雅诗兰黛SWOT分析

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目标市场
雅诗兰黛化妆品的目标市场主要是高收入的女性消费者，年 龄大多在20到50岁之间，也就是收入较高的白领女性和追求时尚 的新女性。雅诗兰黛选择这一目标市场是基于如下考虑： 首先，女性爱美和追求年轻的心理使得她们对化妆品的喜爱和 向往远远超过男性，选择女性作为化妆品的目标顾客是明智的。 其次，女性在职场中的表现与男性相比差异在不断缩小，高薪 白领女性比例呈上升趋势，月薪在5000元以上的白领女性已不在 少数，这些人消费能力强。 最后，20~30岁的女性对自身外表的关注度最高，自我意识和 自尊心强，比较爱攀比，加上正处于恋爱期，对化妆品的购买欲 望很强，并且有一定的购买能力。31~50岁的女性大都在事业上取 得一定的成就，而她们保持年轻的愿望也更强，她们渴望拥有年 轻时候的美，倾向于购买高品质的高端化妆品。
受等的威胁。
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Thank you!
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人员推销方面 推销人员的素质势必要高。雅诗兰黛公司从不吝于在 员工培训中投入大量资金。在陈列柜台、产品包装及 推销人员的着装上根据各品牌的特点也不尽相同。
营业推广方面 沿袭创始人雅诗兰黛夫人开创“购物赠礼”形式：超 值新柜礼、开幕特献、超值套装礼等。
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SWOT
➢Strength ➢Weakness ➢Opportunity ➢Threaten
Every Woman is Beautiful
•STP分析 •4P分析 •SWOT分析
STP
➢市场细分 ➢目标市场 ➢市场定位
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市场细分
按消费者的性别分为：男性和女性 按消费者的经济收入分为：温饱型、小康型和富足型 按女性消费者的年龄分为： (1)20～30岁的消费者。 (2)31～50岁的消费者。这类消费者大多已结婚，美容化妆 成为日常生括的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动 型购买较少，易发展为忠实顾客。她们注重护肤和养颜， 希望使自己看起来更年轻，因而她们趋向于购买高档次、 高效能、有一定药物功能的以保养为主的化妆品。 (3)51岁以上的消费者。
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Strength
1.品牌价值高,品牌形象较佳。 2.注重研发、产品创新。 3.产品和服务专业、效果好。 4.定位高端，走稀缺化路线。
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Weakness
1.铺货率不高，市场占有率低。 2.价格较高、超出普通人消费能力。
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Opportunity
1.中国等海外市场的高增长率。 2.新兴产业的兴起：天然制品将流行走俏。 3.网络贸易日益兴起，网络提供方便的交易平台和 充满诱惑力的价格不断的取代普通的交易模式 4.定位高端消费者，并且坚持发放试用装、会员体 验等终端营销手段 ，而非“让利于民”的简单促 销，积累了庞大稳固的客户群。
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价格策略
声望定价策略 雅诗兰黛品牌价格较高，以此保持相对高端的 品牌形象。
产品组合定价策略 成套出售化妆品时的价格低于单个出售化妆品 时的价格，吸引顾客购买。例如一只普通唇膏 售价230元，一套最基础的护肤产品价位在600 元左右。
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渠道策略
销售模式 主要通过有限的销售渠道销售产品，包括高档
端定位也有一定威胁。
联合利华：
定位中高低端客户。联合利华分别有“个人护
理”“家庭护理”“食品业务”“品牌策划”不同板块，也和宝洁一样，常
以“让惠于民”的促销方式占领一定市场。在高端市场中，雅诗兰黛可能在
价格战上不敌联合利华。
资生堂：
中高端定位，市场细分明确，设有男士系列。
另外，资生堂是日本企业，较适合于亚洲人肤质，相较而言更容易被国人接
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
市场定位
雅诗兰黛从品牌诞生之日起就定位于“华丽、 高贵、典雅”。凭借着高档和奢华，雅诗兰黛坚守 在化妆品市场的金字塔顶端，始终坚持“将最美好 的感觉带给与我们接触的每一个人” 。它是当之无 愧的高端化妆品，高贵、专业和个性化是雅诗兰黛 最鲜明的形象。
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4P
➢产品策略 ➢价格策略 ➢渠道策略 ➢促销策略
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产品策略
产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因 素，产品策略可以说是整个营销组合策略的基石。 雅诗兰黛的核心产品有护肤、彩妆、香水、美甲、 男士护理。 形式产品是其核心产品的品质、式样、特征、品 牌及包装； 期望产品是购买者在购买该产品时，期望得到的 与产品密切相关的一整套属性和条件； 潜在产品是产品包括附加产品在内的，可能发展 成为未来最终产品的潜在状态的产品。 延伸产品是顾客在购买形式产品和期望产品时， 附带获得的各种利益的总和，包括产品说明说、保 证、送货等。
百货商店、专卖店、高档香水商店、机场、免 税商店等，这样做是为了取得与其产品形象相 符的效果。 渠道成员的选择
是以高收入的白领女性和追求时尚的新女性为 主，符合雅诗兰黛的定位。
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促销策略
广告方面 1.杂志。中国的时尚杂志是一种较新的媒体形式，它印 刷精美，能较好地反映产品的外观形象，易引起读者的 注意。 2.通过电视广告来打知名度。电视广告有声有形有色， 感染力强。其主要消费者是女性，容易受到美的诱惑， 能广泛提升产品的知名度，从而增加产品的销量。 3.利用明星效应。雅诗兰黛品牌的广告使用模特作为代 言人。为了适应不同时期经营策略的需要，雅诗兰黛采 用不同风格的模特以促成宣传的重点得以突出。
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Threaten
欧莱雅：
两者势均力敌，但在从来以“跟随者”姿态
出现的雅诗兰黛品牌，终于在2010年实现逆转，原因在于雅诗兰黛在前期
市场培育中占得先机并在终端管理培训和物流系统方面投入巨大。市场前景
看好 。
宝洁：
宝洁与联合利华定位中低端客户，虽然销量近年
有走低趋势，但产品较为实惠，为多数消费者接受，所以对于雅诗兰黛的高