健康的人际关系 PPT

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2024版年度大学生心理健康教育人际关系ppt课件

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THANKS
感谢观看
2024/2/2
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人际关系定义与特点
定义
人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，它反映了群体或个体满足其社会需要的心理状态。
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽带。
2024/2/2
不要对对方抱有过高的期望，也不要过度依赖对方，保持一定的独立性和自我成长。
22
学会表达爱意和拒绝不合理要求
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
2024/2/2
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方的自尊心。
掌握沟通技巧
家庭注重引导和支持家长要关注孩子情绪变化，及时沟通引导；培养孩子自信心和应对能力；与孩子共同讨论解决问题的方法。
社会营造良好氛围
3
加强法律法规宣传，提高公众对欺凌行为的认知；鼓励社会各界积极参与反欺凌行动；建立多方联动的反欺凌机制。
2024/2/2
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受欺凌者心理援助与支持
01
提供心理咨询服务
类型
包括身体欺凌、言语欺凌、社交欺凌、网络欺凌等。
2024/2/2
危害
受欺凌者可能出现身体伤害、心理创伤、学业受影响、社交障碍等，严重者甚至可能导致自杀。
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防范校园欺凌方法和途径
1 2
学校加强教育和管理制定校规校纪，明确禁止欺凌行为；加强师生沟通，及时发现和处理问题；开展反欺凌教育，提高学生自我保护意识。

青少年心理健康之人际关系与人际沟通(PPT 43页)

√/×
六、人际冲突
• 人际交往双方之间由于沟通障碍、需要不同、认知差别、个性差异等引起的反对的互动行为。
• 对立行为 • 互动历程
人际冲突过程
• Pondy 冲突过程的五阶段模式
潜在的冲突
潜在对立：冲突要素
知觉的冲突
认知介入感受冲突
感觉的冲突
冲突意向冲突处理
冲突的结果
增强/降低团队绩效
显现的冲突
人际关系的建立与发展过程
• 轻度卷入、中度卷入和深度卷入
– 共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越高
– 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于相异的心理领域
– 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完全取得一致。
三、人际吸引的秘密
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
4
外貌吸引
5
能力才华吸引
• 原因：
缺乏自信；患得患失；理想自我过高追求完美印象；自我意识敏感；人际交往挫折。
• 调节：
放下包袱，树立自信；循序渐进，主动交往。
自卑心理与闭锁心理
• 表现：觉得自己低人一等，感到惭愧、畏
缩甚至灰心，缺乏独立主见。为人孤独，不愿与人交往。 • 原因：
深层的心理体验是自己看不起自己。自我评价过低；理想自我与现实自我冲突。
丁瓒
案例
• 案例：我是一名大二学生，性格比较内向。原来并没有觉得怎样，现在发现这种性格很难适应大学生活，整天没有知心朋友，总觉得自己不如别人。
• 案例：我现在已有两年的时间做事没趣、心情低落，伤感、压抑，爱发脾气，不愿和人交往，觉得没有人理解自己，觉得自己什么都做不好。

心理健康课大学生人际交往 PPT课件

❖ 为什么他们会出现这样的矛盾？
第九章大学生的人际交往
❖ 学习目标：
❖ 1.认识大学生人际交往的重要性； ❖ 2.了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种
心理效应； ❖ 3.掌握大学生人际交往原则及技巧； ❖ 4.理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关
系障碍。
第九章大学生的人际交往
第四节大学生人际关系的障碍及调适
二二嫉妒心理 ❖ （一）嫉妒心理的表现
❖ 嫉妒心理是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位与境遇等方面不如别人而产生的一种不悦、羞愧、怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的复杂情绪状态。有嫉妒心理的大学生在交往中往往会出现强烈的排他性，经常导致诸如中伤、怨恨、诋毁等嫉妒行为的发生。主要表现为对他人的成绩和长处不服气甚至嫉恨；看到别人处于劣势时感到特别高兴，总希望别人不如自己；没有竞争的勇气总是讽刺、挖苦甚至采取不正当的行为对他人或集体造成伤害。嫉妒心理在大学生中，特别是女生当中较为普遍。
第二节人际交往特点及影响因素
一大学生人际交往的类型和特点
❖ （二）大学生人际交往的特点 ❖ 1.人际交往的迫切性 ❖ 2.人际交往的平等性 ❖ 3.人际交往的理想性 ❖ 4.人际交往对象的易变性 ❖ 5.人际交往的不成熟性 ❖ 6.对异性交往的好奇和敏感性
❖ 7.女生在交往中的部分特点
第二节人际交往特点及影响因素
❖ 设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里，多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢房。那么，生活将会变得怎样?
❖ 古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻。” ❖ 现代人则认为“财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的
财富。”可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中完成的。

人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版

家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通过语言、文字、表情、动作等方式传递信息、交流思想和感情的过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等，来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。

大学生人际交往心理健康课ppt课件

自卑与自负心理
1 2 3
自卑心理
对自己的能力、外貌、家庭背景等方面感到不满或不如他人，从而在与他人交往时表现出不自信、退缩或攻击性。
自负心理过分高估自己的能力和价值，忽视他人的贡献和成就，从而在与他人交往时表现出傲慢、自大或不尊重他人。
攀比心理
喜欢与他人比较，追求更高的社会地位和物质财富，从而在与他人交往时表现出功利性、虚伪或攻击性。
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离，缺乏亲密关系和归属感，从而在与他人交往时表现出冷漠、疏离或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与他人分享自己的感受和经历，从而在与他人交往时表现出沉默、内向或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系，缺乏必要的社交技能和经验，从而在与他人交往时表现出笨拙、尴尬或不自在。
人际交往定义
满足心理需求
促进个人成长
增进社会和谐
指个体与周围人之间心理和行为上的互动过程。
归属感、认同感、自尊心等。
学习新知识、拓展视野、提高社交能力等。
建立良好的人际关系，促进社会和谐发展。
大学生人际交往特点
交往对象的多样性
同学、老师、朋友、恋人等。
交往需求的强烈性
渴望友谊、爱情、认同和尊重等。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素

建立良好人际关系 PPT课件

精选ppt人际沟通人际沟通信息传递自我认识自我认识协调知行协调知行满足需要满足需要双赢双赢的沟通的沟通精选ppt友好关系型淡漠关系型对立关系型合作型竞争型地缘型社会主义社会人际交往无论是公务还是私交都没有高低贵贱之分要以朋友的身份进行交往才能深交
名人名言

独学而无友，则孤陋而寡闻君子和而不同，小人同而不和 ——孔子人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社会则是一片繁华的沙漠。 ——培根友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。 ——马克思
说说在以上的表演中自己的感受
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
（一）求同存异

海纳百川，有容乃大尊重他人的想法和意见交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道： “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差异，悦纳他人。做到求同存异。
社会主义社会人际交往，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了”

健康人际关系建设主题班会PPT

时刻反省自己的言行,提高自我意识。关注他人感受,尊重对方,体贴他人需求,有助于建立和谐关系。
增强自我调节
学会调节自己的行为方式,根据不同情况适当调整。善于倾听他人建议,并根据情况灵活运用。
学会倾听的重要性
专注聆听
倾听不仅是用耳朵接收信息,更需要用心去感受对方的情感和需求。专注聆听能加深人际交流,增进相互理解。
人际交往中的礼仪
礼貌问候
始终保持微笑和友好的态度,主动与他人打招呼,展现真诚与尊重。
餐桌礼仪
在餐桌上保持优雅,不打扰他人用餐,遵守基本的用餐规范。
社交礼仪
在公共场合谦逊有礼,尊重他人,保持恰当的言行和举止。
手机礼仪
在与他人交谈时将手机静音或关机,避免影响他人。
如何建立信任感
1
诚实守信
言行一致,恪尽职守
诚恳沟通表达
在沟通中坦诚相待,用爱心表达自己的需求和想法。用真诚的态度化解矛盾,增进互相理解。
以爱纠正错误
当他人犯错时,以爱心指出问题所在,并给予帮助。用理性分析和积极引导,而非严厉批评。努力成为受迎的人1倾听他人
专注聆听别人的想法和感受。
2
主动沟通
积极主动地表达自己,增进交流。
3
以爱心待人
以同理心和善意对待他人。
重要的是关注对方的感受,通过良好的语言习惯、互相倾听、情绪表达等方式,在网络中构建亲和的人际关系。同时也要积极主动安排线下聚会,培养面对面的情感交流。
人际关系中的情绪管理
1
意识情绪
提高对自身情绪的敏感度,了解情绪的内在机制。
2
情绪表达
学会以恰当的方式表达自己的情绪,避免负面情绪的外溢。
3
情绪调节
运用各种方法来调节和控制负面情绪,保持积极乐观的心态。

人际关系课程PPT课件

建立良好的人际关系 11
人际关系糟糕的个人原因
•语言不妥 •行为不当 •态度偏激 •私心过重 •好出风头 •孤高自傲 •性格沉闷
建立良好的人际关系 12
一、语言不妥
•祸从口出 •恶语伤人 •言多必失
•到什么山唱什么歌 •见什么人说什么话 •跨文化交际的语言鸿沟 •适当管好自己的嘴
建立良好的人际关系 13
•以自我为中心 •为金钱丧人格 •疑神疑鬼
•看淡金钱 •考虑长远 •为别人着想
建立良好的人际关系 16
五、好出风头
•过分张扬，远离群体 •自我欣赏，冷落别人 •刻意表现，做作虚伪 •风光占尽，毁谤相随
•适当控制表现欲 •经常想想自己的弱点 •让比自己更优秀的人登场 •注意别人的反映
建立良好的人际关系 17
与父母的关系、与妻子的关系、家庭人际关系与丈夫的关系、与子女的关系、
婆媳关系、妯娌关系……
4
人际关系缘何难处？
•思想观念的差异 •性格的差异 •感情的差异 •心理的差异 •知识修养的差异 •能力的差异 •兴趣的差异 •利益的关系
建立良好的人际关系 5
几种最难处理的人际关系
上下级关系同行关系同事关系合作关系男女关系
化解矛盾的方法 •上级尊重、信任下级，下级高效率的工作 •上级亲切、和善，有人情味，下级感激图报 •上级言而有信、以身作则，下级循规蹈矩
7
二、同行关系
建立良好的人际关系
复杂微妙的关系 •同行是冤家。 •同行之间存在共同利益 •同行之间更离不开合作 •同行既是朋友，又是冤家；既是战友，又是对手；
既有交流，有须设防
复杂难处的关系 •利令智昏 •斤斤计较 •明争暗斗 •推委扯皮
化解矛盾的方法 •着眼长远 •顾全大局 •平衡利益 •适当让步

建立良好的人际关系-PPT课件

克服人际关系的障碍
▪ 2、企图改变他人
每个人都有自己惯有的生活方式和行为习
惯。世界上没有一个人的生活、行为习惯是一样的。人总想让别人来适应自己，而不想想，自己为什么不可以去适应别人。其实，当你与别人相处时，如发生一些问题，你不如先改变自己，先检视一下自己是不是对的。要改变别人，先改变自己。所以，企图改变他人是一种错误的想法。
3三如何建立人际关系?一兊服人际关系的障碍?二建立人际关系的准则4兊服人际关系的障碍?1喜欢论断他人丌懂得赞美别人每个人都喜欢吩好吩的假如你吝啬你的赞美你得到微笑和友善也丌会太多5兊服人际关系的障碍?2企图改发他人每个人都有自己惯有的生活方式和行为习惯
建立良好的人际关系
——讲师冷鑫
2021/3/25
克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估
计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影
响。有损你的风雅和才智。适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维
护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们
总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。取长
授课：XXX
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人际关系之形成发展阶段
▪ 稳定交往阶段
▪ 这是人际关系发展的最高水平。双方在心里上高度相容，彼此允许对方进入自己绝大部分的私密性的领域，分享自己的生活，成为“生死之交”。但是实际上，能够达到这一层次的人际关系的人很少，人们在与自己的亲朋好友的关系大多都处于第三阶段的水平上。
2021/3/25
授课：XXX
16
建立人际关系的准则
▪ 准则四：坚持如果你的人际关系是健康有意义的，就必须持续

心理健康教育之人际交往 ppt课件

“这些人一看就像坏人。”
“
”
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4、孤独心理
⊙孤独心理
“我才不与哪些地位比我低的人说话。” “我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。” “要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”
ppt课件
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5 、社交羞怯心理
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三大学生良好人际关系的建立
ppt课件
7
四十年过去了，赛尼已经在商界小有成就，他去过很多地方旅行，但是从未涉足过埃及。他从来没有忘记那个梦想，但是作为一个虔诚的基督徒和诚信的商人，他不能去埃及，因为他已经把这一行为连同那个梦一起卖掉了。终于，有一天他再也忍不住了，决定赎回那个梦想，他觉得只有那样才能坦然地踏上那片土地。于是他向法院递交了诉状，要求赎回自己去埃及旅行的权利。
“从来就没有人愿意与我交朋友。”
“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”
“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”
“
”
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2、社交嫉妒感
ppt课件
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3、社交猜疑心
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33
⊙猜疑心理
“你们这么热情是不是对我有所企图？”
“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”
ppt课件
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6 、定势效应
所谓定势效应是指当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。
ppt课件
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（二）大学生人际交往中容易出现的心理问题及其调适
1 、社交自卑感
ppt课件
30
Hale Waihona Puke ⊙自卑心理 “我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”

PPT-人际关系—影响心理健康的社会因素

五、有了心理障碍应及时接受心理治疗
当前，有关心理学包括心理分析、心理治疗的专门书籍越来越多，同学们在书店购买自己专业书籍的时候，不妨也关心一下此类书籍，针对自己的兴趣，选择性的翻翻看看，或许会有很好的启迪和帮助。
愿同学们始终保持健康的体质、健康的心理，完成繁重的学业，将来创造出辉煌的业绩，报答父母，报效祖国。
4、什么样的个性特征会阻碍人际吸引
⑥妒忌心强的人； ⑦怀有敌对、偏激情绪、猜疑性格的人； ⑧过分自卑、缺乏自信心、对人际关系过于敏感、对他人
批评过分以及完成工作任务后过分自夸的人； ⑨情绪孤立、不喜欢与人交往的人； ⑩怀有偏见、固执而不愿意接受他人规劝、过分使用防御
机能、报复性强的人； ⑪好高骛远地提出过高要求、过高目标、苛求他人的人。
每一种情绪都是一种特定的状态，同时调整认知、生理、主观经验以及行为，使肌体能够在某个具体情况下作出有效反应。
四、主动建立良好的人际关系
建立良好的人际关系有各种各样的方法和途径，常见有效的途径有：
1、友好与人交往 2、发扬宽容精神 3、克服自我中心 4、自我调节心理
五、有了心理障碍应及时接受心理治疗
一、健康是一切活动的基础
3、和谐的人际关系是维持心理健康必不可少的重要条件
每个人作为社会的一个成员，都生活在群体的人际关系之中，人类的适应主要是指人际关系的适应。年龄不同对外界的反应也不同，反应是指对外界刺激给予的应答。人的反应存在着个体差异和年龄特征。
二、人际关系是影响心理健康的重要因素
三、心理行为与躯体健康密切相关
2、情绪影响工作和学习
大家都知道，情绪愉快，大脑处于最佳状态，思想放松，食欲旺盛，睡眠充足，精力充沛，有利于提高工作与学习效率。心理学家发现，适中的焦虑与紧张，能够得到最高的工作与学习效率，过高或过低的焦虑与紧张，都不能获得最好的成绩。在运动比赛中，乙队不能给甲队构成威胁，甲队在无所谓的状态之下，打不出应有的水平。如果两队势均力敌，过分紧张的一队可能由于技术变形而败北。

人际关系培训PPT课件

。
05
实践与应用
在工作中的应用
建立良好的工作关系
通过培训学习，员工可以更好地与同事、上下级建立良好的工作关系，提高团队协作效率。
提升沟通技巧
培训能够帮助员工提升沟通技巧，更好地理解他人需求，提高沟通效果。
解决冲突与矛盾
学习如何妥善处理工作中的冲突和矛盾，维护工作环境的和谐稳定。
在生活中的实践
04
提升人际关系能力
增强自我认知
自我认知
了解自己的性格、价值观、需求和动机，有助于更好地理解自己在人际关系中的角色和定位。
自我接纳
接受自己的优点和缺点，不刻意改变自己来迎合他人，保持真实的自我。
自我调节
学会控制情绪和调整心态，在人际交往中保持冷静和理性。
提升情绪管理能力
1
2
情绪识别
能够及时察觉自己和他人的情绪变化，了解情绪产生的原因。
冲突解决策略
总结词
选择合适的解决策略是解决人际关系冲突的关键，需要根据冲突的特点和情境选择合适的策略。
详细描述
解决人际关系冲突的策略多种多样，包括妥协、回避、竞争、迁就和合作等。根据冲突的性质、双方立场和利益关系，选择最合适的策略。妥协和合作是较为常见的解决方式，可以平衡双方利益，达成共识。在选择策略时，需要考虑长远的关系维护和利益最大
03
解决人际关系冲突
冲突的识别与评估
总结词
了解冲突的性质和程度是解决冲突的第一步，需要准确识别和评估冲突。
详细描述
在处理人际关系冲突时，首先需要对冲突进行准确的识别，判断冲突的类型、来源和程度。这需要观察和分析冲突的表现形式，了解冲突的起因和影响，并对冲突的发展趋势进行预测。对冲突的评估有助于确定合适的解决策略和方案。

创造你的人际关系 -高中心理健康课件(40张PPT)

（四）良好的人际关系可以促进智力的发展
美国心理学家丹特士在 20 世纪 40 年代曾经做过这样的实验：由于战争的原因，很多孩子失去了父母，成为沿街乞讨的孤儿。于是，他收留了他们，把他们安排在一个特殊的实验室。期间不许他们有任何交往的机会，也不给他们任何的条件刺激，看他们智力的发展变化。三年后，这个实验由于受到社会强烈的谴责而被迫停止。这些孩子重新回到社会后，由于在关键阶段缺乏正常的人际交流，不被别人注意、照顾和爱护，缺乏积极的交往和与人稳定的亲密关系，因此很多人的智力发展出现障碍，智商甚至还达不到一般水平。由此可见，正常的人际交流可以激发一个人的智力。
人际交往是人生存和发展的需要
原始社会
合作
捕获猎物
生存
人类想要生存、想要发展，就必须与人交往。
（二）心理的需要
●安全感的建立 ●高焦虑下，人的沟通需求增加 ●与他人接触，形成自我概念 ●分享最深处的感受 ●满足归属和爱的需要
（三）良好人际关系是幸福的源泉之一
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人友好热情，人际关系良好，社会和谐。
讨论
性格：是内向好还是外向好
讨论
为什么我们在熟人面前嘻嘻哈哈疯疯癫癫与陌生人交往时害怕或者害羞
讨论
有些人曾经爱倾诉后来不喜欢倾述，是因为什么？
讨论：
自我袒露对亲密关系的影响
自我袒露(self-disclosure)
个体揭露自己的个人信息给他人的过程。人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水
平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。
懂得拒绝
婉转的拒绝有笑容的拒绝要有替代的拒绝要有出路的拒绝

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18
4时7分36秒
投射效应
• 在人际认知过程中，人们往往从自己的角度推人推测别人是怎么想的，把自己的情感、意志、特征投射到他人的身上，以为他人也是如此。
• “以小人之心度君子之腹”
2019年7月19日星期五
19
4时7分36秒
自证预言(self-fulfilling prophecy)
• 人们对他人怎么样产生一个预期
2019年7月19日星期五
8
4时7分36秒
（二）心理的需要
• 安全感的建立 • 高焦虑下，人的沟通
需求增加 • 与他人接触，形成自
我概念 • 分享最深处的感受 • 满足归属和爱的需要
2019年7月19日星期五
9
4时7分36秒
（三）良好人际关系是幸福的源泉之一
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人友好热情，人际关系良好，社会和谐．
• 这种预期会影响人们如何对待他人
• 而这种对待方式又会导致那个人的行为与人们最初的预期相一致，使得这一预期成为现实。
2019年7月19日星期五
20
4时7分36秒
四、影响人际交往的因素
• 1.自我概念 • 2.自我表露 • 3. 嫉妒与自卑
2019年7月1.自我表露(self-disclosure)
第四讲创造你的人际关系
送人玫瑰手有余香
2019年7月19日星期五
2
4时7分36秒
测试——你是一个擅长交往的人吗？
请在每项的a,b,c三者之间选择其一，并对所选的画个记号，如“√”。 • 你是否经常感到词不达意？
a是. b.有时是 c.从未 • 他人是否经常曲解你的意见？
a是. b.有时是 c.从未 • 当别人不明白你的言行时，你是否有强烈的挫折感？
2019年7月19日星期五
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4时7分36秒
晕轮效应
• 在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为月晕效应或光环效应。
• “爱屋及乌”
• 情人眼里出西施
2019年7月19日星期五
• 个体揭露自己的个人信息给他人的过程
• 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。
2019年7月19日星期五
22
4时7分36秒
4.害羞
• 自卑性羞怯
• 敏感性羞怯
• 挫折性羞怯
• 习惯性羞怯
• 增强信心，不要过多计较别人的看法、评论，学会控制自己，争取更多的锻炼机会，慢慢发展良好的人际关系
a是. b.有时是 c.从未 • 当别人不明白你的言行时，你是否不再加以解释？
a是. b.有时是 c.从未 • 你是否尽量避免社交场合？
a是. b.有时是 c.从未 • 在社交场合，你是否不愿与别人交谈？
a是. b.有时是 c.从未
2019年7月19日星期五
3
4时7分36秒
测试——你是一个擅长交往的人吗？
• 在人群中，你是否尽量保持不出声？ a是. b.有时是 c.不是
计分：答a得3分，答b得2分，答c得1分。将各题得分相加得总分。
2019年7月19日星期五
5
4时7分36秒
测试——你是一个擅长交往的人吗？
评定：
• 总分在38-45分之间，表明你必须采取措施改善自己的交际能力。
• 总分在15-22分之间，表明你在人际方面过分积极，也可能导致消极后果。
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晕轮效应
• 美国心理学家戴恩•伯恩斯坦的一项实验：
• 给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种，
• 让实验者评定几项与外表无关的特征，如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。
• 结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的评价，仅仅因为长得漂亮，就被认为具有所有积极肯定的品质。
2019年7月19日星期五
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第一印象
• 首因效应 • 对人的印象的形成起着决定性的作用。 • 一旦形成很难改变 • 重视与人交往时留给他人的第一印象
2019年7月19日星期五
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近因效应
• 双方已经彼此十分熟悉的情况下，近因效应会发挥很大作用。
2019年7月19日星期五
a是. b.有时是 c.不是
• 你是否觉得在众人面前讲话是很难得事？
a是. b.有时是 c.不是
2019年7月19日星期五
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测试——你是一个擅长交往的人吗？
• 别人是否常常用“孤僻”、“不善辞令”等来形容你？ a.经常有 b.有时有 c.从未有
• 你是否很难表达一些抽象的意见？ a.有 b.有时是 c.不是
2019年7月19日星期五
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（四）是心理健康发展的需要
心理发展阶段理论（艾里克森）
– 不同年龄有着不同的心理发展任务
– 18－25岁的任务：发展亲密感，避免孤独感，获得爱的品质
2019年7月19日星期五
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三、人际交往中的心理效应
• 第一印象 • 近因效应 • 晕轮效应 • 刻板印象 • “亡斧疑邻” • 投射效应
• 总分在22-38分之间，表明你是一个善于交际的人。
2019年7月19日星期五
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一、什么是人际交往
• 人们用语言或者非语言信号交流想法、
表达情感和需要的过程，反映的是人与
人之间的心理距离。
2019年7月19日星期五
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二、人际关系的重要性
（一）良好人际关系是人生成功的决定因素 – 人际关系良好是心理健康的标准之一 – 成功=15%专业技术+85%为人处世
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刻板印象
• 简化认识过程 • 以点代面，凝固地看人，容易产生判断
上的偏差和认识上的错觉
• “龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”
2019年7月19日星期五
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“亡斧疑邻” 效应
• 《列子·说符》 • 带着主观印象去观察、
了解、分析事物时产生的认识偏差
2019年7月19日星期五
• 在大部分时间里，你是否喜欢一个人独处？
a是. b.有时是 c.从未有
• 你是否曾因为不善辞令而失去改变生活处境的机会？
a.时常有 b.偶尔有 c.没有
• 你是否特别喜欢不必与人接触的工作？
a是. b.有时是 c.不是
• 你是否觉得很难让别人了解自己？
a是. b.有时是 c.不是
• 你是否极力避免与人交往？