涉外礼仪文化论文
外事礼仪论文
外事礼仪论文信息管理与信息系统专业论外事礼仪引言:我很早就听过“外事礼仪”一次,但在未接触这门课程以前,我进简单的认为,外事礼仪应该就是指和外国进行往来像接待外宾,访问外国等是应注意的言谈举止。
可如今,学了这门课程以后才明白,外事礼仪不仅仅是这个意思,它涉及到很多方面,如外事接待礼仪、外事访问礼仪、外事人员礼仪等等。
它所指的即为在公共场合的仪表体态、言谈举止,可以反映出一个人的内在素质和修养。
更具体点就上升到国家与国家的层次。
正文:不同的国家,文化背景不同、习惯不一,从而其礼仪方面也必然有所差异。
而中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
因为我认为礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌,而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。
现在我们强化礼仪,就在于它有助于提高人们的自身修养,改善人际关系、美化日常生活。
这对于我们而言,是在人际交往中一门最实用且可赏可鉴的大俗大雅的真正的艺术。
说到“礼仪”,到底什么是礼仪?在我看来,礼仪是一张人际交往的名片。
另一方面,礼,实质是一种处世哲学,是对待自己、对待他人、对待社会的态度。
它要求尊重自己、尊重他人,更重要的是尊重社会。
仪,实质是一种操作方式,它要求的是我们应该怎么做。
而我们要追求的是文明的礼仪,文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。
”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。
所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
涉外礼仪论文
一.国际礼仪的基本特征1.以国内交往为适应范围2.以国际惯例为基本内容国际惯例的几个特点:·能用性,为大多数国家和地区通用。
·稳定性,不受政策调整和经济波动的影响。
·重复性,一般都是反复运用。
·准强制性,受到各国法律的保护,具有一定的法律约束力。
·效益性,被国际交往活动验证是成功的。
3.以时效性为明显特征(1)必须以相互尊重、主权平等为基础。
现代的国家关系应当是完整的主权国家之间的关系。
这与封建割据、闭关自守的封建国家之间的关系、宗主国同殖民地附属国之间的关系不同。
国家不论大小强弱,主权应当一律平等。
(2)国家间,除双边关系发展外,多边往来大量增加的趋势十分明显。
从而在礼仪做法上也提出了许多新问题,产生了新的做法。
(3)国际礼仪的内涵更加丰富,包括政治外交、经济贸易、文化教育、军事国防以及民间往来等各方面、多层次的国际往来,也都通过一定的礼仪形式来进行活动。
特别是国际经济贸易的发展,许多公司企业都设有专职礼仪人员或公关部门。
(4)礼仪活动更加讲求实效,活动的形式更加多样,具体安排更加灵活。
例如,领导人之间的实质性会谈更加受到重视:日程安排更加紧凑合理,举行宴会讲究礼仪但不事铺张;参加宴会的人数有所压缩;宴会上发表正式讲话的次数有所减少;动员群众参加的大规模场面很少;互访代表团人数减少;生活接待更加注意安全、舒适、方便等。
(5)“川礼仪简化”成为趋势。
由于国际交往和活动急剧增多,繁文缛节势必成为人们不堪负荷的重担,分去人们的许多时间和精力。
因此,外交礼仪简化在国际上成了一种必然趋势。
二.国际礼仪通则1、国际礼仪通则的内涵国际礼仪通则就是国际礼仪惯例的基本原则,它既是对国际礼仪的高度概括,也是在国际活动中所应遵循的基本准则和行为规范。
2、国际礼仪通则的特点①国际礼仪强调个人之上。
在国外,人们普遍讲究崇尚个性、尊重个性,反对损害个人尊严,要求尊重个人隐私,维护人格自尊。
2023涉外商务礼仪6篇
2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。
以下是“涉外商务礼仪论文”,希望能够帮助的到您!一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
仪容,表情,举止,服饰,谈吐,待人接物。
二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得低三下四,也不应该表现得自大狂傲。
三、求同存异首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
四、入乡随俗“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。
第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。
第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
外事礼仪论文
涉外礼仪不同场合的服装要求摘要:衣者,人之服装是也。
在日常工作于生活中,作为“人的第二肌肤”,每一个人所选择、穿着的服装不仅会给人以深刻的印象,而且也被视其为身份、地位、修养与品位的客观体现。
在涉外礼仪交往之中,这一点表现尤为突出。
关键词:涉外礼仪服饰公共场合社交场合休闲场合国际场合中华民族是举世闻名的礼仪之邦,自古以来就倡导“礼治”,礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌,而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。
现在我们强化礼仪,就在于它有助于提高人们的自身修养,改善人际关系、美化日常生活,净化社会风气实施诚信服务,推进社会主义精神文明建设,更好地树立人民热情友好、文明礼貌对外形象,营造礼仪宿迁、诚信宿迁、投资乐园、创业乐园的温馨氛围。
不同的国家,文化背景不同、习惯不一,从而其礼仪方面也必然有所差异。
中华民族是举世闻名的礼仪之邦,自古以来就倡导“礼治”。
礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌,而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。
现在我们强化礼仪,就在于它有助于提高人们的自身修养,改善人际关系、美化日常生活。
这对于我们而言,是在人际交往中一门最实用且可赏可鉴的大俗大雅的真正的艺术。
美国也好,英国也罢,纵然文化背景、风俗习惯不同,但我觉得这其中很大一部分还是有共同之处的。
说到外事礼仪,有人就会把其上升到国家与国家的层次。
这是没错的。
因为在公共场合的仪表体态、言谈举止,反映一个人的内在素质和修养。
作为国家、政府、政党、团体、企业的代表进行对外活动的时候,在这方面给人的印象,往往成为相互间进一步了解和交往的重要依据。
作为个人,可以有各自的风格,但是在国际礼仪活动和社会、社交场合,就应当讲究必要的礼节,规范自己的行为。
外事礼仪方面,我觉得不同国家、不同人群对于其基本要素的界定还是较为统一的。
涉外礼仪的重要性(精选15篇)
涉外礼仪的重要性(精选15篇)涉外礼仪的重要性篇1有关涉外礼仪的重要性从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。
一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。
一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。
从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的`形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。
例如,我国的首位外交官周总理,便是上述方面的重要典范。
他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。
作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。
他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。
从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。
礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。
学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。
涉外礼仪的由来:礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。
了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。
对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种。
有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。
东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。
“礼”字是会意字,与古代祭祀神灵的仪式有关。
古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。
郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。
”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。
外事礼仪论文范文
外事礼仪论文范文作为国际交往的一种方式,外事礼仪在现代社会中扮演着重要角色。
本论文将从外事礼仪的定义、作用以及在国际交往中的应用等方面进行讨论,以期深入了解外事礼仪的重要性和影响。
首先,外事礼仪可以定义为在国际交往中遵循的一套规则和行为准则。
这些规则和准则涉及到社交礼节、仪态表现、语言交流等方面,以确保国际交往的顺畅、友好和有效。
外事礼仪不仅仅是一种形式上的规定,更是一种文化价值的表达。
其次,外事礼仪在国际交往中具有重要作用。
首先,外事礼仪有助于建立和维护国家间的友好关系。
通过遵循外事礼仪,各国之间可以互相尊重、理解和包容,从而达到友好合作的目的。
其次,外事礼仪有助于增进互信和信任。
在国际交往中,通过遵循礼仪,各方能够感受到对方的诚意和尊重,从而建立起互信和信任。
最后,外事礼仪有助于促进文化交流和相互学习。
不同国家和地区有着不同的礼仪习惯,通过了解和尊重对方的礼仪,可以促进文化交流,拓宽自己的视野。
在国际交往中,外事礼仪有着广泛的应用。
首先,外事礼仪在国事访问中起到重要作用。
在国家元首或其他高级官员互访时,外事礼仪的规范和执行能够展示出一个国家的形象和实力,同时也是两国关系发展的基石。
其次,外事礼仪在商务交流中也扮演关键角色。
商务活动中常常需要进行商务宴请、签订合作协议等,遵循外事礼仪的规定能够确保商务交流的顺利进行。
此外,外事礼仪在国际会议和外交场合中也有着重要地位,通过礼仪的规范和执行,能够增加会议或外交活动的效果和影响力。
为了更好地应对国际交往中的外事礼仪,我们还需要加强相关培训和学习。
国家应该加大对外事礼仪的培训力度,培养懂外事礼仪的专业人才,以应对复杂多变的国际环境。
同时,个人也应该自觉学习和了解外事礼仪,以提高自身素质和形象。
总之,外事礼仪在国际交往中具有重要作用,它有助于建立和维护友好关系,增进互信和信任,促进文化交流和学习。
在实际应用中,外事礼仪涵盖了国事访问、商务交流、国际会议等多个方面。
涉外商务礼仪(3篇)
涉外商务礼仪(3篇)涉外商务礼仪(精选3篇)涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解,只觉得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。
但是接触了之后,让我越来越重视它,因为这门课真的很实用,而且孙老师很优雅,有亲和力,而且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对别人的尊重。
而它实际上不仅仅如此,通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上,孙老师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
其中我感受最深的就是着装礼仪,因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大的作用。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。
但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。
公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。
社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
涉外的基本礼仪优秀5篇
涉外的基本礼仪优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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浅析涉外商务礼仪的论文
浅析涉外商务礼仪的论文篇一:浅析商务礼仪论文浅析商务礼仪在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。
国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。
走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。
而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。
也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。
礼出于俗,俗化为礼。
在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
本文对商务礼仪的基本原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。
一、商务礼仪的基本原则1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。
“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。
“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。
当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。
涉外礼仪与交际礼节论文
涉外礼仪与交际礼节礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。
首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。
谈话时的礼仪:谈话的脸色要天然,语气和气亲热,表达得体。
措辞时可恰应做些手势,但动作不要过大,更不要载歌载舞,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
碰头时的礼仪:引见在寒暄场所结识友友,可由圈外人引见,也可引见了解。
为他人引见,要先领会两边能否有结识的希望,不要贸然行事。
无论引见或为他人引见,作法都要天然。
比方,正在扳谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招待,这位熟人趁便将你引见给其他客人。
在这些场所亦可自动引见,姓名、身份、单元(国度),对方则会随后自行引见。
为他人引见时还可申明与本人的关系,便于新结识的人彼此领会与疑赖。
引见具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指导。
餐具的利用西餐的餐具次要是碗、筷,中餐则是刀、叉、盘子。
凡是宴请外国人吃西餐,亦以西餐西吃为多,既摆碗筷,又设刀叉。
刀叉的利用是右手持刀,左手持叉,将食品切成小块,然后用叉送入嘴内。
欧洲人利用时不换手,即从切割到送食均以左手持叉。
美国人则切割后,把刀放下,右手持叉送食入口。
就餐时按刀叉挨次由外往里取用。
每道菜吃完后,将刀叉并拢排放盘内,以示吃完。
如未吃完,则摆成八字或交叉摆,刀口应向内。
注意事项: 1.遵守时间,不要失约.严紧在工作和休闲时间打搅外宾.参加活动要按约定时间到达不守时是失礼的表现.但也不要过早的到达,以免使主人未准备好而难堪.2.举止端庄,注意言行,不要做一些异乎寻常的动作;不要用手指指人.不喧哗、不许放大笑、不在远距离大声喊人,走路不要搭肩膀;站、坐姿势要端正,不要坐在椅子扶手上.坐下时腿不要乱跷、摇晃,更不要把腿搭在椅子扶手上,也不要把裤管撩起.手不要搭在临近的椅子背上.女同志不要叉开双腿. .3.吸烟应注意场合,参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西.4.日常生活中见面时要互致问候,谈话时注意勿谈论疾病与不愉快的事。
大学涉外礼仪论文.doc
大学涉外礼仪论文篇一:涉外礼仪论文The Meeting Etiquettes in Canada加拿大见面礼仪Abstract:As We all know, meeting etiquettes impact your success. Its vital that you know how to act when you get to a conference, meetings and so on. It’s also necessary to know the correct meeting etiquettes about the foreign countries,so it’s the same with Canada.摘要:众所周知,见面礼仪会影响你的成功,当你去参加一个商讨会或者见面会的时候,你的举止是很重要的。
因此,也很有必要熟知外国正确的见面礼仪,这在加拿大也一样。
Key words:meeting etiquettes; greetings; success关键词:见面礼仪;问候;成功“When in Rome, do as the Romans do”, is one of the common rules should be observed in the communication with people from exotic cultures.A day in the life of every businessperson is made up of a series of meetings and greetings. Whether you are making the initial contact with a client or a colleague in Canada, you want to get off on the right foot. Doing so will make the firstencounter and subsequent ones go smoothly and easily. Getting off on the wrong foot can make for a difficult recovery. Save your energy for later and use these simple strategies for a successful start in Canada.1. Stand up when you meet someone.This allows you to engage the person on an equal level eye to eye in Canada. By remaining seated, you send a message that you dont think theother person is important enough to warrant the effort it takes to stand. If you find yourself in a position where you cant stand up offer an apology and an explanation. You might say something like, Please excuse me for not getting up. I cant seem to get around the foliage.2. Smile.Smiles are an important facial expression in Canada. They show interest, excitement, empathy, concern; they create an upbeat, positive environment. Smiles can, however, be overused. Often, men smile when they are pleased; women smile to please. You know which is the most powerful!To gain and increase respect, first establish your presence in a room, then smile. It is far more professional than to enter a room giggling or all smiles. Your facial expression says morethan your words. Look as if you are pleased to meet the other person regardless of what is on your mind. Put a smile on your face for the person standing before you.3. Make eye contact.In Canada Looking at the people you meet says you are focused and interested in them. If you are staring off somewhere else, you may appear to be looking for someone more to your liking to come along.4. Introduce yourself immediately.As soon as you approach people you dont know or are approached by them, say who you are. Dont stand around as if someone else is in charge of introductions.5. Include a statement about who you are when necessary.In Canada,it is not always enough to say, Hello, Im Mary Jones.Give more information. Hello, Im Mary Jones. I work for XYZ Corporation.6. Offer a firm handshake.When you are in Canada, you should extend your hands as you give your greeting. The person who puts a hand out first comes across as confident and at ease. Make sure that this physical part of your greeting is professional. Don’t offerbone-crushing grips or wimpy limp-wristed shakes. If you are confused about men and women shaking hands, dont be. There once was a time when women didnt shake hands with men. We are past that. Everyone in business shakes hands with everyone else. In Canada, there is another vital component you need to bring to any interpersonal encounter is a firm handshake. Again, those few seconds you “shake” can empower or weaken a relationship. Men’s handshakes are typically strong and firm because they naturally have a stronger grip.7. Learn how to make smooth introductions.In business you always introduce less important people to more important people in Canada. The way to do this is to say the name of the more important person first, followed by the words “I’d like to introduce...” and then give the other persons name. Be sure to add something about each person so they will know why they are being introduced and will have some information with which to start a conversation.8. Know who the more important person is.The client or the business prospect is more important than your boss in Canada. Just hope your boss agrees.9. Pay attention to names when you meet people.It is all too common to be thinking about what you are goingto saynext and not focus on the other person. If you concentrate and repeat the name as soon as you hear it, you stand a better chance of remembering it later.10. Use first names of people whom you have just met only after they give you permission.In Canada, not everyone wants to be addressed informally on the initial encounter. It is better to err on the side of formality than to offend the other person right off the bat.Your goal within the first few minutes of meeting other people is to make them feel comfortable and to put them ease so they will want to do business with you. When you are confident of the rules for those critical initial encounters, you will have a solid start for long-term profitable relationships.All in all, Canada is a beautiful country, its culture is colorful. And its tradition and custom is very interesting. We should respect the distinctive customs and mores of others rightly, instead of imposing our own customs on them. Bibliography[1] Jin Zhengkun. lecture of foreign etiquette [M], China Renmin University Press, 2005.[2]Bell.R.T. Cultures and mores of Different Counting.London: Lonman, 1995[3]Li Bin. International etiquette and communication etiquette.Beijing:World Knowledge Press .1982篇二:涉外礼仪论文一.国际礼仪的基本特征1.以国内交往为适应范围2.以国际惯例为基本内容国际惯例的几个特点:·能用性,为大多数国家和地区通用。
涉外礼仪范文10篇
涉外礼仪范文10篇安排住宿问题,主要有两种方法。
方法之一,是由来宾自行解决住宿。
之二,是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。
在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题。
首先,必须充分了解外宾的生活习惯。
业已强调,不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的生活习惯。
一般而论,外宾对于个人卫生大都十分重视。
对于他们而言,随时可以洗热水澡的浴室,单独使用的干净清洁的卫生间,都是自己的临时居所应具备的基本条件。
其次,必须慎重选择外宾的住宿地点。
通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿。
在一般情况下,因公正式接待的外国来宾,不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿。
除了需要照顾外宾的个人生活习惯,尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外,尚有如下几点应当注意。
其一,是为外宾安排住宿所需的经费预算状况。
基二,是拟住宿地点的实际接待能力。
其三,是拟住宿地点的口碑与服务质量。
其四,是拟住宿地点的周边环境。
其五,是拟住宿地点的交通条件。
其六,是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。
最后,必须热情照顾外宾的生活需要。
“宾至如归”,体贴入微,善解人意理当在接待人员的身上得以发扬光大。
应当注意的是,对外宾的关心、照顾,应以不防碍对方私生活为准,并应以不限制对方个人自由为限。
在前往国外进行参观、访问、工作或学习中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。
也有人可能直接在外国人家里住宿。
先介绍一下在国外住宿饭店在国外住宿饭店时的礼仪须知。
国外的饭店虽说差别很大,但大都设施完备,条件较好。
特别是那些上了星级的饭店,可以为每一位住店客人提供优质的服务。
一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条:一是应当讲究礼貌。
在饭店里住宿,对于自己所遇到的一切人,都应当以礼相待。
在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时,要懂得礼让他人。
对于为自己服务的各类饭店工作人员,要充分地予以尊重和体谅。
涉外商务礼仪论文
涉外商务礼仪论文篇一:国际商务礼仪论文浅议中西商务礼仪存在差异的原因商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。
它在商务活动中起着非常重要的作用。
由于不同国家间文化传统的差异,世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性,又有其民族性。
以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大差异,就必然导致中西方商务礼仪千差万别。
而随着中国经济的发展,我国的国际商务活动日益频繁。
国内企业要走出去,跨文化交际不可避免。
对于从事国际商务交际的人员来说,了解不同文化间的差异,减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突,对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。
概括来讲,造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异,中西文化中不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等一、价值观价值渗透于人类生存的每一个领域,人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。
“每一种文化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。
”在中国传统观念中,人生的价值都是体现在它的社会价值之中,重视社会价值,否定个人的自我主体性,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、“天下为公”等字句,都是这一观念的体现。
中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考察,要求民众循规蹈矩,中国文化主张含蓄、谦虚,它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理道德社会,由于受传统的义利思想的影响,重义轻利,重情轻法。
情、理、法,次序鲜明,任何事情,先看情、再讲理,法被排在最后,因此人们的法律意识比较淡薄,风险意识和竞争精神不强,时间观念和进取意识淡漠。
东方人强调无私奉献,乐于助人是一种高尚的美德。
但是西方,却是和我们完全相反的。
西方文化中,个人是社会的中心,追求个人利益是社会进步的内在动力,因此,应将个人利益置于高于一切的位置。
他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义,主张个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利,他们重竞争,崇拜个人奋斗,挑战自我。
涉外商务礼仪论文
涉外商务礼仪论文目录一、内容概览 (2)1. 研究背景 (3)2. 研究意义 (4)3. 研究目的与方法 (5)二、涉外商务礼仪概述 (6)1. 涉外商务礼仪的概念与特点 (7)2. 涉外商务礼仪的重要性 (8)三、涉外商务礼仪的基本原则 (9)1. 尊重原则 (10)2. 礼貌原则 (11)3. 适度原则 (12)四、涉外商务礼仪的主要内容 (13)1. 商务着装礼仪 (14)(1)着装要求与规范 (15)(2)配饰搭配技巧 (16)2. 商务言谈举止礼仪 (18)(1)言谈要求与技巧 (19)(2)举止的规范与要点 (20)3. 商务餐饮礼仪 (22)(1)餐桌礼仪细节 (23)(2)餐饮文化差异与处理 (24)五、涉外商务实践中的礼仪运用 (25)一、内容概览在全球化的浪潮中,涉外商务礼仪作为国际交流的重要桥梁,日益受到广泛关注。
本文旨在全面探讨涉外商务礼仪的基本概念、原则及其在商务活动中的应用。
通过深入分析礼仪的内涵和外延,结合具体案例,本文将揭示如何在跨文化交流中树立良好的企业形象,提升国际竞争力。
本文将详细阐述涉外商务礼仪的基本框架,包括礼仪的基本概念、特点、作用以及适用范围。
在此基础上,本文将重点讨论涉外商务礼仪中的基本礼仪规范,如仪表仪态、言谈举止、服饰礼仪等,以期为读者提供实用的指导和参考。
本文还将深入剖析涉外商务礼仪在商务活动中的实际应用,通过分析不同国家和地区的文化差异,本文将探讨如何根据具体情况调整商务礼仪,以适应不同文化背景下的商务交往。
本文还将结合具体案例,分析涉外商务礼仪在商务谈判、合同签订、客户服务等方面的应用,以期为读者提供有益的启示和借鉴。
本文将总结涉外商务礼仪的重要性和实用性,并强调在国际化商务活动中,掌握一定程度的涉外商务礼仪对于促进跨国合作、拓展国际市场具有重要意义。
学习和掌握涉外商务礼仪不仅是对个人素质的要求,也是企业提升国际竞争力的必备条件。
1. 研究背景随着全球化的不断发展,国际贸易和投资在世界经济中的地位日益重要。
外交礼仪论文
外交礼仪——细节决定成败作为一名外语学习者,掌握好一定的外交礼仪是必修课。
因为比起其他人,我们与世界各国人士接触的机会更多些。
所以,拥有丰富而正确的外交礼仪知识十分重要。
所谓外交礼仪,就是在国家交往中一定的规范与准则。
一个国家的领导人、公职人员、涉外工作人员在涉外场合的行为举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。
一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈行为,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到买卖交易的成败,有时甚至影响到国家的荣誉。
每个公民应遵循一条基本准则:当你在自己国家时,你不过是成千上万公民中的普通一员,而在国外,你就是“中国人”,是中国人的代表,你的言谈举止,决定他国人对我们国家的评价。
为了维护我们个人、单位、国家的对外形象,我们都应当学习礼仪知识,了解、重视并遵守国际上的通用的礼节与礼仪规范。
外交中有三条原则和四条基本标准。
三条原则即对等的原则、破格的原则、从简的原则。
值得一提的是对等的原则。
一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用等方面,大体上要对等.除非有特殊的安排,外交礼遇不宜随便提高或降低。
四条基本标准是礼遇、宣传、安全、服务。
我国的外交礼遇做法是,一是国家不论大小一律平等,反对大国沙文主义,尊重各国的风俗习惯,不强加于人,不卑不亢,落落大方,反对低三下四的庸俗作风;二是礼宾安排要与我国的对外政策相一致,要有针对性,重礼仪、重实效,生活上要尽量热情周到;三是提倡勤俭办外事,反对讲排场、摆阔气。
外交过程中,个人形象十分重要。
仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物这六个要素都要做到大方得体,让对方产生好感。
外交中细节最重要,就算是座位次序也很讲究。
座位次序的基本原则是:以右为上(遵循国际惯例),居中为上(中央高于两侧),前排为上(适用所有场合),以远为上(远离房门为上),面门为上(良好视野为上)。
不仅仅是会议、宴会,就连轿车座次也有规矩。
按照国际惯例,乘坐轿车的座次安排的常规是:右高左低,后高前低。
涉外商务礼仪
涉外商务礼仪涉外商务礼仪1某城市组织了由市领导为团长的赴法国商务考察团。
当地华侨商会的王先生为表示对“父母官”和老乡的尊敬,请考察团吃法国大餐。
他们来到巴黎一个著名的西餐馆。
装修典雅豪华,古色古香,男侍者彬彬有礼,女侍者丰满艳丽。
因这批中国客人希望集中就餐,因此,经与侍者沟通,把几个餐桌拼到一起就餐。
当王先生询问点什么菜时,团长说有特色的尽管上。
请客的王先生向大家推荐了鹅肝、生蚝等菜。
点完菜后,大家看到餐馆布置的非常有特色,于是就纷纷拉着漂亮女侍者四处选点合影留念,弄得女侍者十分为难,他们大声说笑,用餐时杯盘刀叉的碰撞声乃至嘴巴咀嚼吞咽食物的声音,始终不绝于耳,一会便搞得杯盘狼藉,桌子、地毯上到处是油渍和污秽。
一对座在旁边的法国老夫妇忍无可忍,向店方提出抗议。
在就餐的整个过程中,请客的王先生都是不停地向考察团赔笑,向周边的客人和侍者解释,显得非常尴尬。
这是领导干部对外交往中礼仪失败的案例。
这个案例说明,现代领导应该高度重视涉外礼仪。
中国加入wto以后,越来越快地融入全球化的进程。
中国的领导需要到国外进行经贸洽谈、招商引资,国外的客商也越来越多地到中国考察市场、投资设厂。
于是,地方领导就要与更多的外国客人打交道,这就有一个文化礼仪的磨合过程。
所以地方领导就需要学习礼仪知识,不断提高自己的经济外交素养,以便在对外经济交往中争取主动,取得成功。
在对外经济交往中,领导者需要注意的礼仪很多,笔者仅就衣、食、住、行四个生活和交往的基本方面谈一些粗浅认识。
衣的礼仪在对外经济交往中,第一印象非常重要,这个先入为主的第一印象主要来自于视觉的刺激,而视觉的印象主要来自于领导的服饰、举止、体态坐姿等整体感受。
因此,领导者应把服装的视觉印象放在重要地位。
一般来说,在涉外商务活动中,组织者发出的请柬会专门对服装作出规定和要求,这时参加者就要按规定着装。
如果请柬中没有对服装作出规定和限制,参加活动的人员也应穿着较正式的服装,或是按约定俗成的规定着装。
涉外礼仪人民大学
涉外礼仪人民大学篇一:涉外礼仪论文.doc涉外交往中的礼仪——重视涉外礼仪树立中国形象姓名:唐小燕班级:1403 学号:14680316摘要:在人际交往中,人们运用礼仪表现对他人的尊敬。
礼就是与人交往需要的法则,而仪则是恰到好处的向别人表示尊重的具体形式。
学习礼仪,不仅可以增强内在的修养,同时也可以增进人人之间的交往。
十里不同风,百里不同俗。
和外国人打交道,这时候如果不讲国际礼仪那可就麻烦了。
因此,在涉外交往中,我们一定要遵守和了解国际礼仪。
国际礼仪,就是人们在国际社会中所必须恪守的有关交际往来的“交通规则”。
关键词:入乡随俗尊重隐私女士优先热情有度古人云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。
”?随着我国改革开放的进一步加速,我国的涉外事业也在迅速地发展,和外国人的打交道的机会也是越来越多。
无论是在国内还是在国外与外国人接触,我们怎样才能应对自如,怎样才能给外国友人留下好的印象呢?十里不同风,百里不同俗。
和外国人打交道,这时候如果不讲国际礼仪那可就麻烦了。
每个中国人都知道,北京的市花是月季和菊花。
逢年过节,尤其在国庆前后,工作人员都要用菊花装点节日的北京。
那时候,北京到处都是菊花。
但凡有国际交往经验的人都知道,不少外国客人是比较忌讳菊花的。
在西方文化中,菊花往往是死人专用的,因此又称其为“葬礼之花”。
如果来了外国客人,我们给他送了一盆菊花,那就等于是为他送葬。
因此,在涉外交往中,我们一定要遵守和了解国际礼仪。
国际礼仪,其实就是人们在国际社会中所必须恪守的有关交际往来的“交通规则”。
一、涉外礼仪的基本原则由于所受文化的不同,中国和西方各国无论在生活习俗,还是在待人接物方面都存在很大差异。
子曰:“不知礼,无以立。
”不在其位,不谋其政。
在从事与外国人相关的某些工作时,为了保证工作的圆满结束,我们需要谨记一些基本的涉外礼仪原则。
入乡随俗凡是学国外语的人对“入乡随俗”并不陌生。
因为在我们学者们语言之初,老师就不止一次的告诫我们一定要入乡随俗,不然就造成双方的误解和尴尬。
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以波兰为例看中西方饮食文化与餐桌礼仪的异同
波兰语161 顾博宇
现代社会的礼仪无处不在,吃饭,用餐不单单是满足基本生理需要,也是一种极其重要的社交经验。
随着中国与世界的交流越来越多,作为饮食文化的餐桌礼仪也受到了越来越多的重视。
中西餐在吃的方面都有两方面的礼仪,一是自身在就餐时的礼仪,例如:餐饮适量、举止文雅。
二是就餐时自身之外的礼仪规范,比如说菜单、音乐、环境等。
尽管有许多不同,但还是有许多规则是大多数国家通用的。
有一种说法,不懂得吃西餐的礼仪,就不算是正宗的现代人。
那么中西就餐礼仪差异中比较有代表性的有以下几点:
一、时间上的差异
在中国吃饭很少有预约的事,一般在大型的,重要的场合才会预约。
而在西方越高档的饭店越需要事先预约。
预约时,不仅要说清人故和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。
如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。
在预定时间内到达,是基本的扎貌。
中国人是多样化时间观念的人,西方人是单一-时间观念的人。
要求做任何事情都要严格遵守日程安排,该干什么就干什么,因此,在参加宴请时,这一差异显得较为突出,一般说来,时间多样化模式的中国人更倾向于,迟到”。
往往在规定的时间半小时之后到达,主人似乎也早有思想准备,通常会在这段,等待的时间里安排些其他节目,如打牌,喝喝茶,聊聊天等,让一些先到“的客人们消磨时间。
对于这种.迟到“现象主客双方都习以为常,并不将之视为对主人邀请的一种轻视或者不礼貌的行为。
在西方国家各种活动都按领定的时间开始,迟到是很不礼貌的,正式的宴会要求准时到达,十分钟后不到者,将会被视为不合礼仪,是对主人及其他客人的不尊重。
二、餐具上的差异。
两种不同文化影响下的民族在餐具上的选择也不同,中国人使用筷子而西方人使用刀叉。
中国由于长期受农耕文化的影响,喜欢和平与安定的生活,由于反对侵略。
西方国家由于受狩猎文化的影响,喜欢争强好胜,和乐于冒险,中国人在用餐时喜欢用圆桌,用筷子吃饭体现了团结与和气,而西方人般都是用方桌受用刀叉,会给人一种杀气冲冲的感觉。
不过,随若中西经济交往的发展,餐具的使用已没有明显的分别,很多西方人学着使用筷子、喜欢吃中
餐,而中国人也常入西餐厅和使用刀叉了。
三、餐桌饮酒氛围与的差异。
中国人容桌上的闹与西方餐桌上的静是中西餐桌礼仪最根本差异。
餐桌气氛上的差异,中国餐桌上动,西方餐桌上静。
中国人以食为人生之至乐,排场之大,气氛之热闹常常令人叹为观止。
中国人一坐上餐桌,便滔滔不绝,相互让菜,劝酒,尽情的享受山珍海味,美味佳肴。
这样的宴客方式才能体现主人的热情和诚恳,餐桌上的热闹反映了食客发自内心的欢快。
这种“闹”能从某种程度上折射中国人家庭温馨、邻里和睦、国人团结的“一团和气”。
西方人一坐到餐桌上便专心致志的去静静的切割自家的盘中餐。
西餐桌上最后一道菜往往是酒,如红葡萄酒、白葡萄酒。
往往是倒在右手边的杯子里,然后再把瓶子传给你旁边的人。
这是女客会起身去客厅,留下男士,多喝一会儿酒,吸烟和交谈。
当女士们起身时,男士们也应起立,表示尊重,当女士们离开后回座。
不久男士们也应该到客厅和女士们在一起。
然而在中国,酒却成了第一道菜,甚至有的人从开始喝到最后,而主人也必须不断地给客人倒酒也表示热情,有的甚至来一个“不醉不归不醉不罢休”的目的。
相反的是,西餐桌上的人们酒由你自己定,喝多少倒多少,主人也充分尊重你的选择。
下面将以波兰为例,与中国的饮食文化和餐桌礼仪进行对比:
波兰人十分好客。
在请客吃饭时,波兰人有不少讲究,:他们忌讳就餐者是单数,认定此乃为不吉之兆;其次是在吃整只的鸡、鸭、鹅时,通常要由在座的最为年轻的女主人亲手操刀将其分割开来,然后逐一分到每位客人的盘中;不论饭菜是否合乎自己的口味,客人都要争取多吃一点,并对主人的款待表示谢意;不能强行劝酒干杯, 不能用自己的餐具给别人夹菜;并且口中含着食物讲话,被看作是很粗鲁的行为。
至于饮食习惯方面,波兰与其他中东欧国家是大致相似的,但由于波兰坎坷的历史,加上僧侣、商人等的特殊饮食习惯,使得波兰饮食同时具有法国、意大利和犹太特色。
具体而言,波兰人平时以吃面食为主,有时也吃米饭,这点与我国饮食文化有相似之处,不过波兰人更喜欢将米、面做成馅饼、饺子等类似的食物,而非像我国一样只进行简单的加工将米面作为主食,他们一般讲米、面作为一道菜。
且波兰人爱吃烤、煮、烩的菜肴,口味偏咸,猪、牛和鸡肉是他们的最爱。
波兰人酒量较大,常在饭前饮烈性酒,饭后饮甜酒,波兰的伏特加非常出名,在其电影、剧集中经常可见伏特加代替葡萄酒成为波兰人餐桌上必不可少的点睛之笔,这与波兰的历史相关,就如同中国自古的自酿酒到现如今的白酒一样,白酒至今都是许多餐桌上的必备品。
在日常生活中,大部分波兰人人爱喝咖啡和红茶,在饮用红茶时,大都爱加入糖和一片鲜柠檬,并且值得人欣喜的是,现在有越来越多的波兰人开始接受并喜爱上中国绿茶。
中西餐桌礼仪文化的不同是中西民族文化差异的重要组成部分,传统的西方文化是畜牧文化和海洋文化,而中国是农耕文化和陆地文化,两种不同的文化反映出人们生活方式的差异,其中餐桌礼仪文化的差异是具有代表性的一个方面,每一个国家,每一个地区的人民都在饮食中自觉不自觉地透露着自身深刻的文化背景。
随着经济全球化及信息交流的加快,中西餐桌礼仪文化将在碰撞中不断融合,在融合中相互补充。
所以现在的中餐已开始注重食物的营养性,健康性和烹饪的科学性,餐桌礼仪也趋向文明性,科学性。
两种文化间也不存在谁先进谁落后,未来的世界里,两种文化也将不断融合,贯通。
社会背景,历史文化的差异导致了中西餐桌礼仪的差异,餐桌礼仪从某种程度,上来说是一种生活习惯的反映,而生活习惯的形成又不是短时间内可得到了。
它其实也是一一种历史文化的沉淀和延伸。
所以,中西餐桌礼仪文化的差异也是中西传统文化差异的一个部分。