物业项目经理先进事迹
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物业项目经理先进事迹
物业项目经理先进事迹
办法总比困难多的“黄将军”
他着一身白色正装、挺拔而忙碌,他事为人先、追求完美,他苛责自己、对他人从容大度。在他的带领下,z·z苑的服务工作在短短的一年时间,顺利打了一场漂亮翻身战,一个个荣誉纷至沓来。在他的办公墙壁上,有这样一句话——“办法总比困难多”。
他是谁?他就是物业服务中心负责人z,人送外号“黄将军”。
临危受命的开拓者
z·z苑坐落在株洲天元区神龙城,是z信和地产在株洲倾力打造的第一个高档住宅小区。2014年初,一期物业服务进入早期阶段,由于当时项目人员配备和各种基础条件几乎处于空白阶段,如何做好z苑物业服务工作,成为了一道难题摆在了公司领导面前。面对这块让人头痛的“硬骨头”,时任z·芙蓉和苑物业服务中心副经理的z临危受命,并承诺“保证完成任务”。
物资条件不足,怎么办?人员不够,怎么办?基础条件不完善,又怎么办?初至z苑的z,没有被眼前的困难吓住,他坚信一分耕耘一分收获,他要做一名勤劳的“垦荒者”。冲锋在前的好将军
“没有社会支持,我们要去找;人才不够,我们要去招;项目条件不成熟,我们要去思考、去摸索、去垫基。”初至的半年时间里,他带领着他的“小伙伴儿”找资源、聘人才、下基层、写材料……
在项目现场,每天早出晚归,大到实地勘察物业,小到扯草排积水,总可以看见他的身影,听见他充满激情的鼓励:伙伴们,加油啊!如果说z苑像是士兵们钟爱的阵地,z就是带领士兵们冲锋陷阵的“黄将军”。
务实律己的好职员
今年是zz物业的“精细服务年”,黄将军对自己提出了“上下认可”的自我考评标准,要求自己对上不欺瞒、不推诿,对下脚踏实地,落到实处。
5月8日,黄将军的一张照片在zz物业群里掀起了风波。黄将军拄着单拐,着塑料高筒雨鞋在风雨刚过的小区里检查各类设施设备情况。“z,脚受伤了!什么时候的事?”也许会有人腹诽:这是在作秀吗?但是z苑每一位工作人员都知道这是他的“将军脾气”。每一次雷雨过程,黄将军都会放不下心,挨个打电话督促及时巡查小区、楼道、地下车库、商铺,及时上报巡查情况。原本需要休息4周的黄将军,每次雷雨过后,都会第一个出现在小区里,检查水泵是否正常运转、树木是否有倾斜、路面是否积水严重,一个一个角落,仔仔细细。
面对朋友的问候,“只是1个月前在工地被钉子扎穿了下,看见没破皮没当回事,后来还以为是长什么“鸡眼”之类的,越来越痛,2个星期前去株洲中心医院检查,做了下小手术,挖了1块肉。”黄将军淡然且低调。
如父如兄的引航者
如果把z·z苑物业服务中心比作行驶在海中的行船,z则是这艘行船的引航者,如父如兄,带领大家扬帆前行。
他如严父,对待工作一丝不苟,要求不折不扣执行。“小焦,车库地面应该用油清洗,效果好些,不要用水洗。”,“小焦,8号岗亭旁边的杂草要扯,不能要他们长茂盛,以免抢草皮的养分”。对于新来的员工,黄将军像严父一样要求,总是细细地将自己发现的问题、总结的工作方法言传身教之,助其成长。
他如慈兄。节假日值班,他总会给自己排得最多,让在外的员工抽出时间回家看看。“食堂的饭菜口味怎样,合不合胃口!”,“夏天来了,寝室蚊虫多不多?”,“生活和工作中有没有
困难,都可以和我讲!”,面对职工形形色色的困惑,他如兄般用一言一行为大家筑起休憩的温暖驿站。
他总是讲“办法永远比困难多。只要努力和坚持,舞台必定是我们的。”天道酬勤!在他的带领下,z·z苑物业服务中心先后荣获z信和地产2014年物业管理工作排名第二、管家岗评比二等奖,项目经营指标完成速度、各项水电改造效率都名列前茅。
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