社工绩效考核表度
工作效率绩效考核表
工作效率绩效考核表姓名:_______________________ 日期:_______________________工作效率是衡量一个员工在单位时间内完成工作任务的能力。
本考核表旨在评估员工在工作中的效率和绩效,以确定其工作能力和发展方向。
评分标准:1分:工作效率低,完成任务速度慢,经常延误或拖延工作。
2分:工作效率一般,完成任务速度较慢,偶尔延误或拖延工作。
3分:工作效率良好,完成任务速度适中,基本不延误或拖延工作。
4分:工作效率高,完成任务速度快,很少延误或拖延工作。
5分:工作效率优秀,完成任务速度极快,从不延误或拖延工作。
评估项:1.时间管理能力:- 按时完成工作任务:____分- 合理安排工作时间:____分- 高效利用工作时间:____分- 遵守工作时间要求:____分2.任务完成能力:- 完成任务的质量:____分- 完成任务的数量:____分- 完成任务的难度:____分- 对工作任务的理解和把握:____分3.工作方法和技能:- 运用专业知识和技能完成工作:____分- 运用工作经验和技巧提高工作效率:____分- 学习新的工作方法和技能:____分- 解决工作中的问题和困难能力:____分4.团队合作与协调能力:- 与同事合作的效果和默契度:____分- 主动与他人沟通和协调工作:____分- 分享工作经验和知识:____分- 倾听和尊重他人的意见和建议:____分总分:____分评估结果解读:- 15分以下:工作效率较低,需要加强时间管理和工作方法,提高任务完成能力。
- 16-20分:工作效率一般,需要改进时间管理和工作方法,提高任务完成能力。
- 21-25分:工作效率良好,继续保持并进一步提升工作效率。
- 26-30分:工作效率高,继续保持并分享工作经验和技巧。
- 31分以上:工作效率优秀,是团队中的表率和榜样。
社工绩效考核表(月度)
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分;
延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4
入户调查
20%
目标明确,提前沟通,有针对性,按照时间节点按质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
延迟完成,10分;
未完成,0分
6
社区/小组活动
1580%以上),不断积累经验、改进
提前完成,且优秀,15-20分;
按时完成,且优秀,12-15分;
按时完成,良好,9-12分;
稍有延误,优秀,12-15分;
稍有延误,良好,9-12分;
延迟完成,5-8分;
未完成,0分
2.本绩效考核方案是基于社工岗位工作分析表而做的,因社工项目工作处于一个探索阶段,各项具体工作专业性、计划性、流程、标准尚不明确,有待完善。本方案暂时试行,将根据实际工作情况逐步调整,持续改进。
社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:姓名:考核日期:
考核维度
序号
考核项目/考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
考评委员会
结果
任务绩效
1
考勤(出勤率)
5%
上下班及会议按时出勤,不得无故迟到早退;不得旷工;
每迟到/早退一次,扣1分,扣完为止;旷工一天及以上,扣5分;
7
资料的收集、整理
20%
资料收集及时,无缺失,齐全,整理整齐
相关资料/证件缺失,-5分/份,扣完为止;
社工绩效考核表
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分;
延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4
入户调查
20%
目标明确,提前沟通,有针对性,按照时间节点按质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分;
按时完成,且优秀,15-20分;
按时完成,良好,10-15分;
社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:姓名:考核日期:
考核维度
序号
考核项目/考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
考评委员会
结果
任务绩效
1
考勤(出勤率)
5%
上下班及会议按时出勤,不得无故迟到早退;不得旷工;
每迟到/早退一次,扣1分,扣完为止;旷工一天及以上,扣5分;
2
责任心
25%
1级:敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
2级:交付工作需要督促方能完成
3级:有责任心,能自动自发
4级:工作努力,能较好完成分内工作
5级:任劳任怨,竭尽所能完成任务
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
协作性
25%
1级:精神散漫不肯与别人合作
2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作
5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思路,有方法,有创意性报告并采纳
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
5
合计
加权合计
总分
结果=自评X30%+上级X35%+考评委员会X35%
社区绩效考核评分表
养老服务中心工作人员绩效工资考核评分表
4
4
4
考核结果及评议办法:
由敬老院院长带领办公室成员不定期抽查,综合上述德、能、勤、绩、劳五个方面进行考核,每年年底实行一次年度考核。
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
分值等级:
100-90分为优秀,发放全额工资+奖励;
89-70分为合格,发放全额工资的90% ;
69-60分为基本合格,发放全额工资的%80 ;
59分以下为不合格,不发放生活补贴,并解除劳动合同。
奖惩办法:
根据年度综合考核情况对敬老院工作者按等级发放敬老院生活补贴。
被评为优秀的按全额发放生活补贴,并实施奖励;被评为合格的按绩效考核生活补贴总额的90%发放;被评为基本合格的按每季度绩效考核生活补贴总额的80%发放;被评为不合格等次的不发放生活补贴,并解除劳动合同。
饶河县养老服务中心管理办公室
2013年9月26日
4。
社工人员考核表简单
四
五
廉 3.不以权谋私,假公济私。(每被举报1次 扣1分,性质恶劣,影响极坏的20分全扣) 5分 4.不得接受群众的礼品和与工作有关的宴 请与贿赂(每被举报1次扣1分,性质恶 劣,影响极坏的20分全扣。) 5分
1、以上扣得分情况都要凭相关证据,如嘉奖类的加分情况要有剪辑的图像或文字,扣分也要 说明理由。 2、各大办主任、社区书记、主任每3个月对服务中心工作人员进行一次考核,考核分为优秀 、称职、基本称职、不称职四类。评为基本称职、不称职的由社区书记主任进行谈话,连续2次 评为基本称职或不称职,由街道纪委进行诫免谈话,连续3次将作辞退处理。 3、优秀为95(含)以上,称职85(含)以上,基本称职75(含)以上,不称职75(不含) 以下。
街道社区工作人员考核表
被考核人: 序号 考核 内容 考核标准 1.坚定不移贯彻党的路线方针政策,热爱 党、热爱祖国对工作有强烈的责任感和事 业心;有高尚的情操,为党和人民事业献身 精神。 4分 2.讲政治服从上级领导,认真贯彻落实上 级的各项工作布置和安排。 4分
一
考评人: 扣分实际凭证记录Βιβλιοθήκη 年月日 实得分
德 3.讲团结,能团结同事,顾全大局分工协 作,自觉维护党和政府的威信。 4分 4.讲文明,举止文明、谈吐得体,不做与 社区干部身份不相符合的事,对待居民态 度亲切、办事认真。 4分 5.讲道德,作风正派、法制观念强、严守 纪律,无违法违纪和道德败坏的行为。4分 1.有工作能力,能按时按质完成上级交办 的各项工作任务,在自己工作范围做过特 色和精品(上交资料、交办的任务每拖沓1 次扣0.5分,扣完4分为止) 4分 2.有组织能力,能组织动员群众完成各项 工作指标和任务。 4分 3.有业务能力,能熟练掌握业务知识,为 群众办事。 4分 4.有协调能力,能协调动员各方力量完成 社区布置的工作。 4分 5.有指导能力,能指导帮助社区居民解决 困难和难题。 4分 1.遵守街道制定的各项规章制度。(请事 假1天扣0.1分,连续2天扣0.5,连续3天扣 1分,如病假扣分将在事假基础上减半、遇 重大疾病情况将在社区支委会上商议决 定;无故旷工3天扣4分,无故旷工5天扣20 分) 4分 2.工作认真负责,不拖沓无折扣完成上级 交办的各项工作。(上交资料、交办的任 务每拖沓1次扣0.5分,扣完4分为止)4分 3.对居民热情,办事公道。(每得到表扬 信、感谢信、锦旗等每封+1分,最多+4 分) 4分
项目社工考评评分表
1.4.1社工志愿者培养数
量(10分)
每名社工至少培养20名社工志愿者。
每培养一名志愿者得0.5分,满分IOo
1.4.2志愿者参与该社工服务情况(4分)
志愿者参与该社工开展服务次数(志愿者全程参与服务算1次)。
社工开展服务时志愿者出席率达90%TO0%得4分;70%-89%得3分;60%-79%W2分;50%-59%t⅜1分;50%以下不得分。
料)
个人获国家级表彰奖励加5分;获省级表彰加4分;获市级表彰加3分。
至多加5分。
个人参加国家级志愿者活动加5分;参加省级志愿者活动加3分:参加市级志愿者活动加2分。至多加5分。
事迹特别突出,在社会上获得媒体报道,为机构赢得良好社会声誉,加5分。至多加5分。
3.1.1个人督导完成情况
(5分)
每月个人督导次数至少1次。
项目年累计个督次数在11T2次得5分;9-10次得4分;7-8次得3分;5-6次得2分;4分及以下不得分。
3.2培训I情况测评(5分)
3.2.1培训时
数(5分)
参加与社工行业相关培训时数至少10小时以上。
培训时数在970时得5分;7-8时得4分;5-6时得3分;3-4时得2分;2小时及以下得。分。
分;60%以下不得分。
2.3与社区合作情况(4分)
2.3.1与社区合作情况(4分)
考核社工的沟通和合作情况,由其对社工进行整体满意度评价。
满意度90%-100%得4分;80%-89%得3分;70279%得2分;60%-69%得1分;60%以下不得分。
3.督导与培训情况
(10分)
3.1督导
情况测评
(5分)
2.服务成效评价(22分)
社工绩效考核表格完整
社工绩效考核表格完整一、绩效考核指标及权重分配二、绩效考核评分标准1. 完成工作任务的时效性和质量(30%)- 优秀:任务按时完成,且质量完美,无错误- 良好:任务按时完成,质量较高,仅有个别小错误- 一般:任务有延误,或质量有较明显错误- 不足:任务延误严重,或质量很差2. 与团队成员的合作与协作能力(20%)- 优秀:积极主动与团队成员合作,勇于分享经验和知识- 良好:与团队成员合作良好,时常提供帮助和支持- 一般:与团队成员协作一般,偶尔提供帮助和支持- 不足:与团队成员合作较差,不愿意提供帮助和支持3. 个人专业知识和技能的应用(20%)- 优秀:能熟练运用专业知识和技能,有效解决问题- 良好:能应用专业知识和技能,能够解决大部分问题- 一般:应用专业知识和技能一般,有待提升- 不足:专业知识和技能应用较差,无法解决问题4. 社工服务对象满意度(15%)- 非常满意:客户对社工服务非常满意,给予高度认可和积极反馈- 满意:客户对社工服务满意,给予正面评价和建议- 一般:客户对社工服务表达一般满意程度,未提出具体要求- 不满意:客户对社工服务不满意,提出较多负面评价和建议5. 工作态度和责任心(15%)- 优秀:积极主动、勤奋努力,对工作充满热情和责任心- 良好:对工作认真负责,积极主动完成工作任务- 一般:对工作一般认真,完成工作任务不尽如人意- 不足:对工作缺乏责任心和积极性,工作效果差三、绩效考核结果统计请根据以上考核评分标准,对社工绩效进行评分,将评分结果填写在对应的表格中。
绩效考核结果将根据权重进行加权计算,得出总分,总分越高表示绩效越好。
同时,也请考评人员填写综合评价意见,对社工在工作中的突出表现和需要改进的地方进行说明。
四、绩效考核结果分析绩效考核结果将通过对社工的评分进行统计和分析,以评定绩效等级和进一步制定个性化的绩效改进计划。
根据总分的高低,社工的绩效等级可分为优秀、良好、一般和不足四个等级,进一步了解工作中的优势和不足,提供有针对性的培训和指导。
区社工作者日常考核量化评分标准表
(40分)
履职成效(10分)
优
(9-10分)
高质量完成本职工作,深入基层、服务群众,工作成效显著。
[10][9][8][7][6][5]M[3][2]
[1]
[0]
良
(7-8分)
以较高质量完成本职工作,能较好地深入基层、服务群众,工作成效比较明显。
中
(6分)
工作有失误,服务群众态度一般,工作成效一般。
[4]
副职:
合其他同志的工作。
[3]
组织协调能力
正职:基本能做到知人善任,分工不尽合理,
[2]
不善于调动工作人员积极性;不善于沟通各
[1]
一般工作人员:
方面的关系,在社区项目的运作及组织活动
[0]
沟通协作能力
中
(3分)
中的协调能力较弱。
(5分)
副职:基本能组织落实分管工作;协调各方面关系一般。
一般工作人员:语言表达不够清晰、准确,与人沟通有一定障碍;与同事相处一般,配合其他同志的工作意识比较差。
[5]M
廉洁自律
[3]
(5分)
中
(3分)
能基本做到廉洁自律,但某些方面存在不足。
[2]
[1]
M
差
(2分及以下)
经查实存在不廉洁问题,且造成不良影响。
[5]M
[3]
[2]
[1]
[0]
中
(3分)
正职、副职:基本能更新与工作需要相适应的政策法规和知识技能;基本能开展调查研究发现问题、分析问题、解决问题,基本能总结经验,发现典型,指导、推动工作。
一般工作人员:基本能学习新业务知识、新法规政策;调查研究发现问题能力一般。
差
社工岗人员年度考核登记表范文
社工岗人员年度考核登记表范文社工岗人员年度考核登记表范文如下:单位:_____________ 年度考核登记表姓名:__________ 考核年度:__________ 一、工作职责工作职责:__________________________二、考核内容及权重考核内容权重(%)1. 业务知识和技能 20%2. 服务质量与效率 30%3. 解决问题的能力 20%4. 团队合作与沟通能力 10%5. 工作态度与职业道德 10%6. 创新能力和学习能力 10%三、绩效考核结果考核指标实际完成情况得分1. 业务知识和技能2. 服务质量与效率3. 解决问题的能力4. 团队合作与沟通能力5. 工作态度与职业道德6. 创新能力和学习能力总分:四、评语经过对以上指标的考核评分,综合考虑个人表现和工作业绩,评定结果如下:优秀(90-100分): xxx良好(80-89分): xxx合格(70-79分): xxx不合格(<70分): xxx评定人:___________ 职务:_________ 日期:_________被评定人:___________ 职务:_________ 日期:_________五、考核意见对于被考核人员的不足之处和待改进之处,提出以下建议和意见:1.______________________________________________________ ____2.______________________________________________________ ____评定人:___________ 职务:_________ 日期:_________被评定人:___________ 职务:_________ 日期:_________六、复核意见考核结果经过复核确认,同意考核结果如上。
复核人:___________ 职务:_________ 日期:_________注意:以上为社工岗人员年度考核登记表范文,可根据实际情况进行修改。
社区绩效考核评分表
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 养老服务中心工作人员绩效工资考核评分表------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------考核结果及评议办法:由敬老院院长带领办公室成员不定期抽查,综合上述德、能、勤、绩、劳五个方面进行考核,每年年底实行一次年度考核。
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
分值等级:100-90分为优秀,发放全额工资+奖励;89-70分为合格,发放全额工资的90%;69—60分为基本合格,发放全额工资的%80 ;59分以下为不合格,不发放生活补贴,并解除劳动合同。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------奖惩办法:根据年度综合考核情况对敬老院工作者按等级发放敬老院生活补贴。
社区卫生服务中心绩效考核表
被评价者姓名:岗位:职作完成情况
居民建档
档案更新
慢病管理
健康教育
精神病管理
老年人体检
入户随访
信息录入
统计报表
资料整理
接待上级检查
备
注
科长意见
考核领导组意见
社区卫生服务中心绩效考核表
供:妇女保健科人员使用填表时间:年月日
被评价者姓名:岗位:职务:
其他
出车次数
车辆养护
清洗
备
注
科长意见
考核领导组意见
社区卫生服务中心绩效考核表
供:计划免疫科人员使用填表时间:年月日
被评价者姓名:岗位:职务:
第一周
第二周
第三周
第四周
岗岗位工作完成情况
建卡
接种登记
信息录入
电话随访
疫苗强化
学生体检
例会
资料整理核对
接待上级检查
备
注
科长意见
考核领导组意见
社区卫生服务中心绩效考核表
社区卫生服务中心绩效考核表
填表时间:年月日
被评价者姓名:岗位:职务:
评价项目
评价等级
优秀
良好
一般
差
极差
备注
个人素质
品德修养
个人仪表仪容
坚持真理,实事求是
意志坚定,不骄不躁
谦虚谨慎,虚心好学
医德医风
热情度
信用度
责任感
纪律性
团队协作精神
规章制度
考勤
安全
卫生
岗位职责
科长意见
考核领导组意见
社区卫生服务中心绩效考核表
处方结算整理
统计报表
行政社工评估表格模板)
?社会工作服务社行政社工评估方法一、评估目的1、通过评估来促进社工及时对工作和服务进行总结、反思,促进他们不断成长。
2、通过评估,不断提升机构整体服务水平和质量,努力打造优质服务品牌。
1、通过评估促进行政社工对工作和服务及时反思,促进同工不断成长;2、引入绩效考核制度,提高行政社工的工作积极性,奖优罚劣;3、通过评估,不断提升机构整体服务水平和质量,努力打造优质服务品牌。
二、评估原则公平、公正、参与三、评估对象上岗的机构行政社工四、评估主体机构和督导人员(含初级督导、见习督导和督导助理)五、评估频率和时间1、评估频率:2次/年2、评估时间:每年 7月、次年 1月(每年 7月评估社工本年度 1月—6月表现,次年 1月评估社工本年度 7月-12月表现)六、评估结果的运用根据评估结果,确定行政社工的绩效奖金,评选优秀社工(85分以上方有资格参与年度优秀社工评选),以及淘汰不合格社工(针对不合格社工,机构将视不合格程度,给予辞退、劝退、待岗或其它处理)。
六、评估内容:第一部分为一线社工基本评估项(100分)(包括“服务表现”、“核心和专业胜任能力”、“制度遵守”和“机构活动投入”四项;各小项分数可精确到0.5分。
评估分数时,若需要特别说明打分原因,请在“备注”栏写明。
其中,见习督导评估“服务表现”、“核心和专业胜任能力”和“制度遵守”中的“用人单位制度遵守情况”。
)包括“专业能力”(35分)、“工作表现”(50分)、“机构投入”(15分)三项,以及加分、扣分项。
各小项分数可四舍五入精确到 0.5分。
评估时,若需要特别说明评分原因,请在评分表“备注”栏写明。
其中,督导人员评估“专业能力”和“工作表现”,机构管理人员评估“机构投入”。
加分、扣分项,机构结合督导人员提供的有关材料,给予评分。
第二部分为评选优秀社工加分项(20分)七、评估方法:社工自评后交由督导助理及见习督导共同评估给出统一分数,以督导助理及见习督导的评估分数为准,再加上机构应评分项得分,则为一线社工的最终得分。
人力资源绩效考核评价表
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
9.发展潜力
是否具有学识、涵养,可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
11.合作性
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
3
12.责任感
严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
7.改善创新
问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
3
12.责任感
严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
15.品德言行
是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。
评价得分
1、(1-4项平均分)X4+(5-10平均分)X3+(11-15项平均分)X3=分
4
2.工作量
完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作达成度
与季度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
考核结果处理
被评人
连萍君
部门
业务部职务商务
社工人才培养 绩效评价表
社工人才培养绩效评价表
社工人才培养绩效评价表
姓名: ________
部门: ________
绩效评价:
一、技能绩效
1.技术技能: (对社工所具有的技术技能的熟练程度进行评价)
(优秀、良好、一般、较差)
2.专业知识:(考察社工对专业知识的掌握程度)
(优秀、良好、一般、较差)
3.组织能力:(考察社工在组织管理能力上的表现)
(优秀、良好、一般、较差)
4.沟通能力:(考察社工在沟通协调方面的能力)
(优秀、良好、一般、较差)
二、业绩绩效
1.任务完成情况:(考察社工对任务完成情况的表现)
(优秀、良好、一般、较差)
2.责任心:(考察社工是否有负责任的精神)
(优秀、良好、一般、较差)
3.作风礼貌:(考察社工的为人有礼)
(优秀、良好、一般、较差)
4.工作态度:(考察社工在工作时的态度)
(优秀、良好、一般、较差)
三、能力绩效
1.创新思维:(考察社工是否能够提出创新思路)
(优秀、良好、一般、较差)
2.学习能力:(考察社工的学习能力)
(优秀、良好、一般、较差)
3.拓展能力:(考察社工是否能在原有的工作基础上拓展新的领域)
(优秀、良好、一般、较差)
4.应变能力:(考察社工在遇到突发事件、紧急任务时的反应能力)
(优秀、良好、一般、较差)
评价人签字: ________
考核日期: ________。
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2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
5
合计
加权合计
总 分
结果=自评X30%上级X35%考评委员会X35%总分=业绩考核得分X75%+亍为考核得分X25%
考
核
人
签字:
月日
被 考 核 人
签字:
月日
说明:
1.本绩效考核,必须另附上员工工作计划及工作总结供参考和审核。
2.本绩效考核方案是基于社工岗位工作分析表而做的,因社工项目工作处于一个探索阶段,各项具体工作专业 性、计划性、流程、标准尚不明确,有待完善。本方案暂时试行,将根据实际工作情况逐步调整,持续改进。
5级:与人协调无间,为工作顺利完成尽最大 努力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
学习与成
长
25%
1级:从不主动学习
2级:被动学习,工作技能无改善,勉强能完 成任务
3级:能主动学习,偶尔有改进建议,能完成 任务
4级:经常主动学习,有时在作业方法上有改
进,
5级:有针对性地主动学习,在工作上,有思 路,有方法,有创意性报告并采纳
2级:交付工作需要督促方能完成
3级:有责任心,能自动自发
4级:工作努力,能较好完成分内工作
5级:任劳任怨,竭尽所能完成任务
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
协作性Байду номын сангаас
25%
1级:精神散漫不肯与别人合作
2级:仅在必要与人协调的工作上与人合作
3级:肯应他人要求帮助别人
4级:爱护团体,常协助别人
按时完成,且完整,5分;
按时完成,较简单,4分;
稍有延误,但完整,4分;
稍有延误,但简单,3分; 延迟完成,2分;
未完成,-2分/次,扣完为止;
4
入户调查
20%
目标明确,提前沟通,有 针对性,按照时间节点按 质完按量成任务
提前完成,且优秀,20-25分; 按时完成,且优秀,15-20分; 按时完成,良好,10-15分; 稍有延误,优秀,15-20分; 稍有延误,良好,10-15分; 延迟完成,10分;
未完成,0分
5
个案研究
20%
详细记载,耐心服务,持 续跟踪回访,重点帮扶
提前完成,且优秀,20-25分; 按时完成,且优秀,15-20分; 按时完成,良好,10-15分; 稍有延误,优秀,15-20分; 稍有延误,良好,10-15分; 延迟完成,10分;
未完成,0分
6
社区/小组活
动
15%
按照时间节点完成工作任 务,服务对象满意度高
社工部绩效考核评分表(月度)
(考核对象:一线社工、社工助理、社工)
岗位名称:
考 核 维 度
序 号
考核项目/
考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上 级
考 评 委 员 会
结
果
任 务 绩 效
1
考勤(岀勤
率)
5%
上下班及会议按时岀勤, 不得无故迟到早退;不得 旷工;
每迟到/早退一次,扣1分, 扣完为止;旷工一天及以上, 扣5分;
2
办公环境
5%
时刻保持桌面整洁,物品 摆放有序,办公区域干净; 按时完成公共卫生工作;
每周五下班前检查。桌面凌 乱,资料未及时整理,散乱, 扣1分/次;本人办公区域地 面果皮纸屑,扣1分/次;主 动承担公共卫生工作,表现突 出,+1分/次;
3
周报、月报
5%
每周五下班前交周报;每 月月底前交月报;工作总 结,要求重点突岀,问题 阐述明确;工作计划,要 求严密,有明确的工作任 务完成时间节点;
8
外联工作
5%
礼貌待人,真诚服务,无 投诉;接待来访者,家庭/电话访问服务对象,满意 度高;评估达标
被投诉,扣2分/次;
评估不达标,0分;
9
完成公司其 他临时性工 作任务
5%
不推诿、按时按量完成(如 志愿者招募工作)
服从安排,严格执行5分;
推诿、未完成0分
10
合计
加权合计
行 为 绩 效
考核指标
权重
指标说明
(80%以上),不断积累经 验、改进
提前完成,且优秀,15-20分; 按时完成,且优秀,12-15分; 按时完成,良好,9-12分; 稍有延误,优秀,12-15分; 稍有延误,良好,9-12分; 延迟完成,5-8分;
未完成,0分
7
资料的收集、
整理
20%
资料收集及时,无缺失, 齐全,整理整齐
相关资料/证件缺失,-5分/份,扣完为止;
考核评分
自 评
上 级
考 评 委 员 会
结
果
1
主动性
25%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提岀建议,然后再作有关行 动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:主动性,定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
责任心
25%
1级:敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗 心大意