强基固本上水平 对标提标创品牌(物业管理)
区物业管理寻标、对标、达标活动实施方案【模板】
关于印发《**区物业管理“寻标、对标、达标”活动实施方案》的通知各街道办事处(镇、园区)、物业服务企业:现将《**区物业管理“寻标、对标、达标”活动实施方案》印发你们,各单位、各企业按照《方案》要求,抓好贯彻落实。
附件:**区物业管理“寻标、对标、达标”活动实施方案**区物业管理办公室附件:**区物业管理“寻标、对标、达标”活动实施方案2016年我区试点对2000年以前建成老旧小区开展“寻标、对标、达标”活动,效果显著,物业服务水平大幅提升,为进一步提升物业服务水平,巩固“物业管理政策宣传年”工作成果,推进物业服务规范化、精细化进程,2017年在全区物业管理行业开展“寻标、对标、达标”活动。
一、指导思想深入贯彻落实党的十八大以来系列指示精神,以科学发展观为指导,坚持以人为本,围绕全区物业管理行业存在的问题,引导物业服务企业扎实开展治理工作,全面提升我区物业服务水平,为建设美丽新区提供有力保障。
二、目标任务分类确立示范标准,对住宅小区开展“寻标、对标、达标”活动,实现智能化、精细化、规范化服务,提高业主满意度,让业主享受质价相符的服务。
三、工作内容(一)寻标。
区物业办成立领导小组,各街镇物业办负责人为组员,负责制定标准并选定示范小区,名嘉汇、弗莱社区为智慧型示范小区,凤凰城、怡和嘉园、海韵丽都为精细化管理示范小区,锦湖苑、海滨家园、黑山东为规范化管理示范小区。
(二)对标。
区物业办牵头,各街镇组织辖区内物业企业到示范小区进行观摩学习,各物业服务企业根据示范小区管理标准,找出自身不足,制定整改计划,并报各街镇进行备案,有针对性的对项目进行整改、提升。
(三)达标。
各企业根据制定的计划,认真部署,细化分工,层层贯彻落实,责任到人,确保各项工作达到管理规范,项目整改达到标准后,报项目所在地街镇进行验收。
验收合格的,由街镇出具合格意见,报区物业办备案,验收不合格的,街镇出具整改意见,责成企业继续整改,直至达标。
物业对标管理工作总结优质6篇
物业对标管理工作总结优质6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业对标提升工作方案
物业对标提升工作方案随着城市化进程的不断推进,物业管理在城市发展中扮演着越来越重要的角色。
作为城市居民生活的基础设施,优质的物业服务不仅能提升居民的生活品质,也能提升城市的整体形象。
因此,物业对标提升工作成为了物业管理者们关注的焦点。
本文将围绕物业对标提升工作方案展开论述,以期为物业管理者们提供一些参考和借鉴。
一、建立物业对标体系物业对标是指将物业管理与同行业其他优秀物业进行比较,并进行有效的学习借鉴。
为了实施物业对标提升工作,首先需要建立完善的物业对标体系。
该体系应包括以下几个方面的内容:1. 细分指标体系:根据物业管理的不同领域,将指标进行分门别类,形成完整的细分指标体系。
例如,可以将物业服务、设施管理、安全管理等方面的指标进行划分。
2. 指标权重设定:根据物业管理的重要性和实际情况,对不同指标进行权重设定。
权重设定的合理性将对物业对标提升工作的方向和效果产生重要影响。
3. 数据收集和分析:通过收集物业管理相关数据,并进行分析和对比,找出与同行业优秀物业的差距和不足之处。
二、学习借鉴优秀物业经验在建立完善的物业对标体系的基础上,物业管理者需要学习借鉴同行业优秀物业的管理经验。
具体而言,可以从以下几个方面进行学习:1. 服务理念:学习借鉴其他物业在服务理念上的创新和突破,提升居民的满意度和归属感。
2. 运营模式:研究其他物业的运营模式,了解其有效的管理方法和技巧,并结合实际情况进行改进和创新。
3. 技术应用:关注其他物业在技术应用方面的先进经验,如智能化管理系统、大数据分析等,提升物业管理的效率和质量。
4. 人员培养:学习借鉴其他物业在人员培养方面的经验,提升物业管理团队的综合素质和专业能力。
三、制定改进计划在学习借鉴优秀物业的经验后,物业管理者需要制定具体的改进计划,并将其落实到实际工作中。
改进计划应包括以下几个方面:1. 优化服务流程:根据借鉴的经验,对物业服务流程进行优化和改进,提高服务质量和效率。
物业管理对标方案模板范文
物业管理对标方案模板范文一、背景介绍近年来,社会生活变化迅速,物业管理行业也面临着新的挑战和机遇。
在如今的市场环境下,物业管理公司需要不断提升自身管理水平,不断探索创新,与时俱进。
因此,对标已经成为许多物业管理公司提升综合竞争力的关键手段。
本文将针对物业管理对标方案进行详细介绍。
二、目标设定1.提升服务水平:在服务品质、服务流程、服务技术等方面进行优化,提高业主满意度。
2.优化管理效率:通过科技手段提高管理效率,降低成本,提高盈利能力。
3.提升员工素质:加强员工培训,提高团队凝聚力和执行力。
三、对标内容1. 服务品质对标a.严格执行物业服务标准,做好物业服务规划、定位和管理等工作。
b.建立和完善社区服务体系,提高业主满意度和居住质量。
c.定期组织服务培训,提高服务人员素质和应变能力。
2. 服务流程对标a.优化服务流程,简化操作流程,提高工作效率。
b.建立健全的服务体系,实施有效的信息化管理。
c.通过定期的流程评估,及时修改和优化服务流程。
3. 服务技术对标a.引进先进的物业管理技术,提高服务水平和管理效率。
b.积极推广新技术,提高服务品质和品牌价值。
c.加强技术升级,提高物业管理公司的竞争力。
四、对标方式1. 对比分析:对比其他优秀物业管理公司的服务品质、服务流程、服务技术等情况,找出差距和不足之处。
2. 学习借鉴:积极学习其他物业管理公司的成功经验,借鉴其管理模式和运营机制,加以运用。
3. 改进完善:根据对标分析结果,制定改进方案,明确落实措施,不断完善管理模式和服务手段。
五、实施步骤1. 确定项目组:成立对标项目组,明确项目组成员的职责和任务。
2. 制定计划:根据对标方案制定详细的工作计划,明确时间节点和实施步骤。
3. 开展调查:对本公司的服务品质、服务流程、服务技术等进行详细调查,找出不足之处。
4. 分析总结:通过对比分析和学习借鉴,总结出改进方向和重点。
5. 制定方案:根据总结的结果,制定出详细的改进方案,明确目标和措施。
物业管理对标实施方案
物业管理对标实施方案一、前言随着城市化进程的不断加快,物业管理行业也日益受到关注。
作为城市生活重要的组成部分,物业管理在提高居民生活质量、改善城市环境、促进社会和谐等方面发挥着不可替代的作用。
因此,如何提升物业管理水平,提高服务质量,提高管理效率,成为当前物业管理行业发展的重要课题。
对标是一种有效的管理方法,通过对比和学习行业内外的先进管理经验和优秀案例,不断调整完善管理方法和流程,提升管理水平和服务质量。
在物业管理行业中,对标可以帮助物业公司快速了解行业发展趋势,发现自身存在的问题和不足,及时调整管理策略,提高管理水平和服务质量。
二、物业管理对标实施方案1. 确定对标对象在实施对标之前,首先要确定对标对象。
对标对象可以是同行业的其他物业公司,也可以是其他行业的优秀企业。
通过与对标对象进行比较和学习,找到自身的不足之处,加以改进和提升。
2. 制定对标计划制定对标计划是对标工作的关键。
在制定对标计划时,要明确对标的目的和意义,确定对标的范围和内容,明确对标的时间和进度,制定对标的具体步骤和措施,保证对标工作的顺利进行。
3. 采集信息采集信息是对标工作的第一步。
通过调查、访谈、问卷调查等方式,收集对标对象的管理理念、管理方法、服务流程等信息,了解其管理水平和服务质量,为后续的对比和学习做好准备。
4. 对比分析在采集完信息后,要对对标对象的管理和服务进行对比分析。
通过对比分析,找出自身的不足之处,明确改进的方向和措施,为提升管理水平和服务质量提供参考。
5. 学习借鉴在对比分析的基础上,要及时学习借鉴对标对象的先进管理经验和成功案例。
通过学习借鉴,不断改进和完善自身的管理方法和流程,提升管理水平和服务质量。
6. 实施改进在学习借鉴的基础上,要及时实施改进。
通过对标实施改进,不断提高管理水平和服务质量,满足业主的需求和期望,提升物业公司的竞争力和影响力。
7. 持续改进对标是一个持续改进的过程。
在实施对标的过程中,要不断总结经验,及时调整改进策略,不断提高管理水平和服务质量,以适应市场的变化和发展。
物业管理对标管理提升方案
物业管理对标管理提升方案一、引言随着城市的快速发展,物业管理的重要性日益凸显。
作为城市现代化建设的重要组成部分,物业管理不仅是城市环境的维护者和保护者,更是居民生活质量的保障者。
然而,当前我国物业管理行业存在着一些问题,如服务水平参差不齐、管理标准不一、安全隐患较大等。
因此,急需提升物业管理水平,提升服务品质,为居民提供更好的生活环境和服务。
为此,本文对物业管理对标管理提升方案进行探讨和分析,以期为行业的进步和发展提供一些建设性的意见和建议。
二、物业管理的现状分析1.服务水平不一目前,我国的物业管理服务水平存在着较大的差异。
一些高档小区和商业物业服务质量较高,但也有一些中低档小区和商业物业服务质量差、管理混乱的情况。
服务质量的差异化,直接影响了业主和居民的居住环境和生活体验,也影响了物业管理行业整体形象。
2.管理标准不一目前,我国物业管理市场上的管理标准也存在较大的不一致性。
一些物业管理公司缺少规范的管理标准,导致管理混乱、效率低下,无法满足不同小区、商业物业的不同管理需求。
3.安全隐患严重由于一些小区和商业物业的保安管理力度不够、监控设备缺失、安全隐患存在,导致了一些安全事故的发生。
这不仅影响了业主和居民的生活安全,也影响了小区和商业物业的安全形象。
三、物业管理对标管理提升方案1.加强组织管理为了提升物业管理的服务水平和管理标准,需要加强物业管理公司的组织管理。
首先,要建立完善的管理制度和规范,规范物业管理公司的管理行为。
其次,要加强对物业管理公司的监督和考核,提高公司的管理效率和服务质量。
2.提升人员素质物业管理公司的管理人员和服务人员是关键的因素,他们的素质和技能直接影响着物业管理的服务水平和管理标准。
因此,要加强对管理人员和服务人员的培训和考核,提升他们的专业水平和服务意识。
3.优化管理流程要提升物业管理的管理标准,需要优化管理流程。
首先,要建立完善的管理流程和工作制度,规范各项管理工作。
物业基础服务管理品质提升方案和措施
物业基础服务管理品质提升方案和措施(总16页)
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6、考评综合得分在91(含)- 100分的项目,项目经理将给予经济奖励1000元,项目分管副经理奖励800元,部门主任/副主任奖励600元。
7、项目综合得分达到96分(含)以上的项目,公司追加团队奖励3000元。
★专项总结阶段
1、项目管理中心于12月31日前组织召开“物业基础服务管理品质提升”工作总结会。
2、总结本次专项工作查找及解决的问题,尤其是解决问题的办法、方式等,为今后的工作提供经验。
成都麦高物业经营管理有限公司
项目管理中心
二零一一年九月三十日
客户服务督导评分细则
备注:本专业版块评分占总分25℅权重。
设施设备维护督导评分细则
备注:本专业版块评分占总分30℅权重。
秩序维护管理督导评分细则
备注:本专业版块评分占总分25℅权重。
保洁管理督导评分细则
备注:本专业版块评分占总分15℅权重。
绿化管理督导评分细则
备注:本专业版块评分占总分5℅权重。
物业对标管理工作汇报
物业对标管理工作汇报尊敬的领导:我是物业管理部门的工作人员,现在向您汇报我们过去一段时间内的对标管理工作情况。
1. 对标概述物业管理部门在市场竞争日益激烈的背景下,不断追求成本优势、服务优势和质量优势,对标管理成为了我们的重要工作内容。
通过对比其他物业企业的各项业务指标和管理体系,我们可以了解行业内优势和不足之处,并及时采取相应的措施,提升物业管理的水平和服务质量,促进企业经营的健康发展。
2. 对标内容我们的对标内容主要包括以下几方面:2.1 人员工资水平人员工资水平是我们的一个核心指标,直接影响到人员的稳定性和工作积极性,也间接反映了企业的经济实力和社会形象。
我们通过搜集区域内其他同行企业的工资标准和工作福利等信息,对比分析自身的人员工资水平是否达到市场平均水平,并针对不足之处进行调整。
2.2 服务质量体系服务质量是物业企业最为重要的竞争优势之一。
我们对比与同行业其他物业企业的管理体系和服务流程,分析优劣,以此为依据优化我们现有服务质量体系和服务标准,以更好地满足业主和客户的需求。
2.3 能源消耗与管理能源消耗与管理是我们的关键指标之一。
物业企业的日常使用能源是非常多的,如水、电、气、燃料等,这些都能成为一笔巨大的开支。
我们通过学习并借鉴市面上其他物业公司的能源管理经验,调整和完善自身的能源消耗和节约管理措施,从而提升能源利用效率,降低企业成本,为业主创造更大的价值。
3. 对标成效通过对标管理工作,我们取得的一些切实可见的成效主要如下:3.1 员工积极性提高改善我们的薪酬福利和工作环境,以及借鉴其他企业良好的管理经验,让我们的员工志愿更加积极性高涨,提高工作效率和服务效果,真正做到将员工和企业的发展利益有机结合起来。
3.2 企业形象提升我们通过对比分析市场上其他同业企业,制定出更为优化的服务体系和规范化的管理流程,提升服务质量和升华企业形象。
争取了越来越多的业主和客户的认可和信赖,为企业创造长期的利益。
党建品牌创建强基固本促提升——安徽省产权交易中心党建品牌创建活动主要做法和成效
现代经济信息党建品牌创建强基固本促提升——安徽省产权交易中心党建品牌创建活动主要做法和成效程 明 安徽省产权交易中心摘要:为进一步贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神,根据《省国资运营公司党委关于开展党建品牌创建活动的通知》(皖国运党发〔2017〕43 号)要求,安徽省产权交易中心结合公司党建工作实际,开展了“不忘初心,服务中心,发展同心”为主题的“三心”党建品牌创建活动,以活动为抓手,进一步推动支部建设落地,以品牌为引领,进一步扎实了基层党组织建设,有效推进了公司党建工作水平进一步提升。
关键词:党建;品牌;措施中图分类号:D26 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)004-0424-02一、品牌创建的背景一是贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神,进一步发挥党组织在经济建设中的政治领导、思想领导和组织领导作用的需要。
二是坚持问题导向,解决党的建设弱化淡化虚化边缘化问题的迫切要求,进一步严肃党内政治生活的必然需要。
三是新时代,面对新形势、新任务,适应经济全球化、文化多元化、社会信息化的必然趋动,也是面对公司党员年轻化比例大、社会阅历单一化、思想新认识与新理解现象多、复杂化现象,迫切需要进一步加强党员和职工的思想政治建设,提升基层党组织管理水平。
二、做法在品牌创建过程中,公司党委以全面促进经营改革发展“一个中心”为目标,以“不忘初心,服务中心,发展同心”“三心”党建品牌创建活动为主题,以严格落实“两学一做”学习教育工作常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题等“系列教育”、对标贯彻落实党组织标准化建设“系列标准”为抓手,坚持“1234”总体工作思路,抓基层,夯基础,建品牌,争旗帜,以党建品牌创建活动为抓手,不断促进整体党建与支部党建工作提升,不断提升党委工作水平,引领促进公司持续稳健发展。
(一)强化部署,组织保障强有力1.方案引领,落实责任。
一是公司召开党委会专题研究制定了《公司党建品牌创建活动实施方案》,成立了工作领导小组,细化工作目标,分解工作任务,党委书记任组长,党委委员任副组长,成员除党群工作人员外,还包括了各部门的负责人,并且在综合信息部(党群工作部)设立了活动领导小组办公室,负责组织协调、督导落实。
物业管理对标方案范文
物业管理对标方案范文一、项目背景随着城市化进程的加速和社会经济的发展,物业管理行业迎来了空前的发展机遇。
然而,随之而来的是市场竞争的激烈化和客户需求的日益多元化。
面对这些挑战,物业管理公司需要不断提升自身服务水平,提高管理效率,以迎合客户需求,提升企业核心竞争力。
二、目标定位作为一家物业管理公司,我们的服务宗旨是以客户需求为中心,持续提升服务水平,打造高效管理体系,创造安全舒适的居住环境,实现客户满意度的最大化。
为了实现这一目标,我们需要不断改善管理方式,提高服务质量,加强团队建设,以期达到客户需求与市场竞争的双赢局面。
三、对标分析在面对市场竞争和客户需求的同时,我们需要不断学习和对标行业内外的优秀经验,借鉴其他物业管理公司的先进管理理念和经营模式,不断提升自身的管理水平和服务质量。
对标分析是一种有效的学习方式,通过与行业领先企业进行对比分析,找出自身的差距和不足,以期形成改进和提升的方向。
1.对标对象的选择在进行对标分析时,我们需要选择合适的对标对象,以便更好地进行对比分析和学习借鉴。
我们可以选择行业内具有一定影响力的物业管理公司,也可以选择其他行业的领先企业进行对比分析,从而找出改进和提升的方向。
2.对标分析的内容在对标分析中,我们需要关注对标对象的管理理念、服务模式、运营模式等方面的特点和优势,以便与自身进行比较和学习借鉴。
同时,我们也需要关注对标对象的管理不足和需要改进的方面,以便避免踩坑和陷入同样的困境。
3.对标分析的结果通过对标分析,我们可以找出自身的差距和不足,形成改进和提升的方向和重点。
同时,我们也可以找出对标对象的成功经验和优势,以便借鉴和学习,提升自身的管理水平和服务质量。
四、对标改进方案在进行对标分析的基础上,我们需要制定对标改进方案,以期实现自身的管理提升和服务质量的提高。
对标改进方案是一种系统化的改进计划,包括管理理念的更新、服务模式的创新、团队建设的强化等方面。
1.管理理念的更新在对标分析中,我们可以借鉴对标对象的管理理念和经营理念,不断更新自身的管理理念,提高管理水平和效率。
全面部署扎实推进努力提高规范管理水平
——物业管理公司“规范管理年”活动情况汇报(2022 年 7 月 4 日)恭敬的各位领导:首先,我代表物业管理公司对各位领导来我公司检查指导工作表示热烈欢迎。
下面,我就物业管理公司开展规范管理年活动的重点工作汇报如下,请批评指正。
2022 年是集团公司开展规范管理年活动的第三年。
三年来,在矿区服务事业部的正确领导下,我们以建设国内一流石油矿区,打造集团公司一流物业服务品牌为目标,以建立和完善服务管理体系为重点,进一步规范管理制度、工作流程、服务标准、计量工作、考核体系,促进了公司业务运行质量和管理水平的提高。
公司把推进规范管理年活动作为提升管理水平和服务水平的重要举措之一,矿区服务事业部下发“规范管理年”活动工作部署后,我们积极开展筹备工作,确定了“转变观念,整合业务,规范标准,优化流程,提高效率”的规范管理活动整体目标。
2022 年以学习贯彻集团公司矿区规范管理年活动方案为主线,把员工的思想统一到规范管理年活动中来;2022 年以完善制度建立体系为主线,教育员工学习制度、用好制度; 2022 年以总结经验,固化成果,强化执行为主线,强化规章制度的执行力度。
三个阶段分别召开干部动员大会,举办培训班 3 期,专项沟通辅导 356 人次,组织各单位充分利用报纸、电视、网络以及宣传栏等媒介进行广泛宣传和动员,统一思想,提高认识,明确要求,在各单位认真组织学习的同时,组织开展宣讲教育 28 场次,网络宣传 42 次,并将各单位宣传教育情况纳入当月考核,确保学习不走形式、落实到位,受教育面达到了 100%。
通过宣传教育,使广大员工普遍加深了对规范管理概念的理解,掌握活动目的,了解活动任务,知道活动内容,增强参预活动的积极性和主动性,强化了员工规范管理的思想基础,为全面推行规范管理营造了良好的氛围。
规范管理年活动开展以来,公司高度重视,成立了推进“规范管理年”活动领导小组,对方案的研究制定、启动、教育、切入点选择、组织实施、考核、整改、验证等全过程进行协调控制。
年终总结精选标题(100个)
年终总结精选标题〔100个〕年终总结精选标题1.一、狠抓学习固根本,锤炼内功强素质,持续提升自身素养二、把握规律求打破,注重前瞻争主动,全心全意履职尽责三、抓好队伍促行风,严于律己守清廉,树立府办阳光形象2.一、坚持精准发力,加快脱贫攻坚步伐。
二、狠抓工程建立,带动投资稳定增长。
三、着力调整构造,提升产业开展质量。
四、突出城乡统筹,加快新型城镇化开展。
五、注重活力开展,全面深化改革创新。
六、致力环境保护,抓好美丽XX建立。
七、持续改善民生,加快推进民生工程3.一、突出抓责任、抓落实,在强化推进措施上下功夫二、突出抓载体、抓常态,在深化思想教育上下功夫三、突出抓管理、抓带动,在争做合格党员上下功夫四、突出抓制度、抓标准,在加强支部建立上下功夫4.一、坚持夯实“学”的根底,思想根底更加结实二、坚持拓宽“做”的途径,队伍活力更加强劲三、坚持抓住“改”的重点,基层党建更加扎实四、坚持强化“督”的力度,工作推动更加有力5.一、认真履行职责,压实主体责任二、完善责任体系,细化分解任务三、加强队伍建立,选好用好干部四、改良工作作风,亲密联络群众五、加强监视制约,标准权利运行六、保障监视执纪,支持纪委“三转”七、坚持领导带头,发挥表率作用6.一、注重思想政治建立,提升改革开展的引领力二、注重干____伍建立,提升干事创业的向心力三、注重基层组织建立,提升效劳开展的战斗力四、注重党风廉政建立,提升拒腐防变的免疫力五、注重宣传文化建立,提升品牌形象的影响力六、注重和谐企业建立,提升职工队伍的凝聚力7.一、充分发挥审讯职能作用,全力效劳保障开展大局二、深化推进司法体制改革,不断提升司法公信力三、有效应用信息化技术,全面进步审讯管理程度四、坚持正确政治方向,打造过硬司法队伍8.一、勤学常思,打牢了适应本职的理论功底。
二、遵守职责,强化了落实XX工作的质量。
三、谋事成事,进步了统班子带队伍的才能。
四、严谨务实,树立了个人良好形象。
抓“三基”促“三强” 强基固本促发展
抓“三基”促“三强” 强基固本促发展作者:范莉来源:《现代企业文化》 2017年第11期近年来,从中央到省委都越来越重视基层“红色细胞”的肌体健康及活力激发。
作为企业的“红色细胞”,各党支部、党小组、党员各司其职、各尽其责,充分发挥出应有的作用,才能使国企党建工作融入企业生产经营等各环节有抓手,起到积极的导向促进作用。
自2015年以来,浙江浙能兰溪发电公司党委以抓“三基”促“三强”为着力点推进基层组织建设,即抓基层、抓基础、抓基本,强党建、强管理、强队伍,将基层组织建设的工作重心和着力点放到强化基础管理、加强基层建设、提高工作本领等基本环节中来,切实提升党支部战斗堡垒作用、党小组的先进引领作用和党员的先锋模范作用。
特色做法抓基层,筑堡垒,强党建。
抓基层落脚点在党支部和党小组。
一是加强自身建设,提升支部自转能力。
党委同党支部、党支部同党小组层层签订责任书,确保目标保证体系建立。
党支部季度考评以党支部服务于中心工作、支部作用发挥、支部内党员职工的精神风貌为考评的重点,推动各党支部加强对党小组工作的管理,发挥各党支部工作的优势,消除薄弱点。
积极利用党委创造的锻炼及展示平台,党支部主动承办党委部分活动安排,调动支部整体积极性和自豪感,加强支部自身能力建设。
二是参与行政管理,充分发挥堡垒作用。
党支部委员大多由部门行政班子成员和班组长组成,每位支委班子成员均担负“双岗双责”。
部门“三重一大”事项经支委班子讨论决定。
党支部内,一个班组成立一个党小组(科室党支部以部门为单位成立党小组),党小组的责任分工更明确,有利于工作的开展和任务的落实。
有意识地将业务能力好、综合素质高的人选拔为党小组长。
党小组长参与部门、班组日常管理,与班组长共同负责班组政治学习、班组文化和精神文明建设、职工思想政治工作,参与班组的安全生产、经营管理、班组建设等。
三是加强文化引领,提高组织生活质量。
党支部对部门党建工作负有主体责任,自“两学一做”学习教育以来,党支部在原有“三会一课”的基础上进一步将“党日”活动、支部固定活动日、党支部问题整改清单等作为支部提高党组织生活质量的主要途径,提高支部组织生活质量。
高校教师党支部规范化、标准化建设调研报告(高校)
高校教师党支部规范化、标准化建设调研报告(高校)高校承担着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新、国际交流与合作等重要职能,其中更为突出的是肩负着“为谁培养人、培养什么样的人和怎样培养人”的重要使命。
高校的建设与发展水平和成就如何,绝不能单纯地看教学科研水平,不能单纯地重视教学科研成果,而忽略了党的建设。
无论什么时候,高校党的建设非但不能弱化,相反还要更加重视和加强。
高校党的建设的一个重点就是教师党支部的建设。
一直以来,高校党建工作在落实全面从严治党、加强二级学院党组织建设、推进学生党员教育发展等方面取得了扎实的成效。
但是,不可忽视的是,一些高校的教师党支部建设呈现出虚化、弱化现象,重教学科研,轻党建等现象仍然不同程度存在。
全面推进和加强高校教师党支部的规范化和标准化建设,进一步提升教师党支部的组织力,充分发挥教师党支部的战斗堡垒作用,对高校教育事业的建设与发展具有十分重要的作用,也是摆在我们面前一道重要的政治任务。
一、加强高校教师党支部建设的重要意义习近平总书记在党的十九大报告中指出:“党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,引导广大党员发挥先锋模范作用。
”这十分鲜明地指出了党支部工作的重要作用。
2018年10月颁行的《中国共产党支部工作条例》对党支部的地位、作用、任务、职责、工作方法等都做出了非常明确的规定。
党支部是党的最基础的组织机构和单元,也是党组织开展一切工作、攻坚克难、夺取胜利的战斗堡垒,它最主要和最基本的任务就是要教育、发展、管理和监督党员干部,并且最大限度地组织、引领、宣传、凝聚和服务群众。
高校教师党支部在贯彻落实党的教育方针、维护和巩固马克思主义的指导地位、加强师生思想政治教育、强化学生爱国主义和理想信念教育、全面落实立德树人根本任务、确保教学科研管理等工作任务顺利完成方面具有重要作用。
教育部党组在《关于加强新形势下高校教师党支部建设的意见》中指出:“高校教师党支部是教育、管理、监督和服务教师党员的基本单位,是把党的路线方针政策落实到高校基层的战斗堡垒,是党团结和联系广大教师的桥梁纽带,是办好中国特色社会主义大学的重要支撑。
物业对标提升工作方案
物业对标提升工作方案一、引言物业对标是指将自身的服务水平、管理模式和运营能力与同行业或同类型物业进行比较,以找出差距并制定提升方案的一种方法。
通过对标,物业公司可以了解同行业的最佳实践,进一步改善自身的工作流程和服务品质。
本文将从几个方面提出物业对标提升工作的方案。
二、建立对标指标体系建立对标指标体系是进行物业对标的基础和前提。
首先,物业公司需要明确要对标的对象,可以是同一区域内的优秀物业,也可以是同类型物业中的佼佼者。
然后,根据物业公司的具体情况,制定一套科学合理的对标指标体系,包括运营管理、服务质量、设施设备等方面的指标。
这些指标应具有可量化和可比较性,并与公司的战略目标相一致。
三、对标分析和评估通过对标指标体系,物业公司可以对自身的各项指标进行分析和评估,找出与对标对象的差距。
对标分析可以从多个维度进行,如服务态度、响应速度、设施维护等。
评估结果可以通过数据统计和客户反馈等方式获取,进一步了解公司在各个方面的优势和不足。
四、制定提升方案根据对标分析和评估的结果,物业公司需要制定相应的提升方案。
首先,对于差距较大的方面,需要明确具体的改进目标和时间节点,并制定相应的计划和措施。
其次,对于优势方面,也需要保持领先地位,不断优化提高。
提升方案应该具有可操作性和可衡量性,以便于实施和跟踪。
五、加强员工培训物业服务的质量和水平与员工的素质和技能密切相关。
因此,物业公司应加强员工培训,提升员工的专业知识和服务意识。
培训内容可以包括物业管理知识、客户服务技巧、紧急事件处理等方面。
同时,物业公司还可以通过定期组织员工交流和学习,分享行业最佳实践,促进员工的学习和成长。
六、改进管理流程物业公司的管理流程直接影响到服务的效率和质量。
因此,在对标提升工作中,物业公司应重视管理流程的改进。
首先,要对现有流程进行全面梳理和分析,找出存在的问题和瓶颈。
然后,根据对标对象的先进经验,优化改进管理流程,提高工作效率和服务质量。
物业基础服务管理品质提升方案和措施方案
物业基础服务管理品质提升方案措施为使公司服务品质在原有的基础上得到进一步提升,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高客户满意度。
根据公司李总的总体构想及安排,本年度第四季度将在全公司大力开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作,目的在于提高全员服务意识、强化各项目内部管理、提升岗位服务技能,为客户提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:一、专项工作时间阶段、工作要点及要求(一)专项工作时间阶段划分1、动员宣讲阶段:09月25日一一10月15日2、自查自纠阶段:10月16日一一10月30日3、整改预防阶段:11月01日一一11月25日4、检查验收阶段:11月26日——11月28日5、专项总结阶段:12月29日一一12月31日(二)各阶段工作重点及要求★动员培训阶段1、公司项目管理中心于9月30日前编制《物业基础服务管理品质提升方案》报李总审批。
2、公司及各项目在10月10日前召开动员会,正式启动专项工作,由项目管理中心牵头实施。
3、各项目在10月15日前集中组织各专业、各部门员工进行《岗位职责》、《岗位操作规程》、《岗位工作标准》、《岗位服务要求》等相关制度文件的学习。
结合公司本次“质量管理体系”贯标工作,贯彻执行公司最新的制度、标准及各类规范。
4、本次专项工作要求全员参与,所有的会议、培训等工作,都必须留存书面资料,每名员工必须有笔记。
★自查自纠阶段1、各项目于10月17日前召开“岗位服务批评与自我批评”会,发扬民主,充分调动员工积极性,共同查找日常服务、管理工作中的不足。
2、各项目于10月18日,根据本项目各部门服务现状,历次检查发现问题,遗留问题等实际情况,编制项目《物业服务品质提升实施计划方案》报送项目管理中心审核备案。
3、 各项目报备的资料所涉及的相关工作,必须要有责任人、完成时间等必备项目, 不得走过场敷衍了事。
4、 项目管理中心各专业口,根据各项目实际需求,于10月28日前组织相关专业《理 论知识培训》一次,积极提供专业技术支撑。
强基固本 提质增效 奋力推动公司发展再上新台阶
强基固本提质增效奋力推动公司发展再上新台阶
何春光
【期刊名称】《农村电气化》
【年(卷),期】2015(0)9
【摘要】2014年,国网浙江宁波供电公司上下精诚团结、锐意进取,创先争优,各项工作成绩斐然。
在国家电网公司大型供电企业对标中,位居第四,连续五年保持标杆
单位。
在全省县公司对标中,5家县公司进入标杆单位,创历史最好成绩。
全年完成
固定资产投资36.85亿元同比增长27.16%。
其中开工输变电工程24项,变电容量3460 MVA,线路长度317.42 km,投产输变电工程25项,变电容量3600 MVA,线
路长度235.66 km。
全年售电量51332 GWh,同比增长3.23%。
【总页数】2页(P5-6)
【关键词】标杆单位;输变电工程;供电公司;国家电网公司;线路长度;企业对标;固定
资产投资;线损率;电容量;创先
【作者】何春光
【作者单位】国网浙江宁波供电公司
【正文语种】中文
【中图分类】TM7
【相关文献】
1.转型升级提质增效推动公司再上新台阶——中水珠江设计公司2017年“两会”报道 [J], ;
2.固本强基提质增效推动现代化农业建设迈上新台阶——江宁农业现代化建设掠
影 [J], ;
3.强基固本稳主业提质增效创新高——加快推动武山教育事业高质量均衡发展的思考 [J], 杜永胜
4.国网宁夏电力有限公司:强基固本创先争优奋力推动公司各项工作再上新台阶 [J],
5.广安市武胜县:强基固本提质增效奋力开创县区统战工作新局面 [J], 无
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强基固本上水平对标提标创品牌
浅谈左岸景林物业管理发展设想与策略
随着社会经济的跨越发展,人们生活水平持续提高,购房置地已成为社会上每个家庭必不可少的生活环节,也是百姓人家茶余饭后谈论的热点话题。
婚期临近的年轻人要购房、要为子女打底儿的父母要购房、有改善当前居住环境愿望的要购房、有市场头脑想投资的要购房,再加上近些年国家政府出台的一系列信贷政策的引导以及房产行业营销策略的升级,房产市场持续活跃,这就是近些年房产一直走俏的原因所在。
但是,无论人们是走亲访友谈房产,还是在网上论坛发表评论,或是在售楼处现场咨询,总会提到“物业管理怎么样?”这个话题。
从这一点可以看得出,现在的老百姓对房产的需求不单单是居有定所的需求了,在注重房产工程质量、设计水平的同时,更加注重将来的生活环境和生活质量。
总之,人们生活水平高了,思想开放了,温饱不愁了,物质基础牢固了,追求品味了,开始注重生活品质、幸福指数了。
由此看来,从某种意义上讲,一个居民小区物业管理水平的高低,决定了整个小区档次的高低。
左岸景林小区是唐山市地产业奇葩一朵,新起之秀,是福达地产事业的开局引路之标。
作为景林物业管理团队领导核心,深知责任重大,工作当中心系大局,常常居安思危,积极深入调研,主动谋划发展思路,回顾以住经验总结出以下几点关于提升物业管理水平和今后物业管理发展思路的想法,愿它能够为提升企业形象撑上一臂之力,能够为福达事业及物业管理事业实现大发展、快发展近年规划提供点滴参考价值。
谈景林物业管理之前,先了解一下物业管理的定义,在专业技术学科中,把物业管理定义为:受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,
对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人合使用人提供综合性的有偿服务。
以上关于物业管理的定义内容也反映出了我们物业管理企业的工作任务和工作目标。
围绕物业管理的中心任务,深入探索景林物业发展思路,把景林物业做实、做大、做强,不断提高景林物业在社会上的知明度,提升业主的评价口碑,吸引各界人士的眼球,对景林物业在市场经济大潮中处于不败之地和促进福达地产的经济发展都有着非常重要的现实意义。
建议确定“以安全、安定、安居、安静为标准,以给业主乐业提供安居环境为目标,以强基固本、对标提标为手段,大力推进物业管理实力建设,在同行业内树立标杆、创建品牌,增强物业公司的市场综合竞争实力”的公司发展路线。
做好今天,成就未来,促进物业管理内外上水平、上档次,实现物业管理与地产协调发展。
具体措施如下:
一、充分利用现有资源,发挥优势,把好的经验做法传承下去
景林物业基础设施雄厚,楼群高低错落有致,环境优美,鸟语花香,彩鱼嬉水。
一派欣欣向荣景象已深入主业心田。
在与业主交谈中,有的业主这样说过:小区绿化不错,日常维护工作也很好,不知能坚持多久。
这句话其实反映了业主对我们物业公司当前工作的认可,但也暴露出对我们今后工作是否能做到持之以恒产生了怀疑。
因此,下一步我们要认真总结以往的经验,把诸如组建指挥小区路口车辆疏散交通的工作组、门禁制度、车辆入库制度、治安巡逻制度等等好的做法以及好的经验,形成政策,进一步加强制度建设,形成长效机制,不折不扣的落实下去,通过规范约束,严格验收,强化考核,加大奖惩力度,做到长治久安,一如既往。
二、深挖潜能,和先进对比,向先进学习,创建品牌
要挖潜,要提高,就得知标准,懂行情。
“不看不比,沾沾自喜。
一看一比,差之千里”就是这个道理。
把员工培训工作纳入到议事日程,选派管理人员到先进的物业公司去看一看,瞧一瞧,这样我们就会知道我们哪里做得不到位、哪里要加强、哪里要完善。
同时,也可以帮助我们准确定位,更清楚的瞄准目标。
我们要想市级夺冠,就到市级先进单位学习对标,再到省级先进单位学习提标,超过市级先进单位;要想省级夺冠,就到省级先进单位学习对标,再到国家先进单位学习提标,超过省级先进单位。
目前看,景林小区物业配套设施比效齐全,但和知名小区相比,我们医疗保健机构、公交线路、大型商场、大型超市等配套设施有待建设。
三、强化管理创新,提高物业服务的获利能力
物业管理公司和其它企业一样,是通过经济活动产生价值来追求经济利益的集体,取得经济收入是我们工作的根本目的。
而我们经济收入的多少靠的是管理,因此,我们的管理工作也要时不时的换换思想、出出新招,不断提高物业服务质量,保证公司经济正常运转。
一方面是通过管理创新提高工作质量和工作效率。
物业管理主要是与业主打交道,一个小区居民数量庞大,人员结构复杂,什么样的人都有,什么样的事儿都能碰得到,如何与这些业主和谐相处其实是一件非常困难的事。
所以,提高物业管理人员工作水平,增长与人打交道技巧、充实社会心理学知识显得犹为重要,具备平息业主不满情绪、控制业主逆反思维的本领,让业主积极“买单”,避免经济陷入窘境;另一方面是选择合适的价值链增值环节。
可以开发增设业主需求的增值服务项目,来增加物业服务费用标准。
左岸景林小区位于韩城南外环与邱柳路相交之处,属于城镇边缘,靠
近郊区,在市民看来,这个小区是农村乡下之地,还不能欣然接受,虽有耳听优点众多,但也心存疑虑,未能纳入进居之列。
很多人这样说过:“左岸景林小区建在韩城白搭了”,认为小区在农村是缺点。
我们用发展的眼光换个角度思考一下,其实这个缺点就是我们景林小区的特点,在不远的将来很可能会成为卖点。
在前些年,人们普遍向往城市生活,喜欢工作之后投入到人潮熙攘的闹市之中。
而近些年,伴随着经济社会的发展,社会压力、工作压力和生活压力的不断增加,已经出现了一些人向往安静的田园生活,他们把住所搬到郊区,搬到农村,享受别有一番情趣的安逸空间,按照社会发展规律,这样的人会越来越多,最终会形成白天人们去城市工作,晚上回农村休息的生活规律。
现在西方发达国家已经形成了这样的规律,在中国像北京、大连等大城市也已经形成了这样的规律。
这样的发展规律就会给我们带来无限的商机。
恐怕到那时,与我们实力相当的竞争对手会比比皆是,如何打胜仗,就得靠提升物业管理水平这个软实力。
因此,我们要坚持自已的发展路线做下去,一步一个脚印的把景林物业搞上去。
以上内容仅代表个人看法,思想不够成熟,认识肤浅,不妥之处敬请领导、同事批评指正,帮扶提高为盼。
最后,祝愿我们的左岸景林小区能够在各级员工通力协作、共同努力下,成为唐山西方一颗耀眼的明珠,矗立在福运通达之地,俯望东方,引领行业标杆,创品牌上名榜。
左岸景林物业服务中心
二○一二年二月十五日。