全套物业公司实用表格

回访方式：□
1、上门实地查看□
2、电话联系确认□
3、其它□
回访情况：
回访人：年月日
有偿/委托服务联系单
№
委托人：
住址：
电话：
委托日期：
委托内容：
填写人：年月日Байду номын сангаас
确认人：
服务人员：
服务时间：
完成时间：
材料费：
人工费：
服务结果：
委托人认可（签字）：年月日
回访方式：□
1、上门实地查看□
2、电话联系确认□
3、其它□
规范、大方
4
接待客户
热情、大方
5
精神状态
饱满
（二）
值
班
室
6
环境卫生
整洁
7
墙
整洁
8
窗
整洁、开启正常
9
门
整洁、开启正常
10
地面
平整、干净
11
桌
整洁有序
12
椅
整洁有序
13
文件柜
整洁
14
照明系统
运行正常
（三）
值
班
室
15
电话机
运行正常、干净
16
空调
运行正常
17
茶杯
整洁、消毒处理
18
客户资料
完备有序、注意保密
19
31
日平均
电梯机房巡查记录表
年月№
日期
巡查时间
巡查情况
机房温度
巡查人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
生活水泵运转情况表
年 月 日 №
名称
上午 时 分
下午 时 分
工作状况
故障原因及修复情况
工作状况
故障原因及修复情况
配电控制柜
一号泵
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
装修登记表
序号
房号
业主姓名
联系电话
装修单位名称
装修负责人
联系电话
备注
10
4、公共设施无污染
10
5、楼道无积尘、污染
20
6、公共草坪、花坛无杂物
10
7、每日准时进行清扫
10
合计得分
100
考核意见
管理处主任（签名）：
年月日
注：85分—100分为优：75分—54分为良好；60分—74分为合格；不到60分为不合格
考核表
（绿化工考核表）
部门（小区）名称：年月份
岗位责任内容
标准得分
本表时间栏内要求填写年、月、日、时、分
消防设施、设备检查记录表
部门（小区）名称：年月日
项目
检查
结果
水箱编号
出
水
瞄
子
水
带
水
栓
水
管
外
箱
其
他
异常处理对策
检
查
项
目
说
明
正常：［√］；异常：填写异常原因代号。
十六、出水瞄子：（1）接头不灵活（2）损坏（3）缺
十七、水带：（4）接头不灵活（5）破孔（6）缺
十八、水栓：（7）接头铜环卡死（8）漏水（9）出口接头损坏（10）凡而卡死
合格
合格
备注
登记表
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备注：此表由管理处管理员填写，符合标准打“√”，不符合标准在空格内填写不符合内容。
装修检查表
幢单元室№
业主电话
装修公司名称执照号码
现场施工负责人公司电话联系电话
进场时间：
装饰装修项目：
检查日期
检查结果
备注
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
路灯
窨井
固定资产登记表
部门（小区）名称：№
序号
固定资产名称
单位
数量
登记时间
备注
灭火器检查记录表
部门（小区）名称：年月日
编号
检查结果
编号
检查结果
编号
检查结果
编号
检查结果
编号
检查结果
异
常
处
理
对
策
说
明
正常：［］；异常：填写异常原因代号。
灭火器：
（1）缺少 （2）机体锈蚀 （3）无效 （4）通针失灵 （5）皮管破裂
车位
代收
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
有线
水费
物资领用清单
部门（小区）名称：№
序号
编号
物品名称
单位
数量
领用时间
备注
物资入存单
部门（小区）名称：№
序号
编号
成品名称
单位
数量
单价
金额
备注
1
设备（施）台帐
部门（小区）名称：百合新城·云霞苑№
设备名称
道路照明灯
设备型号
设备编号
安置位置
设备价格
使用日期
2006.1.1
回访情况：
回访人：年月日
业主保留钥匙登记表
№
序号
房 号
保留数量
保留时间
经办人
领用人签字
领用时间
业主钥匙借用、归还登记表
№
序号
房号
借用数量
用途
借用人
借用时间
归还时间
经办人
考核表
（清洁工考核表）
部门（小区）名称：年月份
岗位责任内容
标准得分
考核对象实际得分
1、地面无垃圾、积水
20
2、定期清洗垃圾箱
20
3、门、窗无积尘
是否解决
□是 □否
签名：
如未解决，是否向对方解释原因
□是 □否
处理结果回复：
□是 □否 验证负责人： 年 月 日
公司领导（管理处领导）意见：
签字： 年 月 日
绿化服务巡查记录表
小区名称：检查记录人：№
日期
绿化服务情况
花园护栏
花池花盆
花木养护
草坪养护
乔、灌木修养规程
松土、除草规程
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备注：此表由管理处管理员填写，符合标准打“√”，不符合标准在空格内填写不符合内容。
1
保洁服务巡查记录表
小区名称：检查记录人：№
日期
绿化服务情况
地面
墙面
公共设施
设备房
楼道
卫生间
垃圾房
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
主入住登记台帐
小区名称：№
序号
房号
业主姓名
入住日期
装修起止日期
登记人
业主水费缴纳一览表
房号
表号
户名
抄表时间
本期指数
上期指数
实用度数
单价
金额
余额
缴纳情况
备注
业主水费缴纳一览表
房号
表号
户名
抄表时间
本期指数
上期指数
实用度数
单价
金额
余额
缴纳情况
备注
二00年物管费收缴一览表
№
序号
房号
姓名
面积
月标
准额
物管费
车库
会议纪要
№
会议名称
会议时间
会议地点
主持人
记录人
参加人员：
会议内容：
会议记录
№
签到表
№
名称：以
地点：日期：
序
姓名
部门
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
序
姓名
部门
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
外来人员参观登记表
部门（小区）名称：№
序号
参观团体（或个人）
负责人
人数
参观内容
生产厂家
重要事项记录
备
注
设备（施）检查保养记录
部门（小区）名称：№
设备（施）名称：型号：设备（施）编号：
年 月 日
检查保养项目
检查保养内容
实施人
有偿/委托服务联系单
№
委托人：
住址：
电话：
委托日期：
委托内容：
填写人：年月日
确认人：
服务人员：
服务时间：
完成时间：
材料费：
人工费：
服务结果：
委托人认可（签字）：年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
楼道、库房灯及开关
路灯
窨井
范围检查人
情况措施日期
项目
.检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
楼道、库房灯及开关
路灯
窨井
范围检查人
情况措施日期
项目
.检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
检查人：
年月日
楼道、库房灯及开关
考核对象实际得分
1、无虫害、鼠患、死株、死草、树木倾倒
20
2、能及时松土及处理草地蚂蚁窝、老鼠洞
20
3、草坪纯种度达到99%平整美观
20
4、花木修建造开型美观
20
5、花木长势茂盛
20
合计得分
100
考核意见
管理处主任（签名）：
年月日
注：85分—100分为优：75分—54分为良好；60分—74分为合格；不到60分为不合格
周界报警情况记录表
部门（小区）名称：№
时间
类型
用户名称
防区
情况说明
签名
设备（施）维修记录
部门（小区）名称：№
设备（施）名称
设备（施）位置
设备（施）型号
设备（施）编号
故障项目
维修时间
完成时间
维修内容：
维修人：
年月日
确认人/日期
审核人/日期
安保器材物品登记台帐
部门（小区）名称：№
序号
物品名称
规格
单价
数量
检查人员：检查对象：检查时间：
说明：符合标准“A”、基本符合“B”、不符合“C”
序号
检查内容
标准（要求）
情况记录
备注
（五）
车
辆
31
机动车
定位停放
32
非机动车
集中有序
（六）
消
防
设
施
33
灭火器
正常使用，整洁
34
消防栓
运行正常，标准明显
35
消防龙头
运行正常，标准明显
36
消防水带
运行正常，干燥
37
消防扳手
正常使用
主管：检查员：
注：本表每月检查一次，如在检查中发现问题以书面形式向主管部门反馈。
保安队巡逻反馈情况记录表
部门（小区）名称：№
序号
日期
内容
发单人
接收人
管理处意见
处理结果
业主邮件收发记录
部门（小区）名称：№
邮件名称
收件人房号
收件人姓名
收件时间
收件保安员签名
传送人员收到时间
传送人签名
邮件传送时间
收件人签名
一号泵
一号泵
一号泵
其他设备
记录人（签字）
生活水泵运转情况表
年 月 日 №
名称
上午 时 分
下午 时 分
工作状况
故障原因及修复情况
工作状况
故障原因及修复情况
配电控制柜
一号泵
一号泵
一号泵
一号泵
其他设备
记录人（签字）
照明、窨井检查记录
部门（小区）名称：№
范围检查人
情况措施日期
项目
.检查人：
年月日
检查人：
年月日
设备（施）位置
设备（施）型号
设备（施）编号
故障项目
维修开始时间
维修完成时间
维修内容：
维修人：年月日
确认人/日期
审核人/日期
能耗记录表
№
日期
公用电表
二次供水水表
公共卫生间水表
消防水箱水表
消防栓水表
抄表人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
十九、水管：（11）漏水（12）锈蚀
二十、其他：（13）存入方式不当（14）水压（2KG/㎡）以下不足（15）周围通道物品堵塞
主管：检查员：
注：本表每月检查一次，一式两份，检查员、管理处各一份。
消防系统测试情况登记表
部门（小区）名称：№
序号
检查项目
具体位置
日期
检查情况
备注
检查人
保安队检查情况记录表
№
公司文件
完备有序、注意保密
（四）
卫
生
室
20
卫生间
整洁无异味
21
抽水马桶
能正常使用
22
洗手池
能正常使用
23
卫生间插销
能正常使用
（五）
安
全
防
范
24
保安值勤
定时定点，并有记录
25
巡逻
定时定点，并有记录
26
报警系统
定时定点，并有记录
27
对讲机
能正常使用
28
警棍
能正常使用
29
来访人员
登记
30
来访车辆
换证、登记
墙面
地面
业主（签字）：装修负责人（签字）：装修管理员：
装修进场前验收表
验收项目
验收结果
备注
上水
下水
门窗
铝合金
墙面
地面
业主（签字）：装修负责人（签字）：装修管理员：
申购单
№
申 购 部 门
申 购 人
申 购 日 期
序号
品 名
单位
数量
规格
预计单价
金额
用 途
质量要求
供货时间
供货单位
合计金额：
大写：
审核/日期： 批准/日期：
接待人
接待时间
离开时间
备注
1
用印登记表
部门（小区名称）：№
序号
用印时间
用印份数
事由
经办人
批准人
业主投诉报告单
部门（小区）名称：№
投诉人
投诉时间
受理人
幢房号
投诉方式：1、来访2、来电
□3、来信4、其他
联系电话
投诉内容（简述）：
受理人： 年 月 日
责任部门
责任人
处理期限
原原因分析及纠正措施：
部门责任人： 年 月 日
1
№
序号
时间
内容
编号
备注
1
装修进场证
幢 单元 室 №
装修公司：
装修负责人：
装修起止日：
装修垃圾清运方式：
装修项目：
管理处
登记日期：
核准人：
1
装修进场前验收表
验收项目
验收结果
备注
上水
下水
门窗
铝合金
墙面
地面
业主（签字）：装修负责人（签字）：装修管理员：
装修进场前验收表
验收项目
验收结果
备注
上水
下水
门窗
铝合金
业主信息反馈登记表
№
序号
反馈人
反馈方式
时间
信息内容
联系电话
住址
收集人
责任部门
处理结果
回访结果
业主档案目录
№
序号
文件名称
入存时间
页数
入存人
备注
信息传递单
№
日期
发出部门
经办人
信息内容（包括信息来源）：
处理建议：
处理结果：
传递部门负责人： 年 月 日
备注：
设备（施）维修记录
部门（小区）名称： №
设备（施）名称
（七）
其
他
38
远射灯
功能良好，使用正常
39
40
检查结果：
检查人签名：年月日
处理意见：
检查人签名：年月日
保安队检查情况记录表
№
检查人员：检查对象：检查时间：
说明：符合标准“A”、基本符合“B”、不符合“C”
序号
检查内容
标准（要求）
情况记录
备注
（一）
工
作
人
员
1
保安人员着装
统一、整洁
2
语言
文明、礼貌
3
举止