因素是以工作为中心的，即以对工作本身是否满意，工作中个人是否有成就、是否得到提升为中心的。
而保健因素则与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。
马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论有很大的相似性，马斯洛的高需要层次即赫茨伯格的激励因素。
而为了维持生活所必须满足的低层次需要相当于保健理论
3：X、Y理论
(1) X理论和Y理论——麦戈雷格
X理论的主要观点：人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性，由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖励的办法是不够的，，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才能使他们努力地去完成工作目标。
一般人胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作。
而不喜欢具有压迫感的创造性的困难工作。
Y理论的主要观点：人都是积极向上的，他们对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足还是一种惩罚。
在正常情况下人愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。
结论：X理论及Y理论可以发现，它们的差别在于对工人的需要看法不同，因而采用的管理方法也就不同。
超Y理论——乔•洛尔斯
主要观点：管理方式要由工作性质、成员素质等来决定
不同的人对管理方式的要求不同。
有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策去承担责任。
这种人欢迎以x理论来指导工作，有的人则需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。
这种人则欢迎用y理论来指导工作。
4：Z理论——威廉。
大内
主要观点：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。
管理的主要内容：a：企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的
b：上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作
c：实行个人责任制
d：上下级之间关系要融洽
e：对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验。
f：相对缓慢的评价和稳步提拔
g：控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规
二：“管理科学”学派
(一) “管理科学”学派的特点
1：生产和经营各项领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求最小的消耗取得最大的经济效益
2：使衡量的标准定量化，借助数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律，摒弃单凭经验和自觉确定经营目标与方针的做法
3：依靠计算机进行各项管理
4：强调使用先进的科学理论和管理方法
主导思想：使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最合理的组织以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素
(二) 数学模型与“管理科学”
1：根据模型的作用可分为：描述性模型和指示性模型
2：根据模型的变量种类分为：确定性模型和随机性模型
(三) 系统管理理论的应用
——把管理对象看作一个整体，是一个有机联系的系统。
研究企业管理的任何个别事物，都要从系统的整体出发，既要研究出此事物与系统内各组成部分之间的关系，又要研究此事物同系统外部环境的相互关系
系统的6要素：人、物质、财、任务、信息、设备。
企业的具体组织是各式各样的，但可按照理论将上述6个要素分为许多个系统，如技术子系统、财务子系统等!。